CHAPITRE 1

MODULE A
Texte 1

La présentation de l’entreprise Pulvérix

AUTREFOIS (1)

1930. Pierre Favier, ouvrier (2) mécanicien à Paris, met au point (3) un moulin (4) à légumes à main. La même année il présente son premier modèle à la foire (5) de Paris. Devant le succès remporté (6), il prend des risques et fonde (7) sa propre (8) entreprise dans un atelier de 45 m.
L’affaire connaît un dévelopement régulier et emploie (9) une vingtaine de personnes à la veille (10) de la Seconde Guerre mondiale.

1952. Louis Favier, qui vient de succéder (11) à son père, adapte le moteur électrique sur les appareils (12) Favier. Cette innovation (13), répondant à un besoin ( 14) réel du marché, entraîne ( 15) un essor (16) rapide de l’entreprise. Cette extension oblige les responsables à prendre deux décisions : d’abord transformer l’entreprise individuelle en Société en nom collectif (17) sous le nom « Favier et Cie (18) », puis décentraliser les ateliers à Fontainebleau (à 50 km au sud de Paris).

... ET MAINTENANT

La Société Favier et Cie emploie 650 personnes et ses produits électroménagers (19) (moulins à légumes, moulins à café ...) sont vendus sur l’ensemble (20) du marché national sous la marque Pulvérix.

| |
|FICHE (21) D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE |
| |
|*Dénomination (22) sociale : Pulvérix.. |
|*Statut juridique (23) :Société en nom collectif. |
|*Nationalité : Française. |
|*Siège social (24) : 32,rue du Moulin |
|77300 Fontainebleau. |
|*Date de création (25) :1930. |
|*Activité (26) : appareils électroménagers. |
|*Moyens (27) * de production : * matériel : 3 ateliers dans l’usine |
|de Fontainebleau ; |
|personnel : 650 personnes. |

Texte 2

PULVERIX À FONTAINEBLEAU

Il y a cinq ans la société Pulverix a quitté la banlieue (28) parisienne pour s’installer dans de nouveaux locaux (29) à Fontainebleau.
Voici, ci-dessous, l’article du journal local annonçant l’inauguration (30) de ce nouvel établissement (31).

| |
|UNE NOUVELLE ENTREPRISE |
|A FONTAINEBLEAU |
| |
|La société Pulverix , fabriquant des appareils |
|électroménagers, vient de s’installer dans la zone |
|industrielle de Fontainebleau. |
|Antérieurement (32) installée dans la banlieue pari- |
|sienne, cette entreprise a ressenti (33) le besoin de |
|nouveaux locaux plus vastes pour assurer (34) son |
|expansion. Elle dispose (35) désormais (36) de 10 000 m² |
|et de locaux modernes comprenant ateliers, |
|entrepôts (37), laboratoires de recherches et un |
|bâtiment (38) administratif. |
|Lors de (39) l’inauguration à laquelle assistaient le |
|maire de la ville, les représentants de la Chambre |
|de Commerce et d’Industrie (40, ainsi que (41) de |
|nombreuses personnalités (42), les dirigeants de |
|Pulvérix ont déclaré que d’ici (43) à quelques années, |
|ils devraient être en mesure (44) de créer des emplois (45) |
|pour le plus grand bien (46) de notre région. |

Texte 3

LES RESPONSABLES DE L’ENTREPRISE

Louis Favier, 52 ans, dirige (47) la maison depuis 1952. Ingénieur ouvert aux techniques d’avant-garde (48), il a apporté plusieurs innovations (le moulin à café électrique, par exemple). Maintenant l’entreprise « tourne ». Il gère (49) avec prudence (50)et compétence. Cette année , à la suite d’ (51) un surménage (52), il a dû réduire (53) ses activités, tout en restant à la tête de l’entreprise. Il garde (54) également (55) le contrôle de la question financière.

Pascal Favier, 27 ans, est diplômé d’une grande école commerciale. Après avoir effectué (56) plusieurs stages dans différentes entreprises, il a été appelé à seconder (57) son père . Il est particulièrement responsable du secteur commercial.

Nicolas Cotreau, 48 ans, Directeur de production. Habile (58) technicien, il est le compagnon du début de Louis Favier et a su jusqu’à ce jour organiser la fabrication et diriger les ateliers.
Paul Rolland, 64 ans, Secrétaire général. Dans l’entreprise depuis 22 ans, il est tout à la fois directeur administratif et chef du personnel. Il éprouve (59) de plus en plus de difficultés à suivre l’évolution de l’entreprise et les problèmes d’organisation qu’elle pose. Il doit partir en retraite (60) dans trois mois.

Exercices sur le texte 3

1. Etudiez l’organigramme de la S.N.C. « Favier et Cie » et présentez cette entreprise:
[pic]

Vocabulaire et expressions

1. autrefois – dans un temps passé = anciennement = jadis. 2. un ouvrier - une ouvrière – une personne qui execute un travail manuel. 3. mettre au point – réaliser, établir avec précision. 4. un moulin – un appareil servant à broyer, à moudre les grains des céréales, du cacao. 5. la foire – un grand marché, une grande exposition périodique où des échatillons de marchandises diverses sont présenter au public. 6. remporté (p.p.) –remporter un succès = obtenir le succès, avoir le succès. 7. fonder – prendre l’initiative de construire, d’édifier qch = créer. 8. employer qn – faire travailler pour son compte en échange d’une rémunération = recruter. 9. propre adj. – ici individuel (-le). 10. la veille - juste avant ; le jour qui en précède un autre. 11. succéder à qn – venir après qn de manière à prendre sa place = remplacer qn. 12. les appareils (m) – les machines (f), les instruments (m). 13. une innovation – qch de nouveau = un changement = une nouveauté. 14. un besoin – une exigence née de la nature ou de la vie sociale = une envie. 15. entraîner qch = amener à... = produire qch.= provoquer qch.. 16. un essor = le développement = l’expansion = l’extension.Contr. :un recul, une regression. 17. la Société en nom collectif (S.N.C.) – une petite entreprise où les associés ont une responsabilité illimitée. 18. Cie – la compagnie. 19. les électroménagers – les appareils ménagers (fers, aspirateurs, réfrigérateurs, etc.) utilisant l’énergie électrique. 20. l’ensemble – la totalité. 21. une fiche = une carte. 22. la dénomination = le nom. 23. le statut juridique – la suite d’ articles définissant une association, une société, et réglant son foctionnement. 24. le siège social – le lieu où se trouve concentrée la vie juridique d’une société. 25. la date de création = la date de fondation / d’élaboration. 26. l’activité – l’ensemble des travaux d’un être humain = l’occupation, le travail. 27. les moyens = les ressources pécunières. 28. la banlieue - l’ensemble des agglomérations qui entourent une grande ville. 29. un local (des locaux) = une partie d’un bâtiment à destination déterminée. Par exemple, un vaste local moderne. 30. l’inauguration (f) – l’ouverture officielle. Contr. : la fermeture. 31. l’établissement (m) = une entreprise =une société. 32. antérieurement = autrefois. 33. ressentir qch = éprouver. 34. assurer qch ;à qh -rendre sûr de qch.; mettre (une chose) dans une position stable. 35. disposer de qch = posséder qch = avoir qch. en sa possession. 36. désormais = dorénavant, à partir du moment actuel. 37. un entrepôt – un bâtiment où sont provisoirement déposées des marchandises = un dépôt. 38. un bâtiment = un édifice = une maison. 39. lors de – au moment de, à l’époque de. 40. la Chambre de Commerce et d’Industrie – une assemblée représentative des commerçants et industriels. 41. ainsi que = comme, aussi bien que, de même que, et. 42. une personnalité – une personne en vue, remarquable par sa situation sociale, son activité. 43. d’ici (à) ... = dans ... , manquant le point de départ dans le temps ; par ex.,d’ici peu –dans peu de temps 44. être en mesure de f.qch. = être capable de f.qch.= pouvoir. 45. un emploi = une place = une situation.La somme du travail humain effectivement employé et rénuméré, dans un système économique. Offres et demandes de l’emploi (par petites annonces). 46. le bien – le capitale, la fortune, la propriété, la richesse. 47. diriger qch – conduire, mener (une entreprise, des affaires) comme maître ou chef responsable ; = administrer = gérer. 48. d’avant-garde – qui est en tête du progrès. 49. gérer = administrer = diriger = gouverner. 50. la prudence – l’attitude d’esprit d’une personne qui réfléchissant aux conséquences de ses actes, prend ses dispositions pour éviter des erreurs.Contr. : une imprudence. 51. à la suite de – après, à cause de. 52. un surménage – une très grande fatigue. 53. réduire = diminuer, restreindre ; rendre moins nombreux. 54. garder – continuer à avoir ; observer. 55. également - de même, aussi. 56. effectuer – faire, exécuter. 57. seconder qn – aider qn.en tant que second. Contr. :empêcher qn. de f.qch. 58. habile – qui exécute qch avec adresse et compétence ; = adroit. Contr. :malhabile. 59. éprouver qch = avoir, ressentir. 60. partir en retraite – se retirer de la vie active, d’un emploi et avoir le droit à la penssion.

Exercices
1. Dites autrement.

1. En 1930 Pierre Favier met au point le premier modèle du moulin à légume et le présente à la foire de Paris.
2. Après avoir remporté le succès il prend la décision de fonder sa propre entreprise.
3. En 1952 Louis Favier a succédé à son père.
4. Cette innovation qui répond à un besoin réel du marché, entraîne un essor rapide de l’entreprise.
5. J’ai besoin de connaître le siège social de cette entreprise.
6. Pour assurer son expension et disposer de nouveaux locaux la société Pulverix s’est installée à Fontainebleau.
7. Lors de l’inauguration les dirigeants de Pulverix ont déclaré que d’ici à quelques années ils seront en mesure de créer des emplois pour le bien de cette région.
8. Louis Favier dirige la société depuis 1952, il gère avec prudence.
9. A la suite d’un surménage il doit réduire ses activités.
10. Pascale Favier a effectué ses stages et son père l’a appelé à le seconder.

2. Expliquez ce que signifie :

|un ouvrier |une personnalité |
|mettre qch au point |être en mesure |
|la foire |le bien |
|employer le personnel |les techniques d’avant-garde |
|entraîner un essor rapide |apporter des innovations |
|la S.N.C. |créer des emplois |
|les électroménagers |réduire ses activités |
|une fiche d’identité |garder le contrôle |
|la dénomination sociale |effectuer un stage |
|le siège social |être habile |
|les moyens de production |seconder qn |
|la banlieue |le surménage |
|un local |éprouver des difficultés |
|un entrepôt |désormais |
|15.la Chambre de Commerce et d’Industrie |la retraite |

3. Dites le contraire.

1. il fonde sa propre enterprise
2. entraîner un essor rapide
3. s’installer dans de nouveaux locaux
4. de plus en plus
5. lors de l’inauguration
6. il gère avec prudence
7. à la suite d’un surménage
8. il garde également le contrôle
9. après avoir effectué plusieurs stages
10. un habile technicien

4. Réunissez correctement les deux parties de la phrase.

|1. Ouvrier mécanicien à Paris, il met au point |A. un essor rapide de l’entreprise. |
|2. Il présente son modèle |B. un moulin à légumes à main. |
|3. Cette innovation entraîne |C. à la foire de Paris. |
|4. La société quitte la banlieue parisienne |D. d’ici à quelques années ils seraient en mesure de créer de nouveaux emplois. |
|5. Cette entreprise a ressenti |E.le besoin de nouveaux locaux pour assurer son expension. |
|6. Les dirigeants de Pulverix ont déclaré que |F. pour s’installer dans de nouveaux locaux. |
|7. Ingénieur ouvert aux techniques d’avant-garde, |G. il a dû réduire ses activités. |
|8. À la suite d’un surménage, |H. il a apporté plusieurs innovations. |
|9. Après avoir effectué ses stages |I. à suivre l’évolution de l’entreprise. |
|10. Il éprouve de plus en plus de difficultés |J. il a été appelé à seconder son père |

5. Remplissez les blancs du texte avec les mots et les expressions de la liste donnée avant le texte.
L’organisation de l’entreprise

généralement – emploie - les fonctions – progresser - mettre en place - domaine – chaque subordonné - rendre compte – équipe - de bons résultats

Les joueurs de football qui veulent _____________________ et obtenir ____________________ doivent définir et ___________________________ une organisation de leur _______________.
Il en est de même pour l’entreprise qui ____________________plusieurs personnes.La structure est __________________________représentée par un organigramme qui fait apparaître ___________________________des individus, les services et leurs liaisons.
L’organisation peut-être : - hiérarchique : ______________________________ne reçoit d’ordre que d’un seul chef auquel il doit _________________________ de son activité ; - fonctionnelle : chaque responsable spécialiste exerce son autorité sur plusieurs services, mais dans le seul ______________________de sa compétence ; - une troisième structure, dite staff and line, combine les deux précédentes.

6. Résumez le texte où vous venez de remplir les blancs.

7. Complétez les phrases suivantes avec les prépositions ou les articles convenables, si nécessaire.

1. Pierre Favier est _____ouvrier mécanicien , met ____point un moulin ______légumes ___main qu’il présente _____ foire ____Paris.
2. Plus tard, il emploie _____ vingtaine ___ personnes ___ veille ___ Seconde Guerre mondiale.
3. Son fils qui vient ____ succéder ____ son père, adapte ____ moteur électrique ___ appareils.
4. Cette innovation répond ___besoins réels ___ marché, entraîne ___ essor rapide ___entreprise.
5. Cette extension oblige ___ responsable ___ prendre ___ décision ____ transformer l’entreprise individuelle ___Société ___ nom collectif ___ le nom « Favier et Cie ».
6. La société Pulverix quitte ___ banlieue parisienne ____ s’installer dans ___ nouveaux locaux ___ Fontainebleau.
7. L’entreprise a ressenti ___ besoin ___ nouveaux locaux ___ assurer son expansion.
8. Elle dispose ___ 10000 m² et ___ locaux modernes.
9. Lors ___ inauguration ___ laquelle assistaient ___ maire de la ville, ___ représentants ___ Chambre ___Commerce et ___ Industrie, les dirigeants ____ Pulverix ont déclaré que ___ ici ___ quelques années ils seraient ___ mesure ___ créer des emplois ___ plus grand bien de la région.
10. Louis Favier dirige ___ maison ___ 1952, il gère ________prudence et compétence.
11. ___ cette année, ___ suite ___ surménage il réduit ses activités, mais il reste ___ tête de l’entreprise et garde ___contrôle ___ question financière.
12. Pascal Favier est appelé ___ seconder ___ son père et il est responsable ___ secteur commercial.
13. Paul Rolland est tout ___ fois ___ directeur administratif et ___chef ___ personnel.
14. Il éprouve ___ plus ___ plus ___ difficultés ___ suivre l’évolution de l’entreprise et il doit partir ____ retraite ____ trois mois.

8. Répondez aux questions sur les textes.

1.Quand Pierre Favier a-t-il créé son entreprise ?
2.Qu’a-t-il présenté à la foire de Paris ?
3.Combien de personnes a-t-il employées ?
4.Quand Louis Favier a-t-il succédé à son père ?
5.Qu’est-ce qui a entraîné l’essor rapide de l’entreprise ?
6.Quelles décisions ont prises les responsables de Pulverix ?
7.Où s’est installée l’entreprise ?
8.Quelle est la surface des nouveaux locaux modernes ?
9.Que comprennent ces locaux ?
10.Qui a assisté à l’inauguration de Pulverix ?
11.Qu’ont déclaré les dirigeants de l’entreprise ?
12.Depuis quand Louis Favier a-t-il dirigé Pulverix ?
13.Pourquoi Louis Favier a-t-il décidé de réduire ses activités ?
14.Qui est responsable du secteur commercial?
15.Qui s’occupe de la production ?
16.Quelles sont les responsabilités de Paul Rolland ?
17.Quelles difficultés éprouve Paul Rolland ?
18.Quand et pourquoi doit-il partir en retraite ?

9. Discutons des problèmes des textes.

1. Présentez la structure de l’entreprise Pulverix.
2. Parlez en détails de l’histoire de la fondation de l’entreprise Pulverix.
3. Vous êtes Pascal Favier et vous parlez des services de la direction dont vous êtes responsable.
4. Vous avez lu l’article sur l’inauguration à Fontainebleau des nouveaux locaux de Pulverix, qu’est-ce que vous avez appris ?
5. Vous êtes Louis Favier et vous présentez les responsables des directions différentes de votre entreprise.
6. Faites la présentation d’une entreprise imaginaire.

10. Dites en français.

|1. ловкий paбочий |11. средства производства |
|2. разработать овощерезку |12. дата создания |
|3. представит модель на выставку |13. объявить об открытии |
|4. создать свое собственное предприятие |14. новые современные помещения |
|5. заменить отца |15. обеспечить свое расширение |
|6. отвечать реальным потребностям рынка |16. включать в себя: склады,исследовательские лаборатории, административное здание, цеха |
|7. привести к подъему |17. присутствовать на открытии |
|8. вынуждать принять решение |18. представители Торгово-промышленной |
|9. юридический статус |палаты |
|10. юридический адрес |19. через несколько лет |
| |20. руководить осторожно |
| |21. помогать отцу |
| |22. уйти на пенсию |

11. Traduisez.

1. Фирма собирается представить свою первую модель на ярмарке.
2. Мой отец создал свою собственную фирму.
3. Сын сменил отца на посту генерального директора.
4. Все удивлены успехами этого нового предприятия.
5. Когда будет продаваться эта модель?
6. Продукция этой фирмы отвечает потребностям рынка.
7. Под какой маркой вы собираетесь продавать вашу электробытовую технику?
8. Мы только что купили новую кофемолку.
9. В скольких километрах находится Фонтенбло?
10. Предприятие находится в парижском пригороде в 50 км к югу от Парижа.
11. Запишите юридический адрес прeдприятия.
12. Предприятие решило построить просторные помещения для склада.
13. Фирма решает создать исследовательский центр.
14. Представители ТПП присутствовали на торжественном открытии ярмарки.
15. Наша маленькая фирма создала несколько десятков рабочих мест.
16. Отец был очень осторожен и сохранил контроль над бухгалтерией.
17. Фирма решила расположиться в индустриальной зоне парижского пригорода.
18. Отец призвал своего старшего сын помочь ему в управлении предприятием.
19. Как давно этот человек является вашим партнером?
20. Он не молод и испытывает трудности в управлении персоналом.
21. Бухгалтер уйдет на пенсию через два месяца.
22. Мы приняли решение преобразовать наше предприятие.

MODULE B
Découvrez une entreprise

DOCUMENT 1

STRUCTURE D’UNE ENTREPRISE

Les entreprises doivent structurer leur activité pour assurer une bonne circulation de l’information en leur sein et ainsi permettre la meilleure diffusion possible de leur stratégie. Quand une entreprise est petite, l’information circule facilement, de façon informelle, puisque tous les acteurs se connaissent et se rencontrent au quotidien. Avec la complexité croissante des entreprises (multiplicité des activités et internationalisation), elles sont conduites à adopter des structures plus précisément définies et rigoureuses. En effet, l’information doit pouvoir remonter rapidement et de façon fiable de la base au sommet, puis redescendre sans dostorsion. L’entreprise doit pouvoir coordonner efficacement l’activité de nombreux acteurs qui œuvrent chacun son domaine de compétence, dans son propre pays et sur un produit spécifique.

DOCUMENT 2

LES DIFFÉRENTS SERVICES D’UNE ENTREPRISE.

Les différentes parties d’une entreprise typique sont désignées par une grande diversité de noms : services, départements, divisions, directions, sections, ... . Selon le secteur d’activité ( production industrielle ou prestation de services, par exemple), leurs nombre et appellation pourront changer. Le plus généralement on trouve les suivants : • Direction Il s’agit du service qui regroupe toutes les personnes attachées au directeur-général : le D-G lui-même, son assistant(e), son secrétariat, ses chargés de mission, et parfois des services qui lui sont rattachés directement (communication, relations avec les actionnaires, ...). C’est en ce lieu que l’on trouve des salles de réunion, en particulier la salle du conseil pour les réunions officielles et peut-être un confortable salon pour des réunions plus informelles. • Direction production C’est le service qui gère toutes les questions reliées directement à la production, charge de travail, approvisionnement, organisation des usines et des ateliers, et parfois de la recherche sur les nouveaux produits et leur développement. Ce type de service n’est présent que dans une entreprise industrielle, ou alors par analogie dans certaines entreprises de services telles les banques ; en ce cas on lui donnera le nom de service exploitation. • Direction du personnel Ce service s’occupe de la gestion du personnel de l’entreprise : embauche de nouveaux employés, formation du personnel aux savoirs et techniques nécessaires à la bonne marche de l’entreprise, fin de contrats de travail (pour les retraites, les départs volontaires et les licenciements), les négociations avec les représentatnts du personnel et les syndicats, la gestion de la paie, de l’hygiène et de la sécurité sur les lieux de travail, ou encore la gestion de certaines œuvres sociales en rapport avec le comité d’entreprise. • Direction des ventes, ou service commercial, service marketing Cette direction s’occupe des relations avec les clients potentiels ou actuel de l’entreprise, à la fois pour faire la promotion des produits et pour effectuer le suivi des commandes (de la prise de la commande jusqu’à sa bonne exécution). En son sein, on peut distinguer entre spécialiste du marketing, chargés de faire la publicité pour l’entreprise dans les médias, et les commerciaux qui rendent visite aux clients pour promouvoir les produits directement. • Direction comptable et financière Les comptables sont chargés d’enregistrer tous les mouvements de fonds et d’établir des documents comptables qui serviront d’outils pour mieux gérer l’entreprise. Ce service est aussi responsable d’établir les factures que les clients devront régler, de payer toutes les fournitures consommées par l’entreprise et, en particulier de payer les salaires des employés. • Direction informatique L’informatique et les ordinateurs ayant envahi tous les aspects de la vie d’une entreprise, il s’agit d’un service très transversal qui touche à tous les autres. Il assiste aussi bien les comptables (pour établir les documents comptables), les commerciaux (pour leurs prévisions de vente, par exemple), que le service du personnel (pour la paie), ... . Il décide des matériels électroniques à acheter et les entretient. Il gère également les réseauxde communication de l’entreprise soit interne (Intranet), soit externe (Internet). • Direction des affaires juridiques / des contentieux Toutes les affaires d’une entreprise sont régies par le droit, droit du travail en ce qui concerne ses relations avec ses employés, droit du commerce pour ses relations avec fournisseurs et clients, fiscalité pour payer ses impôts, par exemple. Avant de lancer toute action, il faut s’assurer qu’elle est conforme au droit. Et, en cas de conflit, il faut régler les contentieux (litiges). C’est la fonction de ce service.

DOCUMENT 3

ORGANIGRAMMES.

La structure des entreprises et les différentes fonctions exercées par les divers acteurs apparaissent dans un schéma nommé organigramme dont la fonction est de mettre en évidence les relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles entre les acteurs et services qui les composent. Malgré la grande diversité des formes que peuvent prendre les organigrammes, on distingue quelques paramètres : • Degré de formalisation. Plus l’entreprise est grande, plus l’organigramme doit être formalisé pour que chaque personne sache exactement qui fait quoi. En revanche, dans les entreprises de plus petite taille (par exemple artisanales ou familiales), même s’il existe un organigramme formalisé, la réalité des tâches exécutées et du partage du pouvoir peut s’avérer différente. • Longueur de la chaîne de commandement. Certaines entreprises, le plus souvent de grosse taille et au style de gestion traditionnel, présentent de nombreux niveaux (strates) hiérarchiques. Elles sont organisées selon un modèle inspiré de l’armée. D’autres en revanche , plus petites ou dans les secteurs d’activité modernes, ont des organigrammes beaucoup plus « plats » (présentant peu de niveaux hiérarchiques). • Structure fonctionnelle. Dans ce type de structure, l’entreprise choisit de s’organiser par fonction (marketing, ventes, finance, production, personnel, etc.) comme le montre le schéma ci-dessous. Ce type correspond particulièrement aux entreprises « mono produit » ; on l’appelle souvent organisation « en râteau ». Cette structure très traditionnelle a l’avantage de permettre des économies d’échelle, mais débouche sur certaine rigidité. • Structure par activité / produits / zones géographiques. Avec ce type d’organigramme, l’organisation se structure en fonction de ses diverses activités (par exemple, divisions assurances, transports, communication, etc.), des produits ou services qu’elle vend, ou encore des zones géographiques dans lesquelles elle opère. Ce modèle s’applique donc à des entreprises plus complexes. Ce modèle assure une bonne coordination horizontale, une responsabilisation accrue des acteurs et une vision globale de chaque activité ; il a pour inconvénients la non-exploitation des économies d’échelle, la possibilité de concurrence interne entre les divisions et des problèmes de coordination entre les divisions.

Organigramme.

Exercices.

1. Après avoir lu et analysé les documents 1,2,3 au-dessus, répondez aux questions suivantes :

1. Pourquoi les entreprises doivent-elles structurer leurs activités ?
2. Comment les informations circulent-elles dans une grande entreprise ?
3. Lequel des services/départements de l’entreprise joue le rôle plus important :
a) dans la gestion du personnel,
b) dans les relations avec les clients,
c) dans les mouvements de fonds,
d) en cas de conflits ou litiges ?
4. À quoi consiste l’activité de la direction informatique ?
5. Quels sont les paramètres essentiels d’un organigramme d’entreprise ?
6. À quoi sert l’organigramme d’entreprise ?
7. Qu’est-ce qui a inspiré le modèle de la chaîne de commandement dans l’organigramme d’entreprise ?

MODULE C

Parlons entreprise

DOCUMENT 1

Exercices.

1. Lisez l’article et complétez la fiche de renseignements ci-dessous.

L’entrepreneur du mois
Franck Martial, fondateur de Technicite SA, jeune pousse (star-up)

| | |
|Pierre Duc : Technocite SA, c’est une star-up |Nous sommes actuellement en pleine |
|de plus ? |expansion et nous envisageons d’augmenter |
|Franck Marcial : Oui et non. Technocite SA a |nos effectifs de 30 % l’année prochaine. En |
|été la première société en France de service in- |ce qui concerne nos résultats de l’année der- |
|formatique spécialisée dans la création et la |nière, nous avons réalisé un chiffre d’affaires |
|maintenance de sites Internet pour les |hors taxe de 8 millions d’euros, dont 3 milli- |
|PME/PMI. |ons à l’exportation et nous avons dégagé un |
|PD : Où est implanté Technocite SA ? |résultat net de 2 millions d’euros. Le semestre |
|FM : Notre siège social se trouve aujourd’hui |dernier nous avons enregistré une progres- |
|dans le 11-e arrondissement de Paris. Nous |sion de 50% de nos ventes. Pour le moment |
|avons un deuxième site à Rennes où nous avons |nous détenons 12 % du marché français mais |
|implanté une filiale. |nous espérons doubler notre part de marché |
|PD : Comment voyez-vous l’évolution de votre |d’ici deux ans. |
|société ? |PD : Le salaire moyen d’un jeune ingénieur |
|FM : Au début, nous avons commencé notre |chez vous ? |
|activité avec une équipe de 10 salariés. |FM : Le salaire de départ que nous offrons |
|Aujourd’hui, Technocite SA est une |est d’environ 64000 euros par an. |
|entreprise qui emploie 30 personnes. | |

Pour donnez des précisions.

Trouvez les phrases dans lesquelles Frank Martial donne des précisions sur :

- l’implantation de la filiale,
- le nombre actuel de salariés,
- le chiffre d’affaires à l’exportation,
- le salaire d’un ingénieur.

|Fiche de renseignements |
| |
|Raison sociale (nom) |
|de l’entreprise: _________________________________________________ |
|Siège social: ___________________________________________________ |
|Nom du dirigeant fondateur : |
|________________________________________________________________ |
|Secteur d’activité*: _____________________________________________ |
|Produits ou services proposés: |
|________________________________________________________________ |
|Nombre actuel de filiales: ________________________________________ |
|Chiffre d’affaires total: __________________________________________ |
|Part de marché français détenue : __________________________________ |
|Résultat net : __________________________________________________ |
|Effectif actuel de l’entreprise : ____________________________________ |

2. Vous connaissez les sigles ?

Reliez.

PME-PME * * chiffre d’affaires
SA * * petites et moyennes entreprises petites et moyennes industries
HT * * pour cent
€ * * société anonyme
CA * * hors taxe
% * * euro

Exercices

1.Lisez ces présentations et répondez par vrai ou faux.

VOUS FAITES QUOI CHEZ EUROPHARMA ?

Dans la salle de réunion de la société Europharma, une société qui fabrique des produits pharmaceutiques, Philippe Gaspard, président-directeur général, présente Max Berthier à ses collaborateurs.

Bonjour. Notre réunion est consacrée ce matin au projet KB d’installation du nouveau système informatique. Mais tout d’abord, je vous présente Max Berthier, consultant du cabinet Consultex. M.Berthier travaillera en étroite collaboration avec nous. Maintenant, je demande à chacun de se présenter. Qui veut commencer ?

Moi, je veux bien. Bonjour, mon nom est Ahmed Dian. Je suis responsable du département financier et j’ai élaboréle budjet KB.

Je m’appelle Christine Lefort. Je suis chargée de la maintenance et de la gestion du parc informatique dont le futur logiciel KB.

Catherine Ménard. Mon travail consiste à gérer la carrière et la formation de notre personnel. Je m’occupe aussi du recrutement.

Je suis Pierre Fernandez. Je suis responsable des ventes en France et à l’étranger.

Arnaud Duchemin, je suis chargé d’étudier le positionnement de nos produits sur le marché et de diriger les études de marché. Et j’ai aussi la responsabilité de la promotion.

Je suis Bruno Legrand et, comme vous le savez, j’ai la resposabilité de l’entreprise.

Laure Di Marco, assistante de M.Gaspard. Mon travail consiste surtout à organiser l’emploi du temps de M.Gaspard et à taper son courrier. Vrai Faux

1. La réunion est consacrée à l’examen d’un projet informatique. ( ( 2. M.Berthier appartient à la société Europharma. ( ( 3. Les collaborateurs de M.Berthier se présentent. ( (

2. Faites l’organigramme de la société Europharma avec les noms des personnes.

[pic]

3. Que font-ils à leurs postes ? Cochez les bonnes réponses.

|Fonctions |Directeur | Directrice |Directeur |Directrice |Directeur |
|Tâches |marketing |des ressources |commercial |technique |financier |
| | |humaines | | | |
|La formation | | | | | |
|La maintenance | | | | | |
|Les ventes en France | | | | | |
|et à l’export | | | | | |
|La gestion des | | | | | |
|carrières | | | | | |
|Le budget | | | | | |
|Les études de marché | | | | | |
|La gestion du | | | | | |
|matériel informatique | | | | | |
|La promotion | | | | | |
|Le recrutement | | | | | |

4. Complétez le texte avec les proposition relatives ci-dessous qui conviennent.

Un rapport.

Après une semaine de travail pour la société Europharma, le consultant Max Bertier fait un bref rapport à Philippe Gaspard.
Le projet _______(1) a présenté des difficultés _________(2). L’équipe _________(3) se montre très motivée. Elle n’hésite pas à faire des heures supplémentaires ________(4). Les ingénieurs _________(5) sont très compétents et efficaces. Je pense que nous pourrons respecter les delais très courts ________(6).

a. auxquels nous devons faire face
b. avec laquelle je travaille
c. avec qui nous travaillons
d. auxquelles nous apporterons des solutions
e. pour lesquelles il faudra prévoir une compensation financière
f. sur lequel nous travaillons depuis huit jours.

5. Qui fait quoi ?
Faites correspondre chaque tâche professionnelle à la personne qui convient.

|Rédiger des petites annonces d’offre d’emploi. | |
|Accueillir et orienter les visiteurs. | |
|Organiser des campagnes publicitaires. |a. La directrice des |
|Rendre visite à la clientèle. |ressources humaines |
|Dresser le bilan (chiffre d’affaires, résultats). |b. Le directeur financier |
|Conduire les entretiens d’embauche. |c. L’attaché(e) commercial |
|Vendre des produits. |d. Le directeur marketing |
|Trouver des financements. |e. La standardiste |
|Planifier l’agenda du directeur. |f. La secrétaire |
|Filtrer les appels téléphoniques. | |

Cas pratiques

1.Vous travaillez pour l’entreprise Moulinex. Invité(e) à un forum, vous présenterez votre entreprise.
Afin de vous préparer à cette tâche, rédigez le descriptif de Moulinex à l’aide des « Grandes Dates » ci-dessous :

LES GRANDES DATES DE MOULINEX

1932. Création de l’entreprise par Jean Mantelet Fabrication de moulins à légumes

1954 Diversification des produits : l’électroménager

1969 Transformation en S.A.

1979 Lancement du four à micro-ondes

1989 Effectif total : 10 000 personnes (2 300 à l’étranger)
Outil industriel : 10 bureaux d’études,
21 usines (13 en France)
Implantations en Europe : Espagne, Irlande, Italie, Grande-Bretagne,
Dans le monde : Égypte, Mexique, Canada
Chiffre d’affaires en France : 30% du C.A. du groupe
En Europe (hors France) : 57% du C.A. du groupe
Objectif : conquérir de nouveaux marchés en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Australie.

2.Retrouvez l’ordre des paragraphes de ce texte et donnez-lui un titre.
2.1.

*A Il lance, le 28 mai 1919, la première voiture européenne construite selon les nouvelles méthodes américaines de production. Pour la première fois en Europe une voiture sort d’usine complète. *B Grâce à l’organisation de la production, le prix de vente du nouveau modèle est un défi à la concurrence. De ce nouveau modèle, André Citroën veut construire 100 exemplaires par jour. On lui dit que c’est impossible. En 1924, il sort pourtant des Usines Citroën 300 voitures chaque jour ; 400 en 1926. En 1929, la production annuelle dépasse 100 000 véhicules.

*C Quelques années après sa sortie de l’École Polythechnique, en 1900, André Citroën fonde une fabrique d’engrenages en forme de chevrons puis constitue, en 1913, la Société des En- grenages Citroën et la Société des Carburateurs SM. *D Il prouve qu’il peut conquérir le monde. En 1922 commencent les épopées, toutes placées sous la direction de Georges-Marie Haardt. C’est la première traversée du Sahara en automobiles. En 1924, « La Croisière Jaune », première traversée automobile du continent asiatique, de la Méditerranée à la Mer de Chine.

*E Le 28 juillet 1924, la Société Anonyme André Citroën est officiellement constituée. Ella a pour but la construction en série et la vente de véhicules automobiles.

*F Dans les années qui suivent, Citroën construit une nouvelle usine à Saint-Ouen, d’autres à Clichy et à Levallois, dans la banlieue parisi- enne . Bientôt l’étranger : Citroën croit en la vocation internationale de l’automobile.

Titre : « _________________________________________________________________ ».

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| | | | | | |

2.2.

1.Complétez le texte avec qui, que(qu’), dont :

André Citroën fonde une fabrique d’engrenage ______________devient, en 1913, la Sté des Engrenages Citroën et la Sté des carburateurs SM.
La première voiture _______________il lance en 1919 est construite selon les méthodes de production à la chaîne ___________________ Ford est l’initiateur. Cette rationalisation de la production permet un prix de vente _____________ est un défi à la concurrence.
La réputation ____________Citroën jouit est le résultat d’une stratégie publicitaire_________ a démonstré, sur le terrain, la qualité des autos Citroën. En 1922, la traversée du Sahara, ____________ tous les Français ont suivi sur les écrans de cinéma, est un exploit technique ! C’est une aventure _____________a fait rêver et _____________ le souvenir est, aujourd’hui encore, présent à la mémoire de tous.

2.Le même exercice : Témoignage.

Yann. Ingénieur en informatique, nous parle de l’entreprise où il travaille.
Complétez ce qu’il dit avec qui, que(qu’), dont, où.

« Cyberco.2000-SA est une jeune entreprise __________développe une activité liée à la création de logiciels de similation. C’est une société ______________ je travaille depuis un an et _____________ le siège social se trouve à Bordeaux. C’est une boîte très dyna- mique ______________ favorise les initiatives personnelles et ______________ chaque personne est valorisée et responsabilisée. Actuellement Cyberco.2000-SA est une entrep- rise ____________recrute de nouveaux employés et ___________ je recommande vrai- ment à tout jeune diplômé en informatique. »

À RETENIR. Comment dire ?
Présenter l’entreprise.

- Nous sommes une entreprise de ...
- Notre société est spécialisée dans ...
- Notre siège social est situé / implantée ...
- Nous avons dégagé un résultat net de ... euros.
- Nous détenons ... % du marché.
- Nous envisageons de + ...(infinitif).
- Le chiffre d’affaires s’élève à ... euros.
- L’entreprise compte ... personnes.

À vous ! Présentez l’organisation et les caractéristiques d’une entreprise que vous connaissez.
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CHAPITRE 2

Les différentes formes de sociétés

MODULE A

SCÉNARIO

Le fils de Louis Favier, Pascal Favier, désire moderniser l’entreprise familiale et lancer (1) nouveaux produits, en particulier une balance (2) pour la cuisine utilisant un moyen de mesure (3) électronique. Pour lancer cette nouvelle production, la société doit trouver des ressources (4) de financement (5) extérieures. Louis Favier sait qu’il lui faudra accepter de nouveaux associés (6) ; mais il hésite (7) encore à prendre la décision ...

DIALOGUE
Faut-il changer la forme de la société ?

Louis Favier discute avec un de ses amis, André Maheu, des projets d’expansions (8) de la société Pulverix ; leur financement l’inquiète. Il se demande comment il pourra trouver l’argent nécessaire et dans quelles conditions. La structure actuelle de la société lui permet difficilement d’emprunter (9) de grosses (10) sommes. Il envisage (11)donc de changer la forme juridique de la société.

L.F. – Le projet qu’étudie mon fils est intéressant. Le nouveau produit devrait se vendre très bien, mais je m’interroge sur le financement de notre expansion.
A.M. – Est-ce que vous ne pouvez emprunter aux banques ?
L.F. – Les banques veulent bien me prêter (12) une grande partie de l’argent dont j’ai besoin. Mais, c’est moi-même qui hésite. Vous savez que ma société est en nom collectif ...
A.M. – Oui, mais cela ne vous empêche (13) pas d’emprunter.
L.F. – Exactement. Cependant (14) la différence avec les autres formes de la société est que je suis personnellement responsable de toutes les dettes (15) de la société.
A.M. – Je comprends; en cas de grosses difficultés financières, de faillite (16) par exemple, vous devez rembourser (17) toutes les dettes de la société.
L.F. – Avec ma fortune (18) personnelle s’il le faut. Vous voyez donc pourquoi je ne suis pas très favorable à un emprunt (19). Notre projet est ambitieux ; il nécessite (20) de gros investissements (21) et en cas d’ (22) échec (23) je risque de perdre tout ce que je possède.
A.M. – Pourquoi ne changez-vous pas la forme de votre société ? Une société à responsabilité limité (24) ou une société anonyme (25) réduirait (26) le danger dont vous parler.
L.F. – C’est précisément à quoi je pense. Cela limiterait (27) effectivement les risques sur ce que je possède. Mais d’un autre côté, il me faudrait trouver d’autres partenaires (28).
A.M. – Je suis sûr que beaucoup de personnes sont prêtes à vous faire confiance (29)et à investir (30) dans votre entreprise.
L.F. – Sans doute, mais il est probable que les nouveaux partenaires me feraient perdre une partie du contrôle que j’exerce (31) actuellement sur la société.
A.M. – C’est cela ...
L.M. - Je dois rencontrer un conseiller juridique (32) demain. Il m’aidera à décider.

Vocabulaire et expressions

1. lancer – employer tous les moyens publicitaires propres à mettre en train (une affaire), à mettre en circulation et à faire connaître (un produit). Lancer une marque, en être le promoteur ; le lancement.
2. une balance – l’instrument qui sert à peser.
3. un moyen de mesure – un procédé de quantité qui représente un étalon concret.
4. des ressources – l’argent, la richesse, les moyens pécuniaires, les moyens matériels d’existence.
5. le financement – l’action de procurer les capitaux nécessaires au fonctionnement d’ une entreprise, d’un service public. V. financer.

6. un associé – une personne qui est unie à une ou plusieurs autres par communauté d’intérêt, dans une entreprise ; notamment qui a apporté de l’argent = un collaborateur = un partenaire.
7. hésiter à f.qch – être incertain, ne pas pouvoir prendre une décision ; une hésitation.
8. expansion (f) = croissance (f), développement (m), essor (m), l’augmentation de l’activité ; l’expansion de la société/ de l’économie/ du marché.Contr. : diminution (f), régression (f), dépression (f).
9. emprunter qch à qn – obtenir qch à titre de prêt ou pour un usage momentané ; = demander qch à qn. prendre qch, à qn. ; l’emprunt, l’emprunteur. Contr. : prêter qch. à qn., avancer qch. à qn.
10. gros -se adj. – qui dépasse la mesure ordinaire ; = grand -e, important -e. Contr. petit -e.
11. envisager de f.qch = projeter de f.qch., penser f.qch..
12. prêter qch à qn = fournir, avancer ; mettre qch.à la disposition de qn. pour un temps déterminé.; le prêt, le prêteur. Contr. : emprunter
13. empêcher qn de f.qch – rendre impossible en s’opposant. Contr.: aider qn à f.qch.
14. cependant adv. = pourtant = néamoins = toutefois.
15. dette (f) = une obligation ; l’argent qu’une personne doit à une autre ; l’obligation d’une personne à l’égard d’une autre ; avoir des dettes ; être endetté ; l’endettement.
16. la faillite = la ruine, le débâcle ; la situation d’un commerçant qui ne peut pas payer ses dettes et tenir ses engagements.
17. rembourser qch à qn – rendre ce qu’on doit ; le remboursement. Cont. : débourser qch., emprunter qch.
18. une fortune – l’ensemble des biens, des richesses ; l’argent, le capitale, le patrimoine.
19. un emprunt – l’action d’obtenir une somme d’argent, à titre de prêt. Contr. :un prêt.
20. nécessiter qch – rendre indispensable. = exiger qch., demander qch., réclamer qch., avoir besoin de qch .
21. un investissement – l’argent ou les capitaux mis dans une société ou une entreprise ; investir.
22. en cas de – en admettant que, à supposer que.
23. un échec = une faillite ; un revers éprouvé par qn. qui voit ses calculs déjoués, ses espérances trompées.Contr. : le succès, la réussite.
24. S.A.R.L. - une société à responsabilité limitée ; une compagnie, une entreprise, un établissement où la responsabilité des associés est limitée au montant de leurs apports financiers.
25. (S.A.) – une société anonyme.
26. réduire qch. – rendre plus petit = diminuer qch., restreindre qch. ; la réduction. Contr. : élargir.
27. limiter qch. = restreindre qch.
28. un partenaire – = un compagnon, un associé.
29. faire confiance à qn. – se fier à qn. Contr. douter, se méfier de qn..
30. investir qch. dans ... – placer des capitaux
31. exercer qch sur ... = influencer qch. ; mettre en usage (un moyen d’action, une disposition à agir) ; faire agir (ce qui est en sa disposition, à sa possession) ; exercer un pouvoir, son autorité, une influence.
32. un conseiller juridique – un expert juridique qui donne des conseils aux sociétés ou aux personnes morales.

Exercices.
1. Dites autement.

1. Nous discutons des projets d’expansion de notre société.
2. La structure actuelle de la société lui permet difficilement d’emprunter l’argent nécessaire.
3. Nous envisageons de changer la forme juridique de notre société.
4. J’hésite à financer notre expansion.
5. Les banques peuvent nous prêter l’argent dont nous avons besoin.
6. En cas d’échec je suis responsable de toutes les dettes de ma société.
7. Il doit rembourser l’emprunt au plus vite.
8. Pourquoi ne changez-vous pas la forme de votre société ? Cela réduirait les risques dont vous parlez.
9. On va chercher d’autres partenaires.
10. Ils sont prêts à investir dans votre entreprise.
11. Avant de prendre la décision je dois consulter un conseiller juridique.
12. Il exerce le contrôle sur la société.

2. Expliquez ce que signifie ;

|1. emprunter de grosses sommes . |9. rembourser qch. à qn. |
|2. changer la forme juridique de |10. la fortune personnelle |
|l’entreprise |11. réduire les risques |
|3. le financement de l’expansion |12. les partenaires |
|4. prêter de l’argent |13. exercer le contrôle |
|5. hésiter à f.qch. |14. un conseiller juridique |
|6. les dettes de l’entreprise |15. le conseil administratif |
|7. en cas d’échec |16. la S.A. |
|8. la S.A.R.L. | |

3. Dites le contraire.

1. l’expansion de l’entreprise 7. permettre d’emprunter de l’argent
2. prêter de l’argent 8. cela lui empêche d’emprunter aux banques
3. exercer qch. 9. le projet ambitieux
4. de grosses sommes 10. perdre tout
5. en cas de faillite 11. je suis favorable à un emprunt
6. changer la forme juridique 12. la responsabilité limitée

4. Réunissez correctement les deux parties de la phrase.

1. Il envisage donc A. en cas de faillite.
2. je me demande B. l’aidera à prendre la décision.
3. Je suis sûr du succès, mais je m’interroge C. de changer la forme juridique de l’entreprise.
4. La banque me prête l’argent D. sur le financement de cette affaire.
5. On doit rembourser toutes les dettes de E. dans quelles conditions je pourrai emprunter la société l’argent nécessaire.
6. Ce projet nécessite G. de gros investissements.
7. Cela limiterait les risques H. d’autres partenaires.
8. Il me faut trouver I. sur ce que vous possédez.
9. Nous sommes prêts à J. dont j’ai besoin.
10 .Le conseiller juridique F. vous faire confiance.

5. Remplissez les blancs avec les mots et les expressions ci-dessous.

propre – production – considéré – qualification – manuel – grandes – remplir – employer

L’artisan

Pour être _________________________ comme artisan en France, il faut __________________ les conditions suivantes : - exercer le travail _____________________ pour son ____________________ compte ; - justifier d’une __________________________ professionnelle ; - ________________________ au plus de 10 ouvriers (compagnons).
Les _________________________ entreprises sous-traitent* parfois à des artisans une partie de leur _________________________.

*sous-traiter : faire exécuter une partie du travail par une autre entreprise.

6. Résumez le texte où vous venez de remplir les blancs.

7. Complétez les phrases suivantes avec les prépositions ou les articles convenables, si nécessaire.

1. Il se demande comment il pourra ______ trouver ______ argent nécessaire et ______ quelles conditions.
2. La structure actuelle de l’entreprise ne permet pas _____ son patron _____ emprunter _____ grosses sommes.
3. _____cette année il envisage _____ changer la forme juridique _____ société.
4. Cette entreprise est _______ société _____ nom collectif.
5. Tout cela empêche _____ patron _____ emprunter _____ argent.
6. Je suis personnellement responsable _____ dettes _____ ma société.
7. _____ cette fois il n’est pas favorable ______ emprunt _____ banque.
8. _____ cas _____ faillite je risque _____ perdre _____ fortune de ma famille.
9. _____ conseiller juridique recommande ______ choisir la forme _____société _____ responsabilité limitée qui réduirait tous les risques.
10. C’est précisément ce _____ quoi je pense.
11. Il parle _____ danger _____ perdre _____ tout ce qu’il possède.
12. _____ un côté il faudrait _____ changer la forme juridique de la société, mais _____ autre côté on va perdre _____ partie ____ contrôle _____ société.
13. Vous serez représentés _____ conseil _____ administration.
14. Le directeur doit consulter _____ conseiller juridique qui aidera _____ directeur _____ prendre _____décision.

8. Dites en français.

1. на каких условиях ? 11.вернуть долг
2. крупная сумма 12.общество с ограниченной ответственностью
3. брать заем 13. акционерное общество
4. спрашивать себя о финансировании 14. сократить риски
5. одолжить денег 15. с одной стороны, с другой стороны
6. колебаться что-либо делать 16. оказывать доверие
7. отвечать за все долги 17. делать капиталовложения
8. в случае краха/провала 18. осуществлять контроль над предприятием
9. обанкротиться 19. помешать занять нужную сумму
10. владеть состоянием 20. юрисконсульт

9. Traduisez en français.

1. Необходимо обсудить с руководителями отделов проекты расширения нашего предприятия.
2. Проблема финансирования этого амбициозного проекта беспокоит руководство.
3. Сегодняшняя структура предприятия не позволяет занимать крупные суммы в банках.
4. Пора рассмотреть возможность изменения юридической формы предприятия.
5. Кто может ему одолжить необходимую сумму на расширение производства?
6. В случае банкротства именно вы должны вернуть долги.
7. Вы мне скажите, за что я лично отвечаю?
8. В случае крупных финансовых затруднений я должен погасить все долги предприятия.
9. Этот проект требует крупных капиталовложений.
10 .Почему он рискует потерять все чем владеет?
11. А не изменить ли нам юридическую форму предприятия?
12. Общество с ограниченной ответственностью или акционерное общество сократило бы все его риски.
13. С одной стороны это замечательно, но с другой строны он потеряет часть контроля осуществляемого над всем предприятием.
14. Вам надо будет найти других партнеров, которым вы могли бы оказать доверие.
15. Мне надо встретиться с юрисконсультом, чтобы принять правильное окончательное решение.

10. Répondez aux questions sur le dialogue ci-dessus (à livre fermé).

1. De quels projets Louis Favier discute-t-il avec André Maheu ?
2. Quels problèmes inquètent Louis Favier ?
3. Pourquoi la structure actuelle de son entreprise permet-elle difficilement à Louis Favier d’emprunter de grosses sommes ?
4. Quelle est la forme juridique de son entreprise ?
5. Est-ce que la forme juridique de son entreprise empêche Louis Favier d’emprunter ?
6. Est-ce que les banques peuvent lui prêter l’argent nécessaire ?
7. Quels risques menacent Louis Favier en cas de difficultés financières ?
8. Qui va payer les dettes en cas de faillite ?
9. Pourquoi Louis Favier n’est-il pas favorable à un emprunt ?
10. Quelles formes de sociétés Louis Favier peut-il choisir ?
11. A-t-il du mal à trouver d’autres partenaires ?
12. Que Louis Favier perdra-t-il, s’il a de nouveaux partenaires ?
13. À qui Louis Favier doit-il s’adresser pour prendre la décision ?

11. Discutons des problèmes du dialogue.

1. Vous êtes Louis Favier et vous devez trouver l’argent nécessaire pour réaliser vos projets d’expansion, mais votre entreprise est la société en nom collectif. Qu’allez-vous entreprendre pour éviter les risques ?
2. Vous expliquez à vos collaborateurs quels risques aura votre société en nom collectif en cas de grosses difficultés financières.
3. Etant conseiller juridique, vous parlez des formes de sociétés et de leurs différences à un client qui veut changer la forme de sa société.
4. Vous allez chager la forme de votre entreprise, dites, pourquoi avez-vous besoin d’autres partenaires ? Quelles seront les conséquences de ce partenariat ?

MODULE B

Formes juridiques des entreprises.

DOCUMENT 1

HISTORIQUE: L’INVENTION DE NOUVEAUX CONCEPTS.

En France comme dans le reste de l ‘Europe, les concepts qui soustendent l’organisation des entreprises sont en gestations à partir de la période de la Renaissance avec l’exploitation avec l’exploitation de terres lointaines et l’explosion des échanges commerciaux. En effet, la taille des enjeux impose de trouver les moyens financiers et légaux pour mobiliser des ressources importantes augmenter la production, et limiter les risques financiers encourus par les les investisseurs. Parmi ces concepts qui ont mené à la forme juridique actuelle des entreprises, on trouve : - L’actionnariat. Les compagnies coloniales qui peuplent les terres récemment découvertes par les explorateurs font appel au public pour rassemler les capitaux nécessaires à l’installations des colons. Chaque apporteur de capital reçoit un certain nombre d’actions représentatives de son investissement dans l’entreprise. Ce type de société permet de rassembler des capitaux considérables.

- La responsabilité limitée. Inventée dans l’Etat de New York en 1811, cette idée se répand rapidement en Europe dès le milieu du XIX-e siècle. Il limite la responsabilité des actionnaires à leur apport en capital. Ils ne sont donc pas responsables sur leur biens propres pour la totalité des engagements de la société en cas de faillite, contrairement à ce qui se passe pour une entreprise individuelle.

- La personnalité morale. De ce qui précède résulte la notion de personnalité morale, distincte des personnes physiques qui la composent. L’entreprise ainsi constituée a une vie propre : elle doit payer des impôts, honorer ses dettes et engagements ; elle peut ester en justice et être poursuivie. Elle est une personne morale.

DOCUMENT 2

LES DIFFÉRENTES FORMES D’ENTREPRISES.

*Le mot « entreprise »recouvre des réalités biens différentes. Il peut décrire l’activité d’un petit artisan, un électricien qui travaille à son compte par exemple, comme celle d’une géante comme la société Vivendi (traitement des eaux et médias/communication), ou même au sens large celle d’une association comme les Restaurants du Cœur (distributions de repas gratuits aux personnes en difficulté, ou sans domicile fixe – SDF). Il ne s’attache pas non plus à une forme juridique particilière d’activité économique. L’électricien travaille dans le cadre d’une entreprise individuelle, Vivendi est une société anonyme et les Restaurants du Cœur sont une association loi 1901. Ces trois types d’organisation sont des entreprises.

ATTENTION : En français, le mot entrepreneur garde un sens différent de ce qu’on lui donne en anglais. Il faut bien faire la distinction entre la créateur d’entreprise (une personne qui ayant une idée commerciale, met sur pied une organisation afin de l’exploiter), le repreneur (personne qui rachète une entreprise en difficulté pour la redresser/la remettre sur pied), et l’entrepreneur (très spécifiquement, le dirigeant d’une entreprise du BTP – bâtiment et des travaux publics).

*Parmi les formes d’entreprises les plus communes, on trouve :
- L’entreprise individuelle. C’est la forme souvent adoptée par les artisans qui travaillent seuls ou avec quelques compagnons. Le patron possède son outil de travail, paie ses employés, mais son entreprise n’est pas distincte de lui et il est personnellement responsable, sur ses biens propres, des dettes de l’entreprise.

- Les sociétés de personnes. Ces sociétés regroupent des personnes qui veulent mettre en commun des moyens ou des compétences. Chacune d’entre elle accepte d’être responsable conjoinctement et solidairement avec tous les autres membres pour les engagements de la société. La société en nom collectif (SNC) et la société en commandite en sont les exemples les plus fréquents.

- Les sociétés de capitaux. Dans ce cas, l’engagement et la responsabilité des membres sont réduits à leur apport en capital, conformément au principe de la responsabilité limitée. Selon que la capital est fermé, c’est-à-dire confiné à un groupe restreint de participants ou, au contraire, ouvert au public, on distingue les sociétés à responsabilité limitée (SARL) des sociétés anonymes (SA). Le deuxième type de société peut faire appel à l’épargne publique et ses actions peuvent être librement négociées dans le public, alors que dans le premier type, les parts ne peuvent l’être qu’avec l’accord des participants.

- Les sociétés civiles. Les memnbres des professions libérales constituent souvent des sociétés civiles professionnelles pour mettre en commun les moyens nécessaires à leur activité. Les associés sont conjointement et solidairement responsables.

- Les coopératives. Le mouvement coopératif s’est développé à partir du milieu du XIX-e siècle contrecarrer le capitalisme triomphant d’alors. Son organisation repose sur les principes suivants : l’adhésion de membres (il faut en théorie être membre pour participer à l’activité de l’entreprise), l’égalité des membres dans la gestion, sans considération de l’importance de l’apport de capital (un homme, une voix), et la répartition des bénéfices éventuels parmi les membres.

- Les associations. Certaines entreprises fonctionnent sous la forme d’associations régies par la loi de 1901, parfois « reconnues d’utilité publique ». Il s’agit d’entreprises à but non-lucratif, dont l’objet n’est pas la recherche du profit.

En France, les formes les plus usitées sont 1) les SARL, 2) les sociétés civiles et 3) les SA. À elles trois, représentent 95 % de la totalité des entreprises.

DOCUMENT 3

CRÉER UNE ENTREPRISE EN FRANCE

Entreprise individuelle, SARL, société anonyme: quels statuts choisir? Chaque type d’entreprise ou de société a ses avantages et ses inconvénients. Si vous vous installez seul, vous avez le choix entre deux structures.

*L’entreprise individuelle :

c’est la forme d’entreprise la plus simple, la moins onéreuse à créer, la plus facile à gérer. Pas de capital minimal à verser, pas de statut à rédiger. Il suffit de se faire immatriculer au registre du commerce ou au répertoire des métiers.
L’entreprise individuelle présente deux incovénients majeurs. Elle ne peut s’adresser qu’aux affaires de petite ou moyenne importance, les perspectives de développement étant limitées.
L’exploitant, ensuite, est indéfinitivement et solidairement responsable sur ses biens propres des dettes de l’entreprise. S’il vient à faire faillite, ses biens personnels peuvent être engagés. C’est pourquoi il est parfois préférable d’adopter le statut d’associé unique d’EURL.

*L’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) : est limitée au montant de son apport.

*Créer à plusieurs : quel type de société ?

Les types de sociétés possibles, pour une entreprise commerciale, sont très nombreux. Pour créer une société de personnes - société en nom collectif (SNC), aucun capital minimal de départ n’est requis. Ces sociétés peuvent donc être constituées avec des apports personnels peu importants, deux associés étant suffisants.

Au contraire, les sociétés de capitaux (SARL, société anonyme, société en commandite par actions) exigent une mise de départ plus élevée : deux associés et 7 500 euros de capital au moins pour une SARL, sept associés et 37 000 euros de capital pour une SA, par exemple.
Toutefois, la vraie différence entre sociétés de personnes et sociétés de capitaux est que, dans les premières, tout nouvel associédoit être agréé par les autres membres et s’il ne l’est pas, celui qui veut céder ses parts sociales ne peut pas partir. Dans les sociétés de capitaux . à l’inverse, la cession des parts ou des actions est libre. Ces sociétés sont donc « ouvertes » aux capitaux extérieurs, les sociétés de personnes ne l’étant que peu ou pas du tout.

Vocabulaire

1. un statut – une règle établie 2. onéreux/-euse – cher/chère 3. verser – remettre une somme d’argent 4. indéfiniment – sans limite 5. solidairement (solidaire – responsable l’un pour l’autre 6. engagés – ici donnés en garantie 7. un apport – somme d’argent ou bien apporté par un associé 8. requis – demandé 9. une mise de départ – argent mis pour créer l’entreprise 10. être agréé – être accepté 11. à l’inverse – au contraire 12. la cession (céder – ici donner ou vendre une part/une action = une part de capital 13. se faire immatriculer – se faire inscrire.

DOCUMENT 4

Les principales formes juridiques des entreprises françaises

|Statut |Entreprise |Entreprise |Société |Société |Société |
|juridique |individuelle |unipersonnelle |à responsabilité |anonyme |en nom collectif |
| | |à responsabilité |limitée |(SA) |(SNC) |
| | |limitée (EURL) |(SARL) | | |
|Capital |Pas de capital imposé|7 500 euros |7 500 euros |37 euros |Pas de minimun |
| | |au minimum |au minimum |au minimum, divisé en |obligatoire, capital|
| | | |divisé en parts |actions |divisé en parts |
| | | |sociales | |sociales |
|Nombre |Un seul |Un seul |2 au minimum |7 au minimum |2 au minimum. Chaque|
|d’associés | | |50 au maximum | |associé a la qualité|
| | | | | |de commerçant |
|Responsabilité |Sur les biens |Limitée aux |Limitée aux |Limitée aux |Sur les biens |
|des associés |personnels |apports |apports |apports |personnels |
|Dirigeant |Entrepreneur |Gérant |Gérant(s) |P-D.G. + conseil |Gérant(s) |
| |individuel | | |d’administration | |
| | | | |ou directoire + conseil de| |
| | | | |surveillance | |

DOCUMENT 5

Étudiez : LES DIX RÈGLES D’OR DU CRÉATEUR

1. Fonder l’entreprise sur son savoir-faire : en créant son affaire, le future chef d’entreprise ne doit pas changer de métier. Son meilleur atout : les compétences et l’expérience qu’il a pu acquérir au cours de sa vie professionnelle.
2. Minimiser les risques : les entrepreneurs qui réussissent sont des professionnels qui savent analyser et limiter les risques inhérents à leur projet.
3. Spécialiser son activité : il ne faut pas chercher à couvrir tous les besoins d’un marché. Les créneaux précis, les micromarchés doivent avoir la préférence des créateurs.
4. Créer selon ses moyens : le projet de création doit être adaptéaux moyens financiers dont on peur disposer. Les primes et les subventions à la création d’entreprises, les incitations diverses ne peuvent être que marginales dans le projet. L’appel à la soustraitance apporte la souplesse nécessaire.
5. Ne comptez que sur soi-même : diriger une entreprise, c’est savoir prendre des décisions, et assumer des responsabilités. N’attendez pas que d’autres agissent à votre place.
6. Savoir s’entourer et s’informer : il ne faut pas hésiter à contacter les organismes adéquats, les dirigeants d’entreprise qui travaillent dans votre secteur d’activité pour profiter de leur expérience.
7. Faire appel aux compétences des autres : on ne peut pas tout faire soi-même ; il vaut mieux déléguer certaines tâches juridiques et fiscales à des spécialistes pour pouvoir se consacrer à l’essentiel.
8 .Convaincre son entourage : il est préférable de ne pas avoir à choisir plus tard entre sa famille et son entreprise.
9. Bien choisir ses associés : en cas de désaccord, c’est l’existence même de l’entreprise qui est en danger.
10 .Éviter les investissements improductifs : il vaut mieux investir dans le commercial ou la recherche que dans les terrains ou les murs.

Exercices sur les documents.

1. À quoi correspondent les abréviations suivantes ?

|E.U.R.L | Société anonyme |
|S.A.R.L. |Société en commandite par actions |
|S.N.C. |Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée |
|S.A. |Société à responsabilité limitée |
|S.C.A. |Société en nom collectif |

2. Vrai Faux

( ( 1.Une S.A.R.L. est constituée par un ou plisieurs associés. ⇨ ( 2. La responsabilité d’un entrepreneur individuel est total. En cas de dettes, il doit rembourser avec ses biens personnels. ⇨ ( 3. Le capital minimum d’une S.A. est de 7 500 euros. ⇨ ( 4. Il faut être au moins sept associés pour créer une S.A.R.L. ⇨ ( 5. Dans une société de personnes, un associé ne peut pas quitter librement la société.

2.1. Vous donnez à de futures créateurs des conseils pour assurer le succès de leur entreprise. Inspirez-vous du document ci-dessus et du tableau suivant.

|POUR EXPRIMER LA CONDITION |
|Pour réussir il faut ... |
|Si vous voulez réussir, vous devez ... |
|Vous ne réussirez que si ... |
|Vous réussirez en ... |
|La solution de la réussite est de ... |
|Le meilleur moyen de réussir est de ... |
|La condition pour réussir, c’est de ... |

3. CRÉER ? OUI, MAIS ...
Voulez-vous devenir votre propre patron ?

3.1. Lisez et analysez les déclarations suivates.

1. Je deviendrais bien mon propre patron, mais en ce moment la conjoncture économique n’est pas très favorable. 2. Devenir chef d’entreprise ? Oui, ça m’intéresserait, malheuresement il faut des capitaux et je n’ai pas d’argent. 3. J’aimerais bien démarrer quelque chose, seulement voilà, je suis chef de famille avec 3 enfants. 4. Créer une société, ce serait mon rêve, mais je n’est pas le tempérament d’un « battant ». 5. Fonder une boîte, pourquoi pas ? Seulement voilà, j’ai actuellement un salaire confortable que je risque de ne pas retrouver en cas d’échec. 6. Je voudrais bien créer une petite société, malheuresement je n’ai aucune expérience de la gestion. 7. J’ai envie d’ouvrir un commerce, mais j’ai déjà beaucoup de dettes. 8. Si je pouvais me mettre à mon compte, ce serait le rêve, seulement voilà, j’ai déjà fait un essai et j’ai échoué. 9. Tout ce que je souhaite, c’est créer un jour mon entreprise, malheuresement pour l’instant je n’ai pas de relations.

3.2. Vous êtes persuadé qu’on vous donne non pas des raisons valables, mais de simples prétexte.

Essayez de convaincre de créer une entreprise, en trouvant un contre-argument à chaque argument des déclarations ci-dessus et remplissez le tableau.

A. Vous affirmez que vous avez déjà fait un essai et que vous avez échoué ; sachez bien cependant qu’il ne faut pas s’arrêter sur un échec. B. Vous déclarez que vous ne voulez pas prendre de risque ; il ne s’agit pourtant pas de prendre de risque, mais de saisir des opportunités. C. Vous trouvez que vous avez beaucoup de dettes et pourtant, votre banquier reste certainement à l’écoute d’un projet solide et réaliste. D. Vous estimez que la conjoncture économique n’est pas favorable alors que la reprise est annocée par tous. E. Vous dites que vous n’avez pas de capitaux, mais vous savez bien qu’il existent des aides et des prêts à des taux très bas pour les créateurs d’entreprise. » F. Vous considérez que vous n’avez aucune expérience de gestion ni relations, mais vous oubliez qu’il existe de nombreux organisme de conseil. G. Vous prétendez que vous êtes chef de famille et c’est tant mieux, car vous serez soutenu par votre entreprise. H. Vous pensez que vous n’avez pas le caractère ni tempérament de battre, mais vous n’avez jamais essayer de réaliser votre rêve.

|A |B |C |D |E |F |G |H |
| | | | | | | | |

MODULE C
Lisez l’article ci-dessous.

STRATÉGIE

LES BOULANGERIES PAUL JOUENT L’ENTIPUB.

Chez Paul, on fabrique tout,
Nous sommes des artisans.

Le boulanger Holder, à Lille, n’a jamais fait de publicité. Son enseigne vedette, Paul, vit par elle-même. Et son réseau de quelque 250 boulangeries artisanales (dont une centaine en région parisienne) qui quadrillent L’Hexagone est le meilleur gage d’une notoriété suffisante. « Chez Paul , on fabrique tout, nous sommes des artisans. Les farines sont sélectionnées avec soin : 200 agriculteurs sont sous contrat, de même que les meuniers », explique le P-D.G., Francis Holder, qui a hissé la petite boulangerie de son grand-père au rang de premier boulanger en France. En 1998, son groupe affiche un respectable chiffre d’affaires de 210 millions d’euros, pour un effectif total de 3 000 personnes. Cette année, outre l’ouverture de vingt-six autres Paul, Francis Holder lance une entreprise destinée à la franchise : Saint Preux. Il met la barre très haut : à terme, cinquante partenariats ou franchises par un an en France. À l’ancienne. Moins techniques que Paul, ces boulangeries sont particulièrement adaptées au service de proximité.
Avec Saint Preux, c’est la division industrielle du groupe qui s’implante dans les quartiers animés des villes. Ambiance quasi médiévale, logo inspiré d’une planche de l’Encyclopédie de Doderot, l’enseigne affirme sa fidélité aux recettes d’antan. « Chez Paul, nous avons cent ans de retard, nous mettons toujours sept heures pour faire notre pain », aiment répéter les boulangers du groupe Holder.
Exercices sur le texte.
1.1. Trouvez dans le texte les expressions correspondant aux définissions suivantes.
Notez-les.

1. Un symbole graphique représente une marque.
_____________________________________________________________________________
2. Le fait d’être connu.
_____________________________________________________________________________
3. L’ensemble de points de vente.
_____________________________________________________________________________
4. Un signe distinctif sur la dévanture des magasins.
_____________________________________________________________________________
5. Qui est fait de façon manuelle.
_____________________________________________________________________________
6. Une forme de commerce associé.
_____________________________________________________________________________
7. Qui est fabriqué comme autrefois.
_____________________________________________________________________________

1.2. Complétez la fiche de renseignements sur l’entreprise Paul.

- Raison socale de l’entreprise : __________________________________________ - Fonction de Francis Holder : __________________________________________ - Nombre de points de vente : __________________________________________ - Pays d’implantation : __________________________________________ - Secteur d’activité : __________________________________________ - Produits fabriqués : __________________________________________ - Chiffre d’affaires : __________________________________________ - Effectif total : __________________________________________ - Enseigne du groupe : __________________________________________ - Enseigne des franchses : __________________________________________ - Nombre de franchisés prévus :__________________________________________ - Lieu d’implantation des franchises : __________________________________________

Exercices
1. Présentez Meca Compos.
Complétez le texte en choisissant le mot qui convient.

Meca Compos créée en 1998 est une entreprise spécialisée dans la __________________(1) de composants électroniques destinés au _______________________ (2) industriel. C’est une sociétéen plein développement qui compte un ________________________ (3) de 150 salariés et dont le siège social est situé à Bruxelles. Elle possède deux ________________________ (4), l’une à Bruges et l’autre à Toulouse. L’année dernière Meca Compos a réalisé un chiffre d’ ____________________ (5) de 12 millions d’euros dont 10 % à l’exportation.

1. a.fabrique 2. a.activité 3. a.effectif 4. a.annexes 5. a.activités b.fabricant b.branche b.montant b.filiales b.affaires c.fabrication c.secteur c.chiffre c.maisons-mères c.argent

2. Lisez l’article ci-dessous et cochez la bonne réponse :

|La Bicyclette gourmande |
| |
|En créant La Bicyclette gourmande, Bruno Voyer s’est fait plaisir. |
|En 1993, cet ingénieur cadre dans une multinationale, décide de ma- |
|rier ses trois passions : la nature, le sport et la découverte. Son emp- |
|loyeur le laisse consacrer 50 % de son temps au lancement d’une |
|petite structure très légère et flexible, avec statut d’agence de voya- |
|ges dans un petit village alsacien de 400 habitants. Bruno Voyer in- |
|vestit dans du matériel de radonnée, des bicyclettes équipées et de |
|l’informatique pour la centrale de réservation. Puis il embauche deux |
|salariés. Les véhicules supplémentaires sont loués et les guides sont |
|embauchés selon les besoins, La Bicyclette gourmande propose dix |
|destinations. Elle fait visiter à une clientèle internationale et plutôt |
|riche, en deux roues, mais également à pied, les environs du lac des |
|Quatre-Cantons en Suisse. La Provence et l’Alsace sont aussi au ca- |
|talogue, avec des arrêts gastronomiques dans des établissements ré- |
|putés. Principal avantage de cette activité : elle nécessite peu de capi- |
|taux, mais la réussite dépend de la qualité des prestations qui doivent |
|donner toute satisfaction aux clients. La Bicyclette gourmande est |
|largement bénéficiaire : 25 % à 30 % des clients reviennent chaque |
|année. |

1. La Bicyclette gourmande a.appartient pour 50 % à une multinationale. b.est dirigée par Bruno Voyer grâce à son mariage avec la fille d’un entrepreneur. c.a été créée par un entrepreneur amoureux de l’envronnement.

2. L’activité de l’entreprise est a.d’organiser des radonnées pédestres ou à vélo. b.de publier un guide gastronomique des meilleurs restaurants. c.de vendre des bicyclettes au nom de restaurants célèbres.

3. Cette activité nécessite a.des investissements financiers importants. b.des services excellents. c.un personnel qualifié et nombreux.

4. La clientèle est satisfaite car a.un bon tiers revient pour les vacances. b.la moitié revient régulièrement. c.plus d’un quart revient annuellement.

Cas pratiques

Types d’entreprises.

DOCUMENT A

AUTOUR DE L’ENTREPRISE.

Une entreprise produit et vend des biens et/ou des services dans un but lucratif (=pour gagner de l’argent).
Dans certains cas, on utilise les mots suivants pour désigner une entreprise : - Une firme : c’est une grande entreprise. - Une exploitation : exploitation agricole / minière, etc. - Une compagnie : compagnie d’assurance /d’aviation /de navigation/de chemin de fer, etc. - Une agence : agence de publicité / matrimoniale /de voyage / immobilière, etc.
Une entreprise peut avoir plusieurs établissements, situés à des endroits différents.
Un établissement est une unité de production (ex. : une usine) ou une unité commerciale ou administrative (= une sucursale) qui appartient à l’entreprise, mais qui fonctionne de façon relativement indépendante.

Attention ! Le mot « société » est un terme juridique. L’économiste parle de l’entreprise Dupont alors que le juriste préfère parler de la société Dupont.

DOCUMENT B

TAILLE DES ENTREPRISES.

Pour mesurer la taille (= la dimension) d’une entreprise, on utilise généralement deux critères : le chiffre d’affaires et le nombre de salariés (=travailleurs).
Le chiffre d’affaires et le total des ventes d’une période déterminée. Le chiffre d’affaires annuel correspond à toutes les ventes réalisées par l’entreprise pendant un an. Plus le chiffre d’affaire est élevé, plus l’entreprise est grande.
Selon le nombre de salariés, on peut distinguer :
- les très petites entreprises : moins de 10 salariés ;
|- les petites entreprises : de 10 à 50 salariés |( |Les PME |
|- les moyennes entreprises de 50 à 500 salariés | |(petites et moyennes entreprises) |

- les grandes entreprises ; plus de 500 salariés.
On parle même d’entreprise géantes. On dira, par exemple, que la société IBM est un géant de l’informatique.

Une entreprise locale est une entreprise qui exerce ses activités dans une région déterminée.
Une entreprise miltinationale = une multinationale est présente dans plusieurs pays.

Exercices sur les documents A et B

1. Vrai ou faux ? VRAI FAUX
1. Un établissement peut avoir plusieurs entreprises ...................................... ( (
2. Une entreprise peut avoir plusieurs succursales ......................................... ( (
3. Un employé de bureau travaille généralement dans une usine ................... ( (
4. IBM est à la fois une entreprise et une société ........................................... ( (
2. Associez.

1. Une exploitation ( ... a. d’aviation
2. Une compagnie ( ... b. agricole
3. Une agence ( ... c. informatique
4. Une entreprise ( ... d. de publicité

3. Complétez les mentions manquantes.

Il existe des entreprises de toutes tailles. Par exemple, la boulangerie du coin de la rue est une entreprise, tout comme la m____________________ qui emploie des milliers de s____________ et qui réalise des centaines de millions d’euros de c__________________ d’a_______________ par an dans le monde entier.
Aujourd’hui les entreprises sont de plus en plus g_________________. Certaines sont même devenus des entreprises g_________________. Mais de nombreuses p___________________ et m______________________ entreprises ( les P____________ ) restent encore très dynamiques.

DOCUMENT C

ACTIVITÉS DES ENTREPRISES.

|L’exploitation |C’est une ferme. On y cultive des légumes, des fruits, des céréales, etc. |
|agricole |On peut aussi y pratiquer l’élevage. |
|L’entreprise |Elle transforme et fabrique des biens matériels en grandes quatités. |
|industrielle |Ex. :une entreprise automobile / agroalimentaire (Danone). |
|L’entreprise |Une personne, l’artisan, travaille pour son propre compte en exerçant |
|artisanale |un métier (travail) manuel (avec les mains). |
| |L’artisan est un ouvrier qualifié (=qui a reçu une formation professionnelle |
| |particulière). Il peut être aidépar un apprenti (une personne en apprentissage =qui apprend le métier). Ex. : un |
| |plombier, un menuisier, un taiileur, etc. |
|L’entreprise |Elle achète et vend des biens sans les transformer. Ex. : une épicerie, un supermarché, une librerie, etc. |
|commerciale | |
|L’entreprise |Elle vend des services. Ex. : une agence de voyage, une entreprise de transport, etc. |
|de services | |

DOCUMENT D

À QUI APPARTIENNENT LES ENTREPRISES ?

Une entreprise publique appartient à l’État. Son rôle principal est de rendre un service public.
Ex. : une entreprise de transport public comme la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer). La notion de service public est différente selon les pays : cela dépend de la place de l’État dans l’activité économique.

Une entreprise privée appartient : - soit à une seule personne : on parle alors d’entreprise individuelle, - soit à plusieurs personnes qui s’associent pour créer une personne juridique, qu’on appelle une société ; la société est alors propriétaire de l’entreprise.

Attention ! Une entreprise familiale est une entreprise qui appartient à une famille.

Comme chaque pays a son propre système juridique, les types de société différent d’un pays à l’autre. Selon le pays où se trouve le siège social (=l’adresse principale de la société), on parlera de société de droit japonais / allemand, etc.

À l’intérieur d’un même pays, il existe de nombreu types de sociétés. En France, par exemple, une entreprise peut avoir la forme d’une société anonyme (SA), d’une société à responsabilité limitée (SARL), d’une société en nom collectif (SNC), etc.

Une entreprise privée peut être nationalisée (=achetée par l’État). En France, à certaines époques (1945,1981), il y a eu beaucoup de nationalisations. À d’autres époques (à partir de 1996), au contraire, il y a eu des privatisations.

Exercices sur les documents C et D

1. Vrai ou faux?

1. Air France est une enterprise industrielle. .............................................. ( (
2. Carrefour est une entreprise commerciale. ............................................. ( (
3. Une petite boulangerie est une entreprise artisanale. ............................. ( (
4. Nestlé et Danone sont des exploitations agricoles. ................................ ( (

2.Associez.

1. société ( ... a. industrielle 2. siège ( ... b. public 3. entreprise ( ... c. anonyme 4. personne ( ... d. manuel 5. transport ( ... e. social 6. métier ( ... f. Juridique

3.Voici un extrait de trois différents entretiens. Complétez les mentions manquantes.

*ETRETIEN 1.

- Vous travaillez chez un artisan plombier, n’est-ce pas ? - Oui, c’est exact, mais pour le moment, j’apprends le ____________________________, je suis seulement un ___________________________. - Combien de temps dure l’ ______________________ ? - Trois ans, et après je pourrai m’installer comme artisan à mon propre _______________ .

*ENTRETIEN 2

- À votre avis, faut-il _________________________ les entreprises publiques ? - Non, je ne suis pas favorable aux __________________ , l’État ne doit pas vendre ses entreprises. - Alors, êtes-vous favorable aux __________________________ ? - Non plus, je pense qu’il faut laisser les choses comme elles sont : les entreprises ___________________ doivent rester privées et que les entreprises _________________ doivent rester ________________________ .
*ENTRETIEN 3

- Il y a cinq ans, mon frère et moi nous sommes ________________________ pour créer notre entreprise. - Une entreprise ______________________ , alors ? - Exactement, c’est une affaire de famille. - Et où se trouve-t-elle, cette entreprise ? - Le _____________ social est à Bruxelles. C’est une ____________ de _________ belge.

DOCUMENT E

ACTIVITÉ PRINCIPALE.

Un secteur est un ensemble d’entreprises exerçant la même activité principale.

Mathieu, 34 ans, travaille dans un laboratoire spécialisé dans la recherche en biotechnologie.

« Le laboratoire appartient à un grand groupe pharmaceutique. La biotechnologie est une activité de plus en plus importante, explique-t-il. Poue certaines entreprises, c’est même devenu l’activité principale ».

Mathieu travaille dans le secteur pharmaceutique. Il existe bien d’autres secteurs d’activité.
En voici quelques-uns :

| |
|SECTEURS |
| | |
|agloalimentaire : produits alimentaires |de la distribution : grand et petit commerce |
|automobile : automobiles |des télécommunications : téléphonie, service Internet |
|bancaire : banques |du tourisme : voyages, loisirs |
|immobilier : immeubles |de l’hôtellerie : hôtels |
|informatique : ordinateurs |de la restauration : cafés, restaurants |
|textile : tissus, vêtements |des médias : journaux, télévision, cinéma |
|pétrolier : pétrole | |

Certains secteurs se portent bien : ils sont en pleine croissance (ils se développent).
Ce sont des secteurs de croissance = des secteurs d’avenir = des secteurs porteurs.
D’autres secteurs se portent mal : ils sont en difficulté. Ce sont des secteurs en crise.

Exercices sur les documents E et F

1. Les phrases suivantes sont extraites de la presse économique.
À quel secteur d’activité se réfère chacune d’elles ? Secteurs

1. Sur le site Internet de Carrefour, vous pouvez faire vos achats en ligne. Distribution
2. Les ventes de logements neufs sont restés très dynamiques. ______________
3. L’usine de Montluçon produit des camions et des autobus. ______________
4. Les adolescents s’habillent de plus en plus tôt en tailles adultes. ______________

5. Le laboratoire de Lyon a découvert deux nouvelles molécules dans le domaine du diabète. _______________
6. Paris reçoit annuellement 26 millions de visiteurs. _______________
7. Joël Carlier est le spécialiste incontesté de la nouvelle cuisine. _______________
8. Le plus gros fabricant d’ordinateurs au monde est américain. _______________
9. La société Fournil fabrique des viennoiseries surgelées (croissants, brioches, etc.). _______________
10. Les réserves mondiales de brut au Moyen-Orient s’élèvent à environ 360 milliards de barils. _______________
11 .Le crédit reste fortement encadré par l’État. _______________
12. Un prix spécial s été décerné au film Les images du travail à la chaîne de Alain P.Michel. _______________

2. Dans quel secteur d’activité travaillent-ils ?

PRIMAIRE SECONDAIRE TERTIAIRE

1. Un directeur d’hôtel .....................................................( ( (
2. Un employé de banque .................................................( ( (
3. Un artisan menuisier .....................................................( ( (
4. Un ouvrier agricole .......................................................( ( (
5. Un ouvrier d’usine ........................................................( ( (
6. Un agriculteur ...............................................................( ( (
7. Un chauffeur de taxi .....................................................( ( (
8. Un agent immobilier .....................................................( ( (

CHAPITRE 3

UNE EMBAUCHE (1)

MODULE A

SÉNARIO

La société Pulverix est maintenant une société anonyme. Elle s’est engagée dans de nouvelles productions.
Paul Rolland, son secrétaire général, arrive à l’âge de retraite. Il faut le remplacer à ce poste important.

DIALOGUE 1
Paul Rolland prend sa retraite.

Louis et Pascal Favier discutent du remplacement (2), au poste de secrétaire général, de Paul Rolland qui part en retraite.

P.F.- Comment penses-tu remplacer Paul Rolland? C’est ton collaborateur (3) le plus proche (4) depuis longtemps.
L.F.- Oui, ça va être un recrutement (5) difficile. Pour l’instant (6) j’étudie avec notre comptable (7) les conditions de sa retraite.
P.F.- Il y a longtemps qu’il cotise (8) à la caisse de retraite (9); il devrait toucher (10) une pension (11) confortable (12).
L.F.- Et nous lui accordons (13) en plus une grosse prime de départ (14) calculée sur son ancienneté (15) ici.
P.F.- Quand doit-il nous quitter?
L.F.- La date de son départ n’est pas encore fixée exactement; il serait déjà en droit (16) de prendre sa retraite s’il le voulait. De toute façon (17) il ne nous quitte pas vraiment: j’aimerais qu’il siège (18) au conseil d’administration (19) de notre nouvelle société.
P.F.- As-tu quelqu’un en vue (20) pour lui succéder?Il nous faudrait recruter quelqu’un qui puisse te seconder efficacement (21) dans nos projets d’expansion. Tu sais, il faut un homme qui ait déjà une solide expérience (22) de ce genre de poste, en tous les cas quelqu’un qui connaisse parfaitement les techniques modernes de gestion (23).
L.F.- D’accord, ce poste ne peut pas être confié à (24) un cadre routinier (25), mais pas non plus à un jeune inexpérimenté (26).

Anne Paillet, directrice du personnel, entre.

L.F.- Entrez. Nous parlions justement du profil (27) de la personne qui doit remplacer Paul Rolland. Où en êtes-vous du recrutement?
A.P.- Je reviens précisément (28) du cabinet de conseil en recrutement (29) qui doit nous aider à sélectionner (30) les candidates. Nous procéderons (31) comme d’habitude: ils feront une pré-sélection (32) des candidates et nous enverront les meilleurs pour une entrevue (33) personnelle.
L.F.- Quel est leur avis (34) sur l’état (35) du marché?
A.P.- Ils pensent que le marché nous est assez favorable. Les conditions que nous faisons sont attrayantes (36) et il y a un grand nombre de cadre à la recherche (37) de ce type d’emploi. Je vous ai apporté l’annonce (38) qui paraîtra (39) dans la presse mercredi prochain. Nous l’avons rédigée (40) ensemble, tenez …

Vocabulaire et expressions

1. une embauche = un engagement = un recrutement. Contr.: un licenciement, un revoi. Verbes: embaucher, recruter, engager. Contr.: licencier, congédier, renvoyer.
2. un remplacement – un intérim, une suppléance.
3. un collaborateur = un travailleur ; une personne qui collabore à une œuvre commune.
Syn.: un adjoint, un associé. Verbe: collaborer - travailler en commun.
4. proche adj. – qui est à peu de distance. Contr.: lointain, éloigné.
5. un recrutement = une embauche, un engagement.
6. pour l’instant – pour le moment.
7. un comptable – une personne dont la profession est de tenir les comptes. Un expert-comptable; un chef comptable. La comptabilité – le service chargé d’établir les comptes.
8. cotiser à qch. – contribuer, donner une certaine somme d’argent tous les mois (ou tous les ans) pour obtenir un avantage (par exemple, la retraite). Nom: la cotisation.
9. la caisse de retraite – l’association qui collecte les cotisations des personnes qui travaillent et leur paie une pension quand ils partent en retraite.
10. toucher qch. – (ici) recevoir (par exemple de l’argent/ le salaire/ la bourse).
11. une pension – une allocation périodique (versée à une personne). Syn.: une dotation, une retraite.
12. confortable adj. – qui procure, présente du confort.
13. accorder qch à qn. – consentir à donner, à laisser ou à permettre. Contr. refuser qch. à qn.
14. une prime de départ – une récompension à une personne qui prend sa retaite.
15. une ancienneté – le nombre d’années pendant lesquelles une personne a travaillé dans une société.
16. être en droit de – avoir le droit de f. qch..Ce qui est exigible ou permis par conformité à une règle précise (la loi, le règlement).
17. de toute façon – ainsi; quoi qu’il en soit.
18. siéger = résider, se trouver.
19. le conseil d’administration – une réunion d’actionnaires pour gérer les affaires.
20. en vue – en considérant.
21. efficacement adv. – efficace adj., = successivement ; capable de produire le maximum de résultats avec le minimum d’effort, de dépense.
22. une expérience – l’ensemble des acquisitions de l’esprit resultant de l’exercice des facultés, du savoir-faire, de l’activité professionnelle.
23. la gestion = le management, l’administration.
24. être confié à ... – se fier à ... .
25. routinier - ière adj. – qui a l’habitude d’agir ou de penser devenue mécanique.
26. inexpérimenté adj. – qui manque de pratique dans un domaine déterminé.
27. le profil – les éléments (l’expérience, la personnalité, la formation) qui caractérisent professionnellement un candidat, un employé.
28. précisément adv. = justement, exactement.
29. le cabinet de conseil en recrutement – une agence, un bureau indépendant specialisé dans le recrutement pour les entreprises.
30. sélectionner qn. = choisir qn., faire un choix de ... . Nom : la sélection.
31. procéder à qcn. = exécuter, faire (un travail, une opération), agir d’une certaine manière.
32. une pré-(sélection) –un élément significant “devant, en avant”,et marquant l’antériorité. Contr.: post-.
33. une entrevue – une rencontre concertée entre personnes qui ont à parler, à traiter une affaire. Syn.: un entretien.
34. un avis = une opinion, un point de vue. C’est ce que l’on pense, ce que l’on exprime sur un sujet ; à mon avis.
35. l’état (ici) – la situation, la manière d’être.
36. attrayant adj. = avantageux, favorable, intéressant.
37. être à la recherché de qch. – chercher qch.
38. une annonce – un avis par lequel on fait savoir qch. au public, verbalement ou par écrit ; rédiger une annonce.
39. paraître = être publié, édité; devenir visible. Contr.: disparaître.
40. rédiger = composer, écrire (un texte) sous la forme définitive, selon la formule prescrite.

DIALOGUE 2

L’entrevue.

Le dossier de Claude Roy a fait très bonne impression sur (1) la direction de Pulvérix. Le candidat est convoqué (2) au siège (3) de l’entreprise. Après une visite des ateliers et des bureaux, Claude Roy, Paul Rolland et Louis Favier rentrent dans le bureau de ce dernier.

L.F.- J’espère que ce rapide tour d’horizon (4) vous aura donné une idée plus précise (5) de notre entreprise.
C.R.- Quels sont les horaires (6) du personnel?
P.R.- Les ouvriers arrivent le matin entre 7 heures 30 et 8 heures et partent le soir entre 16 heures 30 et 17 heures; ils disposent d’une heure pour le déjeuner à la cantine (7).
C.R.- Et les employés?
P.R.- Ils bénéficient d’(8) horaires flexibles (9); nous leur demandons de travailler 39 heures par semaine … Nous sommes satisfaits de cette formule.
C.R.- De quels avantages (10) sociaux (11) bénéficie le personnel?
L.F.- En plus des assurances (12) obligatoires, assurance maladie, vieillesse, allocations (14) familiales, nous avons souscrit (15) une assurance complémentaire pour tout le personnel. Nous avons également un système de primes de productivité (16) pour les ouvriers; et enfin, avec l’aide de l’inspection du travail (17), nous mettons en place (18) un système d’intéressement aux benefices (20).
C.R.- Je vois que vous êtes une entreprise assez «sociale».
L.F.- Si nous parlions maintenant de vos prétentions (21)?
C.R.- Dans ma dernière lettre, je vous avais déjà expliqué qu’un salaire d’environ (22) 30 % supérieur à celui que je touche actuellement me conviendrait (23); compte tenu (24) de la cherté (25) de la vie en région parisienne, par rapport à (26) la province, et de la promotion (27) que représentait le poste offert, je demandais également une clause d’indexation (28) sur le coût (29) de la vie.
L.F.- Cela semble (30) raisonnable. Il nous reste à parler du contrat. Nous vous proposons une période d’essai (31) d’un an avec un contrat à durée déterminée. Après quoi, vous signerez un contrat à durée indéterminée … Mais je vois qu’on nous fait signe que le restaurant nous attend … Nous continuerons notre conversation en mangeant …

Vocabulaire et expressions

1. faire bonne impression sur qn. = produire un bon effet, frapper qn., toucher qn.
2. être convoqué à … = être invité à … Nom: une convocation = une invitation.
Verbe: convoquer – demander à qn. de venir.
3. le siège social – le lieu où se trouvent concentrée la vie juridique et les principaux services d’une société ; une adresse juridique.
4. le tour d’horizon – une présentation complète.
5. précis –e (adj.) = clair –e, juste. Contr.: imprécis –e.
6. les horaires - l’heure à laquelle commence et finit le travail ; la durée du travail.
7. la cantine – le restaurant de l’entreprise.
8. un employé = un salarié qui fait un travail non manuel ; l’employé à la banque.
9. bénéficier de qch. = profiter de qch.
10. flexible (adj.) = souple; les horaires flexibles : les employés ne sont pas tous obliges de venir à la même heure mais doivent tous travailler un nombre égal d’heures.
11. un avantage = un profit.
12. social (adj.m., sing.) - sociaux (pl.) - relatif à une société commerciale. Les avantages sociaux - tous les avantages que les employés reçoivent en plus du salaire; par exemple, les assurances sociales, les congés (les vacances) payés … Contr.: individuel –le.
13. une assurance – un contrat par lequel un assureur garantit à l’assuré, moyennant une prime ou une cotisation, le paiement d’une somme convenue en cas de réalisation d’un risque déterminé.Par exemple: assurance maladie, assurance vieillesse, assurance sur la vie.
14. des allocations familiales – une somme d’argent versée aux familles pour chaque enfant.
15. souscrire qch. – s’engager à payer en signant.
16. une prime de productivité – une somme d’argent donnée comme encouragement ou récompense pour le rendement de production.
17. l’inspection du travail – le service public chargé de faire respecter les lois concernant le travail dans l’entreprise.
18. mettre qch. en place = appliquer qch.
19. l’intéressement aux bénéfices – le partage d’une partie des bénéfices de l’ entreprise entre les employés.
20. «une enterprise sociale» - qui accorde beaucoup d’avantages à ses travailleurs.
21. des prétentions (ici)- le salaire qu’un candidat à un emploi désire.
22. un salaire – la rémunération d’un travail, d’un service. La somme d’argent payable régulièrement par l’employeur à la personne qu’il emploie.
23. environ = a proximativement, à peu près.
24. convenir à qn. = aller, plaire à qn.; être agréable ou utile à qn.;être conforme à son goût.
25. compte tenu de qch. - verbe: tenir compte de qch. - prendre en considération, accorder de l’importance à qch.
26. la cherté = le coût; l’état de ce qui est cher; ce qui a un prix élevé.
27. par rapport à qch. - relativement à qch.
28. la promotion – l’avancement, le passage à un poste plus importat.
29. une clause d’indéxation – le salaire augmente au moins aussi vite que le taux d’inflation.
30. le coût = le prix.
31. une période d’essai – une période d’épreuve durant laquelle l’employeur peut juger les qualités professionnelles et morales d’un employé.

Exercices sur les dialoques 1 et 2
1. Dites autrement.

1.Pour l’instant nous étudions les conditions de la retraite de notre collaborateur le plus proche.
2. Il est déjà en droit de prendre sa retraite, mais il va siéger au conseil d’administration.
3. Est-ce qu’un nouveau employé pourra seconder efficacement le directeur administratif.
4. Il faut que le candidat connaisse bien les techniques modernes de gestion.
5. Le recrutement pour ce poste sera difficile.
6. Pour sélectionner les candidats vous devez vous adresser au cabinet de conseil en recrutement.
7. Le candidat est convoqué à l’entrevue au siège de l’entreprise.
8. Quel est votre avis sur l’état du marché.
9. Ces conditions de contrat sont attrayantes.
10. Pour avoir une idée précise de notre entreprise vous devez faire le tour d’horizon.
11. Tous les collaborateurs bénéficient d’avantages sociaux.
12. Le personnel de l’entreprise mange à la cantine.
13. Est-ce que tout le personnel souscrit l’assurance ?
14. Ne parlez de vos prétentions que si on vous le demande.
15. Ce poste offert représente pour lui la promotion.
16. Tout le monde parle de la cherté de la vie à Paris par rapport à la province.
17. Quels sont les horaires du personnel ?
18. Les grévistes demandent une clause d’indexation sur l’inflation.

2. Expliquez ce que signifie :

|cotiser de l’argent | des bénéfices |
|l’ancienneté |la cherté |
|le profil |par rapport à ... |
|avoir de l’expérience |une période d’essai |
|un cadre routinier |la société sociale |
|l’état du marché |bénéficier d’avantages sociaux |
|les conditions attrayantes |souscrire une assurance |
|le tour d’horizon |la cantine |
|les horaires flexibles |toucher le salaire |
|les allocations familiales |les prétentions du candidat |

3. Dites le contraire.

|faire bonne impression |un jeune spécialiste inexpérimenté |
|embaucher un employé |les meilleurs candidats |
|les conditions attrayantes |les horaires flexibles |
|une grosse prime |un cadre routinier |
|seconder qn. efficacement |un recrutement difficile |

4. Réunissez correctement les deux parties de la phrases.

|Pour l’instant j’étudie avec notre comptable |A. à la recherche de ce type d’emploi. |
|Il y a longtemps |B. du profil du candidat qui doit le remplacer. |
|Nous accordons à Paul Rolland |C. les conditions de la retraite de notre |
|J’aimerais |secrétaire général. |
|Avez-vous quelqu’un en vue |D. bénéficient le personnel ? |
|Ce poste ne peut être confié |E. vous donnera une idée plus précise de notre entreprise. |
|Nous parlons justement |F. qu’il cotise à la caisse de retraite. |
|Quel est votre avis |G. une période d’essai et un contrat à |
|Le personnel dispose |durée déterminée. |
|De quels avantages sociaux |H. une grosse prime de départ calculée sur son |
|Je vous avais expliqué qu’ |ancienneté. |
|Il nous reste à |I. parler de vos prétentions. |
|Nous vous proposons |J. qu’il siège au conseil d’administration. |
|J’espère que ce rapide tour d’horizon |K. à un cadre routinier. |
|Il y a un grand nombre de cadre |L. sur l’état du marché ? |
| |M. pour succéder au secrétaire général ? |
| |N. d’une heure pour le déjeuner. |
| |O. un salaire d’environ 30 % supérieur |
| |à celui que je touche me conviendrait. |

5. Remplissez les blancs du texte avec les mots et les expressions de la liste donnée avant le texte.
Les horaires variables

mettre en place – fixe – flexibles – dans une limite – en même temps – nombreuses - la semaine – d’arrivée et de départ – travailler – être présent – convaincu de

Souvent les employés d’une même entreprise doivent commencer et finir de travailler ________________________________________. C’est le principe de l’horaire _____________ et collectif. Pourtant des entreprises de plus en plus _____________________________ adoptent des horaires ___________________________.
Le directeur de l’hypermarché VENVITE, ______________________ l’intérêt de cette formule, envisage de _______________________________ les horaires variables dans son établissement.
Voici les détails du projet préparé par le service du personnel : - Les employés choisissent chaque jour leurs heures ______________________________ à l’intérieur de plages mobiles fixées par l’employeur. Tout le monde doit obligatoirement ________________________________ pendant les plages fixes.

|8 h. |10 h. |12 h. |14 h. |16 h. – 19 h. |
| | |plage mobile | | |
|plage mobile |plage fixe |(45 min. d’arrêt obligatoire |plage fixe |plage mobile |
| | |pour déjeuner) | | |

- Durée maximum de la journée de travail : 10 h. - Durée de ______________________de travail :39 h. - Possibilité de reporter le nombre d’heures en excédent (crédit d’heures) ou en déficit (débit d’heures) d’une semaine sur l’autre _______________________ de 4 h. maximum si un salarié fait 43 h. une semaine, il pourra ne _____________________________ que 35 h. la semaine suivante.

6. Résumez le texte où vous venez de remplir les blancs.

7. Complétez les phrases suivantes avec les prépositions ou les articles convenables, si nécessaire.

1. C’est notre collaborateur _____ plus proche ______________ longtemps.
2. _________ l’instant j’étudie ________ notre comptable _____ conditions _____ sa retraite.
3. Il devra toucher _____ pension confortable.
4. Il est déjà ____ droit ____ partir _____ retraite.
5. Avez-vous quelqu’un ____ vue _____ succéder ______ Paul Rolland ?
6. Nous voulons accorder ______ Paul Rolland _____ plus _____ grosse prime _____ départ.
7. Nous avons besoin que ce candidat ait _____ solide expérience _____ ce genre _____ poste.
8. _____ tous les cas vous devez connaître parfaitement _____ techniques modernes _____ gestion.
9. _____ qui peut être confié ce poste ?
10. La directrice _____ personnel vient _____ revenir _____cabinet _____ conseil _____ recrutement.
11. Si nous parlions _____ profil _____ personne qui va remplacer _____ Paul Rolland ?
12. Quel est votre avis _____ l’état _____ marché.
13. _____ grand nombre _____ cadres sont _____ recherche _____ ce type _____ emploi.
14. Notre annonce paraîtra _____ la presse _____ la semaine prochaine.
15. Cette candidature a fait _____ bonne impression _____ la direction.
16. Vous êtes convoqué _____ siège _____ entreprise.
17. Les ouvriers arrivent _____ 7 h.30 et 8 h., ils disposent _____ une heure _____ le déjeuner _____cantine.
18. _____ avantages sociaux bénéficie le personnel ?
19. _____ l’aide de l’inspection _____ travail, nous mettons _____ place _____ système _____ intéressement _____ bénéfices.
20. Parlez-nous _____ vos prétentions, s.v.p. !
21. _____ sa lettre de motivation le candidat doit expliquer quel _____ salaire supérieur _____ celui que le candidat touche actuellement conviendra _____ candidat.
22. Il faut tenir compte _____ cherté _____ vie _____ région parisienne _____ rapport _____ province.
23. Il nous reste ____ parler _____ contrat.
24. La direction propose _____ candidat _____ période _____ essai d’un an et _____ contrat _____ durée déterminée.
25. Je vais demander _____ la direction _____ clause ______ indexation _____ le coût de la vie.

8.Dites en français.

|1. условия пенсии | 16. произвести хорошее впечатление |
|2 вносить взносы |17. пригласить на собеседование |
|3. заседать в административном совете |18. иметь точное представление |
|4. иметь кого-либо ввиду |19. гибкий график работы |
|5. установить дату ухода на пенсию |20. пользоваться социальными благами |
|6. нанимать на работу |21. подписать обязятельное страхование |
|7. знать современные методы управления |22. премия за производительность |
|8. агенство по наему на работу |23. заинтересованность в прибыли |
|9. отобрать кандидатов |24. получать зарплату |
|10. действовать как обычно |25. обедать в столовой |
|11. положение на рынке рабочих мест |26. дороговизна жизни |
|12. привлекательные условия |27. по отношению к … |
|13. объявление появится в прессе |28. испытательный срок |
|14. составить объявление |29. выслуга лет |
|15. солидный опыт работы |30. контракт на неограниченный срок |

9.Traduisez en français.

1. В настоящее время бухгалтер изучает условия пенсии административного директора.
2. Так как он давно делает взносы в пенсионную кассу, он будет получать приличную пенсию.
3. Кроме этого мы предоставим ему большую премию в связи с уходом на пенсию, рассчитанную по его выслуге лет на предприятии.
4. В любом случае мы бы хотели, чтобы вы заседали в административном совете и были нашим экспертом.
5. Имеешь ли ты кого-либо в виду, чтобы заменить административного директора на его посту?
6. Нам нужен человек, который имеет уже солидный опыт работы.
7. Необходимо, чтобы вы прекрасно знали современные методы управления.
8. Давайте обсудим подробно профессиональные качества человека, который бы мог заменить директора.
9. Агенство по наему на работу поможет нам отобрать лучших кандидатов.
10. Положение на рынке рабочих мест для нас благоприятно, так как большое количество руководящих кадров находятся в поиске подобного поста.
11. Надо составить объявление и опубликовать его как можно быстрее.
12. Вы произвели хорошее впечатление на руководителей предприятия.
13. Самый лучший кандидат приглашен на собеседование в основной офис предприятия.
14. Быстрый обзор основных отделов дал кандидату более точное представление о предприятии.
15. Служащие могут располагать гибким графиком работы и имеют один час для обеда в столовой предприятия.
16. Все работающие пользуются многочисленными социальными благами.
17. Предприятие предоставляет обязательную страховку, пособие на детей, оплачиваемый отпуск, бесплатные обеды в столовой.
18. Имеется также рабочая инспекция, с помощью которой мы, применяя систему заинтересованности в прибылях, выплачиваем премию нашим работникам.
19. А теперь скажите о ваших пожеланиях зарплаты.
20. Зарплата приблизительно на 30 % выше той, что я получаю, мне бы подошла.
21. Надо учитывать дороговизну жизни в крупном городе по отношению с провинцией.
22. Буду ли я иметь возможность карьерного роста?
23. Мне кажется разумным попросить индексацию на растущую инфляцию.
24. Нам остается поговорить об испытательном сроке.
25. Мы вам предлагаем подписать контракт с ограниченным сроком на один год.

10. Répondez aux questions sur les dialogues.

1. De quoi discutent Louis et Pascal Favier ?
2. Quel problème Louis Favier étudie-t-il avec le comptable de l’entreprise ?
3. Pourquoi Paul Rolland devra-t-il toucher une pension confortable.
4. Que comportera sa pension ?
5. Est-ce que Paul Rolland quitte vraiment l’entreprise ?
6. Où l’administration veut-elle qu’il siège ?
7. À quel candidat peut être confié ce poste ?
8. Où s’adresse la directrice du personnel pour sélectionner les candidats pour le poste de directeur administratif ?
9. Pourquoi Anne Paillet dit que l’état du marché de ce type d’emploi leur est favorable ?
10. Quel candidat est convoqué au siège de Pulvérix et pourquoi?
11. Qu’est-ce qui a permis à Claude Roy d’avoir une idée plus précise de Pulvérix ?
12. Quels sont les horaires du personnel ?
13. Combien d’heures le personnel doit-il travailler par semaine ?
14. De quels avantages sociaux bénéficie le personnel de Pulvérix ?
15. Quelles primes la direction accorde-t-elle au personnel ?
16. Quelles sont les prétentions de Claude Roy ?
17. Pourquoi Claude Roy demande-t-il une clause d’indexation ?
18. Quelle période d’essai et quel contrat lui propose Louis Favier ?

11. Discutons des problèmes des dialogues.

1. Vous êtes Louis Favier et vous penser comment remplacer le directeur administratif qui part en retraite. De quel candidat avez-vous besoin ? Quelle expériance doit-il avoir ?
2. Vous êtes comptable et vous devez calculer la pension de Paul Rolland.Qu’est-ce que sa pension comporte ? Comment allez-vous calculer sa pension ?
3. Vous êtes Paul Rolland et vous partez en retraite. Comment le spécialiste comme vous peut-il participer à l’activité de Pulvérix afin d’aider sa direction ?
4. Vous êtes directrice du personnel et vous vous occupez de la recherche des candidats pour le poste de directeur général. Quelles sont vos actions ?
5. Vous êtes Claude Roy, le candidat pour le poste de directeur administratif convoqué au siège pour une entrevue personnel. Qu’entreprenez-vous pour faire bonne impression sur la direction ?
6. Vous êtes Paul Rolland et vous parlez de Pulvérix et des responsabilités à Claude Roy qui doit vous remplacer.
7. Vous êtes Louis Favier et vous êtes fier que Pulvérix soit une entreprise très « sociale ». De quels avantages sociaux bénéficie votre personnel ?
8. Vous êtes Claude Roy. La direction vous demande de parlez de vos prétentions. Justifiez ces prétentions.
9. Vous êtes Louis Favier. La candidature de Claude Roy pour le poste de directeur administratif vous a plu. Quelles conditions de travail et de contrat voulez-vous lui proposer ?
10. Vous avez passé l’entrevue personnelle au siège de l’entreprise. Racontez, s.v.p., comment il faut se préparer à ce genre de rencontre ; quelles questions sont les plus fréquentes.

MODULE B

DOCUMENT 1

Le marché de l’emploi

Les besoins en recrutement peuvent se manifester en rapport avec diverses situations: création de poste pour développer une activité existante, ouvrir un nouveau point de vente ou une unité de production, conquérir de nouveaux marchés, lancer de nouveaux produits ; pourvoir un poste vacant à la suite d’un départ en retraite, d’une démission ou d’un licenciement, de la mutation ou de la promotion d’un collaborateur – éventuellement dans une filiale appartenant à un même groupe …
Ainsi, une entreprise peut être amenée à lancer une véritable campagne de recrutement si son développement nécessite immédiatement un renouvellement important de ses effectifs. Dans ce cas, elle aura généralement recours à des cabinets de recrutement qui publieront des offres d’emploi dans les organes de presse adaptés. De telles offres s’inscrivent souvent dans le cadre d’opérations de communication et de relations publiques qui visent à renforcer la notoriété de l’entreprise.
Dans un marché de l’emploi aujourd’hui plus dynamique résultant de renouvellement nécessaire des effectifs avec le départ en retraite des enfants du baby boom et le développement de la nouvelle économie, les multinationales et les grands groupes communiquent de façon systématique dans tous les médias. Ces entreprises souhaitent ainsi attirer des cadres à haut potentiel et se créer des «réserves» de ressources humaines dans lesquelles elles pourront puiser quand un besoin précis se fera sentir.
Agissant de façon plus confidentielle, elle délèguera cette mission à des cabinets specialisés désignés sous le nom de chasseurs de têtes pour le recrutement de cadres supérieurs: Président-Directeur Général (P-DG), Directeur Général (DG), Directeur Général Adjoint (DGA), Directeur de la Communication (Dircom), Directeur des Ressources Humaines (DRH), Directeur Marketing, Directeur Financier, etc.
En outre, les grandes entreprises reçoivent constamment des candidatures spontanées adressées à leur Direction des Ressources Humaines (DRH) ou encore sur leur site internet.
En France, il n’est pas rare que des cabinets de recrutement exigent des lettres de candidature ou lettres de motivation manuscrites qui sont soumises à l’analyse de graphologues.

DOCUMENT 2

Méthodes de sélection: entretiens et tests.

Les candidats dont les profils semblent les mieux adaptés aux besoins de l’entreprise sont convoqués pour une entrevue introductive assurant la sélection préalable des candidats retenus dans une première phase. L’entrevue de sélection proprement dite vise à compléter les informations recueuillies sur les candidats. L’entrevue peut être ouverte (discution plus ou moins libre), standartisée (questions déterminées au préalable pour assurer une évaluation homogène des candidatures) ou de groupe (réunissant le candidat et plusieurs consultants). Ces entretiens sont l’occasion pour le candidat de faire état de ses prétentions salariales et de négocier son niveau et son mode de rémunération: salaire fixe, partie variable, participation ou intéressement aux bénéfices, primes sur objectifs, stock options, avantages divers tels que voiture de fonction.
Parmi les tests le plus fréquemment pratiqués, on distingue: • les tests d’intelligence qui tentent de mesurer des qualités diverses: facilité d’expression et de synthèse, mémoire, agilité mentale, capacité de calcul, de réflexion et d’association d’idées etc.; • les tests d’aptitude s’efforcent de déterminer si le candidat dispose des qualités physiques et mentales nécessaries; • les tests de performance placent le candidat dans les situations hypothétiques afin de vérifier dans quelle mesure il est capable d’appliquer ses connaissances et expériences dans la pratique; • les tests de personnalité cherchent à obtenir des indicateurs de qualités personnelles favorisant ou empêchant les relations sociales entre le candidat et ses futurs collègues et qui influent ainsi sur ses performances.

DOCUMENT 3

Contrats de travail.

La législation, qui est très contraignante en matière d’emploi, notamment en ce qui concerne les embauches et les licenciements, conduit les entreprises à être circonspectes dans leur politique de recrutement. Elles peuvent tester les compétences de leurs futures recrues en signant, dans une première étape, des conventions de stages avant d’offrir des contrats à durée déterminée (CDD) de trois mois et, enfin, des contrats à durée indéterminée (CDI).
L’embauche se concrétise formellement par la signature d’un contrat de travail spécifiant les conditions liant l’employeur à l’employé: durée (contrat à durée déterminée ou CDD, contrat à durée indéterminée ou CDI, contrat à temps plein ou temps partiel, contrat d’intérim), en conformité avec la législation française du travail et les conventions collectives s’appliquant à un secteur donné; description des fonctions; rémunération; horaires de travail, congés.
Officiellement, il n’y a pas de descrimination entre hommes et femmes en matière d’emploi. Néamoins, à qualifications égales, les femmes sont encore désavantagées sur le plan salarial alors même que la parité est de règle dans les Grandes Écoles et que les jeunes filles sont majoritaires dans l’enseignement supérieur.

Répondez aux questions sur les documents 1,2,3.

1.Qu’est-ce qui définit les besoins de l’entreprises en recrutement ?
2.Si le développement de l’entreprise nécessite le renouvellement de ses effectifs, à quoi a-t-elle recours ?
3.De quoi dépend le renouvellement nécessaire des effectifs de l’entreprise en général ?
4.Expliquez, s.v.p., ce que signifie l’expression « chasseurs de têtes ».
5.Quelles sont les particularités typiquement françaises des exigences des cabinets de recrutement ?
6.Pour quelles raisons les candidats sont convoqués aux entrevues ?
7.Quelles formes des entrevues existent ?
8.À quoi servent les tests pendant les entrevues ?
9.Quels types des tests existent ?
10.Quels contrats peuvent être signés par les candidats sélectionés ?

DOCUMENT 4

La prospection d’un emploi

N’hésitez pas à demander des conseils autour de vous, à parler de vos recherches à vos relations familiales ou amicales. Qui sait, il en sortira peut-être des informations précieuses, et pourquoi pas, des pistes d’emplois ! Et puis, ne vous limitez pas aux petites annonces,c’est souvent là que la concurrence est la plus forte. En France, consultez aussi les Chambres de Commerce et d’Industrie, les A.N.P.E., le Centre d’Information et de Documentation Jeunesse, l’ONISEP, l’Atlas des Entreprises, l’Annuaire du CNPF, les fiches de l’APEC, les Associations d’Anciens Elèves. Il existe encore bien d’autres filières méconnues des demandeurs d’emploi.

Exercices

1. Etudiez , analysez et présentez les renseignements suivants :

Choisir les méthodes de recherche d’emploi les plus adaptées.

Comment a-t-on trouvé ?

- Grâce aux relations personnelles ________________ 23 % - Par candidature spontanée _____________________ 21 % - Par les petites annonces de la presse _____________ 16 % - Par concours ________________________________14 % - Par les services de placement d’une école où de l’université ____________________________ 10 % - Grâce à l’Agence nationale pour l’emploi _________ 7 % - Par un stage en entreprise ______________________ 4 % - Autres (intérim, cabinet de recrutement, etc. _______ 5 %

2. Et vous, comment avez-vous recherché / allez-vous rechercher votre premier emploi ? Décrivez votre première expérience et donnez quelques conseils :

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

DOCUMENT 5

Rechercher un emploi

Si une entreprise a un poste vacant, elle peut effectuer différentes opérations pour engager une personne pour ce poste : - Tout d’abord, l’entreprise doit décider d’engager un collaborateur. Elle doit également définir, de la manière la plus précise possible, le poste à pouvoir, ainsi que le profil psycologique et professionnel du candidat. - Ensuite elle fait publier une petite annonce dans un journal ou un magazine, à la réception des candidatures, elle possède à une première sélection de celles-ci sur examen de chaque dossier. - Une fois ce premier choix effectué, elle s’adresse d’une part une lettre de convocation à un entrtien aux candidats retenus (sélectionnés), d’autre part une lettre de refus aux autres candidats. - Puis le jour de la convocation, elle fait passer des tests aux candidats qui se sont présentés et le responsable du recrutement a un entretien avec eux. - Enfin, si un des cadidats a donné satisfaction, le chef du personnel lui adresse une lettre d’engagement. Aux autres, il envoie une lettre de remerciement et de regret.

Exercices

1. Engager un employé. Faites correspondre les éléments de la 1-re colonne et ceux de la 2-e :

Opérations effectuées Moyens pour les effectuer : à l’occasion d’un engagement :

1 - Proposer un poste. A - Avoir un entretien avec lui. 2 - Se porter candidat. B - Lui demander des références. 3 - Connaître le candidat. C - Faire paraître une petite annonce dans la presse. 4 - Evaluer les compétences profes- D - Lui demander un CV. sionnelles du candidat. 5 - Connaître le profil du candidat. E - Adresser une lettre de candida- ture. 6 - Connaître les performances passées F – Lui faire passer un test. du candidat.

DOCUMENT 6

Comprendre une petite annonce.

1. Lisez l’annonce ci-dessous.

| |
|Société de menuiseries bois |
|recherche |
| |
|SECRÉTAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE |
| |
|de formation BTS, anglais courant, avec une expérience |
|similaire de cinq années minumum. |
| |
|Elle devra administrer les ventes, facturer les commandes, |
|assurer les relations avec les usines, les représentants, les |
|clients en France comme à l’étranger et assurer le secrétariat |
|de la direction commerciale. |
| |
|Ce poste politvalent est à pouvoir au 1-er mars. |
|Envoyer lettre manuscrite, CV et photo à Clément Bayard – |
|S-té ROCABOIS – 6, place de la Résistance 93000 BONDY |
| |

2. Qu’avez-vous appris dans cette annonce ?

*Le type d’entreprise – PMI.
*Le secteur : bois.
*Le lieu de travail : certainement au siège, dans le 93.
*L’âge requis : sans précision.
*La formation : BTS (niveau ou titulaire du diplôme ) et anglais courant.
*L’expérience : 5 ans minimum.
*Les missions : administration des ventes, assistance commerciale et secrétariat courant.
*Les qualités : adaptabilité indiapensable dans un travail polyvalent, sens des contacts et diplomatie primordiaux dans un poste commercial.
*La date d’entrée en poste : le 1-er mars.

3. Maintenant interrogez-vous pour savoir si vous convenez à ce genre de poste et si les conditions vous conviennent, elles aussi.

4.Étudiez l’annonce ci-dessous.

4.1Choisissez une bonne réponse.

1. Ce document est : 2. L’auteur de ce document est : a-une demande d’emploi a-le responsable de l’agence de recrutement b-une offre d’emploi b-le patron de l’entreprise c-une lettre de vente c-le fondateur de l’entreprise d-une annonce publicitaire d-le directeur technique

4.2.Relevez dans ce document les indication concernant :

a- l’origine de l’entreprise ; b- sa taille c- ses équipements ; d- sa performance ; e- son financement ; f-l a qualification du personnel ; g- la nature de l’offre d’emploi ; h- la profil du candidat souhaité ; i- le salaire proposé ; j- les modalités d’entrée en contact.

|YL Imprimerie en contenu |
| |
|Objet : recrutement |
|D’un attaché commercial – Paris |
| |
|Madame, Monsieur, |
| |
|J’ai créé l’Imprimerie LEGRAND en 1962. |
|Aujourd’hui le groupe YL comprend 6 sociétés et réalise un C.A. de 200 MF. Notre unité |
|principale est spécialisée dans l’impression en contenu par l’informatique. |
| |
|° Le C.A. a triplé en 4 ans. |
|° Aucune machine de production n’a plus de 5 ans. |
|° Notre surface couverte est passée de 5600 à 8000 m². |
|° Tous nos investissements ont été réalisés par autofinancement. |
| |
|Nos commerciaux sont des spécialistes, soit issus de la profession, soit anciens |
|technico-commerciaux en matériels péri-informatiques formés à nos produits. |
| |
|Aujourd’hui, je souhaite intégrer un nouveau collaborateur. Son âge m’indiffère, seules |
|ses qualités humaines et ses résultats antérieurs m’intéressent. Sa rémunération sera à|
|la hauteur de ses compétences. |
| |
|Vous pouvez m’écrire personnellement (ne pas téléphoner) ou adresser votre candidature à|
|Michel Piot qui participe à ce recrutement. Il ne me transmettra votre dossier que si |
|vous le souhaitez, après un premier entretien. |
| |
|Courtoisement votre, |
|Y. Legrang |
| |
|Y.Legrand – P.-D.G. – Société Yves Legrand – Z.I. La Prairie – 91120 |
|Ville-bon-sur-Yvette M.Piot –Cabinet CLE Ser- vice – 10, rue de Rome – 75008 Paris. |
|_______________________________________________ |
|S.A. AU CAPITAL DE 2 875 000 F |

DOCUMENT 7

C.V.

Vous venez de sortir de votre École /Université, avec un bon diplôme en poche. Vous avez de l’ambition et le désir de conquérir le monde.Il vous reste à décrocher le travail idéal, celui dont vous revez depuis déjà longtemps.

Le curriculum vitae est un des outils essentiels dans la recherche de l’emploi .

Votre CV est votre ambassadeur auprès de l’entreprise, c’est pourquoi il faut qu’il donne envie au recruteur de vous rencontrer. Il doit être rédigé de telle façon qu’il puisse vous ouvrir les portes de l’entreprise recherchée. Pour cela, il faut que vous preniez le temps de le rédiger et de le mettre en forme bien avant votre recherche.

Le CV n’est pas statique et il est important que vous l’adaptiez à chaque candidature en fonction de l’entreprise, du poste ou du profil demandé.
Bien sûr, il n’y a pas de règle absolue ; pourtant les professionnels s’accordent sur certains points. Votre CV doit :

- toujours être dactylographié sur une feuille blanche impeccable ; - être identifiable au premier coup d’oeil, c’est-à-dire, net et cohérent. - avoir un fil conducteur. - rester plutôt classique (concernant la présentation).

Sur le fond :

Voici les différentes rubriques à développer :

ETAT CIVIL :

° Prénom (minuscules) et nom (majuscules) ° Adresse étudiante, numéro de téléphone ° Âge (préféré à la date de naissance) ° Situation familiale ° Titulaire du permis, lequel ? ° Nationalité ° Dégagé des obligations militaires ou sursitaire ° Photo : elle est facultative sauf si c’est bien précisé dans l’annonce (couleur ou noir et blanc)

FORMATION :

Allez du plus récent au plus ancien (c’est la tendance actuelle) mais n’énumérez pas toutes les années de scolarité (commencez au baccalauréat ou à l’équivalent de fin des études de l’école secondaire de votre pays). Ne spécifiez que le diplôme le plus élevé avec les options, le lieu de formation. Explicitez les sigles et les formations suivies.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :

° Allez aussi du plus récent au plus ancien et ne mentionnez que l’année de l’expérience, voire le mois. ° Nom de la société. Si elle est peu connue, donnez son activité. ° Précisez s’il s’agit du stage ou d’un emploi d’été. ° Mettez la durée de votre expérience si elle est suffisamment longue. ° Explicitez votre mission et donnez si possible des résultats (ex. : mes proposotions ont été retenues). ° Même vos petits boulots ou expériences associatives peuvent être intéressants si vous savez les vendre.

LANGUES ET INFORMATIQUE :

° Pour les langues : pas de “lu, écrit, parlé” (trop scolaire), ni de “courant” ou “bilingue”. Préférez « bon niveau » , « très bon niveau », « bonne maîtrise » ou « niveau moyen », « débutant ». Précisez les séjours à l’étranger (mais pas d’énumération de pays, de dates) et vos scores au Toefl, Gmat, DELF ou DALF s’ils sont bons.

° Pour l’informatique : indiquez les logiciels et les langues de programmation que vous maîtrisez.

CENTRES D’INTÉRET (ou AUTRES ACTIVITÉS):

° Association : mettez en avant vos engagements, décrivez vos activités et citez le budjet s’il est important. ° Sports, activités, loisirs : évitez les longues énumerations (1 ou 2 sports et loisirs). Pour les voyages, évitez de citer tous les pays où vous êtes allés et pour le cinéma, la lecture ou la peinture, précisez les courants que vous préférez (ex.:films d’auteurs, romans historiques, impressionnisme).
Sur la forme :

° L’en-tête «CURRICULUM VITAE» est à bannir. ° 1 page maximum pour les débutants. ° Mise en page aérée (marges conventionnelles : 3cm à gauche, 2cm à droite). ° Utilisez le gras et l’italique afin d’amener le recruteur à lire ce que vous voulez qu’il lise. ° Le CV est tapé à l’ordinateur et pour ceux qui utilisent des couleurs, faites que celles-ci ne soient pas trop voyantes !

En conclusion, un dernier conseil : Votre CV doit rester le reflet de votre personnalité alors surtout, ne trichez pas !

Exercice

1.Au-dessous on vous propose un CV modèle, après en avoir pris connaissance, faites votre C.V.

RECHERCHE D’UN 1-er EMPLOI, RÉPONSE À UNE ANNONCE.

Christian DENIS 23 ans
| |
|PHOTO |

34, rue des Portes Célibataire 78000 MANTES Dégagé des O.M. Tel. 01................

TECHNICO-COMMERCIAL Double formation supérieure commerciale et technique

FORMATION

1996. École supérieure de Vente de la C.C.I.I. de Versailles (Saint-Germain-en-Laye). Titre homologue niveau II. 1993. BTP Technico-commercial Option génie électrique et mécanique Anglais usuel niveau moyen Diplôme Anglais des affaires (Franco-British Chamber of Commerce and Industry, Paris). Informatique : Maîtrise des logiciell : Word 6.6 (traitement de texte) Excel (tableur) PNL (programmation neuro-linguitique) : Stage de 5 jours à titre privé sur le thème « Performance commerciale et PNL »

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

1996. Technico-Commercial, Atelier Sté Marthe (Aubergenville) Chaudronnerie, tuyauterie et traitement de surface Contrat d’apprentissage de deux ans, prospection d’une nouvelle clientèle d’ingénieries sur la région parisienne. Création d’un fichier (ouverture de 80 prospects), développement et suivi des relations, propositions. Cinq affaires en cours (potentiel 8 MF). 1993. Attaché commercial stagiaire. Sté Clématic (Paris), 3 mois. Fabricant de machines à tailler les clés. Prospection sur Paris.200 prospects. Vente de 6 équipements. 1992. Étude de marché. Sté Soudequip (Plaisir). Fabricant de machine de soudage. Recommandations de cibles de clientèle et vérifications sur le terrain

DIVERS

Voyages à but linguistique : Angleterre, séjours d’un mois chez l’habitant à Londres depuis 4 ans.
Voyages à but touristique et culturel : Italie, Europe centrale, Espagne, Maroc.
Relations suivies avec des relations créées sur place en Espagne, en Italie et à Londres.
Animations de soirées et de manifestations diverses.Pratique du football depuis 10 ans.

DOCUMENT 8

La lettre de motivation

La lettre de motivation accompagne le CV et introduit à sa lecture. Elle doit démontrer que vous êtes un candidat motivé et que vous avez le profil recherché.

Quelques remarques : rédigez vous-même la lettre, même si votre écriture est mauvaise. Il ne faut pas donner l’impression de vous dissimiler surtout si l’entreprise utilise la graphologie. Pensez à soigner la présentation de la lettre : n’écrivez pas au stylo bille et jamais recto verso. Votre lettre doit être brève : donc adoptez un style court et percutant et bien sûr, ne laissez pas de fautes d’orthographe ou d’accents. A partir de là, rédigez votre lettre en ayant toujours à l’esprit qu’elle ne doit pas répéter le CV. Comme pour la rédaction du CV, la composition de la lettre de motivation ne s’improvise pas. Avant de vous lancer dans la rédaction, il est nécessaire d’établir un plan détaillé du contenu de votre lettre et de réfléchir : 1) aux critères demandés par l’entreprise 2) à ce qui vous plaît vraiment dans l’entreprise, le poste 3) aux aspects de votre candidature qui compensent le manque de qualification ou d’expérience (votre passion, vos expériences non-professionnelles, votre envie de vous former …)

Le but de toute lettre de motivation est de demander un entretien et surtout de l’obtenir. La lettre compte donc autant que le CV (elle peut même être déterminante) parce qu’elle est personnalisée. Elle est votre premier contact avec l’employeur, c’est pourquoi elle doit donner une bonne image de vous.

La forme

- La lettre de motivation, en France, est obligatoirement manuscrite. - Elle doit être rédigée sur du papier blanc (format A4) de bonne qualité. - Elle se veut être courte une page maximum), bien écrite (au stylo plume, encre bleue ou noire) et facile à lire (laissez des marges de chaque côté et aérez). Soyez original, percutant, direct, sans arrogance ni agressivité. - Le premier tiers de la page comporte l’expéditeur à gauche, le destinataire à droite, l’objet à gauche (ex. demande de stage) et la date à droite (alignés si possible). - L’en-tête : on donne le titre de la personne (ex. Monsieur le directeur) mais surtout pas Monsieur suivi du nom propre. - La formule de politesse : il faut bannir à tout prix “je reste à votre entière disposition pour de plus amples informations” et préférer une formule du style “je pourrai au cours d’une rencontre vous parler de ma motivation et je vous prie, (Madame, Monsieur) de croire en l’assurance de mes sentiments respectueux”. - La signature : en bas à droite . - L’enveloppe : de préférence choisir un format rectangulaire (110x220) ; la lettre doit être posée sur le CV (pliez les 2 ensemble en 3) ; l’adresse doit reprendre le nom de la personne, son titre, le nom de la société et l’adresse.

Le fond

Il existe deux types de lettres de motivation :
La candidature spontanée : les grandes entreprises en sont submergées, c’est pourquoi il faut absolument vous être documentés sur l’entreprise auparavant.
Plan possible 1:

1) Vous vous présentez, vous dites ce que vous recherchez (type de stage, par exemple). 2) Vous parlez de vous (dites ce que vous pouvez apporter), puis de l’entreprise (informations percutantes sur son actualité) et enfin du poste (rapprochez vos compétences de celles requises par le poste auquel vous prétendez). 3) Vous demandez un entretien (pour expliquer vos motivations). 4) Formule de politesse et signature. La réponse à une petite annonce : il faut montrer que l’on a bien compris le message de l’annonce et mettre en avant les qualités et expériences correspondant à la demande du recruteur.

| |
|Voici les renseignements que vous devez chercher dans le texte : |
|* l’identité de l’entreprise : PME, PMI, filiale, groupe national, étranger ou international |
|* poste proposé |
|* lieu de travail |
|* âge requis |
|* formation ou diplôme |
|* nombre d’année d’expérience |
|* fonction à exercer |
|* formalités de candidature |

Plan possible 2:

1) Vous parlez de l’annonce (où elle est parue, par exemple). 2) Vous vous présentez. 3) Vous parlez de vous, puis de l’entreprise et du poste à pouvoir (expliquez en quoi cette annonce vous correspond). 4) Vous demandez un entretien. 5) Formule de politesse et signature.

DOCUMENT 9

LETTRE DE CANDIDATURE
Disposition

NOM

+
ADRESSE DU CANDIDAT

NOM + ADRESSE DU DESTINATEUR

RÉF. DE L’ANNONCE

OBJET :
CANDIDATURE

LIEU, … LE + DATE …

TITRE DE CIVILITÉ,

PHRASE INTRODUCTIVE : raison de la demande
(réponse à l’offre d’emploi ou à la proposition d’emploi = candidature spontanée)

DÉVELOPPEMENT AVEC ARGUMENTATION :
° compétences (références au C.V.)
° qualités personnelles

PHRASE PRÉ-FINALE : proposition d’entretien

FORMULE DE POLITESSE

SIGNATURE

P.J. = PIÈCE(S) JOINTE(S) : à préciser.

Exercices

1.1. Prenez connaissance de la schéma de la disposition de la lettre de candidature ci-dessus qui doit être manuscrite.

2. Lisez cette lettre de motivation au-dessous en candidature spontanée :

| |
|Sandrine CARETTE |
|1, rue Malar |
|75007 PARIS |
|tél 01 00 00 00 00 |
|Monsieur Antoine Michelangeli |
|Promispace |
|8, rue de Rivoli |
|75001 PARIS |
| |
|Paris, le 5 mars 2003 |
| |
|Monsieur, |
| |
|Le lancement de la chaîne des magasins Orcania a été très bien accueilli par le public, et votre entreprise est devenue rapidement |
|une intervenante majeure du marché de la lingerie ; cette aventure propose un défi passionnant à son service marketing ! |
|Diplômée de l’École Supérieure de Commerce de Rouen, je me suis orientée vers une dominante marketing, illustrée par de nombreux |
|stages, et d’une mission de longue durée au sein de Nassel, aux États-Unis. Les diverses fonctions qui m’ont été confiées ont |
|développé en moi le sens de l’observation, des capacités d’analyse ainsi qu’une réelle aptitude à travailler en équipe. C’est |
|pourquoi je pense avoir l’expérience et les compétences requises pour exercer la fonction de chef de produit junior dans votre |
|société, participer à la construction des gammes de modèles, les faire évoluer en fonction des tendances de la mode, choisir les |
|fournisseurs et préparer les négociations, élaborer la politique commerciale et tarifaire, programmer l’animation des magasins et |
|leur marchandising. |
|Disponible immédiatement, je serais très heureuse de vous rencontrer afin de vous |
|Commenter mon CV que je vous adresse sous ce pli. |
|Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. |
| |
|Signature |
| |
|P.J. : 1 |
| |

1.3. Lisez l’analyse de cette lettre :

- Cette jeune fille vient de terminer ses études et cherche à entrer dans une vie active après de nombreux stages.
- Elle annonce son diplôme, les qualités qu’elle a mises en pratique pendant ses stages. Elle a raison d’insister sur ces stages qui représentent sa seule expérience à ce jour.
- Elle montre son enthousiasme pour le métier qu’elle souhaite exercer en énumérant les fonctions qu’elle pense pouvoir mener à bien.

Cas pratiques

DOCUMENT 1

L’entretien

L’entretien est la clé de voûte du recrutement, le candidat a tout à y prouver : sa motivation, ses compétences, sa faculté d’intégration et d’évolutuon future dans l’entreprise visée, sa culture générale, son écoute. L’entretien est donc le moyen de tester vos connaissances, de cerner votre personnalité et surtout de mesurer l’adéquation entre le poste proposé et votre profil.

La préparation de l’entretien :

° Connaître l’entreprise et quelques chiffres clès la concernant (effectif, croissance, chiffre d’affaires) : cherchez des rensignements dans les journaux, les banques de données, sur Internet. ° Soigner votre tenue quand vous vous présentez à l’entretien. Vous pouvez adapter votre costume au type d’emploi qu’on vous propose. Mais par mesure de prudence, restez toujours classique. ° Connaître son CV : soyez capable de répondre spontanément sur tel ou tel point de votre CV. (Pourquoi ? Comment ?) ° Connaître les questions “incontournables” : voici la liste des questions les plus fréquemment posées :

1. - Présentez-vous.
2. - Parlez-moi de vous.
3. - Parlez-moi de vos expériences professionnelles / de votre projet professionnel.
4. - Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
5. - Qu’est-ce qui vous attire dans cet emploi ?
6. - Quelles sont vos motivations pour ce poste ? Êtes-vous fait(e) pour ce poste ?
7. - Est-ce que vous ne vous sentez pas trop jeune pour ce travail ?
8. - Que savez-vous de notre entreprise ? de nos produits ? de notre marché ? de nos concurrents ?
9. - Avez-vous postulé chez nos concurents ?
10. - Pourquoi voulez-vous quitter votre employeur actuel ?
11. - Êtes-vous prêt(e) à voyager pour ce poste ?
12. - Que pouvez-vous nous apporter ?
13. - Pourquoi devrions-nous vous engager ?
14. - Qu’avez-vous de plus que les autres candidats ?
15. - Combien de temps resterez-vous chez nous ?
16. - Préfériez-vous travailler avec des chiffres ou avec des hommes ?
17. - Aimez-vous le travail en groupe ? Comment vous insérez-vous dans une équipe ?
18. - Quelles sont vos capacités de commandements ?
19. - Pensez-vous pouvoir travailler en supportant des pressions ?
20. - Quel genre de patron aimeriez-vous avoir ?
21. - Aimez-vous les responsabilités ? Quelles ont été vos plus grandes responsabilités (budjet, hommes)?
22. - Avez-vous une voiture ? Savez-vous conduire ?
23. - Comment décrivez-vous votre personnalité ? Comment vous jugez-vous ? Quels sont vos principales qualités et vos plus grands défauts et faiblesses ?
24. - Pensez-vous être créatif (ve) ? Pourquoi ?
25. - Quels sont vos objectifs ?
26. - Que signifie la réussite pous vous ?
27. - Quel est votre plan de carrière ?
28 - Êtes-vous sociable ? Pourquoi ?
29 - Êtes-vous raciste ?
30 - Qu’aimez-vous et que n’aimez-vous pas dans votre formation ?
31 - Auriez-vous aimeé effectuer une autre formation ?
32 - Parlez-vous une ou plusieures langues étrangères (anglais, allemand, espagnol, italien…) ?
33 - Sortez-vous souvent ?
34 - Quelles sont vos activités extra-professsionnelles ?
35 - Avez-vous beaucoup d’amis ?
36 - Quelle est votre situation de famille ?
37 - Comment avez-vous passé vos vacances ?
38. - Quel est votre dernier livre lu ? dernier film vu… ?
39. - Combien désirez-vous gagner ?
40. - Avez-vous une dernière question à poser ?

Exercices

1. Choisissez dans la presse ou sur l’Internet une annonce pour le poste/ le stage qui vous convient. Présentez cette entreprise en utilisant tous les renseignements.

2.Préparez votre dossier en basant sur les documents étudiés et modèles donné. Votre dossier doit comporter votre C.V. et une lettre de motivation pour le poste choisi.

3.Préparez-vous bien à l’entretien/ l’entrevue après avoir répondu aux questions au-dessus.

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Assistante de direction
………………………

Président-directeur general
……………………………

Directeur général
………………………

Directeur marketing …………..

Directeur financier …………….

Directeur ressources humaines
……………..……….

Directrice thecnique …………….

Directeur commercial ……………..

CONSEIL D’ADMINISTRATION

PRÉSIDENT

Directeur
R & D

Directeur Conception /
Methodes

Directeur
Production

Directeur
Marketing /
Ventes

Directeur
Relations
Humaines

Directeur
Finance /
Comptabilité

Directeur
Usine 2

Directeur
Usine 3

Directeur
Usine 1

Achats

Contrôle
Qualité

Fabrication

Expédition

Entretien

Planification

Atelier 1

Atelier 2

Assemblage