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Gerencia Y Liderazgo

In: Business and Management

Submitted By ivanvelez5
Words 486
Pages 2
Mi primera experiencia laboral estuvo compuesta de diferentes enseñanzas y

una de ella es la que mostrare a continuación. Me desempeño como Consultor de
Sistemas de Información en la empresa privada desde que tengo 20 años. Mis estudios son relacionados a ese campo y entiendo que poseo ciertas habilidades para desempeñarme eficientemente en mi plaza de empleo. Trabajaba para una compañía que se dedica a subcontratar empleados a diferentes empresas para brindarles un servicio por bloque de hora de forma mensual. Tuve la oportunidad de obtener una plaza y trabajar a tiempo completo en el area de Guaynabo. Sin mas preámbulos le narro mi historia.

!

Todas las decisiones de mi trabajo eran basadas entre la Gerencia de Firma y mi

Patrono, yo solo ejecutaba las ordenes que ellos me pedían y que en este caso en particular entraban por la Gerencia de la Firma. Eran mínimas las veces que yo interactuaba con mi patrono, de hecho solo se hacia en los periodos de cobrar el salario o si ocurriese algún evento extraordinario o ausencia.

Mientras pasaba el

tiempo, me fui familiarizando con los problemas de la firma y entendía como resolverlos de manera eficiente sin tener que incurrir en gastos extracurriculares. Al cabo de año y medio comenzaron a surgir gastos inesperados en la facturación de mi patrono hacia la Firma y ahi comenzaron los problemas. Resulto ser que mi patrono estaba facturando horas que no se trabajaban y las hacían pasar por trabajos remotos realizados por mi, por ende la Firma no tenia forma de corroborar si eran ciertos, que en este caso eran totalmente falsos.

A raíz de eso comenzó un pleito entre ambas empresas donde se le exigía a mi

patrono la devolución del dinero facturado en exceso y que se terminara de forma prematura el contrato sin ninguna penalidad. Por mi parte, perdí mi empleo por que al entender de mi patrono el culpable era yo que acepte unas preguntas de parte de la
Firma cuando me increparon sobre que tareas eran esas, y yo al no tener conocimiento del caso negué todas ellas y les explique lo que había hecho en sus instalaciones.
Ellos usaron mis comentarios para reclamarle a mi patrono y por ende el resultado hacia mi.

Como note que la situación estaba un poco tensa decidí aceptar el despido y

no buscar mas acción en contra de la empresa que me subcontrataba, pero entiendo que pude haberlo hecho por la razón injusta del despido por un error cometido por mi patrono y no por mi persona. Adicional a esto, la firma que había arrendado servicios con mi patrono me ofreció una plaza de empleo, la cual tuve que rechazar por cláusulas en un contrato previamente firmado con el que fue mi patrono donde rechazaba cualquier actividad de negocio con algún cliente conocido mediante el patrono en un periodo de un año luego de haber abandonado el empleo.

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Proyectos

...Regional Del Litoral Atlantico UNAH-CURLA Introducción Objetivos Gerencia De Proyectos Es la disciplina de organizar y administrar recursos de forma tal que un proyecto dado sea terminado, completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y costos planeados a su inicio; implica ejecutar una serie de Actividades. EL Director del proyecto es en todo tiempo el responsable de alcanzar los objetivos del proyecto Manejo de Proyecto Es la disciplina de conocimientos, herramientas, técnicas o destrezas o habilidades para las actividades del mismo y obtener los requisitos de los proyectos. Objetivos de la Gerencia de Proyectos * Controlar: Consta de Implementar un proceso de control de cambio adecuado para incluir propiamente los nuevos requerimientos y cambios * No Exceder el Presupuesto: Asegurar los costos del proyecto de acuerdo al presupuesto o en muchos casos por debajo, no es una tarea fácil ya que la calidad no debe disminuirse * Satisfacer a los Clientes: Para garantizar que el patrocinador del proyecto, los clientes y otros interesados están contentos con el final del proyecto, es de vital importancia gestionar y manejar las expectativas de cada uno de los clientes en forma cuidadosa. * Mantener al Equipo Unido y Motivado: Las actividades de la construcción del Equipo son necesarias para la consecución del proyecto. Características de la Gerencia de Proyectos * Objetivos * Calendario de Actividades *......

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Liderazgo

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Words: 265 - Pages: 2

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Final Leadershio

...del impacto que quiera causar en el auditorio y que sea representativo de todo el contenido | 2. Lámina 2 |  La idea básica que resume y da la perspectiva de la naturaleza del tipo de liderazgo que usted considera el más adecuado para lograr una gerencia exitosa |  Puede ser una idea formulada por usted mismo (sería deseable) o una idea tomada de un autor (en este caso, debe poner al pie de la idea el nombre del autor)  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 3. Lámina 3 |  Dos recomendaciones esenciales que usted da para lograr el liderazgo de sí mismo como punto de partida |  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 4. Lámina 4 |  Dos tipos de habilidades básicas que debe desarrollar alguien que quiera ejercer una gerencia exitosa |  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 5. Lámina 5 |  Dos conductas esenciales que debe exhibir un líder gerencial |  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 6. Lámina 6 |  Dos conductas que necesariamente se deben evitar o eliminar para llegar a ser un líder gerencial |  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 7. Lámina 7 |  Dos maneras efectivas que puede tener el líder gerencial para ejercer influencia |  El título y diseño de la lámina queda a su elección | 8. Lámina 8 |  Dos consideraciones de carácter ético que necesariamente debe tener en cuenta el líder gerencial |  El título y diseño de la lámina queda a su elección......

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Caso Basler

...Harvard y un administrador del Hospital General de Boston. Es un laboratorio pequeño y conservador que produjo y comercializó medicinas confiables y regidas en el marco de su filosofía inicial basada en ser una compañía pequeña y desarrolladora de productos de gran valor con apoyo de equipo interno de investigación y desarrollo. La empresa con sus oficinas centrales en Nueva Inglaterra, que hasta fines de los años 80 mantenía su filosofía, designó a Jim Bastrop como el primer director general que no venía de mundo científico sino que era un profesional del área de la administración de empresas que asumió con el objetivo de hacer crecer a la compañía y generar cambios en su estilo. Dentro de este marco se adquirió una empresa de investigación tecnológica médica llamada Gyro Labs con mercado exclusivo en la zona de Nueva Inglaterra. Con la fusión Basler pudo proporcionar a Gyro Labs los recursos financieros para apoyar sus investigaciones y, se esperaba que Gyro ayudará a Basler a crecer rápidamente en cuanto a ventas y obtener una reputación de investigación progresista. El proceso de fusión mezcló dos culturas muy distintas y una de las primeras medidas de Bastrop fue reestructurar la fuerza de ventas en esta zona, siendo la principal modificación la conformación de duplas de venta compuestas por un vendedor de cada empresa. 2. Variables Claves * Drástico cambio de visión y estilo en la dirección de la empresa. Falta de comunicación entre Robert Bastrop y Jack......

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Disney Caso

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Factores Compensables

...Oficina Conocimiento de administración y procedimientos y sistemas de oficina como procesar, manejar archivos y registros, taquigrafía transcripción, diseñar formas y otros procedimientos y terminología de oficina. Idioma ingles Conocimiento de la estructura y contenido del idioma ingles incluyendo la definición y la pronunciación de palabras, las reglas de composición y gramática. Servicio al cliente y personal Conocimiento en los principios y procesos para proveer servicios personales y al cliente. Esto incluye las necesidades de los clientes, conocer los estándares de calidad en servicio y evaluar la satisfacción del cliente. Computadoras y electrónicos Conocimiento de las tarjetas de circuitos, procesadores, chips, equipo electrónico, y hardware y software, incluyendo aplicaciones y programación. Administración y gerencia Conocimiento de empresas y principios de administración que envuelve en la planificación estratégica, asignación de recursos, moldear los recursos humanos, técnicas de liderazgo, métodos de producción y coordinación de recursos y personas. Matemáticas Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística, y sus aplicaciones Educación y Entrenamiento Conocimiento de principios y métodos para el diseño curricular y la formación, enseñanza e instrucción para los individuos y grupos, y la medición de los efectos del entrenamiento. Personal y Recursos Humanos Conocimiento de los principios y procedimientos para la......

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Cultura Organizacional de Toyota

...más valoradas y respetadas a nivel mundial; es uno de los ejemplos más notables que existe de cómo, en base a valores profundos y una filosofía de vida, se debe gestionar una organización en el largo plazo. Esta filosofía es la que ha convertido a Toyota en una de las empresas japonesas más rentables y con más éxito de la historia. La cual está basada en principios e ideas, que han dado forma a una cultura y a un estilo de trabajo que la ha llevado a transformarse en el principal productor de vehículos a nivel mundial, y la sexta empresa más grande del mundo. Edgar Shein (1992) define una cultura organizacional como el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventa, descubre o desarrolla en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna, y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas. Una cultura con valores que guían el comportamiento definen la identidad de la institución y determinan su modo de ser, su forma de pensar y su manera de actuar influye definitivamente en la operación y el producto final de la empresa. Este es el vivo ejemplo de Toyota donde sus empleados forman una familia que se dejan guiar en su comportamiento con el código de conducta y también como individuos para fortalecer y desarrollar lideres íntegros y......

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Florida Power & Light

...PROGRAMA DE ESPECIALIZACION PARA EJECUTIVOS 2012/5 GERENCIA DE OPERACIONES TEMA: CASO FLORIDA POWER & LIGHT PROFESOR: ALDO BRESANI TORRES Octubre, 2012 Resumen Ejecutivo El presente trabajo detalla la transformación de la empresa Florida Power & Light (FPL) al implementar una nueva filosofía: Programa de la Mejora Continua (PMC), para así poder obtener el Premio Deming en el año 1989. Aplicando la nueva filosofía PMC, le permitió A FLP crecer y mejorar. Inicialmente los integrantes tenían un pensamiento burocrático y autoritario en todos sus procesos, se enfocaban solamente en el servicio del suministro de energía. Luego, se dan cuenta que esta actitud tenía que cambiar y la mejor opción fue adoptar ésta nueva filosofía, la cual principalmente se orienta en satisfacer al cliente, transformando así su identidad y permitiéndole tomar medidas como el ciclo de Deming. Al comienzo de esta nueva identidad, los empleados de FLP tenían muchos obstáculos, especialmente del término medio y el primer Vicepresidente, los cuales se mostraban reacios y oponentes al cambio. Todo esto cambió, una vez que se les capacito y se observaron los primeros logros. Desde ese entonces, empezaron a apoyarse proponiendo nuevos procesos en sus funciones. Después de haber ganado el premio, los funcionarios de FPL hicieron cambios radicales durante los meses siguientes; pero no abandonaron el ciclo Deming, más bien, fueron más estrictos en la ejecución de este proceso...

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Wofnag Keller

...tiene alto reconocimiento y prestigio 12 años adiquieron en negocios de ukrania. Gerenciada por Vladimir antonov su socio ukraniano Antees de keller producia perdidas La red de distrubicion es importante el papel del distribuidor Importante establecer relaciones personaes de engicios con los distribuidores, era parte del estilo genrencial de Wolfang keller Estrategia comercial, alto paoyo al distrubuidor . Quienes es Wolfang keller. • Es un joven ejecutiva de 34 años graudado de harvad bussines school • Es un líder con carisma, tiene fama de rescatar empresar que están produciendo perdidas • Su estilo de liderazgo es microgeneracial, se entromente en las áreas , intervensionista • Cfreo que se debe establecer fuertes relaciones entre empleados y clientes • Parece que no le gusta delegar, no tiene capacidad de delegación • Una característica de el es que tiene una profunda capacidad de autorcritica y sabe reconocer sus errores, busca corregir • Es un gran prospecto, se dice que puede ascender dentro de la empresa • Imulsivo, pero analítico • Toma desiciones en muchos casos por intuición • No se prepocupa muchos por las jerarquías instirucinales, es el ejemplo de lo que la pasa con antonov • Tiene un gran perpestiva de ascender al consejo general de la casa matriz Quien es dimitri brosnky • Tienen mucha experiencia, persona culta e inteligente • Es el director comercial • Estilo generancia se caracteriza , por ser formal, delega y empodera a sus......

Words: 987 - Pages: 4

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Trabajo de Management

...DIPLOMA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS Cátedra: Liderazgo y Gestión del Talento. Alumno: Leonardo Ignacio Aguila Rojas Fecha: 19 – Diciembre – 2012 TRABAJO FINAL La mirada que dimos al lenguaje DISC en el liderazgo, durante las últimas clases del módulo, tiene directa relación con os objetivos de dominar este lenguaje: conocer nuestro comportamiento y el de otros para hacer más efectivo y eficiente el lenguaje y la comunicación con nuestros pares, equipo y, principalmente, con nuestro clientes. Para implementar el aprendizaje obtenido es que considere las siguientes variables para poder utilizar DISC en mi área: 1.- Darle un sentido práctico a la herramienta. Derribar la barrera teórica para poner en práctica lo aprendido y que contribuya en el equipo en el cual trabajo. 2.- Reducir el scope (ámbito) de utilización más allá del relacionamiento de las personas (relación cliente-proveedor, negociación, contratación) y asociarlo con alguno de los temas que tengo a cargo dentro del área. En mi rol de GDF Advisor (GDF es el acrónimo de Global Delivery Framework, que es la metodología que utiliza IBM dentro del área de Strategic Outsourcing para dar servicios a sus clientes), es que centraré el desarrollo del lenguaje en términos de desarrollo personal, es decir ayudar con el desarrollo de la carrera de un individuo. IBM se preocupa mucho del desarrollo de las personas estableciendo una carrera para cada rol el que tiene numerosos cursos y certificaciones; GDF tiene una......

Words: 514 - Pages: 3

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Equipos de Trabajo

...ciertas habilidades y actitudes de manera individual, las cuales mediante la orientación deben de ser encausadas a llegar a un fin común y exitoso. En Mabe la dirección se ha preocupado por fomentar equipos de trabajo de alto desempeño, pero como mencionan las lecturas, interfieren varios factores que en algunos momentos no los hacen exitosos. Un ejemplo de un equipo de trabajo de alto desempeño en el que participé fue cuando Mabe creó SQT, donde se buscaron integrar en este equipo a compradores e ingenieros de desarrollo de proveedores, con la finalidad que permitiera reducir los impactos de calidad y abastecimiento de la planta. En un inicio se definieron los integrantes de cada uno de estos equipos, los compromisos y objetivos a los cuales teníamos que llegar. La alta gerencia estaba dirigiendo la actividad de los mismos y orientando la forma de trabajo. Pero que fue lo que pasó, vivíamos con nuestras actividades diarias que nos impedían involucrarnos al 100% además, de que el equipo de trabajo no contaba con una estructura clara, no se presentaron los objetivos de manera tal, que nos ayudaran a que cada uno de nosotros cumpliéramos con las actividades y responsabilidades que se nos fueran asignadas, que no se buscó una manera en la cual nos integráramos, seguíamos siendo dos departamentos por separados, Materiales y Calidad, y esto generó que nunca existiera confianza dentro del equipo, un positivismo que nos ayudara a sobrellevar los problemas diarios y nos......

Words: 567 - Pages: 3

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Lider

...PARA EL NUEVO MILENIO Héctor A. Larocca Profesor Consulto de la Universidad de Buenos Aires, por la Facultad de Ciencias Económicas. Coordinador Académico de la Cátedra de Honor de Gerencia Social para el Desarrollo Humano, FCE-UBA-PNUD. Director del Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social, FCE, UBA. INTRODUCCION La Gerencia, a secas, es un término ampliamente difundido en las Ciencias Administrativas, desde el mismo comienzo de su historia. En la retrospectiva histórica, Iglesias, Imperios, Naciones y Estados; Universidades y Ejércitos, como así también emprendimientos de cualquier orden debieron ser gerenciados para alcanzar sus objetivos, para cumplir con la misión para lo cual fueron creados y en general para producir resultados mediante organización. La Gerencia, con este u otro nombre, es una institución muy antigua, forma parte de la naturaleza de los emprendimientos del colectivo social, llámese empresa, hospital, municipio o club. Tanto Jesucristo al fundar la Iglesia Católica, Carlomagno o los Reyes de España, San Ignacio de Loyola con la Compañía de Jesús, de la misma forma que Cornelio Saavedra como Presidente de la Primera Junta de Mayo, San Martín y Bolívar como Libertadores de América o Bill Gates al iniciar Microsoft, debieron orientar sus acciones y decisiones para influir en sus adeptos, soldados, fieles, empleados seguidores, como así también ciudadanos, cuando de gobernantes se trata; a efectos de contar con las adherencias......

Words: 12144 - Pages: 49

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Problema Del Caso Eli Lilly

...retrasar el lanzamiento de nuevos y reducen el tiempo en el que se pueden aprovechar las ventajas de las patentes. La mejor forma de contrarestar el efecto de estas demoras es crear eficiencia en las operaciones por medio de una transición fluida entre las etapas investigación, desarrollo y producción. Eli Lilly & Co. (Lilly) fue fundada en 1876. En los años 80, estaba orientada a la investigación para el desarrollo de nuevos productos en áreas específicas y logró el éxito con derivados de insulina, antibióticos y antidepresivos. Bajo una gerencia cuidadosa, Lilly promovía vínculos fuertes con universidades y centros de investigación. Sus esfuerzos de mercadeo dirigidos a los médicos le dieron una posición de liderazgo en el mercado. Lilly combinaba efectivamente dos de los elementos que forman parte de una estrategia empresarial (Chase, Jacobs y Aquilano, 2004: 26): innovación del producto y administración del cliente. Sin embargo, las operaciones de manufactura se mostraban inefectivas y fuera de coordinación con otras áreas. Las decisiones eran reactivas y no el producto de una planeación a largo plazo, por lo que se perdían oportunidades tanto en el lanzamiento de nuevos productos como en los procesos existentes. A finales de la década, factores como el crecimiento de la demanda que resulta de la mayor expectativa de vida en los mercados de países desarrollados, las nuevas tecnologías en desarrollo de medicinas, así como el encarecimiento y alargamiento de los plazos......

Words: 384 - Pages: 2

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Liderazgo

...La Gerencia Integral “La gerencia integral es el arte de reunir todas las facetas del manejo de una organización en busca de una mayor competitividad” En los años 50, el paradigma dominante era la organización. Se creía que cualquier problema de la empresa se podía resolver mediante un estudio de la organización o de un cambio del organigrama. Pero la experiencia demostró que había empresas que a pesar de ser bien organizadas, fracasaban. Así que las ciencias administrativas buscaron otro paradigma. En los años 60 y 70, fue la estrategia. Entonces los mismos asesores de la organización de los años 50 cambiaron de nombre, pasaron a llamarse asesores en planificación estratégica. Su idea era que la empresa que tuviera una estrategia superior a la de sus competidoras era la que tendría éxito; las demás fracasarían. Sin embargo, poco a poco se hizo evidente que una estrategia no es sino un plan de acción sobre el papel y que para llevarla a cabo son necesarias las personas. Esta evidencia llevo a la búsqueda de otro paradigma en los años 80: el de la cultura organizacional. Según este, para que la empresa tenga éxito no solo necesita de una buena organización y una buena estrategia, sino de un grupo de gente capaz de imaginar, formular e implementar la estrategia. La empresa es un grupo de personas en interacción. ¿Cómo optimizar a la vez el proceso de producción y venta y el proceso humano? La respuesta queda en otro paradigma de los años 80: La calidad total. El concepto de......

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Lectura Desarrollo

...Universidad de Lima Facultad de Administración Curso Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos Primera Lectura: Carrera y Línea de carrera La carrera “Nosotros en Unilever, queremos atraer al mejor talento para nuestra organización, y lo que ofrecemos es un ambiente donde existen mecanismos para que la persona pueda desarrollarse tanto de manera personal como profesional, contamos con muchas herramientas de desarrollo de carrera.”[1] ¿Cuál es el lugar que ocupa la carrera en el Desarrollo de los Recursos Humanos? Las empresas, los negocios, y las instituciones para hacerse cada vez más grandes y exitosos necesitan atraer al mejor talento hacia ellas, y deben ofrecer un ambiente donde existan mecanismos para que las personas competentes que destaquen puedan ir creciendo y desarrollarse tanto de manera personal como profesional, y puedan ser considerados como candidatos a ocupar puestos de mayor nivel. Para ello deben contar con herramientas especializadas tales como el plan o línea de carrera, los planes de sucesión, las escuelas para jefes y mandos medios y, finalmente, los programas de formación de gerentes. Las personas competentes que destacan (key people o individuos con potencial) suelen tener muy claros sus objetivos de crecimiento, maduración y avance dentro de la empresa, por lo que será importante ofrecerles un conjunto de opciones para que desplieguen todas sus fortalezas en el tiempo que permanezcan como......

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