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Consommation Et Société

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Submitted By Tifoo
Words 335
Pages 2
L’image du marketing auprès du grand public

Contexte et problématique :
• Enseignement : nourrir la réflexion des futurs praticiens : les étudiants en gestion
• Recherche : question identitaire du chercheur en marketing
• Entreprise : efficacité des actions de marketing

On se demande si le marketing a une conscience ?... Le marketing a une mauvaise réputation, depuis Platon !

De la mauvaise réputation… à la noblesse de la liberté individuelle
• Activité vulgaire, improductive, manipulatrice ? Le marketing est vu comme nuisible, sauf pour Montesquieu. Pour lui, quand il y a « commerce », il y a des mœurs douces. Là où il y a du commerce, il y a de la démocratie. S’il n’y avait pas de pubs, il n’y aurait pas de journaux indépendants.
• Réponse au besoin, liberté de choix, libre arbitre ?

⇒ Le marketing, bouc émissaire ?

Cadre conceptuel :
• Peu de recherches françaises
• Les recherches internationales o Les critical studies o Les universités catholiques : font des réflexions sur le marketing et sa place dans la société
• Influence de l’attitude envers le marketing sur : o L’efficacité de la pub et des actions marketing o La création de freins à la crédibilité et de contre-arguments
• Indice nord-américain du sentiment des consos envers le marketing (Gaski&Etzel, 1985). En France, on est le pays le plus pessimiste du monde.

Méthodologie : étude exploratoire :
Étude menée sur plus de 200 individus. Résultats :
• Définition : notion plutôt connue (50%), mais restreinte.
• Actions : o Stratégies d’évitement (50%). Les personnes disent que la techniques est manipulatoire, n’influence pas les achats. o Sans influence sur les achats (63%)
• Technique o Manipulatoire et envahissante (75%) o Innovante (57%)
• Marketing : o Nuisible/bénéfique : opinion neutre = 43% o Inutile/utile : opinion neutre = 34%

⇒ Le retour aux fondamentaux.

Les personnes sont au courant des actions du marketing et ne sont pas dupes. Aujourd’hui, les consos privilégient le retour aux fondamentaux : l’essentiel, c’est la santé, etc.

2 types de bénéfices :
➢ Bénéfice fonctionnel : besoin physiologique et de sécurité ⇒ LOW COST
➢ Bénéfice expérientiel et symbolique

Échelle d’orientation politico-économique

Conclusion : pas de rejet du marketing, surtout questionnement sur la consommation.

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