...Recursos Humanos Chiavenato, I. Gestión del talento Humano Capítulo 1: Introducción a la administración moderna de recursos humanos * Las personas son el diferencial competitivo que propicia y sostiene el éxito de la organización. * Se convierten en la competencia básica de esta, en su principal ventaja competitiva. * En la actualidad se habla de estrategia de recursos humanos para expresar la utilización deliberada de las personas, con el propósito de que ayuden a la organización a ganar o mantener una ventaja sostenible frente a los competidores que se disputan en el mercado.NOTAS ¿Cuál es el papel y la importancia de las personas en una organización? El nombre que las organizaciones les dan a las personas refleja el grado de importancia que tienen para ellas. NOTAS ¿Cuál es el papel y la importancia de las personas en una organización? El nombre que las organizaciones les dan a las personas refleja el grado de importancia que tienen para ellas. El contexto de la administración de recursos humanos. * El contexto de la administración de recursos humanos (RH) lo conforman las personas y las organizaciones. * LA ARH HOY EN DIA. Solución ganar-ganar Para que la organización alcance sus objetivos por el mejor camino, debe canalizar los esfuerzos de las personas para que también ellas alcancen sus objetivos individuales y para que ambas ganen. LA ARH HOY EN DIA. Solución ganar-ganar Para que la organización alcance sus objetivos por el mejor camino...
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...Responsabilidades y Funciones de Recursos Humanos Carol Pérez Santiago University of Phoenix MGT/431 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Prof. Nydia Claudio 17 de abril de 2012 Responsabilidades y Funciones de Recursos Humanos El departamento de recursos humanos juega un papel clave en el éxito de las organizaciones de todo el mundo. Las responsabilidades de los recursos humanos son muchas e incluyen las evaluaciones de los trabajadores y la planificación de los puestos de trabajo, atraer a los posibles candidatos, la selección de los empleados, adiestrar a los empleados. Recursos Humanos también es responsable de crear y comunicar los beneficios para los empleados y crear un ambiente de trabajo positivo. Mírelo de esta manera, sin empleados no habría organización, sin recursos humanos no habría ningún empleado. "En las empresas con gestión de recursos humanos eficaces, los empleados y los clientes tienden a estar más satisfechos y las empresas tienden a ser más innovadores, tienen una mayor productividad y desarrollar una reputación más favorable en la comunidad (Gerhart, Hollenbeck, Noe, y Wright, 2007) . "A pesar de que Recursos Humanos cuenta con un plan eficaz y una estrategia en la ayuda a las organizaciones con éxito, no deben estar estancadas en el mundo en constante cambio y economía. Recursos Humanos debe tener en cuenta la globalización, la tecnología, la diversidad, e-business, y la ética al crear una nueva identidad para mejorar las organizaciones. "La competencia...
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...PROPUESTO ESTRATEGIAS 1. Planificación o Estabilidad Políticas de estabilidad laboral que garanticen al empleado una fuente de empleo segura y le permite enfocarse en su labor cotidiana o Jornadas Laborales Horas de trabajo 8 horas y establecimiento de turnos o Manual de funciones Cada operario cumple sus actividades a través de un manual de funciones bajo la previa aprobación del Director de Producción 2. DISEÑO o Especialización Curva de Aprendizaje • Experiencia Laboral • Coaching • Capacitación o Enriquecimiento Ampliación Algunos responsables de áreas cumplen con distintas habilidades o funciones que no solo la realizan en su puesto (SUB-GERENTE) Rotación Política que las personas tienen que estar rotando constantemente por todos los puestos para que todos sepan lo de todos y nadie sea indispensable Potenciación Delegación de responsabilidad en distintas actividades o tareas o Autocontrol Es una iniciativa que parte del personal para desarrollar actividades de manera eficiente sin el control del supervisor TÁCTICAS 3. A) Motivación o PLUS Entrega de Bonificaciones económicas, viajes por rendimiento (productividad) o Participación Desarrollar políticas que incentiven la toma de decisiones en sus áreas para lograr el sentido de pertenencia en los empleados o Incentivos Beneficios sociales, servicios de guardería, programas de desarrollo profesional, reconocimientos 4. Seguridad o EPS elementos Protección...
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...Universidad del Turabo Mana 340 Prof. CYNTHIA SENQUIZ Recursos Humanos Evelyn Allende S00016871 Sábado, 8-2-2014 Reclutamiento 1. Definición del perfil del postulante El proceso de reclutamiento y selección de personal empieza con la definición del perfil del postulante, es decir, con la definición de las competencias o características que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que estamos ofreciendo. Por ejemplo, debemos determinar qué conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores (por ejemplo, honestidad, perseverancia, etc.) y actitudes (por ejemplo, capacidad para trabajar en equipo, tolerancia a la presión, etc.) queremos que posea. Y para ello, debemos tener en cuenta el puesto al cual postula la persona; por ejemplo, para un puesto relacionado con la atención al público, además de experiencia, podríamos requerir habilidad para relacionarse con los demás, facilidad de palabra, trato amable, etc. Pero además del puesto en vacancia también debemos tomar en cuenta nuestra empresa en general, y así, por ejemplo, el perfil del postulante también podría incluir la capacidad para adaptarse al ambiente o a la cultura de la empresa. 2. Búsqueda, reclutamiento o convocatoria El siguiente paso consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que cumplan con las competencias o características que hemos definido en el paso anterior (sin necesidad de que tengan que cumplir todas ellas). Las...
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...Universidad del Este Recinto de Carolina Escuela de Innovación, Emprendimiento y Negocio Evolución de la Profesión de Recursos Humanos Heidi Cruz Mercado S00185475 Dr. Zulma Medina Rivera REHU 600-Sec. 807 Introducción La profesión de Recursos Humanos ha tenido muchos cambios desde sus comienzos. Lo que comenzó sólo como un departamento para atraer y reclutar personal, ahora está creando planes estratégicos para ayudar a la institución a crecer. Hay muchos factores que están contribuyendo a que cambie el objetivo de los Recursos Humanos para bien de toda institución que lo esta aplicando. Los empleados son el talento de toda institución y tener conocimiento de la función de esta profesión es importante para saber manejarlos y dirigirlos. En este trabajo, estudiare esta profesión desde sus comienzos hasta su estado actual. Evolución de la Profesión de Recursos Humanos Los cambios en la dirección de los Recursos Humanos comenzaron en la época de la segunda Revolución Industrial a principios del siglo XX. De acuerdo con la literatura (Landa, 2010) para este tiempo, se unieron todos los estudios de la ciencia y la tecnología con la administración, y aquí fue que comenzó el movimiento del Taylorismo y es donde se dan cuenta que hace falta crear un departamento que se encargue de el manejo del personal o de los empleados. El Taylorismo fue desarrollado por Frederick Taylor. González (2013) define el Taylorismo como un sistema de organización industrial que tenía como...
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...¿Cómo contribuye el enfoque de competencias a la selección de recursos humanos? El proceso se inicia con la identificación de las competencias y prosigue con la evaluación del candidato frente a las competencias definidas por la organización, estableciendo la idoneidad para el cargo a la que aspira. Análisis funcional (tareas, actividades, áreas, etc) → Competencias clave → Conductas requeridas 1) Se busca un candidato para la organización, más que para un puesto. 2) Diferencia las competencias personales de las competencias técnicas. 3) Simula para determinar la existencia de las competencias en los candidatos. Indicador 3 Indicador 2 Indicador 1 Nivel 1: Nivel 2: Nivel 3: Nivel 4: Competencia 3 Competencia 2 Competencia 1 Estructura típica de un modelo de competencias: competencia, indicadores de comportamiento y sus niveles de profundidad del desarrollo de la competencia y nivel de funcionalidad (ejm: N1: maneja información; N2: maneja información especifica; N3: maneja información de resultados; N4: manja información confidencial. Competencias poseídas y competencias desarrollables En muchos modelos de gestión por competencias se establecen las competencias que los individuos ya poseen y que por lo general son muy poco modificables, frente a aquellas que adquieren y se pueden desarrollar. Competencias poseídas: percepciones, valores y preferencias; conductas, reacciones, relacionamiento y actitudes...
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...de productos como las bebidas gaseosas, agua mineral, té, jugos de deportes, etc. Coca Cola tiene un modelo de franquicias para la producción y la distribución. Sólo el concentrado de jarabe son fabricados por la empresa que se vende a los embotelladores que son sus franquiciador, (Coca-Cola Bottling, 2008). Para la administración es importante organizar las actividades de recursos humanos y tecnología de la organización junto con otros recursos, tales como los activos físicos, recursos económicos y conocimientos de los empleados y establecer eficaz y eficiente estructura organizativa interna de la empresa. La función de la organización se centra en la división, coordinación y control de tareas y el flujo de información dentro de la organización. También los gerentes distribuyen la responsabilidad y autorización a los asociados bajo funciones de administración. La administración de recursos humanos en Coca Cola Company, enfocándose en la adquisición y retención de empleados altamente calificados y bien informados para que pueda mantener su posición de liderazgo en el mercado. Se trata a estos recursos como un activo. Que proporciona condiciones de trabajo y los procedimientos que permita a todos los empleados a desarrollar un sentido de unidad con la empresa y para llevar a cabo sus funciones de la manera más dispuesta y eficaz. Se prevé también la seguridad en el empleo a los trabajadores para que no se pueda estar distraído por la incertidumbre de su futuro. Estos objetivos...
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...considerado como una herramienta básica de recursos humanos? 3. ¿ Cuándo se realiza el análisis de puesto? 4. ¿ Cuáles son las técnicas de pronostico de recursos humanos? Un puesto consiste en un conjunto de tareas que se deben llevar a cabo para que una organización logre sus metas. Una posición es el conjunto de tareas y responsabilidades que desempeña la persona que está a cargo el puesto. El análisis de puesto provee un resumen de los deberes y responsabilidades de un puesto, su relación con otros puestos, los conocimientos y las habilidades que se requieren y las condiciones de trabajo en que se realiza. El análisis de puesto es considerado como una herrrmaienta básica de recursos humanos por que es el proceso sistemático que consiste en determinar las habilidades, deberes y conocimientos requeridos para desempenar trabajos especificos en una organización. Hoy día en el ambiente laboral suele ocurrir muchos cambios por lo cual es importante desarrollar un sistema de análisis de puesto efectivo y sólido, ya que suele eliminarse puestos o modificarse de acuerdo a las necesidades de la organización. El análisis de puesto se realiza en tres ocasiones: cuando se funda la organización y se inicia un programa de análisis de puesto, cuando se crean nuevos puestos y cuando estos cambian significativamente debido al surgimiento de nuevasd tecnologías, métodos procedimientos y sistemas. Algunas de las técnicas de pronóstico de recursos humanos son cuantitativas y otras cualitativas...
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...Desarrollo de Recursos Humanos Primera Lectura: Carrera y Línea de carrera La carrera “Nosotros en Unilever, queremos atraer al mejor talento para nuestra organización, y lo que ofrecemos es un ambiente donde existen mecanismos para que la persona pueda desarrollarse tanto de manera personal como profesional, contamos con muchas herramientas de desarrollo de carrera.”[1] ¿Cuál es el lugar que ocupa la carrera en el Desarrollo de los Recursos Humanos? Las empresas, los negocios, y las instituciones para hacerse cada vez más grandes y exitosos necesitan atraer al mejor talento hacia ellas, y deben ofrecer un ambiente donde existan mecanismos para que las personas competentes que destaquen puedan ir creciendo y desarrollarse tanto de manera personal como profesional, y puedan ser considerados como candidatos a ocupar puestos de mayor nivel. Para ello deben contar con herramientas especializadas tales como el plan o línea de carrera, los planes de sucesión, las escuelas para jefes y mandos medios y, finalmente, los programas de formación de gerentes. Las personas competentes que destacan (key people o individuos con potencial) suelen tener muy claros sus objetivos de crecimiento, maduración y avance dentro de la empresa, por lo que será importante ofrecerles un conjunto de opciones para que desplieguen todas sus fortalezas en el tiempo que permanezcan como colaboradores de la empresa. Los jefes directos, con la asesoría del área de Recursos Humanos, deben...
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...T3.2 Escoja su asignación Puntos sobresalientes: Multinational corporation management strategies and international human resources practices: bringing IHRM to the bottom line Preparado por: Zuleyka M. Delgado Cruz S00841891 HURM 550 International Human Resources Management Ana G. Méndez-Campus Virtual 10 de noviembre de 2015 Escoja su asignación Puntos sobresalientes: Multinational corporation management strategies and international human resources practices: bringing IHRM to the bottom line Autores: Paula M. Caligiuri y Linda K. Stroh Puntos principales de la lectura: 1. Los gerentes de recursos humanos internacional tienen el reto de desarrollar prácticas que mantengan la congruencia con los planes estratégicos de las multinacionales, a la vez que puedan balancear los factores económicos, sociales, políticos y legales de los países anfitriones. 2. Las estrategias de gerencial global utilizadas en las empresas multinacionales van a ser variadas. Dichas diferencias tendrán un efecto en la variación de los procesos, prácticas, sistemas y estructuras que se desarrollen. 3. Las situaciones conflictivas suelen suceder cuando las multinacionales intentan maximizar su habilidad de responder a las necesidades de los países anfitriones, a la vez que intentan controlar la estructura corporativa en todo el mundo, o al menos en los países donde están localizados. 4. Mientras más autonomía tiene la subsidiaria, estas actúan más independientemente...
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...HR Roles and Responsibilities Angel Alejandro MGT/431 – Human Resources Prof. Gisela Ramirez June 21, 2011 Según Británica, recursos humanos es la tarea de las personas en una organización de trabajo que vela por los intereses de la compañía, también llamada administración de personal y relaciones laborales. Las relaciones laborales, los recursos humanos y administración de personal representan una sub categoría principal de administración general, centrándose exclusivamente en las tareas de los recursos humanos a diferencia de recursos financieros o materiales. El término puede usarse para referirse a actividades asignadas a los oficiales de personal especializado, departamentos o funciones específicas seleccionadas. También se utiliza para identificar el alcance completo de políticas de administración y programas en la contratación, selección, y retención de los empleados. El concepto de "administración de recursos humanos" implica que los empleados son recursos del empleador. Como un tipo de recurso capital humano significa que para que una organización tenga éxito en lo que hace, necesita a empleados con ciertas cualidades, tales como Habilidades particulares y experiencia.. También en las características del empleado que pueden agregar el valor económico a la organización. Este punto de vista significa que empleados en las organizaciones actuales no son intercambiables o reemplazado fácilmente porque forman parte de un sistema como la fuente del éxito o el fracaso...
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...significativos en su estructura y operación. Esto se debe al factor adelanto, el cual ha traído como consecuencia que las empresas recluten recursos especializados para lograr sus metas y mantenerse competitivos en el mercado. Ciertamente para que una empresa pueda operar necesita recursos humanos que apoyen los objetivos y metas de la organización. El contar con recursos humanos capacitados para realizar ciertas funciones, propias de diferentes departamentos de una empresa, garantiza la calidad del servicio a ofrecer, así como las oportunidades de crecimiento de la misma dentro del mercado que atienda. La administración de recursos humanos conforma el corazón de las organizaciones toda vez que atiende los asuntos relacionados con la selección, reclutamiento, adiestramiento, evaluación, motivación y apoyo de los recursos que realizarían las tareas para llevar la empresa al éxito. Los roles y responsabilidades de un departamento de recursos humanos son sumamente susceptibles y complejas puesto que los movimientos que se realizan pueden ser tanto beneficiosos como dañinos para la empresa. Es por ello que, al seleccionar la persona que dirigirá este departamento, el gerente de recursos humanos, se debe contemplar una evaluación profunda y exhaustiva de las cualidades, capacidades y preparación de dicho recurso. Cónsono con ello, un gerente de recursos humanos debe también mantenerse al día en cuanto a los cambios que sufren las leyes laborales puesto que, si alguna de sus decisiones esta...
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...LOS RECURSOS HUMANOS AUSUNCION ONGAY La Importancia de los Recursos Humanos En el presente ensayo el objetivo primordial es dar a conocer la importancia de los Recursos Humanos. Algunos autores lo definen como un proceso en el que se contrata y se desarrolla el material humano de los empleados para que sean más valiosos para la organización. Es esta actividad de la organización en las que los líderes y gerentes dan fe de que las personas son el recurso más valioso que se puede tener, es por eso del aumento de la complejidad e importancia del capital humano. Es fundamental contar con un grupo de personas que administre el capital humano. Los recursos humanos Incluyen la contratación de las personas adecuadas para el trabajo, la orientación y la formación, la planificación de las necesidades de personal, la gestión de los sueldos y salarios, proporcionando beneficios e incentivos, la realización de trabajo de análisis, evaluación del desempeño, la comunicación con todos los empleados en todos los niveles, y la resolución de disputas. Adquirir una visión de Recursos Humanos con respecto a la integración de nuevos conocimientos incluye explicaciones y ejemplos, debido al incremento de los desafíos diarios en las organizaciones hay más demanda de los consumidores, nuevas tecnologías, muchas industrias de rápido crecimiento y gran cantidad de mejora de la inteligencia humana para mantenerse al día. Cuando la organización crezca, recursos humanos crecen...
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...talento humano, se hace mención de manera reiterativa a la palabra competencia y al uso de ésta en diferentes subprocesos del área. Sin embargo, muchas de las personas que utilizan este término no conocen verdaderamente su definición o aplicabilidad, mermando así, la posibilidad de obtener extraordinarios resultados. Ahora bien, para poder establecer un contexto claro y entender mejor el desarrollo de este artículo, se hace necesario establecer la definición de competencias, para Alles (2004), estas se definen como: conocimientos, actitudes y destrezas, que permiten demostrar un desempeño más alto que el promedio. En el mismo orden de ideas, Pereda y Berrocal (2001), las definen como: un conjunto de comportamientos observables, sujetos causalmente o relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo. Cabe destacar, que toda competencia debe poseer indicadores conductuales, los cuales son el reflejo del comportamiento del individuo y son los que permiten determinar la existencia o no de estas. Las competencias no pueden quedar dentro de la organización como elementos aislados, simulando una referencial conductual únicamente. Deben estar integradas a un modelo de gestión, que permita generar un proceso de dirección integrado y alineado con las base estratégicas de la empresa y con desarrollo profesional de la gente. En resumen, el modelo de gestión por competencias es una herramienta que permite gestionar de manera más eficaz y eficiente al recurso humano...
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...RECLUTAMIENTO El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar una vacante. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Los métodos de reclutamiento son muy variados y en la mayoría de los países no se encuentran sujetos a limitaciones legales. . PROCESO DE RECLUTAMIENTO Por lo general, los reclutadores llevan a cabo varios pasos. El reclutador identifica las vacantes mediante la plantación de recursos humanos o a petición de la dirección.. Se referirá tanto a las necesidades del puesto como a las características de la persona que lo desempeñe, poniéndose en contacto con el gerente que solicito el nuevo empleado. Los reclutadores deben considerar el entorno en que habrán de moverse. Los elementos más importantes que influyen en el entorno son: Disponibilidad interna y externa recursos humanos. Políticas de la compañía. Planes de recursos humanos. Prácticas de reclutamiento. Requerimientos del puesto. Las condiciones externa influyen en gran medida en el reclutamiento. La oferta y la demanda en el trabajo son un elemento muy importante en este campo.. La tasa de desempleo, las condiciones del ramo de la empresa, la abundancia o la escasez en la oferta del personal los cambios en la legislación laboral y las actividades de reclutamiento de la competencia influyen en la tarea de reclutar. Las normas que se fijen en la compañía pueden convertirse...
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