DANNY OOSTERVEER, MARKETINGFACTS 01 OKTOBER 2012 http://www.marketingfacts.nl/berichten/coolblue-introduceert-same-day-delivery/ Coolblue introduceert same-day delivery
De mannen en vrouwen van Coolblue zijn goed bezig. Eerder dit jaar werd de retailer uitgegroepen tot beste webwinkel van Nederland, en vandaag heeft Coolblue onder de naam Coolblue VandaagNog same-day delivery geïntroduceerd. Bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst worden, worden nog diezelfde avond bezorgd. Het is daarmee de eerste grote webwinkel die zo snel levert. In de strijd om de alsmaar grotere druk op snellere levertijden heeft Coolblue nu een streepje voor op bv. Bol.com en Amazon, die beiden de volgende dag leveren.
Uit onderzoek (n=732) dat Coolblue heeft laten uitvoeren door Trendbox blijkt dat 44% van de Nederlandse consumenten vaker online koopt wanneer de webwinkel kan garanderen dezelfde dag te leveren. Daarom verwacht Coolblue dat deze dienst een verdere verschuiving van offline naar online winkelen op gang brengt. Met de dienst verwacht Coolblue een verdere verschuiving van offline naar online winkelen op gang te brengen.
"Als je telefoon stuk was en je écht bereikbaar moest zijn, was je tot voor kort aangewezen op de fysieke winkelstraat," zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. “Vanaf nu niet meer.” Andere redenen om voor vandaag-levering te kiezen, zo blijkt uit het onderzoek, zijn naast ‘kapot apparaat’ (55%) een ‘vergeten verjaardag’ (47%) of simpelweg ‘ongeduldigheid’ (23%).
Er zit wel een prijskaartje aan de service. Coolblue VandaagNog kost € 17,95 per bestelling en bezorgt de bestelling tussen 18.00-22.00 uur. Voor alle reguliere bestellingen blijft gelden: vandaag voor 22.30 uur besteld, morgen gratis in huis bezorgd (vergelijkbaar met bol.com).
Mijn Mening:
Ik denk dat Coolblue dit heel goed aanpakt, want de meeste mensen willen producten die ze zien en graag willen natuurlijk heel snel in huis hebben. En Coolblue zorgt hier ook voor zoals je in het artikel kan zien. Als je voor 22.30 besteld krijg je het morgen in huis. Ik denk dat Coolblue door deze actie een goede winst kan behalen, want zoals ik al net zei willen de meeste mensen graag producten heel snel in huis hebben. En er zijn ook heel veel mensen die het er wel voor over hebben ook al is de service duur. Als mensen iets graag willen hebben dan maakt die € 17,95 niet zo veel uit. 