STARBUCK’S SWOT ANALİZİ
Güçlü Yönler

* Starbucks 2009 yılı sonunda 9,8 milyar dolar satış performansı ve 391 milyon dolarlık net karıyla son derece karlı ve güçlü bir şirkettir.
* Dünya çapında 38 farklı ülkede 16,635 farklı noktada müşterilerine kaliteli ürünler ve hizmet sunarak iyi vakit geçirmelerini amaç edinmiş şirketin güçlü ve pozitif bir marka imajı vardır.
* Fortune Dergisi’ nin çalışılabilecek en iyi 100 şirket araştırmasında 16. sırada yer alan şirket çalışan memnuniyetine önem vermektedir.(2007)
* Şirket etik değerlere son derece önem vermektedir. Şirketin misyonunda işinin her yönünde çevresel liderlik rolünü üstlenmeyi vaat eden tanımlar bulunmaktadır.
Zayıf Yönler

* Starbucks’ın dünya çapında yeni ürün geliştirme ve yaratıcılığa dayalı bir ünü vardır. Şirket her ne kadar Arge’ye yoğun yatırım yapsa da yenilikçiliğinin zamanla duraksamasına karşı savunmasızdır.
* Firmanın direk kendisinin yönettiği 7,102 şubesinin 5,668 i ABD sınırları içindeyken 1,434 tanesi diğer ülke sınırları içinde yer almaktadır. 5,338 ortaklık şubesinin ise 3,168 tanesi ABD de 2,170 tanesi diğer ülkelerdedir. Bu da Starbucks’ın 3/4 ünün ABD’de de faaliyet gösterdiğini diğer ülkelerde zayıf kaldığını göstermektedir.
* Firma kahve çekirdeği perakendeciliğindeki rekabet avantajına bağlıdır ve bu onları zamanla ihtiyaca bağlı olarak ortaya çıkabilecek başka sektörlere doğru farklılaşmalarını yavaşlatacaktır.
Fırsatlar

* Starbucks fırsatları değerlendirme konusunda son derece hızlı ve başarılı bir şirkettir.
* 2004 yılında Hewlett-Packard işbirliğiyle Santa Monica’da müşterilerinin kendi müzik cd lerini oluşturabilecekleri cd yakım servisine başlamışlardır.

* Bazı şubelerinde kahvaltı için hem soğuk hem de sıcak sandviç sunulmaktadır.

* Daha önce bir zayıflık olarak bahsettiğimiz ABD ağırlıklı şubeleşmesini global çapta genişletebilmek için önünde çok önemli fırsatlar ve büyük bir pazar bulunmaktadır. Bunu kısmen de olsa İngiltere pazarında başarmışlardır; ancak pazarın büyüklüğü düşünülürse pastadaki dilimlerini genişletebilmeleri için doğru açılımlar yapabilirler.
Tehditler

* Kahve sektörünün büyüyüp büyümeyeceği, veya yerinde saymayacağı veyahut kahvenin yerine bambaşka ürünlerin almayacağını kimse bilemeyeceği için bu risk her zaman vardır. Fakat trend itibariyle düşünürsek böyle bir tehdit yazmaya da biliriz.

* Kahve ve süt ürünlerindeki maliyet artışları Starbucks’a ek maliyet olarak yansıyacağı için satışların düşmesine veya daha az kar elde etmeye yolabilir.

* Starbucks’ın kurulduğu tarihten bu güne kadar sektöründe elde ettiği başarı ve kazanç müteşebbisleri bu alana doğru yöneltmiş ve pazara bir çok rakip girmiştir. Giderek kızışan rekabet her firma için olduğu gibi Starbucks için de önemli bir tehdittir.
STARBUCK’S PEST ANALİZİ

POLİTİK FAKTÖRLER:
 Sanayi-özel kurallar ve düzenlemeler
 Kahve çekirdekleri üreten ABD ve ülkeler arasındaki ilişkilerin düzeyi.
 Bir ülkede politik istikrar düzeyi.
Başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere Batı’da son yıllarda öne çıkan bir konu da eşcinsel evlilikler. Avrupa’da birçok ülkede yasal olan eşcinsel evlilik Amerika Birleşik Devletleri’nin çoğu eyaletinde de düzenlenen referandumlarla kabul edildi.
Eşcinsel evliliklerin böylesine hızla yasalaşmaya başlaması muhafazakarları rahatsız etmiş olacak ki birçok ülkede eşcinsel evlilik tarıştmaları başladı.
Siz bu konuda düşündüklerinizi rahatlıkla ifade edebilir misiniz bilmem ama Dünya’nın en önde gelen kahve devi Starbucks tavrını tüm dünyaya açıkladı.
30 ülkede 6 bine yakın şubesi bulunan dev şirket, eşcinsel evlilikleri desteklediğini duyurarak, bu çerçevede yapılan tüm çalışmalara katkı sunmaya çalıştı. Şirketin CEO’su Howard Schulz, farklılıkların saygı görmesine taraftar olduklarını ve bunun şirket felsefelerinin merkezinde bulunduğunu söyledi.
Starbucks’ın bu çıkışı özellikle muhafazakarları rahatsız etti. Öyle ki Hristiyan muhafazakarlar kabul etmedikleri İslam dinine mensup Müslümanları bile bu şirketi boykot etmeye çağırdı. Şirket hissedarı Tom Strobhar, Çarşamba günü ABD’nin Seattle kentindeki şirket kongresinde boykotun kısmen başarılı olduğunu ve Starbucks’ın gelirlerinde küçük de olsa bir azalma yaşandığını açıkladı.
Starbuck’s Taksim Gezi Olaylarında kepenk kapatması üzerine müşteri kaybetmeye başladı.Starbucks bloglarında binlerce twitler .Starbucks müşteri kaybını önlemek ve olaya aydınlık getirmek için o günkü kamera kayıtlarını yayınlayarak.
"Starbucks Türkiye olarak, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın can ve mal güvenliği en önemli önceliğimizdir.Bu önceliğimiz doğrultusunda, 31 Mayıs 2013 günü İstanbul Taksim’de eylemcilere polis müdahalesi esnasında, Elmadağ mağazamızda güvenlik önlemlerini artırmış ve hassasiyetle uygulamış bulunuyoruz.Olaylar sırasında mağazamızda ağırlamakta olduğumuz misafirlerimiz ve çalışanlarımızın zarar görmemesi için tedbir amaçlı olarak mağazamızın kepenkleri yarı açık tutulmuştur. Mağazanın fiziki boyutlarının el verdiği ölçüde girmek isteyen herkes içeri alınmış, yaklaşık 40 kadar kişi mağazamıza sığınmıştır. Olaylardan etkilenen kişilere çalışanlarımız tarafından yardım edilerek, su ve benzeri ihtiyaçları karşılanmıştır.Şu anda mağazamız, misafirlerine operasyonel olarak hizmet vermeye devam etmektedir.Kamuoyuna saygıyla duyurulur.Starbucks Türkiye" açıklamasında bulundu.

EKONOMİK FAKTÖRLER:
 Tüketicilerin satın alma gücü.
 Yerel döviz kurları.
 Starbuck’s ın faaliyet gösterdiği her pazarda yerel ekonomik ortam
 Vergilendirme seviyesi
Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks'un CEO'su Howard Schultz ekonomiyi son derece iyi tanıyan bir isim. Küresel kriz devam ederken, Starbucks adeta bir öğütücü gibi çalışmaya devam ediyor. Şirket karlı olmayan her bir işe son veriyor; masraflarını mümkün olduğu kadar kısıyor. Bu kapsamda düşük performans gösteren 900 mağazanın da kapatılmasına karar verildi. Bu önlemlerin sonunda ise oldukça net bir başarıya ulaşıldı. Şirketin son çeyrekte dünya genelinde 17 binin üzerindeki mağazasında satışları yüzde 15 artarak 3.2 milyar dolara ulaştı. TIME Dergisi'nde yer alan habere göre, Starbucks Vakfı tarafından başlatılan "Create Jobs For USA" (ABD için istihdam yarat) kampanyası, fakir bölgelerde istihdam gelişimini destekliyor. Starbucks kampanyayı desteklemek için Invisible (Görünmez) adında bir marka yarattı. Bu marka altında kahvenin yanı sıra, kahve fincanları ve farklı ürünler tasarlandı. Satışların bir bölümü meslek programlarına aktarılıyor. Starbucks aynı zamanda kahve fincanlarını Ohio'daki bir seramik şirketine yaptırarak, işgücünün ABD'de kalmasını sağlıyor.
Bu çaba sayesinde Starbucks şu ana kadar 10 milyon dolar toplamayı başardı. Bu miktarın 5 milyonu Starbucks Vakfı tarafından bağışlandı. Starbucks tarafından gerçekleştirilen bu kampanya, Oppotunity Finance Network (OFN) ile çalışıyor. OFN Başkanı Mark Pinsy TIME dergisine yaptığı açıklamada, yeni bir istihdam yaratmak ve bunu sürdürmenin yaklaşık 21 bin dolar gerektirdiğini söylüyor. Starbucks tarafından toplanan her 3 bin dolar yeni bir iş yaratıyor. Şirkete göre kampanya sayesinde ülke genelinde 3 bin 500 kişiye istihdam yaratıldı.
İngiltere Maliye Bakanlığı tarafından yürütülen soruşturmaya göre Starbucks İngiltere’de 52 milyon poundluk vergi kaçırdı. 1998 yılından beri İngiltere’de faaliyet gösteren Starbucks sadece 8 milyon sterlin vergi ödedi.
Reuters’in haberine göre Starbucks 12 yıl içerisinde 3 milyar sterlin ciro yaptı. Starbucks daha önce yaptığı açıklamalarda şirketin İngiltere operasyonlarının son derece kârlı olduğunu söylemiş hatta İngiltere Genel Müdürü Cliff Burrows’u Amerika’ya daha büyük operasyonlar için transfer etmişti.
Soruşturmanın detaylarına göre Starbucks McDonald’s ve KFC’den daha az vergi ödüyor. Starbucks’ın hesaplar ile oynayarak yaptığı bu hareketin bir benzerini Amazon.com’da İngiltere operasyonları için yaptı. Firma 2011 yılında İngiltere’de 3 milyar sterlin ciro yapmış bu faaliyetleri için hiç kurumlar vergisi ödememişti.
Starbucks ta günün kahvesi diye bir hizmet var. Bu Starbucks ta çok popüler. Özellikle farklı tatlar denemek isteyenler çok fazla tercih ediyor. Fiyatı da diğerlerine göre daha uygun...
Starbucks ın fiyatları pahalı değil. Çünkü Türkiye'deki diğer rakamlara bakın, bir de Starbucks'un espressosuna bakın, zaten resim orada ortaya çıkıyor. Starbucks piyasanın üzerinde değil, tam tersine altında...

SOSYAL FAKTÖRLER:
 ABD ve Avrupa'da değişen aile yapıları
 Tüketici tercihleri
 Değişen iş modelleri
 Nüfusun yaşam tarzlarındaki değişiklikler
 Yerel pazarlarda nüfusun eğitim düzeyi
 Halk arasında değişen değerleri
Arabasıyla giderken bir yandan kahve içen, elinde kocaman kahve bardaklarıyla birbirleriyle konuşa konuşa yürüyen, bir taraftan kahvesini içerken öte taraftan dizüstü bilgisayarını açıp kafelerde oturan insanların sayısı giderek artıyor.Starbucks her yaşa hitap ediyor.Bunun için her yaşta müşterisi bulunmaktadır.Gençler kitaplarını alarak Starbucks ta ders çalışıyor veya yetişkinler toplantılarını Starbucks ta yapıyor.Starbucks bir çok sosyal sorumluluk projesinede destek vermektedir.
Sosyal Sorumluluk (Üçüncü kuruluşlar tarafından onaylanmış):
Güvenli, adil ve insani çalışma koşullarını göz önünde bulunduran önlemlerdir. Bu önlemler, işçilerin haklarını koruma ve uygun yaşam koşulları sağlamak içindir.Hak edilen ücretin sağlanması, çocuk işçiliğinin ve ayrımcılığın önüne geçilmesi zorunludur.
TEKNOLOJİK FAKTÖRLER:
 Yenilikçi teknoloji doğuşu
 Biyoteknolojik gelişmeler
 Tarımda gelişmeler
Starbucks’ın Mobil Ödeme Uygulaması Haftada 4 Milyon İşleme Ulaştı
Mobil cihazların kullanım oranlarının yüksekliği, mobil uygulama sayısını artırırken, bu uygulamaların mobil ticaretteki etkisi de yadsınamaz noktalara vardı. Dünyanın en popüler kahve zinciri olan Starbucks’ın mobil ödeme uygulaması, mobil ticaretin, e-ticaret ekosistemine verdiği katkıları bir kez daha kanıtlıyor.
Starbucks’ın 2013 2. çeyreği kapsamında değerlendirilen sonuçlara göre, şu ana kadar toplam 10 milyon aktif kullanıcıya ulaşan uygulamanın haftalık işlem sayısı ise 4 milyon olarak açıklandı. Şirketin CEO’su Howard Schultz ayrıca işlem başına düşen ödemenin de 10 dolar olduğunu belirtti.Mobil ödeme uygulamasının bu denli olumlu bir etki yaratmasında şirketin uyguladığı promosyonun da etkisi yok değil. Starbucks iki hafta önce uygulamaya dahil olanlara 5 dolarlık bir hediye çeki önermiş ve yarısı global olmak üzere 1 milyon yeni kullanıcıyı datalarına eklemişti.Önümüzdeki aylarda mobil uygulamalara yönelik yeni promosyon çalışmalarının olacağını belirten Schultz, mobilden gelen gelirlerin dijital kartlar adına iyi bir skala ve sinerji olduğunu söylemekle birlikte, bu durumdan ABD’den sonra global pazarın da etkileneceğini ekledi
Sertifikalı Organik Kahve
Organik kahve, çevreye az etkisi olan yöntem ve malzemeler kullanılarak yetiştirilir. Organik çiftçilik uygulamaları, toprak sağlığının yenilenmesine ve korunmasına, zehirli ve kalıcı böcek ilaçları ve gübrelerin kullanımının azaltılmasına ve biyolojik çeşitliliği destekleyen tarımcılığın uygulanmasına yardımcı olur.Starbucks 2009 mali yılında 6,4 milyon kilogram sertifikalı organik kahve satın aldı.

MİCHAEL PORTER 5 GÜÇ ANALİZİ-STARBUCK’S
1. Firmaların kendi aralarındaki rekabet:
Starbucks'ın en büyük rakibi ABD'li Caribou Coffee, Ülker'in kahve zinciri Cafe Crown'u satın aldı. Türkiye'nin önde gelen gruplarından Ülker, alışverişte. Geçen günlerde Şok'u 600 milyon liraya satın alarak discount (indirimli market) sektörüne adım atan Ülker, bünyesindeki kafe zinciri Cafe Crown'u ise dünyada Starbucks'un en büyük rakibi Caribou Coffee'ye sattı. Başarılı markaları satın alması ile ünlü Ülker'in Cafe Crown'u elden çıkaracağı uzun bir süredir sektörde konuşuluyordu.
16 ülkede 415 şubesi var Radikal gazetesinin haberine göre; 2003 yılında Yıldız Holding bünyesinde kurulan Cafe Crown'un 7 farklı şehirde 28 şubesi bulunuyor. Şubelerin yarısı franchise. 1992 yılında kurulan ABD'li Caribou Coffee'nin ise 16 ülkede 500'ün üzerinde şubesi bulunuyor.
Şirket, ABD pazarında Starbucks'tan sonra ikinci büyük kahve zinciri. 2010 yılında 283 milyon dolar ciroya ulaşan ABD'li zincirin dünya genelinde 6 binin üzerinde çalışanı bulunuyor.
200 milyon dolarlık rekabet Türkiye kahve pazarı 200 milyon dolarlık bir hacme ulaştı. Sert bir rekabetin yaşandığı sektörün iddialı oyuncuları arasında Starbucks, Robert's Coffee, Gloria Jeans, Illy, Caffee Nero, Testa Rossa, Kahve Dünyası, Lavazza, Coffee Republic yer alıyor. Caribou'nun da pazara adım atması ile rekabetin daha da artması bekleniyor.
Geçtiğimiz Mart ayında Ülker'in sahibi olan Yıldız Holding, kahve zincirini Cafe Crown'ın yüzde 50'sini Kuveytliler'e sattığı yönünde haberler çıkmıştı. 2.5 milyar dolar cirolu Kuveytli Al Sayer, Yıldız Holding’in kahve zinciri Cafe Crown’ın yarısını satın alıyor. Bu alanda büyümeyi hedefleyen Yıldız Holding de Starbucks’tan sonra ABD’nin ikinci büyüğü Caribou Coffee’yi getirdiği duyrulmuştu.
Hamburgerleriyle ünlü McDonald’s artık McCafe markasıyla dev kahve zinciri Starbucks’ın en ciddi rakibi oldu.
KÜRESEL ekonomik krizde satışlarını artıran dünyanın önde gelen fast-food restoran zinciri McDonald’s gözünü kahveci Starbucks’ın tahtına dikti. Sadece kahve satışı yaptıkları McCafe mağazalarının sayısını çoğaltan ve tüketiciye sunduğu cazip fiyatlı kahveler büyük beğeni toplayan McDonald’s, şu anda Avrupa’nın en büyük kahve zinciri durumunda olan Starbucks’ı geride bırakmanın hesaplarını yapıyor. Avrupa’da 1.300 mağazası bulunan Starbucks, Avrupa pazarındaki genişlemesini yavaşlatırken McDonald’s’ın kıta genelinde kendi markasıyla açtığı kafelerin sayısını artırmayı planlıyor.
Ucuz ve kaliteli
McDonald’s restoranlarının içinde veya yanıbaşında açılan McCafe’lerin sayısının bu yılın sonuna kadar 1.200′e ulaşması hesaplanıyor. Bu durumda dünyanın en büyük kahve zinciri durumunda olan Starbucks’ı neredeyse Avrupa’da yakalayacak olan McDonald’s hamburgerden sonra Cappuccino, Americano gibi kahveler ile pasta ve kekler konusunda da iddialı markalaşma yolunda ilerliyor. Haberi veren Financial Times gazetesi ise, kahve fiyatları piyasadaki diğer kahve zincirlerine göre oldukça ucuz olan McDonald’s’ın, kriz ortamında çok fazla para harcamaya çekinen tüketiciler için cazibe merkezi olduğunun altını çizdi.
Daraltma kuralı:
“BİR MARKA HEDEFİNİ DARALTIRSA DAHA GÜÇLÜ OLUR!”
Son yıllarda Starbuck’s hem Amerika’da hem de Dünyada çok bilinen bir marka haline geldi.Hedefi daraltmak,işi sınırlamak manasına gelmez.Starbuck’s, 30 üzerinde kahve sunmaktadır.Kafeleri incelediğinizde kafelerde yiyecek ve içecek neredeyse her şeyi bulabildiğinizi görürsünüz.Sabah kahvaltısı için, öğle ve akşam yemekleri için neredeyse bütün kafelerin sunacak bir şeyleri vardır.Böylesine geniş bir ürün portföyünde kaliteyi ve uzmanlığı yakalamak mümkün değildir.Howard Schultz bunu biliyordu ve sadece kahve konusunda uzmanlaşmaya karar verdi.Starbucks’ı Dünya’nın en kaliteli kahvesinin sunulduğuyer yapma vizyonu ile hareket etti.Dünya’nın her yerindeki kahve yetiştiricileriyle iletişime geçerek en kaliteli kahve çekirdeklerini buldu.Bunları harmanlanması ve kavrulması işlerini kendisi yaptı.Kendi kahve gurmelerini kullanarak kahvelerindeki standart’ı makinelerin ölçümlerine göre değil de, insan damağına göre ayarladı.Kahve tedariğindeki bütün aşamalara hükmederek en kaliteli kahveyi müşterilerine sunmayı başardı.Sonrasında kahve konusundaki otoritesiyle ürün yelpazesini genişletti.Temelde odaklandığı tek şey verdı “En kaliteli kahve!”
Bunun yanında Starbucks:
 Tanıtım Kuralı:
Starbucks reklama tonlarca para dökmedi.Şirketin 10 yıllık tanıtım masrafları 10 Milyon $ dan azdır ve bu milyar dolarlar civarında satışları olan bir şirket için oldukça azdır.Bunu sağlayan tek şey ise tanıtımdaki başarıdır.Starbucks, müşterilerine Dünya’nın en iyi kahve keyfini yaşatmak istiyordu ve bunu her şekilde müşterilerine hissettiriyordu.Arka planda ise bu kahve müşteriye ulaşıncaya kadar uzun soluklu bir maratondan geçiyordu.Bu emeğin karşılı olarak müşterilere sunulan kahve farklılığı ile kendini hissettiriyor ve müşterilerin hem bu kahveden bahsetmesini hemde tekrardan gelmelerini sağlıyordu.
 Kelime Kuralı
 Referans Kuralı
 İsim Kuralı ‘ da kullanmıştır.
2. İkame Malların Tehdidi (Alternatif Ürünlerin Tehdidi):

3.Tedarikçilerin Pazara Olan Hakimiyetleri:
Adil Ticaret, çiftçilerin doğrudan ithalatçılarla bağlantı kuran kooperatifler biçiminde örgütlenmesini sağlayarak gelirlerini artırmaya yardımcı olmakta ve uluslararası piyasaların üzerinde bir ücret ödeneceği güvencesini vermektedir. Ayrıca, ithalatçıların kooperatiflere kredi vermesini ve üreticilerle uzun vadeli ilişkiler geliştirmesini teşvik ederek, çiftçilerin ekonomik istikrarına da yardımcı olmaktadır.
Starbucks, Adil Ticaret Sertifikalı kahve satın almaya 2000 yılında başladı ve bu da ABD'de Adil Ticaret Sertifikalı kahve pazarının gelişmesine büyük katkıda bulundu. 2009 yılında ise, satın alımımızı 18 milyon kilograma çıkararak; Adil Ticaret sertifikalı, kaliteli kahve alımı ve kavurmasında dünyanın önde gelen perakende şirketi haline geldik.
Organik kahve, çevreye az etkisi olan yöntem ve malzemeler kullanılarak yetiştirilir. Organik çiftçilik uygulamaları, toprak sağlığının yenilenmesine ve korunmasına, zehirli ve kalıcı böcek ilaçları ve gübrelerin kullanımının azaltılmasına ve biyolojik çeşitliliği destekleyen tarımcılığın uygulanmasına yardımcı olur. Tedarikçi çeşitlilik programı yoluyla, çalıştıkları üçüncü partileri genişletmeye çalışan, tedarikçileri için güvenilir ve çekici bir şirkettir. Tüm mağazalarımızda, dünyanın en kaliteli arabica çekirdekleri ile hazırladığımız sıcak ve soğuk espresso bazlı değişik kahve çeşitlerinin yanı sıra Starbucks’a özel çaylar, Frappuccino® çeşitleri, yaklaşık 15 farklı çekirdek kahve alternatifinden oluşan filtre kahve ya da kahve presiyle hazırlanan kahvelerin dahil olduğu 30’dan fazla içecek alternatifini misafirlerimize sunuyoruz.
Çekirdek kahvelerimizi dünyanın kahve yetiştiren başlıca 3 ana bölgesinden tedarik ediyoruz. Bu bölgeler; Latin Amerika, Afrika/Arap Yarımadası ve Asya/Pasifik. Starbucks mağazalarında satışa sunulan ya da espresso bazlı içeceklerimizde kullanılan tüm bu kahve çekirdeklerini tek elden (Amerika’daki alım uzmanlarımız aracılığı ile) yapıyor ve çekirdekler yine kendimize ait 4 fabrikadan birinde kavrularak, en iyi sonuç alınacak seviyeye getirildiğinde mağazalarımıza ulaştırılıyor

4. Alıcıların gücü:
Starbucks 2009 yılı sonunda 9,8 milyar dolar satış performansı ve 391 milyon dolarlık net karıyla son derece karlı ve güçlü bir şirkettir.
Dünya çapında 38 farklı ülkede 16,635 farklı noktada müşterilerine kaliteli ürünler ve hizmet sunarak iyi vakit geçirmelerini amaç edinmiş şirketin güçlü ve pozitif bir marka imajı vardır.
Ülkemizde hali hazırda Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bursa, İstanbul,İzmir, Kocaeli ve Mersin'de toplam 128 şubesi (İstanbul 79, Ankara 21, İzmir 8, Bursa 5,Antalya 5, Adana 3, Aydın 2, Balıkesir 2, Kocaeli 2 ve Mersin 1)vardır.
Avrupa'daki satışları azalırken ABD'deki müşteri sayısı artan dünyanın en büyük kahve dükkanı operatörü Starbucks Corp. ikinci mali çeyrekte beklenti dahilinde kâr açıkladı.

Kahve şirketinin net geliri yıllık bazda yüzde 26 artış kaydederek, hisse başına 51 cent olmak üzerine 309.9 milyon dolardan 390.4 milyon dolara çıktı. Belirli kalemler hariç kâr 48 cent gelerek, Bloomberg'in beklentisiyle paralel oldu. Starbucks'ın kârı geçtiğimiz 16 çeyreğin 14'ünde beklentiyi aşmıştı.

Starbucks'ın CEO'su Howard Schultz, daha fazla kahve dükkanı açarak ve şirketin ürün skalasını kendi ürünü olan meyve suları, hamur işleri ve çaylara genişleterek ABD'deki satışlarını artırmaya çalıştı. Şirket geçtiğimiz yıl Euro Bölgesi'ndeki borç krizi ve zayıflayan euronun oradaki müşterileri olumsuz etkilemesiyle başta İngiltere olmak üzere Avrupa'daki dükkanlarını kapamaya başladı.

Avrupa'nın kendileri için zorlayıcı olduğunu söyleyen Alstead, Starbucks'ın bölgede 30 dükkanını kapadığını söyledi.

Starbucks'ın aynı mağaza satışları Amerika'da yüzde 6 artarken, Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgesindeyse yüzde 2 düştü.
5. Giriş Engeli :
İtalyan dostlarımızın kahveye olan tutkularını hepimiz biliyoruz. envai çeşit kahve tüketiminin yanında onlar için değişilmez olan neredeyse her caddede bulunan ufak kahve dükkanlarında belki sadece 5-10 dk. içinde yaptıkları sıcak sohbet. öyle ki artık bu kahve dükkanları onların hayatlarının bir parçası olmuş ve sosyal olarak da önem kazanmış. starbucks yetkileleri yaptıkları araştırmada ortalama bir italyan'ın asla büyük şatafatlı starbucks dükkanlarını sıcak, ufak, tabiri caizse, köşe barlara*değişmeyecekleri sonucuna varmışlar. ve kahvenin beşiği italya'yı fethedemeyeceklerini anlayarak bu pazara girmemişler.