Free Essay

Pismo

In:

Submitted By Zyoka
Words 261
Pages 2
Mr Lardo
Hotel Manager
Panorama Hotel
Via Umberto
Sicily
Mr Van der Vaart
Sales manager
Electronics RDC
Kerstraat 26
Eindhoven
Holland

February 15th 2008

Dear Mr Jan Van der Vaart

I would like to thank you for taking time to inform us of the issues you reported earlier on today. On behalf of Panorama Hotel, please accept my apology for your unpleasant stay at the Panorama Hotel from 5th to 8th of February 2008.

We strive to ensure our patrons experience the best visit possible during their travels or as in your case business conferences and we fell our goals this time. I would like to inform you that I personally have taken the necessary steps to inform the appropriate department of the problems raised. To prove to you that we have taken every complaint seriously, we have attached a revised copy of your bill, where you can see I have credited your account with an allowance of the amount that was paid extra by you. On behalf of Panorama Hotel I do hope that this gesture will go some way in apologizing for the problem you reported. And we also have enclosed an invitation in this letter offering a free two-night stay at any departments of our hotel.

We hope you will see the improvement and enjoy your time with us next visit. Please do not hesitate contact me if you have any further question or comments connecting your stay.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Thank you.

Sincerely,
Hotel Manager
Mr Lardo.

Similar Documents

Premium Essay

Pismo Oceano Vegetable Exchange Case Study

...Pismo Oceano Vegetable Exchange: An Enduring Mark of Japanese Identity California’s Central Coast, home to vast acres of land, endless rolling hills, and high concentrations of rich soil, set the stage for strong Japanese agricultural influence in the early 20th century. In the beginning of the 1900’s, Japanese immigration figures were at an extreme in order to meet the cheap labor demands of a developing agricultural industry (Suzuki 127). As this demographic of workers began to advance and purchase property in California, a new wave of landowners and farmers emerged. Japanese agriculture thrived in the farm countries of Arroyo Grande, Avila Beach, and Pismo Beach. All three locations were well suited for growing bush peas and home to a developing railroad network (“Our History”). Families in the area were gathered under a common agricultural identity, choosing to form relationships and friendships in order to develop their community (see images 1 and 2). As a network of fairly small farming families, it was important and essential for separate agriculturalists to begin to group together and share resources to stay competitive with big, growing industries....

Words: 899 - Pages: 4

Free Essay

Zilinska Univerzita

...OKRAJU. V TEXTE PRÁCE SA POUžÍVAJÚ NA ODDEľOVANIE NADPISOV A TEXTU MEDZERY PRED A ZA ODSEKOM. VOľNÉ RIADKY SA V žIADNOM PRÍPADE NEVKLADAJÚ POMOCOU KLÁVESY ENTER. Odseky • Nadpis (hlavný): medzera pred 12 pt, medzera za 24 pt. • Každý ďalší nadpis: medzera pred 12 pt, medzera za 3 pt. • Prvý odsek, ktorý nasleduje za hlavným nadpisom alebo nasledujúcimi nadpismi: medzera pred 6 pt, za 0 pt. Každý ďalší odsek: medzera pred 3 pt, za 0 pt. Zarážky Prvý riadok odseku, ktorý nasleduje za nadpisom sa oddeľuje zarážkou (1,25 cm). Obrázky, grafy a tabuľky: Obrázky, grafy a tabuľky sú vždy číslované. Musia mať názov. • Pri obrázkoch sa názov uvádza pod obrázok, centrovaný na stred riadka, veľkosť písma 10, tučné písmo, medzera pred 3 pt, medzera za 6 pt. Obrázky sú centrované na stred (príklad: Obrázok 1. Názov...). • Pri tabuľkách je nadpis tabuľky nad tabuľkou, zarovnaný k...

Words: 430 - Pages: 2

Free Essay

My Ideal Home

...KNJIŽEVNI ROD: drama VRSTA DJELA: tragedija VRIJEME RADNJE: oko 1600. godine MJESTO RADNJE: Danska IDEJA:  ''Znaš da je prirodno – što živi mora umrijet I kroz taj smrtni život proteći u vječnost.'' KRATAK SADRŽAJ: PRVI ČIN 1.prizor: Elsinor, terasa pred dvorcem. Bernardo, Horacije i Marcelo sad su na straži. Brine ih je li se opet pojavilo „ono“, a pod tim misle na duha koji se pojavio sinoć oko jedan sat poslije ponoći. Usred njihova se razgovora pojavljuje taj isti duh nalik na pokojnog danskog kralja Hamleta. Oni ga pokušaše upitati nešto, no duh iščezne.  Horacije kaže kako je duh stvarno nalik na mrtvog kralja, te da je to sigurno znak da će Dansku snaći neka nesreća. Priča im kako je kralj Hamlet u borbi ubio norveškog kralja Fortinbrasa te tako dobio sve njegove zemlje, a sad se Fortinbras mlađi želi osvetiti za sve to i dobiti natrag očeve zemlje. To je razlog što je Danska na oprezu i ima mnogo straže. Zato sigurno i dolazi Hamletov duh. Tako su se i pred sam Cezarov pad otvorili grobovi, mrtvaci poizlazili, pojavio se komet vatrena repa i pomrčina zavlada svijetom. Uto se vraća duh. Trojica ga htjedoše zadržati, no pijetao kukurikne, pukne zora i duh nestane. Horacije, Marcelo i Bernardo složiše se da će o svemu tome izvijestiti kraljevića Hamleta. 2. prizor: Svečana dvorana u dvorcu. Ulaze kralj, kraljica, Hamlet, Polonije, Laert, Voltimand, Kornelije, lordovi i pratnja. Kralj Klaudije šalje Kornelija i Voltimanda u Norvešku da sadašnjem kralju...

Words: 3886 - Pages: 16

Free Essay

Essasy

...first competition was at uc davis it was a lot of fun we stayed over night in a hotel. Then we went to the competition and it was really cold we were all pretty lost because that was all of our first competition ever we got 18th out of 19 schools and we just new it was a learning experience for all of us. Then are second competition was at fresno state we got up really early on saturday and we got ready and left. we go 13 out of 19 teams and right then we knew we were already improving. Then we went to state finals and it was pretty cool it was at cal poly when we got to san luis obispo we went to this amazing welder that had real talent. Then we went and checked into are hotel room and stayed there for a while. Then we left and went to pismo and we all had a lot of fun there. Then when we left cal poly we went to eat out at this really nice restaurant and there i got water dumped on my head and it was really cold. Then after that we ate and then we went to avila beach to have a bonfire. That was a really fun experience and there my phone got cracked that was the only sucky part about it. Then we went to the hotel and we went to sleep but not before getting some noise complaints:). Then we woke up in the morning and we went to the competition and we placed 13 out of 19 teams and we were all pretty happy because this was our first year. That was my favorite part of my freshman year hoped you enjoyed me telling you about...

Words: 337 - Pages: 2

Free Essay

Clueless

...Clueless is a 1995 comedy directed by Amy Heckerling. Starring Alicia Silverstone and Stacey Dash; this film is about two girls Cher and Dionne, who were named after “the great singers of the past who now do infomercials,” Cher and Dionne, high school students must survive the struggle of adolescent life. Cher’s demeanor comes off as superficial but is hidden under her: charm, wit, and intelligence, which helps get through her relationships, friends, family, and school the most important things during teenage life. Cher and Dionne are pampered upper class girls, who could carless about anything else besides being the most popular, and having the most amazing outfits in school. Cher’s lives with her hardheaded father who is the “scariest” kind of litigator, and provides a beautiful living for her and her stepbrother; who is the complete opposite of Cher and enjoys helping out the less fortunate. This later on in the movie inspires Cher to do the same. Cher could talk anyone into doing just about anything. Cher’s debate teacher Mr. Hall gave her a C for a semester grade; Dionne also receiving the same grade was brutally upset. The drama queens came up with a plan to start a romantic interest for Mr. Hall. In hopes to make him happy so he would boost up their grades. They select another teacher miss. Geist and slip a fake love letter into her mailbox at school. They soon start dating and couldn’t be any happier they begin to ease up on their grading, Cher works up her grade to...

Words: 690 - Pages: 3

Free Essay

Chumash Economy

...When the Europeans first started to explore and settle the New World they saw themselves as heroes and saviors who would be bringing the savages of the Americas to civilization. In their arrogance they were blinded to the fact that those so called savages they sought to civilize were already developed into a complex and structured societies that excelled in many elements of social workings. One keen example of a civilized native society was that of the Chumash who inhabited the coast of the Santa Barbara County, of what was then called Alta California, for the better part of one or more millennia; this longstanding influence on the land can be seen in the names of places in California such as: Malibu, Lompoc, Pismo Beach, and Point Mugu. Being rooted near or on the coast developed the Chumash to be a hunter-gatherer type of people that took advantage of the numerous resources the ocean ecology provided them. This type of sustainment provided for a comfortable existence without the need of agriculture, allowing them to pinpoint their focus elsewhere. The Chumash people had developed one of the most complex societies in the region which enabled them to take a central role in the politics of the native people of Alta California. The complexity of the Chumash at the time of contact with Europeans astonished many of those explorers and settlers such as Father Juan Crespi who accompanied Captain Gaspar de Portola on what was the first European land voyage to California. “Ever since...

Words: 1202 - Pages: 5

Free Essay

How to Write a Cv

...Biografija (CV, Resume) ima svrhu da predstavi Vas i Vaše obrazovanje nekome ko Vas ne poznaje ili nema vremena da Vas upozna. Biografija koju pišete prilikom konkurisanja za posao ne bi trebalo da bude duža od jedne A4 strane. Dobro napisana biografija prvo pokazuje ono sto je najvažnije, ali sadrži i sve relevantne informacije. Da biste ostvarili svoj cilj, prilikom pisanja biografije savetujemo Vam da adaptirate biografiju shodno cilju koji želite da postignete (posao, nastavak studija, stipendija, konferencija…). Odštampajte biografiju na čisto belom A4 papiru. Biografija se piše slovima Arial ili Times New Roman, a veličina slova bi trebalo da bude između 10 i 12, ali nikako preko 12 jer prevelika slova ostavljaju loš utisak. Sa druge strane, ne smete koristiti ni premali font koji nije čitak. Sama biografija bi trebalo da sadrži sledeće: lične podatke, cilj biografije, obrazovanje, nagrade koje posedujete, praktično iskustvo, vannastavne aktivnosti, strane jezike, znanje kompjutera, hobije. Lični podaci. Ovde treba navesti ime i prezime, datum rođenja, adresu stanovanja, e-mail, telefon i nacionalnost. Ukoliko ste dobro napisali biografiju, biće jasno da se radi o Vašoj biografiji, te se to ne treba naglašavati. Cilj pisanja biografije. Cilj treba da je koncizno napisan i da označi šta Vi želite od svoje karijere, obrazovanja i slično, već shodno nameni biografije, odnosno vrsti posla ili konkursa na koji se prijavljujete. Obrazovanje. Ukoliko ste završili fakultet...

Words: 907 - Pages: 4

Free Essay

Filipino Ii

...“Jejemon” Ang Jejemon ay isang kaganapan ng pop culture sa Pilipinas na mailalarawan bilang isang pagmamalabis ng fReAk, LOL at pananalitang l33t. Ito ay kamukhang-kamukha sa katapat nitong Polako na tinatawag na Pokemoniaste pismo' (‘Pokemon na panunulat’). Ang mga Jejemon ay inilalarawan ng Talahuluganang Urban bilang ang mga tao na "nakagawa na ibahin ang Wikang Ingles sa punto na hindi na ito nauunawan at mga lipon sa internet. Ang isang Jejemon ay inilalarwan bilang ang isa sa "bagong uri ng mga hipster na nakauri ng kanilang wika ngunit pati na rin ang kanilang pananamit." Ginagaya rin ng mga Jejemon ang mga mala-"gangster" na katangian at kaugalian na nagiging kamukha sila sa mga Ingles chav, Tsileanong flaite, Eskosyanong ned, Irlandng skanger, Rusong gopnik at Australiyano at Bagong Selandang bogan. Etimolohiya Ang salitang "Jejemon" ay sinasabing nagmula sa mga tagagamit ng internet na nagta-type ng "hehehe" bilang "jejeje" marahil dahil ang "jeje" ay nanggaling sa Kastila na ang mga nagsasalita ay ginagamit ang salita bilang pantawa o dahil ang mga titik ng "h" at "j" at katabi ang isa't-isa at ang sinasabing "-mon" ay nanggaling sa Hapnes na anime na Pokémon, na ang "-mon" ay nangangahulugan bilang "halimaw" (monster) at dito nagmula ang mga "jeje monsters" (literal na "mga halimaw na jeje"). Jejenese at Jejebet Ang sosyalekto ng mga Jejemon na tinatawag na Jejenese (magiging literal na Jejenismo sa Wikang Tagalog) ay nanggaling mula sa Ingles, Filipino at ang...

Words: 1053 - Pages: 5

Free Essay

Jejemon

...Question: Paano nakakatulong O nakasira sa Pag Unlad ng wikang pambansa ang mga imbentong wika tulad ng “Jejemon” According to UrbanDictionary.Com, it is anyone with a low tolerance for correct punctuation, syntax and grammar. Ang wikang pambansa ay isang wika o diyalekto ng kumakatawan sa pagkakakilanlan ng isang lahi o bansa. Ang layunin ng pagkakaroon ng wikang pambansa ay upang pagkaisahin ang mga Pilipino saan mang sulok ng mundo, may pagkakaunawaan, matagumpay na pakikipag-ugnayan at pagkakaisa sa iisang layunin. Tayo ay magbalik tana kung saan nagmula ang wikang Filipino, unang simbolo sa kanyang diwa ang pakakaroon ng wikang pambansa noon BLANK balik – tanawin noong taong 1925 ang isang damdamin ng pakabigo ng bayaning si Dr. Jose Rizal, nang hindi nito napagtagumpayang makipagugnayan sa isang babaeng kababayan habang na sa isang Bangka patungong Europa noon ika 13 ng nyumembre taong 1936 ay itinayo ang pambansang Asembleya, surian ng wikang pambansa na pinili. Ang tagalog bilang batayan ng isang bagong pambansang wika sa lahat ng mga diyalekto ang tagalog ay may pinakamayamag at mauunlad ng panitikan ito ang wika ng himagsikan at ang katipunan. Ito ren ang wika ng maynila. Ang kabiserang pampulitika at pang ekonomiya ng Pilipinas. Sinasalita ito ng napakaraming tao dahil hindi ito nahahati sa mas maliliit at hiwa-hiwalay na diyalekto madaling maunawaan at maraming sa aklat ang nakasulat sa tagalog. Noon lasa, nakilala ang wikang ito bilan Pilipino, at taong 1973...

Words: 1231 - Pages: 5

Free Essay

Pravo V Antiki

...PRAVO V ANTIKI 1. NAJSTAREJŠI ZAPISI PRAVA - najstarejši zapisi prava stari okrog 4000 let - ni nujno da odražajo najstarejšo razvojno stopnjo prava, ker se je pravo razvijalo že pred tem - sistem prava mora zadovoljevati 4 POTREBE – red pravičnost, sistem oblasti in varstvo pred oblastjo - najstarejši civilizaciji sta nastali v MEZOPOTAMIJI IN EGIPTU - ob velikih rekah, ker so bili POLEDELCI (namakanje, astrologija, matematika) - nastanek SUŽNJELASTNIŠKE DRUŽBE (posebna organizacija) - najstarejši zapisi prava, ki jih poznamo, so ohranjeni v KLINOPISU (zlogovna pisava, razvila se je iz slikovne pisave) - pravni spomeniki so najbolj pogosto ohranjeni na GLINASTIH PLOŠČICAH - nekateri imenitnejši zakoniki so ohranjeni na STELAH (= kamnitih spomenikih) a) SUMERCI - v jugovzhodnem delu Mezopotamije ustvarili VISOKO KULTURO - sumerske države so imele ZNAČAJ MESTNIH DRŽAV (utrjena naselja, samostojne skušajo podrediti sosednja mesta) - v začetki vodilno vlogo imajo TEMPLJI (največji lastniki zemljišč in sužnjev), kasneje svetni vladarji - URUKAGINA – sumerski vladar (despot), zakonodajalec in reformator, zaščitnik vdov, sirot in revnih - SUMERSKO PRAVO - Urnammujev zakonik – 21. stoletje pr.n.št. - najstarejši zapis prava, ohranjenih le nekaj določil - nagrado za tistega, ki privede nazaj pobeglega sužnja - določilo o božji sodbi, kjer se opravi preizkus s pomočjo rečnega boga - za kazniva dejanja telesne poškodbe predvidena...

Words: 1832 - Pages: 8

Free Essay

Sovražni Prevzemi Podjetij in Vedenje Uprav

...sestavina prostorske kulture, s katero bomo gradili identiteto sodobne evropske države, bi morala biti vgrajena v »temeljni državni prostorski dokument«. Spravljanje Strategije prostorskega razvoja Slovenije v življenje pa na koncu pri ukrepih za izvajanje strategije popolnoma obvisi v zraku. Za izvajanje dovolj konkretnih nalog, navedenih v tem poglavju, so pristojni »nosilci urejanja prostora«, za katere se iz SPRS ne da razbrati, kdo so. Tako zadnje poglavje pušča vtis, da je celotno ureditev služb in organov, ki naj bi skrbeli za posamezna področja v vsakem trenutku, mogoče popolnoma preurediti, da so torej tisti, ki naj bi strategijo izvajali, zamenljivi, irelevantni pojmi. Zavedati bi se morali, da se s tem celoten SPRS spreminja v pismo Dedku Mrazu! Nosilci ukrepov bi morali biti v SPRS vsekakor jasno in nedvoumno določeni. Na koncu se pojavlja še vprašanje časovnega okvira, na katerega sicer namiguje naslov zbirke raziskav s področja prostorskega načrtovanja Prostor Slovenije 2020, ki predstavljajo strokovne podlage za pripravo novega prostorskega plana Slovenije. V samem predlogu strategije pa te letnice ne zasledimo več. Pogrešamo tudi okvirno časovno preglednico, vsaj ohlapen terminski načrt, ki bi določal, kaj bo treba storiti v...

Words: 2364 - Pages: 10

Free Essay

Honore de Balzak

...Honore De Balzac - Eugenie Grandet Kratki sadržaj - U Somiru, jednom od sela Francuske živjela je obitelj Grandet: Čiča Grandet, njegova kći Eugenie, gospođa Grandet i služavka Nanona. U ovoj mračnoj i sjetnoj kućici svaki dan je sličio prethodnom, svaki trenutak bio je već preživljen. Grandet čije bogatstvo nitko nije znao točno odrediti smišljao je lukavstva i smicalice kako bi nadmudrio svakoga i skupio što više zlata u kojem bi, kao svaki tvrdica mogao uživati, gledati ga i dodirivati kao nešto najdragocjenije. Žena i kćer pa i služavka nisu se miješale u njegove poslove već su se pokoravale njegovim naredbama krotko i bez pogovora. Dvije ugledne obitelji borile su za Eugeninu ruku. Bili su to Grasenovi i Krišovljevi koji su se dodvoravali Grandetu gdjegod i kad god su to stigle. Jednog dana na Eugenin dvadeset treći rođendan svu ovu pomalo dosadnu kolotečinu poremetio je mladi Charl Grande, njezin rođak kojeg je otac iz Pariza poslao svom bratu, a zatim se zbog bankrota ubio. Eugenie dirnuta rođakovom nesrećom polako se je zaljubljivala, a ni on nije ostao ravnodušan. Njihova je ljubav rasla čista i nevina. No Charl je otišao u Indiju prethodno se zaklevši Eugeni na vječnu ljubav koju je ona svim svojim bićem prihvatila. Ubrzo je Eugenin otac saznao da je dala svom rođaku zlatnike koje joj je on darivao na dan njezinog rođendana. Nije joj mogao oprostiti. Zabranio joj je da izlazi, bude s majkom koja se je u međuvremenu razboljela, a i pokušao je razbiti Charlov poklon...

Words: 3920 - Pages: 16

Free Essay

Alry

...EKSTERNA MATURA za učenike osnovne škole                                                      ISPITNI KATALOG ZA EKSTERNU MATURU U ŠKOLSKOJ 2012/2013. GODINI BOSANSKI, HRVATSKI, SRPSKI JEZIK I KNJIŽEVNOST Stručni tim za bosanski, hrvatski, srpski jezik i književnost: Esma Sarajlić Fadila Mešanović Suvada Muftić Niđara Maglajlija Elbisa Zečević februar, 2013. godine      Sadržaj 1. UVOD ................................................................................................................................................................................... 1  2. Opći ciljevi ispita i  ishodi znanja ......................................................................................................................................... 1  A) JEZIK ................................................................................................................................................................................ 1  B) KNJIŽEVNOST .................................................................................................................................................................. 2  3. Vrste zadataka i ocjenjivanje  .............................................................................................................................................. 2  . 4. UPUTSTVO ZA TESTIRANJE .................................................................................................................................................. 2  ZADACI ......

Words: 11012 - Pages: 45

Free Essay

Vyhláška Č. 177/2009 Sb., O Bližších Podmínkách Ukončování Vzdělávání

...Vyhláška č. 177/2009 Sb., o bližších podmínkách ukončování vzdělávání ve středních školách maturitní zkouškou, ve znění vyhlášky č. 90/2010 Sb., vyhlášky č. 274/2010 Sb., vyhlášky č. 54/2011 Sb., vyhlášky č.273/2011 Sb., vyhlášky č.371/2012 Sb. a vyhlášky č. 173/2014 Sb. (Úplné znění účinné od 1. září 2014 s vyznačenými změnami podle vyhlášky č. 173/2014 Sb.) VYHLÁŠKA ze dne 10. června 2009 o bližších podmínkách ukončování vzdělávání ve středních školách maturitní zkouškou Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy stanoví podle § 81 odst. 11, § 91 odst. 1 a § 113a odst. 2 zákona č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon), ve znění zákona č. 179/2006 Sb., zákona č. 242/2008 Sb., zákona č. 49/2009 Sb. a zákona č. 370/2012 Sb.: ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ §1 Základní pojmy Pro účely této vyhlášky se rozumí a) hranicí úspěšnosti nejnižší možné bodové hodnocení, kterého žák musí dosáhnout, aby zkoušku nebo její část vykonal úspěšně, b) řádným termínem první časové období pro konání maturitní zkoušky po úspěšném ukončení vzdělávání v posledním ročníku ve střední škole; do prvního časového období náleží i maturitní zkouška konaná v náhradním termínu podle § 81 odst. 2 věty čtvrté školského zákona, c) žákem s přiznaným uzpůsobením podmínek pro konání maturitní zkoušky žák nebo uchazeč se zdravotním postižením nebo zdravotním znevýhodněním, kterému je na základě jeho žádosti umožněno konat maturitní zkoušku za podmínek...

Words: 12904 - Pages: 52

Free Essay

Violence and Sports

...Seminarski Rad Nasilje u sportu 5/17/2010 Sadržaj: Uvod.....................................................................................................................................3 Agresivnost..........................................................................................................................4 Huliganstvo..........................................................................................................................6 Pojam „navijač“...................................................................................................................8 Uzroci nasilja na stadionima................................................................................................9 Nasilje na stadionima kao vid političkog ponašanja..........................................................11 Žrtve nasilja na stadionima................................................................................................13 Čovek koji je preko noći postao najozloglašeniji engleski navijač...................................22 Zaključak............................................................................................................................27 Literatura:...........................................................................................................................28 Uvod Jedan od najvećih problema sa kojim se suočava naša zemlja i veoma kontraverzna tema koja je u Srbiji još uvek tabu, a samim tim i glavni pokretač...

Words: 7680 - Pages: 31