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一周大事

In: Business and Management

Submitted By hwujialuen
Words 1882
Pages 8
Brand Love 品牌熱愛

運用基礎理論方向,作者調查品牌熱愛最初與結果。定義品牌熱愛研究需要建立在瞭解消費者如何體驗這個過程,他們指導兩項關於消費者對於品牌熱愛類型之質化研究去發掘不同元素(面貌)。爾後,對於調查資料他們運用結構方程式模型去發掘這些元素如何被模組化作為初階和高階結構模型。高階模型產生出七種主要元素: 自我品牌整合Self-brand integration, 熱情導向行為 passion-driven behaviors, 正面情緒連結postitive emotional connection, 長期關係long-term relationship, 正面態度價值positive overall attitude valence, 態度確認和信心(強度)attitude certainty and confidence (strength) and 期待分離困境anticipated separation distress。除了這七種熱愛品牌主要元素本身,類型還包括品質信念(quality belief)作為品牌熱愛和品牌忠誠度,口碑傳播,負面消息阻力結果等為前提。兩者初階和高階熱愛的模型較好預測忠誠度,口碑傳播和阻力和提供比整體總結品牌熱愛測量來的好。作者結論包括理論和管理意涵。

雖然好幾世紀研究家都在研究消費者對於品牌喜歡和不喜歡的態度,業界(practitioners)和學術界過去幾年可以看到蓬勃發展於品牌熱愛! 在業界之間,Robert’s書"Lovemark"表示對於此主題增加以及Bauer, Heinrich和Albrecht (2009) 紀載熱愛概念持續被使用於廣告當中。學術界在品牌熱愛上面或者相關結構是真實存在的(for reviews, see Albert and Park, 2005) 發現這和正面口碑行銷和品牌熱愛有關(Carroll and Ahu-via 2006; Fournier 1998, Thomason, MacInnis and Park 2005) 會增加消費者願意付溢價商品(Thomson, MacInnis and Park 2005) 和原諒品牌失敗結果。

在消費者研究當中,Shimp and Madden(1988) 採用Strnberg’s(1986) 心理學中的三角三關係的愛和 Ahuvia (1993) 表現第一個實證研究。Fournier (1998) 包括愛是消費者和品牌關係中最核心元素和 Ahuvia, Batra, and Bagozzi (2009), Carroll and Ahuvia( 2006) and Albert, Merunka 和 Valette-Florence(2008) 明確地研究品牌熱愛。和與工作跨越自我品牌連結,消費者與品牌
連結,自我辨識建立,消費者與物品結合力和品牌群聚和參考團體。

雖然這個關注建議品牌熱愛對於市場主題很重要,但是很少認同品牌熱愛是什麼。有很多品牌熱愛定義建議這關注無所不在從1~11面向隨著不同研究概念。這些不同意論點堅持於大筆測量中因為當我們討論次要,大部分市場研究都忽略探勘性工作需要早期研究階段至主要結構的界線和內容。取而代之,早期工作主要替代大量心理學術於人際間愛和接觸為了品牌熱愛基礎探勘研究。

在心裡學術,對於不同人與人愛(浪漫,同情,利他主義) 大量存在,許多提到影響(affection),接觸(attachment),親密(intimancy),照顧(caring),強烈渴望(intense longing) ,熱情(passion)等取決於愛的類型。但是,有令人信服的原因這些人際間的愛的概念不行直接運用在品牌熱愛。我們認為品牌熱愛需要被概念化從最基礎開始,建立在對於消費者經驗很深的了解,以及和有效連結建立於人際愛學術理論上。近期研究也開始運用兩個質化研究提供基礎和證明我們後來研究品牌熱愛的基礎。

和研究人際愛一致,我們發現品牌熱愛是消費者經驗可以是高階結構包括多元認同,情感,和行為這些消費者組織成心理上類型。這些包括但更進一步於品牌接觸和自我品牌連結。用這些調查資料,我們發展有效且精簡品牌熱愛結構方程式模型因為本身兩個質化研究基礎運用重要更廣泛情緒化和自我關聯結構超過先前研究 (e.g 安慰和適應自然感官,情緒連結和聯繫的感覺,深入結合與消費者主要價值,較高需求和互動的層次,承諾長期使用,態度效價和強度) 我們顯示出品牌熱愛的多元組合模型大量擴增品牌熱愛消費者經驗的了解。此外還解釋再次購賣意圖和正面口碑,和抵抗品牌負面資訊的變化多過於總整理的品牌熱愛。透過更豐富品牌熱愛研究的瞭幾,我們獲得品牌喜愛可以淺在改變成品牌熱愛和我們描繪理論和管理意涵。

延伸品牌熱愛研究的限制

品牌熱愛進步研究一直被阻礙於缺乏探勘性研究指引後續測量和理論的發展。這會導致兩個問題: 假設品牌熱愛等值和人與人之間的愛和品牌熱愛察覺視為情緒多而不是關係。

假設品牌熱愛和人與人之間關係的愛等值

與其發覺品牌熱愛於較開放與消費者,大部分品牌熱愛內容開始選擇人與人之間的愛和創造尺度東西去符合市場理論。這樣的方式會造成一些潛在的問題如果品牌熱愛是無法直接可與特定人與人之間愛理論。研究家建議這樣的問題是很重要的

我們並不建議因為品牌熱愛可能在人與人之間的愛存在不一樣,這不是真實的愛。有很多不一樣的人與人之間的愛(包括浪漫,父母愛,同情心的愛,利他的愛),所有都是真實的,但是他們會因為特定內容而不同。例如,性別間熱情是浪漫的愛的特徵但是不是父母親愛的; 因此父母愛的理論沒辦法運用直接於浪漫的愛。類似狀況,人與人之間的愛的理論是無法運用於品牌熱愛的。

Albert, Merunka, 和 Valette-Florence (2008) 提供很分析類型和我們研究1和2類似,他們發現11種面向於品牌熱愛,熱情,長久關係,自我一致性,夢想,記憶,享樂,吸引,特別,美麗,信任(滿意)和願意去存在這份愛。但是,當他們寫下(P1073),他們失敗於尋找接觸和承諾於之前研究中,他們結果可以說是運用特定三個不同顯示選擇去描繪品牌熱愛,因此,進ㄧ步研究去了解消費者品牌經驗是需要的。

品牌熱愛視為情緒與關係比較

現存的研究沒有適當地分出愛的情緒和愛的關係。愛的情緒是很單一,特定的感覺,近似於情愛是像很短暫和有插曲的。相反的,愛的關係像友情的關係可以可以持續很多年和包括大量影響,認同和行為經驗。延伸品牌熱愛研究愛的情緒和有時候研究愛的關係,但是很少有人分別此兩項。

品牌熱愛原型
第一步去了解品牌熱愛是發掘愛的定義是消費者使用當他們說他們愛某的品牌或者產品。先前的研究發現較模糊和複雜的概念例如愛的情緒,這概念對此定義就必須和充分定義來說不負責任。(Fehr 2006, P227) 描述很好品牌熱愛原型。原型是一系列屬性(原型特徵)人們與特定東西有連結。這些屬性被組織化於中心或者大部分特定類別當中,像是愛或者次要種類像是浪漫愛,父母愛,品牌愛等。更多的這些原型塑造於關係或者情緒,更多這些屬性於原型,更多可能性消費只會考慮愛的類型。因為原型是文化模型,研究家找到人與人之間愛的類似性,愛的原型是橫跨性別,兩性間導向和年齡。

不像經典定義,(Fehr and Rusell 1991),意識地制定需要更精確,原始基礎定義都模糊在這兩方面。第一,原型定義需要常常特徵化透過不同模糊不清阻礙於現代內容意思是經典消費者會視一些品牌為喜愛,一些品牌為不愛,和其他品牌是某種愛(中間)。第二,原型定義模糊因為特徵常包括不只現象元素本身還有先例和結果。例如,In Shaver et al.( 1987,p 1076) 害怕情緒原型包括前例(e.g 傷害威脅),害怕本身屬性(e.g 緊張感覺,無法專心,隱藏或者哭的行為) 和結果(e.g 自我安慰) 這些都會造成模糊因為不是所有的原型都需要核心現象本身的特徵。

當研究家引出原型特徵,這是常常被調查儘管這些面向削弱都有可能存在。例如,Fehr,定義68種特徵為了愛的原型,和Aron和Westbay (1996) 使用因素分析去引出三種潛在因素。相似地,在收到135個模型有關的情緒分數,Shaver et al (1987) 集群分析他們等級制度去決定他們要怎麼分開於不同抽象的階段。因此,在最大化抽象程度,這些情緒項目可以被分類為正面和負面,其他的,則是次要的,在樹枝最末端,產出25的集群:"集群分析結果提供三個代表組合為基礎: 兩個名單於抽象高階(實質上 正面對於負面情緒),5或者6名名單,和25名單(Shaver et al. 1987, p. 1068). 另一方面說,特徵組合朔造原型可以常常被等級化組織在抽象不同的等級。

尚未發覺心理原型顯示挑戰因為他們不明言知識結構因此很難被說出來。為了產出與描述龐大沉默心理模型,必須取得答案運用原型為了最原始目的,觀察(想像)他們作為,以及回報他們觀察於研究者。 兩個研究,研究1和研究2 跟隨此資料收集策略運用促使回答者用他們自己愛的原始模型去決定不管多元品牌或者其他東西是明確愛或者不愛和回報標轉他們運用去做分類。這和研究2 類似Shaver et al (1987)作者們引出情緒每個模型特徵透過回答者詢問他們名單他們相信,感覺和他們如何反應當他們體驗這樣情緒狀態。

我們三個研究透過公開,發覺去更專注和確認的。研究1設計提供更廣的可能性於品牌熱愛。與其直接要消費者說對於品牌事情,我們詢問答題者關於東西他們愛的(排除只有人)。都過這樣廣泛網絡讓我們看到置品牌熱愛於內容和減少過於細看相關現象的風險。在study 2部分,受訪者受限於較窄的範圍,特定專注於品牌熱愛。最後,在研究3部分,我們執行量化研究檢驗品牌熱愛於消費者電子產品。

因為是傳統值化研究值化研究(studies 1 and 2) 需要更逛擴引用和推論的分析,這不可能長限制的論文。我們提出結論。我們提出細節方法論和說明引用於Web Appendix(http://www.marketingpower.com/jm_webappendix),和較長的版本於此。

研究1 和 研究2

方法
研究1 包括70個組成從電話訪談每位長達10至60分鐘和10個每位深度訪談長達2~4小時。回答者年齡在23~45歲之間,高等教育,住都市和平等的分配男生和女生。訪談1檢驗所有非人與人之間愛的類型,但是不限制品牌熱愛(e.g 消費物品的愛,活動如吃和跳舞) 10個深入訪談,回答者比較愛與不愛的物品,也人際間的愛和非人際間的愛。Study 2部分專注於品牌熱愛(e.g Apple, Victorias Screat)這些包括18個細節訪談,每位長達2小時的大學生。回答者討論他們對於品牌的選擇在不同類別裡(e.g 品牌他們長久使用)。他們也討論人際間的愛,去和品牌的愛做比較。

因為我們分析70個電話訪談從study 1 互相比較回答的頻率,我們測量互相編碼可靠性,和比例減少於統計0.87和編碼信賴一致。我們分析深入訪談於study 1 和所有受訪者從study 2使用基礎理論方向,結合方法發展 MaCracken(1988)

在Study1 部分,我們發現96%回答者聲稱愛某些東西其他則是另個人,和72%看至少一個或活動是最愛。在Study 2部分,100%回答者聲稱愛或者某種愛提到至少一個品牌和89%至少放入一個品牌於愛中(不用於當某些愛和不愛)。非人際間愛管泛說,回答者普遍回答品牌愛於經驗。

品牌之愛原型的元素

我們的分析產生了10個主要件: 1. 高品質,2.與所持強烈的價值觀相關聯,3. 相信該品牌提供內在,而不是外在的獎勵,4.使用喜愛的品牌表示當前和期望的自我認同,5. 正面的情感,6.有種確對感和激情的感覺,
7. 一種情緒連結,8.投資時間和金錢,9.經常想到和使用,10.以及使用時間長短(更多的細節
,請參閱的網頁位於附錄http://www.marketingpower. com/jm_webappendix。)

1. 絕佳的品質。在談到深受喜愛的品牌,受訪者的意見,幾乎不約而同地以品牌的眾多吸引人的品質的看法開始,比如其卓越的性能、值得信賴的、好看的設計,等等的列表。然而,儘管某些形式的人與人之間的愛,被說成是無條件的,沒有任何一個受訪者對品牌之愛如此聲稱。相反的,深受喜愛的品牌被讚譽為是最合宜的(例如,在任何方面都是最好的,最佳的性價比,在一些重要的屬性上最好),且即使知道一個更好的品牌存在,也往往能提出不愛一個特定品牌的理由。

在一般的討論中,對深受喜愛的品牌的唯一抱怨是: 一些高端品牌的高價格。但即使是這些品牌,消費者仍感到滿意,認為這種高價格是合理的。對於價格較低的項目,被認為是物超所值,則是深受喜愛的品牌常被提到的優點。對於少數的奢侈品,讓受訪者想像擁有,則提到高昂的價格使產品更特別,但是,這並沒有指出,受訪者是否實際支付購買該產品。
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2. 強烈的價值和存在的意義。雖然深受喜愛的品牌被讚譽提供各種各樣的好處,如舒適、交通、娛樂、運動、休閒,等等,當他們也連接到受訪者認為是更深層次的東西時,品牌更有可能被深受喜愛,如自我實現、密切的人際關係(Richins1994)、存在的意義、宗教、或文化認同。例如,一位受訪者喜歡佳能,因為她喜好製作朋友的創意相簿作為禮物,因此,她視佳能相機為這些有意義的社會關係的親密連結。其他深受喜愛的品牌,則成功地通過他們的行銷,建立品牌含意,連接根深蒂固的價值觀(例如,蘋果代表創造力和自我實現)。

3. 內在報酬。展現一個行為去得到東西(外在獎勵),與這樣做是因為你願意去做(內在報酬)(巴賓,達登,和格里芬,1994,頁645)兩者之間有一個常見的區別。心愛的品牌提供內在報酬時,它創建心理的狀態,如快樂,這被視為使用的產品不可或缺的一部分,(例如,Pinkberry的冷凍酸奶是美味的)。深受喜愛的品牌共同提供了內在和外在的獎勵,所以外在的獎勵本身並不是一個問題。然而,當品牌只提供了外在的獎勵,受訪者往往認為他們並沒有真正愛上了這個品牌,而是只用它來獲得別的他們喜歡的東西。

4. 自我認同。受訪者強烈認定他們喜歡的東西,反映出深受喜愛的品牌的重要功能,於顯示現有的身份和扮演所期待的身份上(貝爾克1988; Escalas的和貝特曼2003年,2005年)。這種認同連結,透過消費者與物品的直接關係和所愛的品牌促進人際關係而發生(McAlexander, Schouten,和2002年Koenig)。這些結果與以前品牌之愛(2005年Ahuvia)和人際交往的愛(Aron and Aron 1996)的研究相符。因為與其他人談論一個品牌,是身份構建的重要部分(1997年霍爾特),高層次的口碑也與品牌之愛相關聯。

5. 正面的情感。受訪者以正面的情感的詞彙描述他們與深受喜愛的品牌的經驗,這種傾向在深受喜愛的消費活動更為普遍。這種情感包括較低興奮情緒的“情意”(Thomson, MacInnis, and Park 2005),“啾甘心”的感受(Richins1997)典型的“夥伴式的愛”(Hatfield 1988)。

6. 激情渴望和天作之合感。受訪者談到天作之合感,以及自己和自己所愛的品牌之間的和諧感。對於一些人來說,這種對於包括該品牌的激情渴望的關係的“確對”感,反映了較高的興奮情緒,品牌之愛更熱切的方面常常被稱為激情(貝爾克,葛,和Askegaard 2003)。Albert,Merunka,Valette-Florence(2008年)指出激情是第一個維度的品牌之愛,Bauer, Heinrich, and Albrecht (2009)則爭辯,激情是品牌之愛與管理方面最相關的。當這種與一個品牌的天作之合感加上激情渴望,它有時被表示為“一見鍾情” ,

7. 情緒的結合和預期的心碎。感覺結合和情感連接,(是)一個品牌成為品牌之愛的一個重要面向(e.g., Fournier 1998; Thomson, MacInnis, and Park 2005)。除了這些正向的情緒,其他研究人員也指出,消費者很可能會感到一種強烈的慾望,與自己所愛的對象維持近距離;當他們預期或經驗到遠離所愛時,甚至會感覺“分離焦慮”,(Hazan and Zeifman 1999; Park et al. 2010; Thomson, MacInnis, and Park 2005)。在我們的訪談中,這樣的結合和依附經常出現在普遍的意見中,受訪者知道,他們愛一個品牌,因為它是獨特的,不可替代的,因此如果失去了,將會想念(錯失)。

8. 投入的意願。受訪者指出,對深受喜愛的品牌投入高程度的時間、精力、和金錢。這些投入凸顯了品牌的重要性,並更深入地整合到消費者的認同,從而增加品牌的依附。由於受訪者預期分離焦慮,如果他們失去深愛的的品牌(Hazan and Shaver 1994),他們有可能對該品牌價格不敏感((Thomson, MacInnis, and Park 2005)。

9. 頻繁的想到和使用。Fournier(1998)認為,對於一個品牌成為一個合理的“關係夥伴,”消費者必須從事頻繁的與它的互動行為。而Park et al.(2010)使用的構念為: 品牌顯著的抓住消費者,頻繁的想著它、使用它,品牌對這樣的消費者是強烈被依附的。同樣地,我們發現,有頻繁的互動、或想到一個品牌(,)是品牌之愛的一個重要方面。的確,在研究二的每一個受訪者認為,花多少時間使用或想到一個品牌,(是)他們有多愛它的關鍵標準。

這些研究結果有(Krosnick等,1993)對這種深愛的品牌態度的強度的意味。因為態度是基於更加頻繁、直接經驗,往往是更強烈保持的,消費者對深受喜愛的品牌的態度應該是強烈保持的。許多的典型態度強度的指標 (如極端的態度、更多的確定性和重要性,更強的情感認知的一致性、更快的響應延遲、更頻繁的想到和談論到對象的態度; Krosnick等,1993),因此為品牌之愛的邏輯元素。

10. 使用的時間長度。擁有一個品牌有悠久的歷史,是品牌之愛一個經常被提到的特徵。這種共同的歷史,在受訪者敘述個人認同中,給心愛的品牌一個重要地位。因為過去的行為往往是未來的行為一個很好的預測因子(Guadagni and Little 1983),這意味著對深受喜愛品牌的忠誠度,(Thomson, MacInnis, and Park 2005)。

請注意到,我們的結果與這些研究的顯著差異,Albert, Merunka, and Valette-Florence (2008)。Albert, Merunka, and Valette-Florence (2008)發現:(1)功能質量,(2)對品牌的忠誠度,(3)依附運作,及(4)品牌使消費者感覺良好的能力,與較低層次的愛相關,我們的兩項研究顯示這些,如所預期,是正面的組成部分。

品牌之愛原型特點之層次組織

我們前面提到,構成一個原型的特徵組,通常是由不同層次的抽象分層組織(Aron and Westbay 1996; Shaver etal. 1987)。例如,Shaver et al. (1987)發現他們的135個評級情感的詞,可在最抽象的層次上,簡單分成是正面或負面,略低抽象的分成5或6類(層次分類在的正/負更高級別的分類下),或在甚至更少抽象的(低)級分為25類。
紮根理論在分類的創建過程中,要求研究者積極由回應的資料闡釋原始數據和代碼構念,為能指、組件、屬性,或其他編碼構念的例舉。某些這些關係“是一個例舉”、“是一個部分”、“是一個屬性”意味著一個分層結構。當開始編碼,研究人員可能會發現有些例舉的兩個編碼構念(例如,高層次的需求和更深層的含義)最好可以被歸入一個單一的更高級別的類別(例如,強烈持有的價值和存在的意義)。這種結合代碼到更廣泛的構念的過程,是分析研究1和2的核心部分:我們階層性的減少原始列表超過75個代碼,至前述的10個主要主題。

討論與結論

我們始自於注意到品牌之愛概念化的擴散,並認為,這是由於:(1)在發展新的主題缺乏典型進行的探索性的質性研究(2)錯誤的區分愛的情緒和愛的關係。接下來,根據我們的研究結果,我們討論這些問題。

品牌之愛的人際交往的愛理論的適用性。

我們的受訪者經常說,雖然他們真正喜歡一些品牌,但是這是與人際間的愛所不同形式的愛。受訪有時會比較品牌愛與人際間的愛,此方式意味著,部分品牌之愛的原型基於他們所理解的人際間的愛,但也會修飾,以符合消費者的文義。毫不訝異的是,在我們的數據中,最廣泛顯著的差別是品牌之愛常常被形容為一個不太重要的、不是人際間的愛的關係。然而,另外兩個重要的區別也出現了。首先,而人際交往的愛包含了一個強烈的利他主義的元素,這是品牌之愛所沒有的。消費者關注品牌能為他們做些什麼,而不是他們可以為品牌做些什麼。其次,在健全的人際關係中,我們愛一個人的時候,他們以有助的行為回報我們的愛,且偶爾經驗到給我們的愛的情緒。相反的,受訪者指出,品牌沒有情感體驗,因此不能以這種方式回報一個人的愛(雖然使消費者受益的時候,被看作是品牌回報消費者的愛, see also Harding and Humphreys 2011)。

之前沒有其他基於人際之愛理論的品牌之愛研究,能像我們研究所指出的一樣,能含括品牌之愛原型的各個方面。因此,我們總結,過去以人際間之愛的理論為基礎的研究,並未提供品牌之愛研究一個合適的理論基礎。討論所有應用於品牌之愛的人際間的愛的理論,已超出了本文的研究範圍。然而,因為Sternberg’s的三角形理論(1986年,1997年)是迄今為止最常用的框架來解釋消費者對品牌的熱愛,一些討論是適當的。

Sternberg的理論認為,不同類型的愛情是由激情、親密、決定/承諾所混合構成。激情是Sternberg的理論問題最少的方面,因為它振振有詞被闡釋為吸引消費者對品牌感覺的熱情。親密是指在充滿愛的關係中的感情、思想和行動,與溫暖、親近、連結感的經驗。儘管Sternberg(1997)認為親密包括十個組成要件,但整合所愛的到自我,卻不含括在其中(這種現象也不包括在激情或決定/承諾)。相較之下,目前的研究發現,整合所愛的品牌到消費者的認同,則是品牌之愛的中心環節(e.g., Ahuvia 2005; Albert, Merunka, and Valette-Florence 2008; Escalas and Bettman 2005; Fournier 1998)。因此,那些延伸自Sternberg的理論的品牌之愛的理論,可能會略掉了消費者使用品牌來建構或投射自己的身份的方式。

最後,Sternberg的決定/承諾組成要件,則與品牌之愛大不相關。此決策組成要件的一部分,是指一個人有意識的選擇,視他們的關係為愛,有受規範性影響的意味。相反的,品牌之愛方面,消費者很少有意識地選擇為“愛”來定義他們的關係,至少在品牌的研究員 要求他們之前。此外,Sternberg的三角理論的承諾的部分,並不是指感到與品牌連接感。(回想一下,Sternberg認為這個感覺是親密關係的一個面向。)
相較下,Sternberg的承諾是指所視的規範、道德義務來維護關係,即使在 面對更好的選擇之下。雖然受訪者可能曾抗拒深愛的品牌的負面信息,如果深愛的品牌性能不佳已成為不可否認,受訪者指出,他們將不維持他們對該品牌的愛。因此,如 Aggarwal(2004)觀察,在品牌之愛,商業市場的規範往往以人際關係的規範來替代,這意味著Sternberg的人際間的決定/承諾組成要件,不能被應用到品牌之愛,在不改變那些與Sternberg所指的大不相同的東西的情況下。 總之,我們強調的是,我們並不意味著暗示,品牌之愛研究者應該放棄(1)引用人際間之愛的研究當作假設來源;或甚至(2)引用發現對品牌之愛和人際間之愛相似之處,為相關證據支持。然而,我們的研究結果建議,當人際間之愛的理論被用來構建品牌之愛,重要的變異可能被忽略在研究中,而不必要的則被含括。此外,僅在人際之愛面向建議的文獻,這個間隙是不可能通過分析收集的數據被檢測到的。

品牌之愛是情緒或關係?
當消費者對我們描述自己熱愛的品牌,他們都不約而同地描述了廣泛和長期的消費者與品牌的關係,為多個相互關聯的認知、情感和行為的元素,而不是一個專一的、單一的、短暫的愛的情緒。確實,愛的情緒本身是很少被提及作為該品牌之愛關係的一部分,而其他的情緒(如想到該品牌會感到幸福,擔心可能失去所愛的品牌)則經常被討論。因此,我們使用這個詞彙“品牌之愛”來指到消費者與品牌的關係,與前面所述品牌之愛原型對應;使用這個詞彙“品牌之愛的情緒”或“愛的情緒”,來是指特定的情感狀態,即所謂的愛。

客位主題:結構層次,正面的態度,對品牌負面信息的抗拒力。

(第一客位)紮根理論涉及客位的產生、理論導向的詮釋。當訪談已為存在或不存在的某些構念編碼,他們也因構念之間的聯繫被編碼。有些鏈接顯示這些構念形成了層次類別的系統。我們選擇了先前報告了的10個主題,因為,在我們的判斷,他們提供了一個有用的細節和簡約的平衡。然而,它也應能透過拆散這十個主題分解成更小的單位,產生一個更詳細的分析;或更簡潔的分析,將主題合併為更少個、甚廣泛的範疇。因此,研究1和2揭示的愛的原型的特點,被依層次進行分組(見研究3)。

第二個客位發現,正面態度於品牌之愛的的重要角色。對深受喜愛的品牌的正面態度是無處不在,以至於被視為一個獨立的主題。正面態度扮演一個角色,架構出消費者談論到許多其他的主題。 這裡提到的愛和正面的態度之間連接,是一個較為適度的宣稱的版本,比起以前的研究,長久以來定義愛為一種態度:“愛是一種態度...涉及傾向認為、感覺和行為,以特定方式“Rubin 1970, p. 265, italics in original). Hendrick and Hendrick (2006, p. 150) 也形容愛為“態度/信仰系統,其中包括一個情緒的核心,都涉及到...行為模式。 ”除了正面態度的共價性(譯註:以化學鍵結來表示愛和正面的態度之間的連接),品牌之愛也顯示了許多態度強度的特性。態度強度由多個維度構成( Krosnick等,1993年),許多(如極端的態度、強度、更多的確定性和重要性、情感認知的一致性、更頻繁的想到和談論的態度對象)在訪談中是顯而易見的。這並不奇怪,因為在研究1和2,喜愛的品牌被認為是非常重要的,被列在強烈的層次(因為其連接到更深層次的含義和認同,且亦被更多的投入),更常被想到及談論到,且引發強烈的情感反應。

對深愛的品牌廣泛和極端的正面性,促成第三個客位發現:對品牌負面信息的抗拒性。這種抗拒性也意味著發現深愛品牌成為整合消費者的認同,和人們自然的傾向於抵制對自己的負面信息 (Ahearne, Bhattacharya, and Green 2005).

品牌愛原型的元素:前因,核心要素,與後果

文獻之前有提到,品牌愛的原型通常是被設想成有緊密的前因、現象本身還有最接近的結果(Shaver et al. 1987)。Shaver等人發現,人之所以會產生品牌愛好,是因為被喜好的東西,提供了人們所想要、需要以及喜歡的東西。同樣地,在我們的品牌愛原型當中,我們認為品牌愛一個主要的前提特徵是,品牌擁有良好的品質,因為當品牌有人們需要的好處時,他們會被吸引,除此之外也很難想像品牌愛會在品牌缺乏人們所必須要的品質下產生。在我們受訪者的訪談中,他們對於深受他們喜愛品牌的質量有正面的評價,並且把它當作他們喜愛某個品牌的前因。

我們質性研究發現,品牌愛的核心現象,包括不同的認知(例如,自我認同)、感覺、連通感、合適感和行為(例如,頻繁的互動,資源投資), as being part of experienced brand love.因為品牌愛不可能在,沒有被喜歡和沒有高評價的情況下產生,即使品牌愛包含了很多元素,超越了這樣的價性(如的自我相關的認知和以前獨特的感受),但是核心品牌愛的特點應該包含態度的價性,。此外,在討論“Etic Themes”時,品牌愛的核心也應該涵蓋態度優劣,當中包含了更強大的態度,以及更多的確定性和重要性,以及更頻繁思考和談論的態度對象(e.g., Krosnick et al. 1993)。

要了解哪方面的原型是最好看品牌愛結果,我們必須考慮精神分類的目的。由於Barsalou(1991,第58頁)指出,

分類的目的是確定在既有的資訊當中是否提供有用的推論。獲得一個實體的類別後,就會有大量的知識可以以多種方式來利用...實體的起源...,其可能的行為,其影響感知者的目標,或成功與它交互的行動。

跟Barsalou的想法相同,都認為品牌愛的原型能提供實際用途,我們設想品牌愛原型幫助消費者與品牌的關係,能達到有用的結果。人與人之間愛的領域當中,在先前的研究發現人際交往的這個領域當中關係穩定(忠誠),是一個典型的關係結果,與原型一致(Fehr 2006, p. 238)。類似地,我們構思品牌愛的結果為一個更大的購買意願,願意支付更高的價格,參與積極的口碑行銷,抵抗負面信息。

研究3:品牌愛的結構方程模型
如同Albert, Merunka, and Valette-Florence (2008)提到的,即使我們知道(根據研究1跟2)什麼樣的特點,共同構成品牌愛,我們仍然需要知道哪些構成要素是對於品牌愛最重要的。我們還需要研究這些構成要素是如何組織:是否他們當中在一些概念上和經驗上可以結合到更高階的結構,或進一步分裂在較低的抽象層次。因此,我們在我們的扎根理論研究的基礎上,進行了研究3,採用結構方程建模來解決這些問題和其他問題。

研究方法

前測數據採集。我們生成項目來衡量愛品牌原型特點,和利用大學學生(N=133)預測試他們,該項目表示在某種程度上(從“非常”到“一點也不”)受訪者相信品牌擁有的特點是為他們設計的(例如,“讓你的展現自己給別人當你想成為什麼樣的人”)。我們描繪兩個同心圓看他們之間的重疊度,其中一個代表著品牌,另一個為他們的個人身份(改編自2002年Bagozzi 和Lee)。我們也設項目從現有的尺度結構的態度強度(Krosnick et al. 1993, p. 1150)和品牌的忠誠度(Thomson, MacInnis, and Park 1995)。對於正面的感受,我們結合了Thomson, MacInnis, and Park (2005, p. 80)的項目:滿意,輕鬆,樂觀,平靜,希望,渴望,願望,樂趣感,和令人興奮的。

初步分類鑑定和尺度細化。我們採用探索性因素分析前測數據,我們將調查的數據項目分為16個因素(表1)。從研究1和2的受訪者觀看,這14因素作為品牌愛本身的核心要素,雖然這14項因素在研究1和2細分成更小的單位。(研究1和2的受訪者認為這16個因素好質量/品質)是為品牌愛的前因。其他管理相關的後果,包括願意從事積極的口碑行銷,良好的回購意向,質疑的負面訊息,和品牌的忠誠度。簡言之,我們稱為忠誠度/口碑行銷/阻力(L/WOM/R)。(我們也測量願意支付更高的價格,但不包括因可靠性差。)

最後的數據收集。從這個初步的分析,我們確定了59個項目,loaded highest on these factors and 也顯示了令人滿意規模的可靠性,as scalar measures of those factors。然後將在一個大學裡的268學生(約50%為男性),通過網上調查,以隨機順序處理。跟Thomson, MacInnis, and Park’s (2005; Study 1) and Escalas and Bettman’s (2005)的調查一樣,消費者選擇了“我喜歡的品牌”的消費類電子產品。在回答喜愛的品牌這個問題之後,受訪者回答關於相同的產品,但是是另一個品牌,同樣的問題時,他們大都會覺得中立沒有特別的喜惡。除非另有說明,不然所有的分析都指出跟品牌愛有關的數據。

結果

品牌愛原型的一階結構方程模型。首先,我們估計受喜愛品牌的非層次(一階)結構方程模型(使用LISREL8.8中,n= 187),從我們的探索性因素(和以前的定性)分析,品牌愛直接由的14個核心基本因素組成。這個的適合度統計量跟其他接下來的模型,都顯示出達到或非常接近標準(均方根誤差[RMSEA]<.06
,非規範適配指標[NNFI] > .95;比較適配指標[CFI] > .95;標準化均方根殘差[SRMR] < .08)。(適配度統計分析不在這篇多做介紹)。如同假設,所有綜合指標的14個潛在的結構是合適的。
表1列出了個別潛在的一階元素(組織成高階的層次結構)和測定項目。在每個潛在的一階元素,我們隨機分割表1中所列的各項指標,分成兩組,然後用各組的複合指標,包含源項目的平均值,估計每個因素或它的子元素(Bagozzi and Edwards 1998)。14個元素具備足夠高的平均變異抽取量(>0.6),和建構信度>0.7。這些因素有足夠高的區別效度。

效度。第二結構方程模型估計這14個品牌愛原型元素之間的關係,高品質的前因和L /口碑/ R的後果。這些模型對於我們的研究來說是合適的,這兩個結構(高品質和L /口碑/ R),在我們的一階品牌愛成分正向和顯著(P <0.01),但水平沒有高到足以威脅判別的有效性。

平均水平比較。使用多個組測量模型估計樣本平均差異在高低樣本之間 ,確定了研究1和2的結果,高品牌愛因素的平均(p < .01)比低品牌愛的平均高.。另一個測試也表示說高品牌愛的平均,在高品質和L/口碑/ R方面,都比低品牌愛平均高。

結構方程模型的層次,高階品牌的愛情原型。In the spirit of the grounded theory–building objective underlying this project,我們接下來使用較高階的結構模型來探討數據。我們研究了以前估計的一階模型元素,以確定哪些元素可能成為高階因素的一部分,此外我們也觀察到實證相關也取得了概念,去結合我們先前的定性研究1和2中發現的密切相關的概念元素。

我們觀察到下列有三個組別彼此相關,且在每個層級上高於其他子元素:(1)熱情驅動行為(願意投入資源,強烈的渴望和做事情[參與])(2)個人品牌整合(生命意義、期望的自我認同和現在的自我認同,以及態度強度1[頻繁的想法])(3)正面情感連結(受訪者直覺適合的品牌,他們感覺他們跟品牌之間有情感上的結合,此外消費者在某種程度上,有具體的正面情感與它相連[滿意、樂趣])這些相關模式和高低品牌樣本非常相似。我們模擬這三個組別為三個二階結構。其餘的四個在高階的結構模型中的(一階)因素,並沒有以這種方式群集。我們在圖1中描繪了這些因素,並在表1中詳細描述。繼心的形成解釋vs.反應性測量和在消費者研究和心理學最近提出來的建議 (Bagozzi 2011),我們代表的是使用層級組織因素的反應指標的品牌愛原型。我們將三個二階因素和四個一階因素,都把它們丟到一個單一的三階因素,並把它叫做“品牌愛”。

然後,我們估計在品牌愛原型概念上是合理的層次結構的實證問題。從三階品牌愛因素到七個基本的品牌愛因素(三個二階和四個一階),和從他們到他們的子元素之間的關係,全部都是非常的強大、正面和顯著的,如假設(見圖1和表2)。七大潛在的結構的綜合指標也都與假設相符。

理論效度。接續的模型在估計,高階核心品牌愛因素和其他兩個當作前因(高品質)和後果(L/口碑行銷/R)的概念性結構之間的關係,這些模型對於高或低品牌愛都是非常合適的。disattenuated相關係數表明,高階的品牌愛因素確實和其他兩個結構有正相關和顯著的關係(P <0.01),但沒有高到可以威脅區別效度。.

衡量品牌作為一個單一的,統一的結構 vs. 多元素原型。管理和理論上,如果要瞭解哪個選項可以增加對於品牌的熱愛,把品牌愛原型的各個組成部分分開來衡量的話會更有幫助。儘管如此,我們依然會被詢問是否加入了預測值在我們多元素品牌愛原型函數當中,我們用單元素衡量整個品牌愛。在我們的問卷調查中,我們也要求受訪者在品牌整體感進行評分(1)“總體來說,你有多愛[品牌]?”(1=“一點都沒有,” 10 =“非常多“)(2)“說明上你感到熱愛到何種程度[品牌]”(1 =“一點都沒有,”7 =“非常”)。我們使用這些項目當作函數的單獨指標來衡量整體的品牌愛。驗證性因素分析表示,整體品牌愛的兩個因素有非常高、正面和顯著的因素負荷量為0.79和0.82,平均變異抽取量和組合、構念信度是0.71和0.83,此外,整體品牌愛的潛在因素是正向的(.84–.95),但是顯著性低於1.0,同時與一階和高階品牌愛因素模型是有相關的。

比較預測模型

因此我們測試整體品牌愛因素以及品牌愛原型高階層因素的比較預測能力,以解釋及預測 L/WOM/R。表3顯示測量之模型,其中包含R平方及配適統計量。

首先,我們將模型1當作基準,模型1是傳統行銷觀點,依靠品牌的知覺高品質藉以驅使 L/WOM/R。高品質顯著地預測品牌忠誠及口碑(標準化係數 .41,p值<0.01,R平方=0.17)。接著,我們預測模型2a及2b,整體品牌愛顯著預測L/WOM/R(標準化係數=0.65,p值<0.01,R平方=0.42)。在模型2b中,高階品牌愛因素也明顯預測忠誠、口碑及抵抗,但只有在較高的層級(標準化係數=0.78,p值<0.01,R平方=0.61)。因為我們正僅只比較模型間同數量的變數,所以也很適合比較每個生的統計量(raw statistics)。

接著,模型3a及3b皆使用高品質及品牌愛,預測L/WOM/R,也一起使用高品牌預測品牌愛。模型3a使用整體品牌愛且顯著預測L/WOM/R(標準化係數=0.55,p值<0.01,R平方=0.47)。然而,,再一次,當我們使用高階層品牌愛因素而不是整體品牌愛因素(模型3b),它只顯著預測L/WOM/R(標準化係數=0.73,p值<0.01),但也產生一特別高的R平方0.63(跟模型3a的0.47比較起來)。總結看,藉由使用多因子高階層品牌愛原型而不是總體品牌愛預測,這些模型比較測試顯示出在品牌忠誠、口碑及負面資訊的抵抗的品牌忠誠預測能力有改善的空間。

高VS低品牌愛結構及關係 先前我們分析每個受訪者對於愛或者接近愛的品牌資料。在本節,我們比較這些高愛品牌及低愛品牌,低愛品牌指的是受訪者對於該品牌態度中立。在我們的資料中,當受訪者回答相較於第一品牌,對於第二品牌有較低的愛,即使第二品牌,80%的受訪者回答愛的層級大於1(非全部)。因此,我們推論第二群體品牌是較低品牌愛而不是中立品牌。 結構 對於一階及層級模型,結構模型適合高品牌愛資料,同時也適合低品牌愛資料(n=187),且兩個潛在構面指標在低品牌愛資料假設下也良好配適。例外有正向影響及態度強度(No.2)。多群體測試顯示出模型測試因素模式在高低品牌愛樣本的相等,但只允許兩指標不同於負荷,不能被拒絕。因此,從我們模型中重要的發現為品牌愛因素對於底下因素及子因素對於品牌愛的關係(除了兩個負荷)對於獲得的高品牌愛和品牌愛原型結構於高低愛品牌不會產生差異的情況相當相似。 關係

在我們的模型中,品牌愛原型元件的結構關係,高品質的前因和L/WOM/R的結果非常相似,除了三個例外。第一,當我們於一階模型建構高品質的前因和品牌愛元件的關係,發現在高品質的熱忱慾望使用有顯著差異,在高(低)品牌愛樣本,0.3是針對低品牌愛樣本而0.12是針對高品牌愛。即是,對於品牌的熱忱慾望使用是跟高品質有相關,這樣的情況大於低愛品牌甚過於高愛的一群。

接著,在第三個預測模型(表3),我們使用高品質和品牌愛一起預測品牌忠誠和口碑,發現直接路徑從高品質到L/WOM/R對於高品質愛不顯著,但對於低品牌愛顯著。高品質有標準化係數0.46的品牌愛針對高品牌愛(且0.4的低品牌)和0.12的L/WOM/R(直接=0.13,p<.05)。重要地,當最後兩路徑係數非常接近,chi檢定揭露他們實際上顯著有差異(p<0.05)。因此,針對高品牌愛,高階品牌愛原型中介所有高品質對於L/WOM/R的效果;對於低品牌愛,有直接跟間接效果。最後,對於模型3b結果,比較路徑係數於高低品牌愛,係數相當接近,他們不同於路徑從品牌愛到態度強度2(確定/自信)於.66高(.18低)。

一般討論
理論貢獻

一開始要點出雖然品牌愛最近在學術和實務上都很火熱,理論的進步卻受到1.文獻回顧中對於人際間的愛於品牌愛的基本探索研究框架2.分辨愛情感和時間長短及複雜的愛關係3品牌愛的量化及指認出不同愛的種類 所阻礙。因此,只用紮地理論,我們執行兩個質化研究發現10種消費者感受特色做為前因,愛的核心,和品牌愛的結果(品牌忠誠,正面口碑,負面資訊低抗,和願意支付更價格)。因此我們的工作建立於先前對於構面採行的研究且揭露品牌愛可以作用為整合架構針。我們的質化研究也揭露品牌愛的研究是從人際間的愛理論演化而來,這種愛容易忽略愛的品牌如何成為消費者所指認以及授予好處的一部分。然而,這並不意味使用人際間關係文獻當作假設來源是不正確的,即使缺乏假設支持,對於消費者品牌關係的研究。

在研究3,我們繼續品牌原型於紮跟理論下的量化測量,結構方程建構分析資料。我們測量一階及高階品牌愛的代表,那有助於管理分析及行動。高階層模型揭露品牌忠誠,口碑及負面資訊抵抗的預測優於整體品牌愛的結果。

因此,雖然只是研究的程式設定,消費者愛的現象對於品牌建構,對於高愛及低愛的品牌,使用原型概念包含七個獨特元素1.熱忱導向行為反映強烈使用的慾望,投資它,及a history of having done so 2.自有品牌整合,包括品牌解釋消費者實際及慾望上指認的能力,它的能力連結生命更深的意義和提供內在獎勵,和經常想它3.正向情感連結比正向情感更寬廣,包括正向情感感受和有直覺的"對了" 4.參與的壓力分離如果品牌消失5.長期關係,包括預測延展未來使用和長期對它的承諾6.正向態度7.較高確定和自信的態度持有

我們高階層原型模型對於個別研究有數種方法的加值。首先,它比較容易理解消費者如何體驗品牌愛。第二,藉由顯示這些原型元素的調查資料如何被蒐集和建構,它證實多低的階層,子元素都可以影響高階層和更抽象的消費者知覺。舉例,它揭露三種消費者可能會發展對於品牌強烈情感連結的路徑方法;品牌對於不同正向情感的關聯,對於適不適合的感覺,和發展成為像個朋友樣被它綁住。第三,它允許當元素或者子元素可能對於品牌愛整體強度的衝擊有著情境化不同的評估。舉例,對於消費電子的資料,結構模型係數對於正向情感連結(.99)、熱忱使用行為(.96)、和自我品牌整合(.83)最高,和對於壓力分離(.55)、長期關係(.59)整體態度(.60)和態度強度2(.62)較低。像這樣的現象都有管理及理論意涵。

注意我們的結構和測量模型對於高愛和低愛品牌並沒有太大差異(只有兩個測量負荷相同),兩個顯著除外。我們發現態度強度2(態度被自信及確定持有)有顯著較高的負荷於高階層品牌對於高愛品牌甚於低愛的一群。在理論上相當可信,因為消費者會持有較多高愛品牌,和互動需要都會有較強烈的態度。我們同時也發現對於高愛品牌,高品質品牌的思想會弱化L/WOM/R的情況較為明顯。再一次地,對於高愛品牌,這存在理論上的意涵,品牌愛的方面如自我品牌整合和正向情感連結應該會有較多相對影響。

管理意涵

關鍵的管理問題是品牌管理者如何把喜歡程度加大並且隨著時間來維持。我們的模型可以幫助管理者分辨消費者喜愛品牌的程度,具體的子元素可以被鎖定,透過生產,服務設計和行銷溝通,去影響高程度和更抽象的消費者知覺,藉以形塑消費者對於品牌的愛。我們將討論這些想法。進一步,一位預算限制下的管理者需要知道哪一條路徑跟機能能強調最大化投資品牌的報酬。在我們模型下元素的路徑係數有些特別高(如忍耐熱忱,正向情感連結,品牌整合)會大於其他(參與壓力分離,成奇觀立),指出創造品牌愛中可能較大的特點和較重要的形式。然而,我們的模型預估同時也顯示高愛品牌會有較高的方法甚於低愛品牌在所有的品牌原型因素的元素中。這建議所有元素代表可能建立品牌愛的路徑,限制於種類和特別品牌機會和限制,一些管理者先前可能不會理解:

1.促進熱忱驅動行為(反映強烈使用品牌的慾望,投資資源在上面,和經常與它互動)。需要創造強烈使用品牌慾望建議需要套用設計和包裝技術會創造強烈的慾望感,需要的感覺。創造需要去投資資源(時間和金錢),經常互動,品牌建議方式的使用(即使需要)鼓勵accesorization和個人化,用愉悅的方式。例子包括Scion cars,它鼓勵持有者去選擇顏色、音效系統和扶手,內部燈光,方向盤,輪胎等等。從產品/服務設計觀點,它建議創造更多混合種類的產品平台和更多軟體或服務層在硬體方面。

2.建立品牌會代表或促進自有品牌整合,包括不只使用觀點,如品牌陳述消費者實際跟慾望指認的能力,和連結生活價值意義的品牌能力。進一步消費者告訴我們當他們喜歡它們提供龐大的利益,內部獎勵的傳遞為設立強烈喜愛品牌的關鍵因素。先前從內部人格喜愛領域的結果也建議愛不同於喜歡,擁有更多內部獎勵而非外部獎勵。如果在品牌觀點中,愛不等於喜歡,更多愛的品牌是特別地成功來連結自身跟消費者,藉由連結一些重要的生活觀點,可能會連結社會成功(透過一些公司社會責任廣告)或者去持有一些更深入的個人觀點(如個人創意、樸素或簡單)。行銷溝通能試圖強調內部獎勵(如快樂)或者甚至重新塑造。其他活動和特定消費者區塊領域覺得強烈相關指認涉入的感覺(如運動,三星它NFL的關係;環境)也能強烈貢獻消費者自身指認的感覺,且品牌代表如自身辨別價值會變成強烈的喜愛品牌。
3.創造品牌正向情感連結。這比正向情感更廣,它包含喜愛感受("老朋友"綁)和直覺對於品牌"對了"的感覺。這可能會藉由歷史及原始的代言來達成,所以品牌買家會感覺到親屬關係。回顧來看,brands seemed to come from the heart of their producers had a much easier time finding a place in the hearts of their consumers。舉例來說,包括Patagonia(創辦人Yvon Chuinard)和Body Shop(Anita Roddic)。情感喜愛的需要感受─品牌感受像老朋友和羈絆,藉由品牌溝通和行動的創意來被發展,如Harley-Davidson,和品牌以情感意義事件來呈現如同音樂節或NASCAR競賽。
4.資源會變成值得信任及有價值的資源,身為專業及建議的資源,極有可能創造及槓桿參與壓力分離的情感如果品牌消失。例子像是Tide的網站或者Kraft的網站。
5.長期關係的感受能被忠誠方程所創造─雖然這些可能需要內在或外在的刺激及獎勵─和行銷方面的努力,而非一蹴可幾。像是品牌社群FB上的可口可樂,上頭對話,內文等。

一起思考,我們所建構的模型是建築在先前情感研究的延伸,或者自身辨別。我們相信Ipod的成功絕非偶然:它囊括許多研究元素在裏頭。Ipod個人化各種屬性。這種個人化的投資需要長時間的觀察及經常性互動。一個可以反映個人化風格的辨別、熱忱及所選擇的音樂反映出持有的價值近念及其偏好。值得一提的是Ipod本身工業設計(簡單操作)更貼近人體反映。

大部分(89%)的消費者在研究2忠實回答至少喜愛一個品牌。然而,消費者真的喜愛他們所購買的每個品牌嗎?我們的研究可以與世俗品牌有所關聯嗎?雖然這只是個研究,但我們研究證實品牌愛確實可以套用。即使在消費者選擇回答普普的品牌,而非喜愛,和允許消費者依標準所選擇的品牌,80%受訪者仍回答覺得對這些品牌有些喜愛。愛是一個正的連續變數且品牌愛並非我們所想。結論是品牌愛不關高低結果仍相似且可以有效預測品牌忠誠,口碑及負面資訊抵抗。

限制和未來研究
還有很多工作可以去決定當品牌熱愛的組合視為與另一個互動。在特定狀況,未來概念和實證工作需要更定義於品牌熱愛原型的態度價值和態度強度的角色。此外,有很多不同的人與人之間的愛的類型(父母,浪漫,兩性間),他們可能不同愛的類型。實驗性操作品牌熱愛原型特徵可以更完整我們跨區域研究,幫助更多不清楚建立和輕浮的方向。縱向的研究於短暫發展和可能性興衰的品牌熱愛也很有用。我們代表測量願意付高價價格視為品牌熱愛,但沒有有效於study 3 ,建議需要更好測量。研究也需要更廣闊的消費者類型和類別,特別於長久和服務業。雖雖然study1 檢驗消費者活動的愛,但只是品牌,進一步研究可以找到適用於其他品牌東西和擁有。給予增加品牌熱愛重要性於市場理論和實踐,我們近期研究貢獻只是個開端,還有很還有很多可以做的地方。

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大專院校排球聯賽系統

...大專院校排球聯賽系統 目錄 * 摘要 ……………………………………………… P.2 * 動機 ……………………………………………… P.2 * 系統簡介與目標 ………………………………… P.3 * 開發方法 ………………………………………… P.5 * 系統概念圖 ……………………………………… P.6 * 活動範例圖(Use Case Diagram)……………… P.8 * 活動圖(Activity Diagram)……………………… P.9 * 工作分項架構(WBS)…………………………… P.9 * 網狀圖(Network Diagram) …………………… P.10 * 甘特圖(Gantt Chart) ………………………… P.11 * 目前進度 ………………………………… P.12 * 摘要   大專院校排球聯賽是一年一度重大的體育盛事,以前尚未擁有此排球聯賽系統時,所有的相關作業完全仰賴人力完成,包含繁複的報名作業、分組抽籤與賽程排定,往往需要花上許多個月來完成賽前工作,隨著網路的普及與科技的發展,我們希望可以透過電子化來節省部分的人工且藉由網路加速資訊傳遞的速度,而目前舊有的「大專院校排球聯賽系統」就是在這樣的背景下產生的。   然而隨著時間的推移,舊有的「大專院校排球聯賽系統」已經逐漸不敷使用,且不夠完善的功能使得使用者在系統操作上皆遭遇到一定程度的困難,為了解決這些問題,我們決定從現有的制度且在慎重考慮使用者的需求後,重新規劃一個完整的系統取代舊有的系統。 * 動機   目前現有的「大專院校排球聯賽系統」(以下簡稱舊系統)已經使用許多年了,在整個比賽中有著舉足輕重的地位,然而,因為當初系統設計上的不良造成使用上諸多的麻煩,例如系統執行上的錯誤、資料庫的關聯建立不完全、沒有完整的系統說明書等問題,對於後續接手此系統的人員而言無疑是個惡夢,管理者必須直接修改程式碼才能得出正確的結果,而錯誤的結果也會使得此聯賽的前置作業時間延長,如果情節嚴重,不只會延宕後續比賽的進行,也會影響參賽隊伍、裁判、控制委員的個人權益,比賽的公平性、公正性也會有所牽連,影響層面之廣絕不可輕忽。由於上述諸多弊病,我們決定重新設計一個新的系統以支援大專院校排球聯賽。 * 系統簡介與目標   有鑑於舊系統因為設計上的不良而造成後續使用與維護的諸多困難,造成系統使用周期太過短暫,因此我們想要設計出能夠「長期使用」的系統,除了要配合最新的比賽規則之外,也試著從使用者的角度出發,考量到不同角色的使用者需求進行個別規劃,因此資料庫的設計也需要更謹慎小心。依據不同的角色配置不同的功能與權限,將會是我們新系統發展的重點,設計友善的使用者操作介面且正確的執行結果更是不可或缺,此外我們希望新系統不管是使用或者維護都能更簡單、方便,讓未來接手的人員可以快速的上手。   此大專院校排球聯賽系統主要有六種角色,包含管理者、裁判、控制委員、分區負責人、主場學校與一般使用者,除了要整合比賽資訊、建立完整的賽程表之外,也要詳實記錄比賽成績與排定名次,本系統同時也是大專院校排球聯賽委員會對外發佈公開資訊的管道,因此如何充分扮演好傳遞資訊的橋樑也會是我們的目標之一。 (表一)新舊系統之間的比較圖表 新舊系統之比較 | 舊系統 | 新系統 | 人工處理部分多(例如:登記比賽成績、名次計算),資訊傳遞速度緩慢。 |......

Words: 389 - Pages: 2

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大唐发电估值研究

...摘 要 企业价值评估是作为投资者进行投资决策的重要手段之一,同时也是企业进行价值管理的一项基本内容。目前,我国大型国有上市公司的业务日趋多元化,企业也朝着集团化的方向发展。以大唐国际发电有限公司为典型代表的发电企业,近十年面临着严峻的挑战:煤炭价格的上涨、对企业环保责任要求的提高、电价的上涨赶不上成本的上涨等。因此,作为大型上市公司,其股价是否真正地反映了企业的价值,是投资者比较关心的问题,也是本文需要探究的问题。 本文选择大唐发电作为研究案例:首先,介绍论文的选题背景和意义、国内外研究现状和研究思路与框架;其次,介绍企业价值的界定、企业价值的评估方法和适用比较;再次,对大唐发电进行具体的分析,主要包括对大唐发电的基本面进行分析、利用自由现金流贴现法计算企业内涵价值和内涵股价、利用三种相对估值法计算企业的内涵股价;最后,得出研究结论并给与投资者投资建议。 通过估值计算得出,大唐发电的股价区间为2.30—3.92元,而目前大唐发电的A股市价为4.69元,高于其内含股价,因此在长期内,大唐发电的股价会回归到其内含股价的附近,因此目前不具备投资价值。但是由于大唐发电的特殊性,在适当的时候对其投资也是一种不错的理财手段。 本文在企业价值理论的基础上,综合展示了四种方法对大唐发电估值的全过程以及对投资者提出的相关建议,探讨了对一个上市公司企业价值的评估方法。 关键词:大唐发电 企业价值 自由现金流 相对估值法 Abstract Enterprises’ evaluation is not only treated as one of the most important methods to make investment decisions by investors, but also a basic content to carry on value management for enterprises. Nowadays, the businesses of Chinese large state-owned listed companies are gradually being diversification, and they are becoming collectivized as well. Datang International Power Generation Co, Ltd., a typical example of Chinese large power generation companies, faces serious challenges recent decade: the improving price of original resources, the strict environmental responsibility requirements, etc. Thus, as a large listed company, whether the stock price of which reflects its real enterprise’s value or not is what the investors’ concern. The essay chose Datang International Power Generation Co, Ltd. as an analysis case. Firstly, it introduces the......

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论《台北人》二元结构的叙事策略

...——论白先勇《台》二元结构的叙事策略 EXTENDED ESSAY CHINESE A1 SHANGHAI HIGH SCHOOL (0861) CANDIDATE NAME: Li Xu CANDIDATE NUMBER: 000861-012 目录 摘要 …………………………………………………………………………………………………… 2 前言 …………………………………………………………………………………………………… 3 正文 一、“今”与“昔”——时间上的二元对比 ………………………………………………… 3 二、大陆与孤岛——空间上的二元对立 ……………………………………………………… 5 三、萧瑟与生机——季节景物的二元结构 …………………………………………………… 6 结论 …………………………………………………………………………………………………… 8 参考文献 ……………………………………………………………………………………………… 9 摘要 著名当代作家白先勇是中国当代文坛最杰出的小说家之一,著有《寂寞的十七岁》、《纽约客》、《台北人》等短篇小说集,并在2013年被授予“传播中华文化年度人物”。 而这部《台北人》所吸引我的是它“二元对立结构”的写作手法。本文将带着“二元结构在《台北人》中体现了如何的叙事策略”这一问题对作品展开梳理和分析,根据“二元结构”在作品中的具体体现,从时间、空间、季节上的对立结构这三个角度入手,以上世纪结构主义理论为主要理论基础,结合小说的基本艺术手法和理论和白先勇独特的创作观念,深入分析各类二元对立结构在作品中对于主题的深化,及其艺术效用。 我认为,短篇小说集《台北人》对于二元对立结构的融会贯通,既深刻表达了小说中的时间感和悲敏情怀,也给当代小说创立竖立了一座丰碑。 字数:328 论白先勇《台北人》二元结构的叙事策略 前言 作家三毛曾说自己是看白先勇小说长大的,长大后对其笔下无可奈何的凄艳之美无法忘怀。而白先勇所著的《台》正是这样一部长久被人们虔诚记忆的作品。 作为20世纪中文小说100强的《台》,是一部深具复杂性的短篇小说集,由十四个一流的短篇小说构成,串联成一体,则效果遽然增加,不但小说之幅面变广,使我们看到社会之“众生相”,更重要的,由于主题命意之一再重复,与互相陪衬辅佐,使我们能更进一步深入了解作品之含义。这些“大”人物、“中”人物与“小”人物,来自中国大陆不同的省籍或都市,他们贫富悬殊,行业各异,但没有一个不背负着一段沉重的、斩不断的往事。本文将围绕并分析《台》中贯穿整部小说集的“二元结构”(时间、空间、季节),以获得对小说悲悯情怀这一永恒主题的深入理解,从而深入感受小说所带来的历史感、兴衰感和沧桑感。 正文 “二元对立思维”是人类心理的一种基本思维模式,发展于上世纪的结构主义理论,即透过分析人类思维中诸多二元符号,进而深入把握其复杂心理和社会现象。这种二元对立的关系可隐藏于人类意识深处,却能对人类进行理性思考形成影响。如果将二元结构主义的定义套用进文学领域,那写作时既很大程度上促进了其作品主题思想的展示。 在小说集《台》中,二元结构主要从三个方面体现:时间上的今昔对比、地域空间上的环境对比和季节景物上的对比(春夏与秋冬)。通过这三个角度的二元结构,不仅展现出作者对小说时间、空间的处理技巧、善用季节性景物来烘托、象征、隐喻,而且对小说人物以及主题予以更加鲜明和形象的展示与体现。......

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一个考虑劳动力迁移阻力的空间经济模型

...题目:一个考虑劳动力迁移阻力的空间经济模型 系别:经济管理学院 专业:经济与金融 姓名:王骏平 指导教师:陆琳 助理教授 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解清华大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文的复印件,允许该论文被查阅和借阅;学校可以公布该论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存该论文。 (涉密的学位论文在解密后应遵守此规定) 签 名: 导师签名: 日 期: 中文摘要 20世纪80年代以来,新经济地理理论兴起,为研究区位理论和地区经济收敛提供了有效工具。但前人的研究大多集中于产品市场,而轻视劳动力市场。但实证研究表明,很多情况下,一国内部因地域问题而产生的劳动力市场扭曲会相当显著。本文以基本的新经济地理模型为基础,引入了以户籍制度为基础的劳动力迁移阻力因素,先是通过求解一般均衡模型分析了户籍政策对于居民福利的影响,然后通过引入储蓄,分析了户籍政策对于人口流动趋势和地区经济差距收敛过程的影响。 关键字:经济地理;劳动市场摩擦;地区收敛 ABSTRACT In late 1980s’, the new economic geography arose, which provided a useful tool in the study of location theory and regional convergence. But former studies mostly focused on transportation cost of goods market, paying little attention to labor market. But empirical studies shows that, labor market friction between different parts of a country can be very significant. I introduced labor market discrimination based on household registration system to the basic new economic geography model. By solving a general equilibrium, I analyse the welfare influence of labor market discrimination on various groups of people in short run. By adding saving into the model, I analyse the long run effect of labor market discrimination on population movement and regional convergence. Key words: economic geography; labor market friction; regional convergence 目录 第1章 引言 1 1.1文献综述 1 1.1.1早期研究 1 1.1.2新经济地理理论 2 1.1.3空间经济学中的劳动力流动问题 3 1.2研究目标 5 第2章......

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一著名博士的股市经历

...一著名博士的股市经历 作者:李晓鹏 这篇文章本来是该两年前写的,奉劝大家不要去玩股票。因为那个时候我的《中国崛起的经济学分析》这本书刚刚出版,里面用“破坏性要素参与分配”的理论来分析了中国经济。在写作过程中我发现这个理论也可以顺便用来解释股票市场,让大家看清楚股票市场的本质。但当时的大盘指数才1980点,我怕写出来很多人会被我“忽悠”,把手里的股票“割肉”卖掉,回头会恨死我。所以就忍了。 现在股市终于涨到了3200点,差不多可以写这篇文章了。 我的观点很简单:股票市场不是年轻人应该去的地方。对年轻人来说,玩股票就跟爱上赌博一样,是在浪费生命。年轻人最大的资本是自己,一旦把自己有限的积蓄投入到股市中去,就会被行情的波动死死的抓住,然后在里面虚度光阴:原本应该学英语的时间,却拿来研究波浪理论;原本计划去听一场学术讲座的,却跑到证券公司去被各种股票大师洗脑;原本可以把本职工作做得更好一些,却敷衍了事然后偷偷打开行情软件看股票;原本可以在自己喜欢并擅长的领域取得成就的,却跟成千上万的“股民”一样天天守在电脑前面想着一夜暴富,沦为庸碌之辈。 总之,炒股,你损失的不仅是钱,最重要的是会耽误你自己最宝贵的财富——个人才干的价值提升。而后者才是你可靠而长远的财富来源。 我进入股市的时间是2006年7月,也就是我研究生毕业的时候。因为几个月前中国股市跌破了1000点,许小年吴敬琏等人炮轰中国股市还不如赌场,应该推倒重来。我却觉得被他们轰到1000点的中国股市的价值被严重低估,到处找人推销我的观点,但是没有人相信,所以就自己找人借了10万块钱去炒股。本来打算早点进去的,但是因为硕士论文的事情折腾了好久,答辩通过的第二天我就去银行开户了,这时大盘已经涨到了1500点了。 总之,就是这么误打误撞,不经意间,竟然闯进了中国股市历史上最大的一轮牛市之中。那个时候挣钱真好挣啊,不管买什么股票都在涨。每隔几天就能撞见一次涨停。但是我并不满足于跟着大盘涨,还想赚的更多。就开始买书来看,把什么《股票作手回忆录》《波浪理论》《巴菲特致股东的信》……等等有关股票投资的“名著”都翻出来看了一遍。 那个时候就有了一种幻想,觉得股票赚钱很容易,以后就可以靠这个吃饭了。也就懒得去找工作,此前还打算自己跟几个朋友一起创业的,那10万块钱既然被我用来炒股了,创业的事情也就不了了之。 2007年股市到6000点的时候,我大概赚了有20万。上证指数涨了300%,我挣了200%,没有跑过大盘,但是也很令人满意了。毕竟那是借来的10万块钱啊。我大概在4000点的时候,就已经把钱还给别人了,所以剩下的钱就都是纯利润。而且这一年的吃喝也都是从股市里出的。如果从这个时间点来看,我一年零三个月挣了20多万,对一个硕士毕业第一年的人来说是很不错了。 但是当大盘指数从6000点开始下跌的时候,我这过去一年多挣的钱就开始一点一点往回吐了。这时候我发现,自己曾经非常得意的那种“炒股技术”,没有一个是真正有用的,买什么股票都在跌。吐啊吐,吐啊吐,一直回吐到3600点,亏得还剩不到十万块钱了,终于受不了,斩仓出局,把剩下的钱全部转回到了银行卡上。退出股市。这个时候算下来,我接近两年的时间,实际上只挣了大约10万块钱。即使纯粹算一个收入帐,也变得非常不划算了。 更要命的是,这个时候我再去找工作,就变得非常困难。因为同年毕业的同学们,都已经工作了一年多快两年了。一般很好的大公司大企业会给应届毕业生提供一些很好的岗位,一旦不是应届生,就会对工作经验有要求。我既不是应届毕业生,又没有足够的工作经验。连续给一些...

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循中事项

...2011 年第二学期期末考 高二地理 (范围: 自然地理 4.5、4.6; 人文地理 第一、二及七章; 世界地理:4.5.2、4.7、5.1、5.2) 姓名: ( ) 日期:17/10/2011 班级: 时间:8:00—9:30am 考生须知: 1. 本试卷含两部份,即选择题与问答题,考生必须完成两部份的题目。 2. 将答案写入特备作答纸上。 甲、选择题 (50%) 1. 下列物质中,哪些属于矿产? I 铅笔芯 II 土壤 A I, II B II, III III 岩盐 C III, IV IV 金刚石 D I, IV 2. 常见的造岩矿物包括: I 石英 II 云石 A I, II B II, III III 石膏 C III, IV IV 长石 D I, IV 3. 下列岩石中,可能找到化石的是: I 玄武岩 II 大理岩 A I, II B II, III III 石灰岩 C III, IV IV 砂岩 D I, IV 4. 以下为酸性岩与基性岩的特征比较,正确的是: 酸性岩 A B C D 含大量铁和镁 颜色较浅 在地表以下形成 主要造岩矿物有橄榄石 基性岩 含大量二氧化硅 颜色较黑 在地表上形成 主要造岩矿物有石英 5. “千锤万凿出深山,烈火焚烧只等闲。”诗句中所描写的岩石是: A 侵入岩 B 变质岩 C 喷出岩 D 沉积岩 根据图 1 回答第 6-8 题。 6. 图 1 为地壳物质循环示意图,箭头②和③代表 。 A 外力作用 B 重熔再生 C 变质作用 D 上升冷却凝固 7. 人们常用建筑材料大理岩的形成过程属于箭头 。 A① B ② C ③ D ④ 图1 8. 有关岩石圈物质循环的叙述,正确的是: I 各类岩石都能形成火成岩 II 各类岩石都能形成沉积岩 III 各类岩石都会形成变质岩 IV 各类岩石都能形成新的岩浆 A I, II, III B II, III, IV C I, III, IV D I, II, IV 9. 喷出岩中,分布最普遍的是 A 玄武岩 B 安山岩 。 C 花岗岩 10. 下列矿床中,属于内生矿床的是: A 南非的钻石 B 我国的石油 11. 关于土壤组成成分的叙述,正确的是: A 各成分中有机质占比例最多 C 土壤中必须含有大量水分 12. D 流纹岩 C 美国的煤矿 D 瑞典的磁铁矿 B 矿物质的含量影响土壤肥力 D 土壤中的空气有助于植物吸收养分 ·形成于温带草原区 · 丰富有机质 下列哪一种土壤具有上述特点? A 冲积土 B 棕壤 C 砖红土 13. 世界现有的原始森林主要分布地区是在 I 非洲 II 欧洲 III 南美洲 A I, III B II, IV D 黑钙土 IV 大洋洲 C III, IV 14. 目前世界上利用最广泛的能源资源是: A 核能 B 矿物能 C 太阳能 D I, II D 地热能 15. 根据图 2,判断水资源总量最少的大洲是: A 非洲 B 大洋洲 C 欧洲 D 北美洲 16. 通常所说的水资源,是指人类可大量利用的哪些水体? I 冰川水 II 河水 III 地下水 IV 沼泽水 A I, II B II, III C III, IV 图2 D I, IV 17. 导致亚马逊热带雨林被毁的最直接原因是: A 过度的迁移农业 B 开辟大型农牧场 C 商业性伐木 D 修建公路和基本建设 18. 人口增长的快慢由下列哪个因素所决定? A 人口出生率 B 人口死亡率 C 人口自然增长率 D......

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怎样写好一篇论文

...#1 没有理论 (No theory) #2 概念和操作并不一致(Concepts and operationalization not in alignment) #3 缺乏充分的定义—理论 (Insufficient definition--theory) #4缺乏充分的合理性—研究设计(Insufficient Rationale-Design) #5 整体结构不统一和流畅(Macrostructure-Organization and Flow) 多个作者写一篇文章的时候要注意 #6 业余的文体和词句(Amateur Style and Ton) #7 不合适的研究设计(Inadequate Research Design) #8与期刊主题不搭边(Not Relevant to the Field) #9过于强调统计方法(Overengineering) #10 结论部分过于简单,没有将其同前文的理论,方法部分同等看重(Conclusion Not in Alignment) The important thing is to use the conclusion section to fully develop the theoretical contribution and to point out the new understanding from the study. 结论部分突出理论贡献,并指出本文的新理解 The conclusion section should build on and be congruent with previous parts of the manuscript. The conclusion section deserves as much attention as the theory, method, and results sections, because the conclusion section explains what it all means. #11 把数据切块发表论文(Cutting up the Data) 这里要注意不要造成一稿多发。 怎样写好一篇论文常常与如何评价一篇论文有关,知道了论文的评价标准,实际上也就大致知道了写好一篇论文的方向和要求。 1 何谓实证性研究论文 实证性研究论文包括试验报告、调查报告、经验总结报告、行动研究报告、观察研究报告、个案研究报告等。这些研究报告的文体有其独特的结构模式。例如,试验研究报告的结构模式为:①题目;②问题的提出;③材料与方法;④结果与分析;③讨论与结论;⑥参考文献。 一般而言,实证性研究的文体结构严谨,表述规范,格式相对固定,在大多数情况下,研究者需经历一定的研究行动或研究实践才能完成。这类论文以检验假设、证实理论判断,或获得经验体会为主要特征。在行文上,一般先陈述研究背景、研究价值、研究目的或假设,有关变量、研究过程和方法,然后,重点陈述研究结果,并对所得到的结果进行分析讨论,指出新发现的情况和问题,最后,针对所得的研究结果,回答对理论假设的检验情况和是否达到研究目的、解决了研究问题,或陈述研究者的见解,也可提出进一步探讨的问题和建议。必须注意的是,对研究问题、变量、过程与方法的陈述,要清晰、准确,简明扼要;对研究结果的描述和解释要客观、平实,条理清楚;讨论问题应以客观事实为依据,采用科学的语体,恰如其分地阐析和评价;作结论应全面归纳、高度概括。 2......

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周生记策划

...案例 湖州味道——周生记 周生记简介 周生记馄饨店坐落于浙江湖州市中心红旗路21号,衣裳街口,是江南一带颇具盛名的传统小吃店。1930年间,周生记馄饨店的创始人周济相看到丁莲芳千张包子店生意兴隆,便也开了家千张包子店与之竞争。不久后,周济相就败下阵来。周济颇具头脑,另辟蹊径,于1930年初在丁莲芳千张包子店斜角处亮出“湖城至此一家的鲜肉笋衣传统大馄饨”并以自己的姓氏作招牌,店名为“周生记馄饨店”,在制作上十分讲究,突出“我有人无”,十分重视馄饨的质量,馄饨形状酷似元宝,馅心选上乘夹心肉、笋衣和黑芝麻等,以猪前腿肉为主料,笋衣、芝麻为辅料,加入麻油、酒、糖、盐等调料品拌匀成馅,并自行加工具有薄、韧、滑等特点的皮子,使馄饨煮后不破不散。馄饨汤的熬制更是别开生面,用腿骨,鸡脚骨等文火煨成乳白原汁兑成,食用时再撒些葱、蛋皮丝,配以自制酱油,口味鲜香爽嫩,颇受消费者的欢迎。出手不凡的周济相果然一炮打响,逐渐形成自己的“皮薄华润,馅大饱满,入口汁长,回味久鲜”的特色。自此,周生记馄饨名声大噪,与丁莲芳千张包子、诸老大的粽子并列湖州城里的风味小吃,驰名江、浙、沪一带。 周生记美食 周生记的美食令人垂涎欲滴,其中卤汁鸡爪和馄饨是其重点产品。 周生记美食之鸡爪篇: * 卤汁鸡爪跟被誉为“江南第一爪,打出了牌子。现在每当现烧卤味上柜供应时,顾客蜂拥而至,排着队纷纷购买,其火爆场面,成为衣裳街街市一道亮丽的风景线。 * 鸡爪含丰富的胶原蛋白,而且热量极低。胶原蛋白能使得肌肤平滑富有弹性,能提供皮肤细胞所需要的透明质酸,使皮肤水分充足保持弹性,从而防止皮肤松弛起皱纹。 周生记美食之馄饨篇: * 周生记馄饨讲究选料。馅心主料是新鲜精肉,剔尽筋、皮、肥、杂,色泽红润,上口不腻。辅料有精选的开洋、笋衣、黑木耳等。皮子用上等面粉,厚薄适度,既经得起下锅煮透,又不会粘黏穿洞。出锅以后,只只馄饨色泽光亮晶莹,香味四溢,色、香、味、形俱优,顾客称之为“水晶元宝”。 * 周生记馄饨吃起来具有“皮薄滑润,馅大饱满,入口汁长,回味久鲜”的特色。 周生记美食之太爷鸡篇: *......

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从《古事记》看日本文化性格

...130 从《古事记》看日本文化性格 中国社会科学院研究生院李 含 内容提要:日本文化的原型存在于日本古代神话和历史叙述当 中,因此有必要从神话、从历史与现实的结合上对日本文化的性格进 行研究。本文从对《古事记》的有关记述的分析入手,通过与西方思 想的比较,对日本文化的“耻感文化”、共同体主义的“场”的伦理以及 母性社会原理等性格做了进一步的探讨。 关键词:《古事记》 日本文化性格 谈到日本文化的特征,很多人都会立刻想起“协调”这个词。 调和、协同——这不仅是日本文化的特点,也可说是日本民族传 统性格的一个侧面。然而,就是这个崇尚“协调”关系的日本,在 对外交往中却屡遭非难。“经济动物”、目光短浅的功利主义者 等——这些来自他国的批判似乎与“协调”构成了鲜明的对比。 那么,究竟为什么会出现这种矛盾的现象呢?这恐怕还是需要 从日本文化性格角度进行分析。作为日本最早的史书,《古事 记》在日本文化研究中占有极其重要的地位。诚然,就史籍而 言,它的可信度或许比不上《日本书纪》,但从中我们还是可以归 纳总结出日本上古社会发展脉络的一些侧面。在本文中,笔者 拟从《古事记》中的记述人手,对El本文化的若干性格做一分析, 通过与西方思想的对比,从意识形态和宗教信仰这一角度揭示 Et本传统文化中隐藏的矛盾。 万方数据 从《古事记》看日本文化性格 131 一伊耶那岐与伊耶那美——“罪"与“耻"的天平 作为诞下日本列岛的神祗,伊耶那岐与伊耶那美在日本上 古的神话体系中占据着核心地位。天地从混沌中分离出来后, 他们结合并诞下了日本的国土,以及众多天神。在伊耶那美因 难产而死去后,深爱妻子的伊耶那岐追到黄泉之国,想带回妻 子。然而就在他按捺不住思念之情、违反约定偷看了伊耶那美 的面容后,面目狰狞的女神却恼羞成怒地大喊道:“你让我受了 耻辱!”①并拔腿向受惊逃跑的丈夫追去。 在这段故事里,有一个非常有趣的细节——伊耶那美的怒 吼。对于触犯禁忌这一行为,并非将其看作不可原谅的罪行,而 是强调因被窥视而产生的耻辱感。从代表了日本民族始祖的这 对夫妻神的对话中,我们多多少少可以看到此民族的耻感原始 体验。②而这与《圣经》中亚当、夏娃偷食禁果的情节可以说构 成了鲜明的对比。在《圣经》中,夏娃偷吃了禁果,因违反禁制而 被问罪,至于觉察到自己一丝不挂而感到羞耻只占从属部分。 究竟是罪包含耻,还是耻主宰罪,根据文化的不同,对这两方的 强调也有差异。而日本则是侧重于后者。 由于日本地处岛屿,气候环境又比较温和,所以进入农耕社 会以后,日本人就在小块的封闭土地上形成了一个个相互协作的 农耕共同体。因为列岛内部山岭河流众多,一块块比邻的小平原 又被山川分割开来,呈现出一种封闭小地域的特点。上古日本人 就依靠着优越的自然条件,过着以稻作农耕为主的、融合的共同 ① 日语原文“吾5:辱(C耋与)兄世一)”。中文译文出自邹有恒、吕元明译《古事 记》,人民文学出版社,1979年,第12页。以下引用《古事记》原文,皆出自该书。 ②河合隼雄”母性社会日本。病理』、耩谈社、1999年、226页。 万方数据 132 日本学刊2005年第3期 体生活,而从中产生的社会文化也就具有其独特的性格特征。 关于日本文化的基本性格,家永三郎曾引用津田左右吉的 话,总结为:“顺应社会秩序、服从社会权威就被认为是善,而反 抗者......

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O娘的故事

...O娘的故事 作者:波莉娜·雷阿日 内容简介: 一位名叫O的女人被她的情人勒内带到一个叫作罗西城堡的地方。在那里她像其中所有的女人一样,沦为男人们的奴隶。她们被鞭打、被强奸,以各种和一切可能的方式为男人们提供性服务。她们在那里被训练为绝对驯服的女人。后来勒内将O转送给斯蒂芬先生,O随即成为斯蒂芬先生的奴隶,并且在身上打上了他姓名的烙印以证实其从属关系,直到斯蒂芬先生厌倦了她,允许她死去。 《O娘的故事》是虐恋文学的现代经典之作,以大胆、前卫的手法,娓娓诉说一个心灵忠诚而肉体放荡的故事。它的文学价值与它对虐恋活动完美、纯粹、彻底地表达使它在众多的同类作品中鹤立鸡群,成为所有虐恋研究者最频繁引用的一本书,也是虐恋实践者的必读之作。这部小说以法文于1954年出版,作者署名为波莉娜·雷阿日(Pauline Réage),获法国文坛双猴奖。在无数的女权主义出版物和妇女团体中,《O娘的故事》这本书激起热烈的辩护与辱骂。激进女权主义者称它是对女性价值贬损的极致;自由主义女权主义者却对此书大加赞美,称之为鼓吹解放女性性欲的文学作品。这各赞誉的性质同当年《查泰莱夫人的情人》在美国出版时性自由派对它的赞誉具有相同的意义。有人评论:“没有任何一本书像(O娘的故事》一样把关于女性形象的矛盾看法表述得如此出色。它表达得那么尖锐、强烈,使人们在身体和灵魂深处对它产生共鸣。一位女作家写道:读《O娘的故事》使她感到又兴奋又厌恶,她从中看出女人比男人的内心矛盾更强烈:她们既需要解放,又需要庇护所;既需要自由,又需要压抑。” 本小说原载于李银河博士的《虐恋亚文化》附录。有人猜测小说是王小波生前翻译的。因为将外文小说翻译得如此摇曳生姿,且几乎没有翻译痕迹,翻译者本身也非得写作高手不行。 书评: 征服男人逻辑世界的O娘 波莉娜·雷阿日向我们描绘了一幅浮世绘男男女女的生活,展示了以性为背景的女性故事。   O娘对她的情人雷诺绝对的忠诚和服从,刚开始觉得这样是为了后面的性爱场景做铺贴,感觉O娘只是个道具而已。雷诺将她送到鲁瓦西接受SM女郎训练。随着情节的深入,我们发现这样的忠诚和服从是为了换来男性的俯首称臣,不得不佩服O娘的心机和隐忍。O代表女性的生殖器,也代表了洞,黑洞或者破口。我怀疑作者更多的是从性的角度在讲述女性的反抗。  男人的逻辑世界——男人性幻想,在这个世界里,男性拥有绝对的权利,可以在任何地点和时间在女人身上发泄性欲,虐待女人,而且女人不能反抗和看男人的脸,还要表现出欢愉的自愿。做爱是那么的简单,男人看重的是丰乳肥臀,采用的是动物的性交姿势,男人喜欢听女人被鞭打的痛苦叫声,一切是那么的原始。我不能不同情在这个世界里的女人。可影片逐步揭示了男人的自卑、儒弱、猥琐和虚伪。O娘的魅力征服了男性逻辑世界里所有的男人和麻木的女人。   雷诺这样的男人显然是个小角色,在鲁瓦西的世界里比他有权利的人太多了。他看着O娘被人粗暴的凌辱和鞭打,可他无能为力。负责训练O娘的男仆在和O娘相处的日子里爱上了她,只要O娘说爱他,他可以减轻对她的鞭打。但他显然低估了O娘的用心,所以他是第一个被O娘征服的人。   雷诺把O娘给了史蒂文(不知什么原因),刚开始,史蒂文粗暴的强奸了O娘,但在以后的相处中也被O娘的魅力所吸引,深深的爱上了O娘,并给予O娘永久的印记。为了征服史蒂文,O娘忍辱负重,因为在史蒂文这里,她逐渐了解了事情的真相。并唾弃没用的雷诺。她表面的服从使得史蒂文其他女人争风吃...

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学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话

...转发中共教育部党组《关于教育系统学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话》的通知 各分团委: 现将中共教育部党组《关于教育系统学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话的通知》(教党〔2012〕14号)转发你们,并提出如下意见,请一并贯彻执行。 一、认真学习领会,全面把握胡锦涛总书记重要讲话精神 各分团委要把学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上的重要讲话和孙春兰书记在福建省纪念中国共青团成立90周年暨青联学联换届大会上的讲话精神,作为当前和今后一个时期工作的重要政治任务,把学习贯彻讲话精神与贯彻落实党的十七届六中全会精神相结合、与全面落实教育规划纲要相结合、与深入开展创先争优活动相结合、与深入开展学雷锋活动相结合,与理想信念教育和爱校荣校教育相结合,切实提高思想道德素质。 二、精心组织安排,开展好学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神各项活动 各分团委要精心组织、周密部署、系统安排,制订切实可行的学习宣传方案,迅速掀起学习贯彻讲话精神的热潮。要迅速召开专题会议,集中学习讨论;迅速组织广大团干、校级、院级主要学生干部和“青马学员”通过团会、座谈会、研讨会、主题团日活动等形式认真学习,深刻领会;要充分运用宣传舆论手段,通过报刊、广播、网络、手机报等各类媒体,通过学习培训、专家解读等多种形式,组织有声势、有深度的宣传教育活动。 三、紧密结合实际,确保学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神各项活动取得实效 各分团委要紧密结合工作实际,制定切实可行、扎实有力的措施和办法,切实加强对主题教育活动的组织领导,广泛发动学生积极参与,将建团90周年系列活动推向高潮。教育和引导青年学生积极学习践行社会主义核心价值体系,自觉践行福建精神,在广大青年中大力推进理想信念教育、大力培养刻苦学习精神、大力践行艰苦奋斗作风、大力促进创新能力提升、大力弘扬高尚道德品行,努力培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人,积极投身福建改革与建设的伟大实践,切实把中央领导和省领导对广大青年提出的殷切希望,转化为成长成才过程中的自觉行动和追求。 请各分团委于5月18日前将学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神情况汇总表(附件二)连同学院在五四期间开展的庆祝建团90周年系列活动有关材料(材料包括活动照片及简短的文字介绍)报送校团委,电子版发至邮箱:jdtwbgs001@163.com。 附件一:中共教育部党组关于教育系统学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话的通知 附件二:各学院学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神情况汇总表 共青团集美大学委员会 ......

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马里兰大学新生手册——Cssa-正式版

...2010 马里兰大学新生生活指南 马里兰大学 CSSA 09/07/2010 目 欢迎信 许晓欢 著 执委会成员联系方式 一、临行 1 签证准备 . 周玉琳 著 2 行李准备 . 邵欣 著 3 联系马大 CS . SA 王浩宇 著 4 大华府地区时差及气候介绍 . 周玉琳 著 二、抵达美国 1 I9 填写 . -4 葛海琴 著 2 学校报道 . 周玉琳 著 3 居住 . 孙炜彤、吴鑫阳、蒋少雄、孙贺超 著 4 办理重要卡 . 1 )开银行账户 王浩宇 著 2 )手机 许晓欢 著 3 )办社会保险号 4 )驾照 孙炜彤 著 三、分类指南 1 .衣 郭薇 著 2 .食 郭薇、蒋少雄、孙炜彤、周洁 著 3 .行 周洁 著 4 .休闲 周瑜亭、王浩宇、周洁、潘意杰 著 5 .通讯 周洁 著 录 4 5 6 6 7 7 8 9 9 9 9 1 3 1 3 1 3 1 4 1 5 1 7 1 7 1 9 2 1 2 4 3 8 2 6 .学习 何京珂 著 7 .健康与安全 陈玉洁、周洁 著 四、附录 1 机场信息 . 王浩宇 著 2 银行信息 . 王浩宇 著 3 实用网站 . 潘意杰 著 鸣谢 合作伙伴 免责声明 3 8 4 0 4 4 4 4 4 5 4 6 4 8 4 9 5 0 3 欢 迎 信 各位马里兰大学的中国老师同学们大家好, 马里兰大学中国学生学者联合会(MPCS) UC SA欢迎大家来到马里兰大学!马里兰大学 CS 以服务马大华人学生学者为宗旨,承担每年迎接新生的工作,并且组织举办中秋和春节 SA 晚会等大型活动。我们 CS 的每一名成员都在尽最大的努力,为初到美国的老师同学尽快适 SA 应陌生环境提供有力支持,为全体留学生朋友营造华人大家庭温暖快乐的氛围!同时,CS SA 也是大家得以锻炼才华的舞台-我们期待着新鲜血液的注入,期待着你们为我们带来新的想 法,力量,与活力! 出国留学,离家万里,无论对谁而言都是一次全新的经历,同时又充满挑战。面对陌生 的环境和文化,我们会有诸多不了解与不适应。因此,马里兰大学 CS 为大家精心编辑了一 SA 本《生活指南》,为大家详尽地介绍了生活中可能会碰到的方方面,包括通讯,住房,办理 SN S,办理驾照等等,希望对大家有所帮助!这本生活指南凝聚了 21 届学生会执委会还有 00 其他参与同学的心血;但由于时间紧促,难免有疏漏之处,还望大家海涵!同时,也欢迎大 家提出宝贵的建议,我们会虚心采纳,适时推出生活指南的新版本。 许晓欢 代表马里兰大学中国学生学者联合会 4 执委会成员联系方式 许晓欢 主席 王浩宇 副主席 吴鑫阳 副主席 潘意杰 秘书长 王安 陈玉洁 葛海琴 何京珂 财务部及 Fn Riig ud asn 财务部及 Fn Riig ud......

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