...medicina, la agricultura, la informática, la ingeniería entre otras disciplinas. “La empresa, motor de la innovación y el crecimiento es, por un lado, la fuerza impulsadora de los actuales cambios y, por el otro, se halla en primera línea para recibir el impacto de esos cambios. La empresa, tal como la hemos conocido, sufre una profunda transformación: no sólo está cambiando su estructura interna y método de trabajo sino, también, su relación con el contexto externo. La necesidad de adaptarse rápidamente al contexto global cambiante está forzando a las compañías a pelear por una mayor productividad, flexibilidad e innovación.”1 Hoy en día la inversión que se hace en capital se equipara a la inversión que se hace en conocimiento, ya que estamos viviendo en una “sociedad del...
Words: 386 - Pages: 2
...entrenamiento a ser cubiertas, permitiendo que se elaboren fines más concretos obteniendo resultados a corto y mediano plazo, evitando que los objetivos de dicho plan se desvíen hacia áreas difíciles de desarrollar, perdiendo de esta manera recursos. El entrenamiento también puede definirse como un proceso de enseñanza - aprendizaje que permite al individuo adquirir y/o desarrollar conocimientos, habilidades, destrezas y mejorar las actitudes hacia el trabajo, a fin de que logre un eficiente desempeño en su puesto de trabajo. De esta definición puede desprenderse que el entrenamiento constituye un aprendizaje guiado o dirigido, mediante el cual se logra la adquisición de nuevas conductas o cambios de conducta ya observadas, por una nueva conducta deseada. 2. Permite construir un mapa o inventario de los conocimientos habilidades y capacidades de la organización en su conjunto, aspectos relacionados con la gestión del conocimiento y capital intelectual 3. Dar conocer el estado actual de las capacidades de la empresa, se puede desarrollar un plan de desarrollo integral más aterrizado a la estrategia, objetivos y cultura de la organización. 4. Tienen una...
Words: 296 - Pages: 2
...CASO: La Transformación Estratégica de TI de Accenture 1. INTRODUCCIÓN Accenture es una compañía global de consultoría, servicios de tecnología y empresa de outsourcing, con más de 261.000 personas trabajando en más de 120 países. Combinando una gran experiencia y capacidades necesarias para su participación activa en todas las industrias y en diversas funciones de negocios, ha realizado extensas investigaciones en las empresas más exitosas del mundo. Accenture colabora con los clientes para ayudarles a convertirse en empresas de alto desempeño. La compañía generó ganancias de US$27.9 mil millones de dólares al finalizar el ejercicio al 31 de agosto 2012. En 2001 Accenture tomó la valiente decisión de separarse de su firma padre, Arthur Andersen. Esta nueva organización tendría un futuro brillante, pero también se debía enfrentar al reto de construir una nueva infraestructura de TI que puede apoyar una organización global con tecnología de vanguardia. El CIO de Accenture en ese momento, Frank Modruson, sucesor de Ed Schreck y la persona responsable de llevar adelante el desafío de la transformación de TI a partir de 2002, tenía planes ambiciosos para la nueva infraestructura tecnológica que consistía en sustituir los sistemas de legado de Arthur Andersen. Tuvieron que tomarse decisiones, si la empresa debería continuar con enfoque descentralizado en la gestión de plataformas tecnológicas, en el que cada país elige a sus propias plataformas y tiene autonomía para ejecutarlos...
Words: 1913 - Pages: 8
...Caso práctico: SKANDIA AFS Autor: Juan Carrión Maroto Gestión del conocimiento 04 / 2004 Skandia AFS es una federación de organizaciones financieras, con sede en Suecia y que opera en el Reino Unido, EE.UU., Colombia, España, Suiza, Luxemburgo, Alemania, y Hong Kong. Es una de las pocas organizaciones del mundo que ha desempeñado un papel activo en el establecimiento del marco para la valoración del Capital Intelectual. La compañía nombró un Director de Capital Intelectual en 1991 (Leif Edvinsson), cuyo trabajo consistía en descubrir las posibles formas de valorar los activos intangibles (u ocultos) de la organización y desarrollar un modelo de gestión del Capital Intelectual. En 1993 se nombró un “Controller” de Capital Intelectual, con el objetivo de que desarrollara una serie de sistemas de información y contabilidad de Capital Intelectual, que pudieran ser integrados con la contabilidad financiera tradicional. El controller de Capital Intelectual de Skandia monitoriza y analiza los activos que no aparecen en los balances tradicionales. Desde 1993 Skandia ha introducido un suplemento a sus informes financieros que refleja el crecimiento del Capital Intelectual de la organización. Los datos introducidos en el balance anual de Skandia sobre Capital Intelectual no se traducen directamente en resultados financieros, pero el objetivo fundamental de la organización es entender la relación entre estos primeros indicadores y los resultados financieros obtenidos. El...
Words: 741 - Pages: 3
...¿HACIA DONDE SE DIRIGE LA ADMINISTRACIÓN? Introducción Los principios administrativos han ido evolucionando conforme ha pasado el tiempo. Los modelos, teorías y planteamientos desde los años de Fayol, Taylor y Weber han tenido pequeñas modificaciones y mejoras, complementados con teorías como las de Porter, o Kaplan y Norton, en donde estructuran de una mejor manera los conceptos, enfoques y llevar a la máxima potencia a la productividad, pero éstos siguen “detenidos en el tiempo”, mientras el mundo evoluciona a pasos agigantados, donde en un parpadeo hay cambios en la tecnología, la investigación y productos. Esto confirma la frase de Heráclito: “Lo único permanente es el cambio”, por lo tanto estos principios o modelos administrativos tendrán que evolucionar para adaptarse a los nuevos cambios que vienen más adelante. LA VISIÓN DE GARY HAMEL Gary Hamel en su libro “El futuro de la administración” dice que la única forma en que las organizaciones pueden hacer frente a los cambios y seguir siendo competitivas, es necesario que estén innovando de manera continua. Gary Hamel no plantea un nuevo modelo administrativo, sino que cada organización debe crear su propio modelo a la medida, de acuerdo a sus necesidades. Si se crean nuevas formas de hacer las cosas la competitividad llegaría, la cual debe mantenerse y mejorarse cada vez más. Pero debido al crecimiento que sufren algunas organizaciones, estas pierden su flexibilidad y la toma de decisiones tiene que pasar por...
Words: 1247 - Pages: 5
...personalizada, Pizza Tracker muestra una barra horizontal que rastrea el progreso de un pedido en forma gráfica ; A medida que Domino´s completa cada paso del proceso de cumplimiento del pedido. Cabe señalar que también tiene la ventaja de que no tiene que moverse a la pizzería, esto le ahorra tiempo y dinero. 3. Sería una influencia del servicio del Pizza Tracker para pedir una pizza de Domino’s, en lugar de una cadena de la competencia? ¿Por qué o por qué no? Sí, porque con este servicio, el cliente puede darle seguimiento a su orden para saber en donde encuentra exactamente, es una forma de convencerlo para que las pizzas de Domino’s en lugar de elegir alguna otra pizzería de la competencia 4. ¿Qué mejoras le haría a la característica de la realización de pedidos? Integrar un sistema de software, para mejorar la coordinación y la toma de decisiones. También muy importante los sistemas de administración de la cadena de suministros ya que ayudan a la empresa a administrar su relación con los clientes para optimizar los procesos de planificación, abastecimiento, manufactura y entrega de productos y servicios. Otro sistema es el de administración de relación con el cliente, ya que estos coordinan los procesos de negocios que están alrededor de los clientes de la empresa, y el último sistema es el de la administración del...
Words: 332 - Pages: 2
...Operaciones y Tecnología, Académico Universidad Adolfo Ibañez La Minería del Cobre y su foco estratégico en la Productividad La Industria Minera en Chile reconoce que en los últimos 10 a 15 años, las condiciones de precios altos la llevaron a enfocarse en la expansión y aumentos en producción por sobre la eficiencia. El objetivo central fue maximizar los ingresos en un escenario de alta demanda y altos precios. Hoy, en un escenario de precios bajos y menor demanda, la PRODUCTIVIDAD vuelve a recuperar su relevancia como objetivo estratégico para lograr rentabilidades sostenibles para un negocio que enfrenta grandes desafíos en diversos ámbitos como energía, agua, regulación, comunidades, capital humano o las relaciones sindicales. Esta transformación requiere un abordaje innovador para lograr recuperar más de una década de pérdida en productividad y sentar las bases de un nuevo modelo de operación y, porque no, un cambio en el modelo de negocios minero. Factores Clave para la Transformación Es fundamental reencontrar la senda de la productividad, ajustando no solo procesos intra y extra empresa, sino que, abordando la gestión del cambio necesario para readecuar la cultura y estructura organizacional así como el alineamiento de sueldos e incentivos para operar en un nuevo escenario de márgenes decrecientes. Adicionalmente, los desafíos asociados a los temas energéticos, de agua, medioambientales, caraterísticas del mineral,entre otros, requieren también una profunda revisión de las...
Words: 414 - Pages: 2
...estratégico compuesto por el propósito central, mega, misión, visión, valores y políticas, este a su vez sirve como base de actuación y referente a alcanzar, convirtiéndose en promesa de valor, objetivos, metas y cultura organizacional compartida por todas las partes interesadas que otorga energía, inspira y motiva a cada uno de los integrantes de la organización. El sistema de gestión estructura la organización por procesos creando un desarrollo directamente de la estrategia. De tal manera, es importante evaluar su cumplimiento por medio de un sistema de medición efectivo que permita controlar y monitorear los resultados obtenidos con respecto a los objetivos y metas establecidas. En INDISA S.A. el recurso más importante es el conocimiento. La gestión del conocimiento así como la innovación son prácticas gerenciales que hacen parte de la estrategia de la organización. Lo que se busca es generar una ventaja...
Words: 549 - Pages: 3
...International Marketing Análisis Crítico 2 DG-PREMKT06A1M Profesor: Santillán Barcellos, Jorge Rafael Integrantes del grupo: * León Quiroz, Italo Guillermo 1311300 * Garcia Blazquez Ludeña, Diego 1320513 * Quiroz Alvarez, Roberto Daniel 1311980 * Werdan Vassallo, Samira 1310202 * Periodo 2015-01 ÍNDICE PARTE I: ¿POR QUÉ EL SOCIAL MEDIA MARKETING? F. EL COMMUNITY MANAGER F.1.- RESUMEN…………………………………………………………… F.2.- ANÁLISIS CRÍTICO………………………………………………... G. E- REPUTACIÓN PARA EMPRESAS G.1.- RESUMEN…………………………………………………………… G.2.- ANÁLISIS CRÍTICO………………………………………………… H. EL PERSONAL BRANDING: LA E-REPUTACIÓN PARA LAS PERSONAS E.1.- RESUMEN…………………………………………………………… E.2.- ANÁLIS CRÍTICO…………………………………………………… PARTE 2 : EL SOCIAL MARKETING PARA LA GESTIÓN INTERNA A. NETWORKING Y REDES SOCIALES A.1.- RESUMEN…………………………………………………………… A.2.- ANÁLISIS CRÍTICO………………………………………………… B. ¿POR QUÉ TENER SU PROPIA RED DE NETWORKING? B.1.- RESUMEN…………………………………………………………… B.2.- ANÁLIS CRÍTICO…………………………………………………… C. ¿CÓMO CREAR TU PROPIA RED NETWORKING? C.1.- RESUMEN…………………………………………………………… C.2.- ANÁLISIS CRÍTICO………………………………………………... D. GESTIONAR UNA RED NETWORKING D.1.- RESUMEN…………………………………………………………… D.2.- ANÁLISIS CRÍTICO………………………………………………… E. EL POTENCIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS E.1.- RESUMEN……………………………………………………………...
Words: 1412 - Pages: 6
...RESUMEN En el presente escrito se elabora una estructura discursiva en torno a una reflexión sobre algunos elementos de la Ciudad Del Conocimiento y su importancia; lo cual el buen uso del mismo hace que las ciudades tengan progresos y mayor sostenibilidad. El conocimiento es considerado desde siempre un recurso importante, es en la última década cuando la gestión estratégica del conocimiento se convierte en una realidad con destacado protagonismo. Así, en el terreno de la planificación y del desarrollo urbano, la asociación entre conocimiento y la competitividad territorial conduce actualmente a una proliferación de ciudades que se autodenominan como ciudades del conocimiento. Su objetivo principal es de plantear métodos o estrategias que puedan componer una Ciudad Del Conocimiento a partir de la concepción amplia de conocimiento y de ciudad, de tal forma que sea vista como un ecosistema, en el cual las funciones de la vida sean las que generen conocimiento. Palabras claves: Ciudad de Conocimiento, Desarrollo, Sostenibilidad, Competitividad. INTRODUCCIÓN El presente análisis de la lectura Ciudades del Conocimiento, propone, en primer lugar, una revisión analítica de los conceptos alusivos a la asociación entre el conocimiento y el desarrollo urbano. A partir de ahí, se identifican algunos componentes que diferencian las ciudades del conocimiento y se proponen indicadores para el análisis de su desempeño. Se da el punto de vista que es fundamental la integración de la cooperación...
Words: 1674 - Pages: 7
...UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN: DEFINICIONES BÁSICAS Esteban Paiva ¿INNOVACIÓN? ¿CREATIVIDAD? ¿QUÉ? DESARROLLO CONCEPTUAL Datos: observaciones cuantitativas y cualitativas, sobre un hecho representable con letras, números, etc. Información: Datos transformados para dotarles de relevancia y propósito, de significado para el usuario, contribuyendo a alterar o reforzar su comprensión. Conocimiento: Información combinada por el contexto, interpretación y reflexión.* Creencia verdadera justificada de un individuo acerca de las relaciones causales entre fenómenos.** * Davenport Et. Al (1998) ** Nonaka & Takeuchi (1995) Datos Información Conocimiento DESARROLLO CONCEPTUAL Conocimiento Conocimiento Explícito Ciencia Tecnología Conocimiento Tácito Investigación Desarrollo Innovación!! Ciencia: Conocimientos explícitos en los que existe acuerdo. Tecnología: Aplicación sistemática del conocimiento a tareas prácticas. Investigación (I): Búsqueda del conocimiento científico per se, del que resulta un nuevo hecho, principio, hipótesis, teoría, etc. Desarrollo (D): Perfeccionamiento de los resultados de I. Innovación (i): Introducción de un objeto o método nuevo en el mercado DEFINICIÓN Y CONCEPTO DE INNOVACIÓN Innovación: Según la RAE, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas. La I+D, la competencia, los seminarios, las...
Words: 1062 - Pages: 5
...especialmente en el dialogo, como forma de búsqueda de la verdad y el conocimiento, era así como por medio de debates y discusiones los ciudadanos tomaban decisiones sobre la ciudad, así inventando la política, o del mismo modo encontrar la verdad (logos) . Basado en esto se pueden encontrar varios postulados respecto educación/desarrollo: * Ninguno de los países altamente industrializados ha logrado un crecimiento económico significativo antes de alcanzar la universalización de la educación * Una tasa de alfabetización femenina baja es un obstáculo para el desarrollo económico. La educación de la mujer es importante puesto que desempeñan un papel relevante en las tasas demográficas de las sociedades en desarrollo: la mujer educada asume el control de su fertilidad y es partidaria de la procreación responsable; la mujer instruida mejora la nutrición, la higiene y la salud familiares, además, la mujer alfabetizada promueve e impulsa la educación de sus hijos. * Sólo la educación facilita hoy el acceso a los conocimientos y destrezas necesarios no sólo para la integración en la sociedad productiva sino también para participar en la sociedad civil y en la vida pública. Para ello es previa la universalización de la educación primaria y la reforma curricular, de manera que se aprendan en la escuela las destrezas fundamentales para desenvolverse en la sociedad * Estamos en una economía en la que el conocimiento ha llegado a ser el principal recurso productor de la...
Words: 403 - Pages: 2
...una construcción teórica a partir del comportamiento de los individuos de un grupo. Por tanto nuestro conocimiento de la cultura de un grupo va a provenir de la observación de los miembros de ese grupo que vamos a poder concretar en patrones específicos de comportamiento. Cada individuo tiene su mapa mental, su guía de comportamiento, lo que llamamos su cultura personal. Mucha de esa cultura personal está formada por los patrones de comportamiento que comparte con su grupo social, es decir, parte de esa cultura consiste en el concepto que tiene de los mapas mentales de los otros miembros de la sociedad. Por tanto la cultura de una sociedad se basa en la relación mutua que existe entre los mapas mentales individuales. El antropólogo, como no puede conocer directamente el contenido mental de una persona, determina las características de estos mapas mentales a través de la observación del comportamiento. Definiciones de cultura y sociedad: Spradley & McCurdy (1975). Cultura es definida como el conocimiento adquirido que las personas utilizan para interpretar su experiencia y generar comportamientos. Collingwood ha definido cultura como: todo lo que una persona necesita saber para actuar adecuadamente dentro de un grupo social. Estas definiciones carecen de un aspecto importante: ellas no mencionan los artefactos (herramientas, útiles, etc) que provienen y son parte de la cultura de los pueblos. Los conceptos de Cultura y Sociedad son frecuentemente definidos por...
Words: 252 - Pages: 2
...basado en un libro igual que el filme. De las ciencias sociales que son utilizadas por el personaje son la Antropología, Sociología de la religión, simbología y también lleva a cabo partes de las ciencias naturales como la química usada para el experimento que los científicos estaban realizando. Este llevo a cabo su investigación según estas ciencias, cada una tomo gran parte de su investigación sociológica en la película. Mayor parte se debía de su conocimiento de la iglesia y de sus historias como la leyenda de los iluminati y su propósito contra a la iglesia católica. La simbología lo ayudo por el caso de que la historia de tal grupo se compone de muchos símbolos creados por ellos mismo por ejemplo: la pirámide, el ojo encima de la pirámide etc. Este caso requería mucho conocimiento de todas o la mayoría de las ramas de la sociología. El llego a sus conclusiones gracias a que pudo llevar un orden en patrón que tal grupo dejaba como pistas, ellos no contaban con que el sociólogo pudiera averiguarlo, uso todo conocimiento y inteligencia, lógica, razonamiento para llegar al causante y al propósito de tal jefe iluminati....
Words: 4977 - Pages: 20
... Introduccion del problema y el método. Dos preguntas sobre el conocimiento ¿Que es conocimiento? Es un proceso psíquico que acontece en la mente del hombre; es también un producto colectivo, social que comparten muchos individuos. A la fisiología y a la psicología corresponde determinar los principios que expliquen el conjunto de elementos causales que originan el conocimiento. A las ciencias sociales le interesa saber que funciones cumple el conocimiento en el mantenimiento o transformación de las estructuras sociales. ¿En qué condiciones algo puede calificarse de conocimiento? Esto se responde con la filosofía, porque esta analiza, clarifica, y sistematiza conceptos, no descubre nuevos hechos ni propone leyes que expliquen su comportamiento. La teoría del conocimiento ha sufrido una continua confusión debido al “psicologismo” y al “sociologismo”. El psicologismo ha mezclado cuestiones filosóficas con explicaciones ingenuas de la adquisición del conocimiento lo que ha sido responsable del planteamiento de muchos falsos problemas filosóficos. El sociologismo ha sido usado en autores contemporáneos, sin embargo el problema del condicionamiento social de las creencias no puede suplantar el de su justificación. Sin embargo ambos se necesitan uno del otro, con la condición de que no se confundan y queden separados por sus preguntas y métodos propios. El análisis filosófico requiere conocer las interpretaciones sobre el conocimiento a las que han...
Words: 1265 - Pages: 6
