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Five Force Analysis of Pc

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Analyse Marketing du Besoin

Cyrielle VELLERA cyrielle.vellera@upmf-grenoble.fr Le marketing mix :

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Analyse du marché Concurrents Comportement d’achat Segmentation

Formulation des choix de l’entreprise Ciblage Positionnement Mise en œuvre Marketing mix : les « 4P » Produit Prix Communication «Promotion » Distribution « Place »

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Les « 4P »
Politique de produit Politique de prix

Gestion de l’offre marketing

Politique de distribution Politique de communication

Mise en valeur de l’offre

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Qu’est ce que le marketing mix?

Le marketing mix « désigne l'ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques de produit, de prix, de distribution et de communication des produits d'une entreprise ou d'une marque ». Kotler et Dubois

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Le marketing mix : le produit

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1. Qu’est-ce qu’un produit? On appelle « produit » tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à satisfaire un besoin (Kotler, Keller et Manceau, 2012) - Bien tangible - Service - Expérience - Événement - Endroit - Organisation - Personne - Idée

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2. Les classifications de produit

-

La durée de vie et la tangibilité

- Les biens de grande consommation - Les biens industriels

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3. La politique de gamme Gamme de produits : ensemble de produits de la même catégorie et commercialisés par la même entreprise

Soin du cheveu Soin de la peau

Maquillage Coloration

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Guerlain DIOR

Givenchy

Kenzo

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L’étendue de la gamme Étendue : nombre d’articles proposés

- Extension de gamme : vers le bas/ vers le haut

- La modernisation, la mise en avant et l’élagage

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Le co-branding Association de deux marques pour la commercialisation d’un produit commun

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4. Cycle de vie des produits et stratégie marketing

A quoi sert le cycle de vie des produits? Un produit a une vie limitée Ses ventes passent par différents stades d’évolution, créant chaque fois de nouvelles opportunités et menaces pour son fabricant Son niveau de rentabilité varie à chaque étape du cycle Les stratégies de gestion diffèrent à chaque étape

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http://www.expertinbox.com/le-cycle-de-vie-du-produit/

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Cycle de vie Lancement Ventes Coût unitaire Bénéfices Clientèle Concurrence Faibles Elevé Négatifs Innovateurs Limitée Créer la notoriété et favoriser l’essai du produit Croissance Fortement croissantes Moyen Croissants Adopteurs précoces Croissante Objectifs marketing Construire une part de marché forte Accroître le profit en maintenant la part de marché Réduire les dépenses Maturité Maximales Faible Elevés Majorité Intense Déclin Déclinantes Faible Réduits Traditionnelle Déclinante

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La phase de lancement 4 stratégies de lancement possible :

1.Une stratégie de pénétration rapide 2.Une stratégie d’écrémage rapide 3.Une stratégie de pénétration progressive 4.Une stratégie d’écrémage progressive

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La phase de croissance

1. Ventes augmentent 2. Ajout de caractéristiques au produit 3. Apparition de nouveaux concurrents 4. Prix tendent à baisser

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La phase de maturité 3 périodes :

1. Maturité croissante 2. Maturité stable 3. Maturité déclinante

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La phase de déclin 4 options stratégiques :

1. Continuer d’investir 2. Maintenir le niveau d’investissement actuel 3. Désinvestir de façon sélective

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5. Le design et le packaging 5.1. Le design Les 5 critères d’un bon design : 1. Ergonomie 2. Efficience 3. Adaptation sociale 4. Apparence et attractivité 5. Identité de marque ou de produit
« La laideur se vend mal » Raymond Loewy

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5.2. Le packaging Packaging : « ensemble d’éléments matériels qui, sans être inséparables du produit lui-même, sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par les clients » (Lendrevie et al., 2009) Packaging = un élément essentiel et déterminant
Développement du libreservice Banalisation de certains produits

Augmentation de la valeur visuelle du produit Analyse Marketing du Besoin – Génie Industriel

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5.2. Le packaging

Emballage primaire Packaging Emballage secondaire Emballage tertiaire

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Emballage tertiaire Emballage primaire Emballage secondaire

http://www.guidedesbieres.com/biere278/heinekenlager-beer.html

http://www.prixing.fr/products/26406-heineken-6canettes-de-33cl-heineken

http://www.edestock.com/alim.php?sous_cat=Alcools

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5.3. Les deux composantes d’un packaging Le packaging est formé de Composante morphologique (forme + couleur) Composante verbale (typographie, cadres, contenu) Composante iconique (dessin, photo)

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Le sens des couleurs dans les pays occidentaux

Couleur Rouge Orange Jaune Vert Bleu Violet Noir Blanc

Associations positives Passion, dynamisme, sexe Energie, convivialité Soleil, été, royauté Végétal, nature, espérance Tranquillité, propreté Noblesse, puissance Luxe, distinction, rigueur Innocence, pureté, virginité

Associations négatives Guerre, sang, feu « Bon marché » Trahison, doute Maladie Secret Superstition, mystère Mort, désespoir Vide, silence

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5.4. Les fonctions du packaging Fonctions techniques - Protection et conservation du produit - Commodité d’utilisation - Facilité de transport, stockage - Rangement - Protection de l’environnement Fonctions de communication - Impact visuel - Reconnaissance et identification - Expression du positionnement - Information du consommateur - Impulsion à l’achat

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6. Le rôle de la marque 6. 1. Définition

Une marque est « un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou les services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents ». American Marketing Association

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6. 2. Les fonctions des marques pour le consommateur/l’acheteur

REPERAGE

GARANTIE

VALORISATION RECONNAISSANCE DES PRODUITS

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6. 3. Notoriété et image de marque

2 impératifs pour la marque :

NOTORIETE

La marque doit être connue pour la cible visée

IMAGE

L’image de marque doit exister dans l’esprit des clients cibles et être conforme à l’image voulue par l’entreprise
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6. 3. Notoriété et image de marque

Notoriété « Top of mind »

Notoriété spontanée

Notoriété assistée

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6.4. Les politiques de marque

La marque produit

Un produit = une marque

Ex : M. Propre / Dash / Ariel

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La marque ombrelle 1 marque signe plusieurs catégories de produits différents

Ex : Bonne Maman,Yamaha

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La double marque Une marque Mère et une marque fille Mère = marque ombrelle Fille = Marque produit

Ex : Activia de Danone, les céréales de Nestlé

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La marque éponyme

Marque dont la racine sera utilisée pour la conception de marques « dérivées »

Ex : Nestea, Nescafé, Nesquik, Nespresso,…

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7. L’innovation et le lancement de produits nouveaux 7. 1. Les raisons d’innover

Stimuler la demande

Lutter contre la banalisation des produits

Mieux faire face aux concurrents

Mieux faire face aux distributeurs

Les entreprises qui n’innovent pas, meurent ≫ (Chesbrough, 2003).
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Pour 72% des décideurs et cadres dirigeants d’entreprises, l'innovation est classée parmi les trois premières priorités stratégiques clés (étude du Boston Consulting Group, 2010),

64% des dirigeants d’entreprises considèrent l’innovation comme une priorité majeure 67% prévoient d’augmenter leurs investissements dans l’innovation Seuls 46% sont satisfaits de la manière dont leur entreprise innove (GfK Custom Research France).

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7. 2. Les types d’innovation
Les innovations incrémentales 80% des innovations Respectent les règles du jeu en vigueur dans l’industrie Modification des caractéristiques de l’existant / Proposent des changements mineurs Les innovations radicales Casse les règles du jeu et les normes en vigueur sur l’activité considérée. Est fondée sur des méthodes d’ingénierie et des principes scientifiques nouveaux. Crée une rupture (essentiellement technologique) par rapport à ce que les clients ont l’habitude de consommer. Analyse Marketing du Besoin – Génie Industriel
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7. 3. Innover : un enjeu financier et commercial
Importance financière des nouveaux produits:

Selon un rapport de la New Product Development Association (NPDA) aux Etats-Unis, les nouveaux produits représenteraient en moyenne 33% des ventes des entreprises . Importance commerciale des nouveaux produits: Avantages stratégiques et psychologiques du premier entrant (le second entrant ne peut espérer que 71% des ventes du pionnier (Urban et alii, 1986)): Choix des segments les plus rentables, Positionnement optimal du produit, Fidélité à la marque, Effet d’ expérience, Image d’entreprise innovante,…. Analyse Marketing du Besoin – Génie Industriel
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Les raisons d’échec des nouveaux produits
Taux d’échec important: entre 20 et 25% dans le secteur industriel, 30% dans le secteur des services, entre 70 et 95% dans le domaine des hautes technologies entre 35 et 95% dans la grande consommation. 45 à 48% des nouveaux produits sont n’atteignent pas leurs objectifs de vente 44% de leurs objectifs de rentabilité 22% des nouvelles références sont retirées du marché l’année qui suit le lancement
(Le Nagard-Assayag et Manceau, 2011).

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7. 4. Innover avec les utilisateurs
Les entreprises plébiscitent fortement les utilisateurs dans leurs démarches d’innovation. L’utilisateur = un acteur actif de l’innovation, un véritable innovateur.

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7. 5. Le modèle de diffusion des innovations

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Le marketing mix : le prix

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1. Généralités Valeur monétaire qui permet la réalisation d’un échange entre deux acteurs économiques

Du point de vue du consommateur : sacrifice financier consenti pour acquérir un produit ou un service.

Expression monétaire de la « valeur » de toutes les caractéristiques d ’un produit A travers les 3 composantes suivantes : Caractéristiques techniques objectives Attributs du produit : image, packaging,… Services : garantie, SAV,…
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Le prix pour le consommateur / l’entreprise

Consommateur :
-un sacrifice -une contrepartie au bénéfice attendu vis-à-vis du produit -critère de comparaison facile

Entreprise :
-La seule variable du mix à apporter

un revenu à l’entreprise -Une variable facilement rapidement modifiable et

-Un outil pour communiquer le positionnement visé -Un outil qui influence la demande

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Des facteurs essentiels

La Concurrence Analyse des Coûts Valeur perçue du produit = la Demande
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Fixation des prix : LA CONCURRENCE 2 approches complémentaires

Alignement sur les concurrents Création d’un écart

Prix de marché

Différenciation

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Fixation des prix : L’ANALYSE DES COUTS

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Fixation des prix : LA DEMANDE
Le prix de référence Prix que les acheteurs utilisent comme élément de comparaison pour évaluer le prix d’un produit ou service. Prix de référence externe Prix de référence interne

Information externe

PRE

Mémorisation

PRI

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La perception des prix

Prix rompu ou magique :

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Prix barré Affiche d’un prix de vente en promotion à côté d’un prix de référence barré

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Effet de cadrage

Pour un euro par jour pendant un an, donnez vous la chance de réussir vos études

Pour 365 euros par an, donnez vous la chance de réussir vos études

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Prix psychologique Zone de prix acceptable dans l’esprit du consommateur • Intervalle entre : – Prix minimum en dessous duquel le consommateur n’achèterait pas le produit – Prix maximum au dessus duquel le consommateur n’achèterait pas le produit

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2. Les principaux facteurs à prendre en compte pour la fixation du prix

Déterminer l’objectif

Evaluer la demande

Estimer les coûts

Analyser la concurrence

Choisir une méthode de tarification

Fixer le prix

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3. La modulation du prix

Les remises sur quantités Les prix de lancement

Les escomptes

Les soldes

Les bons de réduction

Les modulations à caractère social

Les variations du prix selon le moment de la vente

Les variations du prix selon l’endroit de la vente

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Une technique particulière : le Yield Management = rentabilisation maximale de la capacité par une tarification différenciée en temps réel

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Une technique particulière : le Yield Management

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Le marketing mix : la distribution

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1. Généralités

Ensemble des opérations nécessaires pour que les biens produits soient mis à la disposition des clients ciblés et pour que ceux-ci soient incités à les acheter Définir la politique de distribution, c’est : Etablir son réseau de distribution Aménager les points de vente Animer les structures de distribution, …

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2. Les origines de la distribution

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3. Distribution directe versus indirecte
La distribution directe (du producteur au consommateur) La distribution indirecte (incluant 1 ou plusieurs intermédiaires) : - circuit court - circuit long Circuit direct Producteur Circuit court Producteur Circuit long Producteur Grossiste Distributeur Distributeur Client Client
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Client
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Avantages Circuit direct

Inconvénients financière Meilleure maîtrise marketing et Nécessite une capacité importante commerciale Personnalisation de l’offre aux clients Coût du stock Gain de marge GRH des vendeurs Economie de la marge grossiste Bonne coopération avec les détaillants Services au client de meilleure qualité Frais de vente + dispersion Risque d’insolvabilité Coût du stock Rentabilité +/- bonne

Circuit court

importants

car

Circuit long

Equipe de vente réduite Baisse relative des frais de transport Eclatement national du stock

Dépendance vis à vis des grossistes Pression sur les prix si groupement des achats

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4. Les différentes formes de distribution Distribution intensive Distribution exclusive Distribution sélective Distribution intégrée Distribution en franchise

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Distribution intensive
Ex : les produits de consommation courante Définition Distribution des produits dans le plus grand nombre de points de vente possibles Avantages -Notoriété -CA Inconvénients -Cohérence d’image -Coût (référencement) -Contrôle de la distribution (rôle du chef de secteur)
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Distribution exclusive
Ex : les concessions automobiles Définition Avantages Inconvénients -Couverture du marché -Difficulté de recrutement des distributeurs

Distribution des -Maîtrise des produits dans coûts quelques points de -Contrôle de vente bénéficiant l’image de marque d’un contrat -Contrôle du d’exclusivité circuit

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Distribution sélective
Ex : les parfumeries

Définition Distribution des produits dans des points de vente sélectionnés selon des critères de taille, de compétence, de services offerts à la clientèle

Avantages -Maîtrise des coûts -Contrôle du circuit

Inconvénients -Couverture du marché

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Distribution intégrée
Ex : magasins en propre Définition Le fabricant est propriétaire des magasins dans lesquels ses produits sont mis en vente Avantages -Contrôle total du circuit -Connaissance du client final Inconvénients -Montant des investissements

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Distribution en franchise
Ex : Conforama, Yves Rocher,…
Définition Une entreprise (franchisée) vend des produits /services sous les signes distinctifs (enseigne, marque,…) d’un fournisseur (franchiseur) Avantages Pour le franchisé : -Coût - Savoir-faire du franchiseur -Notoriété d’image de la marque Pour le franchiseur : -Coût -Etendue du réseau de distribution Inconvénients Pour le franchisé : -Expertise du franchiseur -Pas de contrôle de la politique marketing du distributeur Pour le franchiseur : -Homogénéité du réseau - Contrôle de ce réseau

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5. Les formes de commerce

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Hypermarché : Point de vente en libre service dont la surface est supérieure à 2500m2 et propose un assortiment large et profond (40 000 à 80 000 références)

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Supermarché : Point de vente en libre service dont la surface est généralement inférieure à 2500 m2 (mais supérieure à 400).

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Magasin de Hard discount : Point de vente d’une surface comprise entre 300 et 1000 m2 et proposant un assortiment limité à 750 références en moyenne avec un niveau de prix bas et un niveau de service minimum

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Magasin de proximité : Point de vente d’une surface généralement inférieure à 400 m2 et proposant un assortiment de dépannage destiné à une clientèle de proximité

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Grand magasin : Point de vente de grande surface vendant une large gamme de produit avec un niveau de service élevé et un niveau de prix correspondant

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Magasin populaire : point de vente d’une surface moyenne de 1500 m2 proposant en libre service un assortiment large et peu profond de produits de grande consommation

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Grande surface spécialisée (GSS) : point de vente proposant un assortiment profond et spécialisé dans une catégorie de produit : sport, textile, bricolage, culture,…

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Vente par correspondance : formule de vente utilisant comme support le catalogue ou l’enveloppe porteuse et qui propose un assortiment généralisé ou spécialisé

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Commerce électronique : formule de vente utilisant comme support Internet.
Date de naissance du e-commerce ? Avec la création d’Amazon en 1995 (B-to-C) Définition du e-commerce (OCDE) « Vente ou achat de biens ou de services, effectués par une entreprise, un particulier, une administration ou tout autre entité publique ou privée, et réalisée au moyen d’un réseau électronique »

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Typologie des commerçants en ligne
B to C : Pure players : entreprises nées de la net économie et n’ayant jamais exercé une autre activité (entreprises 100% internet). Les entreprises clik & mortar : entreprises ayant associé la vente en ligne à d’autres canaux de distribution (traditionnels).

-

C to C : Sites de ventes entre consommateurs B to B : En retard par rapport au e-commerce B to C (informatique, équipement de bureau, …)

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Les principales motivations pour l’achat en ligne -La possibilité d’acheter à n’importe quel moment, -Le gain de temps, -La possibilité de prendre son temps pour comparer -L’absence de boutiques à proximité -Des prix jugés plus avantageux

Source: Benchmark Group, Septembre 2007
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Les principaux freins à l’achat en ligne -L’absence d’expérience agréable -L’absence d’interaction sociale -L’absence de conseil d’un représentant de l’entreprise.

Source: Barlow, Siddiqui et Mannion, 2004
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6. Le référencement Un produit est référencé par un distributeur quand il est inscrit sur la liste des références qui peuvent ou doivent figurer dans ses rayons Négociation : prix, conditions tarifaires, modalités de mise en place des produits, etc.

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7. Le merchandising et emplacement « Le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix, en bonnes quantités » Keppner
4 règles : - Placer les rayons d’impulsion sur les axes principaux de circulation - Placer les articles d’appel en premier - Rapprocher les familles de produits complémentaires - Ménager les transitions d’un rayon à un autre
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Choix des niveaux en linéaire
Niveau du chapeau 1,70 m Niveau des yeux

1,10 m 0,60 m

Niveau des mains

Niveau des pieds

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Verticale

Horizontale

- Méthode de présentation : horizontale ou verticale
- Choix des niveaux en linéaire

- Cas spécifique : bouts et têtes de gondole
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8. Le Marketing sensoriel

Leclerc : odeur lavande au rayon blanc, odeur iodée au rayon poissonnerie Le Printemps : odeur de plage et de crème solaire au rayon maillots de bain Mr Bricolage : copeaux de bois dans la ventilation Certaines chaînes de boulangerie : odeur de bon pain chaud juste sorti du four Enseignes de vêtements type Zara, H&M ou 1.2.3. : goûts musicaux de la clientèle

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8. La rémunération des distributeurs
Equilibre marge avant / marge arrière
Prix d’achat du distributeur Marge avant Marge arrière •70 Remise de coopération commerciale •103 •100 •PVC •Prix Achat Services facturés par le distributeur. (TG, MEA, prospectus, référencement, …) •Prix d’achat Net Somme effectivement perçue par l’industriel

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Le marketing mix : la communication

Dessin de Pétillon dans Le Canard Enchaîné du 25/03/2009

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« Entre Ce que je pense, Ce que je veux dire, Ce que je crois dire, Ce que je dis, Ce que vous avez envie d'entendre, Ce que vous croyez entendre, Ce que vous entendez, Ce que vous avez envie de comprendre, Ce que vous croyez comprendre, Ce que vous comprenez... il y a dix possibilités qu'on ait des difficultés à communiquer. Mais essayons quand même... »

Bernard Werber, L’Encyclopédie du savoir relatif et absolu

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1. Définition

Définition : transmettre des messages à un public en vue de modifier ses comportements mentaux (motivation, connaissance, image, attitude,…) et effectifs

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2. Les investissements publicitaires bruts des annonceurs

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3. Le modèle de communication

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4. Les étapes du processus
Stratégie de communication Choix de création Mix de communication 1. Identifier la cible 2. Déterminer les objectifs 3. Concevoir le message 4. Choisir les moyens 5. Evaluer le budget 6. Décider le mix promotionnel 7. Mesurer le résultat 8. Coordonner / ajuster
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Les objectifs de communication

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Les contenu du message
L’efficacité de la communication dépend de la qualité du message qui doit être: Attractif Compréhensible Mémorisable

3 axes: L’axe rationnel L’axe émotionnel L’axe éthique

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L’axe rationnel

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L’axe émotionnel

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L’axe éthique

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Diverses sources pour persuader : - Les experts - Les personnes avec une expérience particulière - Les personnes « ordinaires » - Les dirigeants de grandes sociétés - Les personnages animés - Les personnages morts et recréés - Les peoples

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Type de source Experts, personnes « d’autorité » Célébrités, people

Avantages Expertise, maitrise de leur sujet «Excitants », sentiment de proximité

Inconvénients Souvent ennuyeux, « pompeux » Pas expertise, pas d’autorité en la matière, intérêt souvent financier Pas de réel statut, pas d’expertise

Personnes ordinaires

Identification

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5. Les modes de communication la publicité la promotion des ventes les relations publiques toute forme payante de présentation dans les medias tout stimulant à court terme destiné à encourager l’achat immédiat d’un produit ou d’un service tout programme ayant pour but d’améliorer l’image d’une entreprise auprès de ses différents interlocuteurs (relations presse, lobbying,…) toute conversation orale avec un acheteur potentiel le but de vendre un produit dans

la vente le marketing direct

tout message transmis directement aux clients ou prospects par courrier, tel, fax sollicitant parfois une réponse

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MEDIA Télévision

AVANTAGES - Mise en place du message (son, image). - Impact, important. - Audience élevée. - Bonne attention, Bonne couverture. - Bonne qualité de reproduction. - Souplesse (possibilité de changer le message), Coût limité. - Audience massive, Coût faible. - Audience élevée. - Bonne sélectivité géographique. - Flexibilité, Faible concurrence. - Bonne fréquence. - Bonne sélectivité. - Coût peu élevé, Opportunité. - Crédibilité, Profondeur de l’audience. - Bonne couverture locale. - Sélectivité de l’audience. - Crédibilité. - Bonne qualité de reproduction. - Longue durée de vie. - Bonne circulation des messages.

INCOVENIENTS - Coût élevé. - Réglementation sévère (alcool, tabac). - Manque de sélectivité. - Longue délais d’achat. - Audience peu attentive. - Sélectivité réduite. - Peu créateur d’image. - Peu sélectif. - Attention faible. - Qualité de reproduction moyenne. - Durée de vie courte. - Peu créateur d’image. - Qualité de reproduction médiocre. - Longue délais d’achat. - Pas de garantie d’emplacement. - Médium lent.

Radio

Affichage

Presse

Les magazines

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Les nouvelles tendances en marketing en matière de communication

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1. Le marketing viral
Action menée par une entreprise afin de se faire connaître auprès d’un maximum de consommateurs en les utilisant comme des vecteurs d’action de la marque

Marketing viral

v.s

Bouche à oreille

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2. Le street marketing

Super Glue 3 Street marketing(2).flv

Technique de promotion qui se déroule dans la rue, au contact de la cible souhaitée

Il permet de renforcer une communication de proximité, de créer du trafic et de dynamiser les ventes

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Five Forces Analysis in the Pc Industry

...Five Forces Analysis of PC Industry Threats of Entry The threats of new entrants in the PC industry are low in the U.S. market. The advanced technology is required to make and design PC. The US PC market was dominated by a few big names in year 2007, for example HP, Dell, Apple, and they have their own differentiate products. It is thus hard for new competitor to break into the established brand and customer loyalty. Each firm has contract or has built tight relationship with its suppliers that prevents others from entering the supply chain. The industry requires certain level of capital. Small firms lack the resources and capability of acquiring enough capital to compete with the existing large firms. The established distribution channels of either retail stores or outlet also somewhat prevents the small firms from entering. The bargaining powers of suppliers In the PC industry, the big suppliers such as Intel and Microsoft have a relatively large power over its differentiate products (microprocessor, Windows system) while the mass small firms that produce other simple components lack of bargaining power, and faces great competition in price and design. The Bargaining Power of Buyers Home and corporate users dominate the five categories of buyers on PC consumption. There are large amount of these buyers in the market that are price sensitive with low switching cost on the products, which raises the overall buyers’ power. Threat of substitutes The emergence of PDF...

Words: 303 - Pages: 2

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The People

...The Five Forces Framework and Competitive Strategy In this framework due to Michael Porter there are two high-level stages in the creation of competitive strategy, each stage corresponding to a high-level determinant of profitability mentioned in the previous section. The first stage is the assessment of the attractiveness of the industry in which a given company is embedded based on a structural analysis of the industry. In this stage, called the five forces framework, five forces that influence industry attractiveness are identified, as well as the factors (e.g., number of competitors, size of competitors, capital requirements) that determine the intensity of each force and therefore the cumulative intensity of the five forces. The purpose of the five forces framework is to relate the degree (or intensity) of competition in a given industry, as qualitatively measured by the combined strength (or intensity) of five forces, to the attractiveness of the industry, defined as its ability to sustain profitability. Based on the structural analysis, a particular company may be in a very attractive industry (e.g., pharmaceuticals) or in an unattractive industry (e.g., steel). However, though a firm exists in an unattractive industry, it can still be highly profitable by choosing the proper competitive position within the industry, for example, e.g., a mini-mill such as Nucor in the steel industry in the nineteen-eighties. The second stage of strategy creation addresses the competitive...

Words: 679 - Pages: 3

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Cis of Dell Inc Development

... Dell Inc.  Competitive forces The Competitive forces has five forces which are threat of new competition; threat of substitute products or services; bargaining power of customers or buyers; bargaining power of supplier; and intensity of competitive rivalry. I. Threat of new competition: In the other word, it is the threat of new entrants. For the threat of new entrants, based on the Porter's five forces, a model for industry analysis, " Barriers to entry are more than the normal equilibrium adjustments that markets typically make." (Porter's Five Forces). If a company wants to enter a new market, it should consider about the following factors in the industry which are Government policy, economies of scale, capital requirements, brand identity, absolute cost advantages and Industry profitability etc. II. Threat of substitute products or services: According to Wikipedia, " The existence of products outside of the realm of the common product boundaries increases the propensity of customers to switch to alternatives. Note that this should not be confused with competitors' similar products but entirely different ones instead." (Porter five forces analysis, 2009). Many factors such as switching costs, buyer inclination to substitute, price performance, and trade- off of substitutes should be considered by a company. III. bargaining power of customers or buyers: based on Wikipedia"The bargaining power of customers is also described as the market of outputs: the ability...

Words: 1246 - Pages: 5

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Strategic Management

...Course Name: Strategic Management Introduction ASUS is the world's fifth-largest PC vendor by 2013 unit sales (GSWPSDPIFQ, 2014). In the ultra-competitive IT industry, ASUS’s success is noticeable. In this essay, Five Forces Model is used to analyse the reason for AUSU’s success and its opportunity and challenge in the future. It introduces some information about AUSU at first. Then it states Porter’s Five Forces Model and the application of it. Finally, some important changes taking place in the macro-environment that might have an impact on the IT industry especially on PC suppliers such as AUSU will be discussed. In this essay, it focuses on two major changes influence PC companies as AUSU. The first one is the popularity of tablet PCs as IPAD. The second one is the exploding of smart phones as millions of people upgrade from simple ‘feature phones’ to more sophisticated Smartphone like the iPhone and Android. Both of them are relevant with Threats of substitute products. Discussion Firstly, ASUS’s is introduced, this is the world's fifth-largest PC vendor by 2013 unit sales ASUS appears in Business Week’s ‘InfoTech 100’ and ‘Asia’s Top 10 IT Companies’ rankings, and it ranked first in the IT Hardware category of the 2008 Taiwan Top 10 Global Brands survey with a total brand value of $1.3 billion (Asus Reviews, Ratings, and Pricing, 2014). ASUS has a primary listing on the Taiwan Stock Exchange and a secondary listing...

Words: 2249 - Pages: 9

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Apple Case 10

................................................................................................................. 3 Theory and Analysis................................................................................................................................. 4 Research question 1: The structure of the PC industry....................................................................... 4 Research Question 2: The difficulty of Apple in the PC industry over time ........................................ 7 Research Question 3: Sustainability of competitive advantage for Apple in the PC business .......... 10 Strategic advice ..................................................................................................................................... 12 Conclusion and Reflection ..................................................................................................................... 12 References ............................................................................................................................................. 13 2 Introduction In 1976 Steve Jobs and Steve Wozniak founded Apple Computer Inc. together with a group of 20 other people and started out in Steve Jobs garage. Apple started making computer circuit boards and followed that with an easy to use computer in 1978, through the years it focused on the PC business and developed applications for their own Macintosh computers. They created laptops called the Macbook in 1994 and even...

Words: 4449 - Pages: 18

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In-Depth Analysis of Pc Industry in China

...Business and Management Vol. 4, No. 11 In-Depth Analysis of PC Industry in China Xiaojun Cui Department of Business Administration, Guangdong Radio and TV University Guangzhou 510091, China E-mail: xjcui@gdrtvu.edu.cn Abstract Personal Computer (PC) industry in China has experienced a rapid growth in China in recent years, and has played a more and more important role in the national economy. This motivates us to analyze the business environment and strategic situation of the PC industry in depth. A PEST analysis is carried on to analyze the business environment of the PC industry, and Porter's five forces analysis is used to analyze the competitive nature of PC industry in China. Keywords: China’s PC industry, PEST Analysis, Porter’s Five Forces Analysis 1. Introduction The aim of this paper is to analyze the business environment and strategic situation of personal computer (PC) industry in China. The motivation of an in-depth analysis of PC industry in China stems from the fact that PC industry has played a more and more important role in national economy of China, and has an important effect on the society. Since the emergence, PC has become a necessary tool in daily life in the society. Moreover, with the advances of technology, PC carries more and more functions and attracts more and more users. Now the PC market is mature and close to saturation in the developed countries, while the development of PC industry is still experiencing a rapid growth in the ...

Words: 6614 - Pages: 27

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Competition

...Rauchenberger Five Forces Industry Analysis Michael Porter explains in detail the largest factors influencing profitability in any industry in the article The Five Competitive Forces that Shape Strategy and gives his opinion on what to do once they are identified. These five factors can be evaluated with respect to the Personal Computer (PC) industry based off of a 2012 case study of Apple Inc. Rivalry among existing competitors, the first and most obvious of the five competitive forces, is a strong force in the PC industry with great impact on profitability. Rivalry is high because the competition in the computer industry is very intense among very few serious competitors. The top four PC vendors (Hewlett-Packard, Dell, Lenovo, and Acer) accounted for 53.6% of worldwide shipments in 2011. Leadership in the industry has shifted numerous times, leading to slight differentiation and price competition by each company in an attempt to get ahead. Threat of new entrants is a weak competitive force for the PC industry. The presence of the four existing dominant players and significant barriers to entry deter new competitors from seriously entering the market. A new company would need to heavily invest in research and development and quickly generate brand recognition, and therefore would be unlikely to cause a large threat. Bargaining power of buyers Michael Porter explains in detail the largest factors influencing profitability in any industry in the article The Five Competitive...

Words: 397 - Pages: 2

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Microsoft

...Introduction Microsoft Corporation is a multipurpose and multinational company based in America. The corporation is headquartered in the Redmond, Washington. It mainly focuses on the development, licensing, supporting and selling of the computer electronics, computer software, personal computers and the affiliate services. The corporation is mainly recognized for its software products including the operating systems, the Microsoft office suite among others. It has a high profile reputation of quality services and products that are consumed by both large-scale and small-scale consumers. The paper intends to analyze and deduce the factors of operation of the corporation. That includes the mission statement, the vision statement, culture, SWOT analysis amongst other attributes that determine the extent in which the corporation is an outstanding performer. Mission, Vision, Goals, and culture Mission At Microsoft, the central mission is to enable the people, as well as, the businesses across the international borders to realize their absolute potential. Particularly, the corporation considers it a mission to focus on the commitment to the customers. As such, the corporate attempts to articulate the full measure of the mission by striving to ensure that it creates outstanding technology. The technology is also developed in such a manner that everyone can access it regardless of the demographic characteristic such as ages and abilities. According to the contemporary company...

Words: 2909 - Pages: 12

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Apple Memorandum Sample

...Bellner From: Joel Meyer, Daniel Orlando, Raymond Osterhage Date: February 5th, 2015 Re: Apple Case Analysis How attractive is the PC industry? Conduct an industry analysis on the PC industry (A) in its early stages, and (B) in its later stages. Comment on how the industry has evolved. The PC industry has been declining over the years. In the 1980s and 1990s, it was the only option for people who wanted a computing device. As Apple moved into the market and started designing new devices, along with innovation from other companies, the PC industry has shrunk. Early on, the PC industry could be viewed pretty heavily as an oligopoly. There were several main companies that dominated the market, including Dell, Hewlett-Packard, and Microsoft. Not much has changed over the years in the industry, though. While there are new companies in the market, it is still very heavily dominated by several big companies. The case even mentions that Hewlett-Packard, Dell, Lenovo, and Acer accounted for over 50% of worldwide PC shipments in 2011. In order to conduct an industry analysis on the PC industry both at the beginning, and in the later stages, Porter’s Five Forces and the PESTEL framework can be used. Porter’s Five Forces that can be used to analyze the industry are barriers to entry, supplier power, customer power, threat of substitutes, and rivalry. For the early years of the PC industry, the barriers were relatively high. There were only a few brands that had a lot of brand name...

Words: 2496 - Pages: 10

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Porter Model

...reviews the competitive landscape of the PC and peripheralsindustry through analysis of thecompany strategy, business model, distribution channels, competencies and value chain to provide a series of recommendations for Acer’s Board of Directors. Acer is the third largest PC manufacturer in the globe using atransnational strategy to procure components to maintain cost leadership. By using strategic group maps, Porter’s five forces, SWOT analysis, value chain review and the Dranove model a comprehensive analysis of the Acer external and internal forces are reviewed. On the basis of the analysis a series of recommendations have been made to ensure that Acer remains competitive, retains the number 3 ranking and are sustainable into the future. It is recommended that Acer find blue ocean against competitors through the use of the premium branding of product, whether this be Ferrari or another premium luxury brand and determine if some of this can be derived from sustainable and green materials. Once these are determined it is recommended to use a balance scorecard with alliances to help drive innovation together with a tried and tested sales system to increase Acer market share. Background and Context Acer is the third largest PC Company in the world (9.5% market share) with growth being experienced outside the mature USA market, predominately in emerging nations. Although Acer experienced growth in 2007, increasing its sales by 32.9%, the PC and peripherals industry is very competitive...

Words: 2910 - Pages: 12

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Lenovo

...Lenovo is the number one PC maker in Chinese PC industry which gained 35.8 percent of market share in 2007. In recent year, it started to operate businesses out of greater China such as Asia Pacific, Americas, Europe, Middle East and Africa. Lenovo’s current pillar strategy is that strive to grow faster and more profitably than the industry by delivering best-engineered PCs and unequaled ownership experience in the global PC market. Since the Lenovo decided to go international, the Europe becomes as part of battle for Lenovo to explore. In this paper, the market of Lenovo in Europe will be focused on the UK. The growth of in UK was achieved through improve sales to large firms and growth in the mid-market segment through a strengthening of the Group’s sales resources. Europe is a key strategic market and battleground for Lenovo. 1. Introduction Lenovo was set up in 1984 as a reseller in China and Hong Kong for the members of the Chinese Academy of Sciences like IBM and Hewlett-Packard. By 1989, now known as Hong Kong Legend has branded out into motherboard manufacturer and it has changed its name to Lenovo and launched itself on the Hong Kong Stock Exchange in 1994 (Malone, [n.d]) . Since 1996, it beat the foreign giants to be the best-selling PC brand and outsell many foreign brands (not just PCs) in the Chinese market. Since Lenovo decided to go abroad and diversify its products and try to produce high tech products, the market share in China were approximately 30 percent...

Words: 6469 - Pages: 26

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Competitive Analysis

...Contents 1.0 Introduction…………………………………………………………………3 2.0 Overview of Industry Life Cycle……………………………………………4 3.0 Literature review of Information Technology………………………………4 4.0 Conclusion for Industry Life Cycle…………………………………………5 5.0 Industry Level Analysis (Dell)………………………………………………6 6.0 Business Strategy……………………………………………………………7 7.0 Enterprise Solutions and service…………………………………………….8 8.0 PEST Analysis of Dell Company…………………………………………...11 9.0 Porters Five Forces of Dell………………………………………………….13 10.0 Stage of Industry Lifecycle of Dell…………………………………………16 11.0 Recommendation to improve performance of Dell…………………………17 12.0 Conclusion…………………………………………………………………..18 Bibliography………………………………………………………………………....19 Appendix…………………………………………………………………………….21 Overview of Industry Life Cycle Industry Life Cycle (ILC) is the stages of evolution through which an industry progresses as it moves from conception to stabilization and stagnation. Different analyses posit different stages of an industry life cycle (usually four to five), but all emphasize that an industry has a beginning, with technological innovation; a period of rapid growth; maturity and consolidation; and finally decline and possibly death. Industry dynamic impacts firm strategy and survival, and it is important to managers understanding that whether firm should compete or cooperate at different stages of the industry life cycle (Wilson & Hynes, 2009). One of the main tenets of how firms and industries evolve is that, as...

Words: 3165 - Pages: 13

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Five-Force Analysis Personal Computer

...Michael E. Porter explains in his "How Competitive Forces Shape Strategy" that the state of competition in an industry depends on five basic forces: new entrants, suppliers, buyers, substitutes, and industry competitors. In this paper, I analyzed the competition in the personal computer (PC) industry using Porter's Five-Force Analysis. 1. Buyers (strong) Buyers of personal computers are businesses, governments, educational institutions, and individuals. Large businesses, governments, and schools, which buy computers in large volumes, have the power to bargain on price, quality and service. Personal computer buyers are price-sensitive. However, buyers have less power when the switching costs and brand-loyalties are high. Thus, PC manufacturers can reduce a threat of buyer power by differentiating their products. An example is Apple Computer. Apple's unique operation system and its computers specifically targeted to publishing and designing industry prevent their buyers from switching to competitors' products. Its sleek product design represented by iMac and iBook also acquired many fans and increased brand-loyalty. But, despite several ways in which manufacturers have differentiated their products and found ways to increase switching costs, customers still see units as very similar and thus choose primarily on price. 2. Suppliers (Moderate) Components for manufacturing personal computers are the microprocessor, motherboard, memory storage, and peripherals such as...

Words: 323 - Pages: 2

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Apple

...1. Apple did better in its iPod business than it did in its PC business. Explain why. Justify your answer through the application of industry analysis and other strategy concepts discussed in this course. In the early years, Apple focused on manufacturing low cost computers, working together with IBM, cooperating with Novell and Intel to create a new operating system that run on Intel platform. However, these projects had not achieved success until Steve Jobs became the CEO and refocused the original strategy for Apple. Jobs was able to create a competitive advantage for the company through restructuring and innovating software, hardware, marketing, digital asset management, retail strategy, and product differentiation. With these advantages, Apple was saved from bankruptcy and has gained a positive reputation, more customers, and large profit margin. The struggle of Apple incorporate in the PC industry was mostly due to the company’s inability to utilize Porter’s Five Forces. Porter’s Five Forces analysis is a powerful tool for understanding a company competitive position in the industry. The first three CEOs of Apple (Scully, Spindler, and Amelio) failed to address these forces and led the company to the edge of bankruptcy, which largely contribute to the reason why Apple’s PC industry suffer more than its iPod business. Intensity of Competition The present of several large PC manufacturers such as IBM, Dell, Hp, Acer, etc. substantially increases the intensity of competition...

Words: 2538 - Pages: 11