...CRISIS ENERGETICA En Chile encontramos la solución y a partir de febrero 2007 somos … Energy Republic Una nueva forma de sentir la energía SOBE_1 Esta es la esencia de la marca Esta Energía … para lo que sea !! Pero antes … un poco de historia !! South Beach America’s Riviera South Beach Beverages Historia - Establecida en 1995 por su fundador John Bello - Línea de bebidas de frutas and ice tea en una atractiva botella de vidrio bajo el nombre de South Beach Beverages. - El “Lizard” es utilizado como icono de la marca. South beach beverages Historia - Evolución: Fueron complementadas con hierbas, vitaminas y otros suplementos naturales que proveen un beneficio funcional (new age beverages) - Adopta los “Dueling Lizards” como icono de la marca. South Beach Beverages historia Mm 8oz cases 60% 1 13.0 2.7 R AG C 30.0 55.0 40.0 1997 1998 1999 2000 2001 South Beach becomes SoBe - En el 2001 la compañía alcanza ventas por 55MM de cajas y $300 MM. - Ese mismo año SoBe fue adquirida por PepsiCo en aprox $400 MM. Por que competir en Energy Drinks ? Productos no carbonatados representan, el 68% de las principales necesidades de consumo Body Basic Thirst 11% Conv. Taste Tap Water Bottled Water small sparkling RTD Packaged Tea Regular Colas Orange Flavour CSDs Lemon-Limes 7% 11% Bottled Water small still Bottled Water Wellbeing Bottled Water bulk Refreshing 10% Pleasure 10% Social BFY...
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...El poder de lo simple Comentarios personales de los capítulos del libro FUNDAMENTOS DE LO SIMPLE Capítulo 1, Lo simple. Por qué la gente le teme tanto. La gente tiende a tener miedo de buscar soluciones simples y directas debido a que en el mundo del marketing se esperan ideas que cambien paradigmas y que revolucionen las formas en que se manejan los procesos, en que se mercadean productos o se brindan soluciones y para esto los ejecutivos tienden a enfocarse en cosas complejas y muy elaboradas, desechando las ideas más obvias por miedo a que estas sean vistas como “simplonas” o “muy comunes” y que esto los ponga en evidencia como personas poco inteligentes o flojas que prefieren no esforzarse mucho en ideas revolucionaras que cambien el manejo de la empresa. Capítulo 2, El sentido común. Puede simplificar las cosas. Para lograr alcanzar grandes cosas no es necesario tener la mejor formación académica o la mejor empresa, con utilizar el sentido común es suficiente. Es una de las frases que más escucho repetir al gerente general de la empresa en la que laboro, por lo cual este capitulo me pareció muy interesante y atinado. Algo que parece obvio para uno debería serlo para todos, y muchas veces es la mejor forma de lograr liderazgo y persuadir a la gente, por medio de ideas sencillas que apelen a su sentido común que los hagan sentir que están siendo guiados por el camino correcto. Hay que confiar en el sentido común y apelar a este para mantenerse centrado con la mente...
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...MARIO ALBERTO BARRANCO RACEDO Cra. 51 No 79-168 Apto 5 B. Barranquilla. Colombia Celular Colombia 3205715900 E-mail: mariosipp@hotmail.com PERFIL PROFESIONAL Administrador de empresas, bilingüe, Master en creación y apertura de negocios, con experiencia administrativa y comercial en las áreas de servicio, ventas, marketing, comercio exterior y logística. Fortalezas en comunicación, negociación, influencia y liderazgo en los grupos; creatividad y facilidad para establecer relaciones y trabajar en equipo. EXPERIENCIA LABORAL CENTRO COMERCIAL BUENAVISTA SANTA MARTA. Gerente, administrativo. Santa Marta. Mayo 2009 – Enero 2013. Responsabilidades: Administración de la copropiedad horizontal, gran superficie de 67.000 mt2 construidos, mantenimiento, seguridad, aseo, marketing, ventas de áreas comunes, relaciones comerciales, representación legal, manejo de los medios de comunicación, planeación y desarrollo de las asambleas y juntas directivas con los copropietarios y miembros de la Junta Directiva. Logros: Ocupación del 100 % de los locales comerciales Centro Comercial Buenavista posicionado como el mejor centro comercial de la ciudad de Santa Marta y uno los más importantes del Caribe Colombiano. Aumentar los ingresos de áreas comunes en un 88% con referencia al 2009. Aumento en un 56% del trafico del centro comercial , de manejar 2.256 vehículos diarios a la fecha manejamos 3.526 Apertura de 8 puntos nuevos de áreas comunes y de negocios en concesión. ...
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...Estudio Caso Ikea Antecedentes.- La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía sólo 17 años. La siguiente historia cuenta cómo después de seis décadas IKEA pasó de los bosques del sur de Suecia a constituir una gran realidad comercial en 40 países/territorios del mundo. IKEA posee aproximadamente un 3.6% del mercado mundial de productos y decorados para el hogar, específicamente el mercado minorista. El grueso de las ventas de IKEA se originan en Europa (66%), seguido por Estados Unidos (16%), y luego por Asia (3%), con lo cual la oportunidad de ampliar su mercado en el área de mayor crecimiento mundial es atractiva y favorable. IKEA queriendo aprovechar la expansión de los mercados emergentes, en 1998 instala una tienda en China. A pesar del éxito de la cadena en otros países, en China no sucedió igual. Los ejecutivos de Ikea no se explican el pobre desempeño de la cadena en china. 1. Que aspectos fueron obviados por los ejecutivos de Ikea al momento de instalar la tienda en China?. * IKEA debió realizar un estudio de mercadeo, analizar la cultura, costumbres del país, para determinar si era factible incursionar en el mercado asiático. * IKEA estaba en una etapa de adaptación de sus operaciones en el mercado chino, por lo que debió conquistar el mercado. * En China el precio de sus productos era muy alto para ese mercado, para lo cual debieron pensar en los precios, ya que el chino...
Words: 660 - Pages: 3
...La fuente de conflicto que se detecta en Sands Corporation reside en la percepción que tienen los supervisores sobre la función o rol que desarrolla el departamento de RRHH en la empresa (e incluso sobre su propio rol en la gestión de RRHH). Estos entienden que el departamento de RRHH les está quitando atribuciones, capacidad de decisión y derechos que son propios de su cargo. Los supervisores ven al departamento de RHH como un “competidor”, en lugar de verlo como una fuente de ayuda en la que apoyarse para mejorar la competitividad de la compañía. Los supervisores no se encuentran integrados dentro de la gestión de RRHH y lo ven como algo externo, cuando en realidad deberían interiorizarlo, ya que la gestión de RRHH se debe entender como una responsabilidad de línea, en cuanto que ellos son los máximos responsables en la gestión de RRHH sobre su departamento, y una función staff, en cuanto a que deben contar con la ayuda de los especialistas del DRH para resolver cuantos problemas le surjan y para asegurar directrices uniformes en la gestión de RRHH. Profundizando un poco más en el origen, podríamos decir que el departamento de RRHH y los supervisores no se encuentran alineados entre sí, y por tanto, difícilmente lo estarán con las líneas estratégicas de la empresa. La falta de dicha alineación, se puede encontrar en un problema de comunicación de la estrategia por parte de los altos cargos de SANDS COPORATION, hacia supervisores y Dep. de RRHH. Respecto a la...
Words: 857 - Pages: 4
...SHAKESPEARE: ESTUDIO MONOGRÁFICO 1. CONCEPTO DE SHAKESPEARE Muere en 1616. Siete años después sus compañeros publican el First Folio, sus obras completas. Tenía un valor colectivo, publicado en 1623. Para mantener viva su memoria: “our Shakespeare”, “our” se ponía con autores clásicos conocidos, término honorífico. Influencia de Séneca en tragedia y de Plauto y Terencio en comedia en el teatro renacentista inglés. Nació en 1564 en Stratford-Upon-Avon. Afán de la movilidad social, de una escala a otra. Quería hacerse un escudo familiar, símbolo de la nobleza, para subir en la escala social. Padre y madre de diferentes escalas sociales, ella pertenecía a la familia Arden. El padre era guantero y comerciante de lana ilegalmente, también compró varias propiedades y era prestamista. Gran poder financiero. John S. incluso llegó a ser alcalde. A partir de 1572-73 el padre pierde esa posición privilegiada y tiene problemas económicos. La Inglaterra isabelina era protestante, la familia S. podría ser católica. Religión impuesta con violencia y obligación. No hay prueba documental de la educación de W. S., aunque se supone que fue a la escuela de allí. Expuesto a la gramática latina y los clásicos: Ovidio, Virgilio, Plauto, Terencio, Cicerón. Expuesto a las miestery plays y morality plays. Las miesteries eran breves y católicas, personajes bíblicos. Las moralities eran representaciones alegóricas breves que muestran las terribles consecuencias del pecado. Los nombres de...
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...5. Algunos críticos dicen que la política de poner a la gente primero no produce utilidades elevadas, sino que las utilidades elevadas permiten establecer una política de poner a la gente primero. ¿Está de acuerdo? No estoy de acuerdo, creo que más allá de la tecnología, procesos y estrategias, la gente es el máximo agente transformador. Se ha demostrado que causas como un pobre liderazgo, resistencia al cambio, incompatibilidad de culturas e inadecuada capacitación son causas comunes de por qué fallan las transformaciones organizacionales. Si bien es cierto existen instituciones con utilidades altas y que no son consideradas como buenos lugares para trabajar las cuales compensan la falta de interés en su trabajador con buenos y jugosos bonos de productividad, pero también es cierto que hoy en día la gente que trabaja le da la misma importancia a su vida persona que a su vida laboral, es decir, ya no todo es trabajo. Creo que con el pasar de los años la gente es mas consciente de esto y muchas de ellas no duran mucho tiempo en un lugar donde no se sientan cómodos para trabajar. Creo que para toda persona que labora dentro de una institución es básico sentirse importante, sentir que es parte de ella. Cada vez hay más pruebas de que las organizaciones de éxito ponen a la gente primero. Los administradores han aprendido que los empleados de su organización son su única ventaja competitiva ya que es más difícil de emular una fuerza de trabajo compuesta por personas bien preparadas...
Words: 289 - Pages: 2
...TEORÍA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DILEMA ÉTICO: IS GOAL-SETTING MANIPULATION? Introducción Este dilema habla sobre como los gerentes, están interesados en el tema de la motivación porque quieren aprender a sacar el máximo esfuerzo por parte de sus empleados. Se cuestiona si en el proceso de motivación se lleva acabo manipulación de parte de la gerencia. Preguntas El libro define manipulación como (1) manejar, administrar o utilizar, especialmente con habilidad, en algún proceso de tratamiento o de rendimiento, (2) controlar o influir con habilidad artística, (3) adaptar o cambiar para ajustarse a un propósito o una ventaja. Luego nos pregunta que con esto en mente contestemos las siguientes preguntas: 1. ¿Será la fijación de metas (goal setting) ético? La fijación de metas es ético siempre y cuando se cumpla con los derechos laborables. 2. ¿Cuándo los gerentes establecen metas difíciles y específicas para los empleados, no los están manipulando? Cuando los gerentes le establecen metas difíciles y especificas a los empleados no significa manipulación de parte de la gerencia. La gerencia hace esto (goal-setting theory) para que el empleado ponga más esfuerzo y desempeño en el trabajo. Las metas que son difíciles de lograr y específica tienden a incrementar el rendimiento del empleado. 3. ¿ Las definiciones de manipulación, son compatibles con la noción hábil de los gerentes buscando influenciar en la productividad del empleado, para el beneficio...
Words: 553 - Pages: 3
...CASO DASHMAN COMPANY ¿Cuál es el problema gerencial que nos plantea este caso? El caso nos presenta un intento de centralizacion en la toma de desiciones con respecto a las compras de materias primas para la elaboracion de equipo para e ejercito de los Estados Unidos. Esta decision fue tomada por el vicepresidente de compras recien nombrado el Sr. Post y aprovada por la asamblea. El problema esta que dicha accion se intento llevar a cabo a traves de una carta, podemos inferir que existe un problema de comunicación. ¿Cuáles son los propósitos de la empresa cuyo alcance se vería limitado o impedido si no se resuelve el problema presentado en el caso? Los propositos de la empresa a partir del nombramiento del Sr. Post como vicepresidente de compras fue solucionar un problema que era inminente en la obtencion de determinadas materias primas. Si no se resolviera el problema posiblemente tenga en la elaboracion de sus productos por la falta de materias primas.nnm ¿Qué circunstancias del entorno de la situación dificultan, apoyan o condicionan las soluciones previsibles al problema propuesto? Esta organización a simple vista se encontraba bastante descentralizada y sin coordinacion entre areas, a tal punto que hasta las areas de staff funcionaban como unidades independientes. ¿Cuáles son las posibles opciones o alternativas de solución, identificables a través de la información suministrada por el caso? Una solucion podria ser el reunir a todos los jefes de compras...
Words: 474 - Pages: 2
...Estudio Caso Ikea Antecedentes.- La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenÃa sólo 17 años. La siguiente historia cuenta cómo después de seis décadas IKEA pasó de los bosques del sur de Suecia a constituir una gran realidad comercial en 40 paÃses/territorios del mundo. IKEA posee aproximadamente un 3.6% del mercado mundial de productos y decorados para el hogar, especÃficamente el mercado minorista. El grueso de las ventas de IKEA se originan en Europa (66%), seguido por Estados Unidos (16%), y luego por Asia (3%), con lo cual la oportunidad de ampliar su mercado en el área de mayor crecimiento mundial es atractiva y favorable. IKEA queriendo aprovechar la expansión de los mercados emergentes, en 1998 instala una tienda en China. A pesar del éxito de la cadena en otros paÃses, en China no sucedió igual. Los ejecutivos de Ikea no se explican el pobre desempeño de la cadena en china. 1. Que aspectos fueron obviados por los ejecutivos de Ikea al momento de instalar la tienda en China?. * IKEA debió realizar un estudio de mercadeo, analizar la cultura, costumbres del paÃs, para determinar si era factible incursionar en el mercado asiático. * IKEA estaba en una etapa de adaptación de sus operaciones en el mercado chino, por lo que debió conquistar el mercado. * En China el precio de sus productos era muy alto para ese mercado, para lo cual debieron pensar en los...
Words: 660 - Pages: 3
...ESTUDIO EN ESCARLATA Arthur Conan Doyle PRIMERA PARTE Reimpreso de las Memorias de John H. Watson, Doctor en Medicina que perteneció al cuerpo de médicos del ejército El señor Sherlock Holmes El año 1878 me gradué de doctor en Medicina por la Universidad de Londres, y a continuación pasé a Netley con objeto de cumplir el curso que es obligatorio para ser médico cirujano en el Ejército. Una vez realizados esos estudios, fui a su debido tiempo agregado, en calidad de médico cirujano ayudante, al 5.° de Fusileros de Northumberland. Este regimiento se hallaba en aquel entonces de guarnición en la India y, antes que yo pudiera incorporarme al mismo, estalló la segunda guerra del Afganistán. Al desembarcar en Bombay. me enteré de que mi unidad había cruzado los desfiladeros de la frontera y se había adentrado profundamente en el país enemigo. Yo, sin embargo, junto con otros muchos oficiales que se encontraban en situación idéntica a la mía, seguí viaje, logrando llegar sin percances a Candahar, donde encontré a mi regimiento y donde me incorporé en el acto a mi nuevo servicio. Aquella campaña proporcionó honores y ascensos a muchos, pero a mí sólo me acarreó desgracias e infortunios. Fui separado de mi brigada para agregarme a las tropas del Berkshire, con las que me hallaba sirviendo cuando la batalla desdichada de Malwand. Fui herido allí por una bala explosiva que me destrozó el hueso, rozando la arteria, del subclavio. Habría caído en manos de los ghazis asesinos...
Words: 46736 - Pages: 187
...De acuerdo a lo expuesto por el caso se puede basar en la idea de que esta compañía de hoteles originaria de suiza pone de antemano la calidad y por supuesto un servicio excepcional. Por otra parte es fundamental para ellos su talento humano ya que, es un factor clave de éxito en el mercadeo de servicios (formar parte de una cadena de valor). Por lo mencionado anteriormente se puede deducir que su objetivo era ofrecer a sus huéspedes el mejor servicio y las mejores instalaciones, por lo que no se trata solo de ofrecer alojamiento sino también de dar a cada uno de los huéspedes un trato personalizado. Esta cadena tenía muy presente la gestión total de la calidad, es decir ir mejorando continuamente por medio de indicadores como la tasa diaria promedio y los ingresos por habitación disponible, por tanto era crucial llenar las habitaciones. Ellos manejaban dos grupos de clientes por un lado los viajeros independientes y reunión, los cuales viajaban por negocios o por placer, donde el director general James Mc Bride trabajo para atraer a estos presentando la tecnología butle, la cual constaba de un staff de técnicos disponibles las 24 horas para ayudar con los huéspedes con problemas informáticos y dificultades técnicas. Se diseñaron programas para satisfacer las necesidades específicas del cliente, como protocolos de seguridad y los indicadores de calidad del servicio fueron establecidos. Para ellos un negocio exitoso es aquel que es capaz de movilizar a un empleado no solo para...
Words: 384 - Pages: 2
...PROCEDIMIENTO PARA SOPORTE TECNICO: 1. EL LIDER DE AREA: Recibe la solicitud del usuario de soporte técnico al equipo, programa o red del sistema de informática (incluyendo comunicaciones como nextel, bandas anchas, etc.) 2.EL LIDER DE AREA: Realiza el pre diagnóstico mediante indicaciones presenciales o telefónicas al usuario para determinar si es posible una solución interna o si se requiere una soporte externo, después informa por escrito (correo electrónico)al solicitante la situación del problema y el tiempo aproximado de solución al problema mencionado. Archivo: 1 3. EL LIDER DE AREA: Si no requiere apoyo externo, corrige el problema si es del equipo, o en la oficina de sistemas si es del programa o de la red y dependiendo de ello registra en el formato correspondiente. Archivo: 1 Archivo: 2 Archivo: 3 4. EL LIDER DE AREA: Determina si es necesario adquirir el servicio, si el soporte incluye el servicio postventa del proveedor o si existe un contrato de mantenimiento. 5. EL LIDER DE AREA: Coordina con el proveedor los requerimientos de las prestaciones del servicio. Archivo: 1 6. EL LIDER DE AREA: Prueba el funcionamiento del equipo programa o red, en compañía del usuario con el fin de evaluar al servicio prestado y lo registra. Archivo: 1 6 A. Si el servicio prestado no solucionó el problema, y es posible hacer ajustes regresa al paso 5, de lo contrario, elabora un oficio mediante el cual da a conocer al solicitante el concepto técnico,...
Words: 363 - Pages: 2
...Integrantes: Ana Carina Villa Javier Maydana Grace Caraballo Vanina Anconatani Guillermo Previti Procesos Organizacionales 1 Productividad Relación entre producto e insumo Insumo: materia prima de una cosa. Puede ser trabajo (mano de obra) o capital (maquinaria, terrenos, materiales, energía, recursos humanos) Producto: Resultado de un proceso Producción: productos fabricados o servicios prestados Productividad: Uso que se hace de los recursos agrupados (cometido de la dirección) Herramienta mejora: Estudio del Trabajo Examen sistemático de los métodos para realizar actividades con el fin de mejorar la utilización eficaz de los recursos y de establecer normas de rendimiento con respecto a las actividades realizadas Reducir tiempos de realización de actividad Compete a mandos medios Procesos Organizacionales 2 • Tiempo invertido en fabricación de un producto si el diseño fuese perfecto • Mala disposición y utilización del espacio • Interrupciones al pasar de la producción de un producto a la de otro • Método de trabajo ineficaz • Mala planificación de las existencias • Averías frecuentes de las maquinas y el equipo • Deficiencias y cambios frecuentes de diseño • Desecho de materiales • Normas incorrectas de calidad • Absentismo y falta de puntualidad • Mala ejecución del trabajo • Riesgo de accidentes y lesiones profesionales Procesos Organizacionales 3 Seguridad e Higiene en el trabajo •Determinar las instalaciones que entrañan riesgos importantes...
Words: 2788 - Pages: 12
...Club IT, que en la actualidad se encuentra poseído y manejado por Lisa Tejada y Rubén Keys, es un club nocturno recientemente remodelado, y recién inaugurado. Hay muchas cosas acerca de Club IT que necesitan ser investigadas para asegurarse de que el Club tiene éxito. Algunos de estos factores son la misión del Club IT, su clientela principal, los recursos de información, el función del Club IT, y la eficacia operacional. Lisa y Rubén han llegado con una misión que dice: "Nosotros, Rubén y Lisa, le ofrecemos música en vivo, DJ, espacio de baile y refrigerios que se adapten a su gusto y estilo de vida. Ustedes son nuestros amigos, y tratamos de construir una comunidad que se reúna regularmente en Club IT "(Rainer y Turbin, 2008). Su principal se centra en la música son el hip-hop, techno, electrónico, MP3, y tener el sonido correcto en el volumen correcto! Así que su clientela principal sería de un grupo mixto, de jóvenes y adultos entre las edades de 18 a 40 años de todas las razas, según el día. Club IT, básicamente, esta en busca de personas que quieren pasar un buen rato tomando un bocado mientras se escucha buena música. El club ocupa unos6.000 pies cuadrados de espacio con una planta cuadrada de baile 600 pies, con capacidad para 220, una cocina para los aperitivos y las órdenes cortas, y un bar con cuatro estaciones de vertido. Los propietarios, están más que satisfechos con los resultados de una extensa remodelación ,recientemente finalizada en el interior del Club IT...
Words: 1010 - Pages: 5
