Calidad y productividad al Estilo japonés

En el video sobre la conferencia de Carlos Kasuga, sobre la calidad y productividad al estilo japonés aplicada a las pymes mexicanas, se recomienda cuatro pasos para formar una empresa de calidad: el primero se refiere del bien ser, ser puntuales, ser responsables, ser honestos, el segundo paso es el bien hacer, el tercer paso es el bien estar, el cual es sinónimo de felicidad, una vez realizados estos tres pasos, se llega a un cuarto, el bien tener.

Según Kasuga, existe un principio que hace una diferencia en México el cual es: “Si no es tuyo debe ser de alguien”, y con este principio incita a que nuestro país obtenga educación formativa, que será de gran utilidad en las empresas, son los valores los que le darán la calidad a una empresa, la honestidad, la responsabilidad, la ética, la confianza. Para lograr que una empresa sea de calidad, todos los que forman parte de la empresa tienen que dar esa calidad, por ejemplo los trabajadores, deben ser capacitados, tener valores, y a la vez uno como empresario debe motivar a sus trabajadores, no solo con un sueldo monetario ya que esto no es el verdadero motivante de un trabajado, sino un sueldo moral, es decir cuando un trabajador haga bien su trabajo, felicitarlos, hacerlos sentir necesarios y que son parte importante de la empresa.

Kasuga considera mas importante a los proveedores que a la clientela, hace hincapié, en el trato que debemos de darles a ellos, siempre ser puntuales en nuestro pagos, ser cordiales, y esto nos asegurara tener, siempre los pedidos a tiempo y los mejores surtidos y una vez teniendo los mejores productos de calidad, los clientes vendrán solos, aunque también es importante darles un buen servicio.

Kasuga explica que la vida de todo ser humano esta divida en cuatro estaciones, como las que tiene un año; en primavera (desde que se nace hasta los 20 años de edad) , que es cuando se debe crecer en lo moral, en lo físico y en lo intelectual, en el verano (20-40 años), es cuando se adquiere cierta madurez, en donde se esta en pleno apogeo de nuestras vidas, pero a partir de los 40 a 60 viene el otoño, y como ultima estación de 60 años en adelante se llega al invierno de la vida, y para llegar a esta ultima estación con buena calidad de vida, se debe ahorrar de nuestro ingresos.