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Walmart de México

In: Business and Management

Submitted By adyrocha
Words 6474
Pages 26
Contenido

1.0 El perfil de Walmart México 3

Castro Wright 3 Érase una vez: Walmart México y Centroamérica 4 Posicionamiento en el mercado 5 La importancia de la responsabilidad social para Walmart 6

2.0 La industria minorista comercial mexicana 8

Mercado comercial minorista 8 Aporte de Walmart México en el crecimiento de la industria 8

3.0 ¿Quién es Walmart México? 10

Filosofía de Negocios 10 Estrategia de una transnacional 10

4.0 El soborno como estrategia de negocio 15

La red de sobornos en México 15 Walmart Teotihuacán 16 Walmart Nuevo León 17 Políticas quebrantables según Walmart México 17

5.0 CEO de Walmart México 19

Investigación del caso 19

6.0 Análisis del problema 20

Conflicto de intereses, valores o responsabilidad 20 Stakeholders involucrados y sus intereses 20 Causas culturales, estructurales y estratégicas del problema 21 Jerarquía de valores de los involucrados 22 Valores de sustentabilidad en Walmart México 23 Principios universales presentes en el caso 24

7.0 Solución propuesta 25

Oficina de Ética Global con “empowerment” 25

8.0 Anexos 26

El perfil de Walmart México

Castro Wright

2012
Es domingo primero de Julio y hace calor. La sensación que pronto se vuelve en urgencia de salir y saltar, saltar a la alberca, se torna realidad. Con poca energía, Eduardo Castro Wright sale de su casa, sus ojos le duelen al ver la luz del sol, se tapa como puede y salta. Salta esperando que el agua lo despierte, salta esperando que la gente olvide, salta esperando un milagro. Salta y al entrar, por unos segundos se pregunta si debe volver a salir.

Varias horas después, solo pero un poco más tranquilo, recuerda sus inicios en Walmart. Su inicio fue hace más de 10 años y se pregunta ¿si valió la pena? No es una pregunta fácil de responder por lo tanto deja pasar el...

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Walmart de Mexico

...Wal-Mart de Mexico Wal-Mart, one of the worlds largest companies, has been reported to be pushing bribes on people to get into different parts of Mexico and expand their markets. About 24 million dollars was said to be utilized to bribe Mexican city officials to redraw zoning maps, so that Wal-Mart was able build their storage warehouses and super centers in areas of high populations and even in locations of historic importance. People like mayors, members of the zoning boards, and governors were all bribed into these plans of international expansion. In the Wal-Mart de Mexico case, CEO Lee Scott is faced with the three options of how to handle the bribery of building of record locations throughout Mexico. He needs to decide whether he should ignore the problem, “quietly neutralize the problem”, or make the results of the investigation public. The following is a list of the stakeholders involved in this case (in no apparent order): The communities of the places the new facilities were built – These people lost business of their Mom and Pop stores making many people suffer and lose jobs. While being bribed to give up locations and being manipulated into potential poverty. The customers of Wal-Mart in Mexico - The consumers who are treated as though they are being thought of, by lower prices, and marketing schemes that seem more appealing towards them, all the while being teased. Wal-Mart as a company – Not only has the company lost much business because of this......

Words: 1048 - Pages: 5

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Trabajo Pricing

...Materia: Economía para la toma de decisiones. Profesor: Dr. Jorge Mendoza TRABAJO FINAL INDIVIDUAL ECONOMÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES - Dr. Jorge Mendoza EL TRABAJO FINAL DEBERÁ TENER LOS SIGUIENTES ATRIBUTOS: 1.- DEBE SER CLARO, PRECISO, DIRECTO, BIEN ESCRITO Y SÓLIDO EN SU ARGUMENTACIÓN. DEBE INFORMAR BIEN Y CONVENCER AL LECTOR DE SUS PLANTEAMIENTOS. 2.- DEBE INCORPORAR LOS TEMAS, IDEAS, CONCEPTOS Y ENFOQUES ANALÍTICOS DEL CURSO Y DEL LIBRO DE TEXTO, RELACIONÁNDOLOS CON LA EMPRESA ESTUDIADA. 3.- DEBE INCORPORAR CADA UNA DE LAS SECCIONES INDICADAS ABAJO Y CUMPLIR CON SUS REQUERIMIENTOS (o justificar por qué no resultan pertinentes para la empresa). a) Análisis de la empresa, los productos y servicios que ofrece (identificando sus principales sustitutos y complementos), sus principales mercados o clientes, las características de la demanda de sus principales productos (identificando los determinantes de su demanda y sus elasticidades aproximadas), las tecnologías que utiliza, sus principales insumos, y el comportamiento de sus costos totales y unitarios respecto al nivel de producción (extensión sugerida: 3 págs. renglón cerrado). Algunas de las preguntas que le guían a preparar esta sección son las siguientes: * Identifique los principales productos o servicios que ofrece la empresa. * Identifique los principales sustitutos y complementos de los productos o servicios de la empresa. * ¿A qué segmentos de mercado o clientes se......

Words: 3566 - Pages: 15

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Walmart Csae Study de Mexico

...ETHICAL ISSUES INVOLVING WAL-MART STAKEHOLDERS Employee Stakeholders DISCRIMINATION The U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) has filed fifteen lawsuits against Wal-Mart since 1994. Of these, ten are still pending, and five have been resolved. FEMALE EMPLOYEES Although women account for more than 67 percent of all Wal-Mart employees, women make up less than 10 percent of top-store managers. Wal-Mart insists that it adequately trains and promotes women, but in 2001 a Wal-Mart executive conducted an internal study that showed the company paid female store managers less than men in the same position. In June 2004, a federal judge in San Francisco granted class-action status to a sexdiscrimination lawsuit against Wal-Mart. It is the largest class-action lawsuit and involves 1.6 million current and former female employees at Wal-Mart. It claims that Wal-Mart discriminated against women in promotions, pay, training, and job assignments. Even Wal-Mart concludes in its annual report that if the company is not successful in its appeal of the class-action certification of the case, the resulting liability could be material to the company. DISABLED EMPLOYEES In January 2000, Wal-Mart agreed to pay two deaf applicants $132,500. The two applied to work at a Wal-Mart in Tucson, Arizona, but were denied employment because of their disabilities. Wal-Mart agreed to hire the two men as part of the settlement and to make corporate-wide changes in the hiring......

Words: 2502 - Pages: 11

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Crisis 2008

...te lo haya explicado de manera clara... precisamente éste es el tema de nuestro primer módulo. Objetivo del Módulo 1: El objetivo central de este primer módulo es que conozcas y comprendas cómo está integrado el Sistema Financiero Mexicano. El SFM está integrado por: * Los  intermediarios financieros, que son instituciones que captan, administran y canalizan el ahorro y la inversión para prestarlo a quienes necesitan dinero. * Las autoridades financieras, que son un conjunto de instituciones públicas las cuales regulan, supervisan y protegen nuestros recursos ante las instancias financieras. Entender la estructura del SFM te dará una noción general del gran aparato financiero que existe en nuestro país. ¿Es importante que conozcas el SFM? La respuesta es sí, pues este conocimiento te va a ayudar a: 1. Mejorar tu nivel de cultura financiera (que es el conjunto de conocimientos, habilidades y valores para saber utilizar con eficiencia los servicios financieros disponibles). 2. Contribuir, por ello, a la "cultura financiera y económica de México". Te invitamos a descubrir las funciones del SFM. Introducción La idea central de este capítulo es darte a conocer las autoridades financieras encargadas de regular y supervisar a las instituciones financieras, así como las que protegen a los usuarios de los servicios financieros y el ahorro bancario. Los dos pilares rectores del Sistema Financiero Mexicano son: 1. El Banco de México (Banxico), y 2.......

Words: 3229 - Pages: 13

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Paped 2015

...Discriminación de la Ciudad de México es un organismo descentralizado, que se dedica a analizar y evaluar las políticas públicas y los entes que las regulan con la finalidad de fomentar la igualdad y prevenir y eliminar todo tipo de discriminación. Desde 2013, elabora el Programa Anual para Prevenir y Eliminar la Discriminación en el Distrito Federal, en el cual proponen estrategias y acciones a seguir para prevenir y eliminar la discriminación a través de políticas con enfoque transversal. Este documento está basado en un marco jurídico nacional e internacional, que incluye el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (PIDCP), el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (PIDESC) y la Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación en el Distrito Federal. Asimismo, todos los objetivos y líneas de acción están alineados con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal (PGDDF 2013-2018), el Programa Sectorial de Desarrollo Social con Equidad e Inclusión (PSDSEI 2013-2018) y el Programa de Derechos Humanos del Distrito Federal (PDHDF). Objetivo La finalidad del PAPED no es solo medir los niveles de discriminación dentro de la Ciudad de México, sino proponer y evaluar la implementación de las acciones del gobierno destinadas a prevenir y eliminar esta problemática. A través de un diagnóstico exhaustivo se han planteado las principales líneas de acción a seguir: * Atención, * Prevención, * Mecanismos de denuncia y......

Words: 1089 - Pages: 5

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Acuerdo Comercial, Político Y de Coperación

...[Escribir el nombre de la compañía] | México en el mundo | Acuerdo Comercial, Político y de Cooperación (AAECPC) | Contenido Introducción 3 Antecedentes 4 Desarrollo 6 Conclusiones 9 Bibliografía 11 Introducción En el siglo XX sucedieron muchas cosas relevantes que marcaron la historia de la humanidad tanto en el ámbito político, económico, militar y social, entre otras. En el siguiente ensayo se hablará de uno de los muchos tratados que México ha hecho, éste se dio en el año 2000, y dio un giro prometedor en el futuro del país. Estamos hablando del acuerdo comercial, político y de cooperación, este se enfoca en el continente de América y Europa, específicamente, en México y la Unión Europea, así como también es importante resaltar la conexión e influencia que Estados Unidos tuvo en el tema a tratar. Es fundamental resaltar en este ensayo, la importancia que tiene el que México haya decidido realizar estos tratados, ya que alrededor de 1994 el país estaba pasando por una crisis económica muy fuerte llamada “El efecto tequila o en su defecto el error de diciembre”, provocada por falta de reservas internacionales y la devaluación del peso mexicano; estos acuerdos ayudaron a restablecer la economía del país de una manera rápida y eficaz, así como posicionando a México en uno de los sitios con mayor rentabilidad y progreso. A lo largo de este ensayo se desarrollara y fundamentara el por qué México a nivel sistémico y estatal decidió formar parte de......

Words: 2458 - Pages: 10

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Bibliography

...empresa mexicana de telecomunicaciones, fue fundada en 2000 y es una empresa privada, SAB de CV. El sede de la empresa se sitúa en la ciudad de México DF. Es presencia en 18 países de América. El propietario de la empresa es Carlos Slim, el hombre el mas rico del mundo. La empresa tiene 158,694 empleados. Tiene Mas de 262 millones clientes que tiene celular. La empresa vende sus servicios Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Honduras, Guatemala, Jamaica, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Porte Rico, República Dominica, Salvador y Uruguay. Tiene mas de 30 miliones de líneas fijas. Permite a 17 millones habitantes tener el accesos de banda ancha, más de 16 millones de suscriptores de televisión , para una población de más de 844 millones de personas. Los Productos son de punta y servicios son de calidad. América Móvil es cotizado en el indicio IPC de la Bolsa de México. La particularidad de la empresa es la Proximidad con sus clientes y una capacidad de sacar provecho de oportunidades que encuentra permitirá a America Movil continuar abasteciendo sobre las rentas y el crecimiento de los beneficios. Razones de creación del producto: * costes de la vida estudiante cara para los padres ( con la vivienda, etc.) evitar de no rebasar su costo fijo y posibilidad de conectarse a Internet todo el tiempo * Más demanda porque tenemos precios bajos * Pagamos la anulación del contracto anterior * Nuevo mercado, permitido de extenderse......

Words: 272 - Pages: 2

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Empresa

...Burger 1. Impacto ambiental Tabla 1. Estudio de Impacto Ambiental Aspecto | Vintage Burger | 1. Identificación y evaluación de impactos ambientales | Positivos 1. Correcto desecho y aprovechamiento al posterior uso en grasas y aceites. 2. Uso de hornos ecológicos. 3. Elección de Proveedores con las certificaciones: (TIF) (HACCP) (USDA) (MAFF) (BMP) (SAGARPA) entre otros. 4. Mantenimiento de equipos para que así siempre estén al 100% y no gasten más energía de lo normal. 5. Empaques amigables con el medio ambiente. | Negativos 1. Uso de transporte a base de combustibles fósiles para el transporte de materiales a la empresa. 2. Aun no se cuenta con uso de energías limpias para el abastecimiento de la empresa. 3. Aunque esperamos contar con empaques amigables con el medio ambiente, prevemos que no será en el 100% del inventario. | 2. Medidas de mitigación | 1. Uso de hornos ecológicos; así las partículas de humo que podrían ser dañinas para el medio ambiente y personas, no escapan del horno. 2. Posterior búsqueda de proveedores cuyo medio de transporte sea en base de energías renovables. 3. Uso posterior del aceite que es usado para la fabricación de la comida, para combustibles como biodiesel. 4. Posterior introducción de energías limpias para el abastecimiento del local. 5. Implementación de empaques reciclables y biodegradables. | 3. Contaminación | | 4. Estimación de costos | Los costos para conseguir ser una empresa...

Words: 992 - Pages: 4

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Version de Los Vencidos

...humano de los textos, que reflejan, más que los hechos históricos mismos, e/ modo como los vieron e interpretaron los inaios nahuas de diversas ciudades y procedencias. En este primer caPítulo transcribimos la versión del náhuatl preparada por el doctor Garibay, de los textos de los informantes indígenas de Sahagún contenidos al princiPio de/libro XII del Códice Florentino, así como una breve sección tomada de la Historia de Tlaxcala de DiegoMuñ oz Camargo, que como se indicó en la Introducción General, emparentado con la nobleza indígena de dicho señorío, refleja en sus escritos la oPinión de los inaios tlaxcaltecas, aliados de Canés. Ambos documentos, que guardan estrecha semejanza, narran una serie de prodigios y presagios funestos que afirrrwron ver los rnexicas y de manera especial Motecuhzoma, desde unos diez años antes de la llegada de los españoles. Se transcribe primero el texto de los informantes de Sahagún, de acuerdo con e/ Códice Florentino, y a continuación el testimonio del autor de la Historia de Tlaxcala. Los presagios, según los informantes de Sahagún Primer presagiofunesto:Diez años~ de venir los españoles primeramente se mostro un funesto presagio en el cielo. Una como espiga de fuego, una como llama de fuego, una como aúrora: se mostraba como si estuviera goteando, como si estuviera punzando en el cielo. .Ancha de asiento, angosta de vértice. Bien al medio del cielo, bien al centro del cielo llegaba, bien al cielo estaba alcanzando. y......

Words: 4662 - Pages: 19

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Mexicas

...Los Mexicas | Historia del arte en México | Edgar Antonio | Los Mexicas Los mexicas/aztecas fueron los nativos americanos que dominaban el norte de México en la época de la conquista española encabezada por Hernán Cortés en el siglo 16. De acuerdo con sus propias leyendas, se originó a partir de un lugar llamado Aztlán, en algún lugar al norte o noroeste de México. En ese momento los aztecas (que se refirió a sí mismos como los mexicas tenochcas o) eran un pequeño nómada, de habla náhuatl agregación de los pueblos tribales que viven en los márgenes de Mesoamérica civilizado. En algún momento del siglo 12 se embarcaron en un periodo de vagabundeo y en el siglo 13 se establecieron en la cuenca central de México. Continuamente desplazado por las pequeñas ciudades-estado que luchaban entre sí en alianzas cambiantes, los aztecas finalmente encontraron refugio en pequeñas islas en el lago de Texcoco, donde, en 1325, fundaron la ciudad de Tenochtitlan (hoy Ciudad de México). El término azteca, originalmente asociada con los migrantes mexica, es hoy un término colectivo, aplicado a todos los pueblos unidos por el comercio, las costumbres, la religión y el idioma que estos fundadores. El imperio azteca de 1519 fue el más poderoso de Mesoamérica reino de todos los tiempos. El multi-étnica, multi-lingual reino se extendía por más de 80.000 kilómetros cuadrados a través de muchas partes de lo que hoy es el centro y sur de México. Este enorme imperio llegó desde el océano......

Words: 877 - Pages: 4

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History of Mexico

...Muy bien, HISTORIA SOCIO-POLÍTICA DE MÉXICO El Ingenioso Hidalgo Don Quijote de la Mancha Miguel de Cervantes S. Miguel de Cervantes Saavedra Nació en Alcalá de Henares en 1547 y murió el 3 de mayo de 1616. Es el fundador de la novela moderna, integrando elementos renacentistas y barrocos. Razones para estudiar el Quijote: • Entender el origen de nuestro idioma; • Es la obra maestra de la literatura castellana; • Señala las características de la sociedad española de la época; y • Muestra la confrontación de tiempos alrededor de la voluntad de poder. CaPítulo XLII De los consejos que dio Don Quijote a Sancho Panza antes que fuese a gobernar la ínsula, con otras cosas bien consideradas EL duque le dice a Sancho que se aliste para tomar el gobierno de la isla. Sancho cambiaría el gobierno de la isla por un trozo del cielo, pues se ha dado cuenta de cuan pequeño es el hombre en la inmensidad del universo. El duque contesta a Sancho que no le corresponde a él darle el cielo, pues este es un beneficio del que sólo Dios dispone. Sancho acepta ser gobernador, pues esto puede ayudarle a ganar el cielo, además de que se le antoja saber que se siente ser gobernador. El duque asegura que Don Quijote llegará a ser imperator. Al día siguiente Sancho partirá al gobierno de la isla, pues se está alistando su ajuar para la ceremonia, el cual será medio de letrado y medio de soldado, pues así lo amerita su cargo. Sancho confiesa que no sabe......

Words: 47163 - Pages: 189

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Thesis

...------------------------------------------------- Área temática: Servicio Post-Venta La planta de Volkswagen de México es una de las armadoras mas grandes de nuestro país por lo tanto una de las mas importantes, ya que es uno de los principales motores de la industria automotriz en el centro-sur de nuestro país y genera alrededor de 10 mil empleos directos y mas de otros 10 mil indirectos. VWM se ha caracterizado por ser reconocida por la calidad de sus productos e innovación. De igual manera el grupo Volkswagen pertenece a un grupo de otras marcas para otro segmento como Seat, Porsche y Audi. Durante los últimos años ha empezado una revolución por parte de las empresas automotrices en rediseñar y mejorar sus sistemas y procesos en la parte de atención al cliente, esto ha llevado a grandes empresas como Volkswagen a rediseñar e innovar, abriendo nuevas áreas del Marketing llamadas Post-Venta, esto como propósito de generar lealtad por parte de los clientes y conservarlos. Esta área en los últimos años se ha vuelto muy importante para Volkswagen para obtener más ganancias y generar más fidelidad Cliente a la Marca VW. Sin embargo, han existido muchas barreras que se enfrentan hoy en día por parte de los concesionarios para cambiar el modo de vender sus productos después de la venta de un automóvil, VMW cree que el proceso de venta no termina solo cuando un auto se vende sino es un proceso en el cual se debe dar seguimiento al cliente posteriormente a la venta de su......

Words: 485 - Pages: 2

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Sweet Tabasco

........................................................................................................ 3 Estructura del Proyecto de Inversión .................................................................................................................. 3 Breve Historia del giro .................................................................................................................................. 3 Descripción del Proyecto ............................................................................................................................. 3 Antecedentes del Proyecto .......................................................................................................................... 4 Capital Humano ........................................................................................................................................... 4 ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................................................................................... 5 Introducción .................................................................................................................................................. 5 Producto. ...................................................................................................................................................... 7 Evaluación de alternativas para el área geográfica del mercado ................................................................ 8 Conclusión ....

Words: 4764 - Pages: 20

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Empresas Publicas Y Privadas

...empresas privadas son aquellas que creadas por individuos particulares, y pueden vender sus acciones en la bolsa. Estas tienen como características que buscan la maximización de sus ventas, y la toma de decisiones es encabezada directamente de los propios socios. Cabe a mencionar que la diferencia entre ambas no es absoluta, ya que existen empresas mixtas, cuyo capital social es en parte público y en parte privado. De la misma manera una empresa privada puede convertirse en empresa pública si el gobierno decide nacionalizarla, e inversamente al momento que una empresa pública pase al sector privado tras un proceso de privatización.  Contenido 10 Ejemplo de empresas Públicas 1. CFE: Esta empresa se puede clasificar pública ya que pertenece al gobierno. Esta presta el servicio de electricidad en todo el país. Así como también esta tiene sus propias propiedades donde tiene sus plantas y oficinas donde esto forma parte de su patrimonio. Además esta toma sus propias decisiones en cuanto a sus funciones y administración. 2. IMSS: Esta empresa presta los servicios médicos a toda la población mexicana. Esta es clasificada como publica ya que pertenece al gobierno. Así como también esta tiene sus propias propiedades ya sean los hospitales y las pequeñas clínicas donde estas forman parte de su patrimonio. Además esta tiene sus propios derechos y obligaciones como empresa. 3. PEMEX: Esta empresa se puede clasificar pública ya que pertenece al gobierno.......

Words: 1841 - Pages: 8

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Spanish

...SPANISH I Unidad I ¡İHola! ____________________________________________________________________________ A. Presentaciones Lee y Escucha. Un grupo de turista esta en el Zocalo, en Ciudad de Mexico, esperando para comenzar la vista a la Cathedral Diego: ¡Hola! Me llamo Diego Ramirez.Elvira: ¡Hola!, ¿que tal?Diego: ¿Como te llamas?Elvira: Elvira.Diego: ¿De donde eres, Elvira?Elvira: Soy española. Y tu, ¿eres mexicano?Diego: Si, soy de Veracruz.Elvira: ¿Y donde vives? ¿Vives en Veracruz?Diego: No, vivo en Ciudad de Mexico. | Para ayudarte * Decir tu nombre y preguntar a alguien el suyoA. ¿Como te llamas?B. Me llamo Laura | * El lugar de residenciaA. ¿Donde vives?B. En Bogota. | * Origen / nacionalidadA. ¿De donde eres?B. Soy colombiano/a. Soy Veracruz. | | Masculino | Femenino | * | | El es | Ella es | * | Mexico | mexicano | mexicana | Lee y Escucha Al terminar la vista Elvira: Diego, ye present a una amiga. Se llama Carla.Diego: Hola, Carla. ¿Que tal?Carla: Hola, Diego.Diego: ¿Eres argentina?Carla: No, soy brasileña.Diego: ¡Hablas español muy bien!Carla: Bueno, soy profesora de español.Diego: ¡Ah claro! | Para ayudarte * Presentar a amigos A. Te present a Carla B. Encantada, Carla * Confirmar y corregir infarmacionA. ¿Eres colombiana? A. ¿Vives en Caracas?A. Si, soy colombiano B. No, vivo en Bogota | B. ¿Estudias o trabajas? Lee y Escucha Diego habla con Janet, una turista canadiense. ......

Words: 542 - Pages: 3