Manajemen Perubahan: Rhenald Kasali
Rhanald Kasali adalah dosen Fakultas Ekonomi Unversitas Indonesia dan Ketua Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Selain bergerak sebagai akademisi, pria bergelar Ph. D. Dari University of Illinois ini juga produktif menulis. Buku-bukunya selalu menjadi perhatian kalanga bisnis dan dikoleksi oleh banyak dan hampir semua bukunya menjadi best seller.
Menurutnya bisnis adalah perihal membuat sesuatu menjadi hal yang luar biasa, itulah bisnis. Dalam pengembangan bisnis, ia menegaskan bahwa pola pikir kewirausahaan (entrepreneurship) diperlukan, bukannya sebuah keberuntungan. Kewirausahaan bukanlah ada sendiri, tetap harus diciptakan.
Keberuntungan sebenarnya adalah ketika kesempatan bertemu dengan persiapan. Artinya, keberuntungan sendiri tampaknya mempunyai sifat yang sama dengan kewirausahaan yang pada dasarnya “diciptakan”. Keberuntungan tidak akan datang dengan sendirinya. Keberuntungan ada karena ada usaha sebelumnya. Dari sinilah dapat dipahami betapa pentingnya latihan yang terus menerus dan pantang menyerah oleh mereka yang ingin terjun dalam dunia bisnis.
Akan tetapi, seorang wirausahawan harus melakukan reinvestasi. Baginya, tujuan orang berwirausaha bukan untuk menjadi kaya, kaya hanyalah akibat.
Manusia pada dasarnya bisa menerima perubahan sekalipun kecepatan menerima setiap orang berbeda-beda. Yang terjadi sesungguhnya, manusia itu enggan “dirubah”, bukan eggan “berubah”.
Sebagian besar kita beranggapan perubahan itu dilakukan kalau ada masalah, saat memasuki tahap krisis. Padahal, pada saat kirisi hampir tidak mungkin atau mustahil melakukan perubahan. Perubahan pada saat sedang berada di titik rendah sangat rawan, sebab pada saat itu sudah tak punya tenaga dan sumber penghasilan sama sekali untuk mengangkatnya kembali.
Karakteristik perubahan: * Perubahan itu misterius, tidak mudah dipegang * Banyak resistensi (menahan atau mengatasi perkembangan penyakit yang menyerangnya). Bisa dikatakan kompetitor. * Terjadi setiap saat * Diwarnai mitos-mitos * Digerakkan oleh change maker * Membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan * Menimbulkan ekspektasi dan harapan-harapan.
Perubahan harus dimanaje. Melihat adalah percaya!
Melihat → Bergerak → Menyelesaikan.

Manajemen Pengetahuan: Nonaka dan Takeuchi
Di dalam manajemen pengetahuan dikenal dengan adanya Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge. Tacit Knowledge adalah ilmu pengetahuan atau pengalaman yang didapatkan seseorang melalui kegiatan yang dilakukan sehari-hari di dalam melakukan suatu pekerjaan. Tacit Knowledge akan hilang begitu saja apabila orang yang bersangkutan tidak membagikan ilmunya kepada orang lain atau tidak didokumntasikan dengan baik. Sedangkan Explicit Knowledge adalah lebih kepada bagaimana ilmu pengetahuan tersebut didokumentasikan dengan baik, sehingga dapat tersimpan dengan sempurna dan tidak hilang begitu saja.
Nonaka dan takeuchi terkenal dengan metode SECI (Socialization, Externalization, Combination, dan Internalization).
Socialization:
Metode ini lebih kepada pengalaman seseorang (tacit knowledge). Maksudnya adalah seseorang yang memiliki pengalama diharapkan mau membagikan pengalaman atau ilmu yang didapatkan tersebut kepada orang lain. Bentuk ini bisa berbagai cara, misalnya: melalui seminar, diskusi kelompok, menjadi motivator dan lain-lain.
Externalization:
Ini lebih kepada bagaimana ilmu yang sudah dibagikan atau disebarkan tersebut didokumentasikan denga baik sehingga dapat rapi tersimpan dengan sempurna. Bentuknya bisa berupa ebook, perpustakaan, jurnal, dan lain-lain.
Combination:
Yang berarti dari dokumen yang sudah ada tersimpan sebelumnya, kandungan materi atau isinya bisa diubah (ditambah/dikurang) menyesuakina dengan kondisi yang ada. Dengan demikian, sejumlah teori ilmu-ilmu yang tersimpan akan semakin bertambah baik lagi.
Internalization:
Ini lebih kepada bagaimana seseorang tersebut belajar atau mempelajari hal-hal baru yang belum pernah dipelajari sebelumnya. Sehingga dia akan memperoleh ilmu pengetahuan baru untuk menunjang karir pekerjaannya.
Perbedaan pengetahuan tacit dan pengetahuan explicit Tacit Knowledge | Explicit Knowledge | Pengetahuan pengalaman (keterampilan tubuh) | Pengetahuan tentang rasionalitas (pikiran) | Pengetahuan simultan (di sini dan sekarang) | Pengetahuan berurutan (sana dan kemudian) | Pengetahuan analog (praktek) | Pengetahuan digital (teori) |