Apple

http://www.apple.nl

Visie:
Steve Jobs, de oprichter van Apple, heeft ooit over de visie van Apple gezegd: “An Apple at every desk”. Algemener, is dit te vertalen, naar een zo groot mogelijke aanwezigheid op de markt.

Missie
Apple probeert de beste persoonlijke computerervaring voor studenten, creatieve professionals en consumenten rondom heel de wereld neer te zetten. Zij proberen dit te bereiken door middel van innovatieve hardware, en software.

Doelen
Het doel van Apple is niet alleen een zo groot mogelijke markt aan te spreken, maar ook een zo goed mogelijke gebruiksevaring te creëren. De producten moeten een genot zijn om te gebruiken, zodat de consument een band krijgt met het merk.

Dit proberen ze te bereiken door middel van de producten en software die ze maken, en op elkaar afstemmen. De belangrijkste producten voor Apple zijn momenteel hun iMacs, Macbooks, iPods en iPhones.

Strategie
De merknaam Apple wordt gebruikt om over de gehele wereld op diverse markten te concurreren op het gebied van computers. Daarnaast zijn ze ook op de elektronische markt actief met onder andere de iPod’s, iTunes, iPhone’s en iPad’s. Het is de bedoeling om vooral op de emotie van de consument in te spelen op basis van persoonlijkheid, innovatie en passie. Ze werken met de producten in op het gevoel van simplisme en het wegnemen van complexiteit.

Bij Apple bestaat er een soort band tussen de gebruikers en Apple. De waarde van het merk is bij Apple extreem sterk. Huidige gebruikers zorgen ervoor dat Apple zo groot is en blijft, en daardoor hoge prijzen kan blijven vragen waardoor ze goed op de markt kunnen concurreren.

Kopers hebben wel hoge verwachtingen bij de aanschaf van een product wanneer er een nieuw product op de markt wordt gebracht. Een mooi ontworpen, innovatief en technisch vooroplopend product zorgt er niet alleen voor dat Apple aan de verwachtingen voldoet, maar zorgt er ook voor dat het bedrijf kan voortbestaan.

Doelstelling
De producten van Apple moeten aan zeer hoge kwaliteitseisen voldoen. Het aantal producten dat defect terug komt moet erg laag zijn, en er moeten weinig klachten over binnenkomen.

Ook wat betreft snelheid, bouwkwaliteit, beeldkwaliteit en gebruikservaring, verwacht Apple veel. Ze willen in marktonderzoeken bij de top horen, en concurreren met de topmodellen van de verschillende productlijnen waarin ze actief zijn.

Ook het milieu is een belangrijk item binnen de doelstellingen van Apple. De producten zijn erg energiezuinig, en voldoen aan Europese richtlijnen wat betreft het gebruik van gevaarlijke stoffen.
7 – s model

1. Significante waarden
Het neerzetten van een zo goed mogelijke computerervaring, en de technologische wereld continu van innovatie te voorzien.

2. Strategie
Het fundamentele model dat Apple handhaaft is al sinds de oprichting van het bedrijf ongewijzigd gebleven. Het gaat om het neerzetten van de perfecte gebruikservaring, en continu met innovatieve producten te komen. Het gaat er bij Apple om het totale plaatje aan te bieden. Niet alleen de software of de hardware, maar de complete ervaring.

3. Structuur

Deloitte opereert over de hele wereld. Elk land heeft zo zijn eigen bestuursleden. Daarnaast zal elke vestiging ook weer eigen managers hebben, maar de het hoofd van het bestuur in Nederland bevindt zich in Rotterdam.

4. Systemen
Deloitte zit niet alleen in Nederland. In elk land zullen ze ongeveer dezelfde doelen nastreven, maar er zal niet met zelfde systemen worden gewerkt. Dit komt doordat in elk land wetten en financiële systemen anders zijn geregeld. In Nederland zal volgens zelfde systemen worden gewerkt.

5. Stijl van het management
Geen informatie over gegeven.

6. Sleutelvaardigheden
Deloitte is goed in dienstverlening. Door de expertise van de medewerkers en deze expertise verder te ontwikkelen door opleidingsmogelijkheden willen zij zich onderscheiden. Medewerkers zijn een meerwaarde voor deze onderneming.

7. Staf
-

Generieke concurrentiestrategie Porter

Deloitte wil zich vooral onderscheiden van de concurrent. De strategie differentiatie zal daarom ook het beste bij hen passen. De medewerkers zijn een meerwaarde voor deze onderneming, door verschillende diensten aan te bieden zullen zij zich samen met de expertise van de medewerkers kunnen onderscheiden van de concurrentie.
Deloitte heeft hiermee ook een unieke positie in de hele wereld gecreëerd, ze zijn namelijk in meer dan 100 landen actief.

Ansoff groeistrategiemodel

Deloitte begeeft zich al op zoveel verschillende markten van dienstverlening, dat deze eigenlijk niet verder uitgebreid kunnen worden. Waarschijnlijk zullen ze binnen deze markten wel kijken of er nog meer nieuwe producten kunnen worden aangeboden. Deloitte zal zich daarom bevinden in de groep productontwikkeling. Bij bestaande afnemers zullen zij onderzoeken of er behoefte is aan nieuwe of andere diensten.