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Walmart Dilema

In: Business and Management

Submitted By donniebellew
Words 1394
Pages 6
One of the main ethical dilemmas that a store manager working for Wal-Mart might be faced with is a conflict of interest. He/she has been placed into a situation where there is no right or wrong answer, but rather a right, and right answer. Does he choose the role of being a good manager, and risk the managerial position? Or does he act upon the “unethical” commands of his superiors in favor of keeping his job? Three underlying elements further complicating his decision to make ethical choices are discussed in this essay. These are identified as self interest, greed, and obedience to authority, and will be discussed using Ghillyer’s three-step process of analyzing the consequences, analyzing the actions, and making a decision where the ethical dilemma can be resolved, or at least diminished.
Self interest could have been a contributing factor to his decision making, which resulted in a class-action lawsuit, costing the company $50 million. Self interest can be categorized under one of the three ethical theories, virtuous ethics, which places its value in living life according to the commitment to the achievement of a clear ideal. For example, “What sort of person would I like to become?” An ideal goal for the manager could be to provide a shelter, clothing, and food for himself and/or his family. These are the basic innate impulses or drives in human beings, that explain the well known evolutionary theory of Survival of the Fittest. In the Wal-Mart example, this is demonstrated by the manager attempting to benefit himself by taking as many incentives (money) offered by the corporation, despite the unethical methods involved. These incentives are annual bonuses for the managers of the stores that remain within the Total Payroll Expense. The methods used to stay within this report included; “Off-the-Clock Work” where employees were forced to work after clocking out,

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Mexico Tierra de Amaranto

...CASO 2: MÉXICO TIERRA DE AMARANTO.               Dilema La organización “Mexico Tierra Amaranto” (MTA) surgió en 2004 a partir de un proyecto coordinado por la Ing. Mary Delano, coordinadora de ciencias del Instituto Alpes de Querétaro, que demostraba los beneficios a la salud con la ingestión del amaranto, un sustituto proteico y más barato para el huevo, leche y carne.   El proyecto contaba con la colaboración de otros académicos de Cinvestav y del Instituto Alpes.     Motivados por la responsabilidad social, MTA visaba incentivar la producción y consumo del amaranto para ayudar en los problemas mexicanos de desnutrición de las comunidades marginadas, así como proveer a estas personas una alternativa de actividad económica que les permitiera el auto sustento. MTA promovió varios eventos con la participación de instituciones gubernamentales, académicas y empresas privadas, donde presentaba los valores nutricionales del amaranto, su potencial en el uso industrial y factores agrónomos que eran necesarios superar para implementar el proyecto. A partir de estos eventos MTA consiguió   apoyo de diversas instituciones para su proyecto, como lo fueron Kellog´s, Bimbo, Sedea, Dif, entre otros. Partes Involucradas: México Tierra de Amaranto (MTA) Sedesol Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) Ing. Mary Délano Dr. John Délano (Cinevstav del IPN ) Dra. Mercedes López (Cinevstav del IPN) Dr. Anatoli Borodanenko (académico de la Universidad estatal de Guanajuato) ...

Words: 1016 - Pages: 5

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Dilema Del Subordinado

...DILEMAS • Alianza frente a competencia ○ Considerar al superior como un aliado incondicional o como un competidor del que hay que desconfiar • Explicación de lo que se espera frente a suposición a posteriori ○ Pedir explicaciones de lo que el superior quiere o quedarse con la duda sobre sus expectativas y arriesgarse a un malentendido • Iniciativa frente a dependencia ○ Sugerir y fomentar formas de lograr los objetivos de la organización y promover el propio desarrollo o esperar que el superior se encargue y modifique las aspiraciones personales • Competencia frente a inferioridad ○ Sentirse capacitado en el trabajo debido a la propia experiencia y formación o sentirse un inepto y desfasado con respecto a sus colegas • Diferenciación frente a identificación ○ Aceptar que se es muy diferente del superior en lo que se refiere a capacidades, aspiraciones, valores y metas profesionales o identificarse con el cómo alguien a quien hay que emular • Relación personal frente a relación impersonal ○ Considerar al superior como un ser humano enfrentado a los mismo problemas de familia y carrera y aceptar la posibilidad de que surja una amistad, o considerar el mundo del superior como algo diferente y, por lo tanto, relacionarse con él o ella únicamente por motivos prácticos • Interés mutuo frente a interés propio ○ Tener en cuenta seriamente el progreso y bien del superior o estar totalmente ocupado por el propio éxito • Integridad...

Words: 465 - Pages: 2

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Walmart Summary

...Resumen Caso Walmart Walmart 2007 Segunda empresa más grande del mundo Ventas: US$ 345 bn Tiendas: 6.700 Paises: 14 Empleados: 1.8 MM Clientes: 174 MM Mix Comercial: Alimentación y mercaderías generales Estrategia/slogan: “Everyday low Prices” Nuevos Negocios: Servicio de revelado Digital, paquetes de vacaciones, internet, despacho de flores, arriendo de DVD y servicios financieros. Formato N° Tiendas Metros 2 Empleados Productos Tienda de Descuento 1.100 12.000 225 120.000 Supercenter 2.200 20.000 350 140.000 Sam´s Club 580 20.000 170 5.500 Supermercados 110 5.000 140 20.000 Problemas: - Bajo desempeño de la acción durante el año 2005 y 2006. - Dificultad para mantener altas tasas de crecimiento en ventas - Ventas comparables de US Walmart caen en Noviembre 2006 por segunda vez en 27 años. - Competidor Target le gana en crecimiento en ventas comparables (índice clave en retail) en 28 de los últimos 30 meses. - Fortaleza/foco de Target: Zonas Urbanas/semi urbanos (83% de las tiendas) - Fortaleza /foco de Walmart: Zonas rurales/semi rurales (46% de las tiendas) - Mala imagen pública por temas de abusos con proveedores, abusos laborales, postura antisindical, discriminación. Reacción de Walmart: - Mejoras en mercaderías y formatos de tienda - Iniciativas relacionadas con el capital humano y relaciones públicas. Prioridades de Walmart Formatos de tienda y estrategias der Mercadería La pregunta clave de los ejecutivos era como hacer para...

Words: 744 - Pages: 3

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Essay Pelicula Gone Baby Gone

...“GONE BABY GONE” En esta película se observa el comportamiento y los dilemas que día con día debemos de vivir cada uno de nosotros. En esta historia se relata el secuestro de una niña de 4 años que vivía en una zona marginal, donde dos detectives se ven inmersos en una investigación. Vemos como el protagonista toma decisiones tan duras y contradictorias a la ideología que lo rige como persona. Esto nos demuestra que aun siendo una persona justa y llena de valores morales, nos vemos envueltos en un dilema que solo ocasionan un conflicto entre lo bueno y lo correcto, y que debamos acudir a acciones justas pensando en el futuro. Este pensamiento lo podemos relacionar desde un punto de vista microeconómico, cuando el gobierno pone un impuesta o un precio tope, sabemos que este causará muchos problemas en el mercado de competencia, pero no nos ponemos a pensar que el gobierno no solo lo está pensando desde el punto de vista económico presente sino también futuro. Está pensando en el bienestar de la sociedad, y no siempre lo correcto es lo justo para todos. Tener en nuestras manos el bien y el mal; las decisiones correctas o aquellas que no lo son siempre representan en nosotros un papel difícil y más aún cuando en nuestras manos está el bienestar del otro o la desdicha. Los modelos económicos nos sirven para saber si ante un determinado cambio, el individuo queda en una mejor o una peor situación que la original, y cuánto ha cambiado su bienestar. Al evaluar la situación...

Words: 458 - Pages: 2

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El Rol de La Ética En Las Profesiones Del Siglo Xxi

...tienen en nuestro mundo de las profesiones. Por consiguiente, presentare un ensayo, donde trata de esclarecer los asuntos éticos que enfrentan los profesionistas de las organizaciones del siglo XXI en los negocios; ello no significa que pretenda dar consejo moral a la gente en los negocios, ni que pretenda persuadirla de actuar de ciertas maneras morales. El mayor propósito del ensayo es proporcionar un conocimiento más a fondo de la naturaleza de los principios y conceptos éticos y un entendimiento de cómo se aplican éstos, a los dilemas éticos que se presentan en las profesiones. Pues este tipo de conocimiento y entendimiento puede ayudar a los profesionistas a ver más claramente su camino a través de incertidumbres éticas a las que se enfrentan en su vida en el medio de los negocios actualmente. De este modo no hay mejor camino para iniciar el ensayo sobre el rol de la ética en las profesiones, que considerar la descripción de un dilema ético que tienen que enfrentar los profesionistas, en este caso, un Licenciado en Administración llamado Jorge que tiene el cargo de Gerente de Ventas, de una importante empresa de alta tecnología “ABC” en un sector competitivo, se le presenta la siguiente situación. Las ventas andaban flojas desde hacía casi seis meses y su jefe inmediato de Jorge lo acosaba constantemente en...

Words: 2550 - Pages: 11

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Walmart Analysis

...* Wal-Mart Plastic Bags FUNSAM es la empresa que le distribuye bolsas plásticas a Wal-Mart, Por otra parte en su proceso de producción reciclan el recorte, que viene a ser un 8 %. En el mismo momento que sale del proceso de fabricación se mete a la recicladora y vuelve a ingresar a la máquina. FUNSAM posee una capacidad de almacenaje en los silos de 300 toneladas, el material viene a granel. * Pedido: Walmart realiza el pedido a funsam. * Extrusión: Una vez que los detalles de la bolsa están totalmente definidos con el cliente, el pedido pasa a extrusión, primer paso en la cadena de transformación de la granza de polietileno en una bolsa o film de plástico, Como insumo principal en el proceso utilizan resina de alta densidad de la cual un 90% es Alathon L5005 del fabricante Lyondell-Equistar y el 10% restante es E-924 de Formosa, directamente importado del fabricante. El uso de Master Batch es garantizado a una concentración del 70% de TIO2 (Dióxido de Titanio). * Comprobación de programación y materiales: se comprueban las mezclas de material y aditivos necesarios para conformar el pedido: alta o baja densidad, con o sin polietileno lineal, deslizante o antideslizante, con o sin pigmento de color, superficie porosa o lisa, etc. * Pigmentación: La granza de polietileno es transparente, por lo que es necesario añadirle pigmento para conseguir el color deseado en el material. El pigmento se mezcla con la granza en las tolvas de las extrusoras. Se añadirá...

Words: 1288 - Pages: 6

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Tareget

...Target Corporation La historia de Target La compañía Dayton Company abrió su primera tienda Target en 1962 en Roseville, Minnesota. En 2000 Dayton Hudson cambio su nombre a Target Corporation. Para 2005, Target se había posicionado en el mercado con $52.6 billones de ganancias en 1,397 tiendas en 47 estados. Contaba con ventas de $30 billones en el 2000, la empresa ha aumentado sus ventas en un 12.1% en los últimos cinco años y ha anunciado sus planes de abrir 100 nuevas tiendas por año en Estados Unidos. Target ofrece créditos para algunos consumidores a través de la REDcard. Las ganancias operativas de Target por tarjetas de crédito fue de 14.9%. La REDcard fue diseñada para enfocarse solamente en clientes que frecuentan las tiendas Target. Costco vs Target La compañía ha tenido una política de mercadotecnia bastante efectiva. En 2005 dedicaron al 2% de sus ventas y el 26.6% de sus ganancias de operación a expandir su imagen. ¿Qué es target? Empezó en 1962, ósea lleva 44 años en el mercado. Su cantidad de ventas en 2005 fue de $52.6 billones (gringos). Crecimiento de 12.1% de 2000 a 2005. Quiere abrir 100 nuevas tiendas por año. Hubo 10 propuestas que implicaban un gasto de $300 millones en gasto de capital. Target es comparado con Wal-Mart o Costco. Con el primero se relaciona en que tienen el mismo modo de operación, misma ubicación y productos similares; y con el segundo se relaciona en que tienen el mismo tipo de clientela pero se diferencian en que Costco...

Words: 377 - Pages: 2

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Benchmarking

...Supermercados: Competencia interna Wal-Mart A) Fase de Planeación: Wal-Mart es una corporación multinacional de minoristas que opera cadenas de almacenes de descuento. Su fundador fue Sam Walton el 1962. Es una de las empresas más valiosas del mundo. Las fortalezas más importantes de Wal-Mart se encuentran en su antigüedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Wal-Mart tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como: * Se actualiza constantemente * Es original en su mercadotecnia. * Es reconocida internacionalmente. * Uso eficaz de las técnicas logísticas. * Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de niños auspiciando un tele maratón, y ayuda a organizaciones sin fines de lucro. * Ubicación de las tiendas. * La compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar. A base de análisis internos y externos logran las estrategias que les permite desarrollar sus tiendas en mercados que se convertirán exitosos en los diferentes mercados que estas pautas determinen. A esto se le añaden estrategias gerenciales que se han probado por la industria y la propia compañía que de por si son la pautas que sus competidores las utilizan...

Words: 1419 - Pages: 6

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Caso Walmart

...CASO WALMART Empresa que crece 10.4% anualmente. Mucha oposición por temas sindicales, importación de China y otros. A partir del 2000, no sube el precio de la acción, pero la crisis no los afecta. Trabajan sin capital de trabajo, sino con el de los proveedores, venden al contado o a crédito con sus propias tarjetas de crédito. Su margen es pequeño, si deja de crecer tendría problemas, no habría capacidad de reacción. ¿Por qué el éxito? O porque el sector te lleva o porque eres muy poderoso. En Walmart es lo segundo… DEFINICION DEL NEGOCIO ESTRATEGIA DEL NEGOCIO POSIBLE POSICIONAMIENTO COMPETENCIAS DISTINT. OBJETIVOS CAMBIOS CONCRETOS ESTRATEGICOS ORGANIZACION POSIBLE ESTRATEGIA DEL NEGOCIO IDEAL ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO ANALISIS DE CAPACIDADE DE LA EMPRESA ANALISIS DE LOS COMPETIDORES ANALISIS DEL ENTORNO 2.4 billones es el tamaño del mercado. El PBI está bajando, el crecimiento de la población es lento. El sector es sumamente sensible al PBI Venden productos de primera necesidad, por lo que no van a desaparecer. Podrán caer limitadamente pero siempre van a marginar La rentabilidad es entre el 2 y el 5% de beneficios netos Los clientes no tienen poder individualmente, hay diversidad, puedo segmentar “Del campo a la ciudad”: primero entran en la periferia Competencia: Target, no están en guerra con Wal-Mart, Kmart se enfrentó y quebró… Los proveedores no tienen poder, la estructura de la cuenta...

Words: 463 - Pages: 2

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Historia de Sam's Walton

...La Historia de Sam Walton - Walmart Ruddy Santos rsantos@cfemp.com Las pasiones de Sam Walton incluían volar su propio avión sobre los pueblos de Norteamérica, cazar con sus perros y compartir su fortuna con su familia. Walton siempre será recordado por su pasión de toda la vida de proveer precios bajos y buen servicio a sus clientes a través de Walmart su cadena de descuentos que revoluciono la industria de ventas al por menor. Walton no invento el concepto de la tienda de descuentos cuando abrió su primera tienda en 1962. Hizo algún completamente nuevo, Wal Mart introdujo el concepto de vender muchos artículos a precios bajos a residentes de pueblos rurales que no tenían acceso a supermercados. De esa base de clientes rurales Walton expandió Wal Mart por todo Estados Unidos hasta alcanzar mercados internacionales. En su trayectoria Walton se hizo Multimillonario, pero nunca olvido sus raíces y siempre fue alguien que recordaba que el cliente tenia que ser siempre la prioridad del negocio. “Creo que logre vencer cada uno de mis desventajas por la pasión que le infundía a mi trabajo. Si uno realmente ama lo que hace, uno llega todos los días a trabajar tratando de hacer las cosas lo mejor que sea posible” El niño creado en la Depresión: Sam Walton nació el 29 de marzo de 1918 en Kingfisher, Oklahoma y era el hijo mayor de Thomas y Nancy Walton. En la época de la depresión cuando Sam tenía 11 años, ayudaba a su madre con el ingreso de la casa repartiendo periódicos...

Words: 952 - Pages: 4

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Walmart Financial Analysis

...Información Financiera (04) Susana González 27 de marzo de 2014 1. Datos generales de las empresas: I. Índice II. Resumen ejecutivo III. Desempeño del Sector IV. Descripción de la Compañía V. Estrategia de la empresa 2. Análisis de reportes financieros anuales (20012, 2013), notas a los estados financieros, informes de los órganos de gobierno corporativo Reporte anual 2011 Durante el 2011 las ventas de la empresa Walmart ascendieron a 329,690 millones de peso, esto representa un crecimiento del 11.5%, el flujo operativo fue de 34,514 millones de pesos como resultado de eficiencias operativas y logísticas. La empresa tuvo una generación de efectivo durante el año de 41,142 millones de pesos, la cual fue utilizada para el financiamiento de: * La inversión en activos fijos por 18,352 millones de pesos * El pago de dividendos por 9,659 millones de pesos * La recompra de acciones por 3,455 millones de pesos * El pago de impuestos por 8,878 millones de pesos Reporte anual 2012 En el año de 2012, la empresa Walmart logró recaudar una gran cantidad de efectivo ya que se consiguió obtener un balance sin deudas y requerimientos de capital negativo. Durante este año, la recaudación de efectivo fue de 41,714 millones de pesos los cuales fueron utilizados para financiar: * La inversión en activo fijo de 14,660 millones de pesos * Los pagos de dividendos de 9,612 millones de pesos * La recompra de acciones de 1,088 millones de pesos Se...

Words: 6726 - Pages: 27

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Walmart

...1. son los problemas éticos Wal-Mart caras muy diferente de otro gran minorista? Los problemas éticos que enfrenta Wal-Mart no son diferentes de otros minoristas más grandes. Wal-Mart es minoristas más grandes que están actualmente en los medios de comunicación hacen demanda actual y las cuestiones éticas. Todos los minoristas son el foco en el costo operacional y de la sociedad en lugar de los problemas y los comportamientos éticos en la empresa.    2. funcionarios de Wal-Mart han declarado que no se sienten las mujeres están interesadas en puestos de dirección en la empresa. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo? No estoy de acuerdo. Investigación y estudios anteriores han aprueban que las mujeres de este siglo están exigiendo mayor posición de la gerencia y la sensación de que están calificados para esas posiciones. Oficial de Wal-Mart no ha dado su mujer una oportunidad de solicitar o competir por un puesto de gestión en la empresa.    3. Wal-Mart está continuamente criticado por su política de atención de salud. ¿Es esto realmente una controversia en el ámbito de la ética empresarial? ¿Por qué o por qué no? Sí, esto realmente una controversia en el ámbito de la ética empresarial. Después de leer este estudio de caso veo una visión diferente de Wal-Mart. Los empleadores deberían tener el mejor interés en la salud de sus empleados. Una evitar y no ofrecer el mejor beneficio para los empleados pone de manifiesto que esta empresa carece de las responsabilidades sociales...

Words: 7261 - Pages: 30

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Caso de Estudio: Sears. Roebuck and Co. vs. Wall-Mart Stores, Inc.

...Caso de estudio: Sears. Roebuck and Co. vs. Wall-Mart Stores, Inc. Por Daniel Escobillana, Christl Hepner y Caterina Ojeda 1- ¿Cómo difieren las estrategias de ventas al por menor de Sears y Wal-Mart? A pesar de ser dos compañías que comparten el mismo rubro, y compiten de manera similar en cuanto a sus modelos de negocios y estrategias, existen dos diferencias principales en el approach que tienen ambas en la forma de implementar su estrategia. La primera, en términos de valor agregado y diferenciación, y la segunda es en términos del modo de pago. En cuanto a qué ofrece cada tienda en cuanto a valor agregado a sus clientes, vemos que la estrategia de Walmart es mantener los costos de producción lo más bajos posibles, para de la misma manera, mantener los precios de ventas menos elevados que la competencia. Esto se ve reflejado en su lema “Precios bajos todos los días”. Por otra parte, Sears optó por una reorientación de su mezcla de productos, para aumentar las ventas apelando a una clientela objetivo de clase media, es decir, busca diferenciarse en términos de exclusividad. Esto se ve reflejado en el lema: “Venga y vea el lado más elegante de Sears”. La segunda diferencia tiene que ver con las facilidades de pago, específicamente, el crédito. Por una parte Sears administra su propia tarjeta de crédito, en cambio la tarjeta de Wal-Mart era emitida por el Chase Manhattan Bank y el riesgo de no pago era asumido por el mismo. Esto afecta los resultados de ambas empresas...

Words: 1676 - Pages: 7

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Waltmar GestióN de La Diversidad

...Walmart es una corporación multinacional de minoristas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. La empresa es la tercera mayor corporación pública del mundo, según la lista Fortune Global 500 para el año 2012. También ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con más de dos millones de empleados, y es la minorista más grande en el mundo. Walmart continúa siendo una empresa familiar, porque es controlada por la familia Walton, que posee una participación del 48% en Walmart. Es también una de las empresas más valiosas en el mundo. La empresa fue fundada por Sam Walton en 1962, incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizado públicamente en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Tiene su sede en Bentonville, Arkansas. También es el propietario y operador de Sam's Club, una cadena de clubes de almacenes de América del Norte. Walmart tiene 8.500 tiendas en 15 países, con 55 nombres diferentes. La empresa opera con la marca Walmart en los Estados Unidos, incluyendo los 50 estados y Puerto Rico. Opera en México como Walmex, en Europa (Reino Unido) como Asda, en Japón como Seiyu, y en India como Best Price. Tiene operaciones de propiedad total en Argentina, Brasil, y Canadá. Además cuenta con presencia comercial en otros países de América (Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua) y Asia (China).12 Las inversiones de Walmart fuera de América del Norte han tenido distintos resultados:...

Words: 897 - Pages: 4

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Caso Cola Walmart

...CASO WAL-MART STORES, INC  Alumnos: Macarena Antonucci Pilar Díaz-Valdés Yerko Luksic Fecha de entrega: 31 de Marzo, 2015 1. ¿Qué tan intensa ha sido históricamente la competencia en la industria de ventas al detalle con descuento? ¿Por qué? Los establecimientos de descuento surgieron en Estados Unidos a mediados de la década de los cincuenta en la estela de los supermercados, que venden alimentos con márgenes bajos sin precedentes, las tiendas de descuento ampliaron este enfoque para aplicarlo a mercancias en general, cargando unos márgenes brutos un 10% o un 15% más bajos que los de los almacenes convencionales. Para compensar las tiendas de descuento recortaban los costes al máximo. En el minuto que comenzó la entrada de las tiendas de descuento, los consumidores estaban cada vez mejor informados, los supermercados les habían enseñado el autoservicio, muchas categorías de mercancía general habían madurado y la televisión había permitido a los fabricantes intensificar la publicidad. Las normativas gubernamentales también habían aumentado la autoconfianza de los consumidores, y muchos estaban dispuestos a probar tiendas más baratas. Como resultado, la venta minorista de descuento empezó a prosperar rápidamente, y fueron muchos los actores que llegaron al sector a nivel local, regional o nacional. Las ventas crecieron a un ritmo compuesto anual de 25% de 2.000 millones de dólares en 1960 a 19.000 millones en 1970. Durante los años setenta, el sector continuó...

Words: 1979 - Pages: 8