Assignment 3.1

1. Describe how would you develop and implement a strategic leadership model for performance excellence in an organization? Why should managers invest in the time to learn many of the tools presented in this module? Provide examples.

Liderazgo estratégico es la capacidad de una persona para anticipar, mantener la flexibilidad, pensar estratégicamente, y trabajar con otros para iniciar los cambios que van a crear un futuro viable y ventaja competitiva para la organización. Por lo tanto yo crearía un modelo en el cual el líder este envuelto en cada faceta de la planificación para así guiar a los demás. Establecería un ambiente competitivo y daría beneficios al empleado que mejor trabaje cada mes para así tener motivados a mis empleados.

2. What is design failure mode and effect analysis (DFMDA)? Provide a simple example illustrating the concept.

Design failure mode and effect analysis (DFMEA) fue una de las primeras técnicas sistemáticas para análisis de fallo. DFMEA es un punto de razonamiento inductivo de análisis de fallas y es una tarea fundamental en la ingeniería de confiabilidad, ingeniería de seguridad e ingeniería de calidad. Una actividad DFMEA éxitosa ayuda a identificar potenciales modos de fallo, basada en la experiencia con los productos y procesos similares o basado en la física común de la lógica falla. El DFMEA es ampliamente utilizado en las industrias de desarrollo y fabricación en diferentes fases del ciclo de vida del producto. Un ejemplo de DFMEA sería; tengo un carro y el propósito del carro como todos sabemos es llevar a una persona de un sitio a otro. Los requerimientos básicos de un carro son: que este corra y el motor funcione, que halla gasolina para el motor y que el sistema de prender el carro funcione. Cada una de estas funciones se analizan para identificar los componentes que deben trabajar para llevar a cabo la función, y que puede, por lo tanto, fallar. Para cada una de las funciones y componentes que se analizan una lista puede ser desarrollada de las formas en que cada una puede fallar. Estas pueden ser desarrolladas en diferentes niveles de detalle. No hay un nivel natural de análisis; el analista se guía por si se puede pensar en diferentes soluciones para las diferentes fallas y si existen distintas posibilidades de que se produzcan.

3. How would you use and recommend the Seven Management and Planning Tools and statistical thinking in your current job?

Actialmente no trabajo pero si tuviera un trabajo el que me gustaría tener es el de un jugador de póker. Entiendo que estas herramientas serian bien productivas en esta área de trabajo. En el juego de poker uno siempre tiene que estar pensando en formas de hacer que tu oponente cometa un error por lo tanto el Affinity Diagram seria una herramienta buena para así recopilar ideas para hacer que el oponente cometa el error. El Relations Diagram se puede utilizar ya que e el juego cuando tomas una decisión siempre va a haber una consecuencia a esa acción so por lo tanto cada jugada que hagas tienes que analizarla en cada situación no importa cuan compleja sea. Cada jugador tiene sus características y tienes que estar pendientes a ella hasta lo mas mínimo como piensa, viste, habla, actúa, etc. es un juego al que se le pueden sacar muchas cosas las cuales te ayudan a pensar y a tomar la decisión correcta paso a paso por eso el Tree Diagram seria bueno. Con el Matrix Diagram puedes establecer a cada jugador en un grupo ya sea si este es pasivo, agresivo, pasivo-agresivo, demasiado agresivo o demasiado pasivo de esta manera se te hace mas fácil jugar contra ellos. El Arrow Diagram te ayudaría a establecer cuando debes jugar, cuando es el momento correcto de jugar esta mano, si juego esta mano de esta manera en este momento será lucrativa, etc. Por ultimo el Process Decision Program Chart te ayuda a identificar cuando algo erróneo esta ocurriendo y te ayuda a tomar los pasos correctos para adaptarte a la situación y mejorarla ya sea que estas en una mano y sientes que estas perdiendo pues la botas. Se que es un poquito heterodoxo hablar acerca de esto con un juego como este pero entiendo que pude transmitir lo que quise expresar correctamente con lo que entendí del tema.

4. Explain how creativity and innovation is embodied in the various tools and approaches described in this module.

La creatividad e innovación son elementos sumamente importantes en una empresa. Las herramientas que el modulo nos brinda son acerca del manejo de una empresa necesitan creatividad e innovación. Por ejemplo, en el ejemplo que utilice del carro en la pregunta 2 si uno es creativo hay muchas maneras de mejorar o arreglar las fallas al igual que si es innovador ya sea que un mejor equipo salió al mercado el cual se puede utilizar para mejorar y satisfacer esa necesidad reemplazar una pieza. En los diferentes diagramas que se explican en este modulo la creatividad es sumamente necesaria ya que uno tiene que establecer nuevas ideas y buscar formas de cómo mejorar las diferentes situaciones que se le presentan a uno en el área de trabajo.

Support Activities 3.1

How would you use and recommend Porter’s model of competitive advantage to the company you are working for?

Actualmente no trabajo pero solicite en Walmart. En el acercamiento de liderazgo de costo en Walmart yo no tendría mucho control sobre el e implementar esto seria difícil ya que yo no tengo el control de los precios. No obstante, ofrecería un servicio el cual la competencia no ofrece ya que ofrecería el mejor servicio posible a los clientes y la competencia no me tiene a mi como empleado. El modelo de Porter es una herramienta que nos ayuda a analizar el nivel de competencia de la empresa. La diferenciación es un factor importante ya que tenemos que ofrecer mejor servicio que la competencia y ofrecer mejores productos a menor precio. Yo implementaría esta estrategia en una empresa como Walmart a través de mis compañeros ya que ellos son los que están dando el servicio al igual que yo.

For Further Thought 3.1 1. What principles of the In Search of Excellence Program would you implement in the company you currently work for or in your current or future business?

Yo encuentro que el adiestramiento a los empleados es sumamente importante en la empresa ya que esto les enseña y los guía a como brindar el servicio de manera correcta y eficiente. Lo mas importante en una empresa o una de las cosas mas importantes en una empresa es el servicio. El adiestramiento ayuda grandemente a que los empleados brinden el mejor servicio. Un empleado altamente adiestrado va a brindar un buen servicio ya que sabe y conoce todas las fortalezas y debilidades de la empresa por lo tanto, ya los empleados conocen la empresa para la cual trabajan y brindan el mejor servicio posible. También los empleados tienen que conocer a sus clientes para satisfacer las necesidades que estos tengan.

Self-Assessment 3.1

1. Why are action plans important in strategy deployment?

Los planes de acción son sumamente importantes en la implementación de la estrategia ya que estos nos ayudan a tener una guía o una base de lo que se va a hacer y como se va a implementar la misma. Para implementar una estrategia hay que tener un plan de acción ya listo. Esto ayuda a implementar la estrategia de manera eficiente y precisa.