Free Essay

E Commerce

In: Computers and Technology

Submitted By amandacitra
Words 2972
Pages 12
Pendahuluan
Defenisi electronic commerce (also, e-commerce or EC) menurut John Wiley & Sons, adalah “process of buying, selling, transferring, or exchanging products, services or information via internet or networks”). E-commerce merupakan bisnis yang menyangkut konsumen, manufaktur, layanan pelanggan, dan pedagang perantara dengan menggunakan jaringan-jaringan komputer yaitu internet.
E-commerce memiliki beberapa jenis, antara lain : (i) business to business (B2B), yaitu bisnis antara perusahaan dengan perusahaan lain (ii) business to consumer (B2C), yaitu retail, sifatnya melayani pelanggan yang bervariasi (iii) consumer to consumer (C2C), yaitu sifarnya lelang (auction) (iv) government ( G2G, G2B, G2C), yaitu untuk melakukan layanan terhadap perusahaan untuk keperluan bisnis hingga melayani masyarakat

Jika diklasifikasikan, sistem e-commerce terbagi menjadi tiga tipe aplikasi, yaitu: * Electronic Markets (EMs)
EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan. Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan. Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak.

* Electronic Data Interchange (EDI)
EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-transaksi reguler yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi komersial.
Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai “transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik”.
EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka. EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia.
Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik. * Internet Commerce
Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.
Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesan.

Menurut Anantya (Usahawan : 1999), E-commerce merupakan adanya aktivitas yang saling menunjang, yaitu : 1. Attract
Kegiatan awal dari E-commerce, yang memperkenalkan produknya dengan cara menarik perhatian calon pembeli untuk berkunjung ke situs web yang bertujuan menjaring sebanyak-banyaknya calon pembeli.

2. Internet
Kegiatan ini adalah realisasi dari langkah pertama, dimana kita akan berinteraksi dengan calon pembeli.

3. Transact
Tahapan ini penting karena antara pembeli dan penjual melakukan proses atau berinteraksi di internet.

4. Act
Kegiatan ini berhubungan dengan cara pengiriman barang yang sudah di perjual-belikan. Sesuai dengan jenis barangnya, barang berbentuk fisik akan di kirim via jasa pengantar sedangkan barang yang non fisik akan disimpan langsung melalui internet.

5. React
Kegiatan ini merupakan kegiatan reaksi penjual dalam menyimpan dan memproses umpan balik yang telah diberikan oleh pembeli.

Kehadiran e-commerce dirasakan sangat bermanfaat baik bagi produsen maupun konsumen. Manfaat yang sangat dirasakan antara lain adalah menghemat waktu, prosesnya lebih cepat dan menghemat biaya. Dalam proses manual antara pembeli dan penjual membutuhkan banyak proses dalam transaksi, tetapi tidak demikian jika transaksi dilakukan dengan e-commerce.

Gambar Perbandingan anatar Proses Manual dengan Proses dengan e-commerce

Sumber : www.unpas.ac.id

Manfaaat/Keuntungan Penggunaan E-commerce a. Manfaat e-commerce bagi produsen adalah: 1. Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk atau pelayanan secara global. 2. Mengurangi penggunaan kertas di berbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi, pengepakan, pengiriman, distribusi hingga marketing. 3. Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi, pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online. 4. Membantu perusahaan-perusahaan yang memproduksi produk/service yang sangat spesifik yang tidak dapat dipasarkan dalam bisnis secara fisik, karena keterbatasan konsumen, tempat dan biaya promosi yang tinggi. 5. Mengurangi waktu dan biaya prosmosi dari produk atau jasa yang dipasarkan karena tersedianya informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu.

b. Manfaat e-commerce bagi konsumen adalah: 1. Memberikan kesempatan konsumen yang berada di belahan dunia manapun untuk dapat menggunakan sebuah produk/service yang dihasilkan dari belahan dunia yang berbeda dan melakukan transaksi dan meraih informasi dari pihak pertama sepanjang tahun. 2. Memberikan kesempatan konsumen untuk mendapatkan produk atau jasa terbaik dari berbagai pilihan yang ada karena konsumen mendapat kesempatan untuk memilih berbagai jenis produk atau jasa secara langsung. 3. Memberikan kesempatan bagi konsumen yang terpisah tempat tinggalnya dari produsen untuk berinteraksi, berdiskusi dan bertukar pengalaman. Sehingga akan sangat menguntungkan produsen untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen. c. Manfaat e-commerce bagi masyarakat dan pemerintah adalah: 1. Semakin banyak manusia yang bekerja dan beraktifitas di rumah dengan menggunakan internet berarti mengurangi perjalanan untuk bekerja, belanja dan aktifitas lainnya, sehingga mengurangi kemacetan jalan dan mereduksi polusi udara. 2. Meningkatkan daya beli dan kesempatan masyarakat untuk mendapatkan produksi atau jasa yang terbaik karena perusahaan yang mengeluarkan produk atau jasa dapat menjualnya lebih murah karena biaya produksi yang rendah. 3. Masyarakat semakin bergairah untuk berbisnis karena cara kerja yang gampang dan tanpa modal yang besar. 4. Meningkatkan daya kreatifitas masyarakat, berbagai jenis produk dapat dipasarkan dengan baik, sehingga akhirnya juga membantu pemerintah untuk menggairahkan perdagangan khususnya usaha kecil menengah.
Karakteristik E-commerce
Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi e-commerce memiliki beberapa karakteristik yang sangat khusus, yaitu: * Transaksi tanpa batas
Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu yang ingin go-international. Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat memasarkan produknya ke luar negeri.Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on line.

* Transaksi anonim
Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia sistem pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu kredit.

* Produk digital dan non digital
Produk-produk digital seperti software komputer, musik dan produk lain yang bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya.

* Produk barang tak berwujud
Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce dengan menawarkan barang tak berwujud separti data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet.
Secara umum, implementasi e-commerce dalam bisnis dapat meningkatkan kualitas dari produk atau jasa serta menurunkan biaya produksi yang akhirnya akan menurunkan harga penjualan. Ketika konsumen dapat memilih produk atau jasa yang terbaik baginya, produsen terus semakin berlomba meningkatkan kualitas dari produk atau jasa yang ada dan terus mencari ide-ide baru yang disukai pasar serta berusaha mengurangi biaya produksi agar tetap mendapatkan harga produk atau jasa yang terjangkau. Jika siklus ini berjalan dengan baik, tingkat produksi dan kualitas akan terus meningkat, ragam dari produk atau jasa akan semakin banyak dan harga akan semakin terjangkau. Selain itu, e-commerce akan menumbuhkan kreatifitas dan keberanian bagi pemula bisnis untuk memulai usahanya karena setiap orang dapat memulai bisnisnya walau sekecil apapun dan sebegitu spesial produk atau jasa yang dihasilkan.
Dalam membangun E-commerce, menurut Ferdy (Usahawan : 1999) Untuk melakukan bisnis melalui internet, inilah langkah-langkahnya: 1. Membangun situs E-commerce, artinya membangun suatu jaringan komputer yang terkoneksi di internet 2. Menghubungi situs web atau penyedia layanan internet dan membicarakan biaya sewanya, kemudian rencanakan dengan baik situs yang akan digunakan tersebut. 3. Membuat akses internasional untuk membuka rekening di bank agar pembeli dapat memproses dan mengirimkan pembayarannya.
Perkembangan E-commerce di Indonesia
Di Indonesia, fenomena e-commerce ini sudah dikenal sejak tahun 1996 dengan munculnya situs http://www.sanur.com/sebagai took buku on-line pertama. Salah seorang pakar internet Indonesia, Budi Raharjo, menilai bahwa Indonesia memiliki potensi dan prospek yang cukup menjanjikan untuk pengembangan e-commerce. Berbagai kendala yang dihadapi dalam pengembangan e-commerce ini seperti keterbatasan infrastruktur, ketiadaan undang-undang, jaminan keamanan transaksi dan terutama sumber daya manusia bisa diupayakan sekaligus dengan upaya pengembangan pranata e-commerceitu (Info Komputer edisi Oktober 1999:7).

Berikut gambaran ringkas perkembangan e-commerce :
Tahun 2000
Pada tahun 2000, pemanfaatan teknologi internet di negara-negara maju telah membuat kekhawatiran bagi negara berkembang akan melebarnya kesenjangan antara negara maju dengan Negara berkembang. Menurut Frih (Media Indonesia : April 2000) bahwa pemakai internet untuk E-commerce tahun 1999 diperkirakan sudah mencapai nilai US $ 500 Miliar dan pada tahun 2000 diperkirakan akan mencapai US $ 2 Triliun.
Melihat peluang pasar yang sedemikian besar, beberapa Negara berkembang di Asia telah menuju ke arah tersebut. Dibandingkan Negara-negara berkembang lainnya, negara kita masih jauh tertinggal. Perkembangan pemanfaatan jaringan telekomunikasi dan informasi global rnasih relatif lambat, Menurut Simanjuntak (Media lndonesia : April 2000) kontribusi lndonesia di bidang pemakai internet baru kira-kira 0,7 persen dari 200 juta pemakai internet di dunia. Sedangkan saluran telepon baru yang terpasang mencapai 5,5 juta saluran dari jumlah penduduk lndonesia sebesar 230 juta orang. Sedangkan pemakai personal computer (PC) di rumah masih sangat kecil yaitu ba25~0.0 00 pc.
Aturan dari pemerintah tentang terciptanya iklim kondusif belum juga hadir. Melihat sedemikian rendahnya tingkat kesiapan kita dalam memanfaatkan jaringan maya global kita perlu mendukung langkah-langkah yang telah ditempuh oleh masyarkat yaitu : 1. Hadirnya kursus-kursus atau pelatihan tentang aplikasi E-commerce. 2. Maraknya seminar-seminar E-commerce, baik yang dilaksanakan pemerintah, swasta dan akademik.
Tahun 2011
Saat ini dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi dan internet di indonesia, telah memiliki dampak yang besar terhadap perubahan bisnis. E-commerce diterapkan dalam hal beriklan, jual beli, berinteraksi antar manusia, dan sebagainya. Contoh e-commerce di Indonesia yang sudah popular dan memiliki reputasi yang baik adalah seperti www.gramedia.com. Saat ini, web resmi yang telah menyelenggarakan e-commerce di Indonesia adalah RisTI Shop. Risti, yaitu Divisi Riset dan Teknologi Informasi milik PT. Telkom, menyediakan layanan e-commerce untuk penyediaan informasi produk peralatan telekomunikasi dan non-telekomunikasi. Web ini juga telah mendukung proses transaksi secara online.
E-commerce merupakan sebuah layanan internet yang dimanfaatkan untuk jual-beli. Dengan e-commerce telah banyak merubah dalam proses jual-beli. Jika dalam suatu jual-beli penjual dan pembeli bertemu, namun jika dengan e-commerce mereka tidak perlu bertemu, mereka berinteraksi dengan melalui internet maupun dengan komunikasi melalui telepon. Dalam proses ini kepercayaanlah yang menjadi modal utama. Karena tanpa kepercayaan kedua belah pihak, maka proses jual-beli e-commerce bisa terjadi dan terlaksana. Namun dengan perkembangan yang semakin pesat, maka banyak toko online / e-commerce bermunculan. Baik mereka dengan memanfaatkan blog, social media, website. Dengan pesatnya ini membuat semakin mudahnya dalam jual beli.
Dalam perkembangannya saat ini dengan banyaknya bermunculan toko online. Sehingga banyak yang memanfaatkan untuk mengambil keuntungan pribadi dengan melakukan penipuan. Pada awal 2010-2011 banyak bermunculan toko online palsu baik melalui website maupun jejaring sosial. Mereka menjanjikan dengan harga yang jauh lebih murah dari harga normal. Dalam prakteknya, biasanya penjual meminta transfer 50% di awal. Akan tetapi, penjual tersebut kemudian tidak bertanggung jawab dalam mengirimkan produk ke pembeli. Dengan melihat contoh kasus tersebut, seharusnya pihak pemerintah melakukan regulasi atau aturan mengenai toko online. Hal ini bisa dengan melakukan pendaftaran atau pendataan toko online dengan aturan khusus.
Tahun 2012
Menurut data dari Direktur Ideosource, Andi S. Boediman (dikutip oleh IndoTelko), nilai transaksi belanja online di Indonesia, tahun ini diperkirakan mencapai 266 juta Dollar Amerika Serikat atau sekitar 2,5 triliun Rupiah. Angka tersebut diperkirakan akan naik 79,7% menjadi 478 juta Dollar AS (sekitar 4,5 triliun Rupiah) pada tahun 2013. Pada 2014, angka transaksi online di Indonesia diperkirakan mencapai 736 juta Dollar AS (sekitar 7,2 triliun Rupiah).
Jumlah transaksi tersebut diperoleh dari sekitar 6% dari 50 juta pengguna internet di Indonesia yang berbelanja secara online. Jumlah tersebut juga meningkat karena pada tahun 2009, hanya 3% pengguna internet yang mau berbelanja online.
Naik transaksi e-commerce di Indonesia, disebabkan oleh dua hal yakni tumbuhnya perekonomian Indonesia dan situs e-commerce di Indonesia sekarang sudah menyediakan media yang aman dan nyaman untuk berbelanja online. Yang dimaksud aman dan nyaman termasuk pengiriman uang dari konsumen ke pelaku e-commerce dan pengiriman barang dari pelaku e-commerce ke konsumen.
Meningkatnya transaksi e-commerce ini tidak disertai dengan perkembangan platform pembayaran. Sekitar 70% konsumen yang belanja lewat e-commerce membayar dengan melakukan transfer ke rekening situs e-commerce. Sisanya, mempercayakan transaksi tersebut dengan menggunakan kartu kredit. Bidang platform pembayaran ini masih bisa dikembangkan.
Pasar e-commerce Indonesia akan mencapai level matang dalam dua tahun ke depan. Namun, semua situs e-commerce di Indonesia saat ini akan mampu bertahan. Situs e-commerce yang mampu bertahan adalah situs yang cerdas dalam memilih segmen pasarnya.
Berikut ini adalah Daftar Website E-Commerce di Indonesia : 1. Tokobagus 2. Tokopedia 3. Juale 4. Blanjaa 5. Bukalapak 6. Plasa 7. Krazymarket 8. QiosQu 9. Berniaga 10. Indonetwork
Dampak E-commerce di Indonesia
Keberadaan E-commerce telah menjadi primadona dalam wacana pembicaraan dunia global dewasa ini. Sejumlah seminar mengenai hal ini telah banyak dilakukan oleh para praktisi bisnis dan teknologi informasi di lndonesia untuk memperkenalkan fenomena global yang memaksa perusahaan mau tidak mau mencermati keberadaan teknologi ini, jika tetap ingin bersaing dan mempresentasikan beragam teknologi informasi yang tersedia di pasaran untuk rnembantu perusahaan untuk meng-E-commerce-kan dirinya dalam waktu realtif cepat.
Terlepas dari pandangan dan tanggapan yang ada, terdapat dampak yang timbul dari berbisnis lewat internet. Dampak yang akan timbul dari bisnis melalui internet, antara lain : 1. Adanya penggusuran sejumlah bisnis.
Kehadiran E-commerce akan dapat menggusur berbagai bisnis, misalnya Travel biro, Perusahaan asuransi, dll.

2. Berdampak terhadap konsep rnanajemen.
Dengan penggunaan teknologi informasi telah mengubah strktur organisasi menjadi lebih flat.

3. Berdampak secara makro.
Kehadiran teknologi informasi menyebabkan eksistensi batasan Negara menjadi tidak relevan lagi dan meniadakan batasan antar negara cyberspace menjadikan segal bentuk proteksi hukum dan ekonomi pemerintah tidak efektif lagi.

4. Meningkatnya pengangguran.
Perusahaan yang menggunakan teknologi informasi secara intensif makin lama makin mengurangi tenaga kerja yang ada.

5. Manusia semakin individualis.
Proses sosialisasi yang terjadi antara sesama rnanusia terjadi apabila antara penjual dan pernbeli saling rnelakukan pertemuan, namun sekarang dengan adanya E- Commerce proses sosialisasi menjadi berkurang.

6. Tirnbulnya jurang pemisah antara kalangan rnenengah kebawah dan atas.
Untuk melakukan komunikasi bisnis dengan rnenggunakan kornputer, seseorang harus merniliki komputer, telepon dan segala perangkat yang diperlukan. Untuk keperluan diatas tidak semua orang mampu melakukannya karena keterbatasan penghasilan.

Kutipan-kutipan dari media nasional tentang perkembangan e-commerce di Indonesia “ Indonesia diprediksi menjadi pusat bisnis 'online' berbasis 'e-Commerce' di dunia seiring dengan pesatnya pertumbuhan pengakses internet”
“Tokobagus.com merupakan situs jual beli online terbesar di Indonesia yang didirikan di Bali pada 2005 oleh Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker. Saat ini anggota Tokobagus.com mencapai 1,7 juta lebih. Pada awal 2012, Tokobagus.com masuk dalam jajaran 20 besar situs-situs terpopuler di Indonesia” (www.republika.co.id , 6 Pebruari 2012)
PT Telkom Tbk (TLKM) menjalin kerja sama dengan eBay guna meningkatkan bisnis "e-commerce" di Indonesia melalui situs "e-commerce" Plasa.com. ( www.republika.co.id , 16 April 2012)
Seiring dengan 'boomingnya' aktivitas jual beli online di Indonesia, yang terlihat dari ramainya pelaku industri di bidang e-commerce, terbentuklah organisasi Indonesia E-Commerce Association (IDEA). (www.republika.co.id, Sabtu 5 Mei 2012)
Demi memberikan rasa nyaman dan aman dalam bertransaksi, Toko Buku Gramedia siap menggunakan layanan e-commerce. Layanan ini menjamin kerahasiaan nomor pemegang kartu pembayaran saat bertransaksi online. (www.kompas.com, Kamis, 19 Agustus 2010)
Penerapan e-government dapat mendukung kelancaran masuknya investasi dan peningkatan daya saing negara di dunia internasional. (http://www.mediaindonesia.com, Jumat, 27 Juli 2012 13:14 WIB)
Kementerian Perdagangan memperkirakan nilai industri e-commerce di Indonesia saat ini masih sebesar Rp. US$ 230 juta, tetapi bila regulasinya bias ditetapkan , maka Kementerian ini optimis target volume perdaganan e-commerce senilai US$ 1,8 miliar pada 2012 bisa dicapai. (www.wartaekonomi.co.id, Rabu 04 Juli 2012)

DAFTAR PUSTAKA
Armaini , Rosy. 2003. Prospek E-commerce di Indonesia. http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/3103426435.pdf. Fordema Volume 3 Nomor 1 , Juni 2003 : 429 - 438. Diakses : 14 September 2012.
Kuniawan, Andi. Perkembangan E-commerce di Indonesia. http://blog.ub.ac.id/andylaw/2012/06/07/perkembangan-e-commerce-di-indonesia/. Diakses : 11 September 2012.
Miftahul, Andi. http://dailysocial.net/post/25-triliun-rupiah-nilai-transaksi-e-commerce-indonesia-tahun-2012. Diakses : 14 September 2012.
Turban, E., Volonino, Linda., Information Technology for Management : Transforming Organizations in the Digital Economy. John Wiley & Sons, 7th Edition. 2010 http://fardiansyah7fold.wordpress.com/e-commerce-dan-perkembangannya-di-indonesia/, diakses : 11 September 2012 http://www.tnol.co.id/blog-anda/14194-daftar-website-e-commerce-di-indonesia.html, diakses tanggal 14 Setember 2012 www.unpas.ac.id, diakses tanggal 14 September 2012 http://mhs.blog.ui.ac.id/hari.wibawa/2010/10/28/perkembangan-manfaat-dan-kelemahan-e-commerce/ diakses tanggal 14 September 2012 http://www.tnol.co.id/blog-anda/14194-daftar-website-e-commerce-di-indonesia.html, diakses tanggal 14 September 2012 www.republika.co.id www.kompas.com
www.wartaekonomi.co.id…...

Similar Documents

Premium Essay

E-Commerce

...an exciting age of human innovations where a single generation can witness extreme shifts in technology and way of life. One of the most significant forces driving this development is the ability to record and deliver information across distances and at rates expanding exponentially. This is also referred to as the information age. Digital technology has changed the economy. The new terminology being used is e-marketing where the primary source of value creation for consumers has shifted from physical goods to services and information. This does not mean that everything we previously knew about business becomes irrelevant and obsolete, but it does mean that significant changes in business environment justify new approaches to thinking of the best marketing strategy and management. In summary E-commerce can be defined as an exchange of goods and services between parties, individuals and organizations as well as the electronically based intra and inter organizational activities that facilitate such exchanges.(Dave.C.,2007,p,4) There are four categories of E-commerce:- a) Business to business b) Business to consumer c) Consumer to business d) Consumer to consumer Most business still carries out the traditional ways of conducting business. This is by having a physical address where they have their products and services and translations are made there. Due to the new dot com community and ways of doing business many businesses have taken up the......

Words: 3079 - Pages: 13

Premium Essay

E Commerce

...from an Internet site to a user’s computer. The FTP application is often automatically invoked when a user downloads an updated version of a piece of software. Applications such as FTP have been integrated with the World Wide Web, making them transparent so that they run automatically without requiring users to open them. Network News discussion groups (newsgroups), is another application, Newsgroup application software allows a user to obtain a copy of selected articles from a local news server or to use e-mail to post a new message to the newsgroup. The system makes newsgroup discussions available worldwide. A service known as Voice Over IP (VoIP) allows individuals and businesses to make phone calls over the Internet. Low-cost services (some of them free) often transfer calls via personal computers (PCs) equipped with microphones and speakers instead of the traditional telephone handset. USES OF THE INTERNET Online Service, provider of electronic news, Information, and e-mail services to customers connecting to the service with their computers over modems and telephone lines. Online services may also serve as gateways to other sources of information, such as bulletin boards, chat groups, and the Internet. Popular online services include CompuServe, the Microsoft Network, and America Online. MARKETING AND THE INTERNET The Internet enable marketers to promote their products and services to millions of potential customers through the World Wide Web. This Web site......

Words: 2319 - Pages: 10

Free Essay

E-Commerce and E-Business

...E-commerce and e-business Introduction Pandora offers online radio subscription services. Glaser and Westergren founded Pandora back in 2005. According to Kenneth and Traver (2012), Pandora has over 80 million registered users and continues to add about 600,000 subscribers a week. The firm accounts for over 50% of all online radio listening hours. When I read about Pandora offering a radio service, I first though about news but it wasn’t event the case. It’s all about music from a radio that doesn’t work like the one we always listen to that I will refer to as traditional radios for the purpose of this case study. With Pandora, the users select a genre of music they want to listen to and a computer program determines all of types of music related to along with other artists they might be interested to listen to their music. I will first compare describe Pandora’s original business model as well as its current business model, and then compare the two business models. I will also discuss if Pandora would have been successful if it had started out originally using another business model. I will therefore explain some of the concepts related to the case study such as free revenue and freemium revenue models. I will question the assumption that free revenue models have a predominant place in e-commerce. Pandora’s business models When Pandora was founded, the firm first business model was to offer its users 10 hours of free access as bait and then asking them to...

Words: 651 - Pages: 3

Premium Essay

E-Commerce

...Running head: E-Commerce Commerce over the Internet is Relatable Safe Insert Name Insert Grade Course Insert Tutor’s Name 23 November 2010 Outline Introduction This section defines the term internet commerce and gives a brief overview of its history. Requirements for E-commerce It gives some of the major requirements involved in starting up an E-business. This includes; 1. Online store- for processing or transactions, and making purchases 2. Website- for marketing products 3. Secure interface- for preventing unauthorized people from accessing critical information Benefits of E-commerce This section gives some of the benefits and opportunities accrued to a business involved in E-commerce. They are; 1. Large number of potential customers- A large number of people rely on the internet thus they are likely to access information pertaining a particular product 2. Timeliness- transactions are facilitated quickly and customers get their products on time 3. Reduced marketing cost- requires very minimal marketing costs as compared to direct marketing 4. Reduced communication cost- communication is done online which is a bit cheaper than use of mobile phones or mails Limitation and challenges This part of the research paper gives some of the disadvantages associated with E-commerce 1. Limitation on the type of product- not all products can be sold over the internet......

Words: 3226 - Pages: 13

Premium Essay

E-Commerce

...Introduction of e-commerce Electronic commerce can be defined as sales or purchase of goods and services or any commercial transaction through electronic systems such as internet, telephone and e-mail. There are several forms of e-commerce, including: Business-to-Business (B2B) is the electronic transactions between enterprises for conducting business. Business-to-Consumer (B2C) is the business sell of products or services directly to customers, such as Gmarket, Alibaba etc. Consumer-to-consumer (C2C) is the business conduct between consumers. This usually is a form of auction or forum site, such as E-bay. Consumers post what they intend to sell on the webpage, other consumers can access and bid for the item. Customer-to-business (C2B) is a form of business offered by consumer to business to exchange for money. For example, designers sell a design to a multimedia manufacturing company online. One of the major subset of E-commerce is mobile commerce. It is the sale and purchase of goods or services or conducts any business activities through internet connection using handy devices such as mobile phones and tablets. Mobile commerce is getting popular and can be defined as the next generation of e-commerce. Businesses conduct e-commerce to stay competitive. Some of the businesses are successful with the use of e-commerce, such as online shop Amazon and DBS Bank. Amazon provides a massive range of products. They are focus on their selection, price and convenience. Customers......

Words: 3739 - Pages: 15

Premium Essay

E-Commerce

...Glossary |Term |Definition | |Electronic Commerce |Electronic commerce is the buying and selling of goods and services on the Internet, especially the World Wide | | |Web. | |Etsy/Pinterest |Online websites for buying and selling products and ideas. | Executive summary The main objective of this report is to identify and analyse the benefits and problems associated using the E-commerce. The case study evolves the client, Miss Amanda Jane Walter in which her horse riding apparel business is threaten as many customers search and buy the products online compared to Amanda Jane who only sells the items directly to their customer. This report explains how E-commerce can be incorporated to help the company, Amanda Jane Horse Wear, to improve its business operations and improve on its advertising to outreach to a greater target audience within the horse-riding community. Some benefits identified include increased business efficiency, reduced operations cost, providing additional convenience to customers and expanding the company’s current customer base. On the other hand, the report will highlight the challenges that the business might face......

Words: 2826 - Pages: 12

Premium Essay

E-Commerce

...the buying process by engaging different marketing tools, the most prominent being the 4Ps – product, price, place and promotion – also known as the marketing mix (Borden, 1964; McCarthy, 1964). While the value and current standing of the mix as a marketing toolkit is frequently disputed (Dixon and Blois, 1983; Gronroos, 1994; Gummesson, 1997; ¨ Goldsmith, 1999) marketing practitioners nonetheless widely deem the 4Ps as the tools that can influence the consumer’s behavior and the final outcome of the buyer-seller interaction (Kotler and Armstrong, 2001; Kotler, 2003; Brassington and Pettitt, 2003). Abstract Addresses one of the fundamental issues of e-marketing: how to attract and win over the consumer in the highly competitive Internet marketplace. Analyses the factors affecting the online consumer’s behavior and examines how e-marketers can influence the outcome of the virtual interaction and buying process by focusing their marketing efforts on elements shaping the customer’s virtual experience, the Web experience. Identifying the Web experience components and understanding their role as inputs in the online customer’s decision-making process are the first step in developing and delivering an attractive online presence likely to have the maximum impact on Internet users. Click-and-mortar firms delivering superior Web experience influence their physical clients’ perceptions and attitudes, driving additional traffic to traditional sales outlets. Provides a contribution to the......

Words: 10668 - Pages: 43

Premium Essay

E-Commerce

...E-Commerce A Brief Examination of a Popular Electronic Information Technology The purpose of this assignment is to “demonstrate an understanding of information systems, define and display how information technology may be used strategically in organizations.” The following discussion specifically focuses on the electronic business of E-Commerce and identifies how this industry uses information technology to compete, provide goods/services and offer innovative trends within the consumer market place. Characterizing Commerce Commerce is generally defined as “a division of trade or production which deals with the exchange of good and services from a producer to the consumer.” It also encompasses the “trading of information and funds or other entities” that maintain economic value. Characterizing E-Commerce E-Commerce is commonly referred to as “electronic marketing.” It consists of buying, selling or the exchange of goods and services over an electronic medium such as the internet or other computer based networks where a transaction or “terms of sale” are performed electronically. E-Commerce Popularity Since the advent of the internet and the potential uses information technology brought to the business environment, nearly all main stream commerce related industries discovered an opportunity to establish a presence in the electronic marketing environment due to the low entry cost and reductions in transaction expenses that provided......

Words: 1725 - Pages: 7

Premium Essay

E-Commerce

...2/24/2015 Carolina Guerraz John Cabot University E-commerce Industry Analysis Contents Introduction 2 Industry Background 2 PEST Analysis 4 Political 4 Economic 5 Social 6 Technological 7 Michael Porter’s Five Forces Analysis 7 Threat of New Entrants 7 The Power of Suppliers 8 The Power of Buyers 8 Threat of Substitutes 9 Rivalry 9 Conclusion 9 Bibliography 11 Introduction The objective of this paper is to analyze e-commerce industry in Italy and to determine its attractiveness by applying PEST analysis and Michael Porter’s Five-Force Analysis. E-commerce is defined as the sale of products and services through computer networks.  As the world changes and technology advances, firms must adapt to new trends so that new competitive advantages can become part of the industry. In e-commerce industries, information and communication technologies (ICT) and merchandise are the suppliers, online retailers are the players, and end-consumers are the buyers. After having described the e-commerce industry background and its trends, both on a global perspective and specifically in Italy, an environmental analysis will be described as a way to determine the industry attractiveness. Industry Background The e-commerce industry is one of the fastest growing industries throughout the world even though differences exist in the stage of development from country to country. According to Euromonitor, global online retail sales have increased 17% from 2007 to 2012. In......

Words: 2657 - Pages: 11

Premium Essay

E-Commerce

...your opinion, will e-commerce replace the traditional business transaction within the next ten years? Justify your stand and support your arguments with reasons and examples. You should write between 600 and 650 words. Instructor : Ms Jane Chai En-Huey E-commerce (Electronic commerce) is refer to all business transaction happened through electronic platform such as internet. Recent years, e-commerce has expanded rapidly and is believed to continue at this rate of expansion or even accelerate. As the Internet continues to grow exponentially, e-commerce becomes more general in our lifestyle unlike the traditional business transaction. Traditional business transaction can only be conducted in the form of face-to-face which may confront a lot of difficulties like communication and transportation problems. Due to the advancement of technology, business transaction has become easier and faster, thus, speed up the transaction between sellers and buyers. Therefore, it is strongly believed that e-commerce will replace the traditional business transaction within the next ten years. There are some reasons that prove traditional business transaction is replaceable such as lower cost and improvement in customer service. E-commerce can play an important role in future economy because lower cost is needed to conduct a business through internet than traditional business transaction. The labour cost is reduced because no salesmen are needed in e-commerce. The e-payment can also......

Words: 898 - Pages: 4

Premium Essay

E Commerce

...LIMITATIONS OF E-COMMERCE Technical Limitations  Lack of sufficient system's security, reliability, standards, and communication protocols.  Insufficient telecommunication bandwidth.  The software development tools are still evolving and changing rapidly.  Difficulties in integrating the Internet and electronic commerce software with some existing applications and databases.  The need for special Web servers and other infrastructures, in addition to the network servers (additional cost).  Possible problems of interoperability, meaning that some E-commerce software does not fit with some hardware, or is incompatible with some operating systems or other components. Non-Technical Limitations  Cost and justification (35% of the respondents) The cost of developing an EC in house can be very high, and mistakes due to lack of experience, may result in delays. There are many opportunities for outsourcing, but where and how to do it is not a simple issue. Furthermore, to justify the system one needs to deal with some intangible benefits which are difficult to quantify.  Security and Privacy (17% of the respondents) These issues are especially important in the B2C area, and security concerns are not truly so serious from a technical standpoint. Privacy measures are constantly improving too. Yet, the customers perceive these issues as very important and therefore the E-commerce industry has a very long and difficult task of convincing customers that online......

Words: 389 - Pages: 2

Premium Essay

E-Commerce

...Greenwich School of Management / plymouth university | E- Commerce | PC303 | | Sonny Tella Leshie : SN/129122 | | | Table of Contents 1.0 Executive Summary 2 2.0 Introduction 2 2.0 E-Commerce 3 3.1 Benefits of E-Commerce 3 3.2 Limitations of E-Commerce 4 4.0 Features of E-Commerce 4 4.1 Ubiquity 5 4.2 Global Reach 5 4.3 Universal Standards 6 4.4 Richness 6 4.5 Interactivity 7 4.6 Information Density 7 4.7 Personalisation/Customisation 7 4.8 Social Technology 8 5.0 Privacy and Security Issues 9 5.2 Security 9 6.0 Ethical Factors 10 6.1 Privacy 10 7.0 Recommendations 11 8.0 Conclusion 11 9.0 Bibliography 11 Appendix 13 1.0 13 2.0 14 3.0 15 4.0 16 5.0 17 1.0 Executive Summary This is a report of a critical review of the E-Commerce website of “Alfasud Parts Online”. The report will look at the general role of e-commerce in contemporary business and the advantages or otherwise for Alfasud. A critical analysis of the implementation of the unique features of E-Commerce shall be undertaken and their business significance for the company will be evaluated. This report will evaluate the security provisions on the e-commerce website and the employed technologies and methods for ensuring security and privacy. An evaluation of necessary ethical considerations and others issues arising on the website will also be conducted. The report will draw conclusions and make recommendations to the......

Words: 2846 - Pages: 12

Free Essay

E-Business and E-Commerce

...E-BUSINESS MANAGEMENT MHN212839 JOSEPH BEAVER BA(HONS) – MANAGEMENT, TECHNOLOGY AND ENTERPRISE REPORT ON TOYBOX WORDS:-2292 SUBMISSION:26TH NOVEMBER 2015 Contents 2 INTRODUCTION 3 2.1 Company 3 2.2 Purpose of Report and What it will Cover 3 3 E-BUSINESS 3 3.1 What is E-Business 3 3.2 Definition 4 3.3 Why is it Relevant to Toybox – Discussion of Concept 4 4 STRATEGIES 4 4.1 Definition of a Strategy 4 4.2 Strategy Definition Stage 5 4.3 Decisions That Toybox Should Take At This Point 5 4.3.1 Decision 1: Strategy To Assist with Market and Product Development 5 4.3.2 Decision 2 – Look at the Capabilities of Having a Supply Chain 6 4.3.3 Decision 3:- Looking at Business, Service and Revenue Models 6 5 E-BUSINESS REVENUE MODELS 7 5.1 Definition of a Revenue Model and Why is It Relevant to Toybox 7 5.1.1 Recommendation 1 – Cost Per Click Model - Advertising 7 5.1.2 Recommendation 2 – Auction Models 7 6 CONCLUSIONS 8 7 REFERENCES 9 INTRODUCTION Company Toybox is a toy manufacturer that is continually growing, providing traditional, wooden and educational toys aimed at a specific age group i.e. from birth to eight years old. The toys that they sell are sold in various price brackets ranging from pocket money toys through to toys that are retro inspired. Within the organisation, they have fifteen members of staff who are allocated duties which include designing the toys, purchasing the materials in......

Words: 2742 - Pages: 11

Premium Essay

E-Commerce

... AACS2733 INTRODUCTION TO E-COMMERCE WRITTEN ASSIGNMENT Objective: This coursework aims to provide students an opportunity to explore into the practical dimension of the unit essentially. It will enhance student’s understandability to the world of Electronic Commerce practically. Group Assignment Students are required to form their own groups with the minimum 4 persons and maximum of 5 persons per group. Every member in the group is expected to contribute and participate actively in the completion of the coursework. Sharing ideas and assist in the development of coursework between members is an accepted and encouraged practice. However, it is not acceptable for different groups to submit identical assignments, by simply copying the work done by another group. It is plagiarism. Coursework that is copied from another group will be failed immediately without prior notice. Task and Deliverables 1. Provide a brief background of The Coffee Bean & Tea Leaf and Domino’s Pizza restaurant in Malaysia. (4 marks) 2. Compare and contrast the business models of each organization are categories. (4 marks) 3. Compare and contrast the target markets of their customers for each of the organization. (4 marks) 4. Compare and contrast the look and feel aspects of their shop front (Website and physical restaurant). (4 marks) 5. Evaluate the current success of online ordering for their customers in each of the......

Words: 831 - Pages: 4

Premium Essay

E-Commerce

...[pic][pic] E-Commerce Management (Lecturer: Mr Damien Yam) Individual Assignment Assignment Question: Explain how the use of Information Communication Technology (ICT) and E-Commerce has produced competitive advantage to Hospitality Industry Done by: Jane Lim Chiew Ping Submitted on: 19th November 2009 Table of Contents Page 1.0 Introduction……………………………………….. ………03 2.0 E-Commerce Applications for Hospitality Organizations…05 3. Lodging……………………………………………….........06 4.0 Food Industry………………………………………………12 5.0 Meetings and Events………………….……………………14 6. Entertainment/Recreation………………………………….15 7. Airlines………………………………. ……………………16 8. Travel Agents……………………………………………....19 9. Cruise Lines ………………………………………………..21 10. Conclusion……………………………………………….. ..24 11. References………………………………………………….25 [pic] Introduction When most people think about hospitality industry, they have visions of hotels, airlines, cruise ships, restaurants, health spas, and the like, based on their personal experiences. All aspects of the industry are involved in business processes at the operations level. Business processes consist of transactions and interactions with guests or customers, employees and even other businesses. A transaction is an activity such as checking in to a hotel or placing an order in a restaurant. Interactions include the relationships......

Words: 3132 - Pages: 13