Free Essay

Strategisch Management

In:

Submitted By Norani
Words 1317
Pages 6
|Schoevers College te Den Haag |
|S.W.O.T. Analyse |
|Amerikaanse Ambassade te Den Haag |
| |
|Norani de Natris |
| |
|Mevrouw N. van der Zwan |
|25/06/2012 |

|Stage-theorieopdracht Management & Organisatie: Strategisch Management |

Introductie

Strategisch management houdt in dat een organisatie met bepaalde hulpmiddelen hun strategie kunnen beschrijven. Zo wordt er gekeken naar hoe doelen behaald kunnen worden en hoe de gekozen strategie effectief geïmplementeerd kan worden.

Een van de handigste hulpmiddelen van strategisch management is de SWOT analyse. Deze analyse wordt ook gedeeltelijk gebruikt door de Amerikaanse Ambassade. In deze opdracht beschrijf ik wat een SWOT analyse is, hoe mijn stagebedrijf andere bedrijven beoordeelt met de SWOT analyse en hoe ze daarna samenwerken, en maak ik een SWOT analyse van mijn stageafdeling; de U.S. Commercial Service.

SWOT Analyse

SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats, oftewel Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen. Een SWOT analyse is een analyse van de interne factoren van de organisatie en van de externe factoren. De sterktes en zwaktes hebben betrekking op de interne omgeving en kunnen veranderd worden door de organisatie zelf. De kansen en bedreigingen zijn extern en zijn nauwelijks beïnvloedbaar.

Met een SWOT analyse kan je alle elementen betreffende de organisatie analyseren. Hiermee is het mogelijk doelen te formuleren die bijdragen aan het verbeteren en/of vernieuwen van de probleempunten van de organisatie.

Hoe grondiger een SWOT analyse is, hoe duidelijker een organisatie tevoorschijn komt.

Gold Key Service (samenwerking met andere bedrijven)

De U.S. Commercial Service biedt verschillende diensten aan, waaronder een Gold Key Service. Dit houdt in dat de afdelingswerknemers onderzoeken wie met de klant wil samenwerken. Dit kan zo uitgebreid mogelijk; hoe meer informatie de klant wil, hoe ingewikkelder de onderzoek is en hoe groter de klant, hoe meer het hem kost. Een voorbeeld is dat een dierenwinkel 2.300 euro moest betalen voor een volledige onderzoek inclusief bedrijfskoppeling en ontmoeting, een medisch bedrijf moest 500 euro betalen voor uitgebreide informatie van mogelijke distributeurs en het grote Amerikaanse postbedrijf 5.000 euro moest betalen voor een compleet grondige onderzoek van zoveel maanden. Betalingen gebeuren vooraf. Als de afdeling voor welk reden dan ook zijn diensten niet kan leveren, wordt al het geld weer teruggegeven.

Zodra een bedrijf in Amerika overweegt om welke diensten dan ook van de U.S. Commercial Service te gebruiken om in de Nederlandse markt te komen, moeten zij een Gold Key Service Matching Questionnaire invullen. Dit is een formulier wat niet alleen de basisinformatie van het bedrijf bevat maar ook of zij al gekeken hebben naar mogelijkheden voor distributie of productie. Hij moet ook opschrijven wat voor successen hij op andere markten heeft geboekt, of hij problemen is tegengekomen en of hij concurrentie heeft in Nederland. Hoe meer het bedrijf informatie levert over hun producten of diensten, hoe makkelijker het voor de Commercial Service is. Deze Questionnaire is te vinden in de bijlage.

Met behulp van telefooninterviews en persoonlijke ontmoetingen komt de Commercial Service erachter wat een bedrijf precies wil bereiken. Vaak krijgt de afdeling klanten die een distributeur zoeken voor hun producten in Nederland.

De afdeling kijkt voornamelijk naar sterktes bij een bedrijf. Dit hebben ze nodig om zo het bedrijf aan Nederlandse organisaties als het ware te kunnen verkopen. Toch word er ook rekening gehouden met zwaktes. Een bedrijf wordt van tevoren gewaarschuwd als de markt te moeilijk is om te betreden of als het bedrijf niet sterk in zijn schoenen staat. Mocht het bedrijf toch door willen gaan, dan gebeurt dat ook. De U.S. Commercial Service is verantwoordelijk voor het koppelen van de klant aan bedrijven maar niet wat de klant uiteindelijk met de bedrijven besluit te doen.

Het onderzoek begint door te speuren door de persoonlijke databases van de Commercial Service en websites te bekijken. Omdat de afdeling al langer hiermee bezig is, hebben ze een database opgebouwd van betrouwbare bedrijven die open staan voor buitenlandse mogelijkheden. Deze database is gigantisch en er kan heel specifiek in gezocht worden. Van alle potentiele bedrijven wordt een contactlijst samengesteld. Deze bevat alle manieren van contact leggen met de bedrijven, zoals e-mail, telefoonnummer en website adres. Ook wordt de juiste contactpersoon gezocht.

Als de klant voor een volledige Gold Key Service heeft gevraagd, worden de bedrijven in de contactlijst ge-e-maild met de volledige informatie en later gebeld. De bedrijven hebben de keus om ja of nee te zeggen, of te vragen voor meer informatie als zij het niet zeker zijn. Meestal worden er zo’n 50 bedrijven gebeld en afhankelijk van hoe aantrekkelijk de klant is, zeggen er zo’n 2 tot 7 bedrijven ja.

Wanneer de hele lijst afgewerkt is (dit kan best een tijdje duren omdat veel bedrijven er weken over doen om te beslissen), wordt er een nieuwe lijst samengesteld voor de klant met bedrijven die graag met hem willen samenwerken. De afdeling maakt dan afspraken zodat de bedrijven de klant kunnen ontmoeten. Ook wordt er gekeken naar reis- en hotelkosten voor de klant, omdat zij naar Nederland moeten komen.

Op de dag(en) van de afspraken zelf gaat er vaak iemand van de afdeling met de klant mee om er zeker van te zijn dat alles vlekkeloos verloopt. Daarna houdt de Gold Key Service op en beslist de klant of er potentiele partners zijn.

Analyse van de Commercial Service

Hieronder is een simpele analyse van de Commercial Service vanaf mijn perspectief.

| |Sterktes |Zwaktes |Kansen |Bedreigingen |
|Locatie | | |1 | |
|Kennis |2 | | | |
|Klantvriendelijkheid |3 | | | |
|Marktpositie |4 | | | |
|Kwaliteit |5 | | | |
|Naamsbekendheid | |6 | | |
|Publiciteit | | |7 | |
|Bereikbaarheid |8 | | | |
|Effectiviteit | | |9 | |
|Concurrentie | | | |10 |

1. De Ambassade verhuist van locatie en de Commercial Service verhuist natuurlijk mee. Dit is een kans voor de afdeling om speciale eisen te maken die de afdeling zal benutten. Ook kunnen zij dit gebruiken voor PR-mogelijkheden, gezien Wassenaar een mooie plek is. 2. De afdeling heeft erg veel kennis over allerlei zaken. Bij elke klant verdiepen ze in het onderwerp waarmee het bedrijf bezig is, of dat nou metaalbewerkingsapparaten zijn of microchips. Dit wordt goed gebruikt om de te begrijpen wat de klant wil. 3. In Amerika geldt dat de klant koning is en hier is dat ook zo. Ongeacht hoe moeilijk een klant doet of wat voor vreemde eisen hij stelt, de afdeling blijft ze tegemoet komen. 4. De Commercial Service is niet de enige organisatie die Amerikaanse bedrijven in Nederland helpt. Ze zijn wel het populairst. 5. Er komen bijna nooit klachten binnen over de diensten van de afdeling. Veel klanten zijn tevreden met wat zij krijgen. Dit komt natuurlijk ten goede van de afdelingsimago. 6. Vreemd genoeg is de afdeling zelf niet heel erg bekend. Iedereen weet van de Ambassade maar niet dat zij ook bedrijven kunnen helpen. Veel Nederlandse bedrijven kijken vaak op als de afdeling hen belt. De Commercial Service kan proberen wat meer publiciteit te krijgen bijvoorbeeld op websites. 7. Het is dus een kans voor de afdeling om hun naam rond te brengen. Er zijn veel manieren waar ze gebruik van kunnen maken. Ze kunnen hun eigen website bijvoorbeeld proberen prominenter op de Ambassade website te zetten. Onlangs zijn ze ook aan het samenwerken met grote overheidsbedrijven en kunnen ze een partnerlink op hun website plakken. 8. De afdelingswerknemers reageren snel op e-mails en geven zelfs persoonlijke contactgegevens aan klanten. 9. Via Export Successes houdt de afdeling bij hoe vaak het ze gelukt is om een bedrijf naar Nederland te krijgen. Dit is een kans om deze duidelijk aan de wereld te laten zien. 10. Hoewel de Commercial Service het populairst is, zal de opkomende concurrentie een bedreiging zijn. Meer bedrijven zijn geïnteresseerd om Amerikaanse bedrijven te helpen en gebruiken goede PR-mogelijkheden. De Ambassade moet hier goed op letten om geen klanten te verliezen.

Bronnen:

• Kijk op de organisatiepraktijk – Functionele beleidsgebieden; Bakker, Verweij • http://www.carrieretijger.nl/functioneren/commerciele-vaardigheden/swot-analyse • http://thehague.usembassy.gov/

Bijlage

1: GKS Matching Questionnaire
-----------------------
Norani de Natris Schoevers Stage Opdracht

2

[pic]

Similar Documents

Free Essay

Internationales Beschaffungsmanagement

...Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis III 1 Einleitung 1 2 Unterschiede zum traditionellen Beschaffungsmanagement 1 3 Herausforderungen 2 4 Chancen 3 5 Konzepte zur Implementierung des « Internationalen Beschaffungs-managements » nach verschiedenen Merkmalsdimensionen 4 5.1 Subjektdimension – Organisationstruktur der Beschaffung 4 5.2 Arealdimension – Größe des Beschaffungsmarktes 6 5.3 Lieferantendimension – Anzahl der Bezugsquellen 7 5.4 Objektdimension – Komplexität des Inputfaktors 8 5.5 Wertschöpfungsdimension – Eigenfertigung oder Fremdbezug 9 5.6 Technologiedimension - Neue Möglichkeiten durch E-Procurement 10 6 Fazit 13 Quellenverzeichnis 15 Abkürzungsverzeichnis ERP-System - Enterprise Resource Planning System - komplexe Anwendungssoftware zur Unterstützung der Ressourcenplanung eines gesamten Unternehmens 1 Einleitung Mit der zunehmenden Globalisierung erhöht sich auch der Wettbewerbsdruck immer weiter. Um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben ist oft eine Senkung der Kosten erforderlich. Zu dieser Kostensenkung kann das internationale Beschaffungsmanagement beitragen. Natürlich ist das Ziel vom internationalen Beschaffungsmanagement nicht eine reine Kostensenkung. Auch andere Faktoren, wie die Qualitätsführerschaft und Liefersicherheit sind zentrale Ziele des internationalen Beschaffungsmanagements. Aufgrund des eben beschriebenen Sachverhalts nimmt die Relevanz des internationalen Beschaffungsmanagements weiter zu. Dies ist...

Words: 4264 - Pages: 18

Free Essay

Creabeton

...Arthur Natanov 1565121 Klas: Bezem Knelpunten De project managers maken geen duidelijk gefaseerde begrotingen waardoor het voor afdeling project planning niet duidelijk is in welke fase, welke kosten gemaakt worden. Gevolg hiervan is dat niet duidelijk is waardoor projecten verlies leidend zijn en hierdoor de continuïteit van Crea Beton in gevaar komt. De projectmanager voelt zich verantwoordelijk voor tijdige oplevering, omdat hij anders problemen krijgt met de hoofdaannemer en opdrachtgever, en de uitvoerder loopt tegen samenwerkingsproblemen aan met andere toeleveranciers en onderaannemers. Hierdoor ontstaan belangenverstrengelingen en ontstaan conflicten waardoor projecten vertraging oplopen en verlies leidend worden. Er is geen goed overleg tussen de verschillende afdelingen waardoor de schuld steeds bij de ander wordt gelegd. Door deze slechte samenwerking ontstaan conflicten en kan Crea Beton wellicht niet voldoen aan de steeds kritischer wordende markt. Projectmanagers krijgen de vrije hand binnen Crea Beton. Echter gezien conflicten en hun houding tegenover de uitvoerders zorgt voor een slechte sfeer en een slechte samenwerking tussen de afdelingen. In de huidige conjunctuur zijn er veel opdrachten en is er een toenemende vraag in de utiliteitsbouw. Echter is het vinden van geschikte mensen in de huidige arbeidsmarkt een probleem. Hierdoor kan Crea Beton niet verder groeien om zijn markt aandeel te versterken voor mindere tijden. F.W. Crea heeft...

Words: 1014 - Pages: 5

Free Essay

Controlling

...Controlling: Vorteile der Zentralisation - Einheitliche Willensbildung im Management - Nutzung von Synergieeffekten - Koordination wird gut durch Top Down Ansatz unterstützt - Einheitliche Bereitstellung von Funktionen wie Planung und Controlling - Verringerung horizontaler Kommunikation - Spezialisierungsvorteile Nachteile der Zentralisation - Tendenz zu Verselbständigung von Stabstellen - Erfolgsmessung kaum möglich, daher Tendenz zur Ineffizienz - Unflexibel - Lange Entscheidungswege - Erhöhte Informationsfilterung durch lange Kommunikationswege - Kaum Markt- und Kundennähe des oberen Managements Vorteile der Dezentralisation - Höhere Motivation der Bereichsmanager durch größere Kompetenzen - Entlastung der Unternehmensführung durch Delegation - Möglichkeit der Messung und Zurechnung von Erfolg - Größere Flexibilität - Kürzere Entscheidungswege, Verringerung vertikaler Kommunikation - Größere Marktnähe Nachteile der Dezentralisation - Gefahr der Selbstkonkurrenz, wenn Bereiche auf den gleichen Märkten tätig sind - Gefahr der Fehlsteuerung - Redundanz von Tätigkeiten, die in allen Bereichen notwendig sind - Größerer Controlling- und Reportingaufwand - Horizontale Leistungsbeziehungen - Vertikale Leistungsbeziehungen Grundidee des EVA Idee: Unternehmenswert wird nur dann geschaffen, wenn ein "Übergewinn über die Kapitalkosten hinaus erwirtschaftet wird. Nicht nur die Rentabilität ist entscheidend, sondern auch der absolute...

Words: 1634 - Pages: 7

Free Essay

Bwl

...Betriebswirtschaftslehre | | |BWL 1 Betriebswirtschaftslehre | |ZF_Betriebswirtschaftslehre | | | |BWL1.doc | Volkswirtschaftslehre befasst sich mit 3 Grundfragen: (die gesamte Wirtschaft des Landes steht im Zentrum) 1. Welche Güter/Dienstleistungen sollen mit den beschränkten Ressourcen hergestellt werden? 2. Wie sollen die Ressourcen (Wissen, Kapital und Natur) eingesetzt werden? 3. Für wen sollen solche Güter/Dienstleistungen hergestellt werden? Betriebswirtschaftslehre (ein Einzelnes Unternehmen steht im Zentrum) ▪ BWL untersucht das Zustandekommen von unternehmerischen Entscheidungen über die Zielsetzung der Unternehmungen und Entscheidungen in den verschiedenen Funktionsbereichen (Marketing, Personal, Produktion) o Allgemeine BWL ▪ Technik (Methoden: RW, Versicherungen) ▪ Theorie ▪ Politik (Wie kann man das Unternehmen am besten rentabel machen?) o Spezielle BWL ▪ Funktionelle Betriebswirtschaftslehre (Welche Aufgaben haben die Unternehmen) ▪ Institutionelle Betriebswirtschaftslehre (Aussagen über die Branche) 2. Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln Wirtschaft ▪ Alle Institutionen und Prozesse, die der Befriedigung menschlicher...

Words: 10054 - Pages: 41

Free Essay

Cisco Case Dutch

...oprichten om de marktpositie te behouden.” Organisatiebeschrijving Een organisatie is een doelrealiserend samenwerkingsverband, waarin belanghebbende partijen in een coalitie samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken, maar om een eigen doelstelling te realiseren. Hierbij staat John Chambers momenteel aan het hoofd van de organisatie binnen Cisco Systems. Onder andere dhr. Chambers en de andere bestuurshoofden bepalen momenteel welke strategie gevoerd wordt op het hoogste niveau. Management Control (Anthony / Govindarjan) Volgens Anthony en Govindarjan onderscheidt drie planning- en controlprocessen binnen een onderneming, namelijk: 1. Strategieformulering 2. Management Control 3. Task Control In de eerste stap “strategieformulering” worden de doelen vastgesteld van de onderneming en daarbij de brede strategieën om deze doelen te kunnen bereiken. In het proces management control wordt gekeken hoe de strategie effectief en efficiënt wordt uitgevoerd. Hiervoor zal het management moeten zorgen voor een goede...

Words: 2247 - Pages: 9

Free Essay

Volkswagen Nachhaltigkeit

...VOLKSWAGEN AG Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 3 2. Kurzporträt Unternehmen: 3 3. Nachhaltigkeitsverständnis 4 3.1. Schwerpunktsetzung 5 4. Institutionalisierung und Implementierung von Nachhaltigkeit 5 5. Ziele und Programm 6 6. Orientierung an staatlicher oder internationaler Nachhaltigkeitspolitik 7 7. Orientierung an nicht-staatlichen Initiativen 8 9.Stakeholdereinbindung ins Unternehmen 10 10.Innovation und Nachhaltigkeit 11 10.1 Innovationsstrategie 11 10.2 Nachhaltigkeitsinnovationen 12 11. Eigene Überlegungen und Empfehlungen 13 12. Conclusio 14 13. Literaturverzeichnis 15 1. Einleitung In Zeiten wo Ressourcen immer knapper werden und umweltpolitische Themen, wie Energiewende oder Klimawandel immer mehr an Bedeutung gewinnen erlangt auch der Begriff der Nachhaltigkeit eine nie da gewesene Stellung. Nachhaltigkeit umfasst mit seiner weiten Definition ökologische, ökonomische und soziale Aspekte und wird immer mehr zum Aushängeschild für Unternehmen. In ihren Berichten heben Unternehmen Leistungen, Ziele und strategische Veränderungen hervor um die Öffentlichkeit über ihre Bemühungen zu informieren. Eng mit der Nachhaltigkeit ist die Innovation verbunden. Diese ist oftmals der Schlüssel zum Erfolg um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. In folgender Arbeit wird der Global Player „ Volkswagen AG“...

Words: 4845 - Pages: 20

Free Essay

Businessplan Template

...EEN INNOVATIEVE OPLOSSING VOOR EEN BEHOEFTE BIJ DE DOELGROEP Businessplan voor de introductie van product X in markt Y Handleiding voor het schrijven van een businessplan www.frankvanormondt.nl Auteur: Frank van Ormondt Bedrijf: Frank van Ormondt Advies en Educatie Eekhoornstraat 36, 1216 AT Hilversum Datum: 15 januari 2011 Versie: 4 Status: Akkoord Versie 1, 25 juni 2009 Versie 2, 22 september 2009 Versie 3, 29 maart 2010 Versie 4, 15 januari 2011 © Frank van Ormondt Advies en Educatie, Hilversum, Nederland Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Frank van Ormondt Advies en Educatie. Frank van Ormondt Advies en Educatie is zich volledig van bewust van haar taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave te verzorgen. Niettemin kan zij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onjuistheden die eventueel in deze uitgave voorkomen. Copyright © 2007-2011 | Frank van Ormondt Advies en Educatie | www.frankvanormondt.nl 2 Inhoudsopgave 1. E X E CU T IV E SUMMARY .......................................................................................................................... 6 2. I N L E I DI N G ............................................

Words: 2119 - Pages: 9

Free Essay

Management

... Die Universität St. Gallen, Hochschule für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften (HSG), gestattet hiermit die Drucklegung der vorliegenden Dissertation, ohne damit zu den darin ausgesprochenen Anschauungen Stellung zu nehmen. St. Gallen, den 17. November 2005 Der Rektor: Prof. Erst Mohr, PhD Vorwort Als die vorliegende Arbeit ihren Anfang nahm, war das Ziel klar abgesteckt: Die umfangreichen Erfahrungen des Autors im Bereich des erfolgreichen Managements von Kundenbeziehungen auf nicht profitorientierte Organisationen anzuwenden. Bereits im Rahmen der ersten Recherchen kamen allerdings Zweifel auf – fand sich doch schnell eine Vielzahl von Quellen, die sich mit unterschiedlichen Aspekten des Marketing von NPO befassen, darunter auch einige umfassende Werke zum Thema Kundenbindung. Das Ziel, einen neuen und auch einigermaßen nutzbringenden Beitrag zu leisten, wäre in diesem Kontext nur zu verfehlen gewesen. Ebenfalls verfügbar ist zahlreiche Literatur zur Organisation und zum Management von NPO. Was hingegen überraschte, war das fast vollständige Fehlen von Publikationen, die sich ganzheitlich mit der strategischen Ausrichtung derartiger Organisationen befassen. Dies haben auch in den im Laufe dieses Projektes durchgeführten Interviews mit verschiedenen NPOs in Deutschland und der Schweiz bestätigt. Angesichts der Tatsache, daß sich diese zunehmend mit strategischen Fragen auseinandersetzen müssen, besteht hier...

Words: 46425 - Pages: 186

Free Essay

Marketing

...Was  sind  die  Erfolgsfaktoren  des  Marketings?   Erfolgsfaktor  Nr.1  :  Integration   • • • • • Marktorientierung,  Marktmacht  à  Beschaffung   Lösung  von  Kundenproblemen,  Kundenbindung   Markenidentität,  Wahrnehmung   Wesentliche  Grundlage:  in  die  Situation  des  anderen  Marktteilnehmers  hineindenken   Integration  von  Kunden,  Wettbewerbern,  Lieferanten,  Stakeholdern  usw.  (extern)  um  eine   andere  Interpretation  des  Marktes  zu  erlangen  (in  Situation  des  Kunden  hineinversetzen,   Wettbewerb:  Strategie  verstehen,  vorher  antizipieren  was  er  macht)   Erfolgsfaktor  Nr.  2:  Prozess   • Innovationsfindung   Messung/  Bewertung  von  Strategien:   1. Vollständigkeit:  Rahmenbedingungen  (Konzepte)   2. Stringent,  widerspruchsfrei   3. Plausibilität   Was  ist  Marketing?   Definition:  Analyse,  Planung,  Umsetzung  und  Kontrolle  sämtlicher  interner  und  externer   Unternehmensaktivitäten,  die  durch  die  Ausrichtung  der  Unternehmensleistungen  am  Kundennutzen   im  Sinne  einer  konsequenten  Kundenorientierung  (effiziente  Kundenausrichtung)  darauf  abzielen   absatzmarktorientierte  Unternehmensziele ...

Words: 2181 - Pages: 9

Free Essay

Marketingplan Iederz

...iederz Business Post -in bedrijf en in control- strategisch marketingplan -in bedrijf en in control- strategisch marketingplan Februari 2011 B. van Wegen Stdnr.380800 CED2A Samenvatting iederz Business Post is een onderdeel van iederz, de voormalige sociale werkplaats van de Gemeente Groningen. Business Post is één van de werkleerbedrijven van iederz, die gezamenlijk aan het bedrijfsresultaat van iederz moeten bijdragen. Business Post is actief op het gebied van postbezorging en maakt deel uit van Business Post Nederland. iederz, en daarmee Business Post , heeft geen goed geformuleerde visie en missie. De missie van iederz zou als volgt geformuleerd kunnen worden: “iederz wil werken mogelijk blijven maken voor mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt.” Hierbij zou afhankelijk van de uitkomst van het huidige politieke debat een doelgroep afgebakend moeten worden. De visie van iederz zou als volgt geformuleerd kunnen worden: “De sociale werkvoorziening zoals we die kennen loopt ten einde, waardoor zonder inzet van anderen veel mensen achter de geraniums terecht zullen komen. iederz gelooft dat mensen gelukkiger zijn, als zij kunnen deelnemen aan de maatschappij. iederz wil daar aan bijdragen door als arbeidsontwikkelbedrijf werken mogelijk te blijven maken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. iederz wil mensen helpen zichzelf te ontwikkelen en zo het maximale...

Words: 6781 - Pages: 28

Free Essay

Verwaltung Und Verwaltungswissenschaft in Deutschland

...Jörg Bogumil · Werner Jann Verwaltung und Verwaltungswissenschaft in Deutschland Grundwissen Politik Band 36 Begründet von Ulrich von Alemann Herausgegeben von Arthur Benz Marian Döhler Hans-Joachim Lauth Susanne Lütz Georg Simonis Jörg Bogumil · Werner Jann Verwaltung und Verwaltungswissenschaft in Deutschland Einführung in die Verwaltungswissenschaft 2., völlig überarbeitete Auflage Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. 1. Auflage 2005 2. Auflage 2009 Alle Rechte vorbehalten © VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009 Lektorat: Frank Schindler VS Verlag für Sozialwissenschaften ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.vs-verlag.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu...

Words: 132997 - Pages: 532

Free Essay

Fremdinvestitionen in Indien

...Einleitung Fremdinvestitionen in Indien: Herausforderungen, Chancen und Aussichten aus deutscher Perspektive Warum deutsche Firmen aus Heilbronn-Franken in Indien investieren. Und warum nicht. 1 Einleitung “Today India is changing and is becoming a land of opportunities. The pace at which India is growing, I can say with confidence that it will remain so for decades to come. India remains one of the top three investment destinations even in recessionary conditions and we are determined to maintain that position.” Anand Sharma (Ernst & Young, 2010, S. III) Die Republik Indien, welche im wirtschaftlichen Kontext oft als “Elefant“ (Quer, Claver, & Rienda, 2010, S. 154) bezeichnet wird, ist ein Land der Komplexität und Vielfalt in Kultur, Sprache, Geografie und Religion (Wamser, Sürken, 2005). Während der vergangenen zwei Jahrzehnte hat sich Indien zu einer der führenden und interessantesten Wirtschaftsmacht der Welt entwickelt und das mit Wachstumsraten des indischen Bruttoinlandsprodukts von bis zu 7,5 Prozent im Jahr 2011. Für die nächsten 20 Jahre prognostizieren Experten dem indischen Markt Wachstumsraten von mindestens fünf Prozent – mehr als für jede andere Wirtschaft (Krishnamurthy, Koubek, 2006). Darüber hinaus sind Fachleute aus dem Aus- und Inland äußerst zuversichtlich, dass Indien seine Erfolgsgeschichte der letzten beiden Dekaden fortsetzen und sich von einem Entwicklungsland zum „global backoffice“ (Enderwick, 2008) wandeln wird. Nicht zuletzt betont das einleitende...

Words: 4049 - Pages: 17

Premium Essay

Linkages Between Human Resource Management, Organisational Strategy and Organisational Culture

...Introduction This study examines the linkages between Human Resource Management, Organisational Strategy and Organisational culture. With every single link exists between them we studied the relations and how that effects management and ultimately helps the Human resource managers through several of theorists and management theories to achieve their goal and benefit the organisation in order to bring profitability. Human Resource Management (HRM) In simple and short form Human resource management is the process of hiring and developing employees so that they can become more valuable to the organisation. HRM is also strategic and comprehensive approach to managing people and the workplace culture and environment. Effective HRM enables employees to contribute effectively and productively to the overall company direction and the accomplishment of the organisation’s goals and objectives. HRM is moving away from traditional personnel, administration, and transactional roles. Now HRM is expected to add value to the strategic utilization of employees and that employee programs impact the business in measurable ways. The new role of HRM involves strategic direction and culture. Developments in the field of HRM are well documented (see Sisson and Storey, 2000). The history of HRM goes back as far as the 1950s. This was succeeded by the ‘Behavioural science movement’ in the 1960s headed by Maslow, Argyris and Herzberg. These theorists argued for a better quality of working life...

Words: 5328 - Pages: 22

Premium Essay

Dba 7553 Unit Viii Article Critique

...Unit VIII Article Critique Columbia Southern University DBA 7553 1. Introduction of the Article This article is found in the Directors and Boards magazine. It is written by Donald P. Delves who “is president of the Delves Group, a compensation and corporate governance consulting firm that advises boards of directors” (Delves, 2012). The article is titled “What about everyone else? The problem may not be that executives are paid too much, but that employees are paid too little.” 2. Statement of the Problem Studied In this article, Mr. Delves examined why people complain about executive pay, how companies used to inflate employee earnings, and how companies can increase employee wages now. 3. Significance of the Problem Studied With sky rocketing pay for many executives over the last few decades, many employees have wondered why their pay has not also increased. In the past companies have used stock options to provide incentive for employees and to use these as a pathway to increase employee pay. However with the economic recession and many of the changes in accounting practices, companies could no longer use this incentive to increase wages for employees. Thus Mr. Delves presents the question, “what do we do about [increasing employee incentives]?” (Delves, 2012). If this question can be answered, it has the potential to not only increase employee productivity but also to provide them with increased opportunities. ...

Words: 585 - Pages: 3

Premium Essay

Management Skills

...1. At what levels does control takes place in this organization? Control can take place at the corporate, divisional, functional, and individual levels. 2. Which output performance standards (such as financial measures and organizational goals) do Managers use most often to evaluate performance at each level? Performance standards include financial measures (such as ratios), organizational goals, and Operating budgets. 3. Does the organization have a management by objectives system in place? If it does, Describe it. If it does not, speculate about why not. Management by objectives (MBO) is a system of evaluating subordinates by their ability to Achieve specific organizational goals or performance standards and to meet operating budgets. Without measuring whether goals or standards are met. A management by objectives system involves the following steps: • Specific goals and objectives are established at each level of the organization. • All levels of employees participate in the goal setting is a process. • Periodic reviews are made of progress toward meeting goals. 4. How important is behavior control in this organization? For example, how much of managers’ time is spent directly supervising employees? How formalized is the organization? Do employees receive a book of rules to instruct them about how to perform their jobs? Behavior control systems are used to enable managers to keep their subordinates on track and make their organizational structures work...

Words: 743 - Pages: 3