Free Essay

Matahari's Consumer Behavior

In:

Submitted By Marsha1403
Words 370
Pages 2
I. Background
Sekilas Matahari Department Store
Sejak mulai berdirinya pada 24 Oktober 1959, Matahari terus berkembang cepat dan menjadi department store terbesar di Indonesia. Pada tahun 2009, PT Matahari Putra Prima Tbk (MPP), mengalihkan divisi Matahari Department Store ke perusahaan afiliasi, PT Pacific Utama Tbk, yang kemudian berganti nama menjadi PT Matahari Department Store Tbk (Matahari).
Dengan 107 gerai (Mei 2012) yang tersebar di lebih dari 50 kota di seluruh Indonesia, Matahari menawarkan tren terbaru untuk pakaian dan mode, serta produk peralatan rumah tangga dan dan kecantikan dengan harga yang terjangkau. Matahari terus mendukung perekonomian Indonesia melalui gerai-gerainya dengan lebih dari 40.000 karyawan dan bekerjasama dengan lebih dari 1.200 vendor local. Kegiatan Pemasaran Untuk mencapai target penjualan yang diinginkan, Matahari melakukan beberapa strategi pemasaran seperti:
- Matahari Club Card, yang memberikan point reward berdasarkan nilai pembelian, kerjasama eksklusif dengan pihak ketiga, diskon special dan kesempatan belanja eksklusif.
- Penawaran-penawaran special dan diskon Promosi
- Pemasaran yang Ekstensif dengan melakukan kampanye Brands Image di majalah remaja, majalah mode, serta mengambil bagian dalam jejaring sosial. Kinerja Keuangan Perusahaan membukukan penjualan sebesar Rp. 9.2 trilliun di tahun 2011, meningkat sebesar 16,9% dari penjualan kotor tahun lalu Rp. 7,9% triliun. Laba kotor sebagai suatu persentase dari penjualan adalah 33,6%, mengalami peningkatan sebesar 40 basis poin disbanding tahun 2010 yang sebesar 33,2%. Laba operasi di tahun 2011 sebesar Rp. 1,2 triliun meningkat sebesar Rp 352 miliar atau meningkat 40% dari tahun 2010. Perusahaan membuka 9 gerai baru di tahun 2011, sehingga total gerai di akhir Desember 2011 menjadi 103. Pengeluaran untuk capex di tahun 2011 adalah sebesar 235,7 miliar. Keunggulan Kompetitif Pertama, fokus pada kebutuhan konsumen dengan menyediakan barang- brang dan jasa untuk meningkatkan kualitas gaya hidup yang senantiasa berubah.
Kedua, Matahari menjaga hubungan baik dengan industry-industri manufaktur di Indonesia.
Ketiga, Matahari berpegang teguh pada penyediaan konsep department store yang modern bagi para pelanggan demi kepuasan dan inspirasi bagi pelanggan.
Keempat, sebagai department store yang tertua dan terbesar di Indonesia, masyarakat telah mengenal dan percaya pada kualitas Matahari.
Kelima, memiliki sumber daya manusia yang kuat baik di gerai-gerai Matahari, pusat dan distribusi kami,kantor serta para pemasok dan mitra usaha di seluruh Indonesia. Logo Matahari

Similar Documents