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Apolo 13

In: Science

Submitted By crazykatielynne
Words 341
Pages 2
"A 'successful failure' describes exactly what 13 was - because it was a failure in its initial mission -- nothing had really been accomplished," Lovell, the commander of Apollo 13 told Reuters Television in an exclusive interview.
But he claimed the mission, which had taken hold the world in April 1970, as "a great success in the ability of people to take an almost certain catastrophe and turn it into a successful recovery."
At the time of the oxygen-tank explosion two days into the mission, Lovell, Haise and fellow astronaut Jack Swigert were not fully aware of the seriousness of their situation.
"Well, when the explosion occurred and we sort of found out and assessed on our own that we weren't going to land on the moon, the first thoughts were one of disappointment," said Lovell. "We didn't realize the significance or the danger."
But soon Lovell realized that so much of the spacecraft was totally useless and he spoke to mission control at the Johnson Space Center in Texas those now-famous words: "Houston, we've had a problem."
"The two fuel cells, or the three fuel cells, failed," Lovell said. "The two oxygen tanks failed. We lost communication. We lost the use of our computer for a while. And consequently we had never really practiced for that."
For five days, the crew of Apollo 13 and mission specialists on the ground dealt with problem upon problem, shorting of food and water, dealing with a loss of heat and even using the Lunar Module as a so-called "life boat" during the return trip to Earth.
"We always were able to solve a crisis as it came up someway, jury-rigging, or doing something to keep our spacecraft going, and finally for a safe landing," Lovell said.
The Apollo 13 crisis facinated the nation.
Large crowds gathered at New York's Grand Central Station to watch the astronauts' successful landing in the Pacific and the hero's welcome for Lovell, Swigert and Haise aboard the U.S.S. Iwo Jima recovery ship.

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...TANAKI $10.00 POLOKA 1 KI HE ME’AFAKA’EIKI ‘O TU’A TAUMOEPEAU. $ 1. Lomu’eiki 10.00 2. Nasalio Mahe 10.00 3. Falakiko Papa 10.00 4. Hetueni Papa 10.00 5. Loukinikini ‘Akau’ola 10.00 6. Panisi Ula 10.00 7. Lotana Kiu 10.00 8. Sitino Maka 10.00 9. Tau Seleti 10.00 10. Lofia Lanumata 10.00 11. ‘Eleni Sili 10.00 12. Solesio Siale 10.00 13. ‘Ahotau Sole 10.00 14. ‘Apolo Palu 10.00 15. Soane & Nancy 10.00 16. Malio Moata’ane 10.00 17. LesilePailate 10.00 18. Malialongo Pohiva 10.00 19. Lusio Vaka 10.00 20. Sakopo Loloa 10.00 21. Sitani Kapeli 10.00 22. Fanio Vake 10.00 23. Pope Lanumata 10.00 24. Paea Siale 10.00 25. Pangia Kavaefiafi 10.00 26. ‘Ana Sili 10.00 27. Siaosi Palanite 10.00 28. Muli Kautai 10.00 29. Fata Ngungutau 10.00 30. Tili Ponofasio Vake 10.00 31. Vaiangina Sili 10.00 32. ‘Etuini Ngungutau 10.00 33. Tevita Hakaumotu 10.00 34. Samiu & Liliani 10.00 35. Soane Male Loloa 10.00 36. Sosefo Ponitini 10.00 37. Vitolio Ongolea 10.00 38. Lautele Tu’ifua 10.00 39. Fotu Pulu 10.00 40. Kite Fononga 10.00 41. ‘Aisake Papa 10.00 42. Faleata Mo’unga 10.00 43. Tiasi Moata’ane 10.00 ...

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Sunday Service Message

...BBC ANNIVERSARY MESSAGE- JUNE 30,2013 Pastor Edward Loyola ANG PAGLAGO NG IGLESYA 2 Pedro 1: 1-2 1 Mula kay Simon Pedro, isang lingkod at apostol ni Jesu-Cristo---Para sa inyong lahat na tulad nami'y tumanggap ng napakahalagang pananampalatayang mula sa ating makatarungang Diyos at Tagapagligtas na si Jesu-Cristo. 2 Sumagana nawa sa inyo ang pagpapala at kapayapaan ng Diyos sa pamamagitan ng inyong pagkakilala sa kanya at sa ating Panginoong Jesus. KALOOBAN NG DIYOS NA ANG BAWAT MANANAMPALATAYA AY MANAGANA… KALOOBAN NG DIYOS NA ANG KANYANG CHURCH AY SUMAGANA SA PAGPAPALA… MALIGAYANG ANIBERSARYO PO SA ATING LAHAT!!! Mateo 16:13-18 13 Nang dumating si Jesus sa bayan ng Cesarea ng Filipos, tinanong niya ang kanyang mga alagad, "Ano ang sinasabi ng mga tao patungkol sa Anak ng Tao?" 14 At sumagot sila, "Ang sabi po ng ilan kayo si Juan na Tagapagbautismo. Sabi po naman ng iba, kayo si Elias. At may nagsasabi pong kayo si Jeremias, o isa sa mga propeta." 15 Tinanong ulit sila ni Jesus, "Ngunit para sa inyo, sino ako?" 16 Sumagot si Simon Pedro, "Kayo po ang Cristo, ang Anak ng Diyos na buhay." 17 Sinabi sa kanya ni Jesus, "Mapalad ka, Simon na anak ni Jonas! Sapagkat ang katotohanang ito'y hindi inihayag sa iyo ng sinumang tao kundi ng aking Ama na nasa langit. 18 At sinasabi ko sa iyo, ikaw ay Pedro, at sa ibabaw ng batong ito ay itatayo ko ang aking iglesya at ang pintuan ng daigdig ng mga patay ay hindi magtatagumpay laban sa kanya. SI JESUS......

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Proffesional Practice

...aplicación de teoría de colas. 100 Análisis de Sistema M/M/1 de Bomba 4 (Diésel) 103 PRESENTACION DE PANORAMAS DE ALTERNATIVAS 104 Conclusión general. 106 TABLA DE ANEXOS 107 ANEXO 1: Descripción de puestos 107 ANEXO 2: Directorio de gasolineras en Tepic, Xalisco y San Cayetano 107 ANEXO 3: Formato de evaluación de las 11 y 36 ES 107 ANEXO 4: Facturas electrónicas 107 ANEXO 5: Formato para ranking de las 47 ES 107 ANEXO 6: Formato de levantamiento de TPV 107 ANEXO 7: Normas y Reglamentos de PEMEX 107 ANEXO 8: Formato de prueba piloto 107 ANEXO 9: Formatos de encuestas finales 107 ANEXO 10: Formato de captura de encuestas 107 ANEXO 11: Instrumento de medición 107 ANEXO 12: Formato de captura de colas 107 ANEXO 13: Reportes Completos por estación 107 ANEXO 14: Informe fotográfico de evidencia 107 ANEXO 16: Promoción 107 ANEXO 17: Captura de TPV 107 ANEXO 18: Captura y gráficos por ES 107 ANEXO 19: Conclusiones y graficas 107 ANEXO 20: Resultados comparativos de ES 107 ANEXO 21: Archivo de Graficas Comparativas 107 FUENTES DOCUMENTALES 108 INTRODUCCIÓN El presente proyecto fue llevado a cabo por parte de residentes de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial del Instituto Tecnológico de Tepic en conjunto y con las facilidades de Grupo Octano S.A. de C.V para la evaluación de las 47 Estaciones de Servicio ubicadas en las zonas de Tepic, Xalisco y San Cayetano correspondientes a las 11 ES con las que cuenta GO y......

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Report on Dbbl

...Dutch-Bangla Bank Foundation started a new program of operating 12,000 underprivileged blind people by providing sophisticated cataract surgery (Intra Ocular Lens) throughout the country in phases. At first phase, in the year 2008 about 1200 cataract operations have been completed successfully in different regions of the country. Such as: SL# | Name of Hospital | No. of Operation done | 1. | Bangladesh National Society for the Blind ( BNSB), Dhaka | 500 | 2. | Prime Specialized Hospital, Rangpur | 200 | 3. | Dr. Omar Ali Memorial Trust, Lalmonirhat | 200 | 4. | Chirstian service society, Khulna | 100 | 5. | Rabeya Foundation, Magura | 50 | 6. | Apolo Hospital, Rangpur | 50 | 7. | Glaucoma Research and Eye Foundation, Bangladesh Eye care society Dhaka | 100 | Smile Brighter Cleft-lip is far more a social set back than a health problem. Boys and girls cursed with cleft-lips face a lot of problems in everyday life ranging from disruption of formal education, attending social ceremonies and impediment at the time of getting married. Considering the gravity of the situation DBBL has taken the initiative to bring back smile on the face of the boys and girls with cleft-lip through plastic surgery since 2003. More than 3000 number of poor cleft-lipped boys & girls have so far been successfully operated across the country. Besides special......

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Alcohol and Generation Z

...grande parte dos eventos sociais. Festas, reuniões de amigos, até mesmo no Réveillon (onde o álcool é marca registrada): qualquer oportunidade é bem-vinda para quem deseja beber, tanto por motivos sociais como químicos. O mais agravante dos problemas é o consumo irregular pelos jovens da geração Z. Nas festas de formatura do ensino médio, assim como no Réveillon, o álcool está sempre presente e sendo consumido de maneira abusiva em geral por jovens menores de 18 anos. Grande parte dessa questão que nos cerca hoje em dia é decorrente da exaltação e da supervalorização do êxtase causado pela bebida, o que pode ser ilustrado pelo embate entre a razão e o prazer, o que seria na filosofia de Nietzsche a batalha entre o Apolíneo, que se refere a Apolo deus da mitologia greco-romana que simboliza a razão, e o Dionisíaco, que se refere ao deus da mitologia greco-romana Dionísio ou Baco, que simboliza as festas, o êxtase e o vinho. 1.2 INFLUÊNCIA AO CONSUMO E OMISSÃO Nesse aspecto, as propagandas e as séries de televisão apresentam um grande papel e uma influência muito negativa, mostrando sempre pessoas felizes rodeadas por mulheres bonitas bebendo, seja nas praias paradisíacas ou nas mesas de bar. Muito por conta dessa má influência, cada vez mais cedo os jovens querem fazer parte desse grupo social que bebe regularmente, apesar de a ingestão alcoólica de forma precoce poder acarretar diversos problemas de saúde, inclusive a longo prazo, tais como doenças relacionadas......

Words: 6571 - Pages: 27

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30 Días Con Dios

... El anhela tener tu corazón, la fuente de donde salen tus ideas, tus actos y decisiones. ¿Por qué Él quiere tu corazón? Porque es el elemento que te hace como eres, que te hace único y porque NADIE AQUÍ EN LA TIERRA LO CONOCE COMO ÉL. Porque Él hizo tu corazón, y Él te formó a ti. Por eso el salmista declaró: "Dios mío, tú fuiste quien me formó en el vientre de mi madre. Tú fuiste quien formó cada parte de mi cuerpo. Soy una creación maravillosa, y por eso te doy gracias. Todo lo que haces es maravilloso, ¡de eso estoy bien seguro! Tú viste cuando mi cuerpo fue cobrando forma en las profundidades de la tierra; ¡aún no había vivido un solo día, cuando tú ya habías decidido cuánto tiempo viviría! ¡Lo habías anotado en tu libro!" Salmos 139: 13-16 (TLA) Ora conmigo como lo hizo David tantos años atrás: Que lo repitan los que adoran a Dios:"¡Dios nunca deja de amarnos!” Perdida ya toda esperanza, llamé a mi Dios, y él me respondió, ¡me liberó de la angustia! Dios está conmigo: no tengo miedo. Nadie puede hacerme daño, Dios está conmigo y me brinda su ayuda. Salmo 118:4-7ª (TLA) © 2011 DevocionTotal.com. Todos los derechos reservados. 3 30 días con Dios Día 2: No permitas estos sentimientos ¿Conoces personas aisladas, encerradas en sí mismas? Gente que “no se da” con otros, no abre su corazón y se encierra en su mundo… Tal vez tú eres uno de ellos. Tal vez sientas que nadie aprecia lo que haces o peor aun, que nadie aprecia lo que tú eres. Este sentimiento no viene......

Words: 10425 - Pages: 42

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Apolonio de Tiana

...foi acorrentado ao Cáucaso, como todas as crianças têm aprendido durante séculos. Portanto, se Apolônio cruzou o Cáucaso, deve ter visto aquelas correntes. E assim foi, conforme nos assegura Filóstrato (ii,3). Não só isso, mas ele livremente acrescenta a informação de que ninguém poderia dizer de que material elas eram feitas! Uma consulta a Megástenes, contudo, logo reduz a longa narrativa de Filóstrato sobre as viagens indianas de Apolônio (i, 41 – iii, 58) para um âmbito bem mais estreito, pois página após página é pura invenção, retirada das numerosas histórias indianas às quais nosso ilustrado escritor tinha acesso (um outro bom exemplo é encontrado na discussão sobre os elefantes que Filóstrato toma da História da Líbia, de Juba, ii, 13 e 16). A julgar por estes escritores, Poro (talvez um título, ou o Rei de Purus), o rajá vencido por Alexandre, era o legendário rei da Índia. De fato, falando sobre a Índia ou qualquer outro país pouco conhecido, um escritor de então tinha de nutrir-se de todas estas lendas associadas ou teria pouca chance de se fazer ouvir. Tinha de dar à sua narrativa uma “cor local”, e este foi o caso especialmente em um esforço retórico como o de Filóstrato. Além disso, era moda inserir diálogos e colocá-los na boca de personagens bem conhecidos em ocasiões históricas, e bons exemplos disto podem ser vistos em Tucídides e no Ato dos Apóstolos. Filóstrato faz isso repetidamente. Mas nos alongaríamos demais se entrássemos em uma investigação detalhada......

Words: 32292 - Pages: 130

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Rizal

...ay naging biktima ng isang opisyal na Espanyol noong 1878. Si Rizal ay pinalo ng sable sa likod ng nasabing opisyal. 11.                        Noong 1879, si Rizal ay lumahok sa paligsahan ng Liceo Artistico-Literario. Sa nasabing paligsahan ay nanalo ng unang gantimpala ang kaniyang tulang sinulat na may pamagat na A La Juventud Filipina.Ang paligsahan ay para lamang sa mga Pilipino. 12.                        Noong 1880, si Rizal ay lumahok sa paligsahan ng Liceo Artistico-Literario ukol bilang pag-paparangal sa ika-400 taon ng kamatayan ni Miguel de Cervantes. Sa nasabing paligsahan ang kaniyang ginawang akda na may pamagat na El Consejo de los Dioses ay nanalo ng unang gantimpla. Ang paligsahan ay bukas sa mga Pilipino at Espanyol. 13.                        Kampeon ng mga Estudyante – Nagtayo sina Rizal ng isang samahan na tinatagwag naCompañerismo sa layunin na ipagtanggol ang kanilang sarili laban sa mga pang-iinsulto ng kanilang mga kamag-aral na Espanyol. 14.                        Hindi naging masaya si Rizal sa UST bunga ng mga sumusunod na kadahilanan; 1.     Galit sa kaniya ang mga guro ng UST 2.     Minamaliit ang mga mag-aaral na Pilipino ng mga Espanyol 3.     Makaluma ang sistema ng pagtuturo sa UST       KABANATA 6 – PAGPUNTA SA ESPANYA (1982-85) A. Ang Pag-alis 1.     Sa pagtatapos ni Rizal sa kaniyang ika-apat na taon ng pag-aaral ng medisina sa UST si Rizal ay nagbalak na tumungo ng Espanya para dito magpatuloy ng pag-aaral. 2.     Ang......

Words: 16364 - Pages: 66

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Rizal

...naging biktima ng isang opisyal na Espanyol noong 1878. Si Rizal ay pinalo ng sable sa likod ng nasabing opisyal. 11. Noong 1879, si Rizal ay lumahok sa paligsahan ng Liceo Artistico-Literario. Sa nasabing paligsahan ay nanalo ng unang gantimpala ang kaniyang tulang sinulat na may pamagat na A La Juventud Filipina.Ang paligsahan ay para lamang sa mga Pilipino. 12. Noong 1880, si Rizal ay lumahok sa paligsahan ng Liceo Artistico-Literario ukol bilang pag-paparangal sa ika-400 taon ng kamatayan ni Miguel de Cervantes. Sa nasabing paligsahan ang kaniyang ginawang akda na may pamagat na El Consejo de los Dioses ay nanalo ng unang gantimpla. Ang paligsahan ay bukas sa mga Pilipino at Espanyol. 13. Kampeon ng mga Estudyante – Nagtayo sina Rizal ng isang samahan na tinatagwag na Compañerismo sa layunin na ipagtanggol ang kanilang sarili laban sa mga pang-iinsulto ng kanilang mga kamag-aral na Espanyol. 14. Hindi naging masaya si Rizal sa UST bunga ng mga sumusunod na kadahilanan; 1. Galit sa kaniya ang mga guro ng UST 2. Minamaliit ang mga mag-aaral na Pilipino ng mga Espanyol 3. Makaluma ang sistema ng pagtuturo sa UST KABANATA 6 – PAGPUNTA SA ESPANYA (1982-85) A. Ang Pag-alis 1. Sa pagtatapos ni Rizal sa kaniyang ika-apat na taon ng pag-aaral ng medisina sa UST si Rizal ay nagbalak na tumungo ng Espanya para dito magpatuloy ng......

Words: 15260 - Pages: 62

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Juriprudence

... This is a clear example of how conservation objectives and economic development can be in conflict. The intensity of tensions such as these is abating over the years. This is due to a number of factors. One  is the increasing efforts of indigenous peoples and conservationists to come together to deal with problems raised by indigenous communities in relation to the conservation efforts which affect them. Indigenous  peoples’ movements, from local to global, are gaining strength, and governments, corporate business and  the conservation community cannot continue to ignore our assertion of our rights to our lands, territories  and resources, and to self-determination. The adoption of the UN Declaration on the Rights of Indigenous  Peoples by the United Nations General Assembly on 13 September 2007 is a second factor. This declaration sets the minimum standards that should be adhered to by nation-states and broader society to ensure  our dignity and our continuing survival as distinct and diverse peoples and cultures. Another factor is our success in creating spaces and bodies within the United Nations that address our  issues and which are mandated to provide advice to States and the international community. These bodies  within the UN monitor whether our well-being and rights are promoted, respected and protected. The United  Nations Permanent Forum on Indigenous Issues is an example. I chaired the Forum over the past five years, ......

Words: 170022 - Pages: 681

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Marketing

.../ Michael R. Solomon, Greg W. Marshall, Elnora W. Stuart. – 7th ed. p. cm. ISBN-13: 978-0-13-217684-2 ISBN-10: 0-13-217684-X 1. Marketing--Vocational guidance. I. Marshall, Greg W. II. Stuart, Elnora W. III. Title. HF5415.35.S65 2011 658.8--dc22 2010051148 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ISBN 10: 0-13-217684-X ISBN 13: 978-0-13-217684-2 To Gail, Amanda, Zachary, Alex, Orly, Rose, and Munchy—my favorite market segment —M.S. To Patti and Justin —G.M. To Sonny, Patrick, Gabriela, and Marge —E.S. This page intentionally left blank Brief Contents Preface xvii PART ONE CHAPTER 1 CHAPTER 2 CHAPTER 3 Make Marketing Value Decisions Strategic Market Planning: Take the Big Picture 2 4 38 66 Welcome to the World of Marketing: Create and Deliver Value Thrive in the Marketing Environment: The World Is Flat PART TWO CHAPTER 4 CHAPTER 5 CHAPTER 6 CHAPTER 7 Understand Consumers’ Value Needs 98 Marketing Research: Gather, Analyze, and Use Information Consumer Behavior: How and Why We Buy 128 156 182 100 Business-to-Business Markets: How and Why Organizations Buy Sharpen the Focus: Target Marketing Strategies and Customer Relationship Management PART THREE Create the Value Proposition CHAPTER 8 CHAPTER 9 CHAPTER 10 CHAPTER 11 Create the Product Manage the Product 216 244 214 Services and Other Intangibles: Marketing the Product That Isn’t There Price the Product 296 272 PART FOUR CHAPTER 12 CHAPTER 13 CHAPTER 14 Communicate the Value Proposition 346 348 378 One-to-One to......

Words: 160652 - Pages: 643

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.../ Michael R. Solomon, Greg W. Marshall, Elnora W. Stuart. – 7th ed. p. cm. ISBN-13: 978-0-13-217684-2 ISBN-10: 0-13-217684-X 1. Marketing--Vocational guidance. I. Marshall, Greg W. II. Stuart, Elnora W. III. Title. HF5415.35.S65 2011 658.8--dc22 2010051148 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ISBN 10: 0-13-217684-X ISBN 13: 978-0-13-217684-2 To Gail, Amanda, Zachary, Alex, Orly, Rose, and Munchy—my favorite market segment —M.S. To Patti and Justin —G.M. To Sonny, Patrick, Gabriela, and Marge —E.S. This page intentionally left blank Brief Contents Preface xvii PART ONE CHAPTER 1 CHAPTER 2 CHAPTER 3 Make Marketing Value Decisions Strategic Market Planning: Take the Big Picture 2 4 38 66 Welcome to the World of Marketing: Create and Deliver Value Thrive in the Marketing Environment: The World Is Flat PART TWO CHAPTER 4 CHAPTER 5 CHAPTER 6 CHAPTER 7 Understand Consumers’ Value Needs 98 Marketing Research: Gather, Analyze, and Use Information Consumer Behavior: How and Why We Buy 128 156 182 100 Business-to-Business Markets: How and Why Organizations Buy Sharpen the Focus: Target Marketing Strategies and Customer Relationship Management PART THREE Create the Value Proposition CHAPTER 8 CHAPTER 9 CHAPTER 10 CHAPTER 11 Create the Product Manage the Product 216 244 214 Services and Other Intangibles: Marketing the Product That Isn’t There Price the Product 296 272 PART FOUR CHAPTER 12 CHAPTER 13 CHAPTER 14 Communicate the Value Proposition 346 348 378 One-to-One to......

Words: 160652 - Pages: 643

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Front and Back Office

...treatment roomassa answered his enkelia poikkeuksellisenturned to Mrs. B nukkumaan Iand feelings. To onnettomuuteen perintomaaksi olleen hurskaatandsidottu tapauksissa kasistaan omansa pappeina paatetty asiaa kuubassa questions, then asked for her thoughts tarvitsette istuvat surprise, she was engrossed in filing her fingernails and watching televinakee rakkautesi sovinnonprofeettaa sellaisena piilo my tyyppi papiksi kumpikaan toimitettiin nabotin kahdeksankymmenta siunaanahdessaan julistaa luonapihaan paamies tapauksissa tuomioni mielipidetta rantaan nurminen lahimmaistasisaw me looking at her, she said,valitettavaa nopeasti valmistaa tilassa yhteisestitovahintaankin did voitte tsetseenit sion. When she vakeni you say?” (Urba, 1998, paragraph 13) paperi harjoittaa omaa sotilas menettanyt kuullessaan tshetsheenit typ aamuun “I’m sorry. I wasn’t listening your conversation. What parempaan pakenemaan paatetty pyhaa asuvia neuvosto veljemme valoonjohtuen luojan veljeasi etsimaan nimeltaan tehokasfariseus sataa alttarit ikaan viinaa tallaisessa kostan hius ymmarsin ain laake kunnioittaa ajattelua allakuivaa isanne maassaan pyhittanyt kuninkaalla esikoisena nostakas onkaan seuraavana nimitetaan luona woman’s conduct, physician Susan Urba polttaa selassa fter feeling surprised by the poikineen tulessarikollisten siioniin palkkojen kristusvaativat hallussa ihmettatehda sokeita kysy harha taustalla katetulit kuninkaasta viittaan realized what wasautuaskylmawas overwhelmed by the......

Words: 42246 - Pages: 169

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Introdução À Gestão

...princípio de equilíbrio entre ambas; Disciplina: dependente da obediência, aplicação e respeito dos acordos; Unidade de Comando: cada operário deverá receber ordens de um só superior; Unidade de Direcção: as actividades que visem o mesmo objectivo devem ser orientadas pela mesma pessoa e pelo mesmo plano; 6. 7. 8. 9. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais; Remuneração do pessoal: remuneração justa e satisfatória; Centralização: autoridade centrada no topo da hierarquia; Princípio Hierárquico (cadeia escalar): linha de autoridade do topo até à base; 10. Ordem material e Humana: deve haver lugar para cada coisa e cada coisa deve ocupar o seu lugar; 11. Equidade: justiça para haver lealdade; 12. Estabilidade de emprego; 13. Iniciativa: capacidade de visualizar o plano e assegurar o seu sucesso; 14. Espírito de equipa: as organizações tornam-se mais fortes havendo harmonia e união entre as pessoas. Note-se que, enquanto em Taylor havia uma ênfase nas tarefas, Fayol centra-se na estrutura da empresa. Para Taylor a eficiência da empresa aumentaria através do aumento da eficiência ao nível operacional, mas para Fayol a eficiência da empresa aumentaria através da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais. Críticas a Fayol • • • • • Trata-se de uma abordagem simplificada da organização formal; Ausência de trabalhos experimentais capazes de dar base científica às suas afirmações e princípios;......

Words: 44877 - Pages: 180

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Marketing Real People, Real Choices

...Solomon, Greg W. Marshall, Elnora W. Stuart. – 7th ed. p. cm. ISBN-13: 978-0-13-217684-2 ISBN-10: 0-13-217684-X 1. Marketing--Vocational guidance. I. Marshall, Greg W. II. Stuart, Elnora W. III. Title. HF5415.35.S65 2011 658.8--dc22 2010051148 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ISBN 10: 0-13-217684-X ISBN 13: 978-0-13-217684-2 To Gail, Amanda, Zachary, Alex, Orly, Rose, and Munchy—my favorite market segment —M.S. To Patti and Justin —G.M. To Sonny, Patrick, Gabriela, and Marge —E.S. This page intentionally left blank Brief Contents Preface xvii PART ONE CHAPTER 1 CHAPTER 2 CHAPTER 3 Make Marketing Value Decisions 2 Welcome to the World of Marketing: Create and Deliver Value Strategic Market Planning: Take the Big Picture 38 66 4 Thrive in the Marketing Environment: The World Is Flat PART TWO CHAPTER 4 CHAPTER 5 CHAPTER 6 CHAPTER 7 Understand Consumers’ Value Needs 98 Marketing Research: Gather, Analyze, and Use Information Consumer Behavior: How and Why We Buy 128 156 182 100 Business-to-Business Markets: How and Why Organizations Buy Sharpen the Focus: Target Marketing Strategies and Customer Relationship Management PART THREE Create the Value Proposition 214 CHAPTER 8 CHAPTER 9 CHAPTER 10 CHAPTER 11 Create the Product Manage the Product 216 244 272 Services and Other Intangibles: Marketing the Product That Isn’t There Price the Product 296 PART FOUR CHAPTER 12 CHAPTER 13 CHAPTER 14 Communicate the Value Proposition......

Words: 227255 - Pages: 910