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人力资源案例

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Submitted By Sarahzx
Words 2376
Pages 10
Barbour Brown Engineering Ltd
Section A: Starting up
Barbour Brown Engineering Ltd, a firm of consulting engineers, was set up by David Barbour and Neil Brown 14 years ago, in a main town within a large rural area. Initially the firm concentrated solely on civil engineering projects such as road and sewer developments for the increasing number of private housing developments, which were springing up.
Barbour Brown工程有限公司是一家提供工程咨询服的公司,由David Barbour和Neil Brown在14年前创立,位于一个大的乡村地区的主要城镇。起初公司主要业务主要集中在民用土木工程上,比如道路建设和下水管道还有私人房屋设计,并且他们的公司发展很快。

During the 1980s Neil and David had both worked for a large city firm (Floyd and Fleming Ltd), which had an office in the town. David had been branch manager and Neil, a younger and very enterprising individual, headed up the structural development section before spending two years working in the Middle East. In 1989 Floyd and Fleming Ltd decided to close the branch office and concentrate their business in the city.
在80年代,Neil和David在同一家大公司任职(Floyd and Fleming Ltd),并且在这个城市有一间办公室。David是部门经理,Neil是一个具有创新企业家精神的年轻人。两年前在中东领导着结构发展部门。在1989年Floyd and Fleming有限公司决定关闭这个办公室并且在这个城市整合他们的业务。

Neil had recently returned from working in the Middle East and had enjoyed the freedom and flexibility of being his own boss. He discussed with David the possibility of continuing to offer the engineering consultancy service in the town, under a new joint partnership. David had local experience and was aware that there were sufficient smaller projects to sustain the firm’s viability. He also had savings and equity that could be used for a management buy-out. Neil, likewise, had savings acquired through his work abroad. With these resources the pair had enough capital to buy the offices that housed the current Floyd and Fleming business. A business plan was drawn up to secure additional funding to buy over the business. Funding to support this

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...第一章 【引例】 企业并购,不分析财务报表行不行 一、案例的教学目标 考虑到学生已经具备了财务会计或者相关的管理学知识,作为全书的第一个案例,本案例的教学目标是要让学生知道,财务报表分析除了我们可能认识到的对企业财务状况进行把握以外,其作用和价值已经远远超出了财务本身。财务报表分析对企业并购过程中的价值确定具有重要意义。 二、思考题分析要点 (一)购买企业,应该关注的价值以及影响价格的因素 1.企业的价值内涵和表现形式有很多。主要有: (1)企业账面资产价值; (2)企业账面净资产价值; (3)按照企业产能确定的价值; (4)企业净资产的评估价值(主要有成本法和收益法等)。 2.日常企业并购和本案例涉及的价值是:净资产的账面价值和净资产的评估价值。 3.影响价格确定的因素,除了净资产的评估价以外,还应该涉及企业股权交易的比例(在涉及控制权等重要股份转移时,应该考虑这种重要权利的增值因素)、所交易股权的市场状况(证券市场还是非证券市场,牛市还是熊市等)、股权交易双方的购买动机与紧迫性等。 (二)并购过程应该关注的报表项目 1.主要资产的质量状况,特别应该关注经营资产如债权、存货和固定资产的质量状况; 2.企业利润表中的利润质量,特别是企业持续盈利能力的前景; 3.企业现金流量表所表现出的现金周转状况,特别关注企业利润所产生现金流量的能力以及企业投资活动现金流出量所表现出来的企业发展的战略含义等; 4.股东权益变动表所展示出的股权的结构、变化及其对企业的深远影响。 【案例讨论与分析】 中小股东关心的财务状况 一、案例的教学目标 财务报表的不同使用者在关注企业财务状况时应该关注不同的侧面。 二、思考题分析要点 本案例的股东持有一万股,占全部股份的比重较低,股东属于小股东。证券市场的绝大多数股东属于中小股东。 利益决定立场,立场决定关注点。 作为中小股东,其持有企业股份的目的是在买和卖的交易中获取利润。因此,中小股东关心的是与此相关的因素。 中小股东一般应该关心企业短时间内的盈利能力状况、股利分配政策以及企业的现金支付能力。 本案例的股东行为更多地像控股股东。 【案例讨论与分析】 银行看企业的经验 一、案例的教学目标 在与企业有关的经济决策中,除了应该关心财务状况,还应该关心企业的其他非货币方面的信息。 二、思考题分析要点 (一)企业财务报表以外的资源 能够为企业的发展做出贡献的,除了资产负债表中所包含的可以货币计量的资源外,还包括企业财务报表以外的其他资源。主要有: 1.资本资源 主要是指企业的股权结构决定的资源。资本资源决定着企业发展战略、人力资源结构、企业的分配制度以及人力资源政策等对企业长期发展有根本影响的因素。 2.市场资源 市场资源主要包括产品市场和证券市场。企业可以通过产品市场来从事经营活动,获取经常性利润;通过证券市场来融资和投资,谋求企业的快速发展和扩张。 简言之,对于企业发展而言,通过产品市场来发展,是“走”的发展模式;通过证券市场来发展,是“飞”的发展模式。只有两者相结合,才能实现跨越式发展。 3.人力资源 人力资源对企业发展的作用时不言而喻的:其他条件都相同的条件下,不同的人力资源会导致不同的企业发展前景。 ...

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...[pic] 文献综述 人力资源管理 | 院(系)名称 |信息工程学院 | | 专业名称 |计算机科学与技术 | | 学生姓名 |邹勇华 | | 指导教师 |田建立 | 2010年3月18日 人力资源管理 摘 要 随着全球对知识和人才的重视,企业对人力资源管理重要性的认识逐渐深化,人力资源管理系统作为软件产品越来越受到企业的关注;与此同时,人力资源管理系统在西方发达国家已成为企业资源管理中不可缺少的组成部分,伴随着我国管理软件市场的发展,人力资源管理系统正在成为我国应用管理软件重点发展的领域之一。 关键词:企业,人力资源,管理 Human Resource Management Abstract With the global emphasis on knowledge and talent, business awareness of the importance of human resources management, Human Resources Management System as a software product, enterprises are increasingly concerned about it; At the same time, human resources management system in the Western developed countries have enterprise resource management as an integral part, along with development of China's management software market, human resource management system application management software in China is becoming the key development areas. Keywords: Enterprises, Human Resources, Management 1 绪论 人力资源管理[1]这个概念首先是在1954年由Peter Drucker在《管理实践》一书中引入的。组织的管理由此进入一个新的时代。一系列围绕着组织中员工的开发与管理系统已初见雏形,并在不断发展和完善中。近些年来,现代的人力资源管理理论传入中国,得到了广泛的传播和应用,因此对于这方面的研究也很多,渐成显学。 人力资源管理系统是这样的一种管理软件,它能够快速、方便地显示结果,还可以对有关工资的各种信息进行统计,服务于财务部门...

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Strategic Management Chinese

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Chengdu Wisdom Urban Construction

...PROFESSIONAL DEGREE (电子科技大学图标 论文题目 成都智慧城市建设的案例研究 专业学位类别 公共管理硕士 学 201122120760 号 作 姓 名 指 万方数据 者 导 教 师 杨宇锋 葛中全 教 授 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 成都智慧城市建设的案例研究 杨宇锋 葛中全 指导教师 电子科技大学 陈晓军 中共四川省委政策研究室 申请学位级别 硕士 提交论文日期 2014.09.20. 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 万方数据 专业学位类别 论文答辩日期 电子科技大学 教 授 成 都 副处长 成 都 公共管理硕士 2014.12.09. 2014 年 12 月 25 日 Chengdu wisdom city construction case research A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Public Administration Author: Yang Yufeng Advisor: School: 万方数据 Ge Zhongquan School of Political Science and Public Administration 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方 外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名: 日期: 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘, 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 作者签名: 导师签名: 日期: 万方数据 年 月 摘 要 摘 要 智慧城市是随着科学信息技术的进步和城市现代化进程的发展而诞生的一个 全新的研究领域,近年来受到国内外众多城市管理者的普遍青睐。2012 年以来我 国智慧化城市建设加快了速度,相继有 26 个城市加入了智慧化城市建设的行列, 旨在推动城市建设的智慧化转型。住建部将智慧城市建设重点放在城镇化建设, 于 2012 年启动国家智慧城市试点工作,到 2013 年 9 月,先后公布了两批共 193 个试点, 数据显示, 这些试点共涉及重点项目近 2600 个, 投资总额超万亿人民币。 2014 年 8 月 22 日,住房和城乡建设部、科技部联合发布《关于开展国家智慧城市 2014...

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Analysis of Management Case

...管理学案例题 分析 1. 案例4 培训部负责人辞职 概况:管理者角色定位不明确,会直接影响到组织正常的运作。 本案例涉及管理者和管理者角色理论等。 案例分析关键词: 管理者角色 分析: 公司管理者应该懂得授权的必要性,明确作为公司管理者的角色定位。有人说,一流的公司管理者能够发挥下属的聪明才智,二流公司管理者只会凭借下属的体力,三流的公司管理者就只得事必躬亲。公司管理者更多把注意力放在自己角色范围内,把握住 “ 要事第一 ” 的原则,高层管理者,管大局、战略、目标、过程,更多放在不紧急但重要的事情上来;中层管理者,管人、管事情,处理那些紧急也重要的事情。 作为公司管理者,应该知人善任,根据员工的爱好、特长安排合适的岗位。否则,人才也会变成庸才,毫无利用价值,甚至反而成为公司发展的障碍。这也是对人力资源的极大浪费。公司管理者应该合理配置人力资源,实现人尽其才,才尽其用,发挥人才最大效能,促进公司经营目标的实现。 总之,该案例反映出公司管理者存在的诸多问题:管理者角色定位不明确、工作计划性不强、管理跨度不合理、企业文化建设不成功、管理监控不力等等。类似章总这样的公司管理者在我们周围并不少见。 二.案例5 油漆厂工人为什么闹事 概况:对组织中人的不同看法,将直接影响到管理者的管理行为。 本案例主要涉及的知识点有: X 理论、 Y 理论、需要层次理论和双因素理论等,可以帮助大家加深对保健因素、激励因素、人的本性假设等知识的理解。 案例分析关键词:X 理论、 Y 理论、需要层次理论和双因素理论。 分析1: 案例中高厂长对工人的看法从人性的假设理论来看,主要体现为 X 假设。认为工人懒惰,不思进取,不求上进,工人的行为仅仅是为了金钱的获取。把工人完全看作为“经济人”,与泰勒制的有关思想是一致的。 而钱兵通过与工人的接触和了解,并在充分调查的基础上,认为工人不是这样的,工人愿意承担工厂的责任,愿意多为工厂干活,工人有发挥自身潜能的愿望,有与他人交往并被他人接纳的愿望,所以钱兵对工人的看法主要表现为 Y 假设。 分析2:   根据马斯洛的需要层次理论,人的需要由低级到高级经历生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我价值实现需要五个层次,且人的行为主要取决于其主导需要。就案例中当前的情况来看,工人的主导需要应该是社交需要、尊重需要和自我价值实现需要。 从赫兹伯格的双因素理论来看,工人的保健因素可能包括:工作环境与条件、工作的安全性、工厂的规章制度等,激励因素可能包括工资报酬、工作的挑战性、工作的成就感、个人发展机会及升职的机会等。 据此,我们可以考虑从奖励手段、工人参与管理、丰富工作内容、美化工作环境、建立健全规章制度等方面着手来改进油漆厂目前的工作状态。 三. 案例12 福特的Focus 概况:了解计划的不同类型;了解战略性计划与战术性计划的区别及其具体内容。 本案例涉及的主要知识点有:计划的类型、战略、战术,适合于学习计划职能时使用。 案例分析关键词:战略性计划、战术性计划 总起分析: 计划是管理四大职能的首要职能,具有前瞻性和统筹的作用,是组织、领导和控制的依据与参照标准。而制定计划的前提条件是组织对市场的准确了解与把握,做计划的依据是组织的目标与宗旨和组织的总体战略规划,当然还少不了具体的战术性策略。一项完善的计划是组织获得成功的关键。本案例围绕福特公司的新产品Focus 从设计、制造到市场定价的全套规划展开,联系问题作如下分析: ...

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Aaaaa

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Tax Envasion

...编号 [pic] 本科生毕业设计(论文) 题目: 企业偷税漏税手段及其对策研究 --基于乐仕堡公司偷税漏税案例 商 学院 会计学 专业 学 号 1201100305 学生姓名 陈欣宇 指导教师 唐建荣 教授 二〇一五年六月 摘 要 税收以实现国家公共财政职能为目的,是国家财政收入的主要来源,如果税收不能得到保证,国家财政必将大幅度缩水。偷税漏税是企业逃避纳税义务的主要方式,其结果已经严重影响到了我国税源。企业所得税从其作为一种独立的税种以来,企业违法纳税行为屡禁不止,手段也越来越多样化,给国家财政造成了巨大的损失, 极大地破坏了我国社会主义市场经济秩序,成为阻碍社会健康发展的突出原因。因此,企业偷税漏税的监察与防范已经成为我国税收征管工作的重中之重。 根据资料显示,美国每年因企业偷税漏税而损失的税收数额超过一万亿美元,且这种趋势至今未曾得以有效控制。中国作为当今世界最大的发展中国家,早在20世纪90年代中期,我国就形成了以税法为基础的企业所得税机制,该机制的形成有利于提高我国的财政收入,从而为我国的社会主义市场经济建设提供了物质基础。为了更好地防范企业偷税漏税,为国家固本强源,本课题从国内企业偷税漏税的现象入手,全面系统地分析了企业偷税漏税的具体表现形式并进一步分析了其中的主要原因。 本文主要研究了企业通过利用税率及税目等表现形式偷税漏税,接着结合具体企业偷税漏税实例分析出企业偷漏税成因主要由于政府监管力度低、税务执法人员质素不高等,最后,本文通过全面的文献梳理以及借鉴国内为比较成功的经验,针对国内企业偷税漏税现象提出了相应地对策和建议。 关键词:偷税; 漏税; 防范措施 ABSTRACT Tax aims at achieving public finances for the country, and it is the main source of state revenue. The public finances will be greatly shrunk without the support of tax functions. Tax evasion is the main way that companies evade tax liability, which has already resulted in damaged tax sources for our government. Since the independence of corporate income tax, corporate illegal tax acts rise repeatedly with more and more diversities, which caused significant lost to public finance, damaged the order of the socialist market economy, and has become one of the prominent reasons that hinder the healthy development of society. Thus, the monitoring and prevention...

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提高供应链协作成效的能力

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Caonimashabi

... | |大连连阳投资担保公司办公文员员工流动管理研究 | | | | | |作 者 |吕月婷 | |学 院 |大连职业技术学院 | |专 业 |人力资源管理(HR) | |年 级 |2008 | |学 号 |021109200150 | |指导教师 |于晓霖 | |答辩日期 | | |成 绩 | | 摘 要 本文通过讨论人力资源管理工作中员工流动管理,阐述了激励理论在人力资源管理工作中的重要性,论文集中分析了企业进行激励失败的原因,重点讨论了人力资源中的有效性的激励方法,就在人力资源管理工作中如何进行激励的问题提出了个人的看法,并说明了在人力资源管理中如何运用激励技巧。本文共包括以下六个部分: 1. 问题的提出 2. 激励概述 1. 激励内涵 2. 激励的作用 3. 激励的过程 4. 激励理论 5....

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Mergers

... 主讲人:张剑文 18688927869 zhangjianwen7113@yahoo.com.cn 一、并购重组概述 二、重大资产重组监管制度 三、并购重组流程 四、并购中的价值评估问题 五、并购的税务处理 六、并购审核关注要点 七、交易方案中的常见问题 八、并购成功的关键因素 企业并购重组的概念及分类  Mergers:兼并 并购是一个公司通 过产权交易取得其他公 司一定程度控制权,以  Acquisition:收购,通常指获得特定财产所有 权的行为; 增强自身经济实力,实 现自身经济目标的一种 经济行为,是兼并与收 购的简称(mergers & acquisitions ,M&A)。  Consolidation:合并统一,特指合并动作或 结果状态,是指两个公司都被终止,成立一个新公 司;  Take over:接管,指取得经营或控制权,并 不限于绝对产权转移;  Tender offer:公开收购要约;  狭义:吸收合并或新设合并  广义:任何企业经营权的转移均包括在内 收购 重组 合并 并购 重组 分立 其他 回购 形式 整体上市 描述 大股东注入资产实现整体上市,解决同业 竞争和关联交易问题 向第三方发行股份购买资产 先成为上市公司的第一大股东,再置入资 产 目标上市公司直接向重组方增发 换出资产与换入资产的差额向以发行股份 购买资产的方式注入上市公司 上市公司分立 上市公司之间的换股合作 案例 美罗药业、华润锦华、中国重工、 上海建工、粤电力、天山纺织、 深发展 东华软件、华邦制药、红太阳、 科达机电 苏宁环球、ST圣方(新华联) 东北证券、海通集团、中汇医药、 梅花集团 格力地产、鼎盛天工、富龙热电、 新希望 东北高速 河北钢铁、新湖中宝 资产注入 买壳上市 借壳上市 资产置换 分立 换股  投资者及其一致行动人拥有权益的股份 达到或者超过一个上市公司已发行股份 的20%但未超过30%的,形成上市公司详 式权益变动; 详式权益变动 0 5% 20% 30% 收购/要约收 购(要约豁免) 100% 成为上市公司第一大股东或者实际控制人的, 形成上市公司收购 简式权 益变动 投资者及其一致行动人 不是上市公司的第一大股 东或者实际控制人,其拥 有权益的股份达到或者超 过该公司已发行股份的5%, 但未达到20%,形成上市公 司的简式权益变动  投资者及其一致行动人通过协议收 购、间接收购和其他合法方式,在 上市公司中拥有权益的股份超过该 上市公司已发行股份的30%的,形 成上市公司收购; 投资者及其 一致行动人其拥有权益的股份达到 或者超过一个上市公司已发行股份 的5%,但未达到30%的,且为上市公 司第一大股东或者实际人的,形成 上市公司收购。  投资者及其一致行动 人,通过证券交易所 的证券交易、协议收 购、间接收购等方式, 持有一个上市公司的 股份达到该公司已发 行股份的30%时,继续 增持股份的,继续增 持部分应当采取要约 方式进行,发出全面 要约或者部分要约;  符合证监会的规定豁 免条件,投资者及起 一致行动人可以向证 监会申请豁免要约收 购。  根据《上市公司重大资产重组管理办法》,上市公司重大资产重组是指 上市公司及其控股或者控制的公司在日常经营活动之外购买、出售资产 或者通过其他方式进行资产交易达到规定的比例,导致上市公司的主营...

Words: 3447 - Pages: 14

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Crm Strategy (Chinese)

...[pic] 1. 案例 (一)公司简介 华泰证券股份有限公司(以下简称华泰证券)前身为江苏省证券公司,成立于1990年12月,是中国证监会首批批准的综合类券商,也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。2007年7月,华泰证券在首次券商分类评级中被中国证监会评定为A类A级,2008年7月获得A类AA级资格。2009年11月30日,中国证监会发审委正式批准了华泰证券的IPO申请,2010年2月9日华泰证券成功发行A股(601688),成为江苏第一家市值超千亿的上市公司以及第一家上市券商。如今,华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。 (二)华泰证券的客户关系管理 华泰证券以做最具责任感的理财专家为服务理念,正在成长为市场中一个极具竞争力的综合金融服务提供商。“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券的坚持,与大多数券商不同,华泰证券的客户关系管理始于2000年,并于2007年进行了战略性质的变革,实现了客户关系理念的全面渗透。 1、变革前 2000年,华泰证券建立了CRM系统。当时公司规模较小,历史包袱不大、对市场变化反映快并且具有先天IT优势。在当时证券市场的转型混战时期,公司利用网上交易这一技术创新手段一举确立了IT领先的形象并成为网络交易市场的先锋。而CRM系统的应用在改善市场营销、服务管理、投资技术和差异化竞争方面对公司业务起到了至关重要的作用。在当时作为一项IT技术应用的策略下,华泰证券CRM系统的应用推动了网上交易等多种非现场交易方式的迅猛发展,公司客户规模得以迅速壮大,但是公司此阶段的CRM存在诸多缺陷,比如信息不互通,缺乏个性化服务以及部门脱节等。 2、变革后 从2007年开始,华泰证券进行了行业内独一无二的CRM变革,确立并实施了CRM战略以及持续的服务推进。 改革伊始,华泰内部存在着众多阻力。当时,大部分证券公司的客户关系管理是辅助应用和被应用,只作为记录客户信息和核算经纪人工资的辅助工具,并没有与营销和服务进行深入的结合,成为营销服务人员的有利工具。而周易总裁认为行业内的系统不足以实现他的CRM战略,必须寻找跨行业的产业服务商,站在一个产业的高度上进行两到三年的CRM蓝图规划,在这个蓝图规划下进行转型和系统部署。随后的三、四年间,客户意识逐渐深入人心,客户无论大小都在华泰都得到了相应的尊重,差异化服务成为常态,客户服务中心从二级部门升为一级部门,CRM平台正成为华泰证券的核心业务运营支撑平台,面向客户的所有业务和资源都在这个统一的平台上运转。 具体来说,华泰证券采取多种举措保证了全新CRM战略的实施。证券经纪业务上,公司实现了从通道服务向理财服务的转型,构建了紫金理财服务体系,采用差异化竞争模式扩大了客户投资渠道,提高了客户服务质量。组织结构上,公司逐步提升客户服务部门的重要性并尝试建立轻型营业部和新型营业部。人员配备上,公司致力于打造经验丰富、责任心强的标准化服务队伍,第一时间响应客户需求,为客户提供周到、贴心的服务。技术上,公司基于Oracle Siebel CRM的客户关系管理系统支持了华泰证券从单一通道式服务到全方位理财服务的战略转型,并帮助其通过灵活、有针对性的服务,提高了客户满意度和忠诚度。2010年证监会的11号文件围绕围绕客户管理、分级分类、适当性管理等CRM核心要素展开,这些恰好是华泰证券几年间进行客户关系管理战略变革所潜移默化实现的模式。 ...

Words: 465 - Pages: 2

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Accounting

...管理营销资源中心 M & M Resources Center http://www.mmrc.net 麦肯锡方法 管理营销资源中心 M & M Resources Center http://www.mmrc.net 前 言 请把本书视为一个取样器。作为读者,您并不需要把这本书从头读到尾。如果您想从头 读到尾,也没有什么关系,那就从头读到尾好了;如果不想这么办的话,就请浏览一下目录, 只读那些最让您感兴趣的内容。 关于麦肯锡 对于那些不熟悉麦肯锡公司的人,我想费一点笔墨来介绍一下这个被其过去与现在的成 员称之为"公司"的组织的背景情况。麦肯锡公司自 1923 年创立以来,现在已经成为世界上 最成功的战略咨询公司。目前它在世界各地一共拥有 75 家办事机构,雇用了 4,500 名专业 人员。也许它并不是世界上最大的战略公司--有一些会计公司的业务量要更大一些,但可以 肯定的是,它是最有声望的战略公司。麦肯锡的咨询对象包括《财富 100 强》中的大多数企 业,还有许多美国国家和地方的政府结构以及外国政府。在国际商界,麦肯锡这个牌子享有 盛誉。 已经有好几位麦肯锡的资深合伙人凭着自己的这个头衔赢得了国际声誉。劳威尔·布瑞安在 信贷危机时为参议院银行委员会提供过咨询。肯尼奇·奥玛(他最近离开了公司)撰写了数 本关于管理学和未来学的著作,这些书在日本非常畅销。赫伯·汉茨乐在商业和经济事务方 面为德国前总理赫尔穆特·科尔提供过咨询。更为显而易见的是一些麦肯锡的"校友",他们 已经在世界各地居于显要位置:汤姆·彼得,管理学大师, 《追求卓越》的合著者;哈维·格 鲁伯美国运通公司的总裁;阿戴尔·特纳,英国产业联盟的主席,被提名担任该职不下三届。 为了保持自己的领先地位(同时也是为了赢得高额咨询费),公司每年都要从商学院的 毕业生中网络精华。公司以高薪、通过麦肯锡知识精英层次快速提升的美好前景以及与商界 精英打交道的机会来吸引他们。作为回报,公司要求他们全心全意为客户服务,并服从严格 的工作程序,这其中包括几周甚至几个月不能与家人团聚,只准许提交最高质量的工作。对 于那些符合麦肯锡标准的人,提拔是很快的。落伍者很快就发觉自己排在了与公“要么进步, 要么走人”的严厉规章进行赛跑的队伍的后面。 与任何一个强大的组织一样,公司有基于共有价值观和共同经历的强有力的企业文化。 每一位麦肯锡人都经历过一模一样的严格培训,也在办公室煎熬过同样长的时间。对于外人 来说,这可能让人觉得公司过于刻板,让人望而生畏--最近有一本关于管理咨询的书把麦肯 锡比作耶稣会。事实上,这正是我希望在本书中告诉大家的:麦肯锡与它的员工一样富有人 性。 公司也有自己的行话。好多都是缩写:EM、ED、DCS、ITP、ELT、BPR 等等。麦肯锡人把 自己的任务或计划称之为"项目"。在每一个项目中,麦肯锡的团队都会找出他们所追求的" 附加值"的"关键驱动因素"。像大多数行话一样,这多是一些简单的口语化的东西。不过, 一旦这中间的一些行话被人理解,它们对公司以外的生意人就像对麦肯锡人一样有效。 总之一句话,麦肯锡就像任何强大的组织一样,是很复杂的。我希望自己至少能够撩开 管理营销资源中心 M & M Resources Center http://www.mmrc.net 麦肯锡神秘面纱的一角,以便您作为读者能够窥探到一个非常成功的企业的内部运作机制。 关于本书 我把本书分为五个部分。在前三部分,我对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进...

Words: 8083 - Pages: 33

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Book List

...北大和人大两年整理出来的阅读书单 货币金融学-------------------米什金第七版(人大) 金融学----------------------(PDF)-兹维•博迪、罗伯特•默顿(机械工业出版社)(主要讲的是财务管理方面的内容,很实用,推荐!)人大黄达 经济学----------------------萨缪尔森、曼昆、斯蒂格雷茨(人大)、平犹克 投资学---------------------兹维•博迪、威廉•夏普(人民大学出版社,是上下两册)(清华大学出版社)(不过个人认为博迪的投资学理论性更强一些,而夏普的更加注重实践性和操作性,而且案例编排和剖析非常经典。两相结合可能大有益处。个人观点) 公司理财--------------------史蒂芬•罗斯(第6版) 管理学----------------------斯蒂芬.P.罗宾斯(人大),哈罗德·孔茨 韦里克 管理学----------------------周三多(高教) 管理经济学------------------James R. McGuigan等著(机械工业出版社) 组织行为学------------------斯蒂芬.P.罗宾斯 人大第N版 博弈论与信息经济学----------张维迎 博弈论与经济行为------------冯诺伊曼·摩根斯顿 金融学----------------------黄达 (人大) 财政学-----------------------哈维.S.罗森 人大出版社(2000) 、人大陈共的 统计学-----------------------推荐用中国统计出版社的(九五国家重点教材,统计学界的元勋黄良文主编).其它就不推荐了,因为国内应该没有比这更好的统计学基础教材了 漫步华尔街------------------伯顿•马尔基尔 华尔街45年-----------------威廉•戴尔伯特•江恩 投资艺术--------------------查尔斯•艾里斯 股票作手回忆录--------------爱德温•李费佛 Z理论----------------------威廉•大内 十年一梦-------------------青泽 2小时品牌素养------------------邓德隆 财务报表分析:理论 框架 方法与案例-----------黄世忠 金字塔原理:思考 写作和解决问题的逻辑------ 芭芭拉•明托 财务报表分析与证券定价(第2版)------------斯蒂芬佩斯曼 刘力、陆正飞译 账务报表分析--------------------张新民  谈判是什么----------------------肯尼迪 自慢:从员工到总经理的成长笔记-------------- 何飞鹏 博弈论的诡计-------------------王春永 货币战争-----------------------宋鸿兵 弗里德曼的生活经济学---------- 弗里德曼 虎口夺单: 狼性销售的实战秘籍------------------马克 著 销售心理学------------------------------------崔西 著,王有天,彭伟 译 国美商业帝国----------------------------------赵建华,王澄明 著 105亿传奇——黄光裕和他的国美帝国------------吴阿仑 著 黄光裕如是说----------------------------------马宁 著  ...

Words: 288 - Pages: 2

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Indosat

...管理策略 案列研究 印度尼西亚卫星有限责任公司 PT INDONESIAN SATELLITE CORPORATION,TBK (INDOSAT) 1. 引言 随着全球化的迅速发展,其中对地区和国家之间的信息交流的需求,使电信有了非常重要的作用。作为信息交流的工具,电信将注重服务质量方面。在信息世界的发展,无论从内容,或传达信息的技术来观看,此时是如此之快。 国际的信息界意识到这点,所以他们都在努力的建立一个能够迅速传递信息的基础设施。这意味着他们对一个有资本的电信网络作为信息高速公路的急切的需求。 上述情况使电信企业之间展开激烈的竞争,这不仅仅是国家内的竞争,而是国家之间的。因此,为了能在如此激烈的竞争中胜出,当然需要一个适当的战略,以及实施。 在这种情况下,我对Indosat公司,进行试图分析作为研究材料。Indosat公司是印度尼西亚(印尼)其中能提供国际电信服务的电信公司之一,Indosat公司有良好的业绩和名誉,获得1996年亚洲货币奖(最佳管理公司:最佳投资者关系,最佳战略和管理),1997年SWA最佳CEO奖,1997年ISO9002认证和一些其他奖项等。 在本次的调查中,我将讨论有关公司简介、使命、愿景、理念、财务状况、环境条件、以及企业战略,特别是相对于公司在袭击印尼的经济危机的目前情况。 2. 公司内部的分析 1. 公司简介 1. 企业历史 PT. Indonesian Satellite Corporation (Indosat公司)成立于1967年,是国际电话电报公司(International Telephone and Telegraph Corporation,简称ITT)的子公司。1969年,Indosat公司在印尼开始其商业经营,并已成为国际电信业务,直接连接到近252个国家和世界各地。Indosat公司的主要业务是提供交换和非交换国际电信。印尼政府指定Indosat公司在20年的时间来建设,转移和经营印尼的地球国际通信卫星站,为了接入国际通信卫星在印度洋地区(称IOR)的产能利用率。1980年,Indosat公司被印尼政府收购。转让后,Indosat公司成为有限责任公司形式的国有企业,并成为印尼唯一的国际电信服务供应商。当时,印尼政府把Indosat公司设施的所有权转让给Indosat公司。1982年,为了有效地分离国内和国际电信网络,Perumtel(电信上市公司)所拥有的在国际海底电缆和盖茨以及在雅加达的国际运营商转让给Indosat公司,Indosat公司把一些相关于国内电信的资产转回给电信上市公司。1994年10月,Indosat公司解决全球首次公开发行股票。这些股票都在雅加达证券交易所和纽约证券交易所上市。 2. 股东结构 Harry Sasongko Tirtotjondro (懂事兼行政总裁);Laszlo Imre Barta(总监和首席商务官);Fadzri Sentosa(主任);Stefan Carlsson(懂事兼财务总监);Hans C. Moritz(懂事兼首席技术官) 2. 使命、愿景、理念 1. 公司的使命 之从1980年12月31日,印尼政府从美国电缆电视公司(American Cable and Television C...

Words: 374 - Pages: 2