Free Essay

Bilgi Tanımı

In: Science

Submitted By oliferas
Words 498
Pages 2
1.BİLGİ KAVRAMI
1.1. Veri
Veri işlenmemiş, ham enformasyon parçacıklarıdır. Veri ve enformasyon, beyin dışından transfer edilen, alınan ve kaydedilen formlardır. Bireyin kendisi tarafından değil, başkaları tarafından daha önce hazırlanmış ve çeşitli kanallardan bireylere aktarılan formlardır. Veri, olay ve olgular hakkındaki birbirinden ayrı nesnel gerçekleri ifade etmektedir. işletmeler açısından verinin anlamı, yapılan işlemlerin belli bir formatla kayıt altında tutulmasıdır. Örneğin; bir müşterinin satın aldığı ürünlerin tutarı, cinsi gibi verilerin kayıt altına alınmasıdır. Burada müşterinin söz konusu ürün veya ürünleri alış nedenleri ile ilgili açıklayıcı bir ifade bulunmaz. Bu kayıtlar isletmenin islerini iyi yönetip yönetmediğini göstermez. Verilerin önemli bir özelliği de kendi baslarına bir anlam taşımamalarıdır. Veri sadece olup bitenlerin bir bölümünü açıklar. . İçinde değerlendirme, yorum yoktur ve karar vermek açısından tek basına güvenilecek bir temel oluşturmaz, fakat karar vermeyi kolaylaştırabilir.

1.2. Enformasyon
Enformasyon hakkında pek çok açıklama yapılmıştır. Bu açıklamaların ortak özelliği enformasyonu genellikle belge seklinde ya da görsel veya işitsel bir mesaj olarak ele almalarıdır. Her mesajda olduğu gibi burada da bir gönderici bir de alıcı vardır. Enformasyonun amacı, alıcının bir konudaki düşüncelerini değiştirmek, değerlendirilmesi ya da davranışı üzerinde bir etki yapmaktır. Enformasyon alıcısı, söz konusu bu enformasyonu biçimlendirmek zorundadır. Bakış açısında ya da anlayışında bir fark yaratmalıdır. Örneğin bir ürün hakkında müşteriye aktarılan bir enformasyon, müşterinin tutum ve davranışlarında önemli bir değişiklik yapmalıdır. Enformasyon fark yaratan bir veridir. Enformasyon, değerle gelen verilerdir. Bilginin bütününden bir parçadır, fakat tümü değildir. Anlamı olan ve yönetimin kontrolünde kullanılan bir veridir veya müşteri veri tabanıdır.

1.3.Bilgi

Bilgi; bir amaca yönelik olarak veri ve enformasyonların bir araya getirilmesiyle oluşturulan, enformasyonun değer kazanmış halidir. Yani insanların geçmişte öğrendikleri ile deneyimlerinin bir toplamıdır. İnsanlar arasındaki iletişim ile oluşan enformasyon akışı, bilginin yaratılmasını sağlar. Deneyim, yargı, değerler, inançlar ve sezgi; bilgiyi oluşturan bileşenlerdir.Bilgi, veri ve enformasyondan farklıdır ancak, çoğu insan sezgisel olarak bilginin veriden ya da enformasyondan daha geniş, daha derin, daha zengin olduğunu bilmemektedir. Oysa veri, ham gerçeklerdir ve düzenlendiğinde enformasyona dönüşmektedir ve anlamlı enformasyon ise bilgiyi oluşturmaktadır.
Bu tanımlar incelendiğinde ortaya çıkan sonuç şöyle izah edilebilir. Bilgi insancıl dinamik bir süreçtir. Bu süreç üç adımdan oluşmaktadır. * İnsanlar çevreden edindikleri veri ve enformasyona kendi deneyim, beceri, duygu ve sezilerini katarak şahsi inançlar edinirler. * Bu şahsi inançlar öğrenme, araştırma ve gözlem sonucu kanıtlanıp, kurallar ve prosedürler süzgecinden geçtikten sonra doğrulanır. * Doğrulanmış şahsi inançlar bilgiyi ifade eder. İşletmelerin üretim süreçlerinde bilgi iki şekilde bulunur: * Açık bilgi (explict, codified knowledge) * Örtülü bilgi( taxit, implict knowledge)
Açık bilgi kullanıma hazır, belli formattaki bilgidir. Metin, teknik resim, formül, diyagram, grafik, tablo, bilgisayar programı, fotoğraf, film vb. Bunlar açık bilgiyi taşıyan ve kullanıma sunan formatlardır. Açık bilgi dosyalarda, disketlerde, CD’lerde, hard disklerde veya benzeri ortamlarda bulunur. İşletmelerde açık bilgiye örnek olarak ISO 9000 standartlarında hazırlanan bir kalite güvence sistemi verilebilir.
İşletmelerdeki üretim sürecinde ürüne yansıyan bir diğer bilgi türü de örtülü bilgidir.
Örtülü bilgi, çalışanların kayda geçmemiş iş becerileri, yetenekleri ve iş yaparken gözlenebilecek davranışlarını belirleyen beyinlerindeki bilgidir. İşletmelerin diğer kuruluşlar ile kayda geçmemiş deneyimleri ve ilişkileri de örtülü bilgi kapsamında yer alır.

Similar Documents

Free Essay

Knowledge Management

...Bilgi Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi ve Başkent Üniversitesi İletişim Fakültesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü Mustafa SAĞSAN∗ Öz Bu araştırma, bilgi yönetiminin kavramsal çerçevesini çizme ve bilgi yönetiminin kavramsal çerçevesinin Başkent Üniversitesi İletişim Fakültesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü lisans ders programıyla birebir örtüştüğünü ortaya koyma amacına yönelik olarak hazırlanmıştır. Çalışma, bilgi yönetimini disiplinler arası bir dal olarak ele almakta ve bilgi yönetiminin araştırma ve uygulama alanlarını vermektedir. Sözü geçen lisans ders programını tanıtıcı yönde bilgiler sunması, bilgi yönetiminin disiplinler arası olduğunu vurgulaması açısından önem taşımaktadır. Giriş Bu çalışma iki amaca yönelik olarak hazırlanmıştır. Birincisi, geleneksel kütüphanecilik bilimi ile bilgi yönetimi disiplinleri arasındaki farklılıkları açıklamak suretiyle; her iki disiplinin dayandığı bilim dalı adının “bilgi bilimi” olduğunu ileri sürmek ve birbirleri ile karıştırılmaması gerektiğini açıklamaktır. Bu bağlamda bilgi yönetimi ile geleneksel kütüphanecilik ve bilgi işleri araştırma ve uygulama alanları içerisinde, bu faaliyetleri gerçekleştiren insan gücü olgusunun öneminden ötürü bilgi yöneticileri ile bilgi profesyonellerinin görev tanımları yeniden ele alınıp değerlendirilmiştir. Çalışmanın ikinci amacı ise, Başkent Üniversitesinde yeni kurulan “Bilgi ve Belge Yönetimi” bölümüne ait ders programının, bilgi yönetiminin kavramsal çerçevesine bağlı kalınarak tutarlı olduğunu...

Words: 5610 - Pages: 23

Free Essay

Quality

...-Süreç İyileştirme- Süreç Ø Süreç– belirli bir amaç doğrultusunda yerine getirilen bir dizi adım (IEEE-Elektrik Elektronik Mühendisliği Kurumu) Ø Süreç– belirli bir son ürün/sonuç meydana getirmek amacıyla kişilerin, materyallerin, enerji, ekipman ve prosedürlerin iş faaliyetleri olarak tasarlanması (Alıntı: Pall, Gabriel A. Quality Process Management. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1987.) Ø Süreç– bir modele ait uygulamaların gerçekleştirilmesi için yapılan faaliyetler bütünü (CMMI sözlüğü) Süreç Yönetimi Görevler arasındaki ilişkiyi tanımlayan prosedür ve yöntemler Beceri, eğitim ve Aletler Motivasyon ve sahibi ekipman kişiler Süreç Yönetimi Bir sistemin kalitesi, o sistemin ◦ Elde edilmesi, ◦ Geliştirilmesi, ◦ Bakımına ilişkin süreçlerin kalitesinden etkilenir. Yetkin Olmayan Süreçler  Süreçler geçicidir ve bu süreçleri uygulayanlar tarafından anlık olarak yönetilirler.  Süreç tanımlarına tam olarak uyulmaz veya hayata geçirilmez.  Performans mevcut uygulayıcılara bağımlıdır.  Projenin mevcut durumu limitli olarak anlaşılabilir.  Olgunlaşmamış süreçler yangınla savaşmaya benzer: İyileştirme yapacak zaman yoktur – bunun yerine uygulayıcılar hep reaktif durumdadır.  Yangınla savaşmaya çalışanlar yanar.  Közler sonradan yeniden alev alabilir. İyileştirilmiş Süreçler  Süreç tanımları fiilen yapılan iş ile tutarlıdır.  Tanımlı, belgelenmiş ve sürekli iyileştirilmektedir.  Yönetim ve diğer herkes...

Words: 2545 - Pages: 11

Free Essay

Good Manufacturing Processes

...İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İÇİNDEKİLER Point on EU Regulation. Neden ISO 22716? İ.İ.U. ISO 22716’ya giriş Terimler ve Tanımlar Personel Organizasyon (Örgüt) Anahtar Sorumluluklar Eğitim Personel Hijyen ve Sağlığı Taşınmaz Mallar ve Ekipman (Aletler) Akış Temizlik ve Hifzısıhha (Sağlık koruma hizmetleri) Haşere Kontrolu Hammaddeler ve Ambalaj Malzemeleri Üretim (İmalat) Paketleme (Ambalajlama) Kalite Kontrol Laboratuvarı Örnekler Şartname Dışında Kalanlar Reaktifler, çözeltiler, referans standartları Muhafaza Örnekleri Dokümantasyon Taşeronluk Atıklar Kalite Yönetimi Serbest Bırakım (Tahliye) Değişiklik kontrolü Sapmalar Şikayetler ve Geri Almalar İç Denetim Flyo0L0116 LMo/LMo Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Kapsam, Terimler ve Tanımlar Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Giriş Flyo0L0116 LMo/LMo Flyo0L0116 LMo/LMo 1 2 KOZMETİK – ESKİ KULLANIMI Milattan Önce 3500: Romalılar ve eski Mısırlılar, genellikle zehirli cıva ve kurşun ihtiva eden güzellik ürünleri, göz farı ve sürme kullanırlardı. 13. yüzyılda alkol temelli parfümler Haçlı askerlerince Ortadoğu’dan Avrupa’ya taşındı. 16. yüzyılda Elizabeth devri soylulari, soluk benizli görünmek için uyguladıklari beyazlatma - deri soyma (peeling) işlemleri için cıva sülfit ve beyaz kurşun kullanırlardı. 17. yüzyılda...

Words: 5042 - Pages: 21

Free Essay

Surec Yonetimi

...olarak adlandırılabilir. “Süreçlerin Yönetimi", mevcut fonksiyonel ve hiyerarşik örgüt yapılarına bir şekilde uygulanabilirken, "Süreçlerle Yönetim" başta örgüt yapısı olmak üzere, pek çok klasik yönetsel yaklaşımın sorgulanmasını gündeme getirmektedir. Süreçlerle yönetimde geleneksel fonksiyel ve hiyerarşık örgüt yapısı değişmekte, görevler ve kadro unvanları süreçlere göre yeniden şekillendirilmektedir. Ülkemizin önde gelen kuruluşlarının bazılarında süreçlerin yönetim anlayışı uygulanırken, bazılarında da süreçlerle yönetim ya da diğer bir deyişle süreç bazlı organizasyon yapıları uygulanmaktadır. Süreçlerle yönetim anlanın uygulanabilmesi için kuruluşta süreç yönetimi anlayışının var olması gerekmektedir. 1.1. Süreç Yönetiminin Tanımı Süreç yönetimi, süreçlerin sürekli ve düzenli olarak izlenmesi ve geliştirilmesini garanti altına almak için yapılan faaliyetler...

Words: 3327 - Pages: 14

Free Essay

Kalite

...ISO 9000 Belgelendirme İçin Başarılması Gereken Adımlar ISO 9000 Standartları şartlarını tamamlayarak belgelendirme yapmak biraz karışık gibi görülebilir. Ancak bu projeyi basitleştirmek ve daha anlaşılır hale getirmek için bu konuda daha önceden deneyim sahibi olmuş kuruluşların tecrübelerine dayanarak oluşturulmuş bir kaç adım vardır. Burada belgelendirme işlemi için sormanız gereken sorular : • Hangi adımlar üst yönetimle birlikte atılmalı? • Dokümantasyon nasıl yazılır? • Belgelendirme işlemi nedir? Bu ders size ISO 9000 belgelendirmeyi başarabilmeniz için kuruluşların izlemesi gereken bazı tipik adımlar açıklanmıştır. İzlenecek adımlar Bu adımlar sizin ISO 9000 Belgesini almadan once bu iş için yapılması gerek zaman ve çalışma planı ve muhtemel maliyetler konusunda tahminler yapabilmenize olanak sağlar. A. Üst yönetimin taahhüdünü alın 1. Üst yönetim ISO 9000 belgelendirmeyi istiyor mu ? 2. Kalite geliştirme komitesini kalite sistem kuruluşu için toplantıya çağırın. 3. Bu komite üst yönetimi kalite sistemi kuruluş maliyeti, yapılacak çalışma planı gibi konularda bilgilendirsin. 4. Üst yönetim bir Kalite Yönetim Temsilcisi seçsin ve yazılı olarak atamasını yapsın. B. Çalışanlarınızı eğitin 1. Bütün çalışanlar için temel kalite ve ISO 9000 eğitimi verin. 2. İç tetkikçi olacak personeli seçin ve eğitin. C. Kalite El Kitabını hazırlayın 1. Kuruluşunuza kurmak istediğiniz ISO 9000 şartlarını çalışın ve özümseyin...

Words: 4506 - Pages: 19

Free Essay

Sawyer

... İŞİNİN EHLİ UZMAN ? DENEYİMLİ YETERLİ OLMA  Fleishman ve diğerlerine göre, bilgi, beceri, yetenek, motivasyon, inanç, değer ve ilgilerin bir karışımıdır.  Mirabile’e göre bir işteki yüksek performansla birleşen bilgi, beceri, yetenek ve özelliklerdir.  McClelland ve Spencer’a göre, güdü, karakter, tutum, değer, içerik bilgisi veya kavrama becerisi ve üstün başarılı olanları ortalama performans gösterenlerden ayırmak üzere güvenilir bir şekilde ayırmak üzere güvenilir bir şekilde ölçülebilen diğer kişisel özelliklerin bir birleşimidir.  Green’e göre ise, iş amaçlarını gerçekleştirmede kullanılan ölçülebilir iş alışkanlıklarının ve kişisel becerilerin yazılı tanımıdır.  Boyatzis’e göre kişinin işte kendisinden beklenen özel davranışları sergilemesine imkan veren kişisel özelliklerdir.  Bilgi: Her yetkinliğin bilgi düzeyi vardır. (sunum yapma…)  Beceri: Yetkinliğin doğal ya da tecrübe ile kazanılmış yetenek boyutudur. (kendini ifade etme…)  Tutum: Kişilik özellikleri, inanç ve değerler gibi subjektif özelliklerin bilgi ve beceriyi harekete geçirme konusundaki yaklaşımıdır.(öne çıkma, kanıtlama…)  Gözlemlenebilir Davranış: Yetkinliğin gözlemlenebilir(ölçülebilir) davranışa dönüşmesidir. (davranışsal gösterge)  Üstün Performans: Davranış sonuçlarının ortalama performanstan daha fazla başarı sağlamasıdır. MOTİVASYON TARZ DAVRANIŞ YETKİNLİK YETENEKLER BİLGİ  Bilgi: Araba kullanmak için gerekli gaz, fren, debriyaj, vites bilgisi, trafik kuralları...

Words: 2766 - Pages: 12

Free Essay

Student

...LİSANS BAŞVURULARI |Kurum |Ülke |Ortalama Aylık |Toplam hibe |Asil Kontenjan | | | |hibe |(€) | | | | |(€) | | | HAREKETLİLİK SÜRESİ EN AZ 3 AY OLUP, MÜCBİR SEBEPLER ( HARİCİNDE BU SÜREDEN ÖNCE DÖNÜLMESİ DURUMUNDA VERİLEN TÜM HİBE ÖĞRENCİDEN GERİ İSTENECEKTİR! (LLP Erasmus 2013/14 Dönemi Uygulama El Kitabında yer alan mücbir sebep tanımı: Mücbir sebep, tarafların kontrolleri dışında, taraflardan herhangi birinin Anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen, tarafların hata veya ihmâlinden kaynaklanmayan ve alınacak her türlü tedbire rağmen önlenemeyeceği ispatlanabilen her türlü öngörülemez istisnai durum veya olaydır. Teçhisat veya malzemelerdeki arıza veya bunların temin edilmesinde gecikme, işverenle anlaşmazlık, grev veya mâli zorluk çekilmesi, yükümlülüğünü yerine getirmeyen tarafça mücbir sebep olarak öne sürülemez. Öğrenim Hareketliliği kapsamında anlaşmalı olduğumuz üniversitelerin Uluslararası Ofisleri ile iletişim kurup, Ofiste çalışmak üzere kabul aldığınız takdirde kendi bulanlar kontenjanından başvuruda bulunabilirsiniz. Üniversitelerin...

Words: 858 - Pages: 4

Free Essay

Textile Turkey

.................................................................................................... v ŞEKİL LİSTESİ ..............................................................................................................vi ÖZET.............................................................................................................................. vii SUMMARY .....................................................................................................................ix 1.GİRİŞ ............................................................................................................................. 1 2.PAZARLAMA TANIMI ve TARİHSEL GELİŞİMİ ................................................ 3 3.PERAKENDECİLİK .................................................................................................... 5 3.1.Perakendecilik Tanımı ............................................................................................. 5 2.1.1.Tekstil için Tedarik(Temin) Zinciri...

Words: 28190 - Pages: 113

Free Essay

Intercultural Business Communication

...GÖRME YETERSİZLİĞİ OLAN BİREYLER Görme Yetersizliği Olan Birey: Görme gücünün kısmen ya da tamamen kaybından dolayı özel eğitim ve destek eğitim hizmetine ihtiyacı olan birey olarak tanımlanır. Görme Engelliliğin Yasal Tanımı; görmenin ve görme alanının ölçümüne bağlıdır. Yasal tanım, tıp alanında çalışanlar ve diğer ilgililer tarafından kullanılmaktadır. Bu tanıma göre; “tüm düzeltmelerle birlikte, gören gözün olağan görme gücünün onda birine yani 20/200' lük görme keskinliğine ya da daha azına sahip olan ya da görme açısı 20 dereceyi aşmayan bireylere kör denilmektedir. 20/200'ün anlamı; görme yetersizliğinden etkilenen bireyin 60 cm.' den görebildiğini, normal görme gücüne sahip olan bireyin 6 m.' den görebilmesidir. Görme açısının dar olmasının anlamı ise, normal görme keskinliği olmasına rağmen, görmenin sadece merkezdekilerle, 20 dereceyle sınırlı olma, 20 derecenin dışında kalan nesneleri görememedir. Yasal-Tıbbi- Tanımlama Sistemine Göre Az Gören Tanımı İse; görme keskinliği 20/70 ile 20/200 arasında olan bireylerdir. Anlamı ise, normal gören bireyin 6 m.' den gördüğünü, az gören birey 2 m. İle 60 cm. arasındaki mesafeden görebilmektedir. Görme Engelliliğin Eğitsel Tanımı İse; görme yetersizliğinden çok ağır derecede etkilenen, mutlaka kabartma alfabeye (braille) ya da konuşan kitapların kullanılmasına ihtiyaç duyan bireyler “kör”; büyütücü araçlar yardımıyla ya da büyük puntolu yazılı materyali okuyabilen bireyler “az gören” dir. Eğitsel tanımın...

Words: 3010 - Pages: 13

Free Essay

Project Management

...HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Genel Tanitim ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu Is Gelistirme Planlama Uygulama Kapanis HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Neden “Proje Yönetimi” ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu • Proje yönetiminin neden gerekli? – Ürün gelistirilmesine, giderek çok farkli disiplinlere ayni anda ihtiyaç duyulmasi – Ürün gelistirmede kullanilan bilgi birikiminin iç içe ve entegre bir biçimde çalismasi gerekliligi – Küresel pazarda rekabet edebilmek için neyi, ne zaman, nerede ve nasil sunmak gerektiginin belirlenmesinde kültürel ve çevresel faktörlerin dikkate alinmasi gerekliligi • Giderek karmasik hale gelen ürünlerin, çok disiplinli birikimin bir araya getirilerek, hedeflenen özelliklerde, maliyette ve zamanda gerçeklestirilmesinde proje yönetimi teknikleri kullanmak zorunlu hale gelmistir. HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Proje Tanimi ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu • Proje sonuçlari ve çiktilari net olarak belirlenmis, tek seferlik faaliyet olarak tanimlanir. • Proje Karakteristikleri – – – – – Yasam döngüsü Maliyet, zaman ve performans hedefleri Bulundugu ortamla karsilikli bagimliligi Bir benzerinin olmamasi Içerisinde çeliskileri barindirmasi • Proje yöneticilerinin, projelerinin karakteristiklerini anlamalari ve maliyet ve çizelgelerinin buna göre gelistirmeleri...

Words: 997 - Pages: 4

Free Essay

Müşteri

...tarafından alıcıya gönderilen anlamlı semboller) ve alıcı (iletiyi alan ve anlamlandıran kişi ya da kurum) devreye girerek mesaj alışverişini başlatır. Örneğin, bir mağazaya alışveriş yapmak için giren bir müşteri, mağazanın elit bir semtte ve cadde üstünde bulunmasından ve gösterişli dizaynından etkilenecek, bu mağazada satılan ürünlerin "ben son derece pahalı ve kaliteli bir ürünüm, ancak zenginler beni satın alır!" mesajını algılayacaktır. Şüphesiz, bu mesaji ona ileten bir satış elemanı ya da reklam filmi değildir. Firma, yalnızca mağazalarının imajı ve dağıtım stratejisi (mağaza yeri seçimi, toptancı ve perakendeci seçimi vb.) ile tüketicilere bilinçli ya da bilinçsiz olarak böyle bir mesajı iletebilmektedir. Pazarlama İletişiminin Tanımı ve Kapsamı Pazarlama iletişimi, bir mal ya da hizmetin pazarlanması sırasında kullanılan tüm iletişim fonksiyonları için kullanılan genel bir ifadedir. Pazarlama iletişimini, firmalar ile olası müşterileri arasında gerçekleştirilen fikir ve anlam alışverişi olarak tanımlamak da mümkündür. Ancak, geleneksel pazarlamada iletişimin daha çok 'tek yönlü' olduğu görülmektedir. Şöyle ki; iletişimi başlatan taraf çoğunlukla işletmenin kendisidir ve tüketicide farkındalık yaratmak veya satın alma dürtüsü uyandırmak için oluşturulan mesajlar, işletme (veya onun ajansları) tarafından tasarlanmaktadır. Oysa ki, günümüzün müşteri odaklı işletmeleri,...

Words: 9849 - Pages: 40

Free Essay

Efficiency Management

...T.C. BİLİM, SANAYİ ve TEKNOLOJİ BAKANLIĞI VERİMLİLİK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Türkiye’nin Verimlilik Merkezi Yayın No: 716 Verimlilik ve Kalite Yönetimi: Modüler Program CİLT 2 Editörler Joseph PROKOPENKO ve Klaus NORTH Uluslararası Çalışma Örgütü Cenevre Asya Verimlilik Örgütü Tokyo Telif Hakkı Uluslararası Çalışma Örgütüne aittir, 1996 İlk baskı 1996 İkinci baskı 1997 Bu Modüler Program ILO/APO ortak yayınıdır. Türkçe Çeviri Telif Hakkı © 2011 Verimlilik Genel Müdürlüğü Gerekli izin alınarak çevrilmiş ve çoğaltılmıştır. Takım Numarası: 978 - 975 - 440 - 376 - 3 ISBN: 978 - 975 - 440 - 378 - 7 (2. Cilt) Birleşmiş Milletler uygulamasıyla uyumlu ILO ve APO yayınlarında kullanılan isimler, ve bunların içinde yer alan materyallerin sunumu, herhangi bir ülkenin, alanın ya da bölgenin veya makamlarının hukuki statüsüyle ilgili olarak veya sınırlarının çizilmesiyle ilgili olarak Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü adına herhangi bir fikrin ifadesini ima etmez. Çalışmalarda ve diğer katkılarda ifade edilen fikirlerin sorumluluğu, sadece yazarlarına aittir ve yayınlanması, bunların içinde ifade edilen fikirlerin Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü tarafından onaylandığını göstermez. Firmaların adlarına ve ticari ürünlerle işlemlere yapılan atıflar, Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü tarafından onaylandıklarını ima etmez, ve belirli bir firmanın, ticari ürünün ya da işlemin belirtilmemesi, herhangi bir onaylamama işareti değildir...

Words: 147666 - Pages: 591

Free Essay

Ford Case Study Analysis

...YÖNEYLEM ARAŞTIRMASI GİRİŞ Doç. Dr. Dilay Çelebi YÖNEYLEM ARAŞTIRMASI 1. Yöneylem Araştırması (ing. Operations Research) kısıtların olduğu bir durumda, belirli bir amaca yönelik en uygun çözümün bulunması için geliştirilmiş bir yöntemdir. 2. Yöneylem araştırması; bir organizasyon içinde operasyonların koordinasyonu ve yürütmesi ile ilgili dünyanın gerçek karmaşık sorunları için fikir üretmede matematiksel modelleme, istatistik ve algoritma gibi bilimsel yöntemleri kullanan disiplinlerarası bir bilimdir. 3. Yöneylem Araştırması ile Yönetim Bilimi (Management Science) modern bilim açısından aynı anlamdadır YA karar verme problemlerini nicel modelleme yöntemlerini kullanarak ele alır. YA’nın kısa tarihçesi           1600’ler Beklenen Değer (Blaise Pascal); Newton’un Minimum bulma metodu (Isaac Newton) • 1700’ler Bayes Kuralı (Thomas Bayes); En küçük kareler yöntemi (Carl F. Gauss) • 1826 Doğrusal Denklemlerin çözümü (Carl F. Gauss) • 1890 Bilimsel Yönetim (Frederick W. Taylor) • 1900 Gantt Çizelgesi (Henry Gantt, Frederick W. Taylor) • 1902 Eşitsizlik sistemlerinin çözümü(J. Farkas) • 1936 “Yöneylem Araştırması” teriminin ilk defa kullanılması • 1939 Kısıtlı problemlerler için optimallik koşulları (W. Karush) • 1941 Ulaştırma Problemi (F. L. Hitchcock) • 1942 BK & ABD’de kurulan YA grupları Doç. Dr. Dilay Çelebi YA’nın tarihçesi  II. Dünya Savaşı Doç. Dr. Dilay Çelebi YA’nın tarihçesi • 1944 Fayda Teorisi (John von Neumann,...

Words: 2134 - Pages: 9

Free Essay

Yeni Ürün

...1. GİRİŞ Son yıllarda, özellikle sosyal ve ekonomik yaşantımızda meydana gelen hızlı değişimler bir çok şirketi; değişen müşteri ihtiyaçlarına ve teknolojik yeniliklere cevap verebilmek için endüstriyel alanda farklı arayışlara sevketmiştir. Bu şirketler, konuya olan cevabın “ yeni ürün geliştirmek ” olduğunu farketmişlerdir. Günümüzde sanayi ve ticaret dünyasının bulunduğu durumu tanımlamak için kullanılabilecek en güzel kelime : rekabettir. 1960’lı yıllarda, 2. Dünya savaşının yaralarını sarmak için hızlı bir gelişme kaydeden sanayileşmiş ülkeler, bu çalışmalarıyla beraber, yoğun bir rekabet ortamının oluşmasına yol açmışlar ve bu kavram 2000’li yıllara yaklaşırken ayak uydurulması zor bir rekabet şartları dizisini beraberinde getirmiştir. Teknolojik gelişmelerin yaygınlaşmaya başladığı 1960’lı yıllarda firmaların geniş pazarlara büyük hacimlerde üretümlerle açılarak, kitle üretiminin avantajlarından yararlanarak, rakiplerini geride bırakmalarında rekabet gücünün temel öğesi üretim üstünlüğü idi. 1980’li yıllarda ise rekabet üstünlüğünde kalitenin kendisini yoğun bir şekilde göstermeye başladığı dönem olarak ortaya çıkmakta, alım gücü yüksek, ucuz ve bol ürünlere doymuş kitlelerin; ürünlerde kaliteyi ısrarlı olarak istedikleri sürecin başlangıcı olarak göze çrpmaktadır. 1990’lı yıllarla beraber, rekabet kavramı mevcut boyutlarına ilaveten “ hız”niteliği kazanıyordu. Kullanıcılar çeşitli ve farklı fonksiyonları içeren, kullanımda ve estetikte beğeni toplayabilen en çabuk...

Words: 7959 - Pages: 32

Free Essay

Lüks Kozmetik Markalarının Tercih Edilmesinde Marka Denkliğinin Etkisi

...T.C. EGE ÜNĠVERSĠTESĠ SOSYAL BĠLĠMLER ENSTĠTÜSÜ REKLAMCILIK ANA BĠLĠM DALI LÜKS KOZMETĠK MARKALARININ TERCĠH EDĠLMESĠNDE MARKA DENKLĠĞĠNĠN ETKĠSĠ YÜKSEK LĠSANS TEZĠ Hazırlayan Ġdil ODABAġ DanıĢman Yrd.Doç.Dr.Sinem YEYGEL ÇAKIR ĠZMĠR-2011 I II III ĠÇĠNDEKĠLER YEMĠN BELGESĠ TUTANAK ġEKĠLLER VE TABLOLAR DĠZĠNĠ II III IX GĠRĠġ BÖLÜM 1: MARKA KAVRAMINA GENEL BĠR BAKIġ 1 4 1.1 MARKA KAVRAMI VE KAPSAMI 1.1.1. Marka Tanımı 1.1.2. Markanın Tarihsel GeliĢimi 1.1.3. Marka Türleri 1.1.3.1. Ticaret/Mal Markası 1.1.3.2. Hizmet Markası 1.1.3.3. Garanti Markası 1.1.3.4. Ortak Marka 1.1.3.5. Diğer Marka Türleri 1.1.4. Markanın Fonksiyonları 1.1.4.1. Ayırt Etme Fonksiyonu 1.1.4.2. MenĢei/Kaynak Gösterme Fonksiyonu 1.1.4.3. Garanti Fonksiyonu 1.1.4.4. Reklam Fonksiyonu 1.1.5.Markanın Önemi 1.1.5.1. Üreticiler Açısından Markanın Önemi 1.1.5.2. Tüketiciler Açısından Markanın Önemi 1.1.5.3. Toplum Açısından Markanın Önemi 1.1.5.4. Perakendeciler Açısından Markanın Önemi 1.1.6. Ürün ve Marka ĠliĢkisi 4 5 9 12 12 13 14 14 15 18 18 19 20 21 23 24 25 27 28 29 IV 1.2 MARKALARIN OLUġTURULMASI 1.2.1. MarkalaĢma 1.2.2. Marka Elemanları 1.2.2.1. Ġsim 1.2.2.2. Amblem(Sembol) 1.2.2.3. Logo 1.2.2.4. Renk 1.2.2.5. Ambalaj 1.2.2.6. Slogan MARKA ĠLE ĠLGĠLĠ KAVRAMLAR 1.3.1. Marka KiĢiliği 1.3.2. Marka Kimliği 1.3.3. Marka Ġmajı 1.3.4. Marka Denkliği(Değeri) 32 33 37 39 42 43 44 46 47 1.3 48 49 54 58 62 BÖLÜM 2: MARKA DENKLĠĞĠ KAVRAMINA GENEL BĠR...

Words: 49138 - Pages: 197