TUGAS MAKALAH

ANALISA MANAJEMEN STRATEGIS

Grup 2






Emy Diana Ekaputri
Evalina Ekawati
Yuda Adipraya I.
Sri Nurparyani
Imam Mufti

I.

About Samsung
Samsung adalah salah satu penyedia terbesar di dunia teknologi. Sejarah Samsung berawal pada tanggal 1 Maret 1938 dimana pendiri perusahaan Byung-Chull Lee memulai sebuah usaha di
Daegu, Korea, yang terutama berfokus pada perdagangan ekspor yang menjual ikan kering
Korea, sayur, dan buah ke Manchuria dan Beijing. Selama lebih dari satu dekade, Samsung – yang berarti "tiga bintang" dalam bahasa Korea – ingin memiliki pabrik tepung terigu dan mesin confectionery sendiri, produksi dan operasi penjualan sendiri. Dari awal yang bersahaja,
Samsung akhirnya berkembang menjadi korporasi global modern yang tetap menggunakan nama yang sama hingga sekarang.
Samsung melakukan diversifikasi dan perluasan secara global atas bisnis teknologi intinya selama akhir 1970-an dan awal 1980-an. Selama periode ini, Samsung merestrukturisasi bisnis lama dan memasuki bisnis baru dengan tujuan menjadi salah satu dari lima perusahaan elektronik terbesar di dunia.
Walaupun krisis keuangan 1997 memengaruhi hampir semua bisnis di Korea, Samsung menjadi salah satu dari segelintir perusahaan yang terus berkembang, berkat keunggulannya dalam teknologi digital dan teknologi jaringan serta konsentrasinya yang mantap pada bidang elektronik, keuangan, dan jasa terkait.
Dengan keberhasilan bisnis elektroniknya, Samsung diakui oleh dunia sebagai pemimpin industri dalam bidang teknologi dan kini menempati peringkat 10 merek teratas di dunia.

Samsung Philosophy
Samsung mengikuti filsafat bisnis sederhana: mengabdikan bakat dan teknologinya guna menciptakan berbagai produk dan jasa terbaik yang berperan dalam mewujudkan masyarakat dunia yang lebih baik.
Untuk mencapai hal ini, Samsung memberikan nilai yang tinggi pada karyawan dan teknologi.
 Berbasis Sumber Daya Manusia & Teknologi o Meningkatkan pengembangan sumber daya manusia dan keunggulan teknis dengan prinsip-prinsip manajemen o Meningkatkan efek sinergi atas keseluruhan sistem manajemen melalui sumber daya manusia dan teknologi
 Menciptakan Produk dan Jasa Terbaik o Menciptakan produk dan jasa yang memberikan kepuasan terbaik bagi pelanggan o Meraih posisi nomor 1 di dunia dalam lini bisnis yang sama
 Berperan terhadap Masyarakat o Berperan terhadap kepentingan bersama dan kemakmuran o Melaksanakan pernyataan misi melalui anggota masyarakat

Samsung Values and Beliefs
Samsung meyakini bahwa menerapkan nilai-nilai yang kuat adalah kunci menuju bisnis yang baik. Itu sebabnya nilai-nilai inti ini, beserta pedoman perilaku yang ketat, menjadi dasar bagi setiap keputusan yang dibuat oleh perusahaan.
 Karyawan
Singkatnya, perusahaan adalah cerminan dari karyawannya. Samsung memberikan banyak peluang kepada karyawan untuk mewujudkan potensi maksimal mereka.
 Keunggulan
Apa saja yang Samsung lakukan didasari oleh kegigihan untuk menjadi yang terbaik dan komitmen tak tergoyahkan untuk mengembangkan berbagai produk dan jasa terbaik di pasar. 1

 Perubahan
Dalam perekonomian global yang cepat berubah seperti sekarang ini, perubahan bersifat konstan dan inovasi merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Sebagaimana yang telah dilakukan sejak berdiri, Samsung berwawasan jauh ke depan, mengantisipasi kebutuhan dan permintaan pasar sehingga dapat mengarahkan perusahaan menuju keberhasilan jangka panjang.
 Integritas
Beroperasi dengan cara yang beretika merupakan dasar bisnis Samsung. Apa saja yang dilakukan dipandu oleh kompas moral yang menjaga kejujuran, menghormati semua pihak yang berkepentingan, dan transparansi penuh.
 Kesejahteraan Bersama
Suatu bisnis tidak akan bisa berhasil kecuali jika bisnis tersebut menghasilkan kesejahteraan dan peluang untuk orang lain. Samsung mengabdi untuk menjadi warga korporat yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat di setiap tempat operasinyadi seluruh dunia.

II.

SWOT Identification and Analysis
Identifikasi SWOT sebagai berikut :
1. Strenght
 Samsung memiliki brand-image yang melekat di masyarakat
 Samsung telah memprakarsai Era Digital
 Samsung menawarkan produk-produk yang berkualitas
 Samsung senantiasa melakukan inovasi-inovasi pada perkembangan produknya
 Teknologi yang diciptakannya mengikuti perkembangan jaman
 Pada tahun 2008 Samsung menduduki posisi pertama dalam pasar ponsel AS, Menduduki posisi No.1 pangsa pasar TV dunia selama 9 kali secara berturut-turut
 Dengan pandangan ke depan, Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang
RnD lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telepon seluler, peralatan digital, dan lebih banyak lagi
 Samsung mengadakan partnership dengan Amerika dan perusahaan-perusahaan ternama
2. Weakness
 Budaya Korea yang lebih menekankan hirerki yang dapat menghambat ide-ide kreatif atau pendapat yang berbeda
 Budaya korporasi Korea yang tidak fleksibel
 Pengalaman dalam mengelola perusahaan global masih terbatas
 Adanya tekanan yang ketat pada karyawan untuk mencapai sasaran-sasaran yang membuat karyawan berusaha menjual teknologi rahasia Samsung kepada para pesaingnya
3. Opportunity
 Produk-produk yang ditawarkan Samsung merupakan produk keperluan rumah tangga yang selalu dicari
 Adanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang-barang elektronik yang sudah merupakan suatu kebutuhan
 Tingkat gengsi pada masyarakat yang selalu ingin memiliki produk elektronik terbaru dan tercanggih  Pengaruh globalisasi yang mendorong pemasaran barang elektronik yang tiada batas
 Permintaan masyarakat pada produk-produk yang gaya, best practice, simple, dan respon yang cepat pada perubahan-perubahan pasar

2

4. Threat
 Adanya ketergantungan produk-produk lokal pada negara tertentu sehingga pasar sulit ditembus  Kekuatan merek lain yang lebih dahulu mengusai pasar
 Munculnya produk-produk baru yang lebih inovatif dari perusahaan lain
 Adanya produk-produk dari perusahaan lain yang menawarkan harga yang lebih murah dengan kualias yang tidak kalah bagus
 Ketidakstabilan perekonomian tiap-tiap negara
 Terjadinya krisis financial menyebabkan turunnya daya beli masyarakat
 Era globalisasi yang dapat mendorong perusahaan Eropa masuk dan melakukan penetrasi pasar Asia.
Dari identifikasi SWOT tersebut, strategi Samsung yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut :
1. Strategi S – O
 Selalu melakukan inovasi pada produk-produknya
 Melakukan investasi lebih pada R n D untuk perkembangan produknya
 Karena desain dan style merupakan kunci sukses Samsung, maka diperlukan adanya perekrutan desainer-desainer yang bertalenta
 Memanfaatkan produksi massal, sehingga biaya dapat ditekan dan dapat menawarkan harga yang murah
 Terus mengadakan partnership dengan perusahaan-perusahaan ternama untuk menghadapi pemasaran tiada batas
2. Strategi W – O
 Samsung perlu membuang bias Korea mereka dan merekrut lebih banyak bakat kreatif dari negara lain, karena sistem pendidikan di Korea tidak mendukung lahirnya insinyur dan manajer yang kreatif
 Mengubah gaya kepemimpinan Samsung yang kaku, sehingga menjadi lebih fleksibel dalam berinovasi
 Membeli/bekerja sama dengan perusahaan lain untuk memperoleh teknologi lanjut untuk lebih mempercepat kemajuan teknologi, namun sebelumnya harus mempelajari teknikteknik merger dan akuisisi di luar negeri
 Menjaga kesetiaan dan disiplin organisasi yang kuat
3. Strategi S – T
 Secara aktif berinvestasi pada pemasaran dan distribusi
 Membuat brand-image Samsung lebih mendunia, sehingga konsumen lebih tertarik pada
Samsung
 Mengalokasikan sumber daya pemasarannya untuk meningkatkan citra merek
 Terus menerus melakukan inovasi produk agar tidak kalah dengan kompetitor lainnya
 Efisiensi produk dengan investasi perusahaan pada fasilitas produksi dan teknologi pemrosesan yang mengurangi biaya dan meningkatkan laba
 Perhatian lebih pada teknologi, kualitas, diferensiasi produk, dan kepeminpinan harga dengan tetap mengedepankan kualitas
 Memperluas pasar dengan memanfaatkan kekuatan-kekuatan yang dimilikinya

3

4. Strategi W – T
 Menciptakan brand-image yang lebih kuat untuk menarik lebih banyak konsumen
 Selalu berinovasi dan tetap mengupayakan desain-desain yang menarik
 Melakukan hubungan kerjasama yang lebih intensif untuk merambah pangsa pasar yang lebih luas
 Mengubah gaya manajemen menjadi lebih bersifat fleksibel sehingga dapat meningkatkan kreativitasnya III. Creating Value
Samsung berkomitmen untuk mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan setempat serta menerapkan pedoman perilaku global yang ketat pada semua karyawan. Samsung meyakini bahwa manajemen yang beretika bukan hanya alat untuk menjawab perubahan cepat di lingkungan bisnis global, melainkan juga sebuah sarana untuk membangun kepercayaan pada para pihak yang berkepentingan, termasuk pelanggan, pemegang saham, karyawan, mitra bisnis, dan masyarakat setempat. Dengan tujuan menjadi salah satu perusahaan yang paling beretika di dunia, Samsung terus melatih para karyawannya dan menjalankan sistem pemantauan, sekaligus mempraktikkan manajemen perusahaan yang jujur dan transparan.
Lima Prinsip Bisnis Samsung
Dalam mengekspresikan komitmennya pada tanggung jawab sosial korporat sebagai perusahaan terkemuka di dunia, Samsung Electronics mengumumkan "Lima Prinsip Bisnis
Samsung" pada tahun 2005. Prinsip-prinsip ini berlaku sebagai fondasi bagi pedoman perilaku globalnya sesuai dengan standar etika dan hukum serta memenuhi tanggung jawab sosialnya sebagai korporat.
1. Samsung mematuhi standar etika dan undang-undang.
Samsung menghormati harga diri dan perbedaan setiap orang.
Samsung menghormati hak asasi semua orang. Kerja paksa, eksploitasi upah dan perbudakan anak-anak tidak diperbolehkan dalam keadaan apa pun. Samsung tidak membeda-bedakan kebangsaan, ras, jenis, agama, dan lain-lain dan memperlakukan sama semua pihak yang berkepentingan, seperti pelanggan atau karyawan.
Samsung bersaing dengan jujur sesuai dengan etika bisnis dan undang-undang.
Samsung mematuhi semua peraturan negara lain dan masyarakat regional, menghormati aturan persaingan pasar, dan bersaing dengan cara yang jujur. Samsung tidak mencari untung secara curang dengan melanggar hukum dan etika dagang yang buruk. Samsung tidak memberi maupun menerima pemberian kompensasi, suap, atau mentraktir orang saat melakukan aktivitas bisnis.
Samsung menjaga akuntansi yang transparan melalui catatan akuntansi yang akurat.
Samsung mencatat dan mengelola semua transaksi secara akurat untuk membuat semua pihak yang berkepentingan dengan jelas memahami aktivitas bisnis Samsung sesuai dengan standar akuntansi yang digunakan secara internasional, serta peraturan akuntansi setiap negara. Sesuai ketetapan hukum, Samsung bersikap transparan dalam hal informasi perusahaan dan aspek utama manajemen, seperti halnya perubahan keuangan di perusahaan. Samsung tidak melibatkan diri dalam urusan politik dan menjaga netralitas.
Samsung menghormati hak-hak politik dan keputusan politik setiap orang, dan tidak melakukan aktivitas politik di perusahaan. Samsung tidak menggunakan dana, sumber daya manusia, fasilitas perusahaan, dll. untuk tujuan politik.

4

2.

Samsung memelihara budaya organisasi yang bersih.
Samsung memisahkan dengan ketat kehidupan pribadi dan umum setiap orang dari semua aktivitas bisnis.
Jika terjadi konflik antara perusahaan dan orang, Samsung memprioritaskan kepentingan hukum perusahaan. Samsung tidak mendukung kepentingan pribadi menggunakan kekayaan perusahaan dan jabatan sendiri, dan tidak terlibat dalam aktivitas tidak pantas seperti penyalahgunaan atau penggelapan aset perusahaan. Samsung tidak bertransaksi dengan surat berharga seperti jual-beli saham dengan menggunakan informasi yang diperoleh secara resmi.
Samsung melindungi dan menghormati kekayaan intelektual milik perusahaan dan orang lain.
Kekayaan intelektual dan informasi konfidensial tidak boleh keluar dari perusahaan tanpa izin atau persetujuan yang sesuai. Samsung menghormati kekayaan intelektual pihak lain dan tidak terlibat dalam tindakan pelanggaran seperti menggunakan tanpa izin, memperbanyak, menyebarkan, mengubah, dll.
Samsung menciptakan suasana yang sehat.
Samsung tidak menggunakan kata-kata yang dapat merusak hubungan sehat antar sesama rekan seperti pelecehan seksual, transaksi uang, atau kekerasan. Samsung tidak membentuk klik yang dapat menyebabkan ketidakcocokan di dalam kelompok atau tidak membentuk kelompok-kelompok tertutup.

3.

Samsung menghormati pelanggan, pemegang saham, dan karyawan.
Samsung memberikan prioritas tertinggi pada kepuasan pelanggan.
Samsung menyediakan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
Samsung memiliki sikap yang tulus dan ramah pada pelanggan serta menerima saran dan keluhan dari pelanggan dengan sopan. Samsung juga menghormati serta melindungi kehormatan dan informasi pelanggan.
Samsung berusaha mewujudkan manajemen yang berorientasi pada nilai pemegang saham. Samsung memberikan manfaat jangka panjang kepada pemegang saham melalui investasi yang pantas dan peningkatan efisiensi operasional. Samsung menciptakan manfaat yang stabil melalui aktivitas manajemen yang teratur dan meningkatkan nilai pasar atas perusahaan. Selain itu, Samsung menghormati hak-hak, permintaan yang beralasan, dan ide-ide dari pemegang saham.
Samsung berupaya melakukan peningkatan 'kualitas hidup' para karyawan Samsung.
Samsung menyediakan kesempatan yang sama bagi semua karyawan dan memperlakukan mereka dengan adil sesuai dengan kemampuan dan kinerja mereka. Samsung merekomendasikan pengembangan diri karyawan yang terus-menerus dan mendukung peningkatan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas. Selain itu, Samsung membuat lingkungan yang dapat bekerja secara otonom dan kreatif.

4.

Samsung peduli dengan lingkungan, keselamatan, dan kesehatan.
Samsung berusaha mewujudkan manajemen yang ramah lingkungan.
Samsung mematuhi standar internasional menyangkut perlindungan lingkungan, tindakan terkait, dan undang-undang di bawahnya, serta peraturan internal. Samsung terus melakukan upaya perlindungan lingkungan dalam semua aktivitas bisnis seperti pengembangan, produksi, penjualan, dan sebagainya. Samsung mempelopori penggunaan sumber daya yang efektif, seperti daur ulang sumber daya.
Samsung mengutamakan keselamatan dan kesehatan orang.
Samsung mematuhi standar internasional menyangkut keselamatan, tindakan terkait, dan undang-undang di bawahnya, serta peraturan internal. Samsung mematuhi peraturan

5

keselamatan, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, dan mencegah kecelakaan akibat kecerobohan. 5.

Samsung adalah warga korporat yang bertanggung jawab secara sosial.
Samsung senantiasa melaksanakan kewajiban dasar sebagai warga korporat.
Samsung berupaya menumbuhkan kesetiaan dalam tanggung jawab dan kewajiban perusahaan sebagai anggota masyarakat regional. Samsung bekerja keras untuk mewujudkan ketenagakerjaan yang aman dan benar-benar memahami kewajiban membayar pajak.
Samsung menghormati karakteristik sosial-budaya yang ada dan memiliki manajemen yang kooperatif (kemakmuran bersama/kerja sama).
Samsung menghormati undang-undang, budaya, dan nilai-nilai pada masyarakat regional dan berperan terhadap peningkatan kualitas hidup. Samsung memperhatikan pengembangan masyarakat yang sehat melalui berbagai aktivitas untuk kepentingan umum seperti studi intelektual dan artistik, budaya, aktivitas olahraga, dsb. Samsung aktif terlibat dalam berbagai aktivitas pelayanan sosial seperti sukarelawan, penanganan bencana, dsb
Samsung membina hubungan di antara mitra bisnis dan koeksistensi, dan kesejahteraan bersama.
Samsung membentuk hubungan timbal-balik atas dasar kemitraan bisnis dan saling percaya serta menganggap mitra bisnis sebagai mitra strategis. Samsung memperkuat daya saing perusahaan rekanan melalui dukungan legal dan mengupayakan pengembangan bersama.

IV. Strategic Control & Corporate Governance
Sepanjang 2012, Samsung Electronics terus mengedepankan praktek pengelolaan berkelanjutan melalui tata kelola perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab. Selain sesuai dengan hukum nasional dan internasional, Samsung juga menggunakan standar etika dan nilai-nilai yang memandu proses pengambilan keputusan dan prosedur kerja. Melalui struktur tata kelola perusahaan yang berpusat pada dewan direksi, perusahaan bekerja untuk memastikan transparansi, manajemen bisnis yang bertanggung jawab di semua operasi. Setiap kebijakan dan keputusan yang ditetapkan oleh dewan direksi berusaha untuk memaksimalkan nilai perusahaan dan meningkatkan hak-hak pemegang saham dan kepentingan. Secara khusus, dewan direksi Samsung bertanggung jawab atas pelaksanaan semua hal sebagaimana diamanatkan oleh Undang-Undang Perdagangan Korea dan Anggaran Dasar Samsung
Electronics, termasuk yang didelegasikan oleh rapat umum pemegang saham perusahaan.
Dewan juga membuat keputusan penting mengenai kebijakan manajemen perusahaan dan mengawasi kinerja eksekutif.

V.

Effective Organizational Design
Dewan direksi terdiri dari 4 orang Direktur Eksekutif dan 5 orang Direktur Independen
Mayoritas, pengaturan yang dirancang untuk kedua menjamin kemerdekaan dewan dan membangun proses pengambilan keputusan yang transparan dengan input dari spektrum yang luas dari para ahli di luar. Sesuai dengan Anggaran Dasar, Independent Directors
Recommendation Committee awalnya memilih calon dari kalangan ahli profesional dengan pengetahuan dan pengalaman yang mendalam dalam berbagai bidang termasuk manajemen bisnis, ekonomi, akuntansi, hukum, dan teknologi.
Para Direktur Independen bertemu secara terpisah dari Dewan Direksi Eksekutif dalam rangka untuk melakukan tukar pikiran secara bebas pada semua aspek manajemen perusahaan. Semua direksi dilarang terlibat dalam kegiatan bisnis dalam industri yang sama tanpa persetujuan

6

dewan. Pengaturan ini adalah untuk mencegah konflik kepentingan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Perdagangan Korea dan Anggaran Dasar Samsung Electronics.
Untuk kelancaran dan efisiensi pengambilan keputusan di seluruh perusahaan, Samsung telah membentuk komite di bawah Direksi sesuai dengan hukum yang bersangkutan. Direksi mengacu hal-hal tertentu kepada komite ditinjau oleh anggota dengan pengalaman mendalam dan keahlian yang luas di bidang terkait. Saat ini, terdapat 6 komite yang beroperasi: Komite
Manajemen, Komite Audit, Komite Rekomendasi Direktur Independen, Komite Transaksi Pihak
Terkait, Komite Kompensasi, dan baru terbentuk Komite Corporate Social Responsibility (CSR).
Komite Transaksi Pihak Terkait membantu meningkatkan transparansi manajemen perusahaan melalui Sistem Kepatuhan Otonomi Fair Trade. Komite Audit, terdiri dari 3 Direktur Independen, mengawasi dan mendukung manajemen melalui proses checks and balances untuk memaksimalkan nilai perusahaan.
Setiap tahun Direksi dan Komite yang melakukan evaluasi diri dari kegiatan tahunan mereka dan tingkat partisipasi. Untuk alasan independensi, kompensasi mereka hanya mencakup biaya gaji dan perjalanan bisnis dasar.

VI. Strategic Leadership
Samsung mencari visioner kreatif dan kolaboratif untuk menjalankan perusahaan. Dengan menarik manajer berbakat dan mengembangkan budaya organisasi, Samsung mendorong ideide inovatif yang memajukan teknologi, menghasilkan produk baru dan meningkatkan kehidupan sehari-hari pelanggan.
Mendorong Peningkatan Proses Kerja
Samsung Electronics mengimplementasikan berbagai program untuk mendukung saran karyawan sehingga ide-ide dapat muncul. Samsung menawarkan insentif untuk pengajuan paten, menyediakan sistem manajemen pengetahuan untuk berbagi keahlian dan pengetahuan di antara karyawan, dan kegiatan dukungan masyarakat. Samsung juga menawarkan insentif untuk saran ide untuk mendorong karyawan untuk secara proaktif berpartisipasi dalam berbagi pengetahuan dalam Samsung Electronics. Akibatnya, total 3.515 paten yang diajukan di AS pada tahun 2008.
Mengadopsi Program Flexible Time
Samsung Electronics mengadopsi program uji "Flexible Time" pada tahun 2008 di divisi bisnis yang dipilih untuk memaksimalkan kreativitas karyawannya. Uji coba ini merupakan tekad
Samsung untuk beralih dari budaya perusahaan yang berbasis manajemen waktu menjadi budaya perusahaan yang berorientasi pada kreativitas. Dalam program ini, karyawan diberi wewenang untuk mengelola jam kerja mereka secara fleksibel selama jumlah jam kerja mereka adalah delapan jam setiap hari. Jika tes ini terbukti berhasil, Samsung akan menerapkan program ini ke seluruh perusahaan.
Keseimbangan Bekerja dan Kehidupan
Karena norma-norma sosial telah berubah, peningkatan jumlah pekerja perempuan yang berpartisipasi dalam kegiatan ekonomi dan mempertahankan karyawan berpotensi tinggi menjadi kunci untuk operasi bisnis yang sukses. Kebahagiaan telah menjadi nilai menyeluruh dari kualitas hidup karyawan, sehingga menimbulkan kepentingan sosial yang lebih besar dalam menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan. Oleh karena itu, Samsung Elektronik juga mendukung dan mendorong karyawan untuk menyeimbangkan pekerjaan mereka dan kehidupan. Dalam kasus orang bekerja lembur, atasan dan karyawan akan diberitahu untuk
7

memastikan mereka memenuhi persyaratan kerja lembur. Untuk kreativitas karyawan, Samsung
Electronics juga menyediakan liburan untuk manajemen diri dan program liburan lainnya termasuk keluarga paket tema tur.
Program Kesejahteraan
Samsung Electronics peduli tentang karyawannya, memperhatikan kesehatan mereka, pendidikan anak dan pensiun hidup serta membantu mereka mempersiapkan diri untuk masa depan mereka dalam rangka untuk meningkatkan kepuasan karyawan dan memberikan kerja yang lebih baik lingkungan. Selain program-program kesejahteraan seperti subsidi premium untuk Pensiun Nasional, Asuransi Kompensasi Kecelakaan Industri dan Asuransi Tenaga Kerja,
Samsung juga memberikan subsidi medis, program pensiun perusahaan, fasilitas olahraga dan jasa penyewaan kondominium.

VII. Managing Innovation and Foresting Corporate Entrepreneurship
Komitmen Samsung terhadap inovasi sendiri tertuang dalam tujuan perusahaan yakni mengembangkan teknologi yang inovatif dan proses efisien yang menciptakan pasar baru, memperkaya hidup semua orang, dan terus menjadikan Samsung sebagai pemimpin digital yang terpercaya. Tujuan untuk terus mengembangkan teknologi yang inovatif menggiring Samsung mencapai visinya. Strategi inovasi Samsung didasarkan pada konsep 3P yang menjadi landasan
Samsung dalam menjalankan bisnisnys. Konsep inovasi 3P tersebut adalah:
 Personal innovation
Personal innovation merupakan bentuk reformasi personal para karyawan yang ada di perusahaan. Berbagai slogan dikumandangkan untuk merubah budaya perusahaan menjadi lebih adaptif terhadap perubahan kondisi global. Inovasi personal ini bentuk dari inovasi budaya, upaya untuk mengubah budaya grup ke arah yang lebih baik.
 Process innovation
Inovasi dalam proses perusahaan memiliki tujuan untuk meningkatkan daya saing melalui perubahan secara efektif dan efisien. Kecapatan manajemen Samsung bergantung pada inovasi proses ini. Perusahaan saat ini harus bersaing untuk memiliki produk terbaik yang dihasilkan dari proses yang paling efisien. Inovasi dalam proses dapat memberikan keunggulan kompetitif tersendiri bagi sebuah perusahaan.
 Product innovation
Tidak dipungkiri bahwa performa sebuah perusahaan banyak diukur dari produk yang dihasilkan perusahaan. Inovasi produk lebih dibutuhkan untuk mengimprovisasi produk karena persaingan. Inovasi produk ini dubutuhkan sebagai reaksi terhadap berbagai perubahan dalam bisnis, baik itu perubahan dari internal maupun eksternal perusahaan.
Di Samsung sendiri, faktor penggerak untuk melakukan inovasi adalah minimalisasi limbah aktivitas grup kecil, pengembangan sumber daya manusia, visual factory management, alat pengembangan produtivitas, dan success stories. Keenam hal tersebut akan menjadi alat benchmark bagi Samsung untuk mengarahkan inovasinya, entah itu dibandingkan dengan perusahaan lain maupun dengan kondisi perusahaan Samsung sebelumnya. Keenam faktor tersebut seolah-olah menjadi “celah” bagi Samsung untuk terus melakukan inovasi di bidangnya.
Tujuan akhir dari perbandingan itu tentu adalah pembentukan budaya akan perubahan dan inovasi. Budaya perubahan dan inovasi akan memudahkan Samsung dalam mengelola segala ide kreativitas yang muncul.
Samsung menyadari bahwa sebuah ide tidak hanya lahir dari pemikiran Samsunngman saja.
Banyak ide-ide yang biasa dikeluarkan oleh orang-orang luar. Oleh sebab itu, Samsung memiliki strategi untuk mengumpulkan ide-ide luar yang diwujudkan pada strategi open innovation. Saat ini Samsung berkomitmen menjadi perusahaan dengan riset terbaik yang membuat banyak investasi dilakukan dalam hal pengembangan ini.

8

VIII. Conclusion
 Samsung sebagai perusahaan besar di bidang teknologi terus melakukan inovasi di tubuh perusahaan, baik inovasi personal, proses, maupun produk yang dihasilkan. Inovasi yang dibentuk Samsung tidak hanya berasal dari internal perusahaan, namun juga bersumber dari eksternal perusahaan dan dilaksanakan melalui strategi open innovation.
 Manajemen prorperti intelektual Samsung adalah memaksimalkan peran paten dengan cara membentuk tim khusus dan kerjasama dengan intellectual venture.
 Samsung melakukan banyak pengembangan sehingga menjadi perusahaan yang produknya kini banyak dikenal oleh masyarakat.
 Strategi-strategi yang dilakukannya berdampak pada prestasi yang luar biasa. Penekanannya pada brand-image, inovasi produk, sponshorship, R & D, dan desain sangat membawa hasil.
Meskipun begitu kebudayaan tua Korea masih begitu melekat memberi dampak pada gaya manajemennya yang tidak fleksibel.
 R&D Samsung memiliki fungsi untuk menunjang proses perusahaan dalam melakukan

pengembangan produk maupun membuat produk-produk yang memiliki nilai lebih lagi bagi konsumennya.

9