Arthur Natanov 1565121
Klas: Bezem

Knelpunten

De project managers maken geen duidelijk gefaseerde begrotingen waardoor het voor afdeling project planning niet duidelijk is in welke fase, welke kosten gemaakt worden. Gevolg hiervan is dat niet duidelijk is waardoor projecten verlies leidend zijn en hierdoor de continuïteit van Crea Beton in gevaar komt.

De projectmanager voelt zich verantwoordelijk voor tijdige oplevering, omdat hij anders problemen krijgt met de hoofdaannemer en opdrachtgever, en de uitvoerder loopt tegen samenwerkingsproblemen aan met andere toeleveranciers en onderaannemers. Hierdoor ontstaan belangenverstrengelingen en ontstaan conflicten waardoor projecten vertraging oplopen en verlies leidend worden.

Er is geen goed overleg tussen de verschillende afdelingen waardoor de schuld steeds bij de ander wordt gelegd. Door deze slechte samenwerking ontstaan conflicten en kan Crea Beton wellicht niet voldoen aan de steeds kritischer wordende markt.

Projectmanagers krijgen de vrije hand binnen Crea Beton. Echter gezien conflicten en hun houding tegenover de uitvoerders zorgt voor een slechte sfeer en een slechte samenwerking tussen de afdelingen.

In de huidige conjunctuur zijn er veel opdrachten en is er een toenemende vraag in de utiliteitsbouw. Echter is het vinden van geschikte mensen in de huidige arbeidsmarkt een probleem. Hierdoor kan Crea Beton niet verder groeien om zijn markt aandeel te versterken voor mindere tijden.

F.W. Crea heeft het gevoel dat hij op overname pad moet maar mist de slagvaardigheid hierin omdat hij hier geen kennis van heeft en hoe dit aangepakt moet worden. Doordat F.W. Crea niet het vermogen heeft zulke beslissingen te nemen verliest Crea Beton zijn concurrentie positie.

Om de kwaliteit te waarborgen en ter naleving van de ISO procedures heeft de directie een kwaliteitsmanager benoemd ter advisering. Echter, gezien de sfeer, de conflicten en de samenwerkingsverbanden tussen projectmanagers en afdeling project planning is er een kans dat de ISO certificaat terug wordt getrokken en dit kan gevolgen hebben voor de continuïteit van Crea Beton.

Gezichtspunten

Vijf krachten model van Porter
In dit model worden de concurrenten en hun posities in kaart gebracht. Er wordt gekeken naar leveranciers, afnemers, substituten en nieuwe toetreders.
Voor Crea Beton zijn aannemers en mede onderaannemers de grootste concurrenten omdat zij direct invloed hebben op de projecten.

BCG matrix
Dit is een model wat de product portfolio van een organisatie in kaart brengt en de mate van marktaandeel en marktgroei van de producten/diensten en de cashflow wat hier aan vast zit. Combinaties hiervan leveren questionmarks, stars, cash cow en dogs op.
Voor Crea Beton zijn er voldoende opdrachten in de huidige conjunctuur, echter gezien de kritischere markt is een uitbreiding als volledige aannemer de questionmark.

Model van Ansoff
Dit betreft een hulpmiddel voor het ontwikkelen van strategische alternatieven. Er wordt gekeken naar bestaande en nieuwe markten met bestaande en nieuwe producten. Combinaties hiervan geven: Product ontwikkeling, markt ontwikkeling, markt penetratie en diversificatie.
Voor Crea Beton is het uitbreiden naar volledige aannemer een voorbeeld van product ontwikkeling.

Groeimodel van Greiner
Dit betreft een groei model wat uit verschillende fasen bestaat. In elke fase is een crisis zoals leiderschapscrisis, autonomiecrisis, beheers crisis en bureaucratie crisis. Dit kan worden overwonnen door te groeien doormiddel van te dirigeren, delegeren, coördineren en samenwerken.
Crea Beton bevindt zich in fase 6 wat met externe omgeving te maken heeft. Crea kan enkel groeien door fusies en het aangaan van allianties.

Multiplicatie
Multiplicatie is een vorm van horizontale uitbouw van een organisatie. Het gaat om de kwantitatieve factor waarbij meerdere functionarissen dezelfde werkzaamheden verrichten.
Bij Crea Beton is momenteel een dual management geïntroduceerd waar de uitvoerder en projectmanager operationele bevoegdheden hebben.

Onderzoeksvraag
Welke organisatie structuur dient Crea Beton aan te nemen en welke operationele processen dienen aangepast te worden waardoor Crea Beton beter in staat is haar verlies leidende projecten in kaart te brengen en verder groeien in de markt.

Onderzoeken
Er dient vast gesteld te worden hoe de structuur en processen op dit moment is vormgegeven en welke knelpunten deze vormgeving met zich meebrengt.

Er dient een onderzoek te komen naar de meest effectieve en efficiënte organisatie structuur waarbij er goede samenwerking is tussen de afdelingen.

Er dient een onderzoek te komen naar de meest effectieve manier van management is van de projecten waarbij er geen belangenverstrengeling heerst tussen de projectmanager en uitvoerder.

Aanbeveling

Aanbeveling 1
De eerste aanbeveling is om de samenwerking tussen de afdeling project planning en de project managers te verbeteren door middel van reciproque interdependentie. Dit kan voor Crea Beton een interessante model zijn omdat iedere afdeling in wederkerige relatie staat tot elkaar.

Momenteel ontstaan veel conflicten doordat afdeling project planning geen volledige en gedetailleerde informatie tot hun beschikking hebben over de fases van een project en waardoor het niet duidelijk is waar de meeste kosten vallen bij de projecten waardoor zij verlies leiden worden.

Het idee achter dit model is dat de afdelingen geforceerd worden samen te werken en beter contact te houden over de status van de projecten. Wat hierbij nodig is, is dat de project managers geen operationele bevoegdheden meer hebben maar enkel de begeleiding van een project verzorgen. Hierdoor houden zij meer tijd over voor het onderhouden van de financiële overzichten en ontstaan geen belangenverstrengelingen tussen de uitvoerder en de project manager. De andere toeleveranciers en onderaannemers zullen duidelijk geïnformeerd worden over de specificaties van de projecten waardoor de uitvoerder geen conflicten krijgt en de afdeling project planning zal duidelijke specificaties ontvangen over de projecten waar weer verder mee gewerkt kan worden.

Aanbeveling 2

Mensen, groepen en werken:
- Groepscohesie en productiviteit
- Herzberg en het motivatie-hygiene concept
(intrinsieke factoren zijn als mensen hobby als werk hebben)
(Werkexentrieke factoren

- Altijd iets strategisch die de richting van het bedrijf beinvloed
- In welke omstandigheden het bedrijf functioneerd. De structuur van de onderneming.
- Draait altijd om de mensen
-

aard van de product/marktactiviteiten

Vorm lijkt op reciproque interdependentie waar wederzijdse communicatie gaat.

Als iets over structuur:
- teken deze structuur en benoem dit
- Vergelijking maken, wat zijn de verschillen, wie ervaart dit. Als er nieuwe conflicten kunnen ontstaan kan je deze ook benoemen.
- wat los je op met een nieuwe structuur
- Hoe voer je zoiets in (Fase, of in één keer).
- Ondernemingsraad is geen afdeling maar een orgaan.
-