Free Essay

Ikanothtes Management

In:

Submitted By dmkok
Words 3540
Pages 15
| |
|[pic] |
| |
| |
| |
|ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΙΙ |
|ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ: ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ Χ./ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ι. |
| |
| |
| |

ΦΟΙΤΗΤΕΣ:

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΕΞΕΩΝ: 2950 λέξεις

1. Πρόλογος 3

2. Ηγεσία 3

2.1. Ηγετική συμπεριφορά 4

2.2. Προτάσεις για τη σωστή ηγετική συμπεριφορά 6

3. Παρακίνηση των εργαζομένων 7

3.1. Έννοια και θεωρίες παρακίνησης 7

3.2. Προτάσεις παρακίνησης 8

4. Διαχείριση χρόνου 9

4.1. Έννοια της διαχείρισης χρόνου 9

4.2. Προτάσεις για τη σωστή διαχείριση του χρόνου 10

5. Οι εργασιακές ομάδες 11

5.1. Δημιουργία ομάδας 12

5.2. Προτάσεις 12

6. Επίλογος 13

7. Βιβλιογραφία 13

Πρόλογος

Πραγματικά σημαντικός και κομβικός είναι ο ρόλος των προϊσταμένων για τη λειτουργία μιας επιχείρησης, τόσο λόγω των αρμοδιοτήτων και της ευθύνης τους για την εύρυθμη λειτουργία της εταιρίας, όσο και λόγω του διευθυντικού δικαιώματος.

Το φαινόμενο της ηγεσίας είναι σύμφυτο με τα φαινόμενα της οργάνωσης και διοίκησης. Είναι κοινή πεποίθηση, ότι η ηγεσία συμβάλλει ως βασική συνιστώσα στην επιτυχία ή την αποτυχία των οργανισμών. Δεν αποτελεί λοιπόν έκπληξη το γεγονός, ότι η ηγεσία και η αναζήτηση των μυστικών της αποτελεσματικής άσκησής της, απασχόλησε και εξακολουθεί να απασχολεί την επιστημονική έρευνα, τις επιχειρήσεις και γενικά τους οργανισμούς κάθε μορφής αλλά και τον τύπο.

Στην εταιρία μας, διαπιστώθηκε ότι ενώ υπάρχει αξιόλογο προσωπικό και ευνοϊκές συνθήκες εργασίας τα αποτελέσματα δεν είναι τα αναμενόμενα κι αυτό γιατί οι προϊστάμενοι δεν έχουν κατάλληλη ηγετική συμπεριφορά, δεν βρίσκουν τρόπους παρακίνησης των εργαζομένων, και αδυνατούν να διαχειριστούν σωστά τον χρόνο τους και να αναπτύξουν εργασιακές ομάδες.

Τα διευθυντικά στελέχη της εταιρίας δεν έχουν λάβει κατάλληλη εκπαίδευση σε θέματα διοίκησης. Αναγνωρίζεται λοιπόν, ως σημαντικός παράγοντας που θα μπορούσε να συμβάλλει στην ανάπτυξη συνεργασίας με τους υφισταμένους τους, η επιμόρφωση των προϊσταμένων σε θέματα μάνατζμεντ. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα θα δώσουν μία νέα πνοή στην εταιρία. Τα διευθυντικά στελέχη έχουν τη δυνατότητα να μυηθούν σε σύγχρονους τρόπους διοίκησης και να αναπτύξουν δεξιότητες που ως τώρα δεν μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν.

Στα παρακάτω κεφάλαια θα αναλύσουμε τις θεωρητικές βάσεις των διαστάσεων όπου εντοπίστηκαν τα προβλήματα και θα δοθούν προτάσεις για τη βελτίωσή τους.

Ηγεσία

Τα τελευταία χρόνια υποστηρίζεται όλο και περισσότερο η σημασία της ηγεσίας για την αποτελεσματική λειτουργία των επιχειρήσεων. Παρά όμως την συμφωνία για τη σημασία του ρόλου της, η έννοια της ηγεσίας παραμένει ως ένα βαθμό ασαφής. Γι’ αυτό και στη βιβλιογραφία υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ορισμών της έννοιας της.

Σύμφωνα με τον Clemers(1997) «η ηγεσία είναι μια διαδικασία κοινωνικής επίδρασης κατά την οποία ένα άτομο καταφέρνει να εξασφαλίσει την βοήθεια των άλλων για να επιτύχει κάποιο κοινό σκοπό». Βρίσκουμε επίσης στη βιβλιογραφία τον όρο συμπεριφορά αντί για διαδικασία. Αναφέρεται λοιπόν, πως «η ηγεσία είναι το πλέγμα εκείνων των συμπεριφορών που χρησιμοποιείς με τους άλλους όταν προσπαθείς να επηρεάσεις τη δική τους συμπεριφορά» (Πασιαρδής, 2004). Από την άλλη κάποιοι μελετητές προσεγγίζουν την ηγεσία ως χαρακτηριστικό ορισμένων ατόμων, καθώς ο ηγέτης πέραν της θέσης που κατέχει, διαθέτει κι άλλες ικανότητες χάρη στις οποίες ασκεί επιρροή στην ομάδα του και την κάνει να ενεργεί πρόθυμα.

Οι περισσότεροι άνθρωποι συγχέουν την έννοια της ηγεσίας με την έννοια της διεύθυνσης. Ο διευθυντής διορίζεται και του δίνεται εξουσία που του επιτρέπει να επηρεάζει τους άλλους μέσω της θέσης του. Ο ηγέτης όμως διορίζεται ή αναδεικνύεται μέσα σε μια ομάδα και καταφέρνει να επηρεάζει τους άλλους χωρίς τη δύναμη της τυπικής εξουσίας.

Σύμφωνα με τον Stogdill, τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ηγέτη ταξινομούνται σε έξι κατηγορίες που είναι:

• Σωματικά χαρακτηριστικά, όπως ηλικία, εμφάνιση, ύψος και βάρος.

• Κοινωνικό υπόβαθρο, όπως μόρφωση, κοινωνική θέση και κινητικότητα.

• Χαρακτηριστικά ευφυΐας, όπως ευφυΐα, ικανότητες, κρίση, γνώσεις, αποφασιστικότητα και ευφράδεια λόγου.

• Χαρακτηριστικά προσωπικότητας, όπως επιθετικότητα, ενεργητικότητα, επιβλητικότητα, εξωτερίκευση, ενθουσιασμός, ανεξαρτησία, δημιουργικότητα, προσωπική ακεραιότητα και αυτοπεποίθηση.

• Χαρακτηριστικά που έχουν σχέση με τα καθήκοντα, όπως επιτυχία, υπευθυνότητα, πρωτοβουλία, επιμονή, ανάληψη ευθυνών και προσαρμοστικότητα στο έργο.

• Κοινωνικά χαρακτηριστικά, όπως διοικητική ικανότητα, ελκυστικότητα, συνεργασία, δημοτικότητα, γόητρο, κοινωνικότητα, διαπροσωπικές σχέσεις, ευγένεια και διπλωματία.

3 Ηγετική συμπεριφορά

Η θεωρία των χαρακτηριστικών του ηγέτη δεν έγινε πλήρως αποδεκτή κι έτσι αναπτύχθηκε μια νέα θεωρία που αφορά τη συμπεριφορά του ηγέτη. Οι ακόλουθοι πέντε είναι οι ηγετικοί τρόποι συμπεριφοράς του ηγέτη (Ζαβλανός, 1998):

Ο Αυταρχικός ηγετικός τρόπος συμπεριφοράς: Στο αυταρχικό ηγετικό στυλ υπάρχει αντίφαση ανάμεσα στις ανάγκες του οργανισμού και στις ανάγκες των εργαζομένων. Ο προϊστάμενος, επιδιώκει να λύνει τα προβλήματα υιοθετώντας στην εργασία συνθήκες που ελαχιστοποιούν τα συναισθήματα και τις ανθρώπινες σχέσεις. Οι υφιστάμενοι, αισθάνονται ότι η μόνη τους αποστολή στον οργανισμό είναι να τον υπηρετούν. Η σχέση του προϊσταμένου με τους υφισταμένους του βασίζεται στην άσκηση εξουσίας και υπακοής.

Ο Ανθρωπιστικός ηγετικός τρόπος συμπεριφοράς: Ο προϊστάμενος που διοικεί με τον ανθρωπιστικό ηγετικό τρόπο συμπεριφοράς λαμβάνει υπόψη του τα συναισθήματα και τις απόψεις των ανθρώπων. Μέσα σ’ αυτό το πλαίσιο ρυθμίζει τις συνθήκες εργασίας κατά τρόπο που να ικανοποιούνται οι προσωπικές ανάγκες των υφισταμένων. Η επικοινωνία στον οργανισμό γίνεται ελεύθερα. Το σύστημα επικοινωνίας ανάμεσα σε υφισταμένους και προϊσταμένους παρέχει τη δυνατότητα στα άτομα να αναπτύξουν τις κοινωνικές και τις συναισθηματικές τους σχέσεις. Οι υφιστάμενοι προσπαθούν να αποφύγουν τις διαφωνίες, τα αρνητικά συναισθήματα, την απόρριψη και τη σύγχυση. Επιζητούν μεταξύ τους σχέσεις αποδοχής, θετικές και αρμονικές.

Ο Αδιάφορος ηγετικός τρόπος συμπεριφοράς, Laissez-faire: Στο στυλ αυτό, υποτίθεται ότι υπάρχει κάποια ασυμφωνία μεταξύ των απαιτήσεων της διοίκησης για την παραγωγή και των αναγκών των ανθρώπων. Ο διευθυντής δεν αντιμετωπίζει το δίλημμα, αν θα ενδιαφερθεί για την παραγωγή ή για τα άτομα, γιατί λίγο ή πολύ είναι «έξω από τα πράγματα». Η προσέγγιση αυτή, εφαρμόζεται σπάνια στις επιχειρήσεις. Είναι περισσότερο κοινή σε επιχειρήσεις που έχουν εργασίες ρουτίνας και σε προσωπικό που εκτελεί διαφορετικά καθήκοντα.

Ο Πειστικός ηγετικός τρόπος συμπεριφοράς: Το πειστικό ηγετικό στυλ είναι κάπου στη μέση σε σχέση με τα προηγούμενα. Με τον τρόπο αυτό της διοίκησης ο διευθυντής υποτίθεται ότι βρίσκεται σε σύγκρουση ανάμεσα στο στόχο που έχει ο οργανισμός για την παραγωγή και στο στόχο για την ικανοποίηση των αναγκών των ανθρώπων. Αντί ο προϊστάμενος να κατευθύνει την προσοχή του προς την παραγωγή όπως συμβαίνει με το αυταρχικό στυλ, ή προς τους ανθρώπους, όπως συμβαίνει με το ανθρωπιστικό στυλ, ή να αφήσει το πεδίο ελεύθερο, όπως συμβαίνει με το Laissez-faire, αυτός βρίσκει ικανοποιητικές λύσεις που εξισορροπούν και συμβιβάζουν τις παραπάνω κατευθύνσεις.

Ο Δημοκρατικός ηγετικός τρόπος συμπεριφοράς: Στο δημοκρατικό στυλ δεν υπάρχει σύγκρουση ανάμεσα στις απαιτήσεις του οργανισμού και στις ανάγκες που έχουν τα άτομα. Οι απαιτήσεις της επιχείρησης επιτυγχάνονται από τις προσπάθειες που καταβάλλουν τα άτομα και από τις καλές σχέσεις που δημιουργούνται ανάμεσα σε υφισταμένους και προϊσταμένους. Ένας από τους βασικούς σκοπούς είναι η δημιουργία συνθηκών τέτοιων που να αυξάνουν τη δημιουργικότητα, την παραγωγικότητα και το ηθικό των υπαλλήλων. Οι υφιστάμενοι δεν κάνουν κάτι επειδή οι άλλοι περιμένουν από αυτούς να το κάνουν, αλλά αισθάνονται προσωπική επιθυμία να συμβάλλουν στην επιτυχία του οργανισμού. Ενθαρρύνονται να καθορίσουν τις δικές τους στρατηγικές, τους παρέχεται η ευκαιρία να αποφασίσουν για την επιτυχία των στόχων τους, έχουν την ελευθερία να ξεκινήσουν τα δικά τους καθήκοντα και να πραγματοποιήσουν συνεργασία με τα άλλα άτομα μέσα στην εργασία τους. (Ζαβλανός, 1998).

4 Προτάσεις για τη σωστή ηγετική συμπεριφορά

Όταν το διευθυντικό στέλεχος-ηγέτης επικοινωνεί και με τους ανώτερους από εκείνον αλλά και με τους υφισταμένους του μπορεί να διαμορφώσει το περιβάλλον του οργανισμού, ώστε η ομάδα που διοικεί αλλά και οι άλλες ομάδες να επιτύχουν τους στόχους του. Αν προσπαθήσει κάποιος αυθαίρετα και χωρίς συγκεκριμένη οργάνωση να επιβάλει την ομαδική δουλειά τότε το αποτέλεσμα σίγουρα θα είναι αρνητικό. Άλλωστε, οι ομάδες πετυχαίνουν, όταν τα στελέχη τους μπορούν να επικοινωνήσουν αλλά και να νιώσουν άνετα μέσα στον οργανισμό στον οποίο εργάζονται.

Θεωρούμε ότι εταιρία αυτή, απαιτεί την ύπαρξη προϊσταμένων, οι οποίοι προσαρμόζοντας τη συμπεριφορά τους στο σκοπό, στις περιστάσεις και στους ανθρώπους, τείνουν στην υιοθέτηση ενός δημοκρατικού τρόπου ηγετικής συμπεριφοράς. Προκειμένου να συμβάλλουν στην ανάπτυξη ομαδικού-συμμετοχικού πνεύματος και στην ενδυνάμωση των υπολοίπων υπαλλήλων θα πρέπει να ενθαρρύνουν την ανάπτυξη πρωτοβουλιών από τους υπαλλήλους αλλά και τη συμμετοχή τους στη λήψη των αποφάσεων. Θα πρέπει επίσης να διαθέτουν ηγετικές ικανότητες, όπως:

• να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά

• να έχουν επαρκή επιστημονική γνώση του αντικειμένου τους

• να διαθέτουν προσαρμοστικότητα και ευελιξία.

Η παραδοσιακή τυφλή αφοσίωση σε αυτό που έλεγαν τα διευθυντικά στελέχη πρέπει να αλλάξει και όσοι διοικούν ομάδες να μάθουν να ακούν το προσωπικό τους και να σέβονται τις ανάγκες του. Τα επίπεδα τα οποία πρέπει να αλλάξουν για την εταιρία είναι τα ακόλουθα:

• Διαχείριση των σχέσεων μέσα στην ομάδα από την πλευρά του ηγέτη: περιορισμός των συγκρούσεων μέσα από τη βελτίωση της επικοινωνίας αλλά και την καλύτερη διαχείριση των σχέσεων μέσα από τη δημοκρατικότητα των διαδικασιών.

• Εστίαση στον παράγοντα άνθρωπο: όλοι οι προϊστάμενοι πρέπει να μάθουν να ακούν τα προβλήματα των υφισταμένων τους και να εστιάζουν στον άνθρωπο.

Παρακίνηση των εργαζομένων

6 Έννοια και θεωρίες παρακίνησης

Κάθε επιχείρηση επιδιώκει να προσλαμβάνει εργαζομένους που έχουν τα απαραίτητα προσόντα για τη θέση εργασίας τους. Ωστόσο για να είναι αποτελεσματικός και αποδοτικός ένας εργαζόμενος θα πρέπει να υπάρχουν και τα κατάλληλα κίνητρα για την ενεργοποίησή του. Τα κίνητρα αυτά ταυτίζονται με την ικανοποίηση των ατομικών τους αναγκών.

Σύμφωνα με τον Maslow που ανέπτυξε ένα σύστημα παρακίνησης, το οποίο ιεραρχεί τις ανάγκες του ανθρώπου, οι άνθρωποι παρακινούνται με την ικανοποίηση των παρακάτω πέντε κατηγοριών αναγκών:

• Φυσιολογικές ανάγκες: που περιλαμβάνουν τις ανάγκες για τροφή, νερό, αέρα στέγη, και ένδυση.

• Ανάγκες ασφαλείας: που περιλαμβάνουν τις ανάγκες για ασφάλεια και σταθερότητα, καθώς και την ελευθερία από το φόβο ή από απειλές. Στον πολιτισμό μας, αυτές οι ανάγκες είναι πιθανόν πιο έντονες στα παιδία.

• Κοινωνικές ανάγκες: που περιλαμβάνουν τις ανάγκες για φιλία, στοργή, αποδοχή και συνεργασία με τους άλλους ανθρώπους.

• Ανάγκες εκτίμησης: περιλαμβάνουν τόσο την ανάγκη για προσωπικά αισθήματα εκπλήρωσης και αυτοεκτίμησης, όσο και την ανάγκη αναγνώρισης και σεβασμού από τους άλλους.

• Ανάγκες αυτό-πραγμάτωσης: περιλαμβάνουν τα αισθήματα αυτοϊκανοποίησης και υλοποίηση των δυνατοτήτων του καθενός (Τζωρτζάκης &Τζωρτζάκη, 2002:244)

Σύμφωνα με την θεωρία αυτή, μόνο οι ανάγκες που δεν έχουν ικανοποιηθεί είναι παράγοντες υποκίνησης. Υπάρχει μία φυσική σειρά, με την οποία οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται κάθε μία από αυτές τις ανάγκες και επομένως υποκινούνται από αυτές με αύξουσα σχέση.

Mία ακόμη θεωρία είναι αυτή του Frederick Herzberg, όπου υποστηρίζει την ύπαρξη δύο κατηγοριών παραγόντων για την παρακίνηση του ατόμου στην εργασία του, τους εξωτερικούς ή υγιεινής ,που τους ονόμασε παράγοντες διατήρησης και τους εσωτερικούς ή κινήτρων, που τους ονόμασε παράγοντες παρακίνησης.

Οι εξωτερικοί παράγοντες σχετίζονται με τις συνθήκες εργασίας, οι οποίες δημιουργούνται από την επιχείρηση. Στοιχεία των εργασιακών συνθηκών αποτελούν η πολιτική και η διοίκηση της επιχείρησης, οι προσωπικές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, η θέση του κάθε εργαζομένου στην επιχείρηση και το κύρος που αυτή προσφέρει, η εποπτεία, η ασφάλεια, οι φυσικές συνθήκες εργασίας και η αμοιβή. Οι παράγοντες αυτοί σύμφωνα με τον Herzberg,ποτέ δεν παρακινούν ή ικανοποιούν τον εργαζόμενο, αν όμως δε διατηρηθούν σε κάποιο αποδεκτό επίπεδο μπορούν να ενεργήσουν μόνο ουδέτερα ή αρνητικά στην παρακίνηση των εργαζομένων.

Οι εσωτερικοί παράγοντες, από την άλλη πλευρά ,που σχετίζονται με την ίδια την εργασία, έχουν τη μεγαλύτερη σημασία στην παρακίνηση των εργαζομένων. Η εργασία που εκτελεί, η επιτυχία του σ’ αυτή, η δυνατότητα ανάπτυξής της, η αναγνώριση της από τους άλλους, η υπευθυνότητα της θέσης και η πρόοδος αποτελούν στοιχεία αυτών των παραγόντων. Οι παράγοντες αυτοί επειδή συνδέονται με την αυτοπραγμάτωση, οδηγούν σε αυξημένη προσπάθεια και συνεπώς αποτελούν κίνητρα, με βασική πάντα προϋπόθεση πως οι παράγοντες υγιεινής βρίσκονται σε τουλάχιστον ουδέτερο επίπεδο. Αυτήν την κατηγορία παραγόντων την ονόμασε «παρακίνησης» επειδή έχουν τη δυνατότητα να προκαλούν ένα αίσθημα ικανοποίησης και η ύπαρξη τους κάνει τους εργαζόμενους να έχουν διάθεση για μεγαλύτερη απόδοση.

Ενώ, η θεωρεία του Maslow αναφέρεται στις ανάγκες, η θεωρεία του Herzberg ασχολείται με τους στόχους ή τα κίνητρα που τείνουν να ικανοποιούν αυτές τις ανάγκες.

7 Προτάσεις παρακίνησης

Όπως αναφέρει ο Peter Drucker (1998) οι ανησυχίες για το πώς ικανοποιούνται οι εργαζόμενοι έχει προέλθει από την συνειδητοποίηση ότι ο φόβος δεν παρέχει πλέον κίνητρο για τον εργαζόμενο. Πρέπει δηλαδή να αντικαταστήσουμε το κέντρο του φόβου με μια εσωτερική αυτό-ικανοποίηση.

Μια πολύ σημαντική πρακτική παρακίνησης είναι η σύνδεση της αμοιβής με την απόδοση του εργαζομένου. Η αμοιβή αυτή μπορεί να είναι είτε οικονομική είτε μη οικονομική. Αυτή η σύνδεση προσλαμβάνει την έννοια της αναγνώρισης και της επιβράβευσης του εργαζομένου για τα αποτελέσματά του και τη συνεισφορά του στην υλοποίηση των στόχων της οργάνωσης.

Για την υποκίνηση του εργαζομένου είναι επίσης απαραίτητος ο εμπλουτισμός της εργασίας, δηλαδή η συμμετοχή του εργαζομένου στον σχεδιασμό, την οργάνωση και τον έλεγχο της εργασίας του. Αυτό πετυχαίνεται με την αύξηση της ευθύνης, της εξουσίας, της εξειδίκευσης, των υποχρεώσεων και την μείωση του ελέγχου στον οποίο υπόκειται ο εργαζόμενος. Έτσι ο εργαζόμενος θα αισθανθεί ότι αναπτύσσεται, ότι αναγνωρίζεται το έργο του και ότι θεωρείται υπεύθυνος γι’ αυτό. Ο εμπλουτισμός επίσης υπόσχεται να καταπολεμήσει την ανία και την αλλοτρίωση στις οποίες οδηγούν οι μονότονες επαναλαμβανόμενες και ανούσιες εργασίες

Διαχείριση χρόνου

9 Έννοια της διαχείρισης χρόνου

Οι διευθυντές δεν μπορούν εύκολα να ελέγχουν το χρόνο τους. Διακόπτονται διαρκώς από το βασικό τους έργο, για να αντιμετωπίσουν απρόσμενες καταστάσεις μέσα στην επιχείρηση. Ο χρόνος που χρησιμοποιείται για τέτοιες απρόσμενες καταστάσεις, ονομάζεται μη ελεγχόμενος χρόνος, και αποτελεί το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου ενός διευθυντή. Ο υπόλοιπος χρόνος που μένει ονομάζεται ελεγχόμενος χρόνος.(Τζωρτζάκης & Τζωρτζάκη, 2002:376)

Πολλοί προϊστάμενοι διαμαρτύρονται ότι ο χρόνος περνάει πολύ γρήγορα χωρίς να τελειώσουν αυτό που ήθελαν να κάνουν. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα είναι η διατήρηση ενός καθημερινού ημερολογίου. Το ημερολόγιο αυτό βοηθάει το στέλεχος να διαπιστώσει το χρόνο που χάθηκε. Στο ημερολόγιο ταξινομούνται καθημερινά και για μια περίοδο περίπου δύο εβδομάδων όλες οι δραστηριότητες που πρόκειται να πραγματοποιηθούν. Παράλληλα αναλύεται χρονικά κάθε δραστηριότητα. Στη συνέχεια το στέλεχος προσπαθεί να εντοπίσει και να εξαλείψει περιοχές ή δραστηριότητες οι οποίες αφενός μεν χρειάζονται πολύ χρόνο για να πραγματοποιηθούν αφετέρου δε δεν συμβάλλουν ουσιαστικά στην εκπλήρωση του έργου. Το χρονοπρόγραμμα πρέπει να έχει ευελιξία, ώστε να μπορούν να τοποθετηθούν ενδιάμεσα απρογραμμάτιστα γεγονότα ή καταστάσεις ανάγκης.

Ο χρόνος ολοκλήρωσης των εργασιών σε μια επιχείρηση είναι ο παράγοντας που καθορίζει την επιτυχία της διαχείρισης. Συνεπώς η αποτελεσματική «διαχείριση χρόνου» συντελεί στο να ολοκληρώνονται οι διάφορες εργασίες στον κατάλληλο χρόνο. Η ορθή διαχείριση του χρόνου έχει ιδιαίτερη σημασία για τα ανώτερα και μεσαία διοικητικά στελέχη που έχουν την ευθύνη της αξιοποίησης των πόρων και μέσων για την επίτευξη των γενικότερων στόχων αλλά για τα υπόλοιπα στελέχη που πρέπει να αξιοποιούν κατάλληλα τον εργασιακό τους χρόνο ώστε να συμβάλλουν αποτελεσματικά στις διάφορες λειτουργίες της επιχείρησης ή του οργανισμού.

10 Προτάσεις για τη σωστή διαχείριση του χρόνου

Το κάθε άτομο μπορεί να εξελιχθεί σε ικανό time-manager αν καταβάλει την απαραίτητη προσπάθεια και εφαρμόσει συγκεκριμένες μεθόδους και τρόπους οργάνωσης των καθημερινών εργασιών και δραστηριοτήτων. Το κύριο σημείο του μάνατζμεντ του χρόνου είναι η γόνιμη και αποτελεσματική αξιοποίηση του χρόνου.

Διαπιστώθηκε ότι οι προϊστάμενοι της επιχείρησης δεν καταφέρνουν να διαχειριστούν το χρόνο τους κατάλληλα γι αυτό παρακάτω θα δώσουμε μερικές προτάσεις που θα τους βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουν σωστά το χρόνο τους κατά τη εκτέλεση της εργασίας τους.

• Να καθορίζονται με σαφήνεια οι στόχοι που πρέπει να επιτευχθούν.

• Να βαθμολογείται η σπουδαιότητα και η προτεραιότητα των στόχων. Να αρχίζει η εφαρμογή από τους πλέον σημαντικούς και απαραίτητους στόχους.

• Να καθορίζονται με σαφήνεια οι αναγκαίες δραστηριότητες που χρειάζονται για να εκπληρωθούν οι στόχοι και να εκτιμούνται οι προτεραιότητες όλων των δραστηριοτήτων. Έτσι θα έχουμε δραστηριότητες που πρέπει να πραγματοποιηθούν αμέσως, δραστηριότητες που θα πραγματοποιηθούν όταν μπορέσουμε και τέλος δραστηριότητες που ανατίθενται να πραγματοποιηθούν από άλλους. Πρώτα να εντοπίζονται οι δραστηριότητες που οδηγούν στην επίτευξη του στόχου και μετά εκτελούνται.

• Να κρατούν για τον εαυτό τους μόνο καθήκοντα τα οποία δεν μπορούν να τα εκτελέσουν οι άλλοι. Αυτό σημαίνει ότι οι προϊστάμενοι πρέπει να εκχωρούν αρμοδιότητες στους υφισταμένους τους.

• Να αποφεύγεται να δέχονται πολλούς επισκέπτες και τηλεφωνήματα που διακόπτουν την εργασία και καθυστερούν το έργο τους. Μια εξειδικευμένη και με εμπειρία γραμματέας μπορεί να λύσει το συγκεκριμένο θέμα.

• Να χρησιμοποιούνται οι σύγχρονες τεχνικές οργάνωσης γραφείου ώστε να αποφεύγονται τα πολλά χαρτιά και η αταξία.

• Να αποφεύγεται η μετάθεση πραγματοποίησης κάποιου έργου στο μέλλον, αν αυτό μπορεί να γίνει σήμερα.

• Να ετοιμάζεται το ημερήσιο πρόγραμμα δραστηριοτήτων με τα τέσσερα η πέντε σπουδαιότερα πράγματα που πρέπει να γίνουν. Αν ο κατάλογος των δραστηριοτήτων μεγαλώνει τότε πρέπει να τίθενται προτεραιότητες.

• Να υπολογίζεται με αρκετή ακρίβεια ο χρόνος που απαιτείται για την πραγματοποίηση κάθε καθήκοντος.

Πιστεύεται ότι τα στελέχη μας που θα ακολουθήσουν τις παραπάνω προτάσεις θα εξοικονομήσουν χρόνο και θα προγραμματίσουν καλυτέρα τις δραστηριότητες τους. Κερδίζοντας επομένως χρόνο μπορούν να ασχοληθούν και με θέματα για τα οποία προηγουμένως δεν είχαν το χρόνο.

Οι εργασιακές ομάδες

Οι εργασιακές ομάδες αποτελούν τη βάση για την επιβίωση της σημερινής επιχείρησης. Η επιχείρηση είναι μια μεγάλη εργασιακή ομάδα που αποτελείται από μικρότερες, καθεμία από τις οποίες αναλαμβάνει την υλοποίηση ενός υποστόχου από το στόχο που έχει θέσει η επιχείρηση. (Τζωρτζάκης & Τζωρτζάκη, 2002:253)

Μια ομάδα λοιπόν είναι ένα σχετικά μόνιμο σύνολο δύο ή περισσότερων ατόμων τα οποία, έχουν ένα κοινό σκοπό, αλληλεπιδρούν το ένα με το άλλο, εξαρτώνται το ένα από το άλλο, αισθάνονται κάποια ικανοποίηση από την αμοιβαία συνεργασία τους και θεωρούν τους εαυτούς τους αμοιβαία μετρήσιμους.

Οι ομάδες περιλαμβάνουν ανθρώπους με διαφορετικές ικανότητες κατάλληλες για την εκπλήρωση των εργασιών της. Υπάρχουν τρία είδη ικανοτήτων, τα οποία είναι απαραίτητα για την ολοκληρωμένη ανάπτυξη της ομάδας. Έτσι, χρειάζεται άτομα με τεχνικές ή χειριστικές ικανότητες, τα οποία θα ασχολούνται με την υλοποίηση των εργασιών της. Το δεύτερο είδος ικανοτήτων σχετίζεται με την επίλυση προβλημάτων και την λήψη αποφάσεων, κάτι που θα βοηθήσει την ομάδα να αναγνωρίσει τα προβλήματα, να καθορίσει τις προτεραιότητες, να εκτιμήσει τις εναλλακτικές λύσεις, να αναλύσει τα μειονεκτήματα και να φτάσει στη λήψη αποφάσεων. Η τρίτη κατηγορία αφορά τις προσωπικές ικανότητες του κάθε ατόμου να χειρίζεται τη ροή της επικοινωνίας, να αντιμετωπίζει τις συγκρούσεις, να κατευθύνει τις ερωτήσεις και τη συζήτηση, να παρέχει στήριξη και να αναγνωρίζει τα ενδιαφέροντα όλων των μελών της ομάδας. Φυσικά, δεν είναι δυνατόν όλα τα μέλη της να έχουν όλες αυτές τις ικανότητες.

12 Δημιουργία ομάδας

Ο σχηματισμός των ομάδων είναι πολύ χρήσιμος για τον οργανισμό και τα μέλη του, γιατί εκπληρώνουν σπουδαία καθήκοντα. Η δημιουργία των ομάδων περνά από πέντε στάδια ανάπτυξης.

1. Στάδιο γνωριμίας: Τα μέλη γνωρίζονται μεταξύ τους και είναι αβέβαιοι οι στόχοι, η μορφή και ο αρχηγός της ομάδας.

2. Στάδιο διερεύνησης και αντιπαράθεσης: Στο στάδιο αυτό τα μέλη είναι πιθανόν να έχουν συγκρουόμενες απόψεις σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για το συντονισμό της ομάδας, σε τι συνίσταται η ευθύνη καθενός από τα μέλη της ομάδας και ποιες είναι ακόμα οι προτεραιότητες στην πραγματοποίηση του έργου.

3. Στάδιο αποδοχής: Τα μέλη της ομάδας αρχίζουν να διατυπώνουν τα πρότυπα συμπεριφοράς. Για παράδειγμα, η αποδοχή του αρχηγού της ομάδας, η αμοιβαία εμπιστοσύνη, η συνεργασία κλπ.

4. Στάδιο λειτουργίας: Στο στάδιο αυτό τα μέλη της ομάδας είναι ικανά να εκτελούν αποτελεσματικά τα καθήκοντα που τους ανατίθενται.

5. Στάδιο ολοκλήρωσης: Στο στάδιο αυτό η ομάδα διαλύεται και τα μέλη αναζητούν άλλους συνεργάτες, άτομα ή ομάδες. Αυτό βεβαίως συμβαίνει αν η διάρκεια του έργου είναι καθορισμένη. (Τζωρτζάκης & Τζωρτζάκη, 2002:255)

13 Προτάσεις

Ο προϊστάμενος-αρχηγός είναι το άτομο που συντονίζει την πορεία των εργασιών της ομάδας. Αποτελεί τον καθοδηγητή, τον σύμβουλο και τον υποστηρικτή των εργασιών της. Η συνεισφορά του στον τομέα ανάπτυξης της ομάδας θεωρείται καίρια. Πιο αναλυτικότερα ο προϊστάμενος πρέπει:

• Να δημιουργήσει ένα περιβάλλον εργασίας φιλικό, αντικειμενικό και δίκαιο που να εμπνέει εμπιστοσύνη ανάμεσα στα άτομα. Αυτό σημαίνει ότι οι σκοποί της επιχείρησης πρέπει να είναι αποδεκτοί από τα άτομα. Ακόμα, πρέπει να δίνει σε όλα τα μέλη της ομάδας πρωτοβουλία, ώστε να συμμετέχουν όλοι στη λήψη των αποφάσεων, να υπάρχει συνεννόηση και ουσιαστική επικοινωνία μεταξύ των μελών και τέλος τα άτομα να αισθάνονται προσωπική ικανοποίηση από την εργασία.

• Να ενθαρρύνει και να ακούει ιδέες από τα μέλη της ομάδας, όπως επίσης να δέχεται και να επιβραβεύει ιδέες που μπορεί να είναι καλύτερες από τις δικές του.

• Να δείχνει με τις ενέργειές του ότι δεν αντιλαμβάνεται τα προβλήματα μόνο από την δική του πλευρά, αλλά μπαίνει και στη θέση των μελών της ομάδας.

• Να προσπαθήσει με τη συμπεριφορά και τις ενέργειές του να γίνει αρεστός και αποδεκτός από τα μέλη της ομάδας.

Γενικότερα οι προϊστάμενοι της εταιρίας μας πρέπει να κάνουν σωστή διαχείριση και ανάπτυξη των ομάδων.

Επίλογος

Τα διευθυντικά στελέχη της εταιρίας μας καλούνται να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο ως σύγχρονοι ηγέτες. Οι προϊστάμενοι πρέπει να υιοθετήσουν ένα δημοκρατικό στυλ ηγετικής συμπεριφοράς συμβάλλοντας στην ανάπτυξη ομαδικού-συμμετοχικού πνεύματος.

Η ομάδα αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για έναν οργανισμό. Βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν την ομαδική εργασία είναι η επικοινωνία και η ηγεσία. Πιο συγκεκριμένα η έλλειψη επικοινωνίας στο εσωτερικό μιας ομάδας αποτελεί αιτία διάλυσής της και η διάλυση των ομάδων συνεπάγεται και το τέλος του οργανισμού. Από την άλλη η έλλειψη ηγετικής μορφής σε μια ομάδα ή ο περιορισμός του ηγέτη αποτελεί λόγο αποσυντονισμού των ομάδων.

Πέρα από τη δημιουργία ομάδων, τα ανώτερα στελέχη πρέπει να φροντίσουν για την παρακίνηση των εργαζόμενων, έτσι ώστε αυτοί να αποδίδουν τα μέγιστα, χρησιμοποιώντας τις διάφορες θεωρίες αλλά και τις δικές τους ικανότητες.

Βιβλιογραφία

Ελληνική

1. Δεδούλης, Ε.,(2005), Διαχείριση χρόνου-Time management, εκδόσεις Γκιούρδας

2. Ζαβλανός, Μ.,(2002), Οργανωτική συμπεριφορά, Αθήνα, εκδόσεις Σταμούλης

3. Βασικές αρχές management, Γεωργία Μπαχλιτζανάκη, Β. Γκιούρδας Εκδοτική 4. ΜΠΟΥΡΑΝΤΑΣ δΗΜΗΤΡΗΣ, ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ,ΕΚδΟΣΕΙΣ Γ. ΜΠΕΝΟΥ, ΑΘΗΝΑ 2002 5. Τζωρτζάκη Α. Κ. «Οργάνωση και Διοίκηση , Management» , 1999 6. ΧΟΛΕΒΑΣ ΓΙΑΝΝΗΣ, ΟΡΓΑΝωΣΗ ΚΑΙ δΙΟΙΚΗΣΗ, ΕΚ_ΟΣΕΙΣ INTERBOOKS, ΑΘΗΝΑ 1995

Ξένη

7. Clemers, M. M. (1997) An Interactive Theory of Leadership. Mahwah, NJ: Erlbaum.

8. PETER F. DRUCKER, ΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ, ΕΚ_.ΚΛΕΙ_ΑΡΙΘΜΟΣ, ΑΘΗΝΑ 1998

Similar Documents

Premium Essay

Dba 7553 Unit Viii Article Critique

...Unit VIII Article Critique Columbia Southern University DBA 7553 1. Introduction of the Article This article is found in the Directors and Boards magazine. It is written by Donald P. Delves who “is president of the Delves Group, a compensation and corporate governance consulting firm that advises boards of directors” (Delves, 2012). The article is titled “What about everyone else? The problem may not be that executives are paid too much, but that employees are paid too little.” 2. Statement of the Problem Studied In this article, Mr. Delves examined why people complain about executive pay, how companies used to inflate employee earnings, and how companies can increase employee wages now. 3. Significance of the Problem Studied With sky rocketing pay for many executives over the last few decades, many employees have wondered why their pay has not also increased. In the past companies have used stock options to provide incentive for employees and to use these as a pathway to increase employee pay. However with the economic recession and many of the changes in accounting practices, companies could no longer use this incentive to increase wages for employees. Thus Mr. Delves presents the question, “what do we do about [increasing employee incentives]?” (Delves, 2012). If this question can be answered, it has the potential to not only increase employee productivity but also to provide them with increased opportunities. ...

Words: 585 - Pages: 3

Premium Essay

Management Skills

...1. At what levels does control takes place in this organization? Control can take place at the corporate, divisional, functional, and individual levels. 2. Which output performance standards (such as financial measures and organizational goals) do Managers use most often to evaluate performance at each level? Performance standards include financial measures (such as ratios), organizational goals, and Operating budgets. 3. Does the organization have a management by objectives system in place? If it does, Describe it. If it does not, speculate about why not. Management by objectives (MBO) is a system of evaluating subordinates by their ability to Achieve specific organizational goals or performance standards and to meet operating budgets. Without measuring whether goals or standards are met. A management by objectives system involves the following steps: • Specific goals and objectives are established at each level of the organization. • All levels of employees participate in the goal setting is a process. • Periodic reviews are made of progress toward meeting goals. 4. How important is behavior control in this organization? For example, how much of managers’ time is spent directly supervising employees? How formalized is the organization? Do employees receive a book of rules to instruct them about how to perform their jobs? Behavior control systems are used to enable managers to keep their subordinates on track and make their organizational structures work...

Words: 743 - Pages: 3

Free Essay

Pad 500

...The Concept of Program Reengineering J. Olivia Prince-Griffin PAD 500 Modern Public Administration Professor Popejoy May 19, 2012 Abstract This assignment will cover 4 specific areas as it relates to Mayor Schell’s unique initiative to eliminate homeless in Seattle. This report will cover Mayor Schell’s policies choices and their practical outcome. It will cover restructuring Mayor Schell’s program to fit new objectives. Lastly, the report will analyze the importance of conducting assessments prior to new program implementation. Introduction On June 2, 1998, Mayor Schell made a daunting pledge to the community regarding Seattle’s homeless population. He pledged that by Christmas of that year, there would be no more homeless on the streets of Seattle. During the following months Mayor Schell and his Director of the Community Services Division of the Department of Housing and Human Services, Alan Painter, diligently strategized on how to successfully meet this pledge while weighing all the applicable factors. Four Policy Choices of Mayor Schell At the time of Mayor Schell’s pledge, there was an estimated 5,500 homeless on the streets of Seattle nightly (Draft, 2010 pg.1). Of those, 1,300 were homeless while 4,200 had temporary housing (Draft, 2010, pg.1). At that point in time, Seattle had several local programs, such Operation Nightwatch, that assisted such ones with transitional living. One of the first policy choices Schell had make was to insure...

Words: 1085 - Pages: 5

Premium Essay

Investor -Planning

...ventory planning Chapter 12: Inventory planning and...  Study guide | This chapter is relatively unusual in so much as it takes more of a quantitative approach to its topic. While not avoiding quantitative models where they are appropriate, the general approach of this book is to deal with operations management from a ‘general management’ point of view. Here we include some quantitative models of how inventory is managed mainly to demonstrate that some parts of the inventory decision can be quantified. In practice, most of these decision models will be embedded within an operation’s routine stock control computer system. However, whilst working through them remember that it is the underlying principles behind the models which are more important than the mathematics on which the models are based.Your learning objectivesThis is what you should be able to do after reading Chapter 12 and working through this study guide. * Understand what is meant by an inventory and why they exist. * Identify some of the advantages and disadvantages of keeping inventory in an operation. * Understand the basic principles behind the quantitative approaches to deciding how much inventory to keep. * Be able to describe the limitations of traditional quantitative models of inventory decision making. * Identify the two main approaches to managing inventory on an on-going basis.What do we mean by inventory?The chapter discusses inventory (we use the word interchangeably with the word ‘stock’)...

Words: 1136 - Pages: 5

Premium Essay

Outsourcing

...Outsourcing: What’s the true Impact? Cameron D. Rafford MGT 580: Intro to Organizational Behavior University of New Hampshire INTRODUCTION Outsourcing has quickly become one of the most controversial business tactics in the United States. Nowadays, if you call the customer service line of a major business or corporation, there’s a good chance you’ll end up talking to someone thousands of miles away. If you go shopping for new clothes, it’s likely that some of the shirts and pants you try on were manufactured by people from foreign countries, in shops far less glamorous than the ones the finished products end up in. Outsourcing is so commonplace in certain industries, we don’t even think twice about it anymore. But over the past few years, the trend has spread to practices far beyond call centers and apparel manufacturing. In fact, you might be surprised at the industries that rely on outsourcing now (Divine, 2010). This paper will examine the effects that outsourcing has already had on business, as well as look a little bit into the future to see what it holds for us down the road. It will focus on how it has affected our economy and society as a whole, as well as the individual organizations and their employees. There are both positive and negative impacts of this way of doing business that need to be realized and accounted for in order for the economy and American business to remain strong. We will reflect...

Words: 1576 - Pages: 7

Premium Essay

Auditing

...identify specific audit procedures. After his meeting with Smith Company’s new management and predecessor auditor, he is now made aware of possible fraud in the financial statements. With this knowledge, he is now responsible to take steps to identify the errors due to fraud in the financial statements. Initially, Reed and his audit team should assess the risks within Smith Company such as the motives and where opportunities exist to commit fraud. Once all the risk information is gathered, the next step is to audit Smith Company’s financial statements to see if they are prepared in accordance with GAAP and if they are not to identify any material misstatements. During the course of the audit, they should plan and develop tests that account for the risks assessed. As with any audit, Reed, CPA and his staff must “conduct the audit with due professional care and an attitude of professional skepticism.” (Boynton & Johnson. 2006, p. 58) B. Identify and describe Reed’s responsibility to report Smith’s errors and fraud. If Reed, CPA detects that Smith Company’s financial statements are materially misstated, then he should notify the management at Smith Company and have them revise them so that they are in accordance to GAAP with all proper disclosures. Reed has the responsibility to notify others when appropriate including the Board of Directors, the Audit Committee , Senior management of Smith Company. The auditor may not disclose this information to parties outside...

Words: 292 - Pages: 2

Premium Essay

Change Management

...| Entrepreneurship | SBMG 6006 | | Discussion on an importance of risk taking and innovation in entrepreneurship. | | 7/14/2011 | | Executive summary: - This academic work explores that how risk taking and innovation play an important role in entrepreneurship process. This report provides critical view about these given topics by examined different models, theories and opinions of different authors etc. This report also puts light on differences between term entrepreneurship and entrepreneur. Methodology: - Introduction: - Entrepreneurship is a dynamic process of vision, change and innovation. It requires an application of energy and passion toward the creation and implementation of new ideas and creative solutions. Entrepreneurship has been categorized in different skills such as inner control, planning and goal setting, risk taking, innovation, reality perception, use of feedback, decision making and human relation etc. Miller (1983) defines entrepreneurship as a multidimensional concept encompassing a company’s action relating to innovation and risk taking and proactive measures.Innovation and risk-taking has an important place in entrepreneurship. Schumpeter (1994) described role of entrepreneurship as tendency of company to engage in and support new ideas, novelty, and experimentation that may result in new products, services. Risk taking describes the nature of entrepreneur. A.H. Cole has explained entrepreneurship as, “the...

Words: 307 - Pages: 2

Premium Essay

A Step to Successful Beginning

...A Little Beginning for a Succesful Future Been involved in some college organizations and extra activities has given me more than just uncountable networking, but also favorable thoughts, insightful knowledges, until the priceless experiences. Those are things that I have never learnt in a formal way, it’s happened naturally when I’m being in social activities. I love to interact and communicate with people, meet new people, share the experiences, and, hopefully, generate the new ideas. I started to shape my leadership role from the early time I became an university student. Fortunately, I’m in a competitive environment that encourage me to be a future bightful leader. Recently I was in charge at a ITB’s event named Mechanical Festival 2013. I was appointed as a General Advisor, along with the Organizing Committee President, helped the Committee to do their jobs in creating the biggest festival at Teknik Mesin ITB. Giving recommendations, suggestions, and advises to the Committee were my primary duties as a General Advisor. All the working departmens were under my and the OCP’s supervisions. We made sure the Committee worked on the tracks. People might question me why I was involved in other university’s event, I could answer confidently, I need to challenge my self in accordance to the self-development. It was my pleasure to manage and direct people whom I never know before. Though the moments were really exhausted yet stresful, but I was really proud with the result I got...

Words: 461 - Pages: 2

Premium Essay

Business

... Lastly, I will conclude the extent to which I feel my leadership abilities are consistent with transformative leadership principles, as well as how these abilities will help me in the future. I will also discuss how I might strengthen said abilities in the present. Occupational Background I entered the workplace by the age of fourteen. I managed to get a job bussing tables at a supper club on the lake. I continued working in restaurants until the age of nineteen, moving up the ladder from busser, to hostess, and eventually settling on bartending. I liked restaurant work, for the most part. Truth be told, it was the money that kept me in the field. My experience was so narrow, that I had a hard time getting out of it. Management at this point in my life was never something that interested me; I was content just doing my job. I was immature, and did not have enough responsibility. I had a lot of terrible managers in this line of work, and I attribute that to the many reasons I wanted to get out of the hospitality industry. My ambivalence towards careers changed when I eventually enrolled in the local community college, University of Wisconsin Washington County. By this time I was twenty-one years old, with the hopes of pursuing a bachelor’s degree in Nursing. I was strongly motivated to succeed at this point in my life, and was...

Words: 318 - Pages: 2

Premium Essay

Scientific Managament

...managamnet that emphasizes on workflows and specifically on labor productivity. Managers in this period have made a significant influence on managamnet as a whole, since this was the first time managament was considered a science. Frederic Taylor, who is considered to be the father of scientific managament, started developing scietific managament in 1880's. After his theories became famous, there were many more followers of scientific managamanet and many other theorists, like Douglas McGregor. Douglas McGreorg was born in 1906, received quality edcuation, peeking with the Ph.D. form Harward University in 1935. (The Economist) He is most famous for his book "The Human Side of Enterprise", thus his theoy of X and Y. McGregor theorizes that management should view the employees' motivation for work in two distinct ways, Theory X and Theory Y. Theory x is authoritative and it assumes that workers naturally do not like to work and that managers have to make effort to make the employees work. (The Economist) The following are principles of Theory X: 1) The average worker naturally does not like work and will avoid it whenever possible. (2 Managers must always control, motivate, and direct their employees to perform well. (3 Most workers prefer being directed, avoid responsibility, and seek job...

Words: 590 - Pages: 3

Free Essay

Esprit

...Hong Kong listed Luen Thai Holdings, one of the world's leading apparel manufacturing and supply chain services providers, has completed its US$55m acquisition of Singapore-based Ocean Sky Group. Focus: Apparel sales in Asia Pacific 27 March 2013 Apparel sales in the Asia Pacific region are continuing on a golden growth trajectory despite a slowdown in China. Domestic brands are continuing to hold their own, and foreign brands intent on making further inroads are increasingly focusing on lower-tier cities for growth. HONG KONG: Ex-Inditex execs to lead Esprit's new strategy 21 March 2013 Hong Kong-based fashion retailer Esprit has added three more former Inditex executives to its team to lead the company's new corporate strategy as well as develop and implement some of its major projects. CAMBODIA: European activists detained at garment protest 11 March 2013 European activists have been detained by Cambodian police after taking part in a protest outside the E Garment clothing factory near Phnom Penh. Question marks over new zero discharge roadmap 7 March 2013 Leading fashion brands and retailers have joined forces to issue an update on their joint “roadmap” aimed at securing zero discharge of hazardous chemicals in their supply chains by 2020. But the revised plans have already come under fire. In the money: Will Esprit fail in its turnaround efforts? 28 February 2013 Esprit's plans to rejuvenate its brand have been described as a "total calamitous...

Words: 299 - Pages: 2

Free Essay

Acton Brunet

...Acton Burnett, Inc Question 1: What were the main mistakes made by Keene & Ryan in the way they dealt with the different situations described in the case: from the discovery of significant losses in the first quarter of 1975 to their handling of the meeting during which the members of the task-force made their presentations? We believe that the 2 individuals, Keene and Ryan made some serious and basic mistakes in the manner by which they handled the task at hand, despite their extensive experience in their fields, judging from their managerial positions, their educational backgrounds, and the fact that they were selected by the CEO to re-examine the company’s procedures for forecasting sales. We believe that Keene and Ryan spent very little time trying to understand and analyse the situation that was brought forward to them. Although the case does not mention any specific time span on how much time was spent initially analysing the situation, we incur from certain references such as how they just briefly discussed the matter among themselves and the chief operating officer, they were able to reach very critical decisions regarding the task force, the time frame and the general process. However, it is known that it is of utmost importance to understand the problem thoroughly in order to define the appropriate roadmap to finding a solution, assigning the right members to the task force, scheduling an appropriate deadline, and finding an appropriate leader...

Words: 2304 - Pages: 10

Premium Essay

Responsible Leadership

...Introduction This essay aims to express my vision and ideas about responsible leadership, a new theory of growing importance. Indeed, previous theories about leadership lost credibility after the financial crisis in 2008. To fill in the gaps of the former theories, a new concept emerges: responsible leadership. In this essay, I first introduce the concept of leadership before expressing my vision of responsible leadership. Leadership In the literature, most of the definitions have common parts. Leaders are individuals able to influence and lead a group of people, by their actions, to achieve a common goal. To do so, those individuals must have a deep commitment to the goal and strive to achieve it. Moreover, they must have a personal vision of the future and inspire their partners so that their vision becomes a common goal for the group. Another characteristic of a leader is that he has persuasive skills and manages to make his/her followers trust him. He is also likely to empower people he works with. Thus, he manages to share responsibilities between team members so that the group becomes more effective. Finally, he motivates people to do their best in their respective fields and also to create a positive team spirit. In the business world, leaders were often associated with outstanding individuals shaped to conceive a competitive advantage for the company. The role of this person was to create value for the shareholders. In other words, one of the most important sides...

Words: 854 - Pages: 4

Free Essay

Leadership

...Leadership Leadership is an act of influencing others towards a goal. We learnt that the leaders are present at different levels in an organization or a company. There are two types of leaders, formal leaders and informal leaders. The formal leaders are those who hold a position of authority and may utilize the power that comes from their position, as well as their personal power to influence others. Whereas the informal leaders are those without a formal position authorities within the organization but demonstrate leadership by influencing those around them through personal forms of power. From the class we came to know Leadership is about articulating visions, embodying values, and creating the environment within which things can be accomplished and it is the process of influencing the activities of an organized group toward goal achievement.We came to know that there are few traits that show relatively strong relations with leadership. And the best example of a trait approach is the charismatic leadership. The important traits are discussed below. 1. Intelligence: Observed general mental ability correlates with leadership, whereas the actual intelligent has smaller correlation. * (Emotional Intelligence): This one will allow predicting leadership beyond the general mental ability. And also people with high EQ demonstrate a high level of self-awareness, motivation, emphathy and social skills. 2. Personality (the Big 5) : It is positively correlated with leader...

Words: 1452 - Pages: 6

Free Essay

Buss4 40 Marker

...In 2012, HMV plc spent £25 million on social responsibility projects. In January 2013, HMV entered liquidation. With reference to HMV and/or other organisations that you know, to what extent is acting in a responsible manner important for sustained businesses success. (40 marks) Acting in a responsible manner will always be an important part of a business’s success, as it links into a business’s reputation which is ultimately how the customers and potential customers view the business before decided whether to purchase their goods or services from them. If a business, for example The body shop is renowned for being socially responsible in relation to environmental factors and employee issues, then its reputation will be strong and customers will look highly upon the business, as opposed to a business, such as Nike, who was found out to be using sweat shops and abusing their workers not long ago, to which consumers responded badly. HMV for many years has been a very popular and well established business. So behaving in a responsible matter will have proved to be an evidently important factor in the success of their business, before they entered liquidation. In their 2008 social responsibility report, HMV stated that “HMV Group recognises that its businesses have social and environmental impacts and that we have a responsibility to manage these impacts effectively at a strategic and operational level”. Environmental factors, social responsibility and economic growth are all...

Words: 1197 - Pages: 5