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Gestion Tutorial

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Submitted By elopezron
Words 1993
Pages 8
Empresa: AUTOMOTORES LATINOAMERICANOS S.A. AUTOLASA
Tipo: Comercial
Actividad principal: Venta al por mayor y menor, comisión e intermediación de vehículos nuevos y usados.

Facturación anual: $76´173.805 (promedio de los últimos 4 años).
Autolasa fue creada a mediados de los años 80 con la visión de convertirse en concesionario Chevrolet. Desde sus inicios Autolasa se establece como una empresa dinámica, diversificando sus servicios en venta de vehículos, repuestos de vehículos, talleres mecánicos, taller de pintura y accesorios.
Autolasa es una empresa que por más de 30 años, ha superado desastres naturales, devaluaciones, guerras, crisis financiera nacional, el cambio de moneda en el año 1999 entrando a un proceso de dolarización entre otros problemas que afectaron a muchas empresas, mostrando su solidez y compromiso con el mercado nacional.
A pesar de todos estos desafíos, Autolasa logra mantener a través del tiempo un criterio firme sobre su responsabilidad con sus Acreedores y con nuestra marca Chevrolet.
En Agosto del 2009 ingreso a la Bolsa de Valores, obtuvo una de las más altas calificaciones de riesgo del Sector Automotriz AA+.
Es una empresa regulada por varias entidades de control quienes aseguran que su desempeño sea siempre el mejor para beneficio de sus inversionistas y colaboradores.
Autolasa cumple cada lineamiento o estándar solicitado por la marca Chevrolet, esto los ha llevado a mantenerse como el concesionario #1 en el corazón de los clientes.
Tienen muchos premios y galardones recibidos por Atención al Cliente, en cuanto a volumen de ventas, continua haciendo historia mejorando cada día para que los clientes puedan disfrutar de su Chevrolet de Autolasa.

Misión
Lograr calidad y servicio integral a través de la segmentación del mercado por producto, lo cual nos permite generar identidad, confiabilidad, autonomía y crecimiento en todos nuestros negocios ofreciendo la mejor opción al cliente y contando para ello con: Personal capacitado y comprometido.

Compromiso social, legal y ambiental. Apoyo permanente de los directivos.

Visión
AUTOLASA con el esfuerzo de todos sus proveedores, socios, colaboradores y accionistas, generará clientes fieles en el servicio de pre y post venta, realizando para ello un desarrollo permanente de productos y servicios, resultado de un trabajo constante de las necesidades del cliente.

Principales productos

Aveo Family
¿Precisas un segundo carro? ¿Necesitas cuatro plazas y amplio maletero en un sedán moderno al precio de un hatchback? Como respuesta a todas esas preguntas llegó el Chevrolet Aveo Family, disponible en cinco colores y equipado con aros de acero de 14" con tapacubos y bumpers, espejos y manijas de puertas negros.

Sail

Chevrolet Sail es un auto eco friendly pensado y concebido para ayudar al medio ambiente. Es un sedán con líneas aerodinámicas y un frontal tan moderno como elegante. Consiste en una propuesta compacta pero que al mismo tiempo sorprende por la amplitud de sus espacios interiores junto con una gran capacidad de carga de 375 kg.

Aveo emotion

Diseño europeo, con 410 kg de capacidad de carga en el baúl, y comodidad hasta para 5 pasajeros. Con detalles exteriores en el mismo color de la carrocería y rines de aluminio en todas las versiones.

Grand Vitara 5 Puertas

Ofrece una buena batería de elementos de seguridad pasiva y activa; airbags frontales para conductor y pasajero, cinturones de seguridad y apoyacabezas, alarma antirrobo y barras laterales anti-impacto. Además, cuenta con Chevystar, que te ofrece los mejores servicios de seguridad, comunicación, asistencia y monitoreo.

Grand Vitara SZ NEXT

Es un SUV que ahora combina un diseño más atractivo junto con la funcionalidad y la seguridad que tú y tus seres queridos necesitan en cada desplazamiento. Para las personas que buscan diseño pero además la comodidad que les puede brindar su vehículo en las actividades de su vida diaria y sus pasatiempos de fin de semana.
D-Max Gasolina CD 4x2

DMax 4x2 Cabina doble

Una Chevrolet D-MAX estás rodeado de medidas de protección: airbags frontales para conductor y pasajero, barras de seguridad estratégicamente ubicadas en las puertas laterales, cinturones de seguridad de tres puntos y columna de dirección colapsible para disminuir el riesgo en caso de colisión. Además su nuevo chasis de acero ultra resistente y tope para llantas protege el habitáculo ante cualquier eventualidad.

Sector Automotriz Análisis Pesta

INTRODUCCION:
La industria Automotriz es una de las más importantes a nivel mundial y en el desarrollo histórico del capitalismo se relaciona de manera estrecha. Los vehículos son esenciales para el funcionamiento de la economía global, producto complejo que demanda gran número de ítems, lo que provoca importantes encadenamiento de manufactura, genera gran demanda para una amplia variedad de sectores productivos: metalurgia, plásticos, caucho, textil, electrónica, talleres de reparación, etc. Además, es generadora de empleo directo e indirecto, y uno de los mayores contribuyentes a los ingresos gubernamentales alrededor del mundo.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL SECTOR AUTOMOTRIZ

 Factor político:
La seguridad e inestabilidad política debido a los cambios constantes de gobierno en el Ecuador ha hecho que aumente la inestabilidad económica y el riesgo de inversión. 86 La mala imagen que han proyectado nuestros políticos y las falsas promesas a nivel nacional e internacional ha hecho perder la credibilidad, puesto que existen intereses personales más no sociales para la ayuda de los más necesitados.
Con las nuevas leyes y decisiones del Gobierno de turno hace que los gobiernos seccionales estén en incertidumbre, esto se debe a que existe diferencia de opiniones con las altas autoridades, por otra parte el manejo de las leyes hace que el sector empiece a tambalear y no solo haya inseguridad en repuestos por la importaciones sino en los vehículos también ya que los costos de importación son demasiado altos.
Connotación para la empresa
Las autoridades adecuan políticas, normas y leyes de países vecinos. Aquellas personas involucradas en el aspecto político que tengan diferencia de criterio con el gobierno central, muchas veces no son apoyadas, existiendo paralizaciones en las obras y el alza de los repuestos y demás implementos automotrices hacen que los costos sean cada vez más elevados.

http://repositorio.espe.edu.ec/ http://www.faroeconomico.com/index.php?option=com_content&view=article&id=316%3Ahistoria-del-ecuador&catid=19%3Anacional&Itemid=34&limitstart=5 http://www.proecuador.gob.ec/wp-content/uploads/2013/07/PROEC_AS2013_AUTOMOTRIZ1.pdf

 Factor económico
Aun cuando el Producto Interno Bruto de Ecuador ha crecido cuatro veces durante los últimos 27 años, la economía del país sigue estancada. “El crecimiento acelerado de la inflación, traducida en mayores precios, fue uno de los factores de mayor incidencia en el PIB. Lo que significa que la economía no necesariamente ha registrado una mayor expansión de la producción, sino del costo de los bienes finales.”
El petróleo es otro de los rubros que ha afectado positivamente a la economía. En tanto, a finales de los noventa, la actividad económica experimentó una fuerte desaceleración; las cifras de producción indican un comportamiento menos dinámico que el registrado durante 1997, cuando el PIB real anual creció un 3,4%, como consecuencia del fenómeno de El Niño y la situación fiscal. Los sectores más afectados fueron el agrícola, el petrolero y el de servicios financieros. Mientras tanto, en 1999 se registró la crisis financiera, considerada uno de los peores periodos recesivos en el país. La inflación acumulada, a noviembre del 2000 ascendió al 105%. Actualmente, se pronostica un buen desempeño de la actividad económica. Según el Banco Central el PIB crecerá el 3,15% en este año
Amenaza de alto impacto: “El aumento de tarifas de ICE ocasionará importantes aumentos de precios y ello generará disminución de ventas, especialmente de los vehículos de mayor valor que son los que ya tributan más y permitían mejores márgenes a las concesionarios. Creemos que se podrían dejar de vender unos 25 000 vehículos. Esto producirá la pérdida de unos 1 500 puestos de trabajo en el sector”
Aunque la tendencia es a la baja la incertidumbre con las nuevas leyes que el gobierno está optando, hace que el poder adquisitivo vaya perdiendo valor y los precios aunque las estadísticas bajen siguen subiendo o el papel moneda sigua perdiendo su valor adquisitivo.

http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/Inflacion/2015/InflacionMarzo2015/ipc_Presentacion_marzo15.pdf http://datos.bancomundial.org/indicador/NY.GDP.MKTP.KD.ZG http://repositorio.espe.edu.ec/

 Factor tecnológico
Tomando en cuenta con tecnología de punta con altos niveles de calidad que cumplen con las normas ISO 90025, como se describe a continuación: Equipos computarizados automáticos controlan el funcionamiento de los equipos mecánicos.
 Diagnóstico computarizado
 Técnico de eléctrico, quien es la persona encargada de mantenimiento de los equipos mecánicos y eléctricos del concesionario
 Scanner general de vehículos eléctricos y automáticos
 Cambios de partes originales
Connotación para la empresa
Oportunidad de alto impacto: Porque con la ayuda de la tecnología se puede brindar un servicio de mejor calidad, el cual está a gusto y expectativa del dueño del vehículo. http://repositorio.espe.edu.ec/  Factor Social.
En el Ecuador estamos viviendo un cambio social inclusivo que combina reducción de pobreza, reducción de desigualdad y aumento del consumo por habitante. En periodos anteriores este tipo de cambio social era inexistente. Más aún, desde el ámbito de la investigación internacional comparada, son pocos los países en el mundo que logran combinar acertadamente los tres factores mencionados. Ecuador lo ha logrado, y por ello es fundamental mantener esta perspectiva revolucionaria de cambio social.
Según los datos estadísticos presentados por el Banco Central del Ecuador, se puede apreciar en la Tabla Nº 2.4., prácticamente de junio de 2012 a junio de 2013 Ecuador ha presentado las cifras más bajas en cuanto a desempleo, incluso se ubica entre los países con tasa de desempleo más baja, lo cual refleja el producto de la masiva inversión social realizada por el Gobierno, con una reducción de 2 puntos porcentuales aproximadamente cada año.

http://repositorio.uisek.edu.ec http://www.fcsh.espol.edu.ec/DesarrolloSociocultural_HugoGuerrero  Factor ecológico
La gran mayoría de los vehículos funciona con motores de combustión interna: producen hidrocarburos, gases, y siempre habrá residuos. ¿De qué depende la cantidad de emisiones? La industria requiere de motores que consuman mucho combustible para lograr este fin, y para lograrlo, el objetivo es reducir el peso del vehículo y mejorar sus componentes.
“Se trabaja mucho en diseñar y construir mejores motores con materiales más ligeros. Por ejemplo motores de aluminio, en lugar de acero y fundición de hierro, y son mucho más eficientes, con mejores sistemas electrónicos y mejores transmisiones para no desperdiciar la energía de los motores”
Lo que actualmente pretende hacer el sector automotriz es sustituir materiales pesados por plásticos y compuestos, como polímeros muy especiales de alta tecnología. “Todas las marcas que quieran competir y sobrevivir en este mercado están haciendo investigación y desarrollo de nuevos motores para no perder potencia, y reducción de materiales para perder peso y así contaminar lo menos posible”, señala el investigador.

http://www.altonivel.com.mx/51545-3-nuevas-tendencias-en-industria-automotriz-de-mexico.html

ANALISIS COMPETENCIA
De acuerdo al análisis enviado por la marca correspondiente al segundo trimestre del año el concesionario viene colocándose en el PRIMER LUGAR en ventas. Nuestra competencia son concesionarios Chevrolet (misma marca), debido a que en el mercado no encontramos otras marcas que tengan la misma variedad en productos o que compitan con precios. Ocupamos el 52% del mercado colocándose en primer lugar seguido por marcas como KIA, HYUNDAI, NISSAN, TOYOTA y FORD.

FORTALEZAS
 Fortalecido posicionamiento en el sector sierra.

DEBILIDADES

 Bajo nivel de satisfacción de los clientes en la entrega oportuna de los productos.
 Limitada Fuerza de Ventas.

ANALISIS EMPRESA

FORTALEZAS
 Ser una empresa ecuatoriana con gran proyección en el país.
 Tener un capital económico que respalde el proyecto.
 Tener experiencia en el mercado de este tipo de negocio a nivel nacional.
 Productos con garantía.
 Alto posicionamiento de marca en la costa.

DEBILIDADES
 No poder contar con una infraestructura extensa para satisfacer de mejor manera al cliente.
 Exceso de control, entiéndase como burocracia.
 Procesos anticuados, falta de un sistema actualizado.

Fuente de información utilizada en la investigación:

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