Por qué han sido exitosas las estrategias tanto de DOVE como de AXE?
Considero que UNILEVER La publicidad de un producto debe abarcar 5 pasos: establecer objetivos, establecer presupuesto, decidir los canales multimedia que se utilizaran, evaluar la comunicación y efecto de ventas. (Kotler, P. & Keller, K. 2012). La empresa (UNILEVER) tiene bien definido el mercado al cual atacará y sobre el cual irán dirigidos sus productos, AXE estará dirigido a hombres entre 15 a 25 años, y DOVE será dirigido para las mujeres “reales”, es decir sin estereotipos.
Entre las estrategias de DOVE, se observa que utiliza el aspecto emocional, es decir, haciendo sentir a los consumidores (mujeres especialmente) que son importantes, que están siendo valoradas, que no importa el físico ni la edad, con el simple objetivo de buscar la fidelidad de la marca. A diferencia de DOVE, AXE presenta campañas publicitarias innovadoras e impactantes, sobre todo memorables, explotando todos los aspectos relevantes de su mercado objetivo, como conductas, lenguaje, actitudes, etc.
Es importante reconocer que en ocasiones el impacto de alguna campaña no siempre se trata de la forma en que se presenta, si no mas bien en la forma en que se quiere representar, como el caso de DOVE y su campaña “Real Beauty” la cual seleccionaba a mujeres sin importar su edad, o su figura simplemente logrando que se den cuenta que la belleza viene en diferentes formas.
En cambio AXE, trata de promover entre hombre de 15 y 25 años, que no importa el físico, simplemente que al usar el producto (AXE) logrará el objetivo de atracción al sexo opuesto, con el tan conocido “efecto AXE”.
¿Qué importancia ha tenido en el éxito de DOVE y AXE la mezcla de distintas herramientas de comunicación?
Se ha tenido una mezcla de herramientas de comunicación muy diferente entre los dos productos, ya que cada uno representa valores que hacen referencia y ponen en claro hacia que tipo de clientes van dirigidos.
Definitivamente el uso de distintas herramientas y medios de comunicación han sido cruciales en el éxito de las campañas de DOVE y AXE, ya que han permitido llegar a diferentes segmentos de mercado, tomando en cuenta la edad y estatus socioeconómico.
Con anuncios muy creativos, AXE explota la idea de poder tener contacto con mujeres bastante atractivas que en situaciones de la vida real, serían casi imposibles de tener para los jóvenes de entre 15 y 25 años, y que pueden suceder gracias al efecto AXE.
Por otro lado, DOVE lanza su campaña publicitaria para la mujer real, lo que trata de mostrar es que no importa la complexión, ni la edad, más bien lo que necesita toda mujer es un jabon que cuide su piel.
Las dos marcas se han concentrado en resaltar los atributos y cualidades de los productos utilizando la creatividad en todos y cada uno de sus anuncios.
¿Qué implicaciones éticas enfrentan actualmente DOVE y AXE en cuanto a la comunicación que proyectan al público?
UNLIVER al ser una empresa reconocida a nivel global, tiene que cuidar el aspecto ético y de sus principios y valores, pero sobre todo como representar sus marcas ante la sociedad. “organizaciones y ambientes con los que tiene contacto nuestra empresa”. 2
Algunos anunciantes creen que tienen que ser modernos e ir más allá de los límites de lo que los consumidores están acostumbrados a ver en la publicidad. Al hacerlo, los especialistas de marketing deben asegurarse de que la publicidad no traspase las normas sociales y legales. (Kotler, P. & Keller, K. p.510. 2012). La campaña de DOVE promueve la autoestima de las mujeres, no estereotipa y pretende usar modelos reales, que los consumidores identifiquen como una realidad, es decir utilizar personas de la vida diaria, personas común y corriente. En contraparte AXE pretende elevar el autoestima de los jóvenes que no se animan a tener contacto con el sexo opuesto, presentando situaciones casi de fantasía, manteniendo la línea de presentar a los jóvenes con características reales, es decir, jóvenes normales, inclusive haciendo alusión a aquellos que el físico no les ayuda para poder tener contacto con mujeres.
El desafío es diferenciar entre el engaño y el “elogio”, exageraciones simples que no tienen como fin ser creídas y que son permitidas por la ley. (Kotler, P. & Keller, K. p.510. 2012).
¿Ves algún conflicto de intereses o incongruencia en las estrategias de UNILEVER para ambas marcas (campaña de la belleza real VS campaña de las mujeres como símbolos sexuales de AXE)?
Podría decirse que existe un tipo de incongruencia entre las estrategias de DOVE y AXE, presentando a la mujer en dos aspectos diferentes, una como que no importa la edad o físico, demostrando que no existen estereotipos para usar un jabón que te otorgará con sus cualidades, esos beneficios que pretenden mostrar la belleza real, promoviendo que todas las mujeres son bellas; por otro lado tenemos a las mujeres que la gran mayoría de los hombres jóvenes desean conquistar y tener a su lado, planteándolas como un objeto o un premio a conseguir, siempre y cuando se esté bajo el “efecto AXE”, de otro forma será imposible y los hombres jóvenes de características especificas serán invisibles para este tipo de mujeres tan bellas.
Es difícil reconocer la congruencia de las dos campañas, DOVE y su campañas promueven el autoestima de las mujeres, y AXE promueve entre los hombre jóvenes, que no importa el físico, que se puede obtener lo que se busca siempre y cuando se aplique el “efecto” que cada hombre tiene, y que no se puede repetir ni copiar, es decir, trata de que cada joven reconozca su “efecto” y se sienta seguro de que todo lo puede conseguir.

Bibliografía:
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Buenas tardes jesus, estoy de acuerdo con tu punto nùmero uno, sin embargo considero que podrìas complementar un poco mas con que " Los publicistas siempre buscan la gran idea que conecte racionalmente y emocionalmente con los consumidores". (Kotler, P. & Keller, K. p.506. 2012). Es notable observar que las dos campañas publicitarias estàn destinadas a tipos de personas comunes y corrientes, basándose cada una en conceptos totalmente distintos.
Ademas han sabido utilizar las comunicaciones del marketing para presentar campañas publicitarias dirigidas a grupos específicos.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012).Dirección de Marketing 14 ed. Prentice Hall.

Buenas tardes Paulina, en lo personal considero muy buenos tus puntos, sin embargo en el punto 3 (el de las implicaciones éticas) se podría observar desde otra perspectiva. Siempre ha estado en el centro de nuestra responsabilidad corporativa el hecho de conducir nuestras operaciones con integridad y respeto por las muchas personas1. Tanto DOVE como AXE, presentan campañas publicitarias con implicaciones éticas, la cual es promover el autoestima tanto en mujeres de diferentes edades y físicos, como en hombres jóvenes, que necesitan de un pequeño empujón (efecto AXE) para sentirse realizados, es reconocible que las dos marcas pretenden dar ese empujón a sus consumidores con diferente tipo de mensajes, que al final llegará al objetivo de aceptarse, de conocer que el físico no es lo más importante.

1.- UNILEVER, página oficial, http://www.unilever.com.mx/aboutus/purposeandprinciples/,

Buenas tardes María Fernanda, comparto tus puntos de vista y estoy de acuerdo en el punto 2, sobre las diferentes herramientas de comunicación de marketing que han utilizado, ya que el alcance de los medios de comunicación es enorme, así mismo considero que el éxito de las marcas DOVE y AXE se ha dado gracias a las diferentes formas de hacer llegar las campañas publicitarias a los consumidores, con presencia en radio, televisión, revistas, paginas de internet, en las redes sociales, inclusive con aplicaciones en los teléfonos móviles, ofreciendo muestras, promociones con mas producto, con el simple objetivo de crear experiencias para los consumidores y así poder llegar a mas clientes y tener mas alcance de la marca. La manera en que se forman las asociaciones de marca no importa. Si un consumidor asocia intensa, favorable y distintivamente los conceptos de la marca o de los productos. (Kotler, P. & Keller, K. p.478. 2012).

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012).Dirección de Marketing 14 ed. Prentice Hall.