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Business plan

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|Riesame e approvazione |Nome Cognome – Qualifica aziendale |
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REVISIONI

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Sommario
SINTESI DEL PROGETTO 3

MERCATO DI RIFERIMENTO 4

AMBIENTE SOCIALE E POLITICO 5

L’AMBIENTE NORMATIVO 6

ANALISI DELLA CONCORRENZA 8

OFFERTA 9

STRATEGIA AZIENDALE 10

STRUTTURA 11

ALLEANZE PER L'INTERNAZIONALIZZAZIONE 12

SINERGIE CON GLI ALTRI BUSINESS 13

FATTIBILITA' ECONOMICO-FINANZIARIA 14

FABBISOGNI E LORO COPERTURA 15

CONTRIBUTI E LORO PROSPETTIVE 1

SINTESI DEL PROGETTO

La sintesi deve essere sviluppata in modo da far capire, anche se a grandi linee, tutti gli aspetti del progetto che si vuole intraprendere.

Ponetevi le seguenti domande:

• quali sono i principali obiettivi che si pone; • perché è interessante; • quali sono i risultati attesi; • i punti di forza; • i principali punti di debolezza e le modalità per sanarli.

MERCATO DI RIFERIMENTO

Definire il mercato di riferimento in termini di clienti, bisogni, canali e aree geografiche aggregate:

• descrivere la logica secondo la quale si sono definiti i confini del mercato di riferimento; • descrivere le caratteristiche dello stesso mercato; • spiegare perché si ritiene che questo mercato sia interessante; • far emergere gli aspetti critici legati a questo mercato; • valutare e giustificare il grado di attrattività del mercato.

Nel definire i confini del mercato di riferimento, di norma si tiene conto delle seguenti variabili:

• clienti che si vogliono servire; • bisogni che si intendono soddisfare; • canali attraverso i quali il prodotto o il servizio sarà distribuito.

• AMBIENTE SOCIALE E POLITICO

Per ambiente sociale si intende l’ampio insieme di fattori che caratterizzano la società nella quale l’impresa si troverà a operare.

Particolarmente rilevanti sono i seguenti fattori:

• la struttura della società. La stratificazione sociale può giocare un ruolo molto significativo perché influenza il volume e la natura dei consumi delle persone oltre la loro capacità di acquisto; • la lingua o le lingue parlate. Possono rappresentare una potente barriera; • la religione praticata. Bisogna tener conto che l’osservanza di certi precetti religiosi influisce molto sulle abitudini sociali; • i valori culturali.

La stabilità dell’ambiente politico è molto importante perché influenza sicuramente l’economia e la politica monetaria.

Nell’analisi dell’ambiente politico-istituzionale sarebbe bene comprendere:

• le idee guida secondo le quali il paese è governato; • il ruolo giocato dalle principali istituzioni; • la politica internazionale; • il grado di stabilità; • il grado di libertà; • la politica monetaria; • la stabilità dei cambi.

• L’AMBIENTE NORMATIVO

• Valutare il grado di confusione e di incertezza dell’ambiente normativo; • individuare i principali vincoli che discendono dal tipo di diritto vigente .

ANALISI DEI CLIENTI

• Descrivere la clientela di riferimento; • segmentare la clientela; • individuare i bisogni dei clienti; • far emergere i fattori critici di successo

Domande da porsi

• Chi sono i clienti ai quali vogliamo rivolgerci? • Quali sono le caratteristiche di tali clienti e quali i loro bisogni? • All'interno della clientela prescelta, è possibile individuare segmenti diversi? • Quali sono i criteri secondo i quali è possibile segmentare la clientela? • Attraverso quali canali distributivi saranno collocati nel mercato di riferimento i prodotti/servizi dell'azienda?

ANALISI DELLA CONCORRENZA

Obiettivo del capitolo sulla concorrenza è descrivere con elevato grado di dettaglio:

• quali sono le forze in campo; • qual è l'intensità della concorrenza che si dovrà affrontare nel mercato di riferimento; • quali sono le barriere che la nostra impresa dovrà superare per poter competere; • quali evoluzioni è possibile attendersi nel sistema competitivo analizzato.

Domande da porsi

• Chi sono i concorrenti con i quali dovremo confrontarci nel mercato di riferimento? • Che cosa caratterizza tali concorrenti? • Quali strategie praticano i concorrenti? • Con quali concorrenti andremo a confrontarci più direttamente (in quale raggruppamento strategico entreremo?) • Chi sono, oltre a noi, gli altri potenziali entranti nel mercato di riferimento? • Quali barriere all'entrata dovremo superare? • I nostri fornitori sono gli stessi dei concorrenti? • I fornitori hanno un elevato potere contrattuale? • I clienti hanno un elevato potere contrattuale? • Quali sono le regole del gioco attuali e come ci si aspetta possano cambiare? • Quali innovazioni possono modificare in modo consistente le caratteristiche del sistema competitivo?

OFFERTA

Il capitolo sull'offerta ha l'obiettivo di descrivere con elevato grado di dettaglio come la nostra azienda intende rivolgersi ai clienti. Da questo capitolo è essenziale che emerga se l'offerta della nostra azienda presenta oppure no alcuni vantaggi rispetto ai concorrenti, tali da far sì che i clienti la privilegino rispetto ai concorrenti stessi.

Domande da porsi

• Quali sono gli elementi che compongono l'offerta dell'azienda? • Come questi diversi elementi dovrebbero rispondere ai bisogni espressi dalla clientela? • Che cosa caratterizza particolarmente tale offerta? • Quali vantaggi competitivi emergono dall'offerta? • Quali sono i costi che l'azienda deve sostenere per produrre tale offerta e portarla a conoscenza dei clienti?

STRATEGIA AZIENDALE

L'obiettivo di questo capitolo è descrivere il modo in cui l'impresa intende entrare nel mercato di riferimento e confrontarsi con i concorrenti.

Domande da porsi

• Quale strategia di ingresso si pensa di praticare per entrare nel mercato di riferimento? • Si realizzerà uno scontro frontale con i concorrenti che già operano in tale mercato oppure si cercherà di eludere la concorrenza? • La strategia d'ingresso si caratterizzerà per un elevato grado di innovatività oppure l'impresa si porrà nei confronti dei clienti in modo simile a quanto fanno i concorrenti? • Una volta consolidata la propria presenza nel mercato, su cosa si baserà la strategia competitiva? • Si punterà su di un vantaggio di costo o sulla differenziazione rispetto ai concorrenti? • Quali sono le fasi in cui è possibile articolare la strategia di ingresso? • Quali sono i tempi previsti per la realizzazione della strategia?

STRUTTURA

Il capitolo che descrive la struttura aziendale per l'internazionalizzazione si pone come obiettivo la definizione delle modalità per la realizzazione della strategia di ingresso e della strategia competitiva precedentemente formulate e, come conseguenza, l'identificazione di tutte le risorse tangibili ed intangibili necessarie.

Domande da porsi

• Quali caratteristiche formali dovrà assumere la struttura aziendale? • Quale modalità di presenza all'estero viene privilegiata? • Dove saranno localizzate le diverse attività dell'impresa? • I prodotti e i servizi offerti sul mercato di riferimento saranno prodotti internamente, acquisiti dall'esterno o realizzati in collaborazione con un partner? • Dove avverrà la produzione? • Dove e da chi ci si intende approvvigionare? • Le vendite avverranno realizzate per mezzo della costituzione di una rete di vendita diretta o indiretta? • I prodotti saranno distribuiti direttamente al cliente finale o si utilizzeranno altri canali distributivi? • L'internazionalizzazione quali conseguenze comporterà sulla struttura di ricerca e sviluppo? • Le attività di ricerca verranno mantenute dove sono attualmente o andranno spostate altrove? • Si realizzeranno attività di ricerca in collaborazione con partner stranieri? • Quali cambiamenti si renderanno necessari nell'organismo personale dell'impresa? • Si dovranno assumere nuove persone? • Quali competenze dovranno essere sviluppate? • Quali costi si dovranno sostenere per lo sviluppo dell'organismo personale e delle relative competenze? • Come dovrà cambiare la struttura organizzativa dell'impresa? • Si renderà necessaria l'introduzione di nuovi meccanismi operativi? quali? • Quali problemi potrebbero sorgere nella gestione di personale di diversa nazionalità?

ALLEANZE PER L'INTERNAZIONALIZZAZIONE

Il capitolo sulle alleanze per l'internazionalizzazione ha come obiettivo la descrizione dei seguenti elementi:

• strategia di collaborazione che si intende realizzare • profilo dei potenziali partner • forma tecnica dell'accordo o degli accordi da realizzare.

Domande da porsi

• Perché un'alleanza meglio risponde, rispetto ad altre modalità, alle esigenze aziendali? • Qual è il profilo dell'impresa che si vorrebbe selezionare per realizzare una collaborazione? • Quale forma tecnica sembra meglio rispondere agli obiettivi aziendali? • Quale tra i potenziali partner meglio risponde al requisito della complementarietà rispetto alla nostra impresa? • Quale tra i potenziali partner meglio risponde al requisito della compatibilità? • Esiste nei potenziali partner una volontà cooperativa? • Quali sono i costi associati alla realizzazione dell'alleanza? • Quali sono i tempi previsti per la realizzazione delle diverse fasi della strategia di collaborazione?

SINERGIE CON GLI ALTRI BUSINESS

Obiettivo di questo capitolo è evidenziare se esistono e quali sono le relazioni tra la strategia sviluppata nel business plan per il mercato di riferimento e la strategia che l'impresa realizza sul mercato domestico e in altri mercati.

Domande da porsi

• C'è la possibilità di sfruttare sinergie tra il business che fa capo al mercato di riferimento e gli altri business aziendali ? • Che cosa potrebbe essere condiviso: persone, competenze, risorse tangibili, strutture, ... ? • Quali sono i vantaggi associati allo sfruttamento di sinergie? • Lo sfruttamento di sinergie potrebbe comportare alcuni problemi? quali? • Quali meccanismi si pensa di introdurre per superare gli ostacoli connessi allo sfruttamento di sinergie?

FATTIBILITA' ECONOMICO-FINANZIARIA

Obiettivo di questo capitolo è valutare quali risultati il progetto di internazionalizzazione produrrà e quindi misurare la redditività attesa, quantificare il fabbisogno finanziario generato dal progetto, analizzare i flussi di cassa, identificare il punto e il fatturato di pareggio. Tutto ciò è funzionale alla valutazione della fattibilità del progetto sotto il profilo economico-finanziario.

Domande da porsi

• Qual è la redditività del progetto di internazionalizzazione sviluppato nel business plan? • Qual è il fabbisogno finanziario aggiuntivo prodotto dal progetto di internazionalizzazione? • Quali sono le cause che stanno alla base dell’aumento/riduzione delle risorse finanziarie dell’impresa? • Saremo in grado di far fronte ai nostri debiti a breve termine? • Qual è il tasso al quale si svilupperà l’azienda in questo business? • I risultati che ci aspettiamo di conseguire sono soddisfacenti?

FABBISOGNI E LORO COPERTURA

Obiettivo di questo capitolo del business plan è evidenziare:

• l'insieme dei fabbisogni che emergono come risultato delle decisioni assunte in termini di strategia di internazionalizzazione, il che vuol dire fare una sintesi dei fabbisogni evidenziati di volta in volta nei diversi capitoli del documento; • le modalità definite per la loro copertura.

Domande da porsi

• Quali sono i principali fabbisogni che emergono dal confronto tra ciò che l'impresa dovrebbe essere per realizzare la strategia di internazionalizzazione formulata e ciò che essa attualmente è? • Come si pensa di far fronte a ciascuno di essi?

CONTRIBUTI E LORO PROSPETTIVE

Illustrare :

• chi sono gli attori (o interlocutori) ai quali ci si rivolge per ottenere ciò che è necessario per realizzare la strategia di internazionalizzazione prescelta; • quali sono i contributi che vengono richiesti a ciascuno di essi; • quali sono le prospettive che si offrono a ciascun interlocutore in cambio dei contributi richiesti.

Domande da porsi

• Quali sono i principali fabbisogni per la copertura dei quali si devono chiedere contributi? • Chi può contribuire alla copertura di ciascuno di tali fabbisogni? • Come ciascun interlocutore critico può contribuire alla copertura dei fabbisogni individuati? • Quali sono le remunerazioni e le prospettive offerte a ciascun interlocutore in cambio del suo contributo?

Creazione del file
Procedure

Per creare una versione personalizzata di questo modello salvare il file con un nome diverso, questo permetterà di conservare l'originale.

Menu File>Salva con nome.

Assegnazione degli stili ai paragrafi

Per il corpo del testo della relazione utilizzare gli stili proposti nella prima casella di selezione a sinistra o nel menù Formato>Stili.

Di seguito vengono elencati gli stili più importanti.

Tenere presente che gli stili Titolo 1, Titolo 2 Titolo 3 vengono presi in considerazione nel sommario.

Titolo sottotitolo Titolo 1

Titolo 2

Titolo 3

Titolo 4

Corpo testo

Inizio in evidenza, ad

Lo stile Blocco qui applicato può essere utilizzato per citazioni, note o paragrafi su cui si desidera richiamare l'attenzione. Per utilizzare lo stile Blocco, evidenziare il paragrafo e scegliere Blocco nella casella "Stile" sulla barra degli strumenti Formattazione.

Elenchi puntati e numerati

Per creare un elenco puntato simile a questo

■ Selezionare uno o più paragrafi e scegliere lo stile Punto elenco nella casella "Stile" sulla barra degli strumenti Formattazione. Per creare un elenco numerato simile ai precedenti paragrafi numerati, selezionare uno o più paragrafi e scegliere lo stile Numero elenco nella casella "Stile".

Creazione di una tabella

Scegliere Inserisci dal menu Tabella e specificare le righe e le colonne necessarie

Per modificare una tabella già creata, ad esempio la tabella che segue, posizionare il cursore in una cella, quindi scegliere le opzioni desiderate utilizzando i comandi del menu Tabella.

|Concorrenza |Quota attuale |Quota in 3 anni |
|Principale concorrente |50% |30% |
|Secondo concorrente |25% |20% |
|Terzo concorrente |15% |12% |

1. Tabella: Crescita prevista della concorrenza.

Modifica Del Testo Delle Tabelle

Per modificare il testo nelle tabelle, utilizzare le normali procedure, ovvero selezionare il testo e digitare per sostituirlo oppure applicare formati diversi utilizzando i comandi di formattazione disponibili.

Modifica di intestazioni e piè di pagina

Nella visualizzazione Layout di pagina scegliere Intestazione e piè di pagina dal menu Visualizza. Modificare o eliminare il testo dell'intestazione o del piè di pagina procedendo come per il testo normale. Al termine, fare clic sul pulsante Chiudi.

Per eliminare le linee delle intestazioni e dei piè di pagina, scegliere Bordi e sfondo dal menu Formato, quindi selezionare "Nessuno" nella casella "Predefiniti" e scegliere OK.

Creazione del sommario

Per creare il sommario, posizionare il puntatore nella pagina di sommario vuota. Scegliere Indici e sommario dal menu Inserisci e selezionare la scheda Sommario. Come formato selezionare "Da modello" e scegliere i livelli da 1 a 3.
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