Las aplicaciones más sencillas tratan de ser lo más ligeras posible, pero en el camino pierden funcionalidades interesantes para lo que un usuario necesita hoy en día: puede ser compatibilidad con Exchange, poca maniobrabilidad con las opciones por defecto… También existe el otro extremo, las mega aplicaciones de correo que intentan tener todas y cada una de las opciones que les ocurren, haciendo la aplicación pesada y complicada de usar. Algunas incluso tienen sus propias “reglas de funcionamiento” que impactan con lo que debería ser el flujo de trabajo del usuario.
¿Cómo debería ser una aplicación de correo moderna? Aquí hablaríamos de tres principios: potente, sencilla y adaptable. Combinar conceptos tan antagónicos – al menos los dos primeros – puede confundir a quien plantee la aplicación desde cero, pero no a quien esté diseñándola sabiendo abstraer lo que el usuario necesita y lo que debe ofrecer. Con Mail, Apple ofreció una solución sencilla, con ciertas posibilidades pero poco adaptable. Outlook ha sabido ver aquellos puntos débiles y tentar a los usuarios para conseguir ese hueco en el dock de su dispositivo iOS.
La aplicación facilita la instalación de casi todos los servicios más utilizados hoy en día: Exchange, Outlook.com, OneDrive, iCloud, Google, Yahoo!, Dropbox y Box. La filosofía de trabajo consiste en una Bandeja de Entrada compartida por todas las cuentas, aunque podemos seleccionar cualquier de ellas para trabajar con alguna de forma independiente. Uno de los puntos fuertes – aunque no sea una novedad rabiosa dentro de estos clientes – es la priorización del correo que nos llega, por “Prioritario” y “Otros”. Lo interesante aquí es que no existen muchas etiquetas de entrada, cosa que personalmente agradezco. Microsoft se ha centrado en “lo importante” y “el resto”.
La elección de estos correos en cada una de estas categorías es fruto de un proceso de aprendizaje que la aplicación realiza por defecto, aunque podemos mover correos de un lugar a otro, con lo que Outlook aprenderá también nuestros gustos. En una primera instalación, debo decir que la aplicación categorizó y muy bien mis correos principales de otros, por lo que no es un escollo hasta que funcione de forma aceptable. Y tampoco es tan complejo como otras alternativas, por lo que no tendremos que pasearnos por cinco pestañas hasta encontrar un correo sin categoría. En cualquier caso, siempre podemos b lectura de un correo en Outlook para iOS es rápida, más que en la aplicación nativa de Apple Mail, cosa que será un factor de decisión importante a quienes se estén planteando el cambio. En la propia pantalla de lectura, se agrupan los correos por hilos de conversación (no configurable, lástima) muy similar a cómo lo hace Google en su Gmail.
Para acabar, otro de los puntos fuertes de Outlook: las opciones para deslizar. Todos las utilizamos a diario en distintas aplicaciones, pero Microsoft las ha dotado de personalización. Podemos elegir qué queremos hacer con las dos más usuales, deslizar a la izquierda y deslizar a la derecha. Entre lo que podemos configurar, se encuentra el archivado en el histórico, eliminar, programar, mover, marcar como leído o no leído y marcar. Al seleccionar las que más nos gusten, el trabajo con la aplicación se simplifica mucho.