Certificates in Business Administration - CBA Pessoas e a Organização
Turma: CBA50 Objetivos do curso:
 O objetivo é estimular nos alunos o desenvolvimento de comportamento organizacional inserido no contexto estratégico da organização em que atuam.

Período:

3º trimestre 2013 Bibliografia Básica:
 Vecchio, Robert P. Comportamento Organizacional - Tradução da 6ª edição norte-americana, Cengage Learning, 2008. (VECCHIO)  Artigos indicados no programa.

 Ao final da disciplina, espera-se que os alunos sejam capazes de analisar como as dinâmicas organizacionais, sob um enfoque estratégico, influenciam o comportamento das pessoas e o desempenho organizacional.

Metodologia:
Aulas expositivas e dialogadas com discussão de mini casos e discussão de temas relacionados a disciplina a partir de filmes.

Bibliografia Complementar:
 BRICKLEY, James A.; CLIFFORD JR., W. Smith; ZIMMERMAN, Jerold L. Managerial economics and organizational architecture. 4. ed. Boston, Mass.:McGraw-Hill, 2007. (BSZ)  Artigos indicados no programa.

Professor:

Priscila Borin de Oliveira Claro Doutora em Administração pela Universidade Federal de Lavras com especialização em Gestão Social, Ambiente e Desenvolvimento (2007). Realizou seu mestrado em Environmental Sciences and Management, pela Universidade de Wageningen (WUR) na Holanda (2003). Formada em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Lavras (2001), publicou monografia premiada sobre Motivadores da Gestão Ambiental nas Empresas. Trabalhou como Coordenadora de Educação Executiva no Insper (2007 a 2012) coordenando projetos de desenvolvimento organizacional, capacitação e treinamento (público gerência média ou sênior) junto a empresas como Águia Branca, AGF/Allianz, Alpargatas, Banco Real, Baxter, Bradesco, Cargill, CCFB, Clariant, CONIB, CPFL, Grupo Abc, Itaú Unibanco, J&J, Nestlé, Orbitall, Pepsico, Santander, Toyota, T_Gestiona, Telefônica. Como pesquisadora atuou no PENSA (Centro de Inteligência do Agronegócio) da FEA/USP de 2005 a 2007 e no Instituto de Economia Agrícola em Haia na Holanda como pesquisadora Junior. Como professora atuou em Programas da FGV e, MBA da Fundace, da Unisinos, da Newton Paiva, da Saint Paul, FIA e na graduação da UFLA em estágio docência. Atualmente é professora das disciplinas de Estratégia Organizacional e Competitiva, Fundamentos de Administração, Gestão Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade (inglês). Sua área de concentração em ensino e pesquisa é Estratégia, Gestão Social, Ambiente e Desenvolvimento. Atualmente, desenvolve pesquisa e consultoria nas áreas de responsabilidade corporativa e estratégias sustentáveis e desenvolvimento de relatórios anuais com foco em sustentabilidade no padrão GRI.

Plano de Aula
Aula Data Problemas
Como a afeta desempenho? 17/08/2013 (Sab, 9h00 às 12h00) Fundamentos da Organização:  A estrutura como solução para a estratégia e a comunicação;  Teoria das Contingências e nível de fit (alinhamento) Como arquitetura organizacional afeta o desempenho? Desempenho nas organizações Avaliar como os pilares da Exposição Dialogada e os fatores influenciadores. organização formal afetam desempenho Organização Formal: • Direitos de decisão e Identificar os principais Especialização de mecanismos de alinhamento de Discussão de Caso: estruturas interesses entre agente e DPaschoal organizacionais principal • Teoria de Agência: Princípios de Mensuração e Incentivos Demonstrar como os incentivos podem influenciar o comportamento e antecipar os potenciais problemas resultantes de incentivos “fortes” Leitura do Caso

Temas

Objetivos de Aprendizagem

Atividades

Preparação Prévia

Planejamento organizacional: a organização formal implantação da estratégia.

Identificar o os principais Exposição Dialogada desafios na arquitetura organizacional e os elementos (organização formal) Discussão Mini Caso: necessários para resoluçao dos HStern (não é necessário dilemas organizacionais e leitura prévia, será desalinhamentos trabalhado em sala)

Nota de aula "Pressupostos Contingencialistas"

Cap 1 e 13, VECCHIO

1

Entrega das perguntas em grupo

2

19/08 (seg)

Cap 5, VECCHIO

Aula

Data

Problemas
Como a organização informal afeta o desempenho?

Temas

Objetivos de Aprendizagem

Atividades
Exposição Dialogada

Preparação Prévia

3

26/08 (seg)

Desempenho nas organizações Avaliar os aspectos mais relevantes da cultura e os fatores influenciadores. organizacional, do poder, da política e dos contratos Organização Informal: informais e suas influências no desempenho • Cultura organizacional Administrar potenciais conflitos • Contratos informais ou da organização informal “relacionais” (reputação através da avaliação das redes e normas sociais) informais • Poder e política nas organizações

Cap 6 e 14, VECCHIO Discussão de mini caso: “Cultura e Desempenho: Ambev” (não é necessário leitura prévia, será trabalhado em sala)

Chatman, J.and Chatman, S. E. “Leading by leveraging culture”, California Management Review, pp. 20-34, 2003 Krackhardt, D. “Informal networks: the company behind the chart”, Harvard Business Review, p.104112,1993

Dinâmica: redes informais da turma

4

Como alcançar desempenho 31/08 (sab, através da gestão das 13h00 estratégica de às 16h00) pessoas?

As relações de trabalho e as tendências atuais A administração estratégica de recursos humanos: recrutamento, seleção e desenvolvimento.

Acessar adequadamente as etapas da gestão de pessoas para que, de forma estratégica, consiga níveis superiores de desempenho.

Exposição Dialogada
Groysberg, B; Nanda, A. and Nohria, N. “The Risky Business of Hiring Stars”, Harvard Business Review, 2004

Como alcançar desempenho através da liderança? 5 02/09 (seg)

O papel da liderança nas Organizações

Caracterizar os estilos de liderança e suas influências no desempenho Responder aos desafios inerentes à liderança nas organizações

Discussão do Caso “Recruitment of a Star”

Leitura do Caso Entrega das perguntas em grupo

Exposição Dialogada
Groysberg, B; McLean;. and Nohria, N. “Are leaders portable?”, Harvard Business Review, 2006.

Cap 7, VECCHIO

Aula

Data

Problemas

Temas

Objetivos de Aprendizagem
PROVA

Atividades

Preparação Prévia

6

09/09 (seg)

* Segundas das 19h15 às 22h15

Critérios de Avaliação
Tipo Avaliação CA Peso Observações Entrega Resolução de Casos 30% Para os casos “DPaschoal” e “Recruitment of a Star” (marcados em amarelo no plano) os participantes deverão, em grupo de no máximo 5 e no mínimo 3 integrantes, entregar impresso no início da aula as respostas à questões do caso (a serem disponibilizadas na semana anterior a discussão) Assignments - Pressupostos Prova Final (Max 50%) 20% Ao final de cada aula, os participantes deverão entregar individualmente 2 pressupostos teóricos daquela aula. 50% Toda a matéria, individual e com consulta a uma folha A4, manuscrita e nomeada, a ser anexada a prova.

PR PF

Observações Gerais:

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA (do regulamento Geral da Pós Graduação Lato sensu)
Art. 2º - O Insper acredita que um ambiente acadêmico ético e harmonioso promove o desenvolvimento integral do indivíduo e sua conduta deve estar embasada em valores e princípios fundamentais, como aqueles expressos pelo Código de Ética e Conduta. Existem algumas práticas que estão em total desacordo com o que se pretende promover, sendo, portanto, passíveis de sanções disciplinares: A) Desonestidade intelectual Trata-se de desonestidade intelectual todo ato que leve à falsa representação do nível de conhecimento e/ou habilidade de alguém em um momento no qual aquele conhecimento ou habilidade estão sendo avaliados formal ou informalmente. Desonestidade intelectual destrói o princípio fundamental de confiança que deve existir no processo de transmissão de conhecimento em atividades de pesquisa e ensino. Exemplos mais comuns de desonestidade intelectual: Cola Cola pode ser caracterizada por (embora não se limite necessariamente aos casos abaixo):  Auxiliar ou receber ajuda de outro aluno, e/ou realizar qualquer tipo de comunicação oral ou escrita com colegas, durante a realização da avaliação;  Dar ou receber ajuda de colegas em avaliações realizadas fora da sala de aula quando se tratar de avaliação de caráter individual.  Ter acesso ou tentar obter acesso, durante a realização da avaliação a qualquer material não autorizado, bem como dispositivos eletrônicos de qualquer natureza;  Comunicar, ou tentar se comunicar com outras pessoas durante a realização de uma avaliação, e  Permitir que outra pessoa o represente para realização de uma avaliação. Plágio É a utilização, sem autorização, do trabalho intelectual alheio. É o ato de representar as ideias ou descobertas de outros como próprias nas avaliações e trabalhos exigidos durante o programa. É o ato de apresentar como original, material elaborado e/ou utilizado anteriormente, sem fazer referência ao original, ainda que de própria autoria. Plágio pode ser caracterizado por (embora não se limite aos casos abaixo):

 Apresentar o trabalho de outra pessoa como se fosse seu, sem citar a fonte de maneira apropriada;  Apresentar como seu trabalho obtido de um serviço profissional de redação (inclusive da Internet);  Copiar ou parafrasear uma passagem de texto sem citar a fonte;  Utilizar diagramas, equações, figuras ou mesmo expressões marcantes, gráficos e tabelas sem identificar as fontes;  Apresentar, no todo ou em parte, um trabalho próprio que já foi previamente submetido a uma diferente avaliação ou disciplina. Embora seja aceitável para um aluno fazer breve referência aos seus próprios estudos e conclusões, é inaceitável reutilizar material que já foi avaliado. Falsificação de dados Toda e qualquer alteração de dados a fim de apoiar uma hipótese, ou inventar resultados de uma experiência que são depois relatados como genuínas observações ou medições. Importante:  Não constituem defesa no caso de detecção de plágio alegações de:  Desconhecimento, esquecimento ou de falta de intenção;  Falta de tempo, problemas profissionais ou pessoais;  O Insper entende que os alunos podem muitas vezes estar sob pressão para concluir as atividades do programa. Os alunos nessas situações devem buscar a ajuda da Coordenação Acadêmica para informar as dificuldades que estão enfrentando;  Textos da Internet são de domínio público, porém seus autores e/ou sites de origem devem ser citados;  Havendo dúvida sobre plágio, citação de passagens de texto, uso de ideias de terceiros ou colaborações com colegas em suas atividades acadêmicas, recomenda-se ao aluno que busque orientação do professor ou do coordenador acadêmico;  No Processo de Notificação de Infração ao Código de Ética e Conduta, os trabalhos ou avaliações apresentados deliberadamente pelos alunos serão utilizados como prova material.  Salvo indicação expressa em contrário, todo o trabalho que é apresentado para a avaliação deve ser produzido por alunos individualmente.  Qualquer aluno do Insper contratado para elaborar trabalhos em nome de um colega estará sujeito às mesmas sanções acadêmicas do Processo de Notificação de Infração ao Código de Ética e Conduta que o aluno que apresentou o trabalho. B) Outros comportamentos não tolerados (nas dependências do Insper, em atividades patrocinadas pela escola ou em atividades em que o aluno represente a escola)

a. Atividades ilegais - O uso e posse de drogas, o porte de armas, furtos, roubos e atos de vandalismo que resultem em depreciação ou destruição do patrimônio da escola, além de outras atividades sujeitas a sanções penais. b. Desrespeito e agressão - Atos ofensivos, físicos ou verbais, a qualquer pessoa, qualquer tipo de ato discriminatório (com respeito a raça, gênero, religião etc.) e comportamentos inadequados que atrapalhem ou impossibilitem o andamento de atividades coletivas (aulas, seminários, palestras e outras). c. Desrespeito a regras e regulamentos do Insper - O não cumprimento das disposições do Regulamento da Biblioteca Telles, o não comparecimento não justificado às convocações da Coordenação Acadêmica, a desobediência às regras de acesso ao campus, a utilização não autorizada de salas de uso restrito ou de qualquer disposição operacional de funcionamento da instituição de domínio público. d. Falsas representações - Mentiras ou omissões para obtenção de vantagens pessoais ou a terceiros, além de calúnias e difamações.

e. Outros comportamentos que se mostrem desalinhados dos valores e princípios do Insper, expressos no seu Código de Ética e Conduta, de acordo com avaliação e julgamento da Coordenação Acadêmica. Art. 3º - Caso um aluno incorra em um dos atos acima, infringindo o Código de Ética e Conduta da Escola, são previstas sanções disciplinares que serão determinadas pelas Coordenações Acadêmicas da Pós Graduação “Lato Sensu”, com base na gravidade da infração. As sanções previstas são: I. advertência verbal; II. notificação por escrito ou; III. desligamento. O aluno, quando infringe o Código de Ética e Conduta da Escola, é convocado pelo Apoio Acadêmico da Pós Graduação Lato Sensu para ser formalmente comunicado e receber esclarecimentos relevantes ao seu desenvolvimento. IMPORTANTE:  Havendo indícios de infração ao Código de Ética e Conduta, o docente ou qualquer outro membro da comunidade do Insper deve encaminhar ao Apoio Acadêmico da Pós Graduação Lato Sensu as possíveis evidências materiais, bem como seu relato por escrito para abertura do processo. O Apoio Acadêmico da Pós Graduação Lato Sensu convoca os envolvidos para reuniões de esclarecimentos. Neste ato, o aluno tem a oportunidade de prestar esclarecimentos e formalizar, de próprio punho, sua versão dos fatos.

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O aluno deve responder a convocação dentro do prazo de 02 (dois) dias úteis. Caso o aluno não responda a convocação dentro desse prazo, ou não compareça a reunião de esclarecimentos, o processo correrá a sua revelia. Todos os documentos e relatos são incluídos ao processo e encaminhados para julgamento dos Coordenadores Acadêmicos dos Programas de Pós Graduação Lato Sensu. É importante salientar que o processo julgado pelos Coordenadores Acadêmicos, excetuando o Coordenador do programa ao qual o aluno está matriculado, sendo posteriormente endossada pela Diretoria da Pós Graduação Lato Sensu. Uma vez definido o resultado do processo pelos Coordenadores Acadêmicos, o Apoio Acadêmico da Pós Graduação Lato Sensu convoca novamente os alunos envolvidos para a divulgação da decisão. Como resultado do processo, o indício pode ser julgado procedente e o aluno recebe uma Notificação de Infração ao Código de Ética e Conduta. Caso o indício seja julgado improcedente, o aluno terá sua avaliação corrigida normalmente e não receberá notificação de infração ao Código de Ética e Conduta. Para as infrações por Desonestidade Intelectual, além da notificação por escrito, o aluno será reprovado na disciplina em questão, independendo das notas atribuídas pelo docente em todas as avaliações da disciplina. Uma única notificação por escrito por infração ao código de Ética e Conduta, dependendo da gravidade do ato, pode levar a julgamento do Comitê Acadêmico para possível desligamento. É importante ressaltar que 02 (duas) notificações por escrito por infrações ao Código de Ética e Conduta levam a julgamento Comitê Acadêmico para possível desligamento. Os Alunos que receberam qualquer notificação de infração ao Código de Ética e Conduta da Faculdade não poderão receber menções honrosas de mérito acadêmico.

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Prova Substitutiva Especial
Prova substitutiva especial é a antecipação da prova substitutiva, e é uma alternativa para os alunos que não estarão presentes na semana do recesso, quando a prova substitutiva é aplicada.

Para a realização da prova substitutiva especial, o aluno deve preencher formulário disponível no Portal do Aluno, escolher uma das 02 (duas) opções de datas disponíveis das disciplinas em questão e colher assinatura do professor no formulário, e deverá entregar o mesmo preenchido e assinado junto ao Atendimento ao Aluno dentro do prazo disponível no Calendário Acadêmico.

Após deferimento do pedido, o aluno receberá boleto referente à cobrança de taxa. O valor da prova substitutiva fica disponível no Portal do Aluno.

IMPORTANTE:              Não haverá prova substitutiva para provas take home; Não existem provas que substituirão a prova substitutiva; Não será permitida a revisão de prova substitutiva; As provas substitutivas são aplicadas durante o recesso, em datas disponíveis no Calendário Acadêmico; As provas substitutivas especiais são aplicadas aos sábados, em datas disponíveis no formulário de solicitação; Os valores das taxas estão disponíveis para consulta no Portal do Aluno; Não existe prova substitutiva de quizzes, trabalhos ou quaisquer outras atividades além da prova parcial e prova final. É permitido ao aluno realizar apenas 01 (uma) prova substitutiva por disciplina; É permitido ao aluno realizar 02 (duas) provas substitutivas especiais de disciplinas diferentes na mesma data/horário, desde que dentro do limite de 03 (três) horas; O conteúdo da prova substitutiva fica a critério do professor; Durante a prova substitutiva, a permanência mínima em sala de aula é de 45 minutos; O docente define o tempo máximo para realização da prova, bem como as consultas permitidas (ou não), através do cabeçalho da prova; Eventuais atrasos serão permitidos, desde que nenhum outro aluno já tenha finalizado a mesma prova.