Caso 2

Can TiVo go primetime? Individual

a. Realice un análisis SWOT de TiVo y profundice en el apartado de “treats” con un análisis comparativo respecto de la competencia. 
 Tiene como Fortaleza el equipo de trabajo con el que cuenta, sus ejecutivos y sobre todo su CEO, quienes trabajan a marchas forzadas para sacar a delante a la empresa, en cuestión de un oportunidad tiene el trato con sus clientes y los beneficios que brindan a sus clientes con sus productos, en cuestión de oportunidades y las menciones en programas famosos como Sex and the City Una debilidad sería que la base de clientes es grande pero no como se necesita para que TiVo genere utilidades, tienen poca publicidad, plan de precios mensuales y en cuestión de amenazas es su competencia, ya que TiVo es pequeño en comparación a otros en el mercado aunque tenga un producto muy bueno. b. ¿Qué estrategia de marketing debe desarrollar TiVo para generar la base de 1’000,000 de clientes que necesita para empezar a reportar utilidades?
Defina la segmentación de mercado y las 4 P’s para la estrategia de marketing. 
 -Hacer uso de un CRM que permita estar en contacto con nuestros clientes actuales y acercarnos a nuevos clientes. -Hacer uso de membresías las cuales cada 3er. Mes del año tendrán un descuento del 10% sobre la factura de ese mes. Personas entre 25-40 años de edad de un NSE A/B y C+, con un estilo de vida cómodo, trabajadores y que gustan de un buen programa de TV al final del día y son innovadores.

PRODUCTO
Se ofrecen los siguientes servicios y beneficios para nuestro cliente, a demás que el diseño del producto es moderno y elegante, lo cual permite la confianza de nuestro consumidor al ver que es un producto de calidad.

Servicio TiVo Roamio OTA DVR +
Registros 4 muestra a la vez
Hasta 500 horas de capacidad de grabación
Sólo funciona con antena digital de alta definición
WiFi incorporado
Aplicaciones de streaming incorporados - Netflix, Hulu Plus, Amazon Prime, VUDU y más

PRECIO: $49.99 es el precio que manejamos, en comparación con Apple Tv que esta en $69.00

PLAZA: Directo de nuestra pagina web, distribuidores autorizados y se hará uso de puntos de venta en plazas comerciales demostrando los beneficios del producto y que nuestro mercado crezca (Wal-Mart)

PROMOCIÓN: Hacer uso de series de TV famosas en las que se esta comenzando a tener presencia, redes sociales y mailing.

c. ¿Qué posicionamiento tiene TiVo actualmente en el mercado? 
 Por debajo de la competencia d. Defina los elementos de marketing experiencial que está realizando TiVo con sus clientes. 

“Con la idea desarrollada por Optimedia, los valencianos han podido observar e interactuar con una gran estructura colocada en las calles de la ciudad en la que se podía ver un soporte gigante con una pantalla led de 4×2 metros colocada sobre un armazón con paneles transparentes, dentro del cual se recrearon las habitaciones de una casa familiar en la que un grupo de actores representaba escenas de la vida familiar frente al televisor cuando se tiene instalado el TiVo.

Durante las presentaciones, se podía conocer mediante la pantalla, las ventajas de este servicio de televisión inteligente, pero además, los actores invitaban a los transeúntes a entrar y comprobar por sí mismos, todo lo que ofrece TiVo, mientras estas imágenes se retransmitían al exterior para que el resto del público pudiera observar las reacciones de los invitados al conocer todo aquello que brinda el decodificador.

Una demostración en vivo, que permitió a TiVo lograr la interacción del público con el producto en un ambiente inusual, mientras brindaba a la marca una gran visibilidad en las calles de Valencia.” Merca 2.0