CESA
Comunicación Escrita
Susana Uribe
27 de Noviembre del 2015
El Riesgo de la Comunicación Online
Según la organización Article 19 (2015), “los enormes cambios tecnológicos que tuvieron lugar en la última década han creado nuevas oportunidades para la libertad de expresión y la libertad de información”. El desarrollo reciente de la tecnología ha influenciado la comunicación en general y, particularmente, los medios masivos de información tradicionales como la radio, la prensa y la televisión. Por razones políticas, sociales y económicas, estos medios de comunicación, hacen que la información llegue distorsionada, manipulada o analizada desde una perspectiva específica al público general. Se han habilitado otros canales de comunicación para transmitir mensajes y mantener informado a las personas de una manera más transparente y objetiva como las redes sociales, blogs, foros en línea y páginas web. Aún así, la informalidad y el anonimato generan en muchos casos la sensación de falta de veracidad en la información y de responsabilidad del emisor frente a lo publicado. Aunque la comunicación se ha vuelto mucho más rápida, de fácil acceso y focalizada, persiste un gran interrogante: ¿Cómo hacer para que estos nuevos canales de comunicación sean más confiables?
Internet, como nuevo canal de comunicación, debe respetar la facilidad de expresión al público en general. Aún así, debe diseñarse algún método que permita eliminar el anonimato e identificar a aquel que expresa su opinión, para garantizar la veracidad y confiabilidad de la información. El artículo “Infracciones a la Propiedad Intelectual en Internet – Algunos Aspectos Legales”, publicado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), en su revista de Enero de 2007, evidencia cómo Internet, por su falta de límites territoriales y por el anonimato que ofrece, ha abierto las puertas a una creciente violación a los derechos de propiedad intelectual nunca antes vista. Cómo identificar al infractor o dónde entablar la demanda, son algunos interrogantes jurídicos que surgen.
Alrededor de 14 por ciento de las investigaciones sobre falsificación y piratería hoy tienen que ver con transacciones realizadas en Internet, según el informe de Gieschen Consultancy de mediados de 2006, basado en las estadísticas recopiladas por Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy (Iniciativa de Lucha contra la Falsificación y la Piratería - BASCAP) (OMPI, 2007).
“En la actualidad la explosión informativa hace que la cantidad de recursos electrónicos de fácil acceso sean imposibles de seleccionar. Es difícil localizar la información pertinente para leer e identificar los documentos que sean útiles” (Escudero y Terrazas, 2008). La evaluación de las fuentes de información es importante en la medida en que lleva a verificar quién escribió o publicó el contenido, qué autoridad tiene para hablar del tema, si es alguien reconocido en el campo de referencia o si es bien comentado por alguna autoridad en el tema. También se debe validar si el artículo está referenciado en una página confiable y si relaciona la bibliografía y datos del autor. ¿Se da el nombre de alguna organización en el documento que lees? ¿La página del sitio web consultado reside en la cuenta personal del autor o es oficial? Todo esto ayudará a identificar la confiabilidad de la fuente. Así mismo, la calificación de usuarios previos se convierte en un referente importante, como es el caso del ranking de vendedores en las páginas de comercio electrónicos como Amazon, Ebay y blogs de especialistas reconocidos en diferentes campos. Para mejorar la confiabilidad de la información es necesario que las personas sean consientes de lo importante que es evaluar las fuentes que encuentran en internet.
La película “V de Venganza” constituye un ejemplo para ilustrar las consecuencias que el anonimato puede tener. Su protagonista principal, V, se toma la justicia por la fuerza para contrarrestar el régimen fascista autoritario en Gran Bretaña, utilizando una máscara para ocultar su verdadera identidad. Logra permear los diferentes estamentos del estado y confundir al público en general en busca de venganza. Si no fuera por la máscara que utilizó V para ocultar su identidad, no hubiera logrado destruir el régimen fascista porque hubiera sido capturado muy rápidamente. La máscara le permitió ocultar su identidad y no asumir ningún tipo de responsabilidad. A pesar de ser un ejemplo del anonimto utilizado para el bien de la sociadad, muestra el impacto que puede generar la no identificación de las personas. Si V logró derrotar a un régimen de tal magnitud, ¿cómo sería el caso en un país donde el gobierno sea apoyado por la mayoría del pueblo?

Este ejemplo, aunque no corresponde a hechos reales, sí toma como base situaciones que bien pueden darse en la realidad actual. Además, el origen real de la película está en 1604. El inglés Guy Fawkes, quién sirvió en el ejército español de los Países Bajos, formó parte de una conspiración que tenía como objetivo volar el parlamento de Inglaterra con explosivos. Cuando fue arrestado, el 5 de noviembre de 1605, declaró que la razón para hacerlo era acabar con las persecuciones religiosas, ya que él era un gran defensor de la religión católica. Luego fue ejecutado y este acontecimiento pasó a la historia de Inglaterra como un día para celebrar la noche en que los traidores fueron ajusticiados, donde recreaban a Guy Fawkes con una máscara. La película “V de Venganza” sustenta el poder del anonimato, pues recrea la imagen antitotalitaria de Guy Fawkes y su máscara a traves del personaje principal V, un vengador anarquista (2011). Incluso, el mensaje comunicado a través de la película se ve plasmado en el mundo real a través de los ideales de la organización de hackers Anonymus. Sus miembros utilizan la misma máscara que V para ocultar su identidad en sus distintas manifestaciones y en los videos que publican en la web para hacer comunicados sobre la organización.
La conveniencia de internet como medio de comunicación y de transacción en el mundo actual es evidente y nadie lo pone en duda. Sin embargo, las entidades responsables de regular la confiabilidad de la información, el respeto por los derechos de autor, etcétera, deben prestar mayor atención al tema del anonimato ya que éste abre espacio a diversas formas de conductas delictivas y antisociales. Internet representa un riesgo demasiado grande frente a grupos terroristas, mafias de delincuentes, opositores a los regímenes gubernamentales, entre otros. Tal cómo opera actualmente, no es posible garantizar la veracidad y confiabilidad de la información. En un artículo del periódico El Tiempo titulado “Así es como el Estado Islámico Opera en Internet”, describen la forma en que este grupo terrorista utiliza el anonimato en internet para comunicarse con los yihadistas alrededor del mundo y planear ataques terroristas (Tecnósfera, 2015). Entidades como la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual) y la ICANN (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números) deben asumir un rol más protagónico en la generación de cultura alrededor del tema, su clara regulación, su posición crítica frente al anonimato y exigir la identificación de todo aquel que vaya a publicar un contenido, bien sea a través de una firma digital o algún mecanismo confiable. Sin atentar contra la ventaja de la facilidad que ofrece internet, la eliminación del anonimato online redundaría en una mayor confiabilidad.
Bibliografía
Article19 (2015). Las tecnologías de comunicación e información y los nuevos medios. Obtenido de: https://www.article19.org/pages/es/icts-new-media.html.
Tecnósfera. (2015). "Así Es Como El Estado Islámico Opera En Internet." El Tiempo. Obtenido de: <http://app.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/estado-islamico-asi-opera-en-internet/16439010>.
Escudero Amaro, S. y Terrazas Guzmán, F. (2008). Evaluación de Fuentes de Información en Internet. La Voz del Bibliotecario. Obtenido de: https://fterrazas.wordpress.com/divulgacion-bibliotecaria-2/evaluacion-de-fuentes-de-informacion-en-internet/.
"Guy Fawkes, El Hombre Tras La Máscara De Anonymous." Recuerdos De Pandora. (Junio 2011). Obtenido de: <http://recuerdosdepandora.com/historia/guy-fawkes-el-hombre-tras-la-mascara-de-anonymous/>.

OMPI. (Enero 2007). Infracciones a la P.I. en Internet - Algunos aspectos legales. Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. Obtenido de: http://www.wipo.int/wipo_magazine/es/2007/01/article_0005.html.

Portman, N. (Director). (2006). V for Vendetta [Motion picture on DVD]. Warner Bros. Entertainment.