...realizar la distribución de las cervezas por lo que Wayne debe de utilizar su propia camioneta lo que igual puede generar un mayor sentimiento de desapego hacia la empresa ya que no hay inversión o muestra de compromiso por parte de la compañía. No se cuenta con Prestaciones.- Debido a que no es empleado o parte de la organización Wayne no cuenta con prestaciones lo cual representa un factor de desmotivación. Son varios factores los que se combinan aquí ya que esta situación genera frustración y falta de compromiso, lo cual repercute en su desempeño y al final en su crecimiento No hay capacitación.- No se cuenta con un programa de capacitación el cual permita aprovechar mejor las habilidades de Wayne y que el mismo busque superarse, afectando en las ventas y participación en el mercado Falta de Compromiso.- Wayne es una persona externa a la empresa y no se considera un empleado que tenga obligaciones o responsabilidades, su mayor motivación es vender únicamente lo que necesita dependiendo de sus necesidades económicas y no en base a las necesidades de la empresa, se puede decir que es un freelance o agente de ventas externo, trabajando por comisión dependiendo el numero de cajas vendidas. Este arreglo entre la empresa y Wayne provoca una falta de compromiso y entrega hacia la empresa, además se desmotiva al empleado ya que no hay incentivos o un plan de acción para mejorar las ventas. Desaprovechamiento del Recurso Humano o de Wayne .- Las ideas o sugerencias son difícilmente...
Words: 474 - Pages: 2
...TRABAJO FINAL DE MERCADOTECNIA EMOCIONAL Eloy Fernando Castro Assad Marco Antonio Zamora Jiménez 07 de Octubre del 2012 Contenido SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGÍA 3 ANTECEDENTES (SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGIA) 3 MISIÓN 3 VISIÓN 3 VALORES: 3 PROBLEMA DE INVESTIACION 4 OBJETIVO GENERAL 4 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4 METODOLOGÍA 4 GUIA DE LA ENTREVISTA 5 Objetivo 1 6 Objetivo 1 7 Objetivo 2 8 Objetivo 2 10 Objetivo 3 11 Objetivo 4 13 Objetivo 4 13 Objetivo 5 14 Objetivo 5 15 Conclusiones 16 ESTRATEGIA EMOCIONAL PARA LA SAP 17 Diseño de estrategia 18 • Recursos necesarios: para poder implementar la experiencia 18 • Comunicación 19 • Periodo de solicitud 19 • Costo de activación 20 Propuesta del Brief Creativo 22 ANEXOS 23 SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGÍA ANTECEDENTES (SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGIA) MISIÓN La Sociedad de Alumnos de Psicología es un facilitador de la comunicación entre alumnos y departamento, representa los intereses de los alumnos ante diferentes instancias y crea espacios que enriquezcan la experiencia académica al igual que la cohesión entre estudiantes. VISIÓN Al final de la gestión se habrá generado una mejor cohesión a través de distintas convivencias, además se habrá fomentado el desarrollo de la investigación por medio de la presentación de diferentes carteles con investigaciones previas, con el propósito de promover la importancia de ésta rama. VALORES: -Compromiso ...
Words: 6725 - Pages: 27
...EL SISTEMA DE INCENTIVOS COMO HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Ana María Sornoza Ortega1 1Ingeniera Comercial y Empresarial con especialización en Finanzas, 2003 Páez Peñaherrera; Ingeniero Industrial, Industrial Engineering College, 1961; Postgrado en Administración Empresarial con especialización en Producción, Industrial Engineering College, 1966, Chicago – Estados Unidos. Profesor de la Escuela Superior Politécnica del Litoral desde el 2000 2Gonzalo RESUMEN En un mundo globalizado y altamente competitivo como en el que hoy existimos, los incentivos se han convertido en un factor determinístico e ineludible para lograr el aumento en los volúmenes de producción, acentuando así, la importancia de esta forma de compensación. El denodado interés en la reducción de costos, en la reestructuración de métodos de trabajo y en fomentar el desempeño, conduce de manera lógica a vincular el pago con el desempeño. Pero también se origina la tendencia hacia los programas de mejoramiento de la calidad y de formación del compromiso del empleado. Este énfasis cada vez más creciente en los programas de mejoramiento de la calidad y de la formación del compromiso del empleado, está haciendo renacer los planes de incentivos y de pago por desempeño. Los típicos estilos de conceder compensaciones por desempeños superiores son: Unidades producidas, Ahorros logrados, Reducción de desperdicios, Reducción de reprocesos, Comisiones por ventas, etc.. Es...
Words: 2950 - Pages: 12
...INDICE Carátula Índice 2. Resumen ejecutivo ……..…………………………………………………….. 2 3. Entrevista ……………………………………………………………...………...3 1. Perfil del puesto propuesto ……………………………………………..3 2. Perfil del puesto del Directivo de Recursos Humanos .………….. 4 3. Cuadro comparativo de ambos perfiles ………..….……….....…… 5 4. Descripción de la organización …………………...……..….………………. 6 1. Historia ……………………………………………………………….…… 6 2. Organigrama ……………………………………………………………... 7 3. Políticas de Recursos humanos de la empresa …………….…….. 8 4. Infraestructura, mobiliario, tecnología y ambiente físico ……......9 5. Planeamiento estratégico de la organización …………………....…. 9 5. Tópicos específicos de RRHH ……………………………………………….12 1. FODA de RRHH …………………………………………………………...13 2. Planeamiento estratégico de RRHH ………………………………..…13 3. Procesos de la gestión de RRHH ……………………………………...15 1. Proceso de selección ……………………………………………..15 2. Inducción ……………………………………………………………15 3. Análisis de puestos ……………………………………………….16 4. Evaluación y categorización de puestos ……………………..16 5. Evaluación del desempeño, capacitación y desarrollo …….16 6. Identificación de problemas ………………………………………………… 17 7. Diagnóstico – Análisis de problemas ………………………………………18 8. Conclusiones y Recomendaciones ……………………………………….. 19 9. Anexos ……………………………………………………………………………20 2. RESUMEN EJECUTIVO: Para poder cumplir con el requerimiento...
Words: 4993 - Pages: 20
...Aprendizaje y Memoria Aprendizaje: cualquier cambio de comportamiento que pueda originarse en la práctica o en la experiencia. Cambio de conducta: Aparición de lo nuevo Desaparición de lo previo Sustitución Transformación Condiciones del aprendizaje. 1. Maduración del aprendiz: se trata del conjunto de capacidades, características y habilidades del individuo que han alcanzado su desarrollo óptimo para permitirle intentar o abordar algún aprendizaje. 2. La estimulación del ambiente del aprendiz: es el conjunto de circunstancias materiales, personas y oportunidades que propician que el sujeto tenga acceso o pueda abordar el aprendizaje. 3. Motivación del aprendiz: es el conjunto de capacidades, disposiciones, habilidades e intereses que impulsan al sujeto a intentar o abordar algunos aprendizajes en lugar de otros. Teorías del aprendizaje. Condicionamiento reflejo. Reflejo corporal: es una actividad automática del cuerpo que está genéticamente programada y que se dispara en presencia de estímulos específicos. 1. Estímulo incondicionado: se trata de la presencia de algún satisfactor del ambiente que es necesario para el organismo y que dispara o activa algún reflejo del organismo. Respuesta incondicionada: es el reflejo corporal que se dispara automáticamente en presencia del estímulo incondicionado. 2. Apareamiento de estímulos: se trata de la presencia simultánea del estímulo neutro ante el organismo 3. Estímulo condicionado: es cualquier estímulo del ambiente originalmente neutro...
Words: 661 - Pages: 3
...CUÁNDO UN GERENTE FRACASA, ¿DE QUIÉN ES LA CULPA? (Los nuevos gerentes de Bulwark Securities reciben un manual de políticas de la Compañía que pesa 2,5 kilos. Ellos necesitan mucho más) Rafferty Goldstone - sujeto de la historia, iniciándose como representante de ventas. Paul MacKinley - jefe de Rafferty Goldstone en la sucursal de Minneapolis, Minnesota Jane - esposa de Rafferty Jim Slake - jefe de recursos humanos Todo estaba muy bien, hasta que Paul MacKinley, gerente en Minneapolis, Minnesota, sucursal de seguros Bulwark, me hizo una señal para que conversáramos: “Goldstone-me dijo- hay una vacante en un puesto de gerencia en la sucursal de Framingham, Massachusetts. A MacKingley le importaban los resultados, que era lo que había que darle. “Sólo haz tu trabajo y no me traigas problemas”. Goldstone había obtenido su MBA en Kellog, hacía 8 años. Su jefe le dice que habiendo estado 8 años como representante de ventas, ha estado envuelto, más o menos, en los campos de la gerencia. En realidad había sido coordinador de la cuenta de Centurion Graphics, era el consejero de Frank Arnold y miembro del grupo de trabajo para mejorar las ventas a través de llamados. Su jefe le indica que gerencia es donde se encuentra el poder, el prestigio y el dinero. Siendo menor de 40 (38), “es bastante joven como para desearlo con ganas y demasiado joven para saber realmente de qué se trata”. Goldstone reflexiona recordando que su padre le decía que los líderes...
Words: 4036 - Pages: 17
...Liberty University “El Poder del Liderazgo en Equipo” Resumen 4-MAT 1 Entregada al Dr. Albert Letting Como Requisito Parcial De Los Requerimientos del Curso “Liderazgo del Equipo Y Resolución del Conflicto” CLED 610 Por: Gabriel Aldana Mayo 27, 2012 RESUMEN "El liderazgo funciona mejor cuando es dirigido por equipos de líderes talentosos sirviendo juntos en la búsqueda de una visión clara y convincente." (Barna, 2001). Esta es la tesis de George Barna en el poder del equipo de liderazgo. Barna apoya la teoría de que las iglesias protestantes de Estados Unidos están en necesidad de un cambio en el estilo de liderazgo. Barna analiza los desafíos culturales de hoy y la tensión que estos provocan en los líderes tratando de responder a ellos. El éxito de la iglesia está en el poder del equipo de liderazgo, utilizando personas con cualidades de liderazgo para crear un Ministerio de equipo eficaz y dinámico. El equipo ideal implicaría un motivador visionario, un dirigente estratégico, un generador de equipos y un miembro del equipo que supervisa los aspectos operacionales de la labor de los equipos. Barna hace un buen argumento de por qué es necesario el liderazgo del equipo. Es indudable que una iglesia seria una experiencia más positiva cuando sus miembros están implicados en las decisiones; especialmente en las que los afectan personalmente. El poder del equipo de liderazgo es apropiado para los dilemas del liderazgo de hoy. Un cambio en la estrategia...
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...Primero me gustaría definir las fortalezas y debilidades del equipo MGI Fortalezas Debilidades Equipo comprometido con la compañía Roman e Igor son excelentes músicos Sascha es graduado de Harvard Lograron captar fondos al inicio El grupo de becarios o estudiantes parecen listos y con buenas ideas. Henry y Dana son organizados y saben analizar información. No han logrado llevar el producto al mercado para la navidad. Pobre o nulo conocimiento de la industria musical. Sin liderazgo y sin sentido de dirección Son “Gente difícil para trabajar” La Problemática del Equipo de MGI 1- El equipo esta a punto de llegar al día de la entrega de la propuesta de negocios. 2- El equipo parece fragmentado y carente de liderazgo, no esta definido el rumbo. 3- Sacha y Roman piensan en vender su producto por del canal de entretenimiento, mientras los estudiantes Henry y Dana prefieren ofertarlo en el mercado de la educación. Recomendaciones y alternativas de solución para el equipo MGI 1- Definir de Inmediato con los fundadores, a que mercado meta enfocaran su producto, al de educación, o al de entretenimiento. En el corto plazo, parece ser oportuno el educativo, por los contactos de los estudiantes. En el largo plazo, pudieran intentar incorporarlo al de entretenimiento, pero por ahora solo les quedan 3 semanas para presentar el plan de negocios. 2- La fragmentación del equipo y la falta de liderazgo, es primordial definir un líder que salga de las filas del...
Words: 1050 - Pages: 5
...Universidad de Chile Facultad de Economía y Negocios Gestión de Recursos Humanos II Universidad de Chile Facultad de Economía y Negocios Gestión de Recursos Humanos II | Ensayo 6 | 28/10/2013 | | | | | En el contexto del cambio organizacional, el desarrollo de los equipos de trabajo es un punto fundamental para entender los procesos por el cual una organización debe pasar para poder mejorar su eficiencia y productividad. Tal como lo menciona la literatura, los grupos de trabajo son una potencial fuente de productividad y eficiencia si estos son manejados de buena manera. Si esto no sucede, es probable que existan problemas, tales como los mencionados por Stoke en sus escritos, a través de la mentalidad de los supuestos básicos, y los tres tipos existentes dentro de esta mentalidad. Siguiendo esta línea, es importante considerar cómo los miembros del grupo interactúan entre sí, tomando en cuenta cuáles son sus roles y tareas organizacionales. En este contexto, el rol puede ser definido, según Reed como un principio de regulación mental basado en la experiencia de vida de una persona, que implica una interacción compleja de sentimiento, ideas y motivaciones, que son provocadas por interacciones externas de un sistema y que se expresan en comportamientos con un propósito. Sabido esto, Acuña y Sanfuentes nos muestran que las organizaciones pueden solucionar los problemas relacionados con el trabajo en grupo y el rol de los empleados con el coaching...
Words: 894 - Pages: 4
...Em[ Colegio de Posgrado Centro de Enseñanza Técnica y Superior Maestría en Administración Materia: Ética y Valores Empresariales Tarea 3: Ensayo: La Ética en la Empresa Alumna: Karla Lilián Robles Mejía Matrícula: 4851 Noviembre de 2012 el Contenido La Ética en la Empresa 3 Referencias 8 La Ética en la Empresa Las empresas y grandes corporativos no son más que entidades conformadas por personas que laboran con un fin en común, donde por lo general este fin es el de obtener ganancias, al mismo tiempo cada individuo trabaja buscando beneficios económicos, la realización personal, trascender y dejar un legado positivo a sus allegados, comunidad, país o incluso a la humanidad entera. Lo anterior ocurre en un mundo ideal, donde todos tienen las mismas oportunidades, mismos recursos, medios y libertad. La realidad es muy dura y desoladora pues no todas las personas gozan de estos tesoros, lo mismo ocurre con las empresas. Las nuevas tendencias económicas, enfocadas a la globalización y apertura económica hacen más difícil la igualdad de oportunidades, ya que no todos entran al campo de batalla con las mismas herramientas, tecnología, capital humano y capital económico, aunado a esto la competencia es feroz y despiadada, en la guerra simplemente se carece de ética y principios. Todas las empresas están guiadas por convicciones éticas y morales muy propias, los cuales son un reflejo de los dueños o empleadores, a mayor grado, y empleados....
Words: 2689 - Pages: 11
...respuesta. Esta teoría nos dice que la conducta cada individuo puede ser moderada y controlada, la conducta depende del medio ambiente por lo tanto la conducta de cada persona cambia dependiendo el ambiente en que se encuentre. A diferencia de la teoría conductual, que no reconoce los procesos mentales, se encuentra la teoría de aprendizaje social que destaca a la mente de cada individuo como factor importante. Esta teoría muestra el conocimiento en diferentes formas, como modelos mentales, esquemas, imágenes y lenguaje. Esta teoría resalta que la conducta, actitudes y conocimiento de cada individuo se forma por lo que observa de otras personas. Esta teoría también habla que el observar diferentes modelos impacta al individuo en el grado de motivación que éste presente. Referencias Friedman H. S. & Schustack, M. W. (2009). Personality: Classic Theories and Modern Research (4th Ed.). Boston: Pearson: Allyn &...
Words: 251 - Pages: 2
...Introducción: Muchas empresas se encuentran en un entorno constantemente cambiante ya sea por efectos culturales, sociales y/o políticos a nivel mundial, exigiéndoles afrontar cambios relativos frente a las diversas situaciones que se presentan a diario en el subsector económico en el cual se encuentran; es por ello que no solo basta el saber que es necesario un cambio, sino cómo se implementará dentro de la organización para que este no afecte los cimientos sobre los cuales fue constituida la empresa. Un proceso de cambio surge de la necesidad de reestructurar lo ya establecido, así mismo de la iniciativa de transformarse en algo mucho más benéfico para la organización; surge de la necesidad de adaptarsen al nuevo medio para mantenerse posicionados. Es por esto que el proceso del cambio incita a las empresas para que adopten nuevas actitudes, nuevas maneras de proceder, de producir, de negociar; ya que abarca todas las actividades de la empresa para ayudar a la organización a ser cada vez más exitosa, a orientarla en el logro de sus objetivos, mejorar su desempeño y prepararla para un entorno que es totalmente cambiante y se pueda adaptar a cada suceso. El cambio organizacional se basa en la visión de la empresa, en las necesidades para crear un mejor desempeño en todos sus ámbitos, y en alcanzar altos niveles de eficiencia. Para el logro de las metas es pertinente que la empresa haga una buena planeación, que tenga identificados todos los errores, problemas y...
Words: 1024 - Pages: 5
...Análisis de la película Dentro de la película se presentan varios aspectos relacionados con la innovación y la creatividad, aplicados a una organización y al trabajo en equipo. Es claro que constantemente están ocurriendo cambios en nuestro entorno, nuevas creaciones, tecnologías, y la evolución del conocimiento, lo cual trae como consecuencia la obsolescencia de muchas cosas y procesos con los que estamos familiarizados en nuestro diario vivir, en este orden de ideas la adaptación al cambio es clave para las personas, desarrollar esta capacidad requiere que las personas sean flexibles y sean capases de modificar sus conductas y metodologías de trabajo evitando tener consecuencias traumáticas en los procesos y en sí mismas. La película se desarrolla en torno a la historia de Billy y Nick quienes vendían relojes, pero fueron víctimas de la obsolescencia de ese modelo de negocio, lo que los llevo a quedar fuera de la competencia, ellos comienzan a buscar soluciones a su problema, necesitan un trabajo para superar sus problemas económicos, es asi como llegan a Google, donde tienen que competir junto a su grupo con un gran número de personas brillantes para hacer las pasantías en dicha empresa. Uno de los aspectos más importantes que evidencian en la película es el lugar donde ocurre todo, Google, el ambiente laboral en Google y la forma como llevan a cabo sus procesos refleja una manera distinta de apreciar el trabajo moderno, en la empresa no hay oficinas, los empleados...
Words: 1010 - Pages: 5
...se Mini-case: Land Escape Vacation Club Questions 1. In what career stage would you place each of the three salespeople? Catalina Curtis -> Catalina se encuentra en la etapa de establecimiento. Se ha dado cuenta que este trabajo podría ser para un largo plazo. La principal motivación de su trabajo perla de superar el el duro momento económico que vive con tu familia y la de continuar dando una educación privada a sus hijos. Zach Jones -> Zach se encuentra la etapa de exploración. Todo y por ser una facilidad innata para este trabajo no sabe si seguirá en el mundo de las ventas ya que no tiene claro su futuro. Todo y esto Denis no supervisa y guía porque ve en el una posibilidad de éxito en este tipo de trabajo. John Sargent -> John se encuentra en la tapa de desconexión. Después de 12 años en la empresa has asegura tener plena conocimiento del arte de vender, por lo que dice que trabajo lo justo y necesario para conseguir una venta. Ahora mismo su principal interés es el de su pasatiempo que es coleccionar arte. 2. If you where the sales manager, how would you motivate each salesperson? Explain your recommendations. Catalina Curtis -> el modo al que recurriría para motivar a Catalina sería el de proporcionarle una situación de trabajo más estable para...
Words: 793 - Pages: 4
...UNIVERSIDAD INTERNACIONES MAESTRIA EN ADMINISTRACION ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PROCESOS ORGANIZACIONALES 09 DE ABRIL DE 2016 INTRODUCCION El presente trabajo presenta la definición, así como la importancia de los procesos organizacionales que intervienen en el desempeño de una empresa, estos son: la comunicación, el liderazgo, y la toma de decisiones. En este sentido, es fundamental conocer los beneficios que trae a las organizaciones de éxito el buen uso de estos procesos, ya que es estos son los que originan el correcto funcionamiento de la organización y que a su vez permite incrementar la productividad del personal, la que a su vez es el activo más importante de cualquier organización. PROCESOS ORGANIZACIONALES Definición Proceso mediante el cual una empresa desarrolla y ejecuta organizadamente sus actividades y operaciones aplicando los principios que le permitan en conjunto tomar las mejores decisiones para ejercer el control de sus bienes, compromisos y obligaciones que lo llevaran a un posicionamiento en los mercados tanto nacionales como internacionales. Estructura y el Proceso Organizacional Para considerar la organización como un proceso, se requieren que se tomen en cuenta varios aspectos fundamentales: 1. La estructura tiene que reflejar objetivos y planes porque de ellos se derivan las actividades. 2. Se tiene que reflejar la autoridad que dispone la administración de una empresa. La autoridad en una determinada...
Words: 4299 - Pages: 18
