...İMO Teknik Dergi, 1997 1327-1342, Yazı 98 Inşaat Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi David ARDITI* H. Murat GÜNAYDIN** . öz Inşaat sektöründe kabul edilebilir katite düzeyine ulaşmak uzun süredir bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Zaman para ve kaynak~ar, yetersiz veya olmayan kalite yönetimi prosedürleri yüzünden israf edilmektedir. Ilk kez Japonya' da 1950' lerde üretim sektöründe uygulanmaya başlanan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) sistemi, son yıllarda ABD firmaları tarafından uygulanmış, verimlilik, maliyet ve güvenilirlik açılarından olumlu sonuçlar vermiştir. Son yıllarda, TKY sisteminin inşaat projelerinde de kullanıldığı gözlenmektedir. Bu yazıda, TKY kavramının gelişmesi ve ana hatları gözden geçirilecek, TKY ilkelerinin inşaat sektörüne uygulanabilirliği tartışılacak, TKY ögelerinin inşaat süreci kalitesine etkileri araştırılacak, ve TKY sisteminin inşaat sektöründe etkin bir şekilde kullanılabilmesi için öneriler yapılacaktır. ABSTRACT Attainment of acceptable levels of quality in the construction industry has long been a problem. Great expenditures of time, money and resources, both human and material, are wasted each year because of inefficient or nonexistent quality management procedures. The manufacturing industry has developed Total Quality Management (TQM) concepts, first applied in J apan and in recent years used in the United States, which have produced many positive effects including increased productivity, decreased product cost and high levels...
Words: 4816 - Pages: 20
...1. GİRİŞ Son yıllarda, özellikle sosyal ve ekonomik yaşantımızda meydana gelen hızlı değişimler bir çok şirketi; değişen müşteri ihtiyaçlarına ve teknolojik yeniliklere cevap verebilmek için endüstriyel alanda farklı arayışlara sevketmiştir. Bu şirketler, konuya olan cevabın “ yeni ürün geliştirmek ” olduğunu farketmişlerdir. Günümüzde sanayi ve ticaret dünyasının bulunduğu durumu tanımlamak için kullanılabilecek en güzel kelime : rekabettir. 1960’lı yıllarda, 2. Dünya savaşının yaralarını sarmak için hızlı bir gelişme kaydeden sanayileşmiş ülkeler, bu çalışmalarıyla beraber, yoğun bir rekabet ortamının oluşmasına yol açmışlar ve bu kavram 2000’li yıllara yaklaşırken ayak uydurulması zor bir rekabet şartları dizisini beraberinde getirmiştir. Teknolojik gelişmelerin yaygınlaşmaya başladığı 1960’lı yıllarda firmaların geniş pazarlara büyük hacimlerde üretümlerle açılarak, kitle üretiminin avantajlarından yararlanarak, rakiplerini geride bırakmalarında rekabet gücünün temel öğesi üretim üstünlüğü idi. 1980’li yıllarda ise rekabet üstünlüğünde kalitenin kendisini yoğun bir şekilde göstermeye başladığı dönem olarak ortaya çıkmakta, alım gücü yüksek, ucuz ve bol ürünlere doymuş kitlelerin; ürünlerde kaliteyi ısrarlı olarak istedikleri sürecin başlangıcı olarak göze çrpmaktadır. 1990’lı yıllarla beraber, rekabet kavramı mevcut boyutlarına ilaveten “ hız”niteliği kazanıyordu. Kullanıcılar çeşitli ve farklı fonksiyonları içeren, kullanımda ve estetikte beğeni toplayabilen en çabuk...
Words: 7959 - Pages: 32
...SÜREÇ YÖNETİMİ Kuruluşlar, üretmiş oldukları ürün ya da hizmetlerden yararlanan müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için, süreçlere gereksinim duyar. Süreç yönetimi son yıllarda özellikle performanslarını arttırmak isteyen kuruluşların ilgilenmeye başladığı güncel konulardan birisidir. Süreç yönetimi, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı'nın İş Mükemmelliği Modeli' nde yer alan dokuz kriterden birisidir. Ayrıca ISO 9000/2000 Revizyonu da önemli ölçüde süreç modeline dayandırılarak hazırlanmıştır. Bu her iki neden, organizasyonların ister istemez süreç yönetimi konusuna eğilmelerine yol açmıştır. Süreç yönetimi kimi kuruluşlarda fonksiyonel örgüt yapısına uygun olarak süreçlerin sürekli olarak iyileştirilmesi için, kimi kuruluşlarda ise bir yönetim tarzı olarak ele alınmaktadır. Şüreç yönetimi; fonksiyonel örgütlenmeye bağlı kalınarak süreçlerin sistematik iyileştirilmesi olarak ele alındığında "Süreçlerin Yönetimi", bir yönetim tarzı olarak ele alındığında ise "Süreçlerle Yönetim” olarak adlandırılabilir. “Süreçlerin Yönetimi", mevcut fonksiyonel ve hiyerarşik örgüt yapılarına bir şekilde uygulanabilirken, "Süreçlerle Yönetim" başta örgüt yapısı olmak üzere, pek çok klasik yönetsel yaklaşımın sorgulanmasını gündeme getirmektedir. Süreçlerle yönetimde geleneksel fonksiyel ve hiyerarşık örgüt yapısı değişmekte, görevler ve kadro unvanları süreçlere göre yeniden şekillendirilmektedir. Ülkemizin önde gelen kuruluşlarının bazılarında süreçlerin yönetim anlayışı uygulanırken...
Words: 3327 - Pages: 14
...Konflik agama di Afrika Tengah 'tewaskan 75' * 4 Februari 2014 Bentrokan sektarian di kota Boda, Republik Afrika Tengah, sejak Selasa telah menewaskan 75 orang, kata seorang Imam Katolik setempat. Paderi Cassien Kamatari mengatakan bantuan diperlukan untuk menghentikan kekerasan antara Muslim dan Kristen. Mayoritas korban tewas adalah umat Nasrani, kata Paderi Kamatari. Ia tidak mengetahui berapa banyak korban tewas yang beragama Islam karena mereka langsung dimakamkan. Ada laporan mengenai serangan balasan sejak banyak pejuang Muslim mundur dari ibukota Bangui bulan lalu. Mereka melakukan hal itu menyusul pengunduran diri Presiden Interim Michel Djotodia. Koresponden mengatakan meski situasi keamanan di Bangui meningkat sejak kedatangan pasukan penjaga perdamaian, kekerasan di utara dan barat negara itu terus terjadi. 'Mengerikan' "Daripada hanya memikirkan Bangui saja, orang harus memikirkan apa yang terjadi di pedesaan karena apa yang kami alami di sini mengerikan," kata Paderi Kamatari. Ia mengatakan kekerasan dimulai ketika Muslim bersenjata membangun barikade di jalan masuk dan keluar kota, sekitar 100 km di barat Bangui dan mulai menyerang pemeluk agama Kristen. "Sedikitnya 60 orang tewas dan banyak orang lainnya terluka, 15 orang lainnya meninggal karena luka-luka yang mereka alami," kata dia. Paderi Kamatari mengatakan ia meminta bantuan pasukan Prancis dan Uni Afrika, tapi tidak mendapat respon. Parokinya kini menampung 1.500 orang yang berusaha menyelamatkan...
Words: 1022 - Pages: 5
...Dünya'nın en büyük boy toptancı marketi ... Başarımızın sırrını, sunduğumuz kalite-fiyat avantajı, gastronominin gelişimiyle ürettiğimiz yeni çözümler, tedarikçilerimizin ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını bilmemiz olarak tanımlayabiliriz. Dahası da var! Dünya'nın en büyük boy toptancı marketi olarak, dünden bugüne kat ettiğimiz yolun kısa bir özetini paylaşıyoruz. • Metro Group'un Temelleri 1964 yılında, Otto Beisheim tarafından Almanya'nın Ruhr bölgesinde Atıldı. • Metro Group, 1998 yılında Metro Toptancı Market'e Dünya'nın bir başka büyük boy markası olan Makro'yu katarak, uluslararası pazarda daha güçlü bir konuma ulaştı. • Dünyada Ooduğu gibi Türkiye'de de tüccarlar, esnaflar ve iş insanları Metro Toptancı Market ile çalışıyor. Metro Toptancı Market, profesyonellerin kendileri ve işyerleri için ihtiyaç duydukları 20.000 Çeşit Gıda ve 30.000 Çeşit Gıda Dışı ürünü, "fiyat-kalite-Sistem performansı," ilişkisini gözeterek sunuyor. • Metro Toptancı Market, Metro Group'un Lokomotif Şirketi olarak kabul edildi ve ülkemizde 1990'dan bu yana faaliyet gösteriyor. • Uygun fiyatlı binlerce ürünü, taze ve kaliteli, yurt çapında yayılmış olan Metro Toptancı Market mağazalarında bulmak mümkün. • Metro, Gıda Güvenliği konusunda birçok öncü projeyi şekillendirdi ve hayata geçirdi. Tedarik zincirinin tamamında yüzde yüz şeffaflığı sağladığı Antalya Metro Meyve Sebze Platformu ile IFS (Uluslararası Özel Standarts) Lojistik Standardizasyon Sertifikası'nı almaya hak kazandı. Bu çalışma ile...
Words: 2302 - Pages: 10
...gibi çok önemli konulara etki etmektedir. 4.9.1 Yap – Satın Al Kararlarında Uygulanan Kriterler Karar verilecek bileşenin nihai ürüne kalite bakımından etkisi Karar verilecek bileşenin üretim miktarı Yap kararı verildiği takdirde katlanılacak olan yatırım maliyeti Satın alma maliyeti Tedarikçi sayısı ve ortamı Yukarıdaki kriterler önem sırasına göre yukarıdan aşağıya sıralanmıştır. 4.9.2. Çelik boru bileşenlerBahçe salıcağında yer alan çelik boru bileşenlerin yukarıda saydığımız kriterlere göz önüne alındığında üretilmesi kararlaştırılmıştır. Ham profil çelik borulara uygulanacak olan işlemler direk nihai ürün kalitesini etkilemektedir. Yukarıda da belirtildiği gibi hammadde olarak alınacak olan dikişsiz çekme çelik borular kesme, bükme, presleme, kaynak, boyama, fırınlama işlemlerinin bazılarına ya da hepsine tabi tutularak bileşenler üretilecektir. Bu işlemlerde meydana gelebilecek hatalar nihai ürünün kalitesini doğrudan etkileyecektir. Ayrıca bu bileşenler ürünün en çok görülen elemanları olduğu için salıncağa direk kimliğini vermektedir. Boru bileşenlerinin üretim miktarı gayet fazla olduğu için üretmek, satın almaktan daha avantajlıdır. Katlanılacak olan yatırım maliyeti basitçe techizat ve işgücü maliyeti olarak karşımıza çıkmaktadır. Proje grubu katlanılacak olan yatırım maliyetini kalite maliyetinden daha az olduğunu düşündüğü için çelik boru bileşenlerin üretilmesi en doğru karardır. Bu karar verme aşamasında sezgisel karar verme yöntemi...
Words: 817 - Pages: 4
...T.C. EGE ÜNĠVERSĠTESĠ SOSYAL BĠLĠMLER ENSTĠTÜSÜ REKLAMCILIK ANA BĠLĠM DALI LÜKS KOZMETĠK MARKALARININ TERCĠH EDĠLMESĠNDE MARKA DENKLĠĞĠNĠN ETKĠSĠ YÜKSEK LĠSANS TEZĠ Hazırlayan Ġdil ODABAġ DanıĢman Yrd.Doç.Dr.Sinem YEYGEL ÇAKIR ĠZMĠR-2011 I II III ĠÇĠNDEKĠLER YEMĠN BELGESĠ TUTANAK ġEKĠLLER VE TABLOLAR DĠZĠNĠ II III IX GĠRĠġ BÖLÜM 1: MARKA KAVRAMINA GENEL BĠR BAKIġ 1 4 1.1 MARKA KAVRAMI VE KAPSAMI 1.1.1. Marka Tanımı 1.1.2. Markanın Tarihsel GeliĢimi 1.1.3. Marka Türleri 1.1.3.1. Ticaret/Mal Markası 1.1.3.2. Hizmet Markası 1.1.3.3. Garanti Markası 1.1.3.4. Ortak Marka 1.1.3.5. Diğer Marka Türleri 1.1.4. Markanın Fonksiyonları 1.1.4.1. Ayırt Etme Fonksiyonu 1.1.4.2. MenĢei/Kaynak Gösterme Fonksiyonu 1.1.4.3. Garanti Fonksiyonu 1.1.4.4. Reklam Fonksiyonu 1.1.5.Markanın Önemi 1.1.5.1. Üreticiler Açısından Markanın Önemi 1.1.5.2. Tüketiciler Açısından Markanın Önemi 1.1.5.3. Toplum Açısından Markanın Önemi 1.1.5.4. Perakendeciler Açısından Markanın Önemi 1.1.6. Ürün ve Marka ĠliĢkisi 4 5 9 12 12 13 14 14 15 18 18 19 20 21 23 24 25 27 28 29 IV 1.2 MARKALARIN OLUġTURULMASI 1.2.1. MarkalaĢma 1.2.2. Marka Elemanları 1.2.2.1. Ġsim 1.2.2.2. Amblem(Sembol) 1.2.2.3. Logo 1.2.2.4. Renk 1.2.2.5. Ambalaj 1.2.2.6. Slogan MARKA ĠLE ĠLGĠLĠ KAVRAMLAR 1.3.1. Marka KiĢiliği 1.3.2. Marka Kimliği 1.3.3. Marka Ġmajı 1.3.4. Marka Denkliği(Değeri) 32 33 37 39 42 43 44 46 47 1.3 48 49 54 58 62 BÖLÜM 2: MARKA DENKLĠĞĠ KAVRAMINA GENEL BĠR...
Words: 49138 - Pages: 197
...2015-2016 Güz Final Sınav Programı Final Sınav # Ders Kodu ve Adı Tarih Gün Saat Derslikler 1 MAT123-01 Matematik I 29.12.2015 Salı 10:00-12:00 D1-D2 2 MAT123-10 Matematik I 29.12.2015 Salı 10:00-12:00 D9 3 FİZ137-25/26 Fizik I 05.01.2016 Salı 13:00-15:00 D1-D2-D3-D4 4 ING111 Dil Becerileri I 5 ING112 Dil Becerileri II 6 BBM101 Prog.Giriş I 01-02-03-04 08.01.2016 Cuma 13:00-15:00 D1-D2-D3-D4 7 TKD103 29Türk Dili II 28.12.2015 Pazartesi 13:00-14:00 D1-D2-D3 10 BBM 203 Yazılım Lab. 31.12.2015 Perşembe 09:30-11:30 D1-D2-D3-D4 11 BBM205 Kesikli Mat. 01-02-03 07.01.2016 Perşembe 09:30-11:30 D1-D2-D3-D4 12 BBM231 Mantıksal Tasarım 01-02-03 28.12.2015 Pazartesi 09:30-11:30 D1-D2-D3-D4 13 BBM201 Veri Yapıları 01-02-03-04 29.12.2015 Salı 13:00-15:00 D1-D2-D3-D4-D10 16 İST285 01/02 Olasılık 30.12.2015 Çarşamba 09:30-11:30 D1-D2-D3-D4 17 AİT203-70 Ata.İlk.ve İnk.Tar. 30.12.2015 Çarşamba 13:00-15:00 D8-D10 19 BBM301 Prog. Dilleri 01-02-03 31.12.2015 Perşembe 13:00-15:00 D1-D2-D3-D4 20 BBM341 Sistem Programlama 01-02-03 05.01.2016 Salı 09:30-11:30 D2-D3-D4 21 BBM371 Veri Yönetimi 01-02 28.12.2015 Pazartesi 15:30-17:30 D1-D2-D3-D4 23 BBM401 Özdevinirler Kuramı 30.12.2015 Çarşamba 15:00-17:00 D3-D4 24 BBM403 Kombinatorik ve Çizge Kuramı 30.12.2015 ...
Words: 536 - Pages: 3
...KALİTE YÖNETİMİ DERSİ ÖDEV GRUPLARI (2012-2013 Öğretim Yılı I. YY) Konu Yalın Üretim 5S 1 Adı Fatma Büşra Ebru Betül M. Emin Havva Nur Çağdaş Esra H. Tuğçe Melek Çetele Diyagramı Pareto Diyagramı 3 Mehmet Hakan Veysel Metehan M. Fuat H. Talha Mücahit Uğur Can Onur Can Semih Mehtap Semra İlknur Ersan Enes Doğukan Şura Şimal Soyadı Tiniğ Bakoğlu Altıntaş Aksoy Ayar Acartürk Nazlım Ünver Kuru Bayhan Saygın Binici Seviniş Şal Özyılmaz Dündar Yılmaz Uzunahmetoğlu Ogan Erkıran Demir Özer Atay Erceyiş Koçoğlu Günaydın Tayıncı Özdemir Demiran Ağaç Diyagramı (5N, Neden-Neden AD, 03.Ara.12 9 Nasıl-Nasıl AD) 03.Ara.12 8 Tarih Konu Histogram (Süreç Yeterlilik Analizi) 7 Adı Kadir Zehra Oya Gülşen Nesibe Altan Cahit Mahmut Mevlüt Görkem Emrah Ercan Halenur Onur İsmail Hatice M. Emin Burcu Filiz Hayriye Seda Gülşah Özge Merve Esra L. İbrahim Mustafa Sefa Ebubekir Soyadı Çürük Bek Karaboğa Baycan Duran Akkaşoğlu Aygüç Dündar Düdükçü Fidancı Salman Tunalı Bayrakdar Şahin Seferov Balcı Yıldırım Turan Öztürk Bayramoğlu Papila Kurnaz Taşkan Kaymak Günegül Boztaş Sekban Yıldırım 10.Ara.12 Tarih 03.Ara.12 10.Ara.12 Beyin Fırtınası Afinite/ Yakınlık Diyagramı 2 Ok Diyagramı Gant Diyagramı 17.Ara.12 İlişkiler Diyagramı Sebep- Sonuç Diyagramı 4 Matris Diyagramı Matris Veri Analizi 03.Ara.12 10 17.Ara.12 Dağılma Diyagramı (Korelasyon Analizi) 5 Kutu Diyagramı Nokta Diyagramı 10.Ara.12 11 17.Ara.12 Akış Diyagramı Proses Karar Diyagramı 6 Kalite Evi 10.Ara.12 12 ...
Words: 368 - Pages: 2
...İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İÇİNDEKİLER Point on EU Regulation. Neden ISO 22716? İ.İ.U. ISO 22716’ya giriş Terimler ve Tanımlar Personel Organizasyon (Örgüt) Anahtar Sorumluluklar Eğitim Personel Hijyen ve Sağlığı Taşınmaz Mallar ve Ekipman (Aletler) Akış Temizlik ve Hifzısıhha (Sağlık koruma hizmetleri) Haşere Kontrolu Hammaddeler ve Ambalaj Malzemeleri Üretim (İmalat) Paketleme (Ambalajlama) Kalite Kontrol Laboratuvarı Örnekler Şartname Dışında Kalanlar Reaktifler, çözeltiler, referans standartları Muhafaza Örnekleri Dokümantasyon Taşeronluk Atıklar Kalite Yönetimi Serbest Bırakım (Tahliye) Değişiklik kontrolü Sapmalar Şikayetler ve Geri Almalar İç Denetim Flyo0L0116 LMo/LMo Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Kapsam, Terimler ve Tanımlar Flyo0L0116 LMo/LMo 1 İYİ İMALAT UYGULAMALARI KOZMETİK - ISO 22716’ya GÖRE Giriş Flyo0L0116 LMo/LMo Flyo0L0116 LMo/LMo 1 2 KOZMETİK – ESKİ KULLANIMI Milattan Önce 3500: Romalılar ve eski Mısırlılar, genellikle zehirli cıva ve kurşun ihtiva eden güzellik ürünleri, göz farı ve sürme kullanırlardı. 13. yüzyılda alkol temelli parfümler Haçlı askerlerince Ortadoğu’dan Avrupa’ya taşındı. 16. yüzyılda Elizabeth devri soylulari, soluk benizli görünmek için uyguladıklari beyazlatma - deri soyma (peeling) işlemleri için cıva sülfit ve beyaz kurşun kullanırlardı. 17. yüzyılda...
Words: 5042 - Pages: 21
...ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu Proje Yönetimi Elif BAKTIR ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu Ekim 2002 HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Genel Tanitim ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu Is Gelistirme Planlama Uygulama Kapanis HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Neden “Proje Yönetimi” ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu • Proje yönetiminin neden gerekli? – Ürün gelistirilmesine, giderek çok farkli disiplinlere ayni anda ihtiyaç duyulmasi – Ürün gelistirmede kullanilan bilgi birikiminin iç içe ve entegre bir biçimde çalismasi gerekliligi – Küresel pazarda rekabet edebilmek için neyi, ne zaman, nerede ve nasil sunmak gerektiginin belirlenmesinde kültürel ve çevresel faktörlerin dikkate alinmasi gerekliligi • Giderek karmasik hale gelen ürünlerin, çok disiplinli birikimin bir araya getirilerek, hedeflenen özelliklerde, maliyette ve zamanda gerçeklestirilmesinde proje yönetimi teknikleri kullanmak zorunlu hale gelmistir. HIZMETE ÖZEL Proje Yönetimi , Elif BAKTIR, 3 Ekim 2002 Proje Tanimi ASELSAN Mikrodalga ve Sistem Teknolojileri Grubu • Proje sonuçlari ve çiktilari net olarak belirlenmis, tek seferlik faaliyet olarak tanimlanir. • Proje Karakteristikleri – – – – – Yasam döngüsü Maliyet, zaman ve performans hedefleri Bulundugu ortamla karsilikli bagimliligi Bir benzerinin olmamasi Içerisinde...
Words: 997 - Pages: 4
...e-kitap www.kaliteofisi.com adresinden ücretsiz olarak indirilebilir. Tedarik Zinciri Yönetimi U. Erman Eymen Kaliteofisi Yay nlar No: 14 ubat 2007 Aç k kaynakt r. Al nt yap labilir ve sayfa s n ço alt labilir. rlamas olmak- Tedarik Zinciri Yönetimi konusunda e itim talepleriniz için www.kaliteofisi.com sitesi üzerinden bize ula abilirsiniz. 2 www.kaliteofisi.com KaliteOfisi Hakk nda Kalite ofisi; ülkemizde kalite bilincinin yerle mesine katk sa lamak, kalite konusunda yap lan ara rmalara destek olmak, yöneticilerin, uzmanlar n, akademisyenlerin, ö rencilerin ve k sacas kalite ile ilgilenen herkesin çal malar s ras nda kar la klar problemlere çözümler getirmek ve bilgi al veri ini kolayla rmak için olu turulmu bir ileti im portal r. Misyonumuz Bilgi ve birikimleri bir araya getirmek, beraber üretmenin ve payla man n hazz ya amakt r. Vizyonumuz Kalitenin bir ya am biçimi haline getirilmesine uzmanl z ve etkinli imiz ile liderlik etmektir. lkelerimiz Bilgi ve deneyimin payla ld kça ço ald na inan r, sa lad z hizmetin kalitesinden ödün vermeyiz. Kalite konusundaki geli melerin, ülkemizdeki kurulu lar n yönetim ve kültür dokusuna uygun bir ekilde sunulmas na dikkat ederiz. Her bir talebi proje anlay ile alarak hizmette bütünsellik sa lar z. www.anketofisi.com 3 çindekiler Kaliteofisi Hakk nda............................................................. 3 çindekiler...............................................................................4 Giri...
Words: 2607 - Pages: 11
...Edgerton tarafından Amerika Birleşik Devletleri – Miami’de kurulan ve dünyanın en büyük fast food zincirlerinden biri olan Burger King, en büyük özelliği “Alevde Izgara” konsepti ve bu konseptin en popüler burgeri Whopper ilk kez 1957 yılında satışa sunmuştur. Türkiye’deki faaliyetlerine ise 1995 yılında ATA Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi A.Ş. bünyesine katılmasıyla başlayan Burger King, kısa sürede restoran zincirlerinin halkalarını çoğaltarak vazgeçilmez lezzetlerin adresi olmuştur. Türkiye'de de hızlı servis sektörünün lider kuruluşlarından biri olan Burger King, bugün 500'den fazla restoranı ile lezzet düşkünlerine hizmet vermektedir. Dünya genelinde 78 ülkede 12.400 restoranı ile hizmet veren Burger King rakiplerinden yüksek kalite standartlarına, temizliğe, çevre uyumuna ve lezzete verdiği önemle ayrılmaktadır. TAB Gıda bünyesindeki Burger King; Afrika, Avrupa ve Orta Doğu Bölgesi’nde “En Hızlı Büyüyen Ülke” , 1.500 Burger King Franchisee arasında “En Hızlı Gelişim” ödüllerine layık görülürken, gizli müşteri araştırmalarında da “Serviste Mükemmellik” ödüllerinin sahibi olmuştur. Sayısız ödüller alan Burger King, Mediacat ve Ipsos KMG araştırması sonuçlarına göre Fast-Food kategorisinde “2011 Türkiye’nin Lovemark’ı” ve “Türkiye’nin En Samimi Markası” seçilmiştir. Müşterileri ile olan güçlü bağı kazandığı ödüllerle de tescillemeye devam eden Burger King, Mediacat ve Ipsos KMG araştırmaları sonucuna göre fast food kategorisinde 2012 yılında da Türkiye’nin en...
Words: 528 - Pages: 3
...ilkelerinin üretime etkisi ve işlem sürelerinin kısaltılması, israfların azaltılması, maliyetlerin düşürülmesi için hangi faktörlerin etkili olabileceği etki ağırlıklarıyla belirlenmiştir. Sonuçlar genel olarak literatürde daha önceden yapılan araştırmalara paralellik göstermektedir. Ancak, beklenenin aksine, yerlileştirme çalışmalarının maliyetler, israflar ve üretim sürelerinin azaltılması üzerinde pozitif etkisi olmadığı sonucu elde edilmiştir.)-( The Journal of Industrial Relations & Human Resources; Jul2008) (NADİR SUĞUR-THEO NICHOLS-SERAP SUĞUR-TÜRKİYE'DE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI: BEYAZ EŞYA, OTOMOTİV VE TEKSTİL SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA)-(Bu çalışmanın amacı ise beyaz eşya, otomotiv ve tekstil sektöründe faaliyette bulunan yedi büyük firmada yapılan bir alan araştırmasının verilerini sunmak ve modern yönetim metotları ile ilgili uygulamaların çalışanlar üzerinde etkilerini belirlemektir. Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının bir uzantısı olarak takım çalışmaları, kaizen, yalın yönetim, yalın üretim, esnek üretim, stoksuz üretim (Just-In-Time), balık kılçığı ve Pareto Diyagramı gibi modern yönetim teknikleri Türkiye'nin önde gelen firmalarında uygulanmaktadır.)-( ULAKBİM Ulusal Veri Tabanları (UVT) - ULAKBIM Turkish National Databases) (TOLGA YALÇINTEKİN - YALIN ÜRETİM FELSEFESİNİN VE...
Words: 574 - Pages: 3
...T.C. BİLİM, SANAYİ ve TEKNOLOJİ BAKANLIĞI VERİMLİLİK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Türkiye’nin Verimlilik Merkezi Yayın No: 716 Verimlilik ve Kalite Yönetimi: Modüler Program CİLT 2 Editörler Joseph PROKOPENKO ve Klaus NORTH Uluslararası Çalışma Örgütü Cenevre Asya Verimlilik Örgütü Tokyo Telif Hakkı Uluslararası Çalışma Örgütüne aittir, 1996 İlk baskı 1996 İkinci baskı 1997 Bu Modüler Program ILO/APO ortak yayınıdır. Türkçe Çeviri Telif Hakkı © 2011 Verimlilik Genel Müdürlüğü Gerekli izin alınarak çevrilmiş ve çoğaltılmıştır. Takım Numarası: 978 - 975 - 440 - 376 - 3 ISBN: 978 - 975 - 440 - 378 - 7 (2. Cilt) Birleşmiş Milletler uygulamasıyla uyumlu ILO ve APO yayınlarında kullanılan isimler, ve bunların içinde yer alan materyallerin sunumu, herhangi bir ülkenin, alanın ya da bölgenin veya makamlarının hukuki statüsüyle ilgili olarak veya sınırlarının çizilmesiyle ilgili olarak Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü adına herhangi bir fikrin ifadesini ima etmez. Çalışmalarda ve diğer katkılarda ifade edilen fikirlerin sorumluluğu, sadece yazarlarına aittir ve yayınlanması, bunların içinde ifade edilen fikirlerin Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü tarafından onaylandığını göstermez. Firmaların adlarına ve ticari ürünlerle işlemlere yapılan atıflar, Uluslararası Çalışma Örgütü ve Asya Verimlilik Örgütü tarafından onaylandıklarını ima etmez, ve belirli bir firmanın, ticari ürünün ya da işlemin belirtilmemesi, herhangi bir onaylamama işareti değildir...
Words: 147666 - Pages: 591
