Empresa : MODUS TRADE, ANÁLISIS FODA AL INICIO DE OPERACIONES MATRIZ FODA DEL CASO MODUS TRADE S.A. | AMENAZAS 1. Inestabilidad del mercado por factores políticos (post Fujishock). 2. Posible aparición de nuevas empresas importadoras, dada la apertura del mercado de importaciones. 3. Subvaluación de facturas por otras empresas como un medio para obtener precios más reducidos. 4. Trámites burocráticos de desaduanaje que extienden el tiempo para disponer de los productos. | OPORTUNIDADES 1. Apertura reciente del mercado de importaciones. 2. Poca oferta inicial e incremento de la demanda de productos importados. 3. Liberación del control de precios | FORTALEZAS 1. Socios profesionales y con recursos económicos 2. Grupo emprendedor con alta motivación para los negocios (explorar nuevas oportunidades y asumir riesgos). 3. Confianza entre los socios (habían estudiado juntos y se conocían desde niños). | ESTRATEGIAS DEFENSIVASF01 A01: Establecer una política de precios, que asegure la permanencia de los productos en el mercado a expensas de su inestabilidad (revisar continuamente los precios, ajustar márgenes de utilidad, definir nuevas opciones.)F01 F02 A2: Establecer un plan que permita competir con la mejor oferta de las nuevas empresas que importan, o de los supermercados que pudieran organizarse,F01 A01 A02 A03: Establecer un plan de contingencia, que permita reencaminar los esfuerzos para seguir ganando dinero en mercados inestables o ante cualquier imponderable que se presente.F01 A03 A04 Conseguir asesoramiento especializado, para agilizar y abaratar los costos de los trámites de importación.F01 A03 Definir con las empresas proveedoras de los productos, precios inter-company que puedan ser utilizados legalmente para enfrentar la subvaluación. | ESTRATEGIAS OFENSIVASF01 O1 O2: Realizar un estudio de mercado para determinar las necesidades de los clientes y los productos de importación que pudieran venderse.F02 O2: Definir el mercado objetivo de acuerdo a todos los niveles socio económicos (enfatizando ventas por mayor volumen).F02 O2 Definir una “promesa de valor” de nuestros productos, diferenciada de la competencia que permita fidelizar a los clientes. F1 O2 O3: Realizar una campaña publicitaria agresiva e innovadora, que asegure el conocimiento de la oferta y la diferenciación. | DEBILIDADES 1. Inexperiencia como equipo para manejar un negocio. 2. Ausencia de planificación del negocio en forma integral. Falta estudio de mercado y de factibilidad). 3. Ausencia de políticas de control y procedimientos internos (administración, logística, ventas). 4. Desconocimiento de los procedimientos de comercio exterior e importación de productos. 5. Limitaciones en recursos humanos, asignados y preparados para vender. | ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIAD02 D05 A02 Definir la organización necesaria y adecuada (recursos humanos calificados, perfiles y responsabilidades), así como el plan operativo y presupuesto requerido para el corto y mediano plazo.D03 A02 Establecer las políticas, controles y procedimientos internos que aseguren una gestión adecuada y la confianza sostenible entre los socios.. | ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓND01 O01,O02,O03, Buscar asesoría especializada para acompañar al proyecto, desde el inicio, hasta su estabilización en el mercado. D01 D02 O01 O02 , Determinar que productos innovadores van a incorporarse al mercado, basados en el estudio inicial. (ejemplo electrodomésticos, tecnología y ropa).D01, O01 O02 O03 Capacitarse antes del inicio de las operaciones para lograr eficiencia en el manejo de la empresa ( importaciones, logística, ventas, marketing) |

PROBLEMAS ENCONTRADOS: * Desorganización estratégica y operativa, debido a la ausencia de planes, organización, supervisión y control. * Importaciones mal realizadas, costosas y a destiempo, por desconocimiento total del ciclo del negocio de importaciones. * Inestabilidad del mercado, por la coyuntura política. * Precios no competitivos en relación a otras empresas importadoras, por falta de control en aduanas, lo que permite la subvaluación de las facturas de productos importados que ingresan al País. * Poca capacidad de competencia de la empresa, por no contar con los recursos humanos idóneos. * Perdida de dinero, por ventas realizadas sin recuperaciones, debido a la no implementación de metodologías de cobranzas y por no contar con personal capacitado.